2023年下半年工作計(jì)劃參考范文（二篇）

第10頁(yè)共10頁(yè)2023年?下半年工作?計(jì)劃參考范?文尊敬的?各位公司領(lǐng)?導(dǎo)：__?__年上半?年的工作已?經(jīng)接近尾聲?，回顧半年?來(lái)的工作情?況，___?_年上半年?是中國(guó)聯(lián)通?____分?公司平穩(wěn)快?速發(fā)展的半?年，半年中?，____?經(jīng)營(yíng)部在各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心?支持下，于?____月?份完成了部?門(mén)調(diào)整，重?新捋順了工?作關(guān)系。在?市分公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，結(jié)合當(dāng)?shù)?實(shí)際情況，?因地制宜的?開(kāi)展工作，?使移動(dòng)通信?、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)?及其它方面?齊頭并進(jìn)，?全面發(fā)展，?在容城競(jìng)爭(zhēng)?激烈的通訊?市場(chǎng)上占有?相當(dāng)大的份?額，并取得?了一定的成?績(jī)。現(xiàn)將具?體工作匯報(bào)?如下：一?，齊抓共管?，深入市場(chǎng)?截止到_?___月份?我經(jīng)營(yíng)部總?開(kāi)帳收入_?___萬(wàn)元?，完成全年?任務(wù)數(shù)的_?___%，?與去年同期?相比增長(zhǎng)了?____萬(wàn)?。在我縣?代理市場(chǎng)穩(wěn)?步發(fā)展的情?況下，我經(jīng)?營(yíng)部緊密部?署，以農(nóng)村?包圍縣城，?更深的拓寬?____農(nóng)?村市場(chǎng)。下?半年在市公?司的領(lǐng)導(dǎo)下?我們將繼續(xù)?堅(jiān)持以g、?c兩網(wǎng)為中?心，數(shù)據(jù)業(yè)?務(wù)齊頭并進(jìn)?，充分發(fā)揮?公司綜合業(yè)?務(wù)的優(yōu)勢(shì)，?把移動(dòng)、數(shù)?據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)?進(jìn)行有效的?結(jié)合，細(xì)分?市場(chǎng)，因地?制宜的開(kāi)展?工作，堅(jiān)決?完成我經(jīng)營(yíng)?部的各項(xiàng)經(jīng)?營(yíng)任務(wù)。?目前，從我?經(jīng)營(yíng)部總體?市場(chǎng)的運(yùn)作?來(lái)看，渠道?的建設(shè)制約?了公司業(yè)務(wù)?的發(fā)展，市?場(chǎng)占有率低?，實(shí)際只占?到了___?_%，業(yè)務(wù)?滲透率占_?___%，?同時(shí)對(duì)現(xiàn)有?代理的服務(wù)?與管理不夠?完善，有些?地方建立起?來(lái)就消失了?，更談不上?管理，只是?開(kāi)發(fā)，沒(méi)有?起到真正的?意義。一?）、首先，?建立好我們?的組織，提?高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)?，加強(qiáng)管理?，制定獎(jiǎng)罰?制度和激勵(lì)?方案。此?項(xiàng)工作不分?淡旺季節(jié)時(shí)?時(shí)主抓。根?據(jù)公司下達(dá)?的年銷(xiāo)任務(wù)?，月銷(xiāo)任務(wù)?，進(jìn)行每月?、每周具體?分解到每個(gè)?區(qū)域和部門(mén)?，并且在完?成任務(wù)的基?礎(chǔ)上提高銷(xiāo)?售業(yè)績(jī)。?二）、代理?商的管理和?維護(hù)，針對(duì)?現(xiàn)有代理商?和正在開(kāi)發(fā)?的代理商進(jìn)?行有效的管?理和關(guān)系維?護(hù)，了解他?的銷(xiāo)售情況?和實(shí)力，定?期拜訪和溝?通建立良好?的關(guān)系。?根據(jù)公司_?___年的?銷(xiāo)售目標(biāo)，?渠道網(wǎng)點(diǎn)普?及還會(huì)大量?增加，要求?業(yè)務(wù)部門(mén)積?極開(kāi)展。?三）、活動(dòng)?落實(shí)。對(duì)?于公司推出?的銷(xiāo)售活動(dòng)?要嚴(yán)格執(zhí)行?業(yè)務(wù)推廣和?品牌宣傳，?根據(jù)市場(chǎng)情?況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)?手的銷(xiāo)售活?動(dòng)靈活策劃?一些銷(xiāo)售促?進(jìn)活動(dòng)，主?攻其劣勢(shì)同?時(shí)對(duì)代理店?員進(jìn)行專業(yè)?知識(shí)和促銷(xiāo)?技巧的培訓(xùn)?。四）、?公司發(fā)展存?在問(wèn)題解決?方案1、?加大鋪貨與?鋪貨量，保?證貨源充足?，拉動(dòng)市場(chǎng)?，提升銷(xiāo)量?。2、對(duì)?活動(dòng)內(nèi)容作?到環(huán)環(huán)相扣?，責(zé)權(quán)分明?，責(zé)任到人?。3、選?好、選對(duì)作?好活動(dòng)的代?理4、強(qiáng)?化前臺(tái)服務(wù)?，克服死板?，防止客戶?流失。5?、重點(diǎn)考核?區(qū)域加大開(kāi)?發(fā)力度，有?效的發(fā)展用?戶，提升設(shè)?備的使用率?。全體員?工充分發(fā)揮?團(tuán)隊(duì)精神，?主抓銷(xiāo)售，?所有工作重?心向提高銷(xiāo)?售傾斜，全?面啟動(dòng)市場(chǎng)?，全力完成?銷(xiāo)售任務(wù)。?齊心協(xié)力?，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?高效服務(wù)?隨著___?_經(jīng)營(yíng)部各?項(xiàng)業(yè)務(wù)的不?斷發(fā)展，以?及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?日趨激烈，?服務(wù)水平已?經(jīng)成為爭(zhēng)奪?客戶一個(gè)重?要條件。所?以上半年，?我們一直把?提高服務(wù)水?平擺在一個(gè)?重要地位。?加強(qiáng)了客?戶回訪維系?工作，對(duì)重?點(diǎn)客戶做到?每周回訪，?五星級(jí)客戶?每月回訪1?~____?次，其余每?月保持電話?回訪，有必?要再上門(mén)回?訪，較好地?完成了市分?公司下發(fā)的?回訪數(shù)據(jù)。?根據(jù)實(shí)際情?況，我們?cè)?元宵節(jié)還為?三星級(jí)以上?用戶發(fā)放了?元宵及小禮?品。通過(guò)回?訪工作增強(qiáng)?了與客戶的?感情聯(lián)絡(luò)，?及時(shí)宣傳聯(lián)?通公司的各?項(xiàng)新政策，?了解客戶的?新需求，從?而不斷改進(jìn)?我們的服務(wù)?工作。在平?時(shí)的工作中?耐心受理客?戶的查詢與?投訴，贏得?客戶的好評(píng)?。我們?cè)诓?斷的改善服?務(wù)中，樹(shù)立?了聯(lián)通公司?的新形象。?作好離網(wǎng)用?戶挽留與維?系：1、?由前臺(tái)營(yíng)業(yè)?人員對(duì)來(lái)辦?理退網(wǎng)業(yè)務(wù)?的用戶進(jìn)挽?留。2、?對(duì)準(zhǔn)離網(wǎng)用?戶進(jìn)行及時(shí)?的電話回訪?，根據(jù)實(shí)際?情況對(duì)用戶?進(jìn)行有針對(duì)?性的挽留。?3、對(duì)不?能挽留的用?戶經(jīng)用戶同?意，并出具?證明后，對(duì)?其卡號(hào)進(jìn)行?二次銷(xiāo)售，?降低離網(wǎng)率?;1、普?通用戶維：?1定期對(duì)用?戶電話回訪?或短信拜訪?;____?節(jié)日祝福;?2、高端?用戶、重點(diǎn)?用戶的維護(hù)?通過(guò)平時(shí)的?積累將高端?用戶、重點(diǎn)?用戶作為維?護(hù)的重點(diǎn)1?做到每月電?話回訪或短?信拜訪一次?，回訪要有?內(nèi)容，有落?實(shí)，最大可?能的方便用?戶。2話費(fèi)?監(jiān)控。根據(jù)?用戶的需要?，對(duì)用戶進(jìn)?行繳費(fèi)提醒?。3生日祝?福、節(jié)日祝?福。4挖掘?高端用戶消?費(fèi)潛力，做?好存量市場(chǎng)?的二次及多?次開(kāi)發(fā)。5?親情服務(wù)。?6定期的上?門(mén)走訪。?四、活動(dòng)：?公司有新活?動(dòng)尤其是回?饋用戶的活?動(dòng)應(yīng)短信告?知用戶，重?點(diǎn)用戶電話?告知。建?立一支高素?質(zhì)的客服隊(duì)?伍是當(dāng)前工?作的重要保?證，為此公?司在全員范?圍內(nèi)開(kāi)展了?技術(shù)大練兵?活動(dòng)。我們?從“立足崗?位、注重實(shí)?效”出發(fā)，?依照“干什?么、練什么?、缺什么、?補(bǔ)什么”的?要求，針對(duì)?當(dāng)前客服現(xiàn)?狀，明確客?服經(jīng)理的職?責(zé)，明確分?工，強(qiáng)化約?束機(jī)制，突?出考核力度?，切實(shí)落實(shí)?首問(wèn)負(fù)責(zé)制?，全面提高?客服人員的?素質(zhì)與工作?效率，切實(shí)?做到“內(nèi)強(qiáng)?素質(zhì)、外樹(shù)?形象”。結(jié)?合結(jié)對(duì)子工?作，做好星?級(jí)制度考核?，減少與市?分客服口的?差距。做好?客戶經(jīng)營(yíng)與?維系，加大?對(duì)客戶服務(wù)?的連續(xù)性及?延續(xù)性以服?務(wù)在我心征?文及星級(jí)營(yíng)?業(yè)廳申報(bào)為?契機(jī)強(qiáng)化員?工整體服務(wù)?意識(shí)，真正?做到用心服?務(wù)。二、?綜合方面?1、制定一?套適合我經(jīng)?營(yíng)部自身的?內(nèi)部管理制?度，并嚴(yán)格?執(zhí)行。從自?身做起，樹(shù)?立公司形象?，拋棄過(guò)去?一些懶散作?風(fēng)，做到責(zé)?任明確，任?務(wù)具體，還?要協(xié)調(diào)好各?部門(mén)之間的?聯(lián)系，加強(qiáng)?每個(gè)員工的?責(zé)任心，充?份調(diào)動(dòng)大家?的積極性和?創(chuàng)造性，使?公司形成一?個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)做?的集體。?2、在公司?內(nèi)部深入大?練兵活動(dòng)，?真正的落實(shí)?到位，嚴(yán)格?按崗位大練?兵計(jì)劃實(shí)施?。3、加?強(qiáng)公司文件?的管理與歸?檔工作，才?能在需要的?時(shí)候有數(shù)據(jù)?可查、有記?錄可簽、有?依據(jù)可尋、?有經(jīng)驗(yàn)總結(jié)?、有教訓(xùn)可?取。4、?加強(qiáng)內(nèi)控工?作，目前我?經(jīng)營(yíng)部對(duì)內(nèi)?控認(rèn)識(shí)不夠?，內(nèi)控流程?沒(méi)有具體到?每個(gè)流程責(zé)?任人，更沒(méi)?有認(rèn)真組織?學(xué)習(xí)過(guò)內(nèi)控?流程相關(guān)內(nèi)?容，這就使?員工防范風(fēng)?險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)?，對(duì)流程風(fēng)?險(xiǎn)點(diǎn)，控制?措施理解不?夠，因此，?要全員加強(qiáng)?內(nèi)控流程及?體系文件的?學(xué)習(xí)，并落?實(shí)到人，使?之認(rèn)識(shí)到內(nèi)?控的重要性??？傊?，?在全體員工?的共同努力?下，我經(jīng)營(yíng)?部的各項(xiàng)工?作一定會(huì)更?加完善，業(yè)?績(jī)不斷提高?。在上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和?大力支持下?，充分發(fā)揮?主觀能動(dòng)性?，盡最大努?力完成各項(xiàng)?任務(wù)指標(biāo)，?抓好內(nèi)部管?理工作，使?____年?的各項(xiàng)業(yè)務(wù)?發(fā)展邁向新?的輝煌。?2023年?下半年工作?計(jì)劃參考范?文（二）?新的學(xué)期新?的希望，新?的學(xué)期新的?挑戰(zhàn)。和大?班的孩子們?相處了半年?的時(shí)間，發(fā)?現(xiàn)自己越來(lái)?越愛(ài)他們。?我相信在我?不斷努力下?我會(huì)很快的?和我的新孩?子們?nèi)跒橐?體，相信我?們?cè)凇毒V要?》的精神和?《園務(wù)計(jì)劃?》的引領(lǐng)下?，根據(jù)本班?實(shí)際情況以?及家長(zhǎng)的建?議，經(jīng)過(guò)討?論我們擬定?了本學(xué)期的?班級(jí)計(jì)劃，?我們將提供?多元整合的?學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，?充分利用各?種資源，以?開(kāi)放的態(tài)度?,陪伴幼兒?一起經(jīng)歷這?有意義的一?學(xué)期。本?學(xué)期本班幼?兒____?名;舊生_?___名;?新生___?_名。經(jīng)過(guò)?大班上學(xué)期?的學(xué)習(xí)，分?析學(xué)期末班?級(jí)幼兒檢核?情況，總的?來(lái)看：幼兒?在生活自理?能力、學(xué)習(xí)?習(xí)慣方面都?有了較大進(jìn)?步，尤其是?在體能、語(yǔ)?言表達(dá)、社?會(huì)交往、邏?輯思維能力?方面表現(xiàn)較?為突出。但?是班級(jí)幼兒?因?yàn)槟挲g相?差較大，男?女比率不均?勻，造成了?幼兒間能力?相差較大、?班級(jí)常規(guī)有?待繼續(xù)培養(yǎng)?的局面。鑒?于以上不足?，本學(xué)期，?我們把幼兒?入學(xué)預(yù)備工?作做為本學(xué)?期的工作重?點(diǎn)，加強(qiáng)幼?兒前閱讀、?前書(shū)寫(xiě)的練?習(xí)，將學(xué)前?的預(yù)備工作?與主題探究?活動(dòng)、各學(xué)?科教學(xué)有機(jī)?結(jié)合起來(lái)，?為幼兒進(jìn)入?小學(xué)打好基?礎(chǔ)。1、?加強(qiáng)幼兒學(xué)?習(xí)與安全方?面的知識(shí)?（1）在日?常活動(dòng)中培?養(yǎng)幼兒正確?的讀書(shū)、寫(xiě)?字、握筆姿?勢(shì)，同時(shí)，?讓幼兒懂得?保護(hù)好自己?的眼睛及各?種感覺(jué)器官?。（2）?注重安全方?面教育，讓?幼兒懂得并?遵守交通規(guī)?則，學(xué)會(huì)看?紅、綠燈，?走人行道;?有困難找警?察，記住各?種急救電話?;知道不能?玩水、玩火?，玩電。?2、培養(yǎng)幼?兒獨(dú)立的生?活能力（?1）通過(guò)談?話、故事、?社會(huì)實(shí)踐培?養(yǎng)幼兒的獨(dú)?立意識(shí)，增?強(qiáng)獨(dú)立解決?問(wèn)題的能力?。讓幼兒感?知到，即將?成為一名小?學(xué)生了，生?活、學(xué)習(xí)不?能完全依靠?父母和教師?，要學(xué)會(huì)自?己的事自己?做，碰到問(wèn)?題和困難自?己要想辦法?解快。（?2）培養(yǎng)幼?兒的時(shí)間觀?念，在學(xué)習(xí)?生活中，要?學(xué)會(huì)自我觀?察、自我體?驗(yàn)、自我監(jiān)?督、自我批?評(píng)、自我評(píng)?價(jià)和自我控?制等，讓他?們懂得什么?時(shí)候應(yīng)該做?什么事并一?定做好;什?么時(shí)候不該?做事并控制?自己的愿望?和行為。?3、學(xué)習(xí)方?面的預(yù)備?（1）培養(yǎng)?孩子學(xué)習(xí)方?面的動(dòng)手操?作能力：本?學(xué)期，結(jié)合?主題模擬學(xué)?校要求讓幼?1兒學(xué)習(xí)?有關(guān)的常規(guī)?知識(shí)：學(xué)習(xí)?整理自己的?書(shū)包、鉛筆?盒，愛(ài)護(hù)并?看管好自己?的物品，學(xué)?會(huì)使用剪刀?、鉛筆刀、?橡皮、削鉛?筆和其它學(xué)?習(xí)工具。?（2）培養(yǎng)?孩子良好的?學(xué)習(xí)習(xí)慣：?首先，請(qǐng)家?長(zhǎng)配合幼兒?園，讓幼兒?養(yǎng)成遵守作?息時(shí)間的習(xí)?慣，如：不?遲到早退、?不隨便請(qǐng)假?等;其次，?在教學(xué)活動(dòng)?中讓幼兒養(yǎng)?成愛(ài)想、愛(ài)?問(wèn)和認(rèn)真回?答問(wèn)題、注?重傾聽(tīng)的習(xí)?慣;再有，?培養(yǎng)幼兒正?確地握筆寫(xiě)?字、看書(shū)、?讀書(shū)的習(xí)慣?;還有，通?過(guò)適當(dāng)?shù)牟?置作業(yè)培養(yǎng)?幼兒的任務(wù)?意識(shí)，游戲?、活動(dòng)中加?強(qiáng)幼兒規(guī)則?意識(shí)的培養(yǎng)?。（3）?知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的?積累A前?閱讀、前書(shū)?寫(xiě)的滲透?為幼兒創(chuàng)設(shè)?一個(gè)良好的?閱讀、書(shū)寫(xiě)?環(huán)境;如：?將活動(dòng)室的?物品都注上?漢字、活動(dòng)?室環(huán)境布置?圖文結(jié)合、?以語(yǔ)言區(qū)為?重點(diǎn)精心設(shè)?計(jì)制作有關(guān)?讀寫(xiě)方面材?料供幼兒操?作，同時(shí)在?各區(qū)域中進(jìn)?行滲透、同?時(shí)，讓幼兒?熟悉漢語(yǔ)拼?音，知道拼?音是一種正?確認(rèn)讀漢字?的工具和基?礎(chǔ);堅(jiān)持開(kāi)?展餐前的認(rèn)?讀識(shí)字活動(dòng)?等。為幼兒?閱讀、書(shū)寫(xiě)?提供條件。?B數(shù)學(xué)方?面的滲透?通過(guò)每次的?數(shù)學(xué)活動(dòng)、?數(shù)學(xué)區(qū)工作?對(duì)幼兒進(jìn)行?分類、統(tǒng)計(jì)?、簡(jiǎn)單運(yùn)算?、自編應(yīng)用?題的培養(yǎng)，?提高幼兒的?邏輯思維能?力。在日常?活動(dòng)中引導(dǎo)?幼兒學(xué)習(xí)運(yùn)?用數(shù)學(xué)經(jīng)驗(yàn)?解決問(wèn)題，?提高幼兒獨(dú)?立思考問(wèn)題?的能力。?班級(jí)日常工?作：1）?本學(xué)期,我?們將繼續(xù)根?據(jù)幼兒的意?愿進(jìn)行主題?活動(dòng)，并及?時(shí)抓住幼兒?的愛(ài)好點(diǎn)，?為下一步的?活動(dòng)提供依?據(jù)。主題的?展示、活動(dòng)?設(shè)計(jì)、材料?調(diào)整要適合?大班幼兒的?特點(diǎn)，更多?的體現(xiàn)幼兒?的參與性和?主體地位，?培養(yǎng)幼兒的?主動(dòng)性學(xué)習(xí)?和探究性學(xué)?習(xí)。2）?配合教研組?開(kāi)展音樂(lè)、?體育學(xué)科的?研究。我們?將從提高幼?兒的音樂(lè)素?質(zhì)入手，提?高活動(dòng)組織?的藝術(shù)性，?通過(guò)與同事?間的互相學(xué)?習(xí)與反思，?我們將使這?兩門(mén)學(xué)科在?原有基礎(chǔ)上?獲得發(fā)展。?3）在活?動(dòng)區(qū)組織設(shè)?置中積極向?蒙班學(xué)習(xí)，?做到符合大?班幼兒的年?齡特征，根?據(jù)本班幼兒?的發(fā)展水平?及時(shí)更換區(qū)?域工作材料?，做到與主?題相結(jié)合。?4）在顯?現(xiàn)班級(jí)教育?教學(xué)特色的?同時(shí)，做好?各項(xiàng)常規(guī)工?作及大型活?動(dòng)：新學(xué)2?期新操排?練與評(píng)選;?音樂(lè)、體育?學(xué)科的觀摩?及評(píng)選;“?三.八婦女?節(jié)”以年級(jí)?為單位的親?子活動(dòng);組?織班級(jí)幼兒?參與“小博?士知識(shí)競(jìng)賽?”;積極預(yù)?備“慶五.?一”詩(shī)歌、?故事展示會(huì)?;做好慶“?六.一”英?語(yǔ)周匯演工?作;大班畢?業(yè)典禮。衛(wèi)?生保健工作?：1）做?好衛(wèi)生消毒?工作，防止?傳染病流行?。2）對(duì)?幼兒進(jìn)行安?全教育，把?握一些基本?的安全常識(shí)?，避免出現(xiàn)?安全事故。?3）做好?日常保健工?作，保證幼?兒健康成長(zhǎng)?，加強(qiáng)對(duì)個(gè)?別體弱易病?的幼兒的照?顧。家長(zhǎng)?工作：1?）開(kāi)學(xué)初召?開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)，?向家長(zhǎng)介紹?班務(wù)工作計(jì)?劃，取得家?長(zhǎng)對(duì)班級(jí)工?作的理解和?支持。2?）加強(qiáng)平時(shí)?電話聯(lián)系，?取得家園教?育的一致性?。3）要?求家長(zhǎng)配合?