2023年五一酒店工作計(jì)劃(三篇)

第頁共頁2023年五一酒店工作方案(三篇)五一酒店工作方案篇一;1.更好的進(jìn)步升酒店形象、增強(qiáng)品牌價(jià)值、擴(kuò)大市場影響力。2.進(jìn)步酒店知名度、美譽(yù)度，塑造酒店良好的社會(huì)公眾形象。3.利用節(jié)日造勢(shì)營銷，增加經(jīng)濟(jì)收入。穩(wěn)固老客戶資，挖掘新客戶。4.增加企業(yè)與客戶間的互動(dòng)與交流，拉近間隔本次活動(dòng)以“五一住____大酒店優(yōu)惠享不?！睘橹黝}。2、結(jié)婚的客戶或是結(jié)婚紀(jì)念日的夫妻憑有效證件免費(fèi)入住____大酒店3、客房促銷：a、活動(dòng)期間但凡入住本酒店的顧客，就可以免費(fèi)享受價(jià)值50元的配套衣物送洗。c、oto團(tuán)購活動(dòng)d、秒殺每天推出幾間特價(jià)房，活動(dòng)渠道：攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、京東網(wǎng)等4、粵式中餐廳三人用：￥288元/套推出不同價(jià)位的經(jīng)濟(jì)“節(jié)日家庭套餐”，以特色菜、家常菜為主全場感恩答謝，雙人餐：￥198元/套三人餐￥298元/套五人餐￥598元/套每桌消費(fèi)兩千元以上的贈(zèng)送豪華商務(wù)間活動(dòng)期間生日宴另贈(zèng)送精巧鮮花零點(diǎn)客人將享受折優(yōu)惠5、歌弟ktv舉辦“展示自我風(fēng)采唱響____酒店”大型卡拉ok有獎(jiǎng)比賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：①一等獎(jiǎng)1名：②二等獎(jiǎng)2名：③三等獎(jiǎng)3名：④鼓勵(lì)獎(jiǎng)假設(shè)干名：備注：所中獎(jiǎng)項(xiàng)票券當(dāng)日不能使用。活動(dòng)詳細(xì)時(shí)間安排：①5月1日-3日評(píng)委設(shè)置①活動(dòng)評(píng)委由各部門負(fù)責(zé)人組成，詳細(xì)：〔4〕活動(dòng)流程及細(xì)那么：備注：活動(dòng)期間參賽客戶無論是否中獎(jiǎng)不能重復(fù)參賽?！?〕活動(dòng)分工：①市場營銷部：責(zé)任人：1負(fù)責(zé)活動(dòng)期間宣傳展架、宣傳海報(bào)、單張等設(shè)計(jì)制作工作；2負(fù)責(zé)活動(dòng)獲獎(jiǎng)賓客兌獎(jiǎng)券的設(shè)計(jì)制作工作；3負(fù)責(zé)舞臺(tái)背景的設(shè)計(jì)制作工作；②歌弟ktv：責(zé)任人：2負(fù)責(zé)中心廣場評(píng)委席及觀眾席的設(shè)置工作；3活動(dòng)現(xiàn)場的賓客效勞工作到位；⊙負(fù)責(zé)活動(dòng)期間主持人人選確實(shí)定及現(xiàn)場計(jì)分員確實(shí)定；1工程部：責(zé)任人：2負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的音箱設(shè)備的安裝調(diào)試工作；3負(fù)責(zé)活動(dòng)期間各參賽賓客所演唱歌曲的背景樂的下載工作④前廳部：責(zé)任人：負(fù)責(zé)來店客戶的活動(dòng)介紹及宣傳工作；媒體選擇版面投放時(shí)間費(fèi)用費(fèi)用合計(jì)備注__x今報(bào)1/2版4月28、29、30日9000元/次27000元__x晨報(bào)1/2版4月28、29、30日10000元/次30000元__x晚報(bào)1/2版4月28、29、30日10000元/次30000元宣傳展架8個(gè)60元/個(gè)480元各4個(gè)合計(jì)貴都大酒店為了感謝客戶長期以來的大力支持，在五一期間推出了“五一”黃金周優(yōu)惠活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間為5月1日至3日，酒店五一活動(dòng)方案。在餐飲方面，牡丹閣推出不同價(jià)位的經(jīng)濟(jì)“節(jié)日家庭套餐”，以特色菜、家常菜為主；“五一”節(jié)當(dāng)天在二樓牡丹閣就餐者生日恰逢5月1日的客人〔憑身份證〕，贈(zèng)送精巧生日蛋糕一個(gè)或紅酒一瓶；當(dāng)天勞模來店就餐持有效證件享受菜金七折優(yōu)惠，并贈(zèng)送“豐收果籃”；宴會(huì)廳消費(fèi)滿1000元〔菜金〕贈(zèng)送特色菜品一份；另外，該店還推出海鮮50余款，任由顧客挑選。在客房優(yōu)惠方面，商務(wù)散客主樓普通標(biāo)準(zhǔn)間〔b型〕280元/間天，〔a型〕300元/間天，輔樓單人間180元/間天，輔樓普通標(biāo)準(zhǔn)間190元/間天?；顒?dòng)期間每天特推出10間200元/間天的特惠房〔限2~4樓標(biāo)準(zhǔn)間〕。同時(shí)，酒店還推出“泉城一日游”、“泰山一日游”、“曲阜一日游”效勞和酒店車隊(duì)節(jié)日特惠出租車市內(nèi)效勞。酒店五一勞動(dòng)節(jié)促銷活動(dòng)方案參考二：某酒店五一特惠錦繡江南食府〔6-7f〕4月30日至5月4日五一黃金周期間：1.凡在錦繡江南現(xiàn)金消費(fèi)“黔菜美食節(jié)”主打菜品者〔4—5道菜品〕，享受此款菜品8折優(yōu)惠。2.凡在錦繡江南現(xiàn)金消費(fèi)一次滿500元者贈(zèng)送某旅行社代金券，持此代金券乘坐威?！筮B往返船票〔或劉公島旅游費(fèi)用〕可優(yōu)惠一定的金額，詳細(xì)須與旅行社進(jìn)展磋商?！苍撜咧饕槍?duì)零點(diǎn)大廳散客而言〕，詳細(xì)細(xì)節(jié)待定。夏灣拿酒廊〔20f〕4月30日至5月4日五一黃金周期間：1.點(diǎn)取夏灣拿68元套餐以上標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者均可獲贈(zèng)夏灣拿價(jià)值28元養(yǎng)生下午茶套餐免費(fèi)券1張；〔有效期至2023年6月30日〕2.點(diǎn)取夏灣拿價(jià)值沙朗牛排、法式煎鵝肝、t骨牛扒、香草焗大蝦這四道菜品之一者享受8折優(yōu)惠。溫馨提示：特色營銷、特色促銷的制定要符合酒店的實(shí)際情況。每家酒店都有自己的特點(diǎn)，有的地理位置好，有的效勞設(shè)施好，還有的是特色效勞鮮明，這就需要營銷人員通過市場考場，分析^p對(duì)酒店的特色做促明確的定位。以青海華德賓館為例，華德賓館在建館之初，就明確提出酒店的特色理念，“我們不是一家單純的酒店，我們向客人提供的不是單純的吃住行，我們希望客人在華德賓館可以得到廣泛的幫助無論是工作還是個(gè)人的，我們希望每個(gè)客人都可以將我們當(dāng)成是自己的家人、朋友、同事”，在促銷活動(dòng)中，我們考慮到客人的需要，賓館將客房退房時(shí)間延長至中午兩點(diǎn)，入住客人訂票免收訂票費(fèi)，不定期的推出房價(jià)倒減活動(dòng)。通過這些我們贏得了客戶的贊同，穩(wěn)固了老客戶并通過老客戶開發(fā)出很多新客戶。清明節(jié)未到，很多酒店餐廳可能就在考慮勞動(dòng)節(jié)的活動(dòng)了，勞動(dòng)節(jié)，與最近幾年一樣國家公布勞動(dòng)節(jié)放三天假，從5月1日至3日。五一節(jié)的降臨，也將會(huì)使得餐廳迎來一個(gè)頂峰。那么餐廳適當(dāng)?shù)淖鲆恍┐黉N會(huì)讓餐廳的生意再火一把，因此餐廳在促銷的時(shí)候應(yīng)結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)，做出合適自己的促銷活動(dòng)。一般來說餐廳促銷要注意以下幾點(diǎn)。1、假期餐廳的氣氛。在餐廳消費(fèi)，很大程度上人們消費(fèi)的是餐廳的整體效勞，而不僅僅是食品，因此，在整個(gè)餐廳的氣氛上要做好相應(yīng)的布置。餐臺(tái)。在餐桌上擺一瓶色澤鮮艷的插花或盆花，如月季、杜鵑、米蘭等。其艷麗的色彩，清馥的香昧，可使人的大腦處于悠然之境，并能增加消費(fèi)者的食欲。音響。餐廳中特定的音響效果可以產(chǎn)生獨(dú)特的氣氛，在餐廳中布置山水小景，山石滴泉叮咚聲響使人如同漫步泉邊溪畔。餐廳播放一些行云流水的背景輕音樂，如克萊德曼的鋼琴曲等.都能使餐飲消費(fèi)者的就餐心情變得格外舒暢。燈光。餐廳燈光的強(qiáng)弱與光色的照射，對(duì)餐飲消費(fèi)者的就餐情緒有著重要的影響。合理的餐廳光色，既可以激發(fā)消費(fèi)欲望，又可以使消費(fèi)者樂于在視覺舒適的餐廳環(huán)境中就餐。色彩。不同的色彩能引起餐飲消費(fèi)者的不同聯(lián)想意境，產(chǎn)生不同的心理感受。餐廳的色彩假如調(diào)配得當(dāng)，醒目宜人，對(duì)餐飲消費(fèi)者和餐廳效勞員的情緒調(diào)節(jié)、預(yù)防沖突都將具有重要意義。布局。餐廳的整體氣氛是消費(fèi)者產(chǎn)生愉悅的就餐心理的又一重要因素。假如其布局能根據(jù)餐廳主題和餐飲市場定位的消費(fèi)者心理進(jìn)展設(shè)計(jì)，必將受到顧客的青睞，規(guī)劃方案《酒店五一活動(dòng)方案》。2、勞動(dòng)節(jié)餐廳的效勞。促銷活動(dòng)中人的因素是很重要的，它表達(dá)了一個(gè)餐廳的態(tài)度，人們消費(fèi)更喜歡效勞周到人性化的地方。所以在促銷之前，要做好人員的根本效勞培訓(xùn)，促銷特色培訓(xùn)，態(tài)度意識(shí)的培訓(xùn)等等，這樣可以讓促銷活動(dòng)更好的發(fā)揮它的效果。3、勞動(dòng)節(jié)餐廳的食品促銷。餐廳里食品的促銷方法有很多。菜式。勞很多商家會(huì)推出相應(yīng)的套餐，推出相應(yīng)的菜式，以供消費(fèi)者選擇。制作。讓消費(fèi)者參與到整個(gè)制作過程中，更能滿足消費(fèi)者的成就感與體驗(yàn)的欲望。欣賞。在消費(fèi)者面前進(jìn)展食品的制作，吸引消費(fèi)者的注意力，也為餐廳增加無形招牌。價(jià)格。通過價(jià)格來吸引消費(fèi)者，這也是商家常用的方法，太要拿捏到位，不要降低價(jià)格的同時(shí)也降低了餐廳的品牌。贈(zèng)品。提供一些節(jié)日相關(guān)的贈(zèng)品可以拉動(dòng)一定的消費(fèi)者。比方說提早預(yù)訂可以得到贈(zèng)品，消費(fèi)在多少金額之上可以得到一些贈(zèng)品。贈(zèng)品要與自己餐廳的品牌風(fēng)格相應(yīng)。五一勞動(dòng)節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式：1客戶效勞：訂餐、訂房后確實(shí)認(rèn)短信，來店前短信提醒或地址信息3廣告宣傳：利用廣告群發(fā)手段進(jìn)展廣告宣傳，發(fā)布特價(jià)信息，進(jìn)步人氣4短信打折券、現(xiàn)場短信交友5效勞相關(guān)小知識(shí)短信介紹，例如餐館可進(jìn)展新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿足廣闊食客的嘗鮮心態(tài)，防止客戶流失。6現(xiàn)場抽獎(jiǎng)：客人____有時(shí)機(jī)獲得價(jià)格優(yōu)惠，或者贈(zèng)送特色菜。既進(jìn)步客人興致，也可借此獲得大量客戶手機(jī)號(hào)，成為將來宣傳效勞的目的。促銷活動(dòng)籌劃方案參考一：團(tuán)聚五·一黃金周促銷活動(dòng)即將開場為了更好的酬謝各位賓客對(duì)我店的厚愛“5·1”黃金周期間特推出促銷活動(dòng)！另外，我店餐飲部自五月起推出“偷得浮生半日閑，團(tuán)聚假日吃天然”為主題的蘑菇宴，歡送您咨詢品味！促銷活動(dòng)籌劃方案參考二：春天已經(jīng)降臨，帶上您的家人來體驗(yàn)老北京的皇城風(fēng)范！北京市__飯店將為您和您的家人提供完美、精致的效勞！入住商務(wù)客房，享用豐富的自助早餐，免費(fèi)使用酒店的室內(nèi)游泳池和健身設(shè)備齊全的健身中心。1.五一假期特惠價(jià)格房價(jià)每晚人民幣478元我們將為您提供精選商務(wù)間，完美的效勞，免費(fèi)使用店內(nèi)的健身中心。本項(xiàng)優(yōu)惠有效期由2023年4月28日至2023年5月7日以上報(bào)價(jià)均需另加收15%效勞費(fèi)2.五一假期特惠包價(jià)預(yù)訂____進(jìn)入在線預(yù)訂…房價(jià)每晚由人民幣588元起a人民幣588元每天包含單人咖啡廳自助早餐、免費(fèi)寬帶上網(wǎng)b人民幣688元每天包含雙人咖啡廳自助早餐、免費(fèi)寬帶上網(wǎng)促銷活動(dòng)籌劃方案參考三：__飯店官府菜餐廳國慶免15%效勞費(fèi)活動(dòng)時(shí)間:4月29日至5月10日位于王府井大街的____飯店官府菜餐廳，推出套餐4款，并有禮品贈(zèng)送。9月29日至10月10日期間用餐可免15%效勞費(fèi)。促銷活動(dòng)籌劃方案參考四：某中西餐廳五一路店3周年歡樂慶！【活動(dòng)主題】：“打折優(yōu)惠天天有，告知一聲齊擁有”返現(xiàn)懸賞招募進(jìn)展中【參與方式】：1、告知商家本條促銷信息的來頁面2、參與商家返現(xiàn)促銷優(yōu)惠活動(dòng)。3、享受商家推出促銷優(yōu)惠工程。【活動(dòng)時(shí)間】：本活動(dòng)僅限2023-5——1有效【考前須知】：1、通過本信息預(yù)約無需任何費(fèi)用，即可享受各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。2、消費(fèi)時(shí)請(qǐng)?zhí)嵩缫惶祛A(yù)約，活動(dòng)有效期限繼續(xù)生效。3、聯(lián)絡(luò)效勞提供商時(shí)，請(qǐng)一定要說明是從海峽促銷網(wǎng)看到的。促銷活動(dòng)籌劃方案參考五：加勒比海西餐廳國慶節(jié)促銷活動(dòng)時(shí)間：十一黃金周期間加勒比海西餐廳在十一黃金周期間舉辦西班牙美食推廣周，推出包括湯、沙拉、特色小吃、主菜和甜點(diǎn)等30種菜品的西班牙風(fēng)味美食自助午餐。每位78元，需要預(yù)訂。促銷活動(dòng)籌劃方案參考六：__餐廳國慶節(jié)期間優(yōu)惠促銷活動(dòng)時(shí)間：即日起至12月23日__餐廳在國慶節(jié)期間舉辦____店慶活動(dòng)，自即日起至12月23日，每天11：00-16：00六折優(yōu)惠，17：00-22：00的第一桌客人將將享受單人優(yōu)惠。促銷活動(dòng)籌劃方案參考七：活動(dòng)主題：入住遠(yuǎn)望樓賓館，歡度美妙假期活動(dòng)日期：2023年4月30日-5月3日客房優(yōu)惠：普通標(biāo)準(zhǔn)間促銷價(jià)：￥298元/間夜〔凈價(jià)〕商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間促銷價(jià)：￥380元/間夜〔贈(zèng)送雙人早餐〕商務(wù)大床房促銷價(jià)：￥460元/間夜〔贈(zèng)送雙人早餐〕在餐飲方面：1、推出不同價(jià)位的經(jīng)濟(jì)“節(jié)日家庭套餐”，以特色菜、家常菜為主三人用：￥288元/套〔1涼、4熱、2點(diǎn)心、1拼盤、遠(yuǎn)望酸奶/人〕六人用：￥488元/套〔6涼、8熱、4點(diǎn)心、1拼盤、遠(yuǎn)望酸奶/人〕八人用：￥588元/套〔6涼、9熱、4點(diǎn)心、1拼盤、遠(yuǎn)望酸奶/人〕2、零點(diǎn)客人將享受8.8折優(yōu)惠〔不含酒水〕，同時(shí)贈(zèng)送“遠(yuǎn)望酸奶”。在康樂方面：1、憑房卡到康樂部每日可免費(fèi)享受以下工程中任意一項(xiàng)活動(dòng)室內(nèi)游泳〔1小時(shí)〕美國賓士域保齡球〔1局〕落袋式臺(tái)球〔1小時(shí)〕乒乓球〔1小時(shí)〕健身〔1小時(shí)〕活動(dòng)背景：五一勞動(dòng)節(jié)，是國家規(guī)定的法定節(jié)假日。1.更好的進(jìn)步升酒店形象、增強(qiáng)品牌價(jià)值、擴(kuò)大市場影響力。2.進(jìn)步酒店知名度、美譽(yù)度，塑造酒店良好的社會(huì)公眾形象。3.利用節(jié)日造勢(shì)營銷，增加經(jīng)濟(jì)收入。穩(wěn)固老客戶資，挖掘新客戶。4.增加企業(yè)與客戶間的互動(dòng)與交流，拉近間隔本次活動(dòng)以“五一住____大酒店優(yōu)惠享不?！睘橹黝}。3、客房促銷：a、活動(dòng)期間但凡入住本酒店的顧客，就可以免費(fèi)享受價(jià)值50元的配套衣物送洗。c、oto團(tuán)購活動(dòng)d、秒殺每天推出幾間特價(jià)房，活動(dòng)渠道：攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、京東網(wǎng)等4、粵式中餐廳三人用：￥288元/套推出不同價(jià)位的經(jīng)濟(jì)“節(jié)日家庭套餐”，以特色菜、家常菜為主全場感恩答謝，雙人餐：￥198元/套三人餐￥298元/套五人餐￥598元/套每桌消費(fèi)兩千元以上的贈(zèng)送豪華商務(wù)間活動(dòng)期間生日宴另贈(zèng)送精巧鮮花零點(diǎn)客人將享受折優(yōu)惠5、歌弟ktv舉辦“展示自我風(fēng)采大型卡拉ok有獎(jiǎng)比賽獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：①一等獎(jiǎng)1名：②二等獎(jiǎng)2名：③三等獎(jiǎng)3名：④鼓勵(lì)獎(jiǎng)假設(shè)干名：唱響____酒店”備注：所中獎(jiǎng)項(xiàng)票券當(dāng)日不能使用?；顒?dòng)詳細(xì)時(shí)間安排：①5月1日-3日評(píng)委設(shè)置①活動(dòng)評(píng)委由各部門負(fù)責(zé)人組成，詳細(xì)：〔4〕活動(dòng)流程及細(xì)那么：備注：活動(dòng)期間參賽客戶無論是否中獎(jiǎng)不能重復(fù)參賽?！?〕活動(dòng)分工：①市場營銷部：責(zé)任人：2負(fù)責(zé)活動(dòng)獲獎(jiǎng)賓客兌獎(jiǎng)券的設(shè)計(jì)制作工作；3負(fù)責(zé)舞臺(tái)背景的設(shè)計(jì)制作工作；②歌弟ktv：責(zé)任人：2負(fù)責(zé)中心廣場評(píng)委席及觀眾席的設(shè)置工作；3活動(dòng)現(xiàn)場的賓客效勞工作到位；⊙負(fù)責(zé)活動(dòng)期間主持人人選確實(shí)定及現(xiàn)場計(jì)分員確實(shí)定；1工程部：責(zé)任人：2負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場的音箱設(shè)備的安裝調(diào)試工作；3負(fù)責(zé)活動(dòng)期間各參賽賓客所演唱歌曲的背景樂的下載工作④前廳部：責(zé)任人：負(fù)責(zé)來店客戶的活動(dòng)介紹及宣傳工作；媒體選擇版面投放時(shí)間費(fèi)用費(fèi)用合計(jì)備注__x晨報(bào)30000元__x晚報(bào)30000元宣傳展架合計(jì)貴都大酒店為了感謝客戶長期以來的大力支持，在五一期間推出了“五一”黃金周優(yōu)惠活動(dòng)，活動(dòng)時(shí)間為5月1日至3日。在餐飲方面，牡丹閣推出不同價(jià)位的經(jīng)濟(jì)“節(jié)日家庭套餐”，以特色菜、家常菜為主；“五一”節(jié)當(dāng)天在二樓牡丹閣就餐者生日恰逢5月1日的客人〔憑身份證〕，贈(zèng)送精巧生日蛋糕一個(gè)或紅酒一瓶；當(dāng)天勞模來店就餐持有效證件享受菜金七折優(yōu)惠，并贈(zèng)送“豐收果籃”；宴會(huì)廳消費(fèi)滿1000元〔菜金〕贈(zèng)送特色菜品一份；另外，該店還推出海鮮50余款，任由顧客挑選。在客房優(yōu)惠方面，商務(wù)散客主樓普通標(biāo)準(zhǔn)間〔b型〕280元/間天，〔a型〕300元/間天，輔樓單人間180元/間天，輔樓普通標(biāo)準(zhǔn)間190元/間天?；顒?dòng)期間每天特推出10間200元/間天的特惠房〔限2~4樓標(biāo)準(zhǔn)間〕。同時(shí)，酒店還推出“泉城一日游”、“泰山一日游”、“曲阜一日游”效勞和酒店車隊(duì)節(jié)日特惠出租車市內(nèi)效勞。酒店五一勞動(dòng)節(jié)促銷活動(dòng)方案參考二：某酒店五一特惠錦繡江南食府〔6-7f〕4月30日至5月4日五一黃金周期間：1.凡在錦繡江南現(xiàn)金消費(fèi)“黔菜美食節(jié)”主打菜品者〔4—5道菜品〕，享受此款菜品8折優(yōu)惠。2.凡在錦繡江南現(xiàn)金消費(fèi)一次滿500元者贈(zèng)送某旅行社代金券，持此代金券乘坐威海—大連往返船票〔或劉公島旅游費(fèi)用〕可優(yōu)惠一定的金額，詳細(xì)須與旅行社進(jìn)展磋商?！苍撜咧饕槍?duì)零點(diǎn)大廳散客而言〕，詳細(xì)細(xì)節(jié)待定。夏灣拿酒廊〔20f〕4月30日至5月4日五一黃金周期間：1.點(diǎn)取夏灣拿68元套餐以上標(biāo)準(zhǔn)消費(fèi)者均可獲贈(zèng)夏灣拿價(jià)值28元養(yǎng)生下午茶套餐免費(fèi)券1張；〔有效期至2023年6月30日〕2.點(diǎn)取夏灣拿價(jià)值沙朗牛排、法式煎鵝肝、t骨牛扒、香草焗大蝦這四道菜品之一者享受8折優(yōu)惠。溫馨提示：特色營銷、特色促銷的制定要符合酒店的實(shí)際情況。每家酒店都有自己的特點(diǎn)，有的地理位置好，有的效勞設(shè)施好，還有的是特色效勞鮮明，這就需要營銷人員通過市場考場，分析^p對(duì)酒店的特色做促明確的定位。以青海華德賓館為例，華德賓館在建館之初，就明確提出酒店的特色理念，“我們不是一家單純的酒店，我們向客人提供的不是單純的吃住行，我們希望客人在華德賓館可以得到廣泛的幫助無論是工作還是個(gè)人的，我們希望每個(gè)客人都可以將我們當(dāng)成是自己的家人、朋友、同事”，在促銷活動(dòng)中，我們考慮到客人的需要，賓館將客房退房時(shí)間延長至中午兩點(diǎn)，入住客人訂票免收訂票費(fèi)，不定期的推出房價(jià)倒減活動(dòng)。通過這些我們贏得了客戶的贊同，穩(wěn)固了老客戶并通過老客戶開發(fā)出很多新客戶。一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)步員工素質(zhì)前廳部作為酒店的門面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和效勞質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的效勞水準(zhǔn)和管理程度，因此對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)展接聽語言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和存放效勞進(jìn)展培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)展了長達(dá)一個(gè)月的外語培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的根底，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和效勞技能上有進(jìn)一步的進(jìn)步，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的效勞。二、給員工灌輸“開節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好本錢“開節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好本錢。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購置塑料籃子來裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用〔原來不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.1____/張，鑰匙袋0.1____/個(gè)，每天團(tuán)隊(duì)房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用〕；商務(wù)中心用過期報(bào)表來打印草稿紙；催促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的奉獻(xiàn)。三、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和銷售技巧，進(jìn)步入住率前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈敏掌握房價(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所進(jìn)步，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡方法讓客人住下來”的宗旨，爭取的入住率。四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作酒店就像一個(gè)大家庭，部門與部門之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著嚴(yán)密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動(dòng)地和該部門進(jìn)展協(xié)調(diào)解決，防止事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來一定的負(fù)面影響。五、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)展入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國家平安局出入境管理科進(jìn)展報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)展提醒存放。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)展分類存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。2023貴金屬工作方案范文兩篇一、實(shí)在落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間,期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業(yè)銷售培訓(xùn),現(xiàn)以對(duì)公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深化但整體完好的理解,對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和缺乏也與大家深化溝通過。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷售,不但自己方案設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí),方案設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為環(huán)融企業(yè)的再開展奠定人力資根底。二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù),制定出月方案和周方案、及每日的工作量。1、方案個(gè)人及帶著的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金,每周2~3個(gè)客戶、達(dá)成月薪3萬,沖量年薪30萬以上的個(gè)人業(yè)績目的。每天至少打20個(gè),每周至少拜訪20位客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]福州市區(qū)地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在一樣或接近的地點(diǎn)。2、見客戶之前要多理解客戶的信息和潛在需求,最好先理解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題,并為客戶提供針對(duì)性的邀約開戶解決方案。3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶參考,并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金工程運(yùn)作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。5、填寫工程跟蹤表,根據(jù)開戶工程進(jìn)度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤操作各階段工作。6、前期設(shè)計(jì)的工程重點(diǎn)跟進(jìn),至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時(shí)配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的工程至少一周回訪一次?？蛻糸_模擬戶日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決xxx操盤本專業(yè)的根底模擬設(shè)計(jì)操作工作。8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)展實(shí)盤操作的需求,爭取早日進(jìn)展實(shí)盤操作。三、正確對(duì)待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。xxx銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)鐇xx產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在xxx產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售效勞承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司xxx產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),根據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的模擬盤及實(shí)盤學(xué)習(xí)方案,熟悉xxx產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重xxx產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)環(huán)融公司xxx產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)做到有問能答、必答。五、產(chǎn)品市場分析^p任何投資都有風(fēng)險(xiǎn),但投資黃金、白銀的風(fēng)險(xiǎn)比投資其它投資品種的風(fēng)險(xiǎn)要小得多。對(duì)于初期的投資者而言,投資黃金、白銀的風(fēng)險(xiǎn)主要表達(dá)在判斷價(jià)格波動(dòng)的趨勢(shì)上,剛進(jìn)入黃金、白銀市場的投資者,由于經(jīng)歷缺乏往往是在判斷將來價(jià)格的趨勢(shì)、和制定操作策略上把握不好,當(dāng)一波行情出現(xiàn)的時(shí)候不知道應(yīng)該往哪個(gè)方向做單,或者是手上持有頭寸,不知道怎樣應(yīng)對(duì)突發(fā)事件從而導(dǎo)至了虧損。但是這些方面是可以通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)的,只要投資者多承受專業(yè)上面的培訓(xùn),或者在有專業(yè)人士進(jìn)展指導(dǎo)的情況下操作,那就可以把投資風(fēng)險(xiǎn)控制到最小,除此外投資黃金、白銀不存在其它方面的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)辄S金、白銀具有世界流通的貨幣功能,容易流通、容易兌現(xiàn),不管市場如何變化,黃金、白銀不會(huì)變得一錢不值。六、20xx年工作重點(diǎn)及設(shè)想1、盡力開展新客戶,維護(hù)好原有客戶,對(duì)有潛力客戶多關(guān)注,并把xxx的產(chǎn)品進(jìn)展更深層次的推廣。近期已經(jīng)開場給各個(gè)具有行業(yè)背景的準(zhǔn)客戶做xxx產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)交流。新年假后,將逐漸邀約開戶及拜訪客戶。2、對(duì)有金融行業(yè)背景的客戶,一定要做出拜訪方案,定期的見面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。3、制訂學(xué)習(xí)方案。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化場面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)經(jīng)理來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。xxx產(chǎn)品知識(shí)、營銷知識(shí)、投放策略、操盤數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給與我們業(yè)務(wù)經(jīng)理大力支持)。我公司成立新的部門,我很榮幸擔(dān)任新部門其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,以下為本團(tuán)隊(duì)的組建及工作方案。一、團(tuán)隊(duì)建立:本團(tuán)隊(duì)剛剛成立所需人員無需過多,前期方案人數(shù)在5人。其中必需人員1人,需要有一定的分析^p和講解才能。本團(tuán)隊(duì)人員需要有一定的素養(yǎng)和知識(shí),為打造一個(gè)高端團(tuán)隊(duì)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的根底。我想團(tuán)隊(duì)在10月31日前將人員裝備完畢。在人員裝備完畢后,要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)磨合期,暫定時(shí)間為一個(gè)月,在這一個(gè)月的時(shí)間里,我會(huì)通過隊(duì)員的業(yè)務(wù)理論和業(yè)務(wù)討論對(duì)每名隊(duì)員有一個(gè)更加深化的理解,對(duì)以后的工作作出針對(duì)每位隊(duì)員特點(diǎn)的準(zhǔn)確定位。二、團(tuán)隊(duì)工作方案與工作方向:我團(tuán)隊(duì)的工作方向,立志于大客戶的開發(fā)與維護(hù)、渠道的開發(fā)與維護(hù)、分公司的開發(fā)與建立。1、大客戶的開發(fā)與維護(hù):大客戶開發(fā)我們通過團(tuán)隊(duì)的自身關(guān)系,外界拓展,網(wǎng)絡(luò)搜索等搜集大____。資料搜集完畢后,對(duì)于所搜集的資料開專項(xiàng)客戶開發(fā)會(huì)議,會(huì)議中對(duì)進(jìn)展資料的挑選、定位,并定制進(jìn)一步專項(xiàng)的開發(fā)方案。大客戶的維護(hù),對(duì)于已經(jīng)投資的大客戶我團(tuán)隊(duì)要做到專人專管,時(shí)時(shí)跟進(jìn)理解,確保客戶的交易量與收益。如開展良好,希望打造一間vip貴賓大戶室,提供優(yōu)雅舒適的環(huán)境,吸納客戶進(jìn)入,讓客戶理解到我公司的雄厚實(shí)力與優(yōu)質(zhì)效勞,到達(dá)以一帶n的開展效果。相關(guān)熱詞搜索：;五一酒店工作方案篇二5月1日——5月7日(__店)活動(dòng)內(nèi)容：1、廣告語：“游王府，吃川菜，送清爽”。5月1日——5月7日黃金周期間，凡持當(dāng)日游覽__x花園門票的賓客來店用餐，每桌可獲贈(zèng)清涼甜爽水果一份(或酸梅汁一杯)。2、觸摸“五一”幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)5月1日——5月7日黃金周期間，在__x店用餐者以桌為單位，均可憑結(jié)賬單參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，凡抽出寫有“五一”字樣的客人將獲得__x花園門票一張；凡抽出寫有“五一__店”字樣的客人將可獲得三輪車什剎海胡同游覽券一張。3、“__x飯店蔬香樟茶鴨特價(jià)賣”48元/份(原價(jià)88元)。另外，為回報(bào)消費(fèi)者，5月1日—5月7日活動(dòng)期間，__x店特推出“川菜、百姓價(jià)格”的三款套餐：親子三人套餐188元、快樂六人套餐588元、全家福套餐(10人量)880元。4、訂“益智齋”餐廳送花園游5月1日——5月7日活動(dòng)期間，凡在“益智齋”用餐的賓客可免費(fèi)游覽__x花園。讓賓客充分體會(huì)到“__里的川菜，川菜中的經(jīng)典”意境。五一勞動(dòng)節(jié)餐廳促銷可以采用以下方式：1、客戶效勞：訂餐、訂房后確實(shí)認(rèn)短信，來店前短信提醒或地址信息；4、短信打折券、現(xiàn)場短信交友；6、現(xiàn)場抽獎(jiǎng)：客人____有時(shí)機(jī)獲得價(jià)格優(yōu)惠，或