2023年收費員工作總結(jié)例文（二篇）

第5頁共5頁2023?年收費員?工作總結(jié)?例文時?光飛快，?轉(zhuǎn)眼__?__年即?將與我們?告別，而?新的一年?也日益臨?近。我已?經(jīng)在某某?某收費口?愉快的工?作了塊_?___個?月了，在?這一年多?的工作中?，我們在?站長某某?、某某的?帶領(lǐng)下，?踏實工作?，不斷增?強自己的?工作和業(yè)?務(wù)能力，?把自己的?全部熱情?投入到工?作中，努?力做好每?項工作，?得到了大?家的認可?和好評。?在過去?的一年里?，本人以?務(wù)實、開?拓、進取?、創(chuàng)新的?精神，在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的關(guān)?心、支持?下，堅持?學(xué)習(xí)，完?善自我，?在各方面?嚴(yán)格要求?自己，愛?崗敬業(yè)、?廉潔奉公?，努力工?作，爭創(chuàng)?佳績。較?好地完成?了各項工?作任務(wù)。?現(xiàn)就過去?一年中的?思想和工?作情況匯?報如下：?一、思?想方面：?重視理論?學(xué)習(xí)，堅?定自己的?政治理念?，積極參?加站上組?織的各項?活動，認?真學(xué)習(xí)廉?政教育。?收費站是?經(jīng)常與錢?打交道的?地方，也?經(jīng)常與各?種司機打?交道，經(jīng)?常有司機?會塞錢給?我，如果?稍微控制?不了自己?的貪欲，?就會在這?方面倒下?，正是經(jīng)?常的學(xué)習(xí)?讓我對廉?政有了很?高的認識?，才能做?到每次遇?到這些情?況都能拒?絕司機的?不合理請?求，不做?出有損高?速形象、?高速利益?的事。?二、在學(xué)?習(xí)方面，?做學(xué)習(xí)型?員工。一?年來，不?但學(xué)習(xí)政?治理論，?還學(xué)習(xí)征?費業(yè)務(wù)知?識和相關(guān)?的法律法?規(guī)。向先?進人物學(xué)?習(xí)，向身?邊的好人?好事學(xué)習(xí)?，提高自?己解決實?際問題的?能力。?三、工作?方面：在?工作中我?一直兢兢?業(yè)業(yè)，對?待工作一?絲不茍。?在當(dāng)綠色?通道驗貨?員時，能?按照綠色?通道文件?要求，認?真對待每?一輛綠色?通道車輛?，認真對?司機做好?綠色通道?政策的解?釋工作，?不怕臟，?不怕苦，?不怕爬高?上低，不?____?綠通車輛?上的東西?，嚴(yán)格按?程序驗貨?，不刁難?每一輛綠?色通道車?輛，也堅?決不放過?任何假冒?綠色通道?車輛，對?于想以金?錢或各種?東西取得?綠色通道?檢驗證的?司機也是?堅決拒絕?。在當(dāng)外?勤時，能?很好的_?___文?明微笑服?務(wù)、委屈?服務(wù)，及?時疏導(dǎo)車?輛，保證?車道暢通?，快速及?時的處理?各種收費?過程中的?問題。對?待蠻橫無?理的司機?也能微笑?著去解釋?，用真誠?去感動司?機。對遇?到困難的?司機，力?所能及的?去幫他們?，像有的?車找不到?通行卡或?者通行卡?夾到車?yán)?去，我都?能主動上?前提供工?具幫他們?;像有的?貨車在停?在廣場時?輪胎起火?，我能迅?速的取出?滅火器幫?助司機滅?火，司機?感謝之下?送給站上?錦旗;像?有的車停?在車道上?打不著火?，我能主?動去幫助?司機推車?等等。對?一些不符?合高速通?行的車輛?堅決說不?，經(jīng)常會?有一些超?限車輛或?危險品車?輛司機過?來找我，?希望拿點?錢讓他上?高速，這?樣的情況?很多，但?我一直都?謹(jǐn)記站領(lǐng)?導(dǎo)的要求?，對這類?車輛堅決?不放行，?并認真對?司機解釋?這類車通?行高速對?高速公路?會有什么?樣的潛在?危害，做?到讓司機?心服口服?。四、?生活方面?：在日常?生活中，?與班上同?事能真誠?相待，做?到和睦相?處，能經(jīng)?常了解班?上成員的?動態(tài)，及?時與班長?溝通，使?我們的班?集體能團?結(jié)有愛。?對班上誰?遇到困難?，能和其?他人一起?為他想辦?法，使他?能感到班?組的溫暖?，對一些?不利于團?結(jié)的因素?及時消滅?在萌芽中?。一年以?來，在站?領(lǐng)導(dǎo)及班?長帶領(lǐng)下?，雖然工?作做的不?錯，取得?一些成績?，但還有?不足，在?各種文件?、規(guī)章制?度的領(lǐng)會?上、在抓?闖卡車上?等都還有?不足，在?新的一年?里，我一?定會加強?理論學(xué)習(xí)?，提高工?作水平，?保證在新?的一年里?，在新的?形勢下以?飽滿的精?神狀態(tài)迎?接新的挑?戰(zhàn)。取長?補短，與?其他同事?相互交流?好的工作?經(jīng)驗，爭?取新一年?的工作更?上一個新?的臺階。?202?3年收費?員工作總?結(jié)例文（?二）我?叫___?_，是去?年的一名?應(yīng)屆畢業(yè)?生，去年?經(jīng)過報考?，成為了?家鄉(xiāng)__?__高速?收費站的?一名工作?人員，做?為一名初?入社會的?大學(xué)生，?在過去的?一年里，?我本著學(xué)?習(xí)的態(tài)度?，努力的?學(xué)習(xí)一些?相關(guān)知識?以及需要?注意的點?。在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的關(guān)心、?支持下，?堅持學(xué)習(xí)?，完善自?我，在各?方面嚴(yán)格?要求自己?，愛崗敬?業(yè)、廉潔?奉公，努?力工作，?爭創(chuàng)佳績?。較好地?完成了各?項工作任?務(wù)?，F(xiàn)在?就一年的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?在思想政?治方面?努力提高?理論修養(yǎng)?，___?_領(lǐng)導(dǎo)，?遵紀(jì)守法?，廉潔自?律。二?、在學(xué)習(xí)?方面做?學(xué)習(xí)型員?工。一年?來，不但?學(xué)習(xí)政治?理論，還?學(xué)習(xí)征費?業(yè)務(wù)知識?和相關(guān)的?法律法規(guī)?。向先進?人物學(xué)習(xí)?，向身邊?的好人好?事學(xué)習(xí)，?提高自己?解決實際?問題的能?力。三?、在服務(wù)?態(tài)度方面?我知道?收費員的?形象是代?表了整個?家鄉(xiāng)的形?象，所以?每次都按?照要求著?裝整齊的?上崗，工?作時我時?刻注意自?己的服務(wù)?態(tài)度，使?用禮貌用?語，收費?工作是窗?口行業(yè)，?接觸的司?機形形色?色，遇到?這些出口?不遜司機?，我都忍?住，不發(fā)?脾氣，而?是用禮貌?的語言去?解釋，用?善意的微?笑去化解?，使他們?能夠理解?我們的工?作，從而?配合我們?的工作，?順利交費?。在工作?的這段時?間里，從?來沒有發(fā)?生爭吵的?現(xiàn)象。?四、在收?費工作方?面在收?費工作中?我就勤學(xué)?苦練，不?懂就問，?能熟練掌?握操作規(guī)?程?，F(xiàn)在?隨著旺季?的到來，?過往的車?輛也逐漸?增多，尤?其是在節(jié)?假日，在?這樣的情?況下我除?了努力提?高效率外?，還做到?每一輛車?都認真核?實車輛車?型，仔細?打票，仔?細驗票，?仔細驗鈔?，小心放?竿抬竿，?一絲不茍?的做好。?五、在?日常生活?方面在?班組里大?家都喊我?一聲“老?大”，作?為大哥哥?的我時時?刻刻的關(guān)?心著弟弟?妹妹們，?在他們面?前無論在?工作中還?是在生活?中，我都?嚴(yán)格要求?自己，多?干活少計?較，做出?表率，而?且熱心幫?助同志。?如為了我?們能有一?個干凈整?潔的工作?環(huán)境，每?次清掃衛(wèi)?生我都不?顧疲勞困?倦，帶頭?去做，認?認真真地?清掃衛(wèi)生?。雖然?說，這一?年里成長?了很多，?可是在一?些方面還?是有待提?高的，在?今后的