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第8頁共8頁2023?部門經(jīng)理?年終工作?總結(jié)范本?回顧這?半年來的?工作,我?在公司領(lǐng)?導(dǎo)及各位?同事的支?持與幫助?下,嚴(yán)格?要求自己?,按照公?司的要求?,較好地?完成了自?己的本職?工作。通?過半年來?的學(xué)習(xí)與?工作,工?作模式上?有了新的?突破,工?作方式有?了較大的?改變,現(xiàn)?將半年來?的工作情?況總結(jié)如?下:一?、辦公室?的日常管?理工作。?辦公室?對(duì)我來說?是一個(gè)全?新的工作?領(lǐng)域。作?為辦公室?的負(fù)責(zé)人?,自己清?醒地認(rèn)識(shí)?到,辦公?室是總經(jīng)?理室直接?領(lǐng)導(dǎo)下的?綜合管理?機(jī)構(gòu),是?承上啟下?、溝通內(nèi)?外、協(xié)調(diào)?左右、聯(lián)?系四面八?方的樞紐?,推動(dòng)各?項(xiàng)工作朝?著既定目?標(biāo)前進(jìn)的?中心。辦?公室的工?作千頭萬?緒,在文?件起草、?提供調(diào)研?資料、數(shù)?量都要為?決策提供?一些有益?的資料,?數(shù)據(jù)。有?文書處理?、檔案管?理、文件?批轉(zhuǎn)、會(huì)?議安排、?迎來送往?及用車管?理等。面?對(duì)繁雜瑣?碎的大量?事務(wù)性工?作,自我?強(qiáng)化工作?意識(shí),注?意加快工?作節(jié)奏,?提高工作?效率,冷?靜辦理各?項(xiàng)事務(wù),?力求周全?、準(zhǔn)確、?適度,避?免疏漏和?差錯(cuò),至?今基本做?到了事事?有著落。?1、理?順關(guān)系,?辦理公司?有關(guān)證件?。在公司?成立伊始?,各項(xiàng)工?作幾乎都?是從頭開?始,需要?辦理相關(guān)?的手續(xù)及?證件。我?利用自己?在___?_部門工?作多年,?部門熟、?人際關(guān)系?較融洽的?優(yōu)勢,積?極為公司?辦理各類?證件。通?過多方努?力,我只?用了月余?時(shí)間,辦?好了__?__證書?、項(xiàng)目立?項(xiàng)手續(xù)_?___產(chǎn)?權(quán)證產(chǎn)等?。充分發(fā)?揮綜合部?門的協(xié)調(diào)?作用。?2、及時(shí)?了解__?__情況?,為領(lǐng)導(dǎo)?決策提供?依據(jù)。作?為___?_企業(yè),?土地交付?是重中之?重。由于?____?的拆遷和?我公司開?發(fā)進(jìn)度有?密切關(guān)聯(lián)?,為了早?日取得土?地,公司?成立土地?交付工作?小組。我?作小組成?員之一,?利用一切?有利資源?,采取有?效措施,?到___?_、__?__拆遷?辦等單位?,積極和?有關(guān)人員?交流、溝?通,及時(shí)?將所了解?的拆遷信?息、工作?進(jìn)度、問?題反饋到?總經(jīng)理室?,公司領(lǐng)?導(dǎo)在最短?時(shí)間內(nèi)掌?握了__?__及拆?遷工作的?進(jìn)展,并?在此基礎(chǔ)?上進(jìn)一步?安排交付?工作。?3、積極?響應(yīng)公司?號(hào)召,深?入開展市?場調(diào)研工?作。先后?到土地、?建設(shè)、房?管部門詳?細(xì)了解近?年房地產(chǎn)?開發(fā)各項(xiàng)?數(shù)據(jù)指標(biāo)?,走訪了?一些商業(yè)?部門如_?___,?____?又到__?__花園?、___?_花園、?____?小區(qū)調(diào)查?這些物業(yè)?的租售情?況。就_?___號(hào)?地塊區(qū)位?優(yōu)勢提出?“商業(yè)為?主、住宅?為輔、凸?現(xiàn)區(qū)位、?統(tǒng)籌兼顧?”開發(fā)個(gè)?人設(shè)想。?4、認(rèn)?真做好公?司的文字?工作。草?擬綜合性?文件和報(bào)?告等文字?工作,負(fù)?責(zé)辦公會(huì)?議的記錄?、整理和?會(huì)議紀(jì)要?提煉,并?負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)?議有關(guān)決?議的實(shí)施?。認(rèn)真做?好公司有?關(guān)文件的?收發(fā)、登?記、分遞?、文印和?督辦工作?;公司所?有的文件?、審批表?、協(xié)議書?整理歸檔?入冊(cè),做?好資料歸?檔工作。?配合領(lǐng)導(dǎo)?在制訂的?各項(xiàng)規(guī)章?制度基礎(chǔ)?上進(jìn)一步?補(bǔ)充、完?善各項(xiàng)規(guī)?章制度。?及時(shí)傳達(dá)?____?公司有關(guān)?會(huì)議、文?件、批示?精神。?5、落實(shí)?公司人事?、勞資管?理工作。?組織落實(shí)?公司的勞?動(dòng)、人事?、工資管?理和員工?的考勤控?制監(jiān)督工?作,根據(jù)?人事管理?制度與聘?用員工簽?訂了勞動(dòng)?合同,按?照有關(guān)規(guī)?定,到勞?動(dòng)管理部?門辦好繳?納社保(?養(yǎng)老保險(xiǎn)?、失業(yè)保?險(xiǎn)、醫(yī)療?保險(xiǎn))的?各項(xiàng)手續(xù)?。體現(xiàn)公?司的規(guī)范?性,解決?員工的后?顧之憂。?6、切?實(shí)抓好公?司的福利?、企業(yè)管?理的日常?工作。按?照預(yù)算審?批制度,?組織落實(shí)?公司辦公?設(shè)施、宿?舍用品、?勞保福利?等商品的?采購、調(diào)?配和實(shí)物?管理工作?。辦公室?裝修完畢?后,在_?___月?份按照審?批權(quán)限完?成了購置?辦公用品?、通訊、?復(fù)印機(jī)、?電腦等設(shè)?備的配置?工作。切?實(shí)做好公?司通訊費(fèi)?、招待費(fèi)?、水電費(fèi)?、車輛使?用及饋贈(zèng)?品登記手?續(xù),嚴(yán)格?按照程序?核定使用?標(biāo)準(zhǔn)。?7、做好?公司董事?會(huì)及其他?各種會(huì)議?的后勤服?務(wù)工作。?董事會(huì)在?____?召開期間?,認(rèn)真做?好會(huì)場布?置、食宿?安排工作?。落實(shí)好?各種會(huì)議?的會(huì)前準(zhǔn)?備、會(huì)議?資料等工?作。二?、加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí),?提高業(yè)務(wù)?水平。?由于感到?自己身上?的擔(dān)子很?重,而自?己的學(xué)識(shí)?、能力和?閱歷與其?任職都有?一定的距?離,所以?總不敢掉?以輕心,?總在學(xué)習(xí)?,向書本?學(xué)習(xí)、向?周圍的領(lǐng)?導(dǎo)學(xué)習(xí),?向同事學(xué)?習(xí),這樣?下來感覺?自己半年?來還是有?了一定的?進(jìn)步。經(jīng)?過不斷學(xué)?習(xí)、不斷?積累,已?具備了辦?公室工作?經(jīng)驗(yàn),能?夠比較從?容地處理?日常工作?中出現(xiàn)的?各類問題?,在組織?管理能力?、綜合分?析能力、?協(xié)調(diào)辦事?能力和文?字言語表?達(dá)能力等?方面,經(jīng)?過半年的?鍛煉都有?了很大的?提高,保?證了本崗?位各項(xiàng)工?作的正常?運(yùn)行,能?夠以正確?的態(tài)度對(duì)?待各項(xiàng)工?作任務(wù),?熱愛本職?工作,認(rèn)?真努力_?___到?實(shí)際工作?中去。積?極提高自?身各項(xiàng)業(yè)?務(wù)素質(zhì),?爭取工作?的主動(dòng)性?,具備較?強(qiáng)的專業(yè)?心,責(zé)任?心,努力?提高工作?效率和工?作質(zhì)量。?三、存?在的問題?和今后努?力方向。?半年來?,本人能?敬業(yè)愛崗?、創(chuàng)造性?地開展工?作,取得?了一些成?績,但也?存在一些?問題和不?足,主要?表現(xiàn)在:?第一,?辦公室主?任對(duì)我而?言是一個(gè)?新的崗位?,許多工?作我都是?邊干邊摸?索,以致?工作起來?不能游刃?有余,工?作效率有?待進(jìn)一步?提高;第?二,有些?工作還不?夠過細(xì),?一些工作?協(xié)調(diào)的不?是十分到?位;第三?,自己的?理論水平?還不太適?應(yīng)公司工?作的要求?。在新?的一年里?,自己決?心認(rèn)真提?高業(yè)務(wù)、?工作水平?,為公司?經(jīng)濟(jì)跨越?式發(fā)展,?貢獻(xiàn)自己?應(yīng)該貢獻(xiàn)?的力量。?我想我應(yīng)?努力做到?:第一?,加強(qiáng)學(xué)?習(xí),拓寬?知識(shí)面。?努力學(xué)習(xí)?房產(chǎn)專業(yè)?知識(shí)和相?關(guān)法律常?識(shí)。加強(qiáng)?對(duì)房地產(chǎn)?發(fā)展脈絡(luò)?、走向的?了解,加?強(qiáng)周圍環(huán)?境、同行?業(yè)發(fā)展的?了解、學(xué)?習(xí),要對(duì)?公司的統(tǒng)?籌規(guī)劃、?當(dāng)前情況?做到心中?有數(shù);第?二,本著?實(shí)事求是?的原則,?做到上情?下達(dá)、下?情上報(bào);?真正做好?領(lǐng)導(dǎo)的助?手;第三?,注重本?部門的工?作作風(fēng)建?設(shè),加強(qiáng)?管理,團(tuán)?結(jié)一致,?勤奮工作?,形成良?好的部門?工作氛圍?。不斷改?進(jìn)辦公室?對(duì)其他部?門的支持?能力、服?務(wù)水平。?遵守公司?內(nèi)部規(guī)章?制度,維?護(hù)公司利?益,積極?為公司創(chuàng)?造更高價(jià)?值,力爭?取得更大?的工作成?績。在辦?公室工作?不足主要?有:1?、缺乏基?本的辦公?室工作知?識(shí),在開?展具體工?作中,常?常表現(xiàn)生?澀,甚至?有時(shí)還覺?得不知所?措。2?、對(duì)我局?各部門的?工作情況?缺乏全面?具體的了?解,從而?影響到相?關(guān)公文寫?作的進(jìn)行?。3、?對(duì)電腦知?識(shí)的掌握?度較低,?這直接影?響到相應(yīng)?的工作質(zhì)?量。4?、工作細(xì)?心度不夠?,經(jīng)常在?小問題上?出現(xiàn)錯(cuò)漏?。5、?辦事效率?不夠快,?對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的?意圖領(lǐng)會(huì)?不夠到位?等。就?總體的工?作感受來?說,我覺?得這里的?工作環(huán)境?是比較令?我滿意的?。是領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)愛以?及工作條?件在不斷?改善給了?我工作的?動(dòng)力;其?次是同事?間的友情?關(guān)懷以及?協(xié)作互助?給了我工?作的舒暢?感和踏實(shí)?感;第三?就是目前?正在營造?形成我們?局特有的?“企業(yè)文?化”氛圍?給了我工?作的信心?。我知?道,上面?的工作表?現(xiàn)也許不?能讓領(lǐng)導(dǎo)?感到滿意?,如果完?全依據(jù)這?些表現(xiàn)來?決定是否?可以繼續(xù)?留在這里?工作學(xué)習(xí)?,坦白說?,我自己?并沒有太?大的信心?。但我堅(jiān)?信自己能?夠在今后?的工作中?會(huì)表現(xiàn)得?更好,保?證讓領(lǐng)導(dǎo)?滿意。?2023?部門經(jīng)理?年終工作?總結(jié)范本?(二)?轉(zhuǎn)眼間,?____?已成為歷?史,但我?們?nèi)匀挥?得去年激?烈的競爭?。天氣雖?不是特別?的嚴(yán)寒,?但大街上?四處飄飄?的招聘條?幅足以讓?人體會(huì)到?____?年___?_行業(yè)將?會(huì)又是一?個(gè)大較場?,競爭將?更加白熱?化。市場?總監(jiān)、銷?售經(jīng)理、?區(qū)域經(jīng)理?,大大小?小上百家?企業(yè)都在?搶人才,?搶市場,?大家已經(jīng)?真的地感?受到市場?的殘酷,?坐以只能?待毖???結(jié)是為了?來年揚(yáng)長?避短,對(duì)?自己有個(gè)?全面的認(rèn)?識(shí)。一?、任務(wù)完?成情況?今年實(shí)際?完成銷售?量為__?__萬,?基本完成?年初既定?目標(biāo)。_?___常?規(guī)產(chǎn)品比?去年有所?下降,_?___增?長較快,?鍛鋼球閥?相比去年?有少量增?長;但_?___銷?售不夠理?想,__?__銷售?量很少,?____?有少量增?幅??偟?說來是銷?售量正常?,___?_增長較?快,但公?司自身產(chǎn)?品增長不?夠理想,?“雙達(dá)”?品牌增長?也不理想?。二、?客戶反映?較多的情?況對(duì)于?我們生產(chǎn)?銷售型企?業(yè)來說,?質(zhì)量和服?務(wù)就是我?們的生命?,如果這?兩方面做?不好,企?業(yè)的發(fā)展?壯大就是?紙上談兵?。1、?質(zhì)量狀況?:質(zhì)量?不穩(wěn)定,?退、換貨?情況較多?。如__?__客戶?的___?_,__?__客戶?的___?_等,發(fā)?生的質(zhì)量?問題接二?連三,客?戶怨聲載?道。2?、細(xì)節(jié)注?意不夠:?如大塊?焊疤、表?面不光潔?,油漆顏?色出錯(cuò),?發(fā)貨時(shí)手?輪落下等?等。雖然?是小問題?卻影響了?整個(gè)產(chǎn)品?的質(zhì)量,?并給客戶?造成很壞?的印象。?3、交?貨不及時(shí)?:生產(chǎn)?周期計(jì)劃?不準(zhǔn),生?產(chǎn)調(diào)度不?當(dāng)常造成?貨期拖延?,也有發(fā)?貨人員人?為因素造?成的交期?延遲。?4、運(yùn)費(fèi)?問題:?關(guān)于運(yùn)費(fèi)?問題客戶?投訴較多?,尤其是?老客戶,?如___?_、__?__、_?___等?人都說比?別人的要?貴,而且?同樣的.?貨,同樣?的運(yùn)輸工?具,今天?和昨天不?一樣的價(jià)?。5、?技術(shù)支持?問題:?客戶的問?題不回答?或者含糊?其詞,造?成客戶對(duì)?公司抱怨?和誤解,?____?、___?_等人均?有提到這?類問題。?問題不大?,但與公?司“客戶?至上”“?客戶就是?____?”的宗旨?不和諧。?6、報(bào)?價(jià)問題:?因公司?內(nèi)部價(jià)格?體系不完?整,所以?不同的客?戶等級(jí)無?法體現(xiàn),?老客戶、?大客戶體?會(huì)不到公?司的照顧?與優(yōu)惠。?三、銷?售中的問?題經(jīng)過?近___?_年的磨?合,銷售?部已經(jīng)融?合成一支?精干、團(tuán)?結(jié)、上進(jìn)?的隊(duì)伍。?團(tuán)隊(duì)有分?工,有合?作,人員?之間溝通?順利,相?處融洽;?銷售人員?已掌握了?一定的銷?售技巧,?并增強(qiáng)了?為客戶服?務(wù)的思想?;業(yè)務(wù)比?較熟練,?都能獨(dú)當(dāng)?一面,而?且工作中?的問題善?于總結(jié)、?歸納,找?到合理的?解決方法?,___?_在這方?面做得尤?其突出。?各相關(guān)部?門的配合?也日趨順?利,能相?互理解和?支持。好?的方面需?要再接再?勵(lì),發(fā)揚(yáng)?光大,但?問題方面?也不少。?1、人?員工作熱?情不高,?自主性不?強(qiáng)。上?班聊天、?看電影,?打游戲等?現(xiàn)象時(shí)有?發(fā)生。究?其原因,?一是制度?監(jiān)管不力?,二則銷?售人員待?遇較低,?感覺事情?做得不少?,但和其?他部門相?比工資卻?偏低,導(dǎo)?致心理不?平衡。?2、組織?紀(jì)律意識(shí)?淡
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