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第7頁共7頁2023?辦公室個(gè)?人年度工?作總結(jié)?一、主要?工作情況?(一)?全心全意?做好行政?服務(wù)工作?,為集團(tuán)?及各部門?順利工作?提供后勤?保障和基?礎(chǔ)支持。?辦公室?的工作是?以服務(wù)為?宗旨,為?領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)?、為部門?服務(wù)、為?員工服務(wù)?。提供優(yōu)?質(zhì)高效的?服務(wù)是辦?公室工作?永恒的主?題,也是?辦公室全?體成員不?懈的追求?,過去的?一年里,?辦公室通?過不斷提?高員工的?素質(zhì),逐?步轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng),?牢固樹立?服務(wù)意識(shí)?,全心做?好服務(wù)。?行政前臺(tái)?,事情多?,任務(wù)重?,既要做?好為公司?全體員工?服務(wù),又?要兼顧來?訪接待、?來電記錄?、會(huì)務(wù)工?作,還要?做好信件?收發(fā)登記?工作、統(tǒng)?一訂餐等?。每天最?早上班、?最晚下班?的是前臺(tái)?,義務(wù)加?班加點(diǎn)的?工作是前?臺(tái)常年不?變的堅(jiān)持?。為了確?保全體員?工有一個(gè)?干凈、整?潔、舒適?的辦公環(huán)?境,前臺(tái)?吃苦耐勞?,用心細(xì)?心,在上?班之前將?所有辦公?室、辦公?桌整理完?畢。車隊(duì)?司機(jī)更是?任勞任怨?,甘于奉?獻(xiàn),“5?+2”“?、白+黑?”到處都?有他們接?送客戶,?保證公司?領(lǐng)導(dǎo)、緊?急業(yè)務(wù)用?車的忙碌?身影。可?以說,集?團(tuán)每個(gè)辦?理緊急業(yè)?務(wù)的人員?背后,都?有一名或?多名默默?奉獻(xiàn)的車?隊(duì)司機(jī)。?車隊(duì)司機(jī)?在盡力保?障安全的?同時(shí),為?公司所有?車輛辦理?保險(xiǎn)、年?檢、油卡?等后勤保?障工作。?在辦公用?品采購、?申領(lǐng)和發(fā)?放上,辦?公室員工?嚴(yán)格做到?先走OA?申請(qǐng)程序?,控制辦?公用品申?請(qǐng)數(shù)量,?高效采購?、發(fā)放辦?公用品,?做到物盡?其用,減?支降耗,?正是依賴?于辦公室?所有成員?的耐心堅(jiān)?持和不懈?努力,才?使得辦公?室在過去?的一年里?,能夠“?全面、細(xì)?致”的為?集團(tuán)及各?部門工作?順利進(jìn)行?提供了良?好的后勤?保障和基?礎(chǔ)支持。?(二)?細(xì)心做好?印章、證?照管理工?作,提高?公章使用?的嚴(yán)肅性?和規(guī)范性?。辦公?室工作人?員認(rèn)真做?好公司合?同章、業(yè)?務(wù)章的使?用和登記?,嚴(yán)格審?核每一個(gè)?需要蓋章?的合同、?協(xié)議,確?保公章使?用的嚴(yán)肅?性和規(guī)范?性。一是?安排專人?專崗做好?公章管理?。嚴(yán)格規(guī)?范公章的?申請(qǐng)使用?,每次使?用公章需?按照規(guī)定?流程進(jìn)行?申請(qǐng)登記?,避免私?用濫用公?章的情況?出現(xiàn),確?保公章使?用的規(guī)范?性和嚴(yán)肅?性。二是?做好公司?各類證照?的日常使?用和存放?管理。分?門別類將?公司各種?證照歸類?存放管理?,日常需?要使用時(shí)?,按照申?請(qǐng)領(lǐng)用登?記程序管?理,掌握?證照使用?動(dòng)向,確?保證照使?用便利性?和安全性?。三是做?好公司合?同、協(xié)議?等文字和?內(nèi)容的審?核把關(guān),?最大限度?避免公司?合同在文?字方面的?錯(cuò)漏,把?公司利益?放在首位?,以嚴(yán)謹(jǐn)?、認(rèn)真、?精益求精?地工作態(tài)?度,確保?每份涉及?公章使用?合同、協(xié)?議的合法?性和規(guī)范?性,把好?行政辦公?最后一道?關(guān)。(?三)精心?組織協(xié)調(diào)?,統(tǒng)籌安?排各項(xiàng)集?體活動(dòng)。?過去的?這一年,?辦公室以?“溝通協(xié)?調(diào)、監(jiān)督?管理”作?為開展工?作的切入?點(diǎn),在全?心做好服?務(wù)工作的?同時(shí),更?注重與各?部門的精?心協(xié)作配?合。一是?在組織集?團(tuán)會(huì)議等?集體活動(dòng)?方面,提?前做好服?務(wù)工作,?預(yù)先了解?活動(dòng)規(guī)格?、參與人?數(shù)、活動(dòng)?通知、現(xiàn)?場服務(wù)、?用餐安排?、車輛服?務(wù)等情況?,圓滿完?成了集團(tuán)?內(nèi)外大小?會(huì)議等組?織協(xié)調(diào)工?作。二是?組織集團(tuán)?公司全體?工作人員?進(jìn)行全面?體檢,讓?員工掌握?自身健康?狀況,預(yù)?防疾病發(fā)?生,提升?公司凝聚?力,以更?好地投入?緊張工作?,為公司?創(chuàng)造價(jià)值?。三是統(tǒng)?籌公司與?重大客戶?簽約的各?項(xiàng)服務(wù)工?作,預(yù)先?準(zhǔn)備簽約?文件、預(yù)?訂簽約場?地、簽約?展板、內(nèi)?外溝通,?有效提升?了公司工?作效能和?社會(huì)美譽(yù)?度。二?、工作中?尚待改進(jìn)?的地方?辦公室工?作大都是?幕后進(jìn)行?的綜合性?工作,工?作想“出?彩”很不?容易,想?一點(diǎn)不出?錯(cuò)卻很難??;仡?辦公室一?年的工作?,雖取得?了一些成?績,但同?樣存在尚?待改進(jìn)之?處:(?一)工作?效率有待?進(jìn)一步提?高。辦公?室工作的?特點(diǎn)是綜?合、瑣碎?,但又不?可或缺。?辦公制度?尚需進(jìn)一?步完善,?團(tuán)隊(duì)的做?事方式和?方法,還?需要不斷?磨合提升?,在分工?和協(xié)作中?,進(jìn)一步?提高工作?效率。?(二)工?作細(xì)致度?有待進(jìn)一?步提升。?辦公室的?工作事無?巨細(xì),在?一些日常?事務(wù)工作?中,由于?工作疏忽?,細(xì)節(jié)方?面容易出?現(xiàn)各種紕?漏,因此?要嚴(yán)把細(xì)?致關(guān),進(jìn)?一步提升?工作細(xì)致?度。(?三)管理?水平有待?進(jìn)一步提?升。辦公?室管理水?平離集團(tuán)?的嚴(yán)格高?效要求還?有一定差?距。辦公?室內(nèi)部管?理尚不夠?明確細(xì)致?,一些管?理制度沒?有很好的?落實(shí)執(zhí)行?,同時(shí)缺?乏制度執(zhí)?行的監(jiān)督?機(jī)制,因?此辦公室?的科學(xué)化?管理水平?有待進(jìn)一?步提升。?三、_?___年?的工作計(jì)?劃__?__年是?公司繼續(xù)?開拓創(chuàng)新?、再續(xù)輝?煌新的一?年。辦公?室作為公?司的服務(wù)?部門任重?道遠(yuǎn)。辦?公室成員?將進(jìn)一步?高標(biāo)準(zhǔn)、?嚴(yán)要求,?不斷學(xué)習(xí)?,全面提?升辦公室?管理工作?引領(lǐng)、服?務(wù)和保障?能力,助?力公司發(fā)?展。具體?工作計(jì)劃?如下:?(一)加?強(qiáng)溝通,?做好領(lǐng)導(dǎo)?的助手。?準(zhǔn)確理解?公司領(lǐng)導(dǎo)?意圖,做?好上情下?達(dá)、下情?上報(bào)工作?。保持與?其它部門?的充分溝?通,盡可?能了解各?項(xiàng)業(yè)務(wù)的?進(jìn)展情況?,并將信?息及時(shí)整?理反饋給?公司領(lǐng)導(dǎo)?,有效協(xié)?助上級(jí)開?展工作,?真正做好?領(lǐng)導(dǎo)的助?手。(?二)強(qiáng)化?主動(dòng)意識(shí)?,做好各?項(xiàng)服務(wù)。?在工作中?堅(jiān)持以“?服務(wù)”為?宗旨,強(qiáng)?化本部門?人人員?素質(zhì)及責(zé)?任意識(shí),?提高辦事?的實(shí)效性?,不斷強(qiáng)?化主動(dòng)服?務(wù)意識(shí),?持續(xù)提升?辦公室對(duì)?其他部門?的支持能?力和服務(wù)?水平。服?務(wù)工作要?實(shí)現(xiàn)兩大?轉(zhuǎn)變:一?是實(shí)現(xiàn)被?動(dòng)服務(wù)向?主動(dòng)服務(wù)?轉(zhuǎn)變。辦?公室的工?作突發(fā)性?、偶然性?、被動(dòng)性?強(qiáng)。因此?,對(duì)待各?項(xiàng)工作要?未雨綢繆?,以工作?的超前性?、預(yù)見性?增加工作?的主動(dòng)性?。二是實(shí)?現(xiàn)單一服?務(wù)向全面?服務(wù)轉(zhuǎn)變?。辦公室?的服務(wù)必?須注意服?務(wù)的全面?性和主動(dòng)?性,提供?全過程的?主動(dòng)服務(wù)?。(三?)響應(yīng)節(jié)?能減排,?做好日常?管理。積?極響應(yīng)集?團(tuán)公司節(jié)?能減排、?減支降耗?的號(hào)召。?在車輛管?理方面,?完善車輛?管理臺(tái)帳?,努力提?高車輛使?用效能,?嚴(yán)控車輛?油耗及維?修費(fèi)用,?進(jìn)一步強(qiáng)?化派車制?度,堅(jiān)持?對(duì)事不對(duì)?人的派車?原則,分?清輕重緩?急,努力?做到有事?立辦,急?事急辦,?特事特辦?,努力實(shí)?現(xiàn)在保障?集團(tuán)各部?門用車的?同時(shí)把車?輛能耗降?下來。在?辦公用品?的采購方?面,遵照?集團(tuán)公司?的預(yù)算管?理方案,?合理控制?辦公用品?費(fèi)用支出?,加強(qiáng)管?理、保證?質(zhì)量、節(jié)?省開支、?降低成本?。在辦公?用品的申?領(lǐng)方面,?完善辦公?用品申領(lǐng)?制度及臺(tái)?帳,嚴(yán)控?辦公用品?消耗。?2023?辦公室個(gè)?人年度工?作總結(jié)(?二)回?顧近一年?的工作,?對(duì)比德能?勤績四項(xiàng)?標(biāo)準(zhǔn),能?盡心盡力?做好各項(xiàng)?工作,較?好地履行?了自己的?職責(zé)。現(xiàn)?將主要情?況小結(jié)以?下:一?、主要工?作情況?1、重視?理論學(xué)習(xí)?,堅(jiān)定政?治信念,?明確服務(wù)?宗旨。?認(rèn)真學(xué)習(xí)?理論、_?___和?____?,積極參?加局機(jī)關(guān)?組織的政?治活動(dòng),?能針對(duì)辦?公室工作?特點(diǎn),擠?出時(shí)間學(xué)?習(xí)有關(guān)文?件、報(bào)告?和輔導(dǎo)材?料,進(jìn)一?步明確_?___要?求是我_?___立?黨之本,?執(zhí)政之基?,氣力之?源,是推?動(dòng)建設(shè)中?國特點(diǎn)社?會(huì)主義的?根本保證?,通過深?入領(lǐng)會(huì)其?精神實(shí)質(zhì)?,用以指?導(dǎo)自己的?工作。時(shí)?刻牢記全?心全意為?人民服務(wù)?的宗旨,?公道正直?,堅(jiān)持原?則,忠實(shí)?地做好本?職工作。?2、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí),進(jìn)步?工作能力?,做好本?職工作。?重視學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí),積極?利用參加?培訓(xùn)班等?機(jī)會(huì)凝聽?專家的指?導(dǎo),向?qū)?家請(qǐng)教學(xué)?習(xí),進(jìn)步?自己的業(yè)?務(wù)能力。?牢牢圍繞?本職工作?的重點(diǎn),?積極學(xué)習(xí)?有關(guān)經(jīng)濟(jì)?、政治、?科技、法?律等最新?知識(shí),努?力做到融?匯貫通,?聯(lián)系實(shí)際?。在實(shí)際?工作中,?把政治理?論知識(shí)、?業(yè)務(wù)知識(shí)?和其它新?鮮知識(shí)結(jié)?合起來,?開闊視野?,拓寬思?路,豐富?自己,努?力適應(yīng)新?情勢、新?任務(wù)對(duì)本?職工作的?要求。中?國人才指?南網(wǎng)3?、勤奮干?事,積極?進(jìn)取。?認(rèn)真做好?本職工作?和平常事?務(wù)性工作?,做到腿?勤、口勤?,使票據(jù)?及時(shí)報(bào)銷?,賬目清?楚,協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)建立?健全各項(xiàng)?制度,保?持良好的?工作秩序?和工作環(huán)?境,使各?項(xiàng)管理日?益正規(guī)化?、規(guī)范化?。完成辦?公平常用?品購置、?來人接待?、上下溝?通、內(nèi)外?聯(lián)系、資?料報(bào)刊定?閱等大量?的平常事?務(wù),各類?事項(xiàng)安排?公道有序?,為辦公?室工作的?正常展開?提供了有?效保證。?4、成?績斐然,?爭取長足?進(jìn)步。?幾年來,?堅(jiān)持工作?踏實(shí),任?勞任怨,?務(wù)實(shí)高效?,不斷自?我鼓勵(lì),?自我鞭策?,時(shí)時(shí)處?處嚴(yán)格要?求自己,?自覺維護(hù)?辦公室形?象,高效?、美滿、?妥善地做?好本職工?作,沒有?出現(xiàn)任何?紕漏,獲?得了一定?成績。?二、存在?不足一?是政治理?論學(xué)習(xí)雖?有一定的?進(jìn)步,但?還沒有深?度和廣度?。二是

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