小區(qū)經(jīng)營(yíng)承諾書

小區(qū)經(jīng)營(yíng)承諾書我們作為小區(qū)商業(yè)設(shè)施的經(jīng)營(yíng)者，對(duì)于小區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)的規(guī)范管理和居民的利益保障，有著不可推卸的責(zé)任和義務(wù)。在此，我們?cè)敢庀蛉w住戶做出以下承諾：經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)規(guī)范我們承諾，本商業(yè)設(shè)施所涉及的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)均合法合規(guī)，在大力推動(dòng)小區(qū)商業(yè)進(jìn)程的同時(shí)，絕不使用任何非法手段、方法或行為，確保經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合規(guī)合法，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。安全防護(hù)措施我們深知安全問(wèn)題的突出重要性，秉承“安全始于預(yù)防”的理念，加強(qiáng)管理，采取有效防范措施，切實(shí)保障住戶生命財(cái)產(chǎn)安全，全力打造安全、放心的小區(qū)商圈。服務(wù)質(zhì)量保障我們恪守“客戶至上、服務(wù)第一”的服務(wù)理念，積極為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面的服務(wù)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)品質(zhì)、加強(qiáng)售后服務(wù)保障，確保合理化運(yùn)作，滿足住戶消費(fèi)需求和利益訴求。嚴(yán)格操作規(guī)范我們會(huì)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)范、職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，坦誠(chéng)真實(shí)向客戶提供所需服務(wù)，促進(jìn)商業(yè)秩序的協(xié)調(diào)發(fā)展，不以牟利為主導(dǎo)，注重企業(yè)社會(huì)責(zé)任，創(chuàng)造一個(gè)更加公正、公開(kāi)、透明的商業(yè)環(huán)境。維護(hù)住戶權(quán)益我們重視住戶的合法權(quán)益，積極關(guān)注客戶反饋問(wèn)題，定時(shí)召開(kāi)業(yè)務(wù)部門會(huì)議，研討客戶滿意度、建立維權(quán)機(jī)制，保障住戶利益，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。服務(wù)承諾我們承諾在小區(qū)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，不會(huì)擅自修改銷售價(jià)格，不會(huì)變相收取其他費(fèi)用。詳情請(qǐng)查閱《小區(qū)經(jīng)營(yíng)告知書》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制度。安全承諾我們承諾實(shí)打?qū)嵉刈龊梅阑?、防盜、防病、防災(zāi)安全工作，確保住戶生命財(cái)產(chǎn)安全，有任何不安全隱患，請(qǐng)及時(shí)反饋，我們必定積極解決。服務(wù)要求我們要求所有服務(wù)人員必須持商業(yè)設(shè)施的有效服務(wù)證件上崗，并且全面掌握小區(qū)常駐居民的基本情況，維護(hù)消費(fèi)者的滿意度，始終把居民的滿意以上超過(guò)首位，讓所有居民對(duì)商業(yè)設(shè)施產(chǎn)生信賴。承諾生效本承諾自正式公示之日起生效。我們會(huì)努力執(zhí)行各項(xiàng)承諾，全力打造安全、高效、規(guī)范、誠(chéng)信的小區(qū)商圈，切實(shí)維護(hù)住戶合法權(quán)益，讓小區(qū)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)經(jīng)營(yíng)做到共贏。如有違反本承諾，本單位接受有關(guān)部門的處理，并承擔(dān)