企業(yè)班組長(zhǎng)培訓(xùn)課件

2019年4月目錄6一、班組、班組管理和班組長(zhǎng)二、班組長(zhǎng)核心管理能力6三、班組長(zhǎng)工作藝術(shù)四、班組生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理五、自我革新與提升一金牌班組長(zhǎng)之必由之路安全經(jīng)驗(yàn)分享拯救生命之吻《拯救生命之吻》1968年美國(guó)普利策攝影大獎(jiǎng)作觸電者某日早晨,一外線電工在電桿上進(jìn)行例行檢查時(shí),碰到一根脫落的高壓線而觸電窒息施救者附近工作的同事,迅速跑過來救援,因觸電者已室息,即用口對(duì)口的方法進(jìn)行人工呼吸搶救。終于從死神手里奪回了觸電者的生命。安全提示:正確穿戴個(gè)人防護(hù)用品;電工作業(yè)應(yīng)有安全監(jiān)護(hù)人監(jiān)護(hù)人應(yīng)具有作業(yè)相關(guān)技能及時(shí)正確救援能有效地降低危害。代前言:“金牌班組長(zhǎng)”之要義樹立一種心,-積極心殼;營(yíng)造一種氛快樂班組镈造一種精神--自我超越;培植一個(gè)根源一一一學(xué)習(xí)力;學(xué)會(huì)一種方法-—系統(tǒng)思考開發(fā)一種能力創(chuàng)新培養(yǎng)一種習(xí)慣主動(dòng)反思;明白一個(gè)道理-—溝通無限;塑造一種文化一—一和諧失;量視一種管理自我管理。第一講班組、班組管理和班組長(zhǎng)班組1、班組在企業(yè)中的地位和作用班組是企業(yè)的“細(xì)胞”,是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。無論什么行業(yè)、工種,其共性就是擁有共同勞動(dòng)的手段和對(duì)象,直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù),包括服務(wù)產(chǎn)品。2、班組的特點(diǎn)(1)結(jié)構(gòu)小最基層單位,不能再分(2)管理全一質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、工藝、勞動(dòng)紀(jì)律.麻雀雖小,五臟俱全(3)工作細(xì)一非常具體、需耐心、細(xì)致;(4)任務(wù)實(shí)上面千條線,下面一根針,企業(yè)所有管理內(nèi)容最終都要落實(shí)到班組(5)群眾性班組工作是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的活動(dòng),需要班組長(zhǎng)團(tuán)結(jié)員工,集中大家智慧和力量才能更好地完成。班組管理1、班組管理的基本內(nèi)涵班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng),即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性,團(tuán)結(jié)協(xié)作,合理組織生產(chǎn)要素,利用各種信息,實(shí)現(xiàn)按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。2、班組管理的五項(xiàng)內(nèi)容1、人:即對(duì)員工的管理。溝通達(dá)成一致2、財(cái):班組成本核算等。控制功能3、物:生產(chǎn)的管理,物品主要是指生產(chǎn)資料。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)4、信息:包括生產(chǎn)進(jìn)度信息,上級(jí)下達(dá)的指標(biāo),下級(jí)反饋意見等。5、時(shí)間:分清主次和輕重緩急,各項(xiàng)活動(dòng)有條不紊。時(shí)間管理3、班組管理十大原則三大類型組織1、以價(jià)值觀為核心的原則1、人群,任務(wù)目標(biāo)一致,公2、關(guān)注利益的原則2、集體,一致目標(biāo),特定方向3、自我管理的原則3、團(tuán)隊(duì),共同認(rèn)知道德準(zhǔn)則,4、以人為本的原則行為規(guī)范(班組——企業(yè)文化)5、全員參與的原則關(guān)于利益:1、關(guān)注員工動(dòng)態(tài)6、刺激超越自我的原則和想法;2、培養(yǎng)規(guī)則和習(xí)7、誠(chéng)信的原則慣,摒弈粗暴和簡(jiǎn)單,激發(fā)員工內(nèi)心;3、關(guān)注員工環(huán)8、鼓勵(lì)創(chuàng)新的原則境(安全、設(shè)備、關(guān)懷等)9、實(shí)現(xiàn)利益和諧的原則自我管理:由“要我干”到10、注重細(xì)節(jié)的原則我要干細(xì)節(jié):腳踏實(shí)地,堅(jiān)定執(zhí)行三、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知1、班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位班組長(zhǎng)是一個(gè)班組中的領(lǐng)導(dǎo)者,是班組生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人在實(shí)際工作中,中高層管理者政策再好,沒有班組長(zhǎng)支持和配合,沒有批懂管理的班組長(zhǎng)來組織開展工作,管理者政策就很難落實(shí)?！奥毼徊桓?決策不少;麻雀雖小,責(zé)任不小。2、班組長(zhǎng)的作用(1)班組長(zhǎng)影響著公司生產(chǎn)決策的實(shí)施,影響企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)最終實(shí)現(xiàn)。因?yàn)闆Q策再好,如果執(zhí)行者不得力,決策也很難落到實(shí)處(2)班組長(zhǎng)既是承上啟下的橋梁,又是員工聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)的紐帶。(3)班組長(zhǎng)是生產(chǎn)直接組織者和生產(chǎn)勞動(dòng)者,所以班組長(zhǎng)既是技術(shù)骨干又應(yīng)該是業(yè)務(wù)上多面手3、班組長(zhǎng)的立場(chǎng)(1)面對(duì)部下應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者立場(chǎng)上,用領(lǐng)導(dǎo)者聲音說話。班組長(zhǎng)是一線員工的直接領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)其進(jìn)行作業(yè)指導(dǎo),評(píng)價(jià)其作業(yè)能力及作業(yè)成果。(2)面對(duì)經(jīng)營(yíng)者他又應(yīng)該站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上,用部下聲音說話。沒有公司就不會(huì)有你這份工作,也沒有員工的工作。反之,沒有全體員工的努力,也不會(huì)有公司的發(fā)展壯大。因此在保證努力完成工作同時(shí),也要傾聽部下聲音,向上反映他們的困惑與希望(3)面對(duì)他直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話班組長(zhǎng)是主