神經(jīng)內(nèi)科護理工作匯報1

神經(jīng)內(nèi)科護理工作匯報神經(jīng)內(nèi)科護理工作匯報

神經(jīng)內(nèi)科護理工作匯報

神經(jīng)內(nèi)科是我院最早實行優(yōu)質(zhì)護理效勞的科室，曾榮獲屢次褒獎，我自今年5月來這個科室任護士長以來，得到醫(yī)院及護理部許多幫忙，加之個人及我們護理團隊的共同努力，使我科的護理工作穩(wěn)步向前進展。

目前我科護理工作的重點有以下幾個方面：

1、加強學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護理效勞內(nèi)涵，提高熟悉，任何工作只有思想

重視了，才能專心去做。

2、不斷加強專業(yè)學(xué)問的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，為患者供應(yīng)專業(yè)

的技術(shù)效勞、安康指導(dǎo)。

3、注意學(xué)習(xí)康復(fù)學(xué)問，對患者進展康復(fù)指導(dǎo)，在效勞患者的同

時提高科室經(jīng)濟收入，今年7月TCD檢查及康復(fù)治療就為科室增收7060元。

4、加強團隊建立，只有大家齊心協(xié)力，才能使科室的工作更好

更快的進展。

固然工作中仍存在一些問題，現(xiàn)將這些問題以及盼望的到支持，總結(jié)如下：

1、護士的工作主動性不夠。盼望醫(yī)院能請一些優(yōu)秀的教師進展

以感恩、喜愛生活等為主題的講座。

2、護理人員配備缺乏。由于科室病人數(shù)量不穩(wěn)定，醫(yī)院是否能

建立一支機動護理隊伍，敏捷調(diào)動。3、護士站電腦老化，盼望能更換，

201*.09.

擴展閱讀：201*神經(jīng)內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護理效勞工作總結(jié)(1)

創(chuàng)優(yōu)無止境，效勞無窮期

郴州市第三人民醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理示范

病區(qū)神經(jīng)內(nèi)科先進事跡

201*年三月下旬，郴州市第三人民醫(yī)院積極響應(yīng)中心衛(wèi)生部號召，在郴州市領(lǐng)先開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞”活動，提出了“有我就有滿足”的口號，并確立了以神經(jīng)內(nèi)科為領(lǐng)頭羊的一批示范病區(qū)。

神經(jīng)內(nèi)科在開展“優(yōu)質(zhì)護理”效勞活動中，首先轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，調(diào)整排班模式，病人責任到人；其次不斷強化根底護理，創(chuàng)新效勞理念，深化護理內(nèi)涵，提高護理質(zhì)量，想患者所想，知患者所需，優(yōu)化效勞流程，為患者供應(yīng)人性化效勞?？剖易o理水平得到整體提升，實現(xiàn)了護患零距離、護理質(zhì)量零過失、護理技術(shù)零缺陷、護理效勞零投訴的優(yōu)質(zhì)護理效勞目標。

201*年12月，神經(jīng)內(nèi)科在郴州市第三人民醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護理效勞年度表彰大會”上榮獲“優(yōu)質(zhì)護理效勞優(yōu)秀示范病區(qū)”的榮譽，同時，還在郴州市護理年會上做了“夯實根底護理，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)”的授課，與同行們溝通優(yōu)質(zhì)護理效勞的實踐閱歷，受到了護理同行們的好評及衛(wèi)生系統(tǒng)上級領(lǐng)導(dǎo)的贊揚！

轉(zhuǎn)變觀念，有陪無護

開展優(yōu)質(zhì)護理效勞以來，護理部及護士長屢次召開全體護士們開會學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于《加強醫(yī)院臨床護理工作的通知》，衛(wèi)生廳關(guān)于《201*年優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程活動方案的通知》以及《于井子護理小組的八心效勞護理心路》，確立了“夯實根底護理，提高滿足效勞”的效勞理念。使全科護士熟悉到優(yōu)質(zhì)護理效勞不是洗臉、洗腳工程，而是我們護理工作的回歸。通過加強根底護理工作可以更深入的了解患者的病情，并且可以更認真的觀看病情，還可以加深護患感情。

神經(jīng)內(nèi)科危重癥患者多，根底護理任務(wù)重，在沒有開展優(yōu)質(zhì)護理效勞活動之前，很多的根底護理都是護士指導(dǎo)家屬做，或者完全由家屬來做。現(xiàn)在她們實行“正確評估患者，依據(jù)需要采納不同的護理模式”來為患者效勞。做到了有陪無護的工作境地。

對于完全不能自理的患者賜予完全支持護理模式，著重根底護理，根本做到有陪無護。（落實完成如口護、會護、床上擦浴、洗頭、鼻飼、翻身等），局部自理患者賜予局部支持護理模式，以幫助、指導(dǎo)為主，（如打水、幫助洗漱、訂餐、排便等）并鼓舞患者去完成簡潔的生活所需，完全自理患者賜予教育支持系統(tǒng)護理模式，著重于安康教育（疾病學(xué)問的指導(dǎo)、飲食指導(dǎo)、藥物指導(dǎo)、功能熬煉的指導(dǎo)。）

她們想患者所想，知患者所需，主動走進病房關(guān)懷病人，了解病人病情和生理、心理問題，細化護理內(nèi)容，幫忙病人解決困難，促進病人康復(fù)，推動護理工作專業(yè)化、人性化。

在病房的輸液頂峰期，幾乎聽不到呼叫鈴聲，責任護士們往來穿梭于各個病房，查看患者的液體進程，輸液處有無腫脹，準時更換液體，幫助輸液患者上廁所或者傾倒集尿袋中的尿液等等。

201*年7月的一天，一位70多歲的爺爺因患腦出血住進了神經(jīng)內(nèi)科病房，這位爺爺是一位五保戶，沒有家屬親人，是由鄉(xiāng)政府工作人員送來的，爺爺雙目失明，大小便失禁，又沒有人照看，他住的病房充滿著屎尿的臭味，同病房的病人紛紛要求換病房。而我們的護理人員沒有絲毫埋怨，每天堅持給患者床上擦浴、更衣、皮膚護理、翻身，傾倒集尿袋的尿液，擦大便，鼻飼管注食及注藥，還堅持每周為患者床上洗頭一次，艾條消毒病房病房的異味消退殆盡，患者全身皮膚清潔完好無壓瘡發(fā)生?；颊呒彝ダщy，科室的護士們還時常從家里帶來奶粉等食物接濟患者。爺爺住院期間全部的根底護理都是由護士完成的。一個月后，爺爺神志清晰了，可以拄著拐杖行走，他逢人就說，“這里的護士就像自己家的閨女，實在是好呀！”邊說還邊豎起了大拇指。整個病房的病人們也對護士們的優(yōu)質(zhì)護理效勞表示贊揚！

改革創(chuàng)新，加強護理內(nèi)涵建立

一、調(diào)整排班模式，修訂崗位職責與工作流程。神經(jīng)內(nèi)科打破了醫(yī)院連續(xù)將近40年的傳統(tǒng)排班模式，實行了APN排班，晚夜班均有兩人上班，在人員安排上注意上級護士與下級護士同班搭配模式。并在工作時間上進展了調(diào)整。A班上班時間為7:30～15:30，P班上班時間為15:00～23:00，N班上班時間為22:30～8:00。各班崗位職責與工作流程也做了相應(yīng)修改與調(diào)整。

二、護士分層治理，將病人責任到人

神經(jīng)內(nèi)科將護理病區(qū)分成兩組，分別由組長和責任護士擔當責任組長，組長負責重病區(qū)的病人，責任護士負責一般區(qū)的病人，實行8小時在崗，24小時負責，其他護理人員也分成兩組，5年以上護士為重病區(qū)組員，年輕護士為一般病區(qū)組員，實行輪班制，讓我們的每一組病人都得到24小時不連續(xù)的連續(xù)的護理效勞，同時也削減了醫(yī)療護理安全隱患。

三、實行護士崗位治理，調(diào)整績效安排，調(diào)動護士積極性

神經(jīng)內(nèi)科實行護士崗位科學(xué)治理，根據(jù)護理崗位的勞動強度、技術(shù)要求、工作風險等要素確定安排原則，在安排機制上向工作量大、技術(shù)性強、工作時間長的崗位傾斜，實現(xiàn)按勞安排、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的方針，充分調(diào)動了護士的工作積極性。（如科室護士績效安排方案：組長系數(shù)1.3/班、二級責護1.1/班、一級責護1.0/班，其余白班0.9/班，護士的P班1.0/班、N班1.3/班,護師P班1.1/班，N班1.5/班,主管護士P班1.2/班、N班1.7/班。）

而且科室將績效考核與薪酬安排相結(jié)合。將工作考核質(zhì)量，患者滿足度等要素與績效考核相結(jié)合，并作為護士薪酬安排、晉升、評優(yōu)的主要條件。四、簡化護理文書，把時間還給病人

從實行優(yōu)質(zhì)護理效勞以來，科室將護理文書重新進展了設(shè)計及修改，護理記錄單、入院評估表等等均改成簡化式表格，削減護理人員書寫文書的時間，讓護士有更多的時間來到病房為病人效勞，做病人的貼心白衣天使。

五、標準工作流程，實施護理臨床路徑，加強專科學(xué)問培訓(xùn)，提高整體素養(yǎng)

神經(jīng)內(nèi)科對全科護士進展了晨會交班、床旁交班、文明用語、文明舉止的標準化培訓(xùn)，規(guī)定科室全部人員的站隊、交班語言及形式以及床旁交接的挨次等等問題。對于特別病人或危重病人護士長則采納提問與指導(dǎo)的方式促進大家相互學(xué)習(xí)，從而不斷提高科內(nèi)護士的?？茖W(xué)問水平。

科室對多個病種實行了臨床路徑，將安康教育落實到人，且讓年輕護士參加其中，提高了年輕護士的根底理論學(xué)問及溝通溝通力量；并加強年輕護士的指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高科室護士的整體素養(yǎng)，以更好更專業(yè)的為患者效勞。

無逢隙效勞，更進一步推動優(yōu)質(zhì)護理

在優(yōu)質(zhì)護理效勞活動中，神經(jīng)內(nèi)科病房推行全程無縫隙效勞。做到患者手續(xù)有人辦，住院有人管，心理有人慰，檢查有人陪，出院有人送，回家有人訪。從患者入院、住院到出院進展全程質(zhì)量掌握和24小時無縫隙護理。患者入院時，接診護士根據(jù)規(guī)定的接診流程接診；患者住院期間，護士針對患者不憐憫況，按整體護理要求，對患者的病情、治療、護理、飲食、心理等十個方面進展全面護理，成立責任護理小組，白天實行責任組長負責制，夜晚實行上級護士負責制；患者出院后，責任護士在一周內(nèi)電話隨訪并登記患者的康復(fù)狀況，對其進展安康指導(dǎo)和答疑解惑。每月組織“優(yōu)質(zhì)護理效勞標兵”評比，樹典型，學(xué)先進，更好推動優(yōu)質(zhì)護理效勞。

護理質(zhì)量是護理工作的永恒生命線。神經(jīng)內(nèi)科從患者入、出院著手，優(yōu)化臨床護理工作流程，提高工作質(zhì)量和效率，便利病人就診治療，實現(xiàn)護理流程標準創(chuàng)新再標準再創(chuàng)新的提高過程。對危重癥護理、危重病人轉(zhuǎn)運不斷簡化、優(yōu)化流程，開拓綠色通道，并給每一位患者發(fā)放護患聯(lián)系卡，建立出院隨訪熱線，把無微不至的護理效勞從病人延長到家屬，從院內(nèi)延長到院外。

“優(yōu)質(zhì)護理”效勞活動實施以來，科室護士的意識提高了，由被動效勞變成了主動效勞，由以完成工作為目的轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲\的為病人供應(yīng)幫忙；通過根底護理的落實，病人的舒適感增加了；通過?？谱o理的落實，病人的安全感增加了；通過優(yōu)質(zhì)護理效勞，親密了護患關(guān)系，病人不再把護士當成只會打針、發(fā)藥的人，而更多的是把護士當成傾聽患者心聲、為患者解決困難的白衣天使；通過優(yōu)質(zhì)護理效勞，提高了滿足度滿足度由原來的95%提高到了99%，同時也提升了科室效益，更樹立了醫(yī)院護理品牌。

俗話說“三分治療，七分護