醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)解決方案詳解

醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)解決方案詳解

為什么選擇醫(yī)院作為導(dǎo)視系統(tǒng)的典型，而且顯得特別重要呢？因?yàn)閺墓矆?chǎng)所的角度來(lái)看，醫(yī)院具有與其他場(chǎng)所不同的特殊性。醫(yī)院與社會(huì)接觸面廣，科室繁多，求診者心切，如果能讓來(lái)醫(yī)院的求醫(yī)者能迅速、有序地找到所要去的部門、科室，這就需要依靠標(biāo)識(shí)的引導(dǎo)作用。醫(yī)院環(huán)境是一種極為特殊的公共環(huán)境，是人員密集的公共場(chǎng)所。其組成復(fù)雜，科室繁多，走道縱橫。人流物流的合理性將是決定醫(yī)院環(huán)境好壞的關(guān)鍵。從進(jìn)入一家醫(yī)院起，對(duì)醫(yī)院設(shè)施和各種功能區(qū)的找尋已貫穿患者和家屬整個(gè)治療過程。因此，一個(gè)良好的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)就成為醫(yī)院硬件建設(shè)的重要組成部分。一套完善的環(huán)境標(biāo)識(shí)系統(tǒng)將會(huì)使這種合理性感知于人，并讓人們?cè)谑褂弥懈械椒浅７奖?、自然。醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)向作為“系統(tǒng)”是20世紀(jì)末出現(xiàn)在我國(guó)醫(yī)院的，是現(xiàn)代醫(yī)院倡導(dǎo)“以人為本”理念之必然。導(dǎo)視標(biāo)識(shí)系統(tǒng)是二十世紀(jì)90年代中期在銘牌行業(yè)中出現(xiàn)的一個(gè)全新的稱謂。它適應(yīng)了社會(huì)的進(jìn)步和管理的需要，標(biāo)志著銘牌的發(fā)展，已經(jīng)從初始的依附產(chǎn)品、針對(duì)產(chǎn)品做出的功能提示，擴(kuò)展到更大的空間。之所以把這樣的標(biāo)識(shí)稱作為系統(tǒng)，正說(shuō)明他的功能和作用，已不是某一個(gè)孤立的牌子所能完成和代替的，而是以某一特定的范圍，按照一定的關(guān)系所組成的整體。標(biāo)識(shí)系統(tǒng)進(jìn)入醫(yī)院，立即顯示出獨(dú)到的功能，體現(xiàn)了現(xiàn)代醫(yī)院的人文精神，讓人耳目一新，也為醫(yī)院建筑起到畫龍點(diǎn)睛、美化環(huán)境的作用，用立體導(dǎo)向改變以往醫(yī)院用平面功能區(qū)分，以解決醫(yī)院人流、物流、潔污等流程問題。更能體現(xiàn)醫(yī)院的形象、歷史、個(gè)體，乃至?？铺亻L(zhǎng)、風(fēng)格、作風(fēng)等，呈現(xiàn)其洋溢親情的企業(yè)文化氛圍。為醫(yī)院樹立良好形象，全面提高醫(yī)院搏擊市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。創(chuàng)造人性化的醫(yī)療環(huán)境、病人主體意識(shí)的確立和強(qiáng)化、對(duì)病人意愿需求的尊重和理解，把傳統(tǒng)醫(yī)院以管理為中心轉(zhuǎn)化到以病人為中心。需要我們對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行新的定位，不是簡(jiǎn)單的對(duì)醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行裝修粉飾，而是從空間劃分、人流物流等方面按照病人的需要和理想進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)。盡可能地把病人的心理、社會(huì)需求全面地體現(xiàn)在醫(yī)院的空間環(huán)境之中，真正做到以人為本?，F(xiàn)代企業(yè)識(shí)別理論CIS（企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)）是我們建立醫(yī)院整體形象的重要理論基礎(chǔ)，也是建立醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)思路的起點(diǎn)。理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺識(shí)別成為醫(yī)院識(shí)別系統(tǒng)有機(jī)的三個(gè)組成部分。醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)的設(shè)計(jì)制作是醫(yī)院識(shí)別系統(tǒng)、特別是視覺識(shí)別系統(tǒng)的重要內(nèi)容。這種標(biāo)識(shí)具有獨(dú)特的個(gè)性和內(nèi)涵，是別人模仿不去的，是唯我獨(dú)有的。以CIS為理論基礎(chǔ)來(lái)考慮大樓的標(biāo)識(shí)導(dǎo)向，可以保持理念傳達(dá)的準(zhǔn)確性，同時(shí)統(tǒng)一外在形象，提高傳達(dá)效率。醫(yī)院標(biāo)識(shí)導(dǎo)向系統(tǒng)應(yīng)具備以下幾個(gè)特征：導(dǎo)向準(zhǔn)確，級(jí)次清楚，適當(dāng)呈現(xiàn)醫(yī)院的文化理念，充分調(diào)動(dòng)視覺設(shè)計(jì)要素，每一塊標(biāo)牌的設(shè)計(jì)經(jīng)過仔細(xì)推敲，與建筑結(jié)構(gòu)和風(fēng)格融合，醒目而不突兀，適當(dāng)?shù)牟牧?，精致的工藝。一般?dǎo)視系統(tǒng)可以分為四級(jí)：一級(jí)導(dǎo)向（戶外/樓宇牌），二級(jí)導(dǎo)向（樓層樓道牌），三級(jí)導(dǎo)向（單元牌），四級(jí)導(dǎo)向（門牌/窗口牌）。每個(gè)級(jí)別包括不同的標(biāo)識(shí)牌，如醫(yī)院大樓/大門院名及標(biāo)識(shí)、道路指引標(biāo)識(shí)、醫(yī)院各護(hù)理單元/護(hù)士站、各房間門牌/診室牌/病房牌等。醫(yī)院標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌導(dǎo)向系統(tǒng)按功能劃分的產(chǎn)品目錄包括戶外標(biāo)識(shí)牌和室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌。戶外標(biāo)識(shí)牌包括門診部、住院部、急診科標(biāo)識(shí)牌、醫(yī)院建筑分布總平面圖標(biāo)識(shí)牌等。室內(nèi)標(biāo)識(shí)牌包括大樓各樓層平面圖、醫(yī)院專科、專家介紹牌、掛號(hào)、收費(fèi)處、藥房等標(biāo)識(shí)牌等。這些標(biāo)識(shí)牌可以幫助導(dǎo)向患者、訪客和員工，提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。戶外導(dǎo)向標(biāo)識(shí)用于指示建筑群的分布和各建筑的出入口，包括普通人員/車輛出入口和特別出入口（如入污物、尸體等）。戶內(nèi)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)分為四級(jí)。一級(jí)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)指示本醫(yī)院各主要建筑或功能區(qū)的分布位置，以幫助患者/家屬快速找到戶內(nèi)功能區(qū)域。主要形式為座地/附墻水牌、觸摸屏、電子顯示屏等，同時(shí)在平面印刷物上印上下一步應(yīng)該去的位置。一級(jí)標(biāo)識(shí)一般安置在一樓大堂的醒目位置，內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)明易懂，如內(nèi)容過多應(yīng)適當(dāng)精簡(jiǎn)部分內(nèi)容放在下一級(jí)。二級(jí)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)指示本樓層或本區(qū)域各功能區(qū)的分布位置，是一種局部區(qū)域指示牌，重要形式是附墻水牌。三級(jí)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)指示通往各區(qū)域的方向，箭頭成為導(dǎo)向的重要符號(hào)，原則上每個(gè)分流點(diǎn)都應(yīng)該設(shè)立標(biāo)牌。四級(jí)導(dǎo)向標(biāo)識(shí)指示所在位置的名稱，如門牌、樓層/電梯號(hào)碼牌等。此外，還有宣傳與警示標(biāo)識(shí)，如醫(yī)風(fēng)醫(yī)德、院風(fēng)院訓(xùn)、醫(yī)院/科室/專家介紹，文明公德，特別警示（請(qǐng)勿吸煙、保持安靜、小心地滑、請(qǐng)勿隨地亂扔）等。在具體設(shè)計(jì)時(shí)，設(shè)計(jì)師需要考慮色彩設(shè)計(jì)、標(biāo)志輔助形設(shè)計(jì)和板式設(shè)計(jì)。色彩設(shè)計(jì)應(yīng)盡量單純，避免視覺混亂；標(biāo)志輔助形設(shè)計(jì)對(duì)標(biāo)牌的視覺效果有較大作用；板式設(shè)計(jì)的編排方式對(duì)一塊標(biāo)牌的視覺感受有較大影響。整個(gè)標(biāo)牌系統(tǒng)的用色規(guī)范一般由1-2個(gè)底色，2-3個(gè)字體/輔助形顏色系統(tǒng)構(gòu)成，考慮色彩心理，一般用較安靜的中性或偏暖的顏色。一般來(lái)說(shuō)，標(biāo)牌可以采用左對(duì)齊、右對(duì)齊、劇中對(duì)齊等方式進(jìn)行排版，也可以設(shè)計(jì)成不對(duì)稱但視覺