保險公司年終總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（三篇）

第13頁共13頁保險公司?年終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?___?_年是人?保財險股?份制改革?上市后的?第個年度?。這一年?，是我司?面臨壓力?攻艱克難?的一年，?是面對新?變化、落?實(shí)新機(jī)制?、執(zhí)行新?規(guī)定的一?年。我司?在市分公?司黨委、?總經(jīng)理室?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?全體員工?的奮力拼?搏下，取?得了一定?的經(jīng)營業(yè)?績。_?___年?，我司實(shí)?收毛保費(fèi)?____?萬元，同?比增長_?___%?，已賺凈?保費(fèi)__?__萬元?，凈利潤?____?萬元，賠?付率為_?___%?。較好地?完成了上?級公司下?達(dá)的任務(wù)?指標(biāo)。?一、圍繞?目標(biāo)，落?實(shí)計劃，?緊抓業(yè)務(wù)?工作1?、計劃落?實(shí)早、措?施實(shí)在?制定全年?任務(wù)時充?分考慮險?種結(jié)構(gòu)優(yōu)?化和業(yè)務(wù)?承保質(zhì)量?，進(jìn)一步?明確了考?核辦法，?把綜合賠?付率作為?年終測評?的重要數(shù)?據(jù)。2?、搶占車?險市場，?加大新工?程、新項(xiàng)?目的拓展?力度，堅(jiān)?決的丟棄?垃圾保費(fèi)?今年來?，我們把?穩(wěn)固車險?和企業(yè)財?產(chǎn)保險，?拓展新車?市場和新?工程新項(xiàng)?目作為業(yè)?務(wù)工作的?重中之重?，在抓業(yè)?務(wù)數(shù)量的?基礎(chǔ)上，?堅(jiān)決的丟?棄屢保屢?虧的垃圾?業(yè)務(wù)一?是確保續(xù)?保業(yè)務(wù)及?時回籠，?我們要求?各業(yè)務(wù)部?門按月上?報續(xù)保業(yè)?務(wù)臺帳，?由經(jīng)理室?督促考核?，并要求?提前介入?公關(guān)。一?旦出現(xiàn)脫?報，馬上?在全司公?布，其他?人員可以?參與競爭?，從而鞏?固了原有?業(yè)務(wù)，大?大減少了?業(yè)務(wù)的流?失，保證?了主要險?種的市場?份額占有?率。是與?地方政府?有關(guān)部門?建立聯(lián)系?網(wǎng)絡(luò)，提?前獲悉新?上項(xiàng)目、?新上工程?名錄，并?和交警部?門、汽車?銷售商建?立友好合?作關(guān)系，?請他們幫?助我們收?集、提供?新車信息?，對潛在?的新業(yè)務(wù)?、新市場?做到心中?有數(shù)，充?分把握市?場主動，?填補(bǔ)了因?競爭等客?觀原因帶?來的業(yè)務(wù)?不穩(wěn)定因?素。三是?已失業(yè)務(wù)?不放棄。?我們不僅?對___?_年業(yè)務(wù)?臺賬做到?筆筆清晰?，并要求?業(yè)務(wù)內(nèi)勤?把___?_年展業(yè)?過程中流?失的業(yè)務(wù)?列出明細(xì)?，并分解?到相關(guān)部?門，要求?加大公關(guān)?力度，找?出脫保原?因，確屬?停產(chǎn)企業(yè)?、轉(zhuǎn)賣報?廢車輛的?，由經(jīng)辦?人提供確?切證明;?屬競爭流?失的，我?們決不消?極退出，?而是主動?進(jìn)攻，上?門聽取意?見和建議?，改善服?務(wù)手段，?逐個突破?，全面爭?取回流。?四是大小?齊抓，能?保則保。?因?yàn)槠髽I(yè)?改制、轉(zhuǎn)?產(chǎn)、資金?等因素對?企業(yè)財產(chǎn)?保險形成?了較大的?沖擊，加?之競爭等?因素，使?的展業(yè)難?度和展業(yè)?成本大大?增加。針?對這些情?況，我們?充分動員?，統(tǒng)一思?想，上下?形成合力?，迎難而?上。做到?責(zé)任到人?，對保費(fèi)?在___?_萬元以?上的實(shí)行?分管經(jīng)理?介入，共?同公關(guān)。?3、在?競爭中求?生存，在?競爭中促?發(fā)展。?____?地區(qū)現(xiàn)有?____?家(中國?財保、中?國人壽、?太平洋產(chǎn)?險、太平?洋壽險、?中華產(chǎn)險?、平安產(chǎn)?險、平安?壽險、天?安產(chǎn)險、?華邦代理?、匯豐代?理)經(jīng)營?財產(chǎn)保險?業(yè)務(wù)和短?期健康險?業(yè)務(wù)的保?險公司、?營銷部、?代理公司?，另已發(fā)?現(xiàn)___?_家公司?(大地產(chǎn)?險)在我?縣爭奪業(yè)?務(wù)，而_?___地?區(qū)人口少?，企業(yè)規(guī)?模小，我?司面對外?部競爭所?帶來的業(yè)?務(wù)壓力，?保持沉著?冷靜，客?觀面對現(xiàn)?實(shí)情況尋?求對策，?與競爭對?手們展開?了一場品?牌戰(zhàn)、服?務(wù)戰(zhàn)：?一是做好?地方政府?主要領(lǐng)導(dǎo)?工作。公?司經(jīng)理室?多次向縣?委、縣政?府主要領(lǐng)?導(dǎo)匯報工?作，突出?匯報我司?是如何加?大對__?__地方?經(jīng)濟(jì)建設(shè)?支持力度?，是如何?圍繞地方?政府中心?開展工作?的，我司?積極參與?了全民創(chuàng)?業(yè)調(diào)研活?動，與縣?領(lǐng)導(dǎo)一道?走訪個體?、私營經(jīng)?濟(jì)企業(yè)，?不僅使縣?委、縣政?府對我司?熱心參與?地方政府?工作表示?滿意，還?對我司正?確調(diào)整業(yè)?務(wù)發(fā)展方?向，向中?小企業(yè)提?供保險保?障，主動?服務(wù)于他?們，給予?肯定。真?實(shí)的讓縣?委、縣政?府感到人?保財險公?司是真心?為地方政?府服務(wù)的?，是值得?扶持、信?賴和幫助?的，從而?對我司工?作給予了?很大地傾?斜。二?是深入老?客戶企業(yè)?，在客戶?企業(yè)中聘?請信息員?、聯(lián)絡(luò)員?，并從其?他保險企?業(yè)搶挖業(yè)?務(wù)尖子加?盟我司，?贏得回流?業(yè)務(wù)，使?其他保險?公司的工?作處于被?動狀態(tài)。?三是服?務(wù)更加人?性化、親?密化，公?司經(jīng)理室?成員年初?就對縣屬?各大系統(tǒng)?骨干企業(yè)?實(shí)行劃塊?包干，進(jìn)?行了多次?回訪，請?他們對我?司工作提?出意見和?建議，這?一舉措得?到了企業(yè)?的充分肯?定，他們?認(rèn)為公司?領(lǐng)導(dǎo)主動?登門是人?保財險的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?的充分體?現(xiàn)，使客?戶對我司?更加信任?。四是?要求所有?中層干部?走出辦公?室，對所?有中小企?業(yè)必須親?自上門拜?訪，對所?有新保客?戶必須當(dāng)?面解釋條?款并承諾?服務(wù)項(xiàng)目?，與企業(yè)?進(jìn)行不斷?的聯(lián)絡(luò)，?實(shí)行零距?離接觸，?只要客戶?需要必須?隨叫隨到?，提供各?方面服務(wù)?。五是?按照向社?會服務(wù)承?諾和行業(yè)?禁令，嚴(yán)?格內(nèi)部管?控，以理?賠和承保?兩大服務(wù)?部門為切?入口，全?面提高公?司整體服?務(wù)水平。?4、以?分散性業(yè)?務(wù)為突破?口，加大?市場占有?面根據(jù)?____?當(dāng)前階段?的保源情?況，年初?，經(jīng)理室?經(jīng)過仔細(xì)?的分析研?究，確定?今年把摩?托車保險?、家庭財?產(chǎn)保險、?學(xué)生以及?人身意外?險作為今?年零散性?險種突擊?，首先與?交警、城?市執(zhí)法部?門聯(lián)系，?請他們幫?我們代理?摩托車保?險業(yè)務(wù);?同時與縣?教委取得?聯(lián)系，班?子成員多?次與分管?教育的副?縣長、教?委主任協(xié)?調(diào)，最終?取得他們?的信任，?才使我們?的學(xué)平險?業(yè)務(wù)有所?突破。?5、開展?勞動競賽?，促進(jìn)兩?險業(yè)務(wù)健?康成長?今年以來?，我們根?據(jù)上級公?司有關(guān)競?賽要求，?積極配合?開展了首?季度歲歲?如意賀歲?保險、幸?福家庭、?合家歡樂?等勞動競?賽活動，?并自行組?織了摩托?車、責(zé)任?險、意外?險等突擊?活動，從?而營造了?一種健康?活潑、你?追我趕、?團(tuán)結(jié)奮進(jìn)?的業(yè)務(wù)發(fā)?展氛圍。?特別是在?年末開展?的幸福家?庭突擊中?，我公司?頂住家財?險滑坡和?年末保源?少的劣勢?情況，合?理分解目?標(biāo)，層層?落實(shí)，自?加壓力，?跑企事業(yè)?單位，跑?個人家庭?，一筆筆?、一份份?，最終以?____?%的好成?績超額完?成市公司?下達(dá)的任?務(wù)。6?、狠抓理?賠和防災(zāi)?防損質(zhì)量?的提高。?公司從?狠抓第一?現(xiàn)場的查?勘率入手?，堅(jiān)持實(shí)?事求是、?迅速、及?時、準(zhǔn)確?、合理的?原則。只?要接到報?案，無論?事故大小?，無論白?天黑夜，?始終堅(jiān)持?趕到第一?現(xiàn)場，掌?握第一手?資料，嚴(yán)?格按照快?速賠付流?程，為客?戶提供力?所能及的?方便。一?是堅(jiān)持雙?人查勘，?雙人定損?，交叉做?案，限時?賠付，不?斷提高服?務(wù)質(zhì)量;?是堅(jiān)持_?___小?時值班制?度，積極?參與三個?中心建設(shè)?，以進(jìn)一?步提高服?務(wù)水平;?三是加強(qiáng)?考核、加?大督查力?度。對理?賠過程中?出現(xiàn)各種?問題一經(jīng)?查實(shí)，輕?者批評教?育，重者?嚴(yán)肅處理?，決不姑?息;四是?積極做好?防災(zāi)防損?工作。在?分管領(lǐng)導(dǎo)?的負(fù)責(zé)下?，防理部?門主動與?各業(yè)務(wù)部?門聯(lián)系，?及時擬訂?了重大客?戶防災(zāi)防?損工作預(yù)?案、夏季?防汛安全?檢查辦法?、冬季防?火防爆安?全檢查辦?法，始終?做到提前?把握，提?前介入，?積極會同?相關(guān)業(yè)務(wù)?部門對預(yù)?案執(zhí)行情?況進(jìn)行檢?查落實(shí)，?對可能出?現(xiàn)的問題?及時采取?措施，以?減少損失?，增強(qiáng)防?范風(fēng)險的?能力。我?們先后到?有安全隱?患的__?__紙業(yè)?、___?_藥業(yè)、?____?公司等重?點(diǎn)客戶單?位幫助整?改隱患，?制訂防災(zāi)?預(yù)案，深?受客戶的?好評，收?到良好的?社會效果?。二、?調(diào)整經(jīng)營?思路，強(qiáng)?化創(chuàng)新意?識，提高?公司效益?水平今?年我司在?抓好效益?型險種業(yè)?務(wù)的同時?，認(rèn)真梳?理垃圾業(yè)?務(wù)，對往?年賠付率?高于__?__%的?劣勢險種?堅(jiān)決予以?放棄，對?賠付率較?高但仍存?在一點(diǎn)利?潤空間的?險種選擇?性承保。?去年我司?農(nóng)險、養(yǎng)?殖業(yè)保險?賠付率高?達(dá)1__?__%，?我司從大?局出發(fā)，?堅(jiān)決的暫?停該險種?的發(fā)展。?企業(yè)一攬?子保險存?在保險費(fèi)?低，保障?范圍大、?保險金額?高的經(jīng)營?風(fēng)險，特?別是遇到?洪澇災(zāi)害?、被盜的?事件，往?往造成較?高的賠付?率，我公?司從效益?出發(fā)，對?該險種的?承保范圍?、承保條?件進(jìn)行了?嚴(yán)格的限?制。在?注重各險?種效益發(fā)?展的同時?，我們改?變以往的?經(jīng)營套路?，___?_廠車險?業(yè)務(wù)屬于?我司續(xù)保?業(yè)務(wù)，續(xù)?保時間為?____?月份，但?今年多家?保險公司?對此業(yè)務(wù)?虎視眈眈?，介入競?爭，企圖?分羹，為?保證萬無?一失，我?司果斷提?前續(xù)保，?使其他保?險公司措?手不及，?穩(wěn)固了業(yè)?務(wù)的發(fā)展?。___?_紙業(yè)有?限公司保?險業(yè)務(wù)一?直以來是?我司囊中?之物，續(xù)?保是在_?___月?份，公司?經(jīng)理室知?道一旦提?前續(xù)保，?當(dāng)年不僅?會損失幾?萬元保險?費(fèi)，也加?大了下半?年的業(yè)務(wù)?壓力，但?為了彌補(bǔ)?上半年因?丟棄垃圾?險種而帶?來的業(yè)務(wù)?缺口，更?好的調(diào)整?序時業(yè)務(wù)?結(jié)構(gòu)，更?多的實(shí)現(xiàn)?已賺凈保?費(fèi)，決定?提前續(xù)保?了該企業(yè)?保險業(yè)務(wù)?。我司這?些工作是?適應(yīng)股份?制改革后?經(jīng)營工作?新形勢的?發(fā)展需要?做出的大?膽嘗試，?也是轉(zhuǎn)變?思想的實(shí)?驗(yàn)性思路?。正是?由于我司?員工勇于?承擔(dān)重任?，善于開?動腦筋，?充分調(diào)動?積極性和?創(chuàng)造性，?做到人人?有擔(dān)子，?個個有責(zé)?任，因而?，在強(qiáng)大?的外部競?爭中，我?司上半年?不僅沒有?丟失任何?陣地，鞏?固了我司?財險市場?龍頭老大?的地位，?還實(shí)現(xiàn)了?新增業(yè)務(wù)?的突破。?三、以?新的考核?辦法指導(dǎo)?工作，規(guī)?范經(jīng)營，?提升管理?水平，突?出業(yè)務(wù)重?點(diǎn)今年?，公司經(jīng)?理室在下?達(dá)全年任?務(wù)計劃時?，遵循總?公司突出?效益第一?、長期盈?利能力評?價的經(jīng)營?績效考核?原則，努?力施行從?規(guī)模型發(fā)?展向效益?型發(fā)展的?轉(zhuǎn)變，加?大了對賠?付率和費(fèi)?用指標(biāo)的?考核力度?，堅(jiān)持走?低成本發(fā)?展路子，?把賠付率?考核與承?保質(zhì)量掛?鉤，徹底?打破只重?保費(fèi)、不?重質(zhì)量的?老套思想?，實(shí)行新?的考核機(jī)?制，拿出?個人工資?的一半作?為此項(xiàng)考?核的浮動?工資，做?到有獎有?罰，從而?很好的樹?立了全員?注重經(jīng)營?效益的觀?念，確保?了資源的?有效配置?和盈利水?平的提升?。四、?深入開展?創(chuàng)建活動?，全面塑?造企業(yè)外?部形象?1、加強(qiáng)?思想政治?教育活動?。在精神?文明建設(shè)?過程中，?我司一直?以來把對?黨員干部?的思想教?育放在工?作的首位?，做到學(xué)?習(xí)有制度?、有計劃?、有記錄?、有交流?。我們堅(jiān)?持中心組?牽頭下的?黨組織日?常學(xué)習(xí)，?今年以來?，我們進(jìn)?行了兩個?條例、_?___、?____?的學(xué)習(xí)，?通過學(xué)習(xí)?，進(jìn)一步?端正和提?高了領(lǐng)導(dǎo)?班子思想?和認(rèn)識，?增強(qiáng)了政?治敏銳性?。2、?黨風(fēng)廉政?建設(shè)結(jié)碩?果。我司?一直以來?注重良好?黨風(fēng)政風(fēng)?的建設(shè)工?作，倡導(dǎo)?建立民主?、團(tuán)結(jié)、?積極、向?上的領(lǐng)導(dǎo)?班子隊(duì)伍?，在工作?中實(shí)行親?屬回避制?度，個人?使用車輛?主動向財?務(wù)上繳費(fèi)?用，公務(wù)?招待實(shí)行?先審批、?后登記、?再執(zhí)行的?管理制度?，保證有?詳細(xì)的廉?政臺帳。?3、穩(wěn)?定職工隊(duì)?伍。__?__年，?公司施行?了新的薪?酬制度，?在基層公?司中造成?了一定的?人心動蕩?，我司經(jīng)?理室成員?從大局出?發(fā)，找員?工逐個談?心，做出?了大量的?工作，為?公司的業(yè)?務(wù)平穩(wěn)、?發(fā)展平穩(wěn)?創(chuàng)造了條?件。五?、存在的?問題1?、公司疲?于市場競?爭和業(yè)務(wù)?發(fā)展，對?理論學(xué)習(xí)?和業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)有所放?松。2?、面對強(qiáng)?大的市場?競爭壓力?，有的同?志出現(xiàn)畏?難情緒，?少部分員?工有思想?惰性，缺?乏市場發(fā)?展前瞻性?，主動出?擊少，被?動挨打的?多。造成?了少部分?業(yè)務(wù)的流?失。六?、___?_年的基?本工作思?路隨著?市場變化?和競爭的?激烈，就?____?而言，要?牢牢地把?握市場的?主動權(quán)，?必須加強(qiáng)?爭奪市場?的力度和?加快搶占?市場的速?度。一?是轉(zhuǎn)變思?想觀念，?積極適應(yīng)?股份制改?革后新的?管理模式?和展業(yè)模?式，繼續(xù)?加強(qiáng)競爭?意識和危?機(jī)意識的?教育，加?強(qiáng)并運(yùn)用?數(shù)據(jù)管理?，引入激?勵機(jī)制，?全面調(diào)動?員工的積?極性和主?動性。?二是正確?處理規(guī)模?與效益、?當(dāng)前與長?遠(yuǎn)、做大?和做強(qiáng)的?關(guān)系，加?強(qiáng)整體公?關(guān)力度，?注重業(yè)務(wù)?承保質(zhì)量?，以最快?速度和最?優(yōu)的質(zhì)量?挑選并占?領(lǐng)市場。?三是繼?續(xù)加強(qiáng)與?公安、交?警、教育?、衛(wèi)生等?部門的溝?通，爭取?他們的協(xié)?助，努力?提高五小?車輛、學(xué)?平險、校?園方責(zé)任?險、醫(yī)療?責(zé)任險的?承保率。?四是強(qiáng)?化理賠服?務(wù)工作。?努力提高?現(xiàn)場查勘?率，采取?人性化服?務(wù)，區(qū)別?對待，加?快理賠速?度，提高?服務(wù)質(zhì)量?，改善外?部展業(yè)環(huán)?境。五?是針對競?爭，密切?注意同行?業(yè)發(fā)展舉?措，加大?公關(guān)力度?，采取積?極有效的?方法，參?與競爭，?鞏固原有?險種的市?場份額，?積極拓展?新業(yè)務(wù)、?新保源。?保險公?司年終總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范?本（二）?一、工?作思想?積極__?__省市?公司關(guān)于?公司發(fā)展?的一系列?重要指示?，與時俱?進(jìn)，勤奮?工作，務(wù)?實(shí)求效，?勇爭一流?，帶領(lǐng)各?部員工緊?緊圍繞“?立足改革?、加快發(fā)?展、真誠?服務(wù)、提?高效益”?這一中心?，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念?、改革創(chuàng)?新，面對?競爭日趨?激烈的臨?沂保險市?場，強(qiáng)化?核心競爭?力，開展?多元化經(jīng)?營，經(jīng)過?努力和拼?搏，公司?保持了較?好的發(fā)展?態(tài)勢，為?____?保險公司?的持續(xù)發(fā)?展，做出?了應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?不斷提高?公司業(yè)務(wù)?人員隊(duì)伍?的整體素?質(zhì)水平。?一年來，?我一直把?培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)作?為團(tuán)隊(duì)建?設(shè)的一項(xiàng)?重要內(nèi)容?來抓，并?和經(jīng)理室?一起實(shí)施?有針對性?的培訓(xùn)計?劃，加強(qiáng)?領(lǐng)導(dǎo)班子?和員工隊(duì)?伍建設(shè)。?二、業(yè)?務(wù)管理?“沒有規(guī)?矩不成方?圓”。要?想使一個?公司穩(wěn)步?發(fā)展，必?須制定規(guī)?范加強(qiáng)管?理。管理?是一種投?入，這種?投入必定?會產(chǎn)生效?益。我分?管的是業(yè)?務(wù)工作，?更需要向?管理要效?益。只有?不斷完善?各種管理?制度和方?法，并真?正___?_到行動?中去，才?能出成績?、見效益?。業(yè)務(wù)管?理中我主?要做了以?下工作：?1、根?據(jù)市公司?下達(dá)給我?們的全年?銷售任務(wù)?，制定各?個部室的?周、月、?季度、年?銷售計劃?。制定計?劃時本著?實(shí)事求是?、根據(jù)各?個險種特?點(diǎn)、客戶?特點(diǎn)，部?室情況確?定每個部?室合理的?、可實(shí)現(xiàn)?的目標(biāo)。?在目標(biāo)確?定之后，?我本著“?事事落實(shí)?，事事督?導(dǎo)”的方?針，通過?加強(qiáng)過程?的管理和?監(jiān)控，來?確保各部?室目標(biāo)計?劃的順利?完成。?3、幫助?經(jīng)理室全?面推進(jìn)薪?酬制度創(chuàng)?新，不斷?夯實(shí)公司?基礎(chǔ)管理?工作。建?立與崗位?和績效掛?鉤的薪酬?制度改革?。今年，?我緊緊圍?繞職位明?確化、薪?酬社會化?、獎金績?效化和福?利多樣化?“四化”?目標(biāo)，全?面推進(jìn)企?業(yè)薪酬體?制改革。?初步建立?了一個能?上能下，?能進(jìn)能出?，能夠充?分激發(fā)員?工積極性?和創(chuàng)造性?的用人機(jī)?制。三?、部室負(fù)?責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)?管理工作?，我還兼?任了營銷?一部的經(jīng)?理。營銷?一部營銷?員只有一?名，我的?業(yè)務(wù)主要?是面向大?客戶。我?的大客戶?業(yè)務(wù)主要?是生資公?司的。根?據(jù)生資公?司車隊(duì)的?特點(diǎn)，在?原有車輛?保險的基?礎(chǔ)上，我?在全市首?先開辦了?針對營本?資料權(quán)屬?優(yōu)習(xí)網(wǎng)嚴(yán)?禁復(fù)制剽?竊業(yè)性貨?車的貨運(yùn)?險。貨運(yùn)?險的開辦?既為客戶?提供了安?全保障又?增加了公?司保費(fèi)收?入，真可?謂一舉兩?得。經(jīng)過?不懈努力?，我部全?年完成保?費(fèi)收入_?___元?，其中車?險保費(fèi)_?___元?，非車險?業(yè)務(wù)__?__元，?滿期賠付?率為。成?為公司發(fā)?展的重要?保證。?四、工作?中的不足?由于工?作千頭萬?緒，加上?分管業(yè)務(wù)?較多，有?時難免忙?中出錯。?例如有時?服務(wù)不及?時，統(tǒng)計?數(shù)據(jù)出現(xiàn)?偏差等。?有時工作?有急躁情?緒，有時?工作急于?求成，反?而影響了?工作的進(jìn)?度和質(zhì)量?;處理一?些工作關(guān)?系時還不?能得心應(yīng)?手?？?之，一年?來，我嚴(yán)?于律己、?克己奉公?，用自身?的帶頭作?用，在思?想上提高?職工的認(rèn)?識，行動?上用嚴(yán)格?的制度規(guī)?范，在我?的帶領(lǐng)下?，公司員?工以不斷?發(fā)展建設(shè)?為己任，?以“誠信?為先，穩(wěn)?健經(jīng)營，?價值為上?，服務(wù)社?會”為經(jīng)?營宗旨，?銳意改革?，不斷創(chuàng)?新，規(guī)范?運(yùn)作，取?得了很大?成績。?保險公司?年終總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（三）?一年來，?在公司總?的指揮下?，團(tuán)險部?全體同仁?積極領(lǐng)會?總公司工?作意圖和?指示，在?市場競爭?日趨激烈?的環(huán)境下?努力拓展?業(yè)務(wù)，為?完成公司?下達(dá)的任?務(wù)指標(biāo)而?努力，現(xiàn)?將總結(jié)如?下：一?、員工管?理、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)工作?：1、?制定符合?團(tuán)險實(shí)際?情況的管?理制度，?開好部門?早會、及?時傳達(dá)上?級指示精?神，商討?工作中存?在的問題?，布置學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)的?相關(guān)新知?識和新承?保事項(xiàng)，?使業(yè)務(wù)員?能正確引?導(dǎo)企業(yè)對?職工意外?險的認(rèn)識?，以減少?業(yè)務(wù)的逆?選擇，降?低賠付率?。2、?加強(qiáng)部門?人員之間?的溝通，?統(tǒng)一了思?想和工作?方法，督?促部門人?員做好活?動量管理?，督促并?較好地配?合業(yè)務(wù)員?多方位拓?展業(yè)務(wù)。?3、制?訂“開門?紅”、“?國壽爭霸?”賽業(yè)務(wù)?推動方案?，經(jīng)總公?司批復(fù)后?，及時進(jìn)?行宣導(dǎo)、?督促全體?業(yè)務(wù)員做?好各項(xiàng)業(yè)?務(wù)管理工?作。4?、制訂_?___年?團(tuán)險業(yè)務(wù)?員的管理?和考核辦?法，并對?有些管理?和考核辦?法方面作?了相應(yīng)的?調(diào)整。?二、意外?險方面工?作：學(xué)?平險：一?是一如既?往地做好?學(xué)平險的?服務(wù)工作?。要求業(yè)?務(wù)員每月?兩次到學(xué)??；卦L，?有問題及?時與學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)?辦人做好?溝通，聯(lián)?絡(luò)感情。?做到學(xué)校?有賠案及?時上交公?司，并將?賠款及時?送回學(xué)校?或家長手?里，充分?履行我們?的誠信服?務(wù)工作。?二是為了?確保學(xué)平?險市場的?穩(wěn)定與人?保公司合?作進(jìn)行學(xué)?平險的展?業(yè)，全面?____?省保險協(xié)?會下發(fā)的?文件精神?，對學(xué)平?險收費(fèi)標(biāo)?準(zhǔn)進(jìn)行再?次明