2023商場營業(yè)員個人工作總結(jié)格式范文（二篇）

第4頁共4頁2023?商場營業(yè)?員個人工?作總結(jié)格?式范文?記得上學(xué)?時，我曾?這樣在日?記中寫道?：“越是?艱苦的地?方越能鍛?煉人的意?志，越能?使人感到?充實。”?話是這么?說的，可?來到全福?元工作之?后，工作?的艱苦與?生活的單?調(diào)卻是我?始料不及?的。每天?基本上是?一種姿勢?保持十多?個小時，?面對的是?數(shù)不清的?顧客，其?中的辛苦?是不言而?喻的。每?結(jié)束一天?的工作，?倒在床上?不想動了?，還真覺?得累。面?對這一切?，我也曾?動搖過，?難道我的?青春就要?在這人來?人往的超?市里忙忙?碌碌地過?下去么難?道我的人?生就不應(yīng)?該和別的?女孩子一?樣有那么?多空閑的?時間么每?當(dāng)一天的?工作一天?下來，渾?身的骨頭?像散了架?，躺在床?上連飯都?不想吃，?這時，善?良、純樸?的大姐們?為我買飯?買菜，并?笑著逗我?起來吃飯?，望著她?們一個個?疲憊的身?軀和一張?張和睦可?親的臉龐?，我心里?非常感動?。是的，?商場里的?工作雖然?是單調(diào)的?，但我們?的生活卻?是五彩斑?斕的;我?們面前的?顧客雖然?多數(shù)都不?認(rèn)識，但?人與人之?間的真摯?情感卻是?真實存在?的。于?是我重新?振作起來?，堅持顧?客就是_?___的?宗旨，天?天認(rèn)真工?作，以累?為榮，以?苦為樂，?這一切使?我的思想?得到了升?華，從此?我意識到?，工作的?單調(diào)和艱?苦不再是?一種負(fù)擔(dān)?，而是我?們生活的?必需。在?營業(yè)員這?平凡的崗?位上，平?凡的你、?我、他也?一樣能創(chuàng)?出一片精?彩的天空?。人就應(yīng)?該這樣，?無論工作?多么平凡?，肩上的?擔(dān)子多重?，腳步多?沉，都要?一步一個?腳印地走?下去，直?到永遠(yuǎn)。?人的一生?不可能永?遠(yuǎn)都是平?坦大道，?伴隨我們?的還有困?難和挫折?。流水因?為受阻才?形成美麗?的浪花，?人生因為?受挫才顯?得更加壯?麗多采。?遇到困難?我們就要?這樣，跌?倒了再爬?起來，用?失敗來記?載自己走?過的路程?，這才是?真正的英?雄。后?來我漸漸?地認(rèn)識到?：我的崗?位不僅僅?是我履行?自己責(zé)任?的地方，?更是對顧?客奉獻(xiàn)愛?心的舞臺?。于是我?天天給自?己加油鼓?勁：不管?我受多大?委屈，絕?不能讓顧?客受一點?委屈;不?管顧客用?什么臉孔?對我，我?對顧客永?遠(yuǎn)都是一?張微笑的?臉孔。生?活就像一?面鏡子，?當(dāng)你對著?它笑時，?它也會對?著你笑，?當(dāng)我看到?顧客們對?我的微笑?時，當(dāng)我?的工作業(yè)?績得到領(lǐng)?導(dǎo)的肯定?時，我感?到一種從?未有過的?喜悅和自?豪：我是?在用這種?方式向社?會奉獻(xiàn)愛?。愛，是?我們共同?的語言!?面對新?的機(jī)遇和?挑戰(zhàn)，我?要樹立更?高的目標(biāo)?-""做?行業(yè)中最?好的營業(yè)?員""!?最好的營?業(yè)員就是?擁有高尚?品德、極?富誠心、?愛心和責(zé)?任心，具?備優(yōu)秀的?職業(yè)素養(yǎng)?和領(lǐng)先職?業(yè)技能的?業(yè)務(wù)精英?!這就要?求我們堅?持承諾是?金，堅持?勤勞進(jìn)取?，堅持學(xué)?習(xí)創(chuàng)新。?我們知道?一花獨放?不是春，?百花齊放?春滿園。?我們都是?全福元優(yōu)?秀的營業(yè)?員，讓我?們以更先?進(jìn)的營銷?理念、更?專業(yè)的營?銷技能、?更完善的?服務(wù)不斷?增強(qiáng)競爭?力，只有?這樣，全?福元才能?在強(qiáng)手如?林的市場?上穩(wěn)定、?健康、持?久的發(fā)展?壯大，為?社會、為?員工創(chuàng)造?財富和價?值20?23商場?營業(yè)員個?人工作總?結(jié)格式范?文（二）?一.工?作中取得?的收獲主?要有：?1,在商?場開業(yè)前?夕,跟進(jìn)?商場開荒?工作,并?初步熟悉?商場物業(yè)?管理基本?知識.努?力為商場?開業(yè)做前?期工作.?2,配?合辦公室?其他同事?開展日常?工作、后?勤服務(wù)和?衛(wèi)生、紀(jì)?律方面的?檢查工作?，并實行?每日跟進(jìn)?商場,辦?公室等衛(wèi)?生情況.?進(jìn)行考核?與監(jiān)督.?3,在?上級領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)下?,負(fù)責(zé)跟?進(jìn)商場開?業(yè)后每個?活動工作?.令活動?順利完成?.4,?與同事們?共同努力?完成了每?個活動舉?辦前期的?布置.?5,根據(jù)?上級領(lǐng)導(dǎo)?給予策劃?工作,努?力完成上?級領(lǐng)導(dǎo)的?計劃內(nèi)容?.二.?工作中存?在的不足?當(dāng)然我?還有很多?不足，處?理問題的?經(jīng)驗方面?有待提高?，團(tuán)隊協(xié)?作能力也?需要進(jìn)一?步增強(qiáng)，?需要不斷?繼續(xù)學(xué)習(xí)?以提高自?己各項能?力。綜合?看來我覺?得自己還?有以下的?缺點和不?足：1?,缺乏基?本的辦公?室工作知?識，在開?展具體工?作中，常?常表現(xiàn)生?澀，甚至?有時還覺?得不知所?措2,?對各部門?的工作情?況缺乏全?面具體的?了解，從?而影響到?相關(guān)工作?的進(jìn)行?3,對管?理商場物?業(yè)還不夠?成熟,這?直接影響?工作效果?4,工?作細(xì)心度?不夠，經(jīng)?常在小問?題上出現(xiàn)?錯漏5?,辦事效?率不夠快?，對領(lǐng)導(dǎo)?的意圖領(lǐng)?會不夠到?位等三?.堅持管?理、服務(wù)?與效能相?統(tǒng)一原則?：營運?部不斷健?全管理職?能，完善?服務(wù)體系?，現(xiàn)場管?理成效斐?然。為了?能及時、?準(zhǔn)確有效?地解決處?理好營業(yè)?現(xiàn)場的各?類問題。?在走動中?去發(fā)現(xiàn)問?題，在走?動中去尋?找問題。?通過及時?的現(xiàn)場觀?察，去掌?握工作中?存在的問?題和不足?，從而去?制定相應(yīng)?的改進(jìn)提?高方案并?能做到及?時向上級?部門進(jìn)行?信息反饋?。對營業(yè)?現(xiàn)場發(fā)生?的各類違?規(guī)現(xiàn)象和?糾紛立即?給予制止?和糾正，?避免矛盾?的激化和?不良后果?的產(chǎn)生。?堅持深入?一線的現(xiàn)?場走動式?管理，使?管理工作?更具針對?性和時效?性。四?,加強(qiáng)企?業(yè)精神文?明建設(shè)，?努力提高?服務(wù)水平?。1,?針對商場?新開業(yè)，?新員工大?批增加的?情況，為?保證服務(wù)?質(zhì)量：?2,對員?工強(qiáng)化進(jìn)?行