店長的述職報(bào)告范例

店長的述職報(bào)告范例述職報(bào)告是指陳述自己任職狀況，評議自己任職力量，下面是小編為大家整理的關(guān)于店長的述職報(bào)告范例，歡送大家的閱讀。

店長的述職報(bào)告范例一敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！我靠公司來生存，公司靠我來進(jìn)展。時(shí)間如箭，歲月荏苒。自2023年我加盟公司，已在本公司工作8年，先后擔(dān)當(dāng)導(dǎo)購、營業(yè)員、副店長和總店店長。對本公司經(jīng)營食品品牌了解比擬清晰，可以說如數(shù)家珍，今年以來，經(jīng)過自己全體同仁的努力，無論在效勞態(tài)度和素養(yǎng)都得到了很大的提高。假如說店面就是一個(gè)食品品牌呈現(xiàn)的窗口，而我和全部的店員就是“窗口”的表演者和維護(hù)者，我們每一個(gè)人的工作效果都會(huì)影響到總個(gè)公司的將來。因此，自己深知責(zé)任重大。既然公司給了我發(fā)揮自己才能的平臺(tái)，自己就有責(zé)任和信念把自己治理的一塊經(jīng)營得更有活力、更有業(yè)績和更有前景?，F(xiàn)把工作狀況述職匯報(bào)如下：

一、抓效勞，改良和提升效勞形象

細(xì)節(jié)打算成敗。因此，我要求每一個(gè)店員都要注意效勞態(tài)度、效勞技巧和效勞水平。包括專業(yè)禮貌用語、效勞態(tài)度、服飾搭配，調(diào)動(dòng)和激起顧客的購置欲，這樣的情感營銷能夠贏得更多的空間和商機(jī)，通過標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一效勞形象，通過情感營銷把商品的展現(xiàn)淋漓盡致,從而也能給我們的品牌渲染起到肯定的宣傳效果。

二、抓考核，鼓舞店員爭先創(chuàng)優(yōu)

作為食品零售店，首先要把業(yè)績目標(biāo)分解到每一個(gè)店員工的身上，這樣每一個(gè)員工都會(huì)積極主動(dòng)地去努力，增加整店的積極性和主動(dòng)性，做到千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)。。對店內(nèi)業(yè)績突出的員工，不僅有物質(zhì)上的嘉獎(jiǎng)，更要有精神上確定，使他們具有一種滿意感和成就感。店員考核，主要從等幾個(gè)方面去考核。發(fā)揮全員的責(zé)任意識(shí)，提升人力資源效應(yīng)。

三、抓制度，遵章守紀(jì)行動(dòng)全都

沒有法規(guī)，不成方圓。建立健全各項(xiàng)員工治理制度，以制度標(biāo)準(zhǔn)人、約束人。先后建立了《考勤制度》《培訓(xùn)制度》《營銷制度》等，對于每一個(gè)制度的產(chǎn)生，都要先征求大家的意見，讓大家通過，大家共同制訂的條條框框，大家自覺遵守。下級聽從上級，一切行悅耳指揮。并且，堅(jiān)持在制度面前，人人公平，不管親疏遠(yuǎn)近，誰違反誰受罰。

四、抓治理，增加分散力和執(zhí)行力

為了提高店員的素養(yǎng)，在零售方面請資深人士對員工進(jìn)展崗位培訓(xùn)，從不同崗位和共性學(xué)問兩個(gè)方面，組織業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，使大家日有所進(jìn)，不斷通過綜合素養(yǎng)，適應(yīng)新的形勢需要。其次，組織開展一些企業(yè)文化活動(dòng)，通過集體活動(dòng)或旅游等方式塑造企業(yè)的文化氣氛。培育企業(yè)內(nèi)團(tuán)結(jié)、向上的氣氛，使員工具有歸屬感，營造家園氣氛，使大家更加愛崗敬業(yè)。

五、抓店容，吸引顧客眼球

店面的陳設(shè)特別重要。我們以審美的角度在視覺方面來吸引顧客，信任第一感覺。留住顧客的腳步，就多了一次交易的時(shí)機(jī)。因此，依據(jù)需要調(diào)整店面的陳設(shè)，使顧客賞心悅目，產(chǎn)生購置欲望。

下一步，我將在保持以上“五抓”的根底上，一是加強(qiáng)售后效勞，跟蹤到每一個(gè)導(dǎo)購環(huán)節(jié)，把握顧客反應(yīng)意見和進(jìn)展動(dòng)態(tài)，讓顧客的了解也能提高對我們的信任和對品牌的信念，使其認(rèn)為物有所值，當(dāng)她們再次光臨之時(shí)也有一見如故，有種老熟客的感覺，使其更有一種被重視的心態(tài)，加上我們的熱誠，在選購時(shí)也就更隨便和快樂。二是對導(dǎo)購的治理體制完善。假如以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效溫順至剛，也更人性化也更能調(diào)動(dòng)其積極性。詳細(xì)方式還須詳細(xì)的調(diào)整。三是在向外進(jìn)展開新店，不斷擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。四是進(jìn)一步加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，豐富培訓(xùn)內(nèi)容，創(chuàng)新培訓(xùn)方法。五是加強(qiáng)企業(yè)文化建立，員工為本，關(guān)愛員工，使大家與公司榮辱與共，風(fēng)雨同舟。

以上是我對任職的一點(diǎn)點(diǎn)心得和建議。盼望在以后的工作中能與工友們攜手同行，共同努力讓業(yè)務(wù)蒸蒸日上。

店長的述職報(bào)告范例二xx年，本人靠著自己的熱忱和抱負(fù)應(yīng)聘于xx公司。幾年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲(chǔ)式連鎖超市治理概論、顧客消費(fèi)心理學(xué)與銷售技巧等根底學(xué)問,如饑似渴地汲取新型的零售業(yè)的學(xué)問,力圖盡快融到家樂的進(jìn)展中去。

工作中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開頭了開創(chuàng)唐山市場的征程。年初唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場最終翻開，家樂在唐山的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿足了，員工的臉布滿了喜悅，這一年我被評為xx*先進(jìn)員工。

一年來，在這個(gè)生疏的城市，我利用一切人際關(guān)系，克制地域差異，了解唐山市場及各項(xiàng)政策規(guī)定，與合作方嚴(yán)密協(xié)作，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓唐山市場,我每天與員工一起工作，并聽取各項(xiàng)合理化建議,以應(yīng)對劇烈競爭的市場環(huán)境。目前，唐山有超市xx多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使唐山xx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗(yàn),員工們都存在擔(dān)憂的思想。為此，我對員工們提出xx年的工作中心是以效勞促銷售，以治理降本錢。一年來的效勞標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、治理者的培訓(xùn)，大家都不會(huì)遺忘這個(gè)工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個(gè)治理者和員工的腦海中。只要做的好，就會(huì)吸引顧客，就能擺脫逆境。一年來路北店銷售和治理上實(shí)現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超規(guī)劃完成。比年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的任務(wù)。

面對閃光的成績,我并不滿意。我仔細(xì)分析商品構(gòu)造及市場需求,準(zhǔn)時(shí)調(diào)整商品構(gòu)造并合理掌握庫存,避開積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在肯定程度上影響銷售。年初，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)當(dāng)?shù)觊L，為了使店在唐山穩(wěn)步進(jìn)展,使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢,我對商品組提出了重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換的談判原則，使商品組在完善唐山市場的同時(shí)，進(jìn)一步形成了連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合唐山市場的商品，并進(jìn)展了局部本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。年中，在我的帶著下，唐山在商品經(jīng)營上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲(chǔ)超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的飽滿帶來了客流，治理的加強(qiáng)降低了本錢，效勞水平的提高贏得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意測驗(yàn)中,唐山路北店被評為唐山市民最滿足超市。

一上來，我在擔(dān)當(dāng)唐山路北店店長及唐山地區(qū)主管期間，面對店內(nèi)外繁雜的工作我開