店長(zhǎng)角色認(rèn)知及工作職責(zé)教學(xué)課件

店長(zhǎng)角色認(rèn)知及工作職責(zé)聰明出于勤奮，天才在于積累店長(zhǎng)角色認(rèn)知及工作職責(zé)店長(zhǎng)角色認(rèn)知及工作職責(zé)聰明出于勤奮，天才在于積累店長(zhǎng)角色認(rèn)知及工作職責(zé)講師:唐慧店長(zhǎng)角色認(rèn)知&工作職責(zé)培訓(xùn)目的梳理崗位職責(zé)和工作流程讓大家更深一步的了解公司對(duì)大家的重視,更清楚的認(rèn)識(shí)到店長(zhǎng)在公司的重要地位在英語(yǔ)的教學(xué)過程中一定要選對(duì)方式、方法，才能讓學(xué)生們更好的接受和理解，才能達(dá)到事半功倍的效果。所謂分小組教學(xué)，就是在課上或課下以小組的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師只作為指導(dǎo)人在一旁對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，把主要的時(shí)間都交給學(xué)生，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性和主動(dòng)性。一、分小組學(xué)習(xí)的作用用小組的形式開展英語(yǔ)教學(xué)能夠起到積極的作用，教師可以更好地完成教學(xué)任務(wù)和教學(xué)目標(biāo)；學(xué)生們也不會(huì)有過多的壓力，學(xué)習(xí)起來(lái)更輕松。尤其是對(duì)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)，除了日常積累，課堂教學(xué)很重要，只有減輕學(xué)生的壓力和負(fù)擔(dān)，他們才能掌握的更好，記憶的更深刻。分小組學(xué)習(xí)對(duì)教師來(lái)說無(wú)疑是一個(gè)良好的選擇。1.調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣興趣是最好的老師，就如孔夫子那句名言：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”，只有讓學(xué)生們感受到更多的興趣，學(xué)生在學(xué)習(xí)的時(shí)候才會(huì)有更大的動(dòng)力，分小組學(xué)習(xí)就是為了起到這樣的作用。分小組學(xué)習(xí)的教學(xué)方法就是把課堂交還給學(xué)生，讓學(xué)生來(lái)做課堂的主人。教師只需要把教學(xué)的任務(wù)分配下去，讓學(xué)生自由分組，也可指定分組，只要保證每組人數(shù)、互相之間的能力均衡即可。要避免學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的都在一組，學(xué)習(xí)能力較差的學(xué)生也都分在一組，這樣就達(dá)不到預(yù)期的教學(xué)效果。讓學(xué)生自由發(fā)揮，教師只負(fù)責(zé)引導(dǎo)、糾正學(xué)生的錯(cuò)誤，幫助學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)氣氛會(huì)明顯好于傳統(tǒng)的“你問我答”式教學(xué)。學(xué)生們有了興趣，自然是想學(xué)不好都難。2.加強(qiáng)學(xué)生之間、師生之間的交流老師在教學(xué)中應(yīng)當(dāng)明確這樣一個(gè)目標(biāo)：學(xué)習(xí)語(yǔ)言的目的是為了交流，不是為了考試。所以應(yīng)當(dāng)注重“聽、說、讀、寫”四會(huì)能力的培養(yǎng)，這四會(huì)能力是學(xué)好英語(yǔ)的基礎(chǔ)。如果是傳統(tǒng)的教學(xué)方式，教師在講臺(tái)上講知識(shí)點(diǎn)，講完以后提問，那么真正參與教學(xué)活動(dòng)的只有教師和被提問學(xué)生兩個(gè)人，從交流效果上看就已經(jīng)大打折扣。尤其是有的學(xué)生在課堂上注意力并不集中，教師在講什么內(nèi)容根本就沒往心里去，班級(jí)里人數(shù)又多，教師不可能每一個(gè)學(xué)生都照顧到，結(jié)果就是在考試的時(shí)候?qū)W生成績(jī)自然上不來(lái)，成績(jī)上不來(lái)自然沒有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，這種惡性循環(huán)周而復(fù)始，久而久之就形成了厭學(xué)的心理。分小組學(xué)習(xí)的方法可以有效的避免這個(gè)問題，因?yàn)榉中〗M學(xué)習(xí)注重的就是交流。教師布置下教學(xué)任務(wù)，學(xué)生在小組內(nèi)自由討論，互相表達(dá)觀點(diǎn)，最后統(tǒng)一意見這些都需要交流。而且英語(yǔ)學(xué)習(xí)和漢語(yǔ)學(xué)習(xí)一樣，都需要對(duì)話，只有不停的說才能鍛煉學(xué)生的語(yǔ)感，口語(yǔ)、發(fā)音能力才會(huì)增強(qiáng)?？梢赃@樣說，英語(yǔ)的課堂上應(yīng)該是紀(jì)律最亂的課堂，每個(gè)人都要張嘴去說。要是像以前那樣老師一個(gè)人說，學(xué)生只是出耳朵聽，那即使學(xué)會(huì)了也是學(xué)的“啞巴英語(yǔ)”，在實(shí)際生活中一點(diǎn)用處也沒有，完全成了考試的工具。考試只是一種檢測(cè)手段，是為日后生活中可以正確應(yīng)用來(lái)服務(wù)的，而不是教育的目的。在分小組學(xué)習(xí)的時(shí)候每個(gè)人互相之間都用英語(yǔ)交流，使每個(gè)學(xué)生都得到鍛煉，在遇到困難的時(shí)候可以向教師求助，教師給予耐心、細(xì)致的解答，在這個(gè)過程中教師也可以更加的了解學(xué)生的特點(diǎn)，因材施教。這樣教師會(huì)更了解整個(gè)班級(jí)，知道每個(gè)學(xué)生的長(zhǎng)處與不足。師生之間多一些互動(dòng)，也多了一些了解和信任，有助于整個(gè)班級(jí)的進(jìn)步。3.培養(yǎng)學(xué)生的合作精神分小組學(xué)習(xí)英語(yǔ)的教學(xué)方法也培養(yǎng)了學(xué)生之間的合作。有一些教學(xué)任務(wù)是需要學(xué)生之間相互配合才能完成，分小組學(xué)習(xí)正好提供了這樣的一個(gè)平臺(tái)。而且組內(nèi)成員整體水平相當(dāng)，互相之間很容易達(dá)成共識(shí)。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的同學(xué)又可以起到帶動(dòng)作用，激發(fā)學(xué)習(xí)能力稍弱的同學(xué)學(xué)習(xí)積極性。小組內(nèi)還可以選出組長(zhǎng)，組長(zhǎng)有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，可以帶領(lǐng)組員去研究探討。小組又是一個(gè)集體，每個(gè)學(xué)生都代表一個(gè)小組，培養(yǎng)了學(xué)生的集體意識(shí)，幫助學(xué)生建立責(zé)任心，使教學(xué)目標(biāo)更符合素質(zhì)教育的要求。二、分小組學(xué)習(xí)的意義教育的目的不僅是要讓學(xué)生學(xué)會(huì)知識(shí)、應(yīng)用知識(shí)，還要教育學(xué)生學(xué)會(huì)如何與別人相處，怎樣尊重別人、教學(xué)質(zhì)量。這些教育目的不是照本宣科就可以達(dá)到的，還要教師身體力行，分小組學(xué)習(xí)就是一個(gè)讓教師和學(xué)生平等、互助的教學(xué)方法。1.提高學(xué)習(xí)效率使用分小組的英語(yǔ)教學(xué)方法最重要的意義，就是提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。在分組的時(shí)候，每個(gè)組員都有自己的任務(wù)，每一個(gè)任務(wù)又需要成員之間的相互配合，這就使每個(gè)成員都要發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)來(lái)完成任務(wù)。經(jīng)過大家的合作，學(xué)習(xí)效率明顯提高，每個(gè)人都要參與到討論、研究當(dāng)中，消除了課堂上“局外人”的角色。2.培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感責(zé)任感是每個(gè)人都應(yīng)該具有的，教育的意義也在于培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感。通過分小組學(xué)習(xí)，讓學(xué)生明白自己是小組中的一員，自己有責(zé)任維護(hù)小組的榮譽(yù)。教師分配給小組的任務(wù)，每個(gè)成員都要積極參與，對(duì)于組內(nèi)的不活躍分子要去幫助，大家要精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。每一個(gè)同學(xué)都要盡自己最大的努力去完成任務(wù)，樹立起責(zé)任心?？偨Y(jié)：通過對(duì)分小組學(xué)習(xí)在英語(yǔ)教學(xué)中應(yīng)用的研究，可以看出這種教學(xué)方法在實(shí)際教學(xué)工作中可以起到一定的效果。在學(xué)生、師生之間的交流過程中完成可教學(xué)任務(wù)，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，可以更好地學(xué)習(xí)英語(yǔ)；教師也不再是固定在講臺(tái)上脫離學(xué)生，而是走進(jìn)學(xué)生當(dāng)中，真正的成為了學(xué)生們的朋友，打破了師生之間的隔閡。分小組學(xué)習(xí)的教學(xué)方法應(yīng)該成為常規(guī)的教學(xué)方法被更廣泛的引入課堂，幫助師生共同交流、進(jìn)步。隨著新課程改革的全面鋪開,農(nóng)村高中英語(yǔ)教學(xué)的理念和教學(xué)方式也跟著發(fā)生了巨大的變化,教學(xué)的重心開始由側(cè)重于教師的“教”轉(zhuǎn)為側(cè)重學(xué)生的“學(xué)”,小組合作學(xué)習(xí),探究性學(xué)習(xí)等教學(xué)方式也開始風(fēng)靡全國(guó)各地,其中探究性學(xué)習(xí)尤其受到師生的廣泛關(guān)注與青睞。一、實(shí)踐《新課標(biāo)》的有效途徑――探究性學(xué)習(xí)《新課標(biāo)》非常強(qiáng)調(diào)改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,倡導(dǎo)探究性學(xué)習(xí)。探究性學(xué)習(xí)是一種積極的學(xué)習(xí)過程,是指學(xué)生在教師的教學(xué)指導(dǎo)下,通過能動(dòng)的創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)活動(dòng),實(shí)現(xiàn)自主性發(fā)展的教育實(shí)踐活動(dòng)。探究性學(xué)習(xí)是新課程改革的需要,也是培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的必由之路。要改變課程實(shí)施過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí),死記硬背,機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀只有實(shí)施探究性學(xué)習(xí)才能倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與,樂于探究、勤于動(dòng)手,培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力,獲取新知識(shí)的能力,分析和解決問題的能力,以及交流與合作的能力,創(chuàng)新能力。探究性學(xué)習(xí)更能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)他們的求知的欲望。二、自主學(xué)習(xí)――探究式學(xué)習(xí)模式探究性學(xué)習(xí)注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考、自主學(xué)習(xí)的能力,教與學(xué)的重心不僅僅放在獲取知識(shí)上,而是轉(zhuǎn)到學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),掌握學(xué)習(xí)方法上,使被動(dòng)的接受式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)的探究性學(xué)習(xí),強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)會(huì)收集、分析、歸納、整理資料,處理反饋信息等探究過程。培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,完善學(xué)生的基本素質(zhì)具有重要意義。(一)啟導(dǎo)探究。教師啟導(dǎo)探究,是指教師啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生圍繞課題的定向、選題、實(shí)施、創(chuàng)新四個(gè)方面進(jìn)行操作的。定向啟導(dǎo)。教師對(duì)探究課題的目標(biāo)、意義、方向、方法等的啟導(dǎo)是探究性學(xué)習(xí)課程教學(xué)開展的指南。教師的啟導(dǎo)要簡(jiǎn)潔明了,使學(xué)生在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)“為什么探究,探究什么,怎么探究”心中有數(shù),并能在探究學(xué)習(xí)活動(dòng)過程中對(duì)照目標(biāo),努力去實(shí)現(xiàn)。選題啟導(dǎo)。教師可啟發(fā)指導(dǎo)學(xué)生從必修課內(nèi)容中反映的事物特點(diǎn)、因果聯(lián)系、前后矛盾等方面去發(fā)現(xiàn)問題,也可啟發(fā)指導(dǎo)學(xué)生從現(xiàn)實(shí)社會(huì)生活或社會(huì)熱門話題中提出問題。對(duì)學(xué)生中產(chǎn)生的一些奇怪問題教師也不要輕易否定,大膽地允許學(xué)生思維的擴(kuò)展深化,給予他們求異的機(jī)會(huì),發(fā)展學(xué)生的創(chuàng)新能力。實(shí)施啟導(dǎo)。實(shí)施啟導(dǎo)包括對(duì)實(shí)施方案制定的啟導(dǎo)和對(duì)實(shí)施方案執(zhí)行的啟導(dǎo),它能指引探究性學(xué)習(xí)活動(dòng)步步深入開展,以致目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),這一過程是復(fù)雜的,并貫穿于探究性學(xué)習(xí)活動(dòng)過程的始終。創(chuàng)新啟導(dǎo)。在探究性學(xué)習(xí)活動(dòng)過程中,教師要善于啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新思維,引導(dǎo)學(xué)生積極發(fā)現(xiàn)問題,從活動(dòng)的內(nèi)容或從別人的發(fā)言中產(chǎn)生自己的想法,大膽說出來(lái)。鼓勵(lì)學(xué)生展開充分的想象,給探究的內(nèi)容予合理的補(bǔ)充和擴(kuò)展,讓學(xué)生對(duì)同一個(gè)問題從多個(gè)不同角度大膽去設(shè)想和探索。教師啟導(dǎo)探究的核心,是引導(dǎo)學(xué)生積極地讀書、提出問題、思考問題、解決問題,主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)、領(lǐng)悟和體會(huì)新的東西。在過程中,教師不是代替學(xué)生讀書、思考,而是在重點(diǎn)難點(diǎn)之處,以巧妙的啟發(fā)、指導(dǎo)以及點(diǎn)撥為學(xué)生指路、搭橋。(二)學(xué)生自主探究。學(xué)生自主探究,是指學(xué)生在教師的指導(dǎo)下,根據(jù)自己個(gè)體認(rèn)識(shí)的差異性,自主選題立項(xiàng)、自主讀書找資料、自主思考組合信息、自主體驗(yàn)探究學(xué)習(xí)活動(dòng)的全過程。自主選題立項(xiàng)。學(xué)生選擇探究性學(xué)習(xí)課題應(yīng)在教師的啟導(dǎo)下進(jìn)行,以免選擇“偏題”、“難題”和“怪題”。一般應(yīng)體現(xiàn)以下四個(gè)原則:第一,科學(xué)性。第二,創(chuàng)造性。第三,普遍性。第四,時(shí)效性。自主讀書找資料。面對(duì)已選定的探究性學(xué)習(xí)課題,要求學(xué)生重視課題的審題、設(shè)計(jì)回答課題的綱目。然后,圍繞綱目到圖書館或者上網(wǎng)查找資料、文憲、或開展實(shí)驗(yàn)求得數(shù)據(jù),以充實(shí)自己的論點(diǎn)。最后反復(fù)推敲、修改、創(chuàng)新,形成自己的觀點(diǎn)。自主體驗(yàn)探究學(xué)習(xí)活動(dòng)過程。學(xué)生的自主體驗(yàn)是在教師的啟導(dǎo)下進(jìn)行自己體驗(yàn)和互相體驗(yàn)及兩者的結(jié)合,使學(xué)生在親身參與探究性活動(dòng)過程中獲得感悟和體驗(yàn),往往會(huì)起到增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)自信心的作用。學(xué)生自主探究的核心,不僅僅在于完成探究學(xué)習(xí)活動(dòng)課題,更重要的是在探究過程中引發(fā)想象力、激活思維力、誘發(fā)創(chuàng)造力。三、注意的問題1、教師要科學(xué)組織,做好充分準(zhǔn)備,認(rèn)真鉆研教材和深入了解學(xué)生的各方面情況。在組織的過程中要確實(shí)做到:(1)讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)并選擇探究目標(biāo)?(2)讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)并選擇探究的內(nèi)容(3)讓學(xué)生自主選擇探究伙伴。這樣才能真正地讓學(xué)生做到自主學(xué)習(xí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的積極性。2、辯證地處理學(xué)生自主與教師指導(dǎo)的關(guān)系,不僅強(qiáng)調(diào)學(xué)生要傾聽教師,更要強(qiáng)調(diào)教師要傾聽學(xué)生,珍視探究中學(xué)生的個(gè)人觀念、獨(dú)特感受和體驗(yàn),并引導(dǎo)學(xué)生積極反思。同時(shí),要特別強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的相互傾聽、交流與合作。當(dāng)然,不能認(rèn)為探究式學(xué)習(xí)就是先進(jìn)的、唯一的,教師講授、學(xué)生聽講的學(xué)習(xí)方式就是落后的、過時(shí)的、應(yīng)該拋棄的。實(shí)際上,不同學(xué)習(xí)方式各有所長(zhǎng),相互之間應(yīng)該相輔相成,互相促進(jìn),不可偏廢,應(yīng)提倡多樣化的學(xué)習(xí)方式及其相互促進(jìn)。3、要強(qiáng)調(diào)探究性學(xué)習(xí)的多樣化設(shè)計(jì)模式。探究性問題的設(shè)計(jì)應(yīng)面向生活,面向社會(huì),探究學(xué)習(xí)的重點(diǎn)不在探究的操作方法和操作技能上。同時(shí),在探究中要辯證地處理學(xué)生自主與教師指導(dǎo)。這具體表現(xiàn)在探究學(xué)習(xí)過程中教師首先要充分地傾聽學(xué)生的觀點(diǎn),探究過程中要珍視并正確處理學(xué)生已有的個(gè)人知識(shí)和原始概念,引導(dǎo)學(xué)生積極反思;珍視探究中學(xué)生獨(dú)特的感受、體驗(yàn)和理解;還要強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的合作與交流。英語(yǔ)教師在不同學(xué)段,要對(duì)學(xué)生探究的水平要提出不同的要求。總之,學(xué)生的學(xué)習(xí)過程既是一種認(rèn)識(shí)過程,也是一種探究過程。把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)交給學(xué)生,學(xué)生是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵,他們借助于教師的幫助對(duì)知識(shí)進(jìn)行建構(gòu),而教師只是起到一個(gè)外部知識(shí)的中介和輸入作用。隨著多媒體計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的飛速發(fā)展,從快從速掌握這一先進(jìn)技能,以建構(gòu)主義理論為指導(dǎo),吸引學(xué)生參與學(xué)習(xí)活動(dòng),使他們盡快調(diào)整角色,充分認(rèn)識(shí)自己是學(xué)習(xí)的主人,是目前英語(yǔ)教師改革教學(xué)模式的基本出發(fā)點(diǎn)和應(yīng)該認(rèn)真思索的嚴(yán)峻問題。店長(zhǎng)角色認(rèn)知及工作職責(zé)講師:唐慧店長(zhǎng)角色認(rèn)知&工作職責(zé)培訓(xùn)目的梳理崗位職責(zé)和工作流程讓大家更深一步的了解公司對(duì)大家的重視,更清楚的認(rèn)識(shí)到店長(zhǎng)在公司的重要地位店長(zhǎng)角色認(rèn)知&工作職責(zé)三個(gè)工匠的故事印度國(guó)王哈里什和兒子打獵途經(jīng)一個(gè)城鎮(zhèn),空地上有三個(gè)工匠正在工作。哈里什國(guó)王問那幾個(gè)匠人在什么?第一個(gè)人粗暴地說:“我在壘磚頭。第二個(gè)工人有氣無(wú)力地說:“我在砌一堵墻。但是第三個(gè)工匠熱情洋溢、充滿自豪地回答說:“我在建一座宏偉的宮殿!國(guó)王回到皇宮后,立刻召見了第三個(gè)工匠并給了他一個(gè)總督的職位。國(guó)王的兒子不明白,父親為什么這樣欣賞第三個(gè)工?店長(zhǎng)角色認(rèn)知&工作職責(zé)三個(gè)工匠的故事啟示“一個(gè)人有多成功,最終是由他做事時(shí)的態(tài)度決定的,哈里什國(guó)王回答說:“有智慧的人可以看到事業(yè)最后的結(jié)果,而不是手頭的任務(wù)因?yàn)橹挥羞@樣,才會(huì)有客服困難的動(dòng)力。若是現(xiàn)代:第一個(gè)工匠—壘磚頭第二個(gè)工匠—工程師第三個(gè)工匠—前面兩人的老板店長(zhǎng)角色認(rèn)知&工作職責(zé)分組討論·你認(rèn)為店長(zhǎng)在整個(gè)終端扮演什么樣的角色?你認(rèn)為店長(zhǎng)在整個(gè)終端起到什么樣的作用?店長(zhǎng)角色認(rèn)知&工作職責(zé)店長(zhǎng)的角色協(xié)調(diào)者培訓(xùn)者代表者店長(zhǎng)」←(分析者執(zhí)行者控制者激勵(lì)者54指揮者店長(zhǎng)角色認(rèn)知&工作職責(zé)如何實(shí)現(xiàn)自己的角色匹配?100店長(zhǎng)角色認(rèn)知&工作職責(zé)從四個(gè)方面鍛煉提升自己影響力1516感召力凝聚力感染力yYY店長(zhǎng)角色認(rèn)知&工作職責(zé)分組