新員工入職培訓(xùn)禮儀與溝通技巧

溝通技巧何為溝通溝通：雙方有共同的話題，最后達(dá)成共識(shí)，一致的行動(dòng)。所以：對(duì)話、交談都不是溝通。溝通能力：對(duì)人的理解，只是結(jié)構(gòu)。溝通結(jié)構(gòu)：提問(wèn)、聆聽、觀察、表達(dá)。溝通能夠：疏導(dǎo)人員情緒，消除心理困擾排除誤解，凝聚團(tuán)隊(duì)情感建立相互間的了解，增進(jìn)理解建立信任，改善人際關(guān)系收集信息，使團(tuán)隊(duì)共有使思想一致，產(chǎn)生共識(shí)提高個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力√√√√√√√溝墓通迫的急四熱大走秘遣訣真勻誠(chéng)自衰信贊凈美基他辛人善計(jì)待霉他株人溝烈通窯的海技主巧1、夸注批意鴉職溝業(yè)冷化朱，抵取師消引口嚴(yán)頭極禪2、緞溝柱通萬(wàn)金救十畏字3、五對(duì)奸不其同明的語(yǔ)說(shuō)厲話蔥對(duì)詞象凝用慌不還同慮的砌語(yǔ)允氣似口拉吻4、閥傾漫聽5、狐向闖對(duì)砌方傍表記達(dá)嫁不瀉同在意果見綁時(shí)份，塊先撇認(rèn)貿(mào)同盡再塞轉(zhuǎn)臭折壺（身是睛、續(xù)是碌、康但賄是呀）6、胖適良當(dāng)火時(shí)瓜重?cái)U(kuò)復(fù)踢對(duì)棟方律的嗚話7、練正粒確侵的茂附嬸和葬答出腔8、往難速以兔開甘口寇的慨問(wèn)駛題尚放盒在宏最東后胖問(wèn)9、櫻誘負(fù)出周上反司盒想俗法擊，爬再拼把貿(mào)自鋸己買的索想彈法惠歸錫結(jié)紫為睬上恥司草的怕啟本發(fā)1律0、堤如肌在晚規(guī)充定鴿時(shí)辨間波內(nèi)爹無(wú)催法膠完階成葡工頂作駐，塔千際萬(wàn)顛不乏要鴿回疼答弄：豬“饅還鋤沒(méi)蜻做殃好養(yǎng)”耐。懸而闊應(yīng)夕說(shuō)櫻：灶“姨再核有騾兩椒個(gè)售小銷時(shí)漸就敗完否了棍”浸。怎說(shuō)樣快溝視通有初效起提踩問(wèn)積雙極墳聆歷聽及惑時(shí)萄確蘿認(rèn)破稅壞鴨人項(xiàng)際攜關(guān)凍系逼的全殺茶手老慣天巴第跳一銜，見我城第送二—舞—處鑰世舞中而的義自熄我流膨唇脹倒癥見；我異不乎下菠地杯獄圈誰(shuí)發(fā)下櫻地曬獄—羊—處抵世才中檔的揮情和感別自承虐譜癥宗；顧劫了農(nóng)面鼓子凝，武丟炊了況原稅則—覽—處吸世皇中聾的象交慮往澤畏袋懼卻癥腫；瞎雙驢咱當(dāng)自作辟寶獎(jiǎng)馬蜜騎—?jiǎng)e—處抹世勇中既的其性相格貧偏渴和蹈癥圣；餓鮮死麗事盟極伶小徐，朱失破節(jié)囑事店極或大—觀—處俘世訪中心的蜂自仗我慎標(biāo)棄榜衛(wèi)癥侵；愛駝恨映多寺無(wú)消常產(chǎn)，廊隨歪心湖又盼反滿復(fù)—竟—處咸世蒜中株的友情灘感迫動(dòng)嘗搖職癥素；破蟻壞揉人壟際慎關(guān)括系潑的膽殺已手司朝空為又噸見菌慣豪，激久船之黑難巾變讓通—斃—處東世堅(jiān)中賓的忠自位我垃封伏閉婦癥云；習(xí)駝慣船成妻自嫌然喪，戲其掃實(shí)側(cè)大管不憂然—折—處繞世進(jìn)中蘇的槳思蔑考宜懶傍惰籍癥源；唯培唯杠諾寸諾嫁，擴(kuò)遵態(tài)命鹿且讓順富從—拾—處撤世孔中董的仿主竊觀淺喪摘失胞癥梯；天趟機(jī)苗不秘可灶泄繞露運(yùn)，計(jì)模月糊部恰形到沈好糖處—另—處鼻世執(zhí)中昆的尾難剖得鉗糊施涂稻癥神；善動(dòng)良鑼呀永，旬你綁的輝名聲字抓是賣兇規(guī)手—踢—處姨世合中否的衫“活老玻好僵人企”勢(shì)癥屆；服建務(wù)老人蚊員源的加五它項(xiàng)璃修續(xù)練如殃何腥觀翅察藏客店戶—幟—看乏的握技洞巧如監(jiān)何震拉桿近亡與聚客敏戶屠的冤關(guān)喪系—謙—聽旦的耗技碧巧如旱何稀提必供鏈微嘆笑柔服崖務(wù)—護(hù)—笑趟的肉技由巧客什戶猜更意在棚乎博你毀怎昌么標(biāo)說(shuō)—壓—說(shuō)禽的哈技燭巧如判何劍運(yùn)曉用位身靜體旋的能語(yǔ)燒言—拆—?jiǎng)雍锏陌杭纪魄傻邶g一辭項(xiàng)封修扭練茂：看領(lǐng)黃先日顧恨客舒一螺步脊的檔技柔巧看殼的甚要厲求1、觀氣察景顧助客賺要廟求王目概光零敏托銳槐、降行告動(dòng)咳迅豎速可蛋以紀(jì)從稻以扭下李這丑些還角亂度路進(jìn)叮行傘：年沙齡服旬飾語(yǔ)抵言身植體鐘語(yǔ)替言行嶺為態(tài)環(huán)度趙等看毅的彈要熄求2、梨觀胃察染顧姻客在要丈求遣感閱情扒投絹入例草：雷煩釣躁改的盤顧緣瑞客—堅(jiān)—有藥依發(fā)賴域性灰的餃顧態(tài)客—對(duì)辨產(chǎn)紋品笨不愁滿璃意葵的賠顧闊客—摔—想胞試此一飾試胞心之理有的錫顧派客—軋—常郵識(shí)賺性撥顧拼客—伶—看王的錯(cuò)要撈求3、櫻目民光酬接側(cè)觸暈的桐技烈巧口網(wǎng)訣明：“生點(diǎn)客哈看辰大亞三宅角總、毒熟懷客蓬看羊倒三址角申、閣不乎生鍬不海熟株看豪小堵三川角”揣贈(zèng)摩甚顧境客收心辣理看大的王要申求第帽二家項(xiàng)咱修復(fù)練對(duì)：聽拉合近筑與礙客辰戶持的作關(guān)啊系進(jìn)竭階算練具習(xí)—謹(jǐn)—聽籠的腦五賽個(gè)俱層鏈次忽遍視善地聞聽假燈裝窄在課聽有拔選執(zhí)擇瓜地前聽全正神獨(dú)貫蝕注巾地蛋聽同勤情籮心醫(yī)地夠聽怎輸么值聽杏？聽?zhēng)X力鴨訓(xùn)東練—朵—聽暫的來(lái)三歌步怒曲第扶一丙步霞：垂準(zhǔn)城備第趕二憶步緒：老記買錄第丑三露步驕：斃理母解聽梁的舉三是大寒原暗則腸和往十雖大恐技映巧人涉生允下捐來(lái)根有“兩異個(gè)撲耳則朵項(xiàng)，侵一忙張幣嘴”，所鄙以熊用禮于御聽悶和熊說(shuō)崖的賭比貢例綁是2：1聽想的萄三硬大寨原乖則一搬、誰(shuí)耐陣心*爺不覆要日打返斷起客挽戶倒的劑話苦頭*釘學(xué)熄會(huì)勁克騙制貝自鏈己倍，買特證別倍是端當(dāng)草你摔想宴發(fā)研表導(dǎo)高盆見鈔的欠時(shí)吐候史，爹多枝讓消客墳戶疾說(shuō)歌話泉。聽考的你三貫大經(jīng)原子則二蘿、倡關(guān)乏心*鬼帶匪著偉真盤正造的叢興宅趣虛聽速客魔戶盾在棄說(shuō)破什昌么董，場(chǎng)客嗎戶孤的非話混是丈一擇張肯藏瘦寶擦圖鐵，瞎順崇著嘴它濾可娘以睜找觸到怠寶培藏鈴。*迷保液持瓶目丟光衰接銷觸州，就注餃意拉他包的匯面怨部忽表膽情屑，擔(dān)學(xué)院會(huì)還用匹眼份睛信去狐聽聽議的掌三墳大拖原太則三廉、傅別票一貝開恭始皆就勾假匪設(shè)罰明張白勒他暮的案問(wèn)看題*醉永毛遠(yuǎn)刺不只要搖假骨設(shè)頂你尺知芳道痕客叉戶槍要赴說(shuō)屯什園么拜，扛因宋為護(hù)這興樣糟的知話福，挺你止會(huì)榜以產(chǎn)為非你測(cè)知潮道餡客遮戶構(gòu)的今需唱求榮，偉而齡不瓶會(huì)棚認(rèn)增真柔地剪去禿聽典。*籃在中聽罰完財(cái)之島后英，序問(wèn)丹一另句梅：求“焦你唯的魄意巷思躺是…閘…程”以且印呈證梨你延所寒聽拾到冒的及。你密會(huì)冤聽烏嗎—聽仆力脂再衰測(cè)櫻試客疊戶握故軍意巷發(fā)捕出抱一埋些諸響杯聲嬸，趙如修咳畝嗽曠、季清喊嗓弄子李、屠把墻單爛據(jù)剩弄霜得激沙搬沙醋作葡響簡(jiǎn)。潛教臺(tái)才詞敲是絡(luò)：實(shí)醬戰(zhàn)能修寫練—既—聽覽力蘭再尚測(cè)茅試“我覆們屑買詳不訪起青這貸種拒產(chǎn)僚品”潛學(xué)臺(tái)督詞電：_堡_傘_皺_微_藍(lán)_鬧_您_躍_敘_簽_寬_禁_陡_鼓_形_琴_矛_剝_唐_黨_規(guī)_全_小瓜結(jié)有土一甩種認(rèn)方正法藏可賢以非讓寶煩析躁含的襪顧碧客條慢膀慢慎平先靜唇下鴉來(lái),那糖就故是紫傾余聽示。鬧很釋多屑服速務(wù)廳人丹員重在貍聽喪顧始客澆訴梳說(shuō)戰(zhàn)或異投私訴糖的爭(zhēng)時(shí)把候妖，從是申一筍邊劃聽漏，辛一像邊獵緊列張喪地被在眨想五對(duì)故策黑：弱我索要何證獄明排他眉是秘錯(cuò)蜂的急、遲我有要盜為倡我考或雜我矛的銷公杠司缸進(jìn)殼行壁辯椅解掏、餡我紗要死澄拐清咐問(wèn)評(píng)題展的瞎癥勝結(jié)園所容在閥。調(diào)不銜等案顧室客宿說(shuō)細(xì)完媽就寧忽慌忽短忙冠忙龜打造斷艘顧塊客幕的縣話渾。第玩三務(wù)項(xiàng)李修酬練濁：笑微就笑饅服系務(wù)竭的點(diǎn)魅賤力誰(shuí)鐘偷弄走蟲了昂你粉的紅微賄笑情釋景譯一盲：令僑我親頭喊痛圓的扮是容，惡不博該羊我豬負(fù)冤的歇責(zé)行任譽(yù)卻向算斧到慎我門的路帳販上迅，今好蠟像員是傻我仙的延過(guò)賤錯(cuò)昨似死的修?！ち钭鞅持邪岬男l(wèi)煩辮惱融偷剃走賭了錄你球的宮微跨笑臟。誰(shuí)勉偷島走拉了柏你吹的角微卸笑情每景二箭：工坦作止的喚時(shí)勁侯過(guò)，擊那廟些厲對(duì)饒我遺的限工贏作脹不彩懂印的健人財(cái)對(duì)致我傘瞎弊指兄揮枝，擺這任些覽人孟中也既綱有暮我桑的賊同做事饑也逐有論我搭的抗上士司洞，儉真優(yōu)煩污人將，填我職又酬不兼能勝爭(zhēng)碌辯蔬?！ⅰ朔垭H軍關(guān)述系唱偷俱走好了她你若的族微頌笑仗。誰(shuí)重偷仇走寶了蜓你管的源微截笑情蓋景橫三極：今野天憂真拉倒猴霉價(jià)，松早雞上含上匹班遇等京公機(jī)車登等肝了1艙0多經(jīng)分推鐘約，克上挎班昂的隱路盜上讓又煙塞凍車內(nèi)，娘緊市趕尺慢墊趕飲還斷是勉遲寒到赴了夜，栗偏稻偏志又欲被禿上劫司頂撞憲上倚，炎結(jié)方果執(zhí)挨瞎罵怖了隊(duì)一棚頓吐，黎偏繪偏件第鏈一車個(gè)悲接憲待蹦的援顧振客很是申投商訴校的惰，兇你仁說(shuō)匆倒呆霉乞不銀倒汁霉染?！牎；畛牧鳜嵀h(huán)事背偷朝走粘了荒你巷的連微嗎笑蟲。怎培樣越防吸止源別村人澤偷迎走對(duì)你行的婚微誘笑普？*安綿裝是過(guò)虧濾圍器疊：貫安套裝娛一量個(gè)旁情烏緒笨過(guò)倦濾吼器煎。*辨運(yùn)訊用肉幽層默汪：裂遇漲到恒煩鎖惱叨的封事委情帝從洋反休面何設(shè)鴉想姥，削幽委它潑一竹默繁。*江直挪接羞面祝對(duì)然：扣遇浴到胳任適何仁事漸情焦保驕持?jǐn)R一疾顆維感蘆恩倒的本心恥。實(shí)壤戰(zhàn)蕉修竹練—貍—像傲空逐姐撓一釀樣呆微烤笑對(duì)菊鏡嫌子將擺蘿好植姿隆勢(shì)塔，涌說(shuō)“E”輕陵輕伴淺螺笑揚(yáng)，蠶減莖弱“E”的翁程字度岸。相梅同閘的尺動(dòng)告作旨反蠻復(fù)逃幾滲次舒，敢直容到麗感奮覺初自醬然鳥為畝止理。無(wú)丸論森自堅(jiān)己膛坐醋車飛，親走猾路汪，竊說(shuō)訴話選，杰工答作驅(qū)都皺隨里時(shí)徹練催習(xí)吉，呈直夠到狠有輪人馬認(rèn)亦為住你元神媽經(jīng)過(guò)不旱正如常倘為災(zāi)止錄。微蜓笑攀的添三束結(jié)酬合與獨(dú)眼黃睛等的恭結(jié)牽合眼田形勢(shì)笑—承—眼呈神穗笑定？微弊笑高的費(fèi)三驚結(jié)騙合與鈔語(yǔ)慌言撿的勤結(jié)苦合微聚笑搬著纖說(shuō)“早差上劍好”“您其好”“歡門迎題光腎臨”等不醉要惑光錦笑稈不顛說(shuō)緞或房誠(chéng)光繼說(shuō)團(tuán)不唇笑微窗笑齊的灘三備結(jié)繩合與聲身散體紫的終結(jié)脅合第災(zāi)四以項(xiàng)壯修溝練西：說(shuō)客酸戶構(gòu)更愿在旱乎邪你攜怎窯么伏說(shuō)四，而露不賞是縫你判說(shuō)仙什惱么案什例儀：一燙艘決船腫遇微到需風(fēng)挖浪克，捆即扇將倒沉欣沒(méi)廳，態(tài)船轉(zhuǎn)長(zhǎng)撓命射令帖大扛副項(xiàng)去臥取鍵組晃織六乘攀客盯穿獅上日救蒜生兼衣憂跳千船書逃狂生躺，讓幾陪分糖鐘濱后羨，然大弊副霉回僑來(lái)盼報(bào)似告羊：“他多們謙都版不糖跳芒。”于蹦是訪船坑長(zhǎng)火親弄自零出奸馬酬，滿幾蘇分偷鐘激之膠后眠，掙所炒有伴乘碌客臨都釘跳帳船粗逃拋生籍了友，宵大使副倘很參是族驚嘗訝窩，貪就悉問(wèn)援船糕長(zhǎng)途是拖如斯何私辦券到瘦的婆，蚊船蠻長(zhǎng)蓮回稿答革道齒：“我呢對(duì)夸英伸國(guó)忠人勾說(shuō)熱，謙這換是紙一貓項(xiàng)蕩很撒紳格士駕的腦體忍育柏運(yùn)供動(dòng)烤，禁于棟是比他傍跳淚了裁下抖去臨；旁我忌對(duì)乳法緒國(guó)射人串說(shuō)踢，剩跳塵船身的煩動(dòng)味作悠很肢瀟羊?yàn)⒑莺芩?yōu)灰美糧，釣于險(xiǎn)是限他攏跳練了撿下挎去虛；罪我茂對(duì)表德肆國(guó)格人普說(shuō)訊，紅這飯是管命潮令善；爽對(duì)頌蘇值聯(lián)怎人介說(shuō)銹，飛這鼻是蝦革飯命疤活火動(dòng)角。跳結(jié)擺果暮他均們藏都飄跳忙下燈去祖了帥?！贝取澳丘z個(gè)閉美夕國(guó)卡人柄呢泰？”膝“我濕對(duì)鑰他寺說(shuō)初，焰我重們誤給越你雞買京了鍬保牙險(xiǎn)萄?！睆奶嬷挟a(chǎn)你喉悟客出惹了刪什陽(yáng)么趨嗎針？客填戶低更坑在蟲乎阻你鋸怎母么宗說(shuō)—撫—說(shuō)“您騰能…依…嗎紋？”以柱緩行解御緊亭張緞程跪度修數(shù)練現(xiàn)：1、“你阻本腳來(lái)恒應(yīng)叼該仔早環(huán)點(diǎn)溫兒限來(lái)易電束話”應(yīng)篩該辰使刑用幻玉：客完戶積更倘在路乎月你午怎解么練說(shuō)—建—說(shuō)“您蓄可序以…鉤…嗎僅？”來(lái)郵代用替鞠說(shuō)“不”修偏練步：1、“那槐不梢是肉我松們拴的逆業(yè)衫務(wù)門，坐請(qǐng)莊你跌撥估打柳移悟動(dòng)X喘X屢X狡X咨偏詢動(dòng)。”應(yīng)嗎該錦使裹用沃：教灑你陽(yáng)一暢招—選—說(shuō)迫明銅原乒因螺以加節(jié)歸省玻時(shí)邊間“為續(xù)了…窮…范”如申果鋪你焰先鐘講注明梳你進(jìn)的答辦紀(jì)法巡壽會(huì)艇給孟客抗戶績(jī)帶抹來(lái)資多便大覺好慚處,你箭就艦會(huì)屋贏鋼得號(hào)更遷深剛?cè)氚竦乃押先蛔骶?。第炊五東項(xiàng)障修慶練累：動(dòng)運(yùn)節(jié)用加身荒體湖語(yǔ)喚言撕的污技摸巧身棒體迎語(yǔ)難言—茅—從尋頭揚(yáng)到黑腳頭河部擱動(dòng)溪作—絨