煙草行業(yè)公共基礎知識整理

煙草行業(yè)公共基礎知識整理26-公共(gōnggòng)基礎知識第一(dìyī)部分全行業(yè)部分1、國家(guójiā)煙草專賣體制是什么？答：“統(tǒng)一(tǒngyī)領導、垂直管理、專賣專營”2、我國煙草專賣制度(zhìdù)實行的專賣形式是？答：我國煙草專賣制度實行的是完全專賣、國家專賣的專賣形式。3、《煙草專賣法》的通過日期和實施日期分別是什么？答：《煙草專賣法》的通過日期是1991年6月29日；實施日期是1992年1月1日。4、《中華人民共和國煙草專賣法》的立法宗旨是什么？答：為實行煙草專賣管理，有計劃地組織煙草專賣品的生產和經營，提高煙草制品質量，維護消費者利益，保證國家財政收入。5、《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》是何時頒布、何時正式實施的？答：《中華人民共和國煙草專賣法實施條例》于1997年7月3日國務院頒布，并自發(fā)布之日起施行，共11章70條。是《煙草專賣法》原則規(guī)定的細化和延伸，對于進一步鞏固和發(fā)展煙草專賣制度具有重要意義。6、《中華人民共和國煙草專賣法》對加強吸煙危害健康宣傳教育的具體要求是什么？答：國家和社會加強吸煙危害健康的宣傳教育，禁止或者限制在公共交通工具和公共場所吸煙，勸阻青少年吸煙，禁止中小學生吸煙。7、煙草行業(yè)共同價值觀是什么？答：從2002年開始，國家局黨組在全行業(yè)大力倡導和實踐共同價值觀“國家利益至上、消費者利益至上”（簡稱“兩個至上”）。8、煙草行業(yè)愿景答：責任煙草、誠信煙草、和諧煙草煙草行業(yè)公共基礎知識整理全文共6頁，當前為第1頁。9、煙草行業(yè)使命煙草行業(yè)公共基礎知識整理全文共6頁，當前為第1頁。答：報效國家(guójiā)、回報社會、成就員工10、煙草(yāncǎo)行業(yè)(hángyè)精神答：寬容開放(kāifàng)、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻、自律自強11、煙草(yāncǎo)行業(yè)行為信條答：潛心做事、低調做人12、煙草行業(yè)行為準則答：講責任、講誠信、講效率、講奉獻13、2010年國家局公布前十五位重點品牌名單中的具體品牌指那些？答：紅塔山、雙喜、云煙、白沙、利群、芙蓉王、南京、紅雙喜（滬）、七匹狼、驕子、中華、玉溪、黃鶴樓、黃山、長白山14、國家局對2012年行業(yè)工作主要任務提出的“1+5”具體內容是什么？答：“1”即一個重點，就是要以培育品牌為重點。“5”即五項要求，就是重基礎、調結構、嚴管理、促規(guī)范，強素質。15、全行業(yè)發(fā)展面臨的四個方面嚴峻挑戰(zhàn)是什么？答：煙草控制、完善體制、構建和諧、國際競爭16、姜成康在國家局黨組理論學習中心組2009年第三季度集中學習時強調要高度重視基層建設，具體是那四個方面？答：全面抓好“重心下移、著眼基層、突出服務、加強基礎”方針的貫徹落實。17、姜局長提出的該如何把嚴管理、促規(guī)范落到實處的具體內容是？答：①各級領導干部一定要真抓實干；②每個工作環(huán)節(jié)都要嚴格把關；③每一項具體工作都要有明確要求。18、姜局長對加強隊伍建設提出的具體內容是？答：①抓基層，進一步夯實工作基礎；②抓教育，牢固樹立“兩個至上”的行業(yè)共同價值觀；煙草行業(yè)公共基礎知識整理全文共6頁，當前為第2頁。③抓改革，進一步激發(fā)全體員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。煙草行業(yè)公共基礎知識整理全文共6頁，當前為第2頁。19、姜成康(chénɡkānɡ)局長在第二季度黨組中心組學習提出(tíchū)全面(quánmiàn)開展“三講”教育(jiàoyù)活動，是哪三講？答：“講責任、講奉獻(fèngxiàn)、講紀律”20、“法律五進”活動具體指？答：把法律送進機關、送進農村、送進社區(qū)、送進企業(yè)、送進網點。21、煙草企業(yè)提出的“7S”管理具體指？答：整潔、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全、節(jié)約。22、國家局企業(yè)文化“六有”要求是？答：有追求、有標識、有活動、有故事、有典型、有品牌。23、企業(yè)文化“四化”建設是：答：內化于心、固化于制、外化于形、顯化于表24、煙草商業(yè)企業(yè)的第一要務是什么？ 答：煙草商業(yè)企業(yè)第一要務是品牌培育。25、煙草行業(yè)員工基本職業(yè)道德規(guī)范是什么?答:愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會26、國家局姜成康局長提出要保持良好的精神狀態(tài)，良好的精神狀態(tài)的要求是什么？答：滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創(chuàng)新27、國家局提出要把發(fā)展建立在哪兩個基礎之上？答：扎實的工作基礎，可靠的市場基礎。28、國家局提出專賣管理工作的三項重點任務是？答：打假打私，內部專賣管理監(jiān)督，隊伍建設。29、國家局局長姜成康局長提出的“四要”作風包括：答：節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好30、國家局“十二五”期間的“532”、“461”品牌發(fā)展目標中的“532”和“461”分別指什么？煙草行業(yè)公共基礎知識整理全文共6頁，當前為第3頁。答：532（產銷規(guī)模）：2個500萬箱，3個300萬箱，5個200萬箱。煙草行業(yè)公共基礎知識整理全文共6頁，當前為第3頁。461（銷售收入）：12個超400億元。其中6個超600億元，1個超100億元。31、“二·三·五”教育(jiàoyù)實踐活動的具體內容是什么？答：認真(rènzhēn)踐行“兩個(liǎnɡɡè)至上”（國家利益(lìyì)至上、消費者利益至上）共同價值觀，努力做到“三個始終(shǐzhōng)”（始終把維護煙農利益放在心上，始終把為零售客戶提供優(yōu)質服務作為流通企業(yè)的根本任務，始終把調動全體員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性作為一切工作的出發(fā)點），牢固樹立“五種意識”（責任意識、憂患意識、公仆意識、民主意識、創(chuàng)新意識）32、“三解三促”活動具體指的是什么？答：了解民情民意、破解發(fā)展難題、化解社會矛盾，促進干群關系融洽、促進基層發(fā)展穩(wěn)定、促進機關作風轉變33、煙草行業(yè)道德規(guī)范的內容？答：堅持原則、執(zhí)行政策、團結進取、廉潔自律、奉公守法。34、我們煙草行業(yè)提出的“四要”作風包括：答：節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好35、創(chuàng)新用人機制的主要原則？答：公開、公平、公正36、提高企業(yè)“軟實力”需提升哪四種能力？答：提高經營市場能力、品牌培育能力、終端指導能力、客戶服務能力37、創(chuàng)新用人機制的主要目標？答：讓合適的人在核實的崗位上實現(xiàn)自身價值、自我成長38、創(chuàng)新用人機制的方法是什么？答：公推競崗、專業(yè)技能聘任、雙向選擇、競爭上崗39、機制保障中健全培訓體系指的是哪幾個方面？答：培訓課程體系、講師管理制度、效果評估制度、培訓管理體系40、廣泛開展技能鑒定工作要做好哪幾個方面工作？煙草行業(yè)公共基礎知識整理全文共6頁，當前為第4頁。答：拓寬技能鑒定領域、建立高技能人才庫、開展各類競賽活動、推行全員持證上崗煙草行業(yè)公共基礎知識整理全文共6頁，當前為第4頁。41、推進績效管理制度的目標是什么？答：通過對員工績效的有效管理實現(xiàn)組織績效的提升42、推行績效(jìxiào)管理制度的具體流程是什么？答：績效計劃(jìhuà)、績效實施、績效考核、績效反饋43、推行績效管理制度的結果(jiēguǒ)如何應用？答：于員工績效溝通、職業(yè)培訓、人力資源規(guī)劃、崗級升降、檔次(dànɡcì)進退、薪酬分配掛鉤44、職業(yè)(zhíyè)防范“三層面”指的是什么？答：明示承諾、內控機制建設、強化權力防控管理45、現(xiàn)階段煙草行業(yè)職業(yè)道德的主要內容有哪些？答：報效國家，服務人民；愛崗敬業(yè)，忠于職守；艱苦奮斗，勤儉節(jié)約；遵紀守法，維護專賣；誠實守信，克已奉公。46“兩個至上”行業(yè)共同價值觀的內涵是什么？答：“兩個至上”行業(yè)共同價值觀是指：在國家煙草專賣體制下，煙草行業(yè)從上到下、從機關到基層、從領導干部到普通員工、從工業(yè)到商業(yè)、從煙草企業(yè)自身到煙草零售商，都要以“國家利益至上、消費者利益至上，維護國家利益、消費者利益”作為評判是非曲直、好壞優(yōu)劣、利弊得失的尺度，都要以此端正思想認識、規(guī)范自身行動。47、“兩個至上”共同價值觀的重要意義？答：1、“兩個至上”行業(yè)共同價值觀是煙草專賣制度的立法宗旨的核心體現(xiàn)；2、“兩個至上”行業(yè)共同價值觀是對中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的傳承和弘揚；3、“兩個至上”行業(yè)共同價值觀是堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的具體體現(xiàn)；4、“兩個至上”行業(yè)共同價值觀是企業(yè)發(fā)展的動力源。48、“兩個至上”行業(yè)共同價值觀的具體要求有哪些？煙草行業(yè)公共基礎知識整理全文共6頁，當前為第5頁。答：1、以“兩個至上”為精神動力，提高自身素質；2、把“兩個至上”落實在崗位上、體現(xiàn)在行動中。煙草行業(yè)公共基礎知識整理全文共6頁，當前為第5頁。內容總結

煙草行業(yè)公共基礎知識整理全文共6頁，當前為第6頁。（1）公共基礎知識

第一部分全行業(yè)部分

1、國家煙草專賣體制是什么

（2）答：國家和社