專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件

專職司機(jī)商務(wù)禮儀51、山氣日夕佳，飛鳥(niǎo)相與還。52、木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿，帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠，猛氣沖長(zhǎng)纓。55、土地平曠，屋舍儼然，有良田美池桑竹之屬，阡陌交通，雞犬相聞。專職司機(jī)商務(wù)禮儀專職司機(jī)商務(wù)禮儀51、山氣日夕佳，飛鳥(niǎo)相與還。52、木欣欣以向榮，泉涓涓而始流。53、富貴非吾愿，帝鄉(xiāng)不可期。54、雄發(fā)指危冠，猛氣沖長(zhǎng)纓。55、土地平曠，屋舍儼然，有良田美池桑竹之屬，阡陌交通，雞犬相聞。專職司機(jī)禮儀單位的專職司機(jī),是在對(duì)外交往中的第接待人,司機(jī)的接待禮儀直接反映出本單位的對(duì)外形象初中歷史新課程標(biāo)準(zhǔn)提出歷史教學(xué)要形式多樣化，積極探索多種教學(xué)途徑，組織豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)，充分開(kāi)發(fā)和利用課程教育資源進(jìn)行教學(xué)，努力提高歷史課的教學(xué)質(zhì)量。下面，筆者結(jié)合教學(xué)實(shí)踐就如何抓好農(nóng)村初中歷史教學(xué)談幾點(diǎn)體會(huì)。一、運(yùn)用多媒體技術(shù)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣二、轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)探索的能力眾所周知，在新世紀(jì)里，培養(yǎng)合格人才的前提是教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念。傳統(tǒng)的“滿堂灌”“填鴨式”的教學(xué)觀，盡管教師苦口婆心，累得苦不堪言，學(xué)生依舊是頭腦空空、收獲不大，而且還挫傷了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，顯然，這種陳舊的教學(xué)觀已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足時(shí)代的需要。葉圣陶先生指出：“師當(dāng)然須教，尤宜致力于導(dǎo)，多方設(shè)法，使學(xué)生能逐漸自求得知……教是為了不教?！币虼耍以趥魇谥R(shí)的同時(shí)，注重加強(qiáng)學(xué)生能力的培養(yǎng)，尤其是自學(xué)的能力、綜合分析解決問(wèn)題的能力、主動(dòng)探索能力的培養(yǎng)。例如：在教學(xué)《甲午戰(zhàn)爭(zhēng)》時(shí)，我沒(méi)有采用傳統(tǒng)的教學(xué)方法，而是把教師的“教”變成了引導(dǎo)學(xué)生的“學(xué)”。簡(jiǎn)要過(guò)程如下：采用多媒體導(dǎo)入新課后，為了培養(yǎng)學(xué)生的概括能力和疏理知識(shí)的能力，引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)完成如下作業(yè)：1.甲午戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)的原因是什么？2.戰(zhàn)爭(zhēng)中有幾個(gè)主要人物？3.戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)果怎么樣？4.這次戰(zhàn)爭(zhēng)有什么歷史意義？學(xué)生通過(guò)自讀課文完成課堂作業(yè)后，公布自學(xué)結(jié)果，教師再對(duì)自學(xué)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行講解，最后，鼓勵(lì)學(xué)生向老師提問(wèn)，把思維的觸覺(jué)點(diǎn)升華到理論的高度，創(chuàng)設(shè)一種寬松的教學(xué)雙邊交流的氣氛。這樣能活躍學(xué)生思維，啟發(fā)學(xué)生思考，培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)和主動(dòng)探索的能力。三、讓學(xué)生在合作與競(jìng)爭(zhēng)中獲得新知，實(shí)現(xiàn)合作“雙贏”俗話說(shuō):棋逢對(duì)手,將遇良才?！八较喈?dāng)?shù)娜艘黄鸾侵?，彼此?jìng)爭(zhēng)，就能互相勉勵(lì)，共同進(jìn)步。將比自己好、水平高的人作為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不甘落后，暗中使勁，可以激發(fā)斗志，從而推動(dòng)整個(gè)集體向前發(fā)展。因此，在歷史教學(xué)中要盡可能地培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，在課堂上要讓學(xué)生展開(kāi)知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)，使之提高教學(xué)效果。如：在教學(xué)中組織學(xué)生開(kāi)展分組討論、反思、辯論等課堂活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，從而使他們對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生濃厚的興趣。此外，歷史課還要注重培養(yǎng)學(xué)生的合作精神。相互交流與合作不僅能夠擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，提高學(xué)習(xí)效率，還能夠激發(fā)學(xué)生的思維，提高創(chuàng)造力。同時(shí)，交流和合作還能增強(qiáng)同學(xué)之間的友誼，促進(jìn)其自身素質(zhì)的提高。實(shí)踐證明，在農(nóng)村初中歷史教學(xué)中，讓學(xué)生在合作與競(jìng)爭(zhēng)中獲得新知，才能實(shí)現(xiàn)合作“雙贏”。四、精心設(shè)計(jì)課后練習(xí)，讓歷史課堂教學(xué)留有思考的余地，促進(jìn)創(chuàng)造性思維的發(fā)展農(nóng)村初中傳統(tǒng)的歷史教學(xué)往往是開(kāi)講忙昏昏，課畢亂紛紛。教師通常沒(méi)有做好教學(xué)準(zhǔn)備，而是匆忙地講解，草草地結(jié)束，沒(méi)有做到統(tǒng)籌安排教學(xué)時(shí)間，注意留給學(xué)生練習(xí)和思考的余地，因此，歷史課的教學(xué)質(zhì)量往往很差。然而，練習(xí)是學(xué)習(xí)、理解、運(yùn)用知識(shí)和形成技能必不可少的重要方面，科學(xué)有效的練習(xí)能提高學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力。例如，我在講《鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)》一課時(shí)，在將要下課的時(shí)候我布置了這樣的練習(xí)題：1.英國(guó)發(fā)動(dòng)鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)的根本原因是什么？2.林則徐為什么要銷毀鴉片？3.第一次鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)使中國(guó)的社會(huì)性質(zhì)發(fā)生了什么變化？針對(duì)這些問(wèn)題，學(xué)生在課堂上進(jìn)行了熱烈的討論，課后進(jìn)行了反復(fù)的復(fù)習(xí)。在下次歷史課開(kāi)課前，學(xué)生們都得出了滿意的答案。這樣的練習(xí)題讓歷史課堂教學(xué)留有思考的余地，促進(jìn)了創(chuàng)造性思維的發(fā)展，又培養(yǎng)了學(xué)生綜合分析問(wèn)題的能力，同時(shí)歷史教學(xué)的成果也得到了鞏固和提高?？傊?農(nóng)村初中歷史課的教學(xué)方法是沒(méi)有定類的，如何采取更有效的方法進(jìn)行教學(xué)，使歷史課堂教學(xué)收到最佳的教學(xué)效果，是值得所有歷史教師共同研究的課題。實(shí)驗(yàn)是化學(xué)教學(xué)的基礎(chǔ)，教師利用化學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蚴沟脤W(xué)生更加清晰地了解化學(xué)現(xiàn)象發(fā)生的原因，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)化學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí)的樂(lè)趣.隨著時(shí)代的發(fā)展，農(nóng)村地區(qū)的初中學(xué)校也逐漸配置了一整套的化學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)施，使得學(xué)生能夠通過(guò)親身實(shí)驗(yàn)感受到化學(xué)的魅力，增強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解.但是，就目前來(lái)看，仍有一部分農(nóng)村初中學(xué)校雖然擁有著一流的實(shí)驗(yàn)條件，卻缺乏有效的利用，從而使得化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)出現(xiàn)了弱化現(xiàn)象，導(dǎo)致化學(xué)教學(xué)質(zhì)量得不到提升.一、農(nóng)村初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中弱化現(xiàn)象的成因1.不適應(yīng)新課標(biāo)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的相關(guān)要求隨著新課標(biāo)的推廣實(shí)施，改變了以往的教育教學(xué)模式，在當(dāng)前的初中化學(xué)教材當(dāng)中，對(duì)于化學(xué)實(shí)驗(yàn)不再硬分為演示以及學(xué)生實(shí)驗(yàn)等兩部分，而是把化學(xué)實(shí)驗(yàn)歸入到了“活動(dòng)與探究”以及“觀察與思考”等兩部分當(dāng)中.因此，這樣的劃分方式，使得農(nóng)村初中化學(xué)教師無(wú)法對(duì)新教材中的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行處理，并且，有一部分農(nóng)村學(xué)校的教學(xué)設(shè)施也不是十分的完善，導(dǎo)致初中化學(xué)教師在教學(xué)的過(guò)程中往往采用的是以往的教學(xué)模式，缺乏對(duì)新課標(biāo)實(shí)驗(yàn)教學(xué)概念的深入理解，甚至一部分化學(xué)教師往往大包大攬，不讓學(xué)生參與到實(shí)驗(yàn)教學(xué)中.這正是對(duì)新課標(biāo)下實(shí)驗(yàn)教學(xué)不適應(yīng)的表現(xiàn).2.實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在泛化現(xiàn)象在初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中最為提倡的一項(xiàng)方式就是進(jìn)行探究性實(shí)驗(yàn)教學(xué)，但是在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中，一部分化學(xué)教師往往會(huì)與探究性實(shí)驗(yàn)教學(xué)產(chǎn)生對(duì)立，沒(méi)有進(jìn)行針對(duì)性的實(shí)驗(yàn)探究，并且也忽略了學(xué)生對(duì)教學(xué)的適應(yīng)性，使得學(xué)生產(chǎn)生感覺(jué)化學(xué)實(shí)驗(yàn)變得十分復(fù)雜，逐漸喪失了化學(xué)學(xué)習(xí)的興趣，使得初中化學(xué)教學(xué)質(zhì)量得不到提高.3.缺乏有效的實(shí)驗(yàn)儀器雖然農(nóng)村初中配置了一系列的器材，但是大部分都是上級(jí)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行配發(fā)的，器材的數(shù)量往往是按照當(dāng)年學(xué)生的數(shù)量，然而，隨著實(shí)驗(yàn)教學(xué)的開(kāi)展，使得一部分化學(xué)儀器以及材料都受到了不同程度的損失，并且，由于農(nóng)村初中財(cái)力有限，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)材料以及儀器得不到及時(shí)的更新，從而導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)儀器出現(xiàn)嚴(yán)重的不足.4.實(shí)驗(yàn)教學(xué)課時(shí)安排不合理化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)往往需要長(zhǎng)時(shí)間的探究時(shí)間，若初中化學(xué)教師在實(shí)驗(yàn)教學(xué)開(kāi)始之前缺乏對(duì)所需教學(xué)資源的整理，在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中就容易出現(xiàn)一系列不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題，影響著教學(xué)的順利進(jìn)行，并且，由于新課改的實(shí)施，擴(kuò)大了初中化學(xué)新教材所包含的知識(shí)量，使得教師在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)課時(shí)安排時(shí)往往存在不合理的現(xiàn)象.例如，教師擔(dān)心實(shí)驗(yàn)教學(xué)容易花費(fèi)大量時(shí)間，影響教學(xué)進(jìn)度，就擠壓學(xué)生的實(shí)驗(yàn)時(shí)間，使得學(xué)生無(wú)法進(jìn)行全過(guò)程的實(shí)驗(yàn)，甚至沒(méi)有做實(shí)驗(yàn)的時(shí)間.二、避免農(nóng)村初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)弱化現(xiàn)象出現(xiàn)的措施1.正確理解新課改實(shí)驗(yàn)教學(xué)的概念化學(xué)是一門(mén)以實(shí)驗(yàn)探究為核心的學(xué)科，在教學(xué)的過(guò)程中，通過(guò)借助化學(xué)實(shí)驗(yàn)?zāi)軌蜃寣W(xué)生充分掌握化學(xué)知識(shí)的產(chǎn)生以及演變的過(guò)程，并且也能夠讓學(xué)生樹(shù)立對(duì)實(shí)驗(yàn)的創(chuàng)新以及探究精神.因此，在實(shí)際的化學(xué)教學(xué)過(guò)程中教師應(yīng)當(dāng)從教材中脫離出來(lái)，正確理解新課改中實(shí)驗(yàn)教學(xué)的作用，以新課標(biāo)為指導(dǎo)，認(rèn)真研究實(shí)驗(yàn)教學(xué)的方式，掌握好初中化學(xué)新教材中的知識(shí)體系，創(chuàng)[HJ1.2mm]造性的利用化學(xué)教材.同時(shí)，在進(jìn)行化學(xué)實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，充分發(fā)揮出教師的指導(dǎo)作用，堅(jiān)持學(xué)生的主體地位，使得學(xué)生能夠積極主動(dòng)的參與到化學(xué)實(shí)驗(yàn)中去，促進(jìn)自身化學(xué)素質(zhì)的提升.2.構(gòu)建理想實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式農(nóng)村初中在傳統(tǒng)的化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)過(guò)程中，雖然在一定程度上對(duì)學(xué)生的觀察以及操作能力進(jìn)行了培養(yǎng)，但是大多數(shù)的實(shí)驗(yàn)往往是用于對(duì)概念以及原理的驗(yàn)證中，并且教師在教學(xué)中存在“講實(shí)驗(yàn)”的現(xiàn)象，而學(xué)生也僅僅只是背誦實(shí)驗(yàn)的原理，這不利用實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的提升，因此，在新課改的要求之下，教師在初中化學(xué)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)之時(shí)，需要與探究學(xué)習(xí)相融合，利用探究的方式，使得學(xué)生不斷獲取實(shí)驗(yàn)知識(shí)，掌握好教材中知識(shí)點(diǎn)，從而提高學(xué)生對(duì)于化學(xué)實(shí)驗(yàn)方法的理解，不斷培養(yǎng)學(xué)生的化學(xué)實(shí)驗(yàn)精神以及科學(xué)實(shí)驗(yàn)的品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生化學(xué)實(shí)驗(yàn)興趣的提升.同時(shí)，教師要有效利用好新教材當(dāng)中的“活動(dòng)與探究”，培養(yǎng)好學(xué)生對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)的興趣，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)當(dāng)中，通過(guò)親自的實(shí)驗(yàn)，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，做好反思工作，深化對(duì)化學(xué)知識(shí)點(diǎn)的認(rèn)知.3.制定相關(guān)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)規(guī)范雖然現(xiàn)行的初中化學(xué)新教材并沒(méi)有對(duì)實(shí)驗(yàn)活動(dòng)教學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行硬性的劃分，也沒(méi)有對(duì)實(shí)驗(yàn)的具體要求進(jìn)行詳細(xì)的規(guī)定，這就為初中化學(xué)教師以及學(xué)生留下的充足的實(shí)驗(yàn)時(shí)間，因此，初中化學(xué)教師在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)的過(guò)程中，需要圍繞著學(xué)生進(jìn)行自主探究實(shí)驗(yàn)，根據(jù)新課改的相關(guān)要求，制定好詳細(xì)的教學(xué)規(guī)范，對(duì)學(xué)生的實(shí)驗(yàn)進(jìn)行細(xì)化的規(guī)定，合理安排學(xué)生的化學(xué)實(shí)驗(yàn)，學(xué)生實(shí)驗(yàn)的安全性.同時(shí)，教師以及學(xué)校也要對(duì)所指定的規(guī)范措施隨著課程的改革不斷修改，確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)規(guī)范的實(shí)用性，并且相關(guān)部門(mén)也要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)規(guī)范的監(jiān)督、審查，為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)驗(yàn)時(shí)間，從而確保實(shí)驗(yàn)教學(xué)不被弱化，提高化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的效果.4.增加學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)新課改要求，教師要注重學(xué)生探究能力的培養(yǎng)，因此，在初中化學(xué)的教學(xué)過(guò)程中，要想改變?cè)械娜趸F(xiàn)象，教師在進(jìn)行探究實(shí)驗(yàn)的教學(xué)過(guò)程當(dāng)中，需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)，使得學(xué)生能夠?qū)?shí)驗(yàn)進(jìn)行自主的分析，這就對(duì)農(nóng)村初中化學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)施提出了更高的挑戰(zhàn)，若是按照學(xué)生的個(gè)性發(fā)展配置實(shí)驗(yàn)儀器顯得十分不現(xiàn)實(shí).然而，隨著國(guó)家對(duì)農(nóng)村教學(xué)經(jīng)費(fèi)的投入越來(lái)越大，甚至一部分地區(qū)已經(jīng)把化學(xué)實(shí)驗(yàn)納入到了中考的范圍，因此，農(nóng)村初中學(xué)校的化學(xué)教師以及相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)需要加強(qiáng)對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的重視，向上級(jí)相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)實(shí)驗(yàn)儀器的購(gòu)置資金，確保學(xué)生在進(jìn)行化學(xué)實(shí)驗(yàn)的過(guò)程當(dāng)中，能夠擁有充足的儀器以及藥品，增加學(xué)生參與實(shí)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，從而使得學(xué)生能夠深入的感受化學(xué)的魅力，提高化學(xué)學(xué)習(xí)的興趣，促進(jìn)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果的提升.綜上所述，隨著時(shí)代的發(fā)展，新課改的不斷推行，國(guó)家也加大了教育教學(xué)經(jīng)費(fèi)的投入，雖然農(nóng)村初中化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中存在著弱化現(xiàn)象，影響著化學(xué)教學(xué)質(zhì)量的提升，但是教師在實(shí)際的教學(xué)過(guò)程中，要樹(shù)立良好的心態(tài)，正確解讀新課改中對(duì)化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的要求，構(gòu)建理想的實(shí)驗(yàn)?zāi)Ｊ剑贫ㄒ?guī)范的化學(xué)實(shí)驗(yàn)教學(xué)制度，使得學(xué)生能夠有較多的時(shí)間參與到化學(xué)實(shí)驗(yàn)探究當(dāng)中，為農(nóng)村初中化學(xué)教學(xué)質(zhì)量的提升奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ).幾年前,筆者在某雜志上發(fā)表過(guò)一篇文章,表達(dá)了對(duì)我國(guó)職業(yè)教育現(xiàn)狀的憂慮和擔(dān)心。當(dāng)時(shí),由于受到普高熱和高校擴(kuò)招等因素的影響,我國(guó)的職業(yè)教育形勢(shì)十分嚴(yán)峻,全國(guó)大部分中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校生存舉步維艱,筆者所在城市一半以上的技校都關(guān)停并轉(zhuǎn),中等職業(yè)教育出現(xiàn)嚴(yán)重滑坡,甚至萎縮。眾多有志之士為職業(yè)教育的前途深感憂慮。其實(shí),縱觀世界發(fā)達(dá)國(guó)家的發(fā)展歷程,中等職業(yè)教育都出現(xiàn)過(guò)萎縮現(xiàn)象,而且也是在高等教育擴(kuò)招的情況下發(fā)生的。從我國(guó)當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展水平來(lái)看,我國(guó)現(xiàn)有一支數(shù)量龐大的技術(shù)工人隊(duì)伍,但高級(jí)技術(shù)工人所占比例偏小,這與發(fā)達(dá)國(guó)家一般達(dá)20%以上的比例相比,差距非常大。進(jìn)入21世紀(jì),我國(guó)既需要發(fā)展技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè),也需要發(fā)展各種勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)。所以,在新形勢(shì)下,大力發(fā)展和完善中等職業(yè)教育確是重中之重。這是把人力資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為人才優(yōu)勢(shì)的有效途徑,是改變我國(guó)勞動(dòng)生產(chǎn)率總體水平落后、壯大經(jīng)濟(jì)實(shí)力和提高綜合國(guó)力的必由之路。一、職業(yè)教育迎來(lái)發(fā)展契機(jī)2007年年初,一則消息引發(fā)了很多人的思考:珠三角以及江浙一帶的高級(jí)技術(shù)工人出現(xiàn)了嚴(yán)重短缺的現(xiàn)象,部分崗位出現(xiàn)了空缺。一邊是人才交流中心人山人海,一邊是虛位以待,求賢若渴。這便引發(fā)了社會(huì)大眾對(duì)職業(yè)教育的重視和關(guān)注。出現(xiàn)這種情況,筆者認(rèn)為,與前幾年我國(guó)中等職業(yè)教育的招生難、就業(yè)難這一現(xiàn)象,有著直接的關(guān)系。國(guó)家認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性后,制定了一系列大力發(fā)展職業(yè)教育的方針和政策。在2005年國(guó)務(wù)院召開(kāi)的全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議上,溫家寶總理提出,中央財(cái)政在“十一五”期間將拿出100個(gè)億用于加強(qiáng)職業(yè)教育的基礎(chǔ)能力建設(shè)。廣大職業(yè)教育者如浴春風(fēng),受到了很大鼓勵(lì)。胡錦濤總書(shū)記在十七大報(bào)告中再次指出要大力發(fā)展職業(yè)教育,提出了四個(gè)方面要求:促進(jìn)義務(wù)教育的均衡發(fā)展;加快普及高中階段教育;大力發(fā)展職業(yè)教育;提高高等教育質(zhì)量。那么,大力發(fā)展職業(yè)教育,筆者認(rèn)為,國(guó)家一直堅(jiān)持這一方針,主要基于三個(gè)方面的考慮:第一,我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才需求方面的需要。經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要數(shù)以億計(jì)的高素質(zhì)勞動(dòng)者、數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的各方面的專門(mén)人才,特別是一些中初級(jí)的專門(mén)人才。這是發(fā)展的第一個(gè)理由,任何國(guó)家都是如此。第二個(gè)方面是我們國(guó)家社會(huì)發(fā)展的需要,人們對(duì)于教育的需求是多方面、多樣化的。另外,從職業(yè)學(xué)校所接收的教育對(duì)象來(lái)看,絕大大多都是來(lái)自農(nóng)村和城市中低收入的家庭,他們來(lái)自于最廣泛的老百姓的家庭。從社會(huì)的發(fā)展,以及構(gòu)建和諧社會(huì)的角度來(lái)看,也應(yīng)該很好地發(fā)展職業(yè)教育。第三,也是我國(guó)教育發(fā)展的需要。胡錦濤總書(shū)記在整個(gè)教育發(fā)展的布局當(dāng)中,第一次提出要加快普及高中階段教育,而高中階段教育實(shí)際上是由兩部分構(gòu)成的。一方面是普通高中的教育,另一方面則是中等職業(yè)教育。普通高中教育的發(fā)展,受制約于高等教育的發(fā)展;而中等職業(yè)教育不是以升學(xué)為主導(dǎo)的,它是以就業(yè)為主導(dǎo)。所以,從這個(gè)角度來(lái)講,中等職業(yè)教育需要更大的發(fā)展。目前,我國(guó)高中階段的毛入學(xué)率是59.8%,還有40%處于這一年齡段的學(xué)生未能夠接受高中階段的教育。那么,這一部分人,主要應(yīng)該通過(guò)中等職業(yè)教育這個(gè)途徑接受教育,掌握生存技能。從這三個(gè)方面就可以看出,我國(guó)目前大力發(fā)展職業(yè)教育,以后更會(huì)大力發(fā)展。我國(guó)的職業(yè)教育進(jìn)入了有史以來(lái)的最好時(shí)期。為什么這樣說(shuō)呢?筆者認(rèn)為,有以下幾方面的理由:第一,黨和政府空前重視職業(yè)教育的發(fā)展,把職業(yè)教育的發(fā)展作為我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的重要基礎(chǔ),同時(shí)也作為教育工作的戰(zhàn)略重點(diǎn)。第二,中央采取措施加大投入,大量推進(jìn)職業(yè)教育的發(fā)展。在“十一五”期間,中央財(cái)政要拿出100個(gè)億加強(qiáng)職業(yè)教育的基礎(chǔ)能力的建設(shè)。另外,從2007年的秋季入學(xué)開(kāi)始,每一年都拿出164個(gè)億資助中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生,作為國(guó)家助學(xué)金,資助來(lái)自農(nóng)村和城市家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生。進(jìn)入職業(yè)學(xué)校的學(xué)生,即使是一、二年級(jí)的學(xué)生,也都能得到資助。從國(guó)家助學(xué)金的數(shù)額來(lái)看,每學(xué)生每學(xué)年是1500元,主要是學(xué)生的基本生活費(fèi)。第三年學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí),半工半讀,可以獲得相應(yīng)的報(bào)酬。目前,全國(guó)中等職業(yè)學(xué)校數(shù)已經(jīng)將近15000所,在校生方面,中等職業(yè)教育的受教育者數(shù)量已經(jīng)突破了2000萬(wàn),高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院也有很大的發(fā)展。中等職業(yè)教育的規(guī)模和高等教育的規(guī)模,目前都已經(jīng)分別占到高中階段教育的總體規(guī)模的一半、高等教育總規(guī)模的一半,這是第二個(gè)標(biāo)志。第三,我們國(guó)家對(duì)于職業(yè)教育發(fā)展的思路更加清晰了。這主要表現(xiàn)在:一是發(fā)展的方向,明確要發(fā)展中國(guó)特色職業(yè)教育,這是溫家寶總理在2005年提出來(lái)的;二是在辦學(xué)方針上,明確以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向;三是在培養(yǎng)模式方面正在進(jìn)行探索工學(xué)結(jié)合的形式。第四,在教學(xué)方面明確了“兩個(gè)加強(qiáng)”:第一,加強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德;第二,加強(qiáng)學(xué)生操作能力的培養(yǎng)。所以,從這幾個(gè)方面來(lái)看,我們國(guó)家的職業(yè)教育已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)歷史發(fā)展最好的時(shí)期。二、如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前職業(yè)教育的困境當(dāng)前,我國(guó)的職業(yè)教育在黨和國(guó)家的高度重視和大力發(fā)展下,已逐漸走出前幾年的困境。大家都意識(shí)到,大力發(fā)展職業(yè)教育是一件利國(guó)利民的好事。眾所周知,任何一件事情在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)遇到一些困難。那么,現(xiàn)階段我國(guó)的職業(yè)教育困難表現(xiàn)在哪些方面呢?1.職業(yè)教育教師隊(duì)伍整體水平有待提高作為一名多年從事職業(yè)教育的教師,在黨的利好政策和職業(yè)教育漸入佳境的前提下,是不是就該放松自己,高枕無(wú)憂呢?筆者的答案是:否。筆者認(rèn)為,作為教師,在這樣寬松和利好的形勢(shì)下,應(yīng)該更加嚴(yán)格地要求自己,提高自己,這才是對(duì)黨的好的政策最直接的回答。筆者通過(guò)查閱一些資料發(fā)現(xiàn),關(guān)于職業(yè)教育的發(fā)展,目前各地都相繼成立了全國(guó)重點(diǎn)建設(shè)職業(yè)教育師資培訓(xùn)基地,有5個(gè)億已經(jīng)投入到師資培訓(xùn)當(dāng)中來(lái)。國(guó)家為什么急待提高職業(yè)教育的教師隊(duì)伍呢?因?yàn)閹熧Y的問(wèn)題是制約中國(guó)職業(yè)教育發(fā)展的瓶頸之一。沒(méi)有一支高水平的職業(yè)教育教師的隊(duì)伍,就不可能有高質(zhì)量的職業(yè)教育。目前,這支隊(duì)伍總體上來(lái)講,中等職業(yè)教育的專任教師大概剛剛超過(guò)了80萬(wàn),高等職業(yè)院校的教師目前大概是28萬(wàn)的規(guī)模。職業(yè)教育面臨著兩大難題:一個(gè)是從業(yè)教師數(shù)量嚴(yán)重不足,特別是雙師型的教師十分缺少。所以,必須加強(qiáng)這方面骨干教師的培訓(xùn)。因?yàn)槁殬I(yè)教育是專業(yè)教育,這不單單只是在課堂上講,有一些甚至是要手把手、一對(duì)一地教,在這個(gè)方面,師資的短缺將會(huì)嚴(yán)重影響教育的質(zhì)量;另外一方面是與社會(huì)接軌程度不夠。目前很多中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校,有一部分是專任教師,但這部分教師,有的年事已高,即使中年教師,因?yàn)樯鐣?huì)的迅猛發(fā)展,知識(shí)更新?lián)Q代快,他們的知識(shí)也開(kāi)始老化。他們自身提高還需要過(guò)程,所以從目前職業(yè)學(xué)校的師資力量上看,急需大量具備新知識(shí)、新技術(shù)的年輕教師補(bǔ)充到學(xué)校教師隊(duì)伍中來(lái)。有一部分學(xué)校面向社會(huì),把專業(yè)技術(shù)人員、高技能的人才,甚至把一線的能工巧匠,符合做教師條件的,聘過(guò)來(lái)做兼職教師。這樣,一方面能夠補(bǔ)充教師隊(duì)伍的不足,另一方面又加強(qiáng)了學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)系。學(xué)生能夠直接了解到一線行業(yè)里的技術(shù)發(fā)展情況。在國(guó)家這次提高教師素質(zhì)行動(dòng)當(dāng)中,有一個(gè)項(xiàng)目就是資助特聘兼職教師。這樣,既擴(kuò)大了教師隊(duì)伍,又兼顧了學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)系,是雙贏的做法,值得在中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校中普及。2.轉(zhuǎn)變思路,發(fā)展多途徑辦學(xué)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)遵循“弱肉強(qiáng)食,適者生存”的市場(chǎng)規(guī)律,中等職業(yè)教育學(xué)校應(yīng)采取各種辦法,提高辦學(xué)規(guī)模。只有通過(guò)規(guī)模投資,規(guī)模辦學(xué),學(xué)校才能形成強(qiáng)大的辦學(xué)力量,抵御市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)帶給教育市場(chǎng)的大沖擊。同時(shí),學(xué)校也應(yīng)該根據(jù)社會(huì)的不斷發(fā)展,及時(shí)合理調(diào)整專業(yè)的設(shè)置,以迎合社會(huì)的需要,增強(qiáng)適應(yīng)市場(chǎng)、搏擊市場(chǎng)的能力。就筆者所在學(xué)校來(lái)說(shuō),近幾年辦學(xué)形式開(kāi)始靈活多樣。除了合理設(shè)置專業(yè),更主要是加強(qiáng)了與外界的合作?！罢?qǐng)進(jìn)來(lái)”和“送出去”,是大部分中等職業(yè)學(xué)校需要循環(huán)操作的程序,而這個(gè)程序操作的好壞直接關(guān)系到學(xué)校的生死存亡。要有效地解決這一問(wèn)題,必須建立龐大網(wǎng)絡(luò),擴(kuò)大多種招生和就業(yè)渠道。學(xué)校除了建立強(qiáng)有力的招生和就業(yè)機(jī)構(gòu)外,還應(yīng)該加強(qiáng)與校外同行及相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)、合作,樹(shù)立互幫互助的團(tuán)結(jié)精神。3.轉(zhuǎn)變自身觀念,大力普及職業(yè)教育我國(guó)由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)思想、觀念的影響,輕視勞動(dòng),鄙薄技能。對(duì)于職業(yè)教育認(rèn)識(shí)程度的問(wèn)題,筆者認(rèn)為,這是發(fā)展過(guò)程中最深層次的困難。當(dāng)然,這個(gè)問(wèn)題現(xiàn)在正在改變。廣東省以年薪十萬(wàn)的待遇聘請(qǐng)高級(jí)技術(shù)工人;山東省推出新政:“高級(jí)技工等同大學(xué)生,在使用上一視同仁”。所以,必須轉(zhuǎn)變過(guò)去狹隘的中等職業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)教育只為企業(yè)輸出技術(shù)工人的觀念。其實(shí),技術(shù)工人也是社會(huì)急需的熱門(mén)人才。有些院校和專業(yè)的技校生,比普通高等院校的學(xué)生還好就業(yè)。當(dāng)前,社會(huì)需要大量這個(gè)層面的人,即缺少經(jīng)過(guò)職業(yè)教育、有一技之長(zhǎng)的人。所以,時(shí)下企業(yè)高薪聘請(qǐng)專業(yè)技師,也就屢見(jiàn)不鮮了。這種現(xiàn)象會(huì)讓越來(lái)越多的人認(rèn)識(shí)到:接受職業(yè)教育就業(yè)就是好,接受中等職業(yè)教育就業(yè)就更好?？傊?職業(yè)教育不再是孤立于正規(guī)教育外的階段教育,而是職前教育、就業(yè)培訓(xùn)和在職培訓(xùn)緊密結(jié)合的一個(gè)統(tǒng)一和連續(xù)的終身教育。從世界各國(guó)的發(fā)展來(lái)看,這個(gè)年齡段選擇職業(yè)教育是非常好的。然而,在我國(guó),好像還是一種無(wú)奈的選擇。實(shí)際上,隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,職業(yè)教育將會(huì)是未來(lái)人們重要的選擇。從國(guó)外的情況來(lái)看,越是發(fā)達(dá)的國(guó)家,職業(yè)教育越受歡迎,發(fā)展得越好。我國(guó)還不是發(fā)達(dá)國(guó)家,但是我們國(guó)家處于迅猛發(fā)展的時(shí)期,正在全面建設(shè)小康社會(huì),實(shí)現(xiàn)第二步發(fā)展的戰(zhàn)略。國(guó)家的目標(biāo)是到21世紀(jì)中葉進(jìn)入現(xiàn)代化,進(jìn)入中等發(fā)達(dá)國(guó)家的行列。在國(guó)家迅猛發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中,教育必然要有一個(gè)大的發(fā)展,人們的觀念也必然會(huì)有一些調(diào)整。所以,職業(yè)教育的前途必然是越來(lái)越光明的。專職司機(jī)商務(wù)禮儀51、山氣日夕佳，飛鳥(niǎo)相與還。專職司機(jī)商務(wù)禮1專職司機(jī)禮儀專職司機(jī)禮儀2單位的專職司機(jī),是在對(duì)外交往中的第接待人,司機(jī)的接待禮儀直接反映出本單位的對(duì)外形象單位的專職司機(jī),是3職業(yè)道德商務(wù)禮儀職業(yè)道德4職業(yè)道德交通道德意識(shí)素質(zhì)修養(yǎng)心理狀態(tài)道德要求職業(yè)道德5、司機(jī)的交通道德意識(shí)所謂司機(jī)的交通道德,就是司機(jī)為保障自己和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)良好的交通秩序和形象而應(yīng)該具有的意識(shí)。(一)依法行駛,不爭(zhēng)不搶(二)安全行駛,預(yù)防為先、司機(jī)的交通道德意識(shí)6(三)文明行駛,禮貌行車1時(shí)間緊不開(kāi)急躁車。道路不熟不開(kāi)冒險(xiǎn)車3道路條件好,不開(kāi)麻痹車4對(duì)方態(tài)度不好,不開(kāi)賭氣車連續(xù)工作,不開(kāi)松勁車6無(wú)人檢查,不開(kāi)自由車。7車輛有故障,不開(kāi)“帶病”車8心情不好,不開(kāi)情緒車,9受到鼓勵(lì),不開(kāi)“英雄”車,10交會(huì)車時(shí),不開(kāi)霸王車(三)文明行駛,禮貌行車7(四)克服困難,做好服務(wù)司機(jī)工作不分時(shí)間,不分自然條件的服務(wù),要做到任勞任怨,吃苦耐勞。(五)見(jiàn)義勇為,救死扶傷協(xié)助警察救死扶傷,同時(shí)不違反交通規(guī)則(四)克服困難,做好服務(wù)8司機(jī)的素質(zhì)修養(yǎng)司機(jī)的素質(zhì)修養(yǎng)用來(lái)指導(dǎo)司機(jī)具體行為準(zhǔn)則的思想品質(zhì)和意識(shí)(一)熱愛(ài)本職工作(二)堅(jiān)持“乘客至上”(三)改善知識(shí)結(jié)構(gòu)刻苦學(xué)習(xí)知識(shí)、提高文化素質(zhì),學(xué)以致用。四)學(xué)習(xí)心理知識(shí)司機(jī)要學(xué)會(huì)“察言觀色”。針對(duì)不同要求的服務(wù)要求,盡量滿足。(五)熟悉交通地理學(xué)習(xí)地圖,交通手冊(cè)等資料,了解路況信息司機(jī)的素質(zhì)修養(yǎng)9三、不道德的心理狀態(tài)不道德交通行為來(lái)自于不道德的心理狀態(tài)。(一)心存僥幸(二)隨波逐流(三)心理素質(zhì)較差三、不道德的心理狀態(tài)10四、公務(wù)車司機(jī)的道德要求(一)遵章守紀(jì),服從管理、遵守單位工作紀(jì)律,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)2、要服從領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一管理、調(diào)配。不論接送的客人是何身份,領(lǐng)導(dǎo)的職位高低都必須一視同仁做好服務(wù)。四、公務(wù)車司機(jī)的道德要求11專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件12專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件13專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件14專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件15專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件16專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件17專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件18專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件19專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件20專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件21專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件22專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件23專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件24專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件25專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件26專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件27專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件28專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件29專職司機(jī)商務(wù)禮儀課件3