大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得三篇(優(yōu)質(zhì))

第頁(yè)共頁(yè)大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得三篇(優(yōu)質(zhì))大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得篇一(1)實(shí)習(xí)時(shí)間：(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn)：(3)實(shí)習(xí)性質(zhì)：xxx保險(xiǎn)集團(tuán)股份是國(guó)內(nèi)七大保險(xiǎn)集團(tuán)之一，由中國(guó)石油化工集團(tuán)公司、中國(guó)南方航空集團(tuán)公司、中國(guó)鋁業(yè)公司、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易運(yùn)輸(集團(tuán))總公司、廣東電力開展股份等國(guó)有大型企業(yè)集團(tuán)為主發(fā)起組建，注冊(cè)資本金為27.5億元人民幣。公司股東實(shí)力強(qiáng)大，涉及行業(yè)廣泛，股權(quán)構(gòu)造合理，符合現(xiàn)代企業(yè)制度。xxx保險(xiǎn)集團(tuán)股份擁有陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份和陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份等多家專業(yè)子公司。陽(yáng)光保險(xiǎn)的開展歷程是以xx年7月28日陽(yáng)光財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份成立為標(biāo)志;xx年6月27日，陽(yáng)光保險(xiǎn)控股股份成立;xx年12月17日，陽(yáng)光人壽保險(xiǎn)股份成立;20xx年1月23日經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)、國(guó)家工商總局批準(zhǔn)，陽(yáng)光保險(xiǎn)控股股份正式更名為xxx保險(xiǎn)集團(tuán)股份。由于經(jīng)營(yíng)管理的良好表現(xiàn)和優(yōu)秀的企業(yè)文化建立，陽(yáng)光保險(xiǎn)先后獲得百佳“中華儒商”、五十強(qiáng)“人民信賴品牌”、十強(qiáng)“保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力品牌”、“亞洲500最具價(jià)值品牌”、“亞洲十大最具影響力品牌”和20xx中國(guó)最正確商業(yè)形式等大獎(jiǎng)，公司的品牌形象不斷提升。陽(yáng)光保險(xiǎn)秉承“打造最具品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景，以“共同成長(zhǎng)”為使命，把“誠(chéng)信、關(guān)愛”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀，堅(jiān)持“工作激情與管理理性”、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一，發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神，以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì)、高境界、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍，為客戶提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的效勞，成為高成長(zhǎng)性的公司，成為客戶首選的公司，成為優(yōu)秀人才向往的公司。在公司，采取小組工作的形式，每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人，設(shè)一個(gè)組長(zhǎng)，每個(gè)人都分配了工作任務(wù)，每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo)，并按5%進(jìn)展提成獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后，組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶表，這份表是由小組負(fù)責(zé)查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的，然后，組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù)，主要寫了如何與客戶溝通交流的對(duì)話例如，如：我們先說(shuō)，“先生.小姐，你好.我這里是陽(yáng)光保險(xiǎn)中心的，我姓***，工號(hào)****。今天打給你是我們陽(yáng)光公司周年慶，有個(gè)短期的活動(dòng)由我負(fù)責(zé)通知到你，是不需要你作任何消費(fèi)的，你聽聽做個(gè)參考就可以了”。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話，或直接回絕，這份話術(shù)上都做了說(shuō)明，讓我們這些新人進(jìn)展參考。大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得篇二首先我們確定了實(shí)習(xí)內(nèi)容，包含以下幾個(gè)方面1、理解保險(xiǎn)公司形成體制、公司文化與開展史。詳細(xì)理解民生人壽內(nèi)部的組織體系、管理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。2、理解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。詳細(xì)知道民生人壽在人壽保險(xiǎn)、安康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。3、進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查，理解人們對(duì)保險(xiǎn)的詳細(xì)需求和認(rèn)識(shí)，保險(xiǎn)營(yíng)銷現(xiàn)狀并交流心得。詳細(xì)向居民介紹民生人壽產(chǎn)品并力促成交。針對(duì)這次實(shí)習(xí)我主要從這幾個(gè)方面來(lái)說(shuō)說(shuō)我的感受及所獲得的進(jìn)步。一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)樹立信心起到很大的作用。進(jìn)入公司前我就聽聞：“保險(xiǎn)不是人做的”，“一人做保險(xiǎn)，全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力，進(jìn)入公司的前兩周，公司對(duì)我們這些新人進(jìn)展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè)，這是我由生來(lái)承受過(guò)最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的最大福利。無(wú)論做任何一個(gè)行業(yè)，擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。一個(gè)人最大的敵人就是自我，假如自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒(méi)信心，底氣缺乏，自己都說(shuō)服不了自己，我們又如何去說(shuō)服客戶呢？其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等根底知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說(shuō)很短暫，但它刺激著我的神經(jīng)，沖擊著我的心靈，讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。二、銀行網(wǎng)點(diǎn)理論讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長(zhǎng)，公共關(guān)系和工作才能不斷進(jìn)步。單單培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些認(rèn)識(shí)都還是淺薄的，還需要我在理論當(dāng)中去不斷深化地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)理論，一邊是團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的互相模擬演練、互相討論，一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來(lái)，覺得自我已經(jīng)能比擬純熟地掌握根本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧，已經(jīng)可以獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)給我分配了一個(gè)農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)理論幾周，我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階，我解決實(shí)際問(wèn)題的才能得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問(wèn)題，要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司，還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通，只有這樣工作效率才高，工作起來(lái)才會(huì)順心應(yīng)手，相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。三、不斷的自我總結(jié)進(jìn)步了我的自我學(xué)習(xí)才能，會(huì)議主持進(jìn)步了我的膽識(shí)及演講程度。每天去網(wǎng)點(diǎn)工作，遇到任何問(wèn)題解決不了的，公司都要求我們把問(wèn)題記下來(lái)，小組解決不了，會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益，發(fā)揮群體作用，假如自己進(jìn)展分析^p，往往是一種定向思維，所考慮到的只是一個(gè)面，甚至只是一點(diǎn)而已，很難考慮周全，然而展開小組討論，就可彌補(bǔ)這個(gè)缺乏，大家從多角度地看問(wèn)題，結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過(guò)討論，能使我們立對(duì)糾錯(cuò)，進(jìn)步個(gè)體認(rèn)識(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，傾聽、考慮、分析^p、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉，同時(shí)，這也是一個(gè)取長(zhǎng)補(bǔ)短的過(guò)程，彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的缺乏，從而不斷進(jìn)步自身認(rèn)識(shí)程度。業(yè)績(jī)分享的時(shí)，再把成功者的經(jīng)歷記下來(lái)，互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持進(jìn)步了我的膽識(shí)及演講程度，正因如此我覺察我成長(zhǎng)的很快。雖說(shuō)我獲得了不少進(jìn)步但我還存在著以下幾點(diǎn)的缺乏：一是工作中有時(shí)自信心缺乏，有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤；二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁，沒(méi)有及時(shí)找出失敗的原因。三是對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。四是社會(huì)閱歷相對(duì)來(lái)說(shuō)較少，跟客戶聊不起來(lái)。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克制缺乏，堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)理論，以更好的適應(yīng)行業(yè)開展的需要；純熟的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作，我將通過(guò)多看、多學(xué)、多問(wèn)、多練來(lái)不斷的進(jìn)步自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；通過(guò)理論不斷的總結(jié)經(jīng)歷，進(jìn)步自己解決實(shí)際問(wèn)題的才能，并在理論的過(guò)程中漸漸克制急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。最后由衷的感謝我的母校對(duì)我的培養(yǎng)，感謝**人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次時(shí)機(jī)。大學(xué)生保險(xiǎn)實(shí)訓(xùn)課心得篇三今年暑假,我有幸到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份榮昌支公司進(jìn)展了為期40天的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)多月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺。如今我就對(duì)這40天的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演變后，現(xiàn)公司于xx年6月30日根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立，并于xx年12月17日、18日及xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)____和上海三地上市。公司名列我國(guó)最具價(jià)值品牌前十名，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌;市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2，擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶效勞支持，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者;隨著資產(chǎn)的不斷進(jìn)步，公司已通過(guò)其控股的中國(guó)最大的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者——中國(guó)人壽資產(chǎn)管理公司建立了穩(wěn)健的投資管理風(fēng)險(xiǎn)管控體系;其經(jīng)歷豐富的管理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷進(jìn)步，xx年躍居159位，堪稱行業(yè)老大。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份榮昌支公司是xx縣所轄地區(qū)擁有客戶最多和最具實(shí)力價(jià)值的保險(xiǎn)公司。在中國(guó)人壽榮昌支公司，我先后承受了保險(xiǎn)業(yè)根本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——萬(wàn)能險(xiǎn)的根本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參加了了關(guān)銷售萬(wàn)能險(xiǎn)的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)和不同形式的客戶聯(lián)誼會(huì)參與聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參與保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，輔助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問(wèn)題等。通過(guò)這些各種形式的工作參與，我學(xué)到了很多珍貴的實(shí)用知識(shí)，主要是：(1)保險(xiǎn)方面的理論和知識(shí)以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的認(rèn)識(shí)，理智的判斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化理解和欲學(xué)以致用的興趣。(2)通過(guò)對(duì)資料的分析^p和與同事們的交流，進(jìn)步了自我的考慮認(rèn)知才能，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學(xué)期間進(jìn)展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。(3)對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的認(rèn)識(shí)，明確了努力和改善方向，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)歷，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩