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文檔簡介
銷售每日工作計劃銷售每日工作計劃/銷售每日工作計劃銷售員個人年關(guān)工作總結(jié)年,很快就要過去了,銷售員個人年關(guān)工作總結(jié)。在這一年里,我在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持下,在銷售商的踴躍配合與幫助下,不僅圓滿完成了各項工作任務(wù),并且在在思想覺悟和整體素質(zhì)方面有了進一步的提高,現(xiàn)總結(jié)以下:(一)努力在提高自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)上下功夫。正確認識自己工作重要性,增強責任心和驕傲感;增強學(xué)習(xí),勇于實踐,保持高漲的工作熱忱;正確辦理與客戶之間的關(guān)系,以客戶滿意為工作的最高標準上。虛心向經(jīng)理請教,虛心向同事學(xué)習(xí),自覺改掉自己存在的不足,千錘百煉工作方法,在不休學(xué)習(xí)和研究中使自己綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。(二)工作中的主要心得1.發(fā)揮好企業(yè)的優(yōu)勢就能開辟市場。一方面要堅持企業(yè)的銷售政策和制度;另一方面也要換位思慮,充分考慮銷售中出現(xiàn)的問題。以踴躍的態(tài)度去對付,盡企業(yè)所能為經(jīng)銷商解決問題。鑒于這樣的工作理念,每當遇工作中遇到特別狀況時,都發(fā)揮“橋梁”作用,能主動溝通,去做過細的工作。最后總能夠獲取經(jīng)銷商的理解和認可,解決問題、完成任務(wù)。2.觀察市場,認識變化,適應(yīng)變化。隨時掌握市場變化,在踴躍向企業(yè)反響的同時,積極主動幫助經(jīng)銷商進行耐心的剖析,追求對付策略,建立信心。同時,向企業(yè)提出有益于長遠發(fā)展建講和建議。3、工作態(tài)度和勤勞敬業(yè)方面。敬業(yè)愛崗是我一慣的工作態(tài)度。我特別珍惜和熱愛自己的本職工作,能夠正確地、踴躍地、認真地對待每一項工作,渾身心投入,熱忱地為大家服務(wù)。認真遵守勞動紀律,高效地利用工作時間;素來堅守崗位,常常為了完成某項應(yīng)急的工作而加班加點,保證了各項工作都能準時、按質(zhì)量完成。4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻。展動工作從前做好個人工作計劃,有主次、有先后的準時完成各項工作,保證達到預(yù)期的奏效,其實不斷提高工作效率。在工作中鍛煉了自己,也學(xué)習(xí)到了好多從前不懂的東西,工作水平有了長足的進步,創(chuàng)始了工作的新場面,為企業(yè)及銷售商應(yīng)有的貢獻。(三)經(jīng)驗和意會經(jīng)過二年多業(yè)務(wù)職工作實踐,讓我深深地感覺,做一名優(yōu)秀的勁牌業(yè)務(wù)員絕不簡單,能夠總結(jié)八條經(jīng)驗:第一、“營銷頂尖妙手”必定是心態(tài)較好的人?!叭砍晒Χ荚从诤玫男膽B(tài)”。好的心態(tài)必定是踴躍的心態(tài)。有這樣一個問題:“如何挪動富士山”?這個問題是比爾·蓋茨對那些希望應(yīng)聘微軟企業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生提出的一道面試題。蓋茨說,這沒有固定的正確答案,我只想認識這些年輕人有沒有按正確的思想方式思慮問題。獨一的簡單答案就是:假如富士山不過來,我們就過去。那么怎么獲取好的心態(tài)呢?1、用你的行動去影響你的心態(tài)。心態(tài)決定思想,思想決定見解,見解決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定數(shù)運。2、不要常常說悲觀的詞語。語言對心理上是表示的。悲觀的詞語必定會帶來悲觀的行為。3、心懷感謝,不要訴苦。要有感恩之心。感恩家人,讓我們能夠?qū)P牡墓ぷ?感恩老師,叫我們好多知識;感恩領(lǐng)導(dǎo),為我們創(chuàng)辦了好的工作環(huán)境;感恩同事、感恩同學(xué)訴苦除了讓人知道你有一些怨言和不滿以外,不會給自己帶來加分,只有扣分。訴苦就像是公交車上的“呵欠”,會傳染得整個城內(nèi)呵欠連聲,只會讓環(huán)境越來糟糕,不會起到一點作用。4、學(xué)會自我激勵。成功學(xué)上要求人每日對自己說“我是最優(yōu)秀的”來激勵自己,也是相同的道理?!懊钍帧辈粫蛞粫r的成功而洋洋歡樂,不會因臨時的失敗而灰心自棄;心態(tài)好的人干舉事來有動力,對待問題的態(tài)度就會樂觀;對于心態(tài)好的人來說,太陽每日都是新的;你極少聽到他訴苦,他解決問題的方法永久比困難多;當他人眼里都是困難的時候,他卻總能透過問題看獲取時機;第二“營銷頂尖妙手”必定是勤勞,愛學(xué)習(xí)、善總結(jié)的業(yè)務(wù)員。走開了勤勞,永久不能夠能成功。英語里有“nopains,nogains”(不勞無獲);古語里有“熟能生巧是良訓(xùn),一分勤勞一分才”??纯瓷砼詷I(yè)績好的人,哪個是懶蛋?因此,假如你想成為“頂尖妙手”,最好你先拿“勤”字來組詞,并全力做到。學(xué)習(xí)是一種基本的能力?!白x書讀人讀事”。向同事學(xué)習(xí),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向客戶學(xué)習(xí),向每一個人的長處學(xué)習(xí),你就是集大成者。第三“營銷頂尖妙手”必定是個做過多個市場的營銷員。只有做過多個市場的營銷員,才能從不一樣樣地區(qū)市場找到解決問題的規(guī)律。也只有做成過多個市場的人,才能說在某一個或幾個方面頂尖。能做好一個地區(qū)市場的營銷員是一個合格的業(yè)務(wù)員;能做好不一樣樣地區(qū)市場的營銷員是優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員;能做好不一樣樣企業(yè)不一樣樣地區(qū)市場的營銷員就是“營銷頂尖妙手”;能管理好不一樣樣行業(yè)不一樣樣企業(yè)的不一樣樣地區(qū)市場的人是營銷專家。第四“營銷頂尖妙手”必定是個善于溝通的人?!皼]有溝通,就沒有營銷?!钡谖濉盃I銷頂尖妙手”必定是有激情有活力的營銷員。激情能夠傳染人,激情能夠傳達。第六“營銷頂尖妙手”不相信經(jīng)驗,只相信主動。第七“營銷頂尖妙手”大多是厚積薄發(fā)型的。第八頂尖營銷妙手”是特別有“悟”性的。悟性就是那客戶談判時的最要點的一句話,是促銷策劃時的一現(xiàn)靈感,是鋪貨時的賣點提煉,是終端銷售時的“臨門一腳”總結(jié)一年的工作,盡管有了必定的進步和成績,但在好多方面都還存在著不足。如個別工作做的還不夠圓滿。這有待于在此后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學(xué)習(xí)各項政策和規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面提高到一個新水平,努力做一名優(yōu)秀的勁牌企業(yè)的銷售員,為企業(yè)的發(fā)展做出新的、更大的貢獻。銷售年度核查個人總結(jié)年度銷售回顧:一、今年度我所管轄地區(qū)實現(xiàn)銷售****萬,較2012年度下滑**%;二、x冰洗實現(xiàn)銷售****萬,較2012年增加**%;三、x冰箱實現(xiàn)銷售****萬,較2012年下滑**%;外面要素剖析:一、整體經(jīng)濟態(tài)勢惡化,遇到房地產(chǎn)、股市等影響,特別下半年連續(xù)低迷;二、行業(yè)形勢不容樂觀、逐漸走低,此中一線品牌跳水,價格戰(zhàn)影響我司品牌銷量;三、金融環(huán)境不堅固,資本鏈收緊、承兌點位連續(xù)走高、經(jīng)銷商貸款遇到限制;四、受家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策牽引,市場保有量大幅提高,市場增量縮水;五、廠商博弈出現(xiàn)不良性發(fā)展,部分廠家人員等凌亂以致品牌連接性扔掉,以致我司停止某些品牌的合作;六、CPI大幅上升,從而人力成本、物流成本、倉儲成本、財務(wù)成本等上升影響各企業(yè)發(fā)展,同時也在影響我司銷售;七、地區(qū)渠道商整合、連鎖進入縣鄉(xiāng)級市場帶來的影響也不容否定的存在;內(nèi)部要素剖析:一、權(quán)責不明,各部門之間、上手下之間配合連接能力還有空間、權(quán)責需更加清楚;二、團隊戰(zhàn)斗力有待提高,想有一支狼群,得第一成為一匹狼;三、職工福利、收入以及個人發(fā)展等問題需要光明,人在與精、不在意多,人心定、則事成,職工需要必定的相對堅固性;四、系統(tǒng)問題尚待解決,對于分企業(yè)發(fā)展問題,應(yīng)該有更清楚的思路;五、品牌結(jié)構(gòu)問題仍需增強,品項問題亦需擺上日程,欲實現(xiàn)規(guī)?;鏊龠@是不錯的選擇;六、效率問題,特別是領(lǐng)導(dǎo)層的效率問題,批閱及回饋見解、速度還有提高空間;七、看守、追蹤制度,應(yīng)需要更好的擬定落實;希望和建議:一、明確****的定位問題,職工的發(fā)展問題;二、增強職工的責任心,提高領(lǐng)導(dǎo)層的管理效率;三、引進一線品牌,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),提高整體規(guī)模,保持企業(yè)紹興地區(qū)保有量及行業(yè)地位和相對堅固安全性;四、企業(yè)與當?shù)匦〈砩讨g的競爭中,應(yīng)在某些制度上做合適退步,用口碑換市場;五、提高ERP,及返利系統(tǒng)的效率;六、高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不按期的與基層職工對話,以保持基層職工的戰(zhàn)斗激情,特別在市場低迷之時,思想政治工作不能夠或缺;七、企業(yè)文化,企業(yè)應(yīng)更多的支持激勵獎賞職工的創(chuàng)新精神及提出建設(shè)性建議等,且用制度明示,增強企業(yè)文化建設(shè);銷售日工作總結(jié)總結(jié)的點點滴滴和細節(jié)內(nèi)容,哪怕是讀書的心得,都要形成文字記錄,以備此后更深層次地總結(jié)和歸納,也為了給自己留下更深的記憶和印象,銷售日工作總結(jié)。常常將總結(jié)的內(nèi)容進行比較,對其質(zhì)量利害進行二次總結(jié)以致多次提煉。在實質(zhì)工作中,銷售人員能夠從以下幾個方面進行總結(jié):1、平常工作總結(jié)在平常的銷售工作中,總有一些工作內(nèi)容是不斷重復(fù)的,如:文件整理、打字、分銷、市調(diào)、拜會八步驟、大客戶管理、客情建立、表單填寫等。我們確定了自己的職場生涯規(guī)劃后,就要對自己一天的工作進行歸納和總結(jié)。比方開銷道德業(yè)線路走訪的業(yè)務(wù)代表總結(jié)一下自己一天的工作:我今日拜會了38家客戶,為什么10家沒有進貨?為什么有的對我態(tài)度不好?××新品憂如很難占住市場,經(jīng)理為什么說我的鋪市不錯,我不是第一啊,在激勵我嗎?還是我的潛力比較大但是發(fā)揮得不好?這個日報表設(shè)計有問題,太繁瑣。我應(yīng)該重新設(shè)計一個交到市場部。經(jīng)過業(yè)務(wù)代表的思慮和總結(jié),其工作能力和技巧都會不斷地提高和飛馳,時間長了就會發(fā)生質(zhì)變,令人刮目相待了。這對于各個層級的銷售人員都是適用的,每一個人都應(yīng)該不斷地總結(jié)自己的工作,這是提高業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)的卓有奏效的門路。日經(jīng)一事,必長一智,這話是真諦也是公義。銷售人員進行平常工作總結(jié)的目的是提高工作效率,找到更好的工作方法,發(fā)掘此中的規(guī)律,以提高自己的素質(zhì),從而使自己有所發(fā)展并提高自己的價值。除平??偨Y(jié)外,銷售人員對階段性的工作更要做好總結(jié)和歸納,使自己的工作方法更具全局見解、更全面、更規(guī)范。比方周總結(jié)、月總結(jié)、季總結(jié)、年總結(jié)甚至更大周期的總結(jié),同時比較自己的職業(yè)規(guī)劃,看看差在哪里,如何填充,成功的原由又是什么,等等;也有必需針對一個工作周期進行總結(jié),比方對某次鋪貨、促銷的總結(jié),3、平常學(xué)習(xí)總結(jié)在平常學(xué)習(xí)中,無論是有組織的學(xué)習(xí)還是自學(xué)都要及時地總結(jié)此中的內(nèi)容,發(fā)掘規(guī)律,提煉真諦。這樣才能由思路決定出路,由心境成就舞臺,由知識理論經(jīng)過總結(jié)和實踐考據(jù)后變?yōu)樯a(chǎn)力,從而改變?nèi)松?。比方學(xué)習(xí)中的4p,走市場時考據(jù)一下,思慮一下,4p奇異在哪里。經(jīng)過思想的振蕩和實踐的考據(jù),此后對這些理論必定會有更深的認識和見解。4、培訓(xùn)后總結(jié)企業(yè)供給培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的時機都是給存心人準備的,時機也看重于存心的人。因此必定要珍惜企業(yè)以及自己創(chuàng)辦的受培訓(xùn)時機,認真汲取知識,踴躍配合老師的互動和思慮,訓(xùn)后復(fù)習(xí)反響和總結(jié)剖析,哪些見解比較奇異,哪些我不太認可有爭議,授課老師說的能否都能執(zhí)行下去,能否浪費人力物力、勞民傷財。有些內(nèi)容我應(yīng)該此后考據(jù)一下能否真的有效,聽了今日的授課我應(yīng)該修正自己的職業(yè)規(guī)劃。這樣態(tài)度和精心,豈能不磨鐵成針?因此說培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是銷售人員提高的手段和資源,是銷售人員成長和提高之階梯中的零零件,但是只有靠總結(jié)的能力才能將其組合成適用的登攀高處的梯子。5、換位總結(jié)這是一種新的思慮和總結(jié)的方式,防備思慮者墜入自我陶醉和盲從之中而找不到方向??偨Y(jié)他人成功的經(jīng)驗和失敗的教訓(xùn),總結(jié)他人工作的過程和過程此后的結(jié)果。這樣參照的內(nèi)容更加豐富也更有可比性,共性也更簡單提煉,從而使好的、成功的經(jīng)驗獲取弘揚,差的、失敗的教訓(xùn)作為覆車之鑒,照亮成功之路和雙側(cè)的騙局深溝。比方思慮我的上級
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