心理溝通的藝術(shù)教學(xué)課件

心理溝通藝術(shù)均通之道:學(xué)會(huì)飯聽?zhēng)讉€(gè)溝通片斷兒子:“媽媽,對(duì)不起!”媽媽:“發(fā)生什么事了,來!告訴媽媽。”兒子:“我不敢,因?yàn)槟銜?huì)生氣。”媽媽:“不會(huì)!媽媽保證不生氣,快!好乖!跟媽媽說,發(fā)生什么事了?”兒子:“今天我和漢祥打架,被老師處罰掃一個(gè)禮拜的廁所,老師還說要打電話告訴你?！眿寢?“什么?你又和人家打架,你怎么那么不聽話開學(xué)才多久,已經(jīng)跟多少人打過架?你是想氣死媽媽才高興,是不是?”兒子:“你不守信用,說好不生氣的,還罵人媽媽:“自己做錯(cuò)事還頂嘴。”兒子委屈的跑回房里,客廳里留下氣急敗壞的母親。孩子:「老師最討厭了,每次都給這么多的作業(yè),害我都沒有時(shí)間玩。」父母甲:「你怎么可以這樣說老師呢,他也是為你好父母已:「老是想玩,考試快到了!父母丙:「聽起來你很失望,太多功課使你不能去玩?例2:某同學(xué)在班里,成績(jī)排名一向都是數(shù)一數(shù)二,班主任平時(shí)對(duì)其一貫寵愛有加。有一次,這名同學(xué)欺負(fù)了另一名成績(jī)比較差的同學(xué),被欺負(fù)的同學(xué)到辦公室找班主任“告狀”,班主任很不耐煩地說:“某同學(xué)是非常優(yōu)秀的學(xué)生,他怎么可能欺負(fù)你呀?他為什么不欺負(fù)別人偏偏喜歡欺負(fù)你?根本就是你不好!”成績(jī)差的同學(xué)含冤無處伸,被班主任寵著的同學(xué)從此在班級(jí)更加趾高氣揚(yáng)以上案例說明,在缺乏同理心的情況下老師很容易以自己的主觀意志為轉(zhuǎn)意來處理學(xué)生的問題,從而導(dǎo)致溝通失敗。在師生溝通中,老師把自己的主觀意志強(qiáng)加給學(xué)生,必然會(huì)使學(xué)生的心靈受到傷害。缺乏“同理心”的教師忌語(yǔ):1、你真給我們班丟臉2、你再這樣,我就找家長(zhǎng)來學(xué)校了;3、我教這么多年書,沒見過你這樣笨的;4、你把這道題再給我抄50遍;5、別人都懂了,怎么就你不懂;6、你不愿意上課就出去7、你就不能像XXX那樣,笨得象豬;8、你真讓我失望;9、你真是無可救藥了;10、你給我站起來缺乏“同理心”的教師忌語(yǔ):1、你真給我們班丟臉;2、你再這樣,我就找家長(zhǎng)來學(xué)校了;3、我教這么多年書,沒見過你這樣笨的;4、你把這道題再給我抄50遍;5、別人都懂了,怎么就你不懂;6、你不愿意上課就出去;7、你就不能像XXX那樣,笨得象豬;8、你真讓我失望;9、你真實(shí)無可救藥了;10、你給我站起來溝通之道:別拿自己的尺子量方每個(gè)人的生命體驗(yàn)最后構(gòu)成了一個(gè)現(xiàn)象場(chǎng),它就像是一個(gè)人認(rèn)識(shí)世界的坐標(biāo)體系。windows同一件事情,因?yàn)樽鴺?biāo)體系不同,不同的人就有不同的認(rèn)識(shí)。溝