目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估推行實(shí)務(wù)教學(xué)課件

SC森勇國(guó)際事業(yè)家私廠內(nèi)部培訓(xùn)講義《目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估推行實(shí)務(wù)》講師目期:目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估推行實(shí)務(wù)SC森勇國(guó)際事業(yè)家私廠內(nèi)部培訓(xùn)講義《目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估推行實(shí)務(wù)》講師目期:《目標(biāo)管理與績(jī)效評(píng)估推行實(shí)務(wù)》目錄第一部分目標(biāo)績(jī)效管理的相關(guān)名詞第二部分目標(biāo)績(jī)效管理的意義第三部分傳統(tǒng)與現(xiàn)代目標(biāo)績(jī)效管理的差別第四部分關(guān)鍵業(yè)績(jī)指針KP第五部分普通業(yè)績(jī)指標(biāo)cP第六部分目標(biāo)績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)步驟第七部分目標(biāo)績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用第八部分目標(biāo)績(jī)效考核結(jié)果反饋與面談第一部分目標(biāo)績(jī)效管理的相關(guān)名詞什么是績(jī)效(PERFORMANCE)績(jī)效=業(yè)績(jī)(結(jié)果)+能力+態(tài)度+勤奮(過(guò)程)(試題答案)什么是績(jī)效考核(PerformanceScaling)將人員的工作狀況,行為與表現(xiàn)采用計(jì)分法或分級(jí)法或百分比法等予以量化比對(duì)。(試題答案)什么是績(jī)效管理(PerformanceManagement)通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)的分解、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),并將績(jī)效成績(jī)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中,以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績(jī)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一種正式管理活動(dòng)。◆績(jī)效管理的五個(gè)基本要素是:戰(zhàn)略、目標(biāo)、適宜的組織架構(gòu)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效成績(jī)應(yīng)用,缺少其中的任何一個(gè)要素,就不能稱之為真正意義上的績(jī)效管理。一、農(nóng)村中學(xué)生思想道德教育的現(xiàn)狀分析隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息多元化，農(nóng)村發(fā)展也越來(lái)越快。農(nóng)村中學(xué)生的教育問(wèn)題也一直是社會(huì)各界關(guān)注的重點(diǎn)，近年來(lái)，農(nóng)村中學(xué)生教育出現(xiàn)了重大的問(wèn)題，尤其是在思想道德教育方面.（一）農(nóng)村中學(xué)生思想道德現(xiàn)狀。首先，在文明禮貌方面，通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生在文明禮貌方面很欠缺，文明禮貌是對(duì)一個(gè)人的尊重，一個(gè)合格的中學(xué)生就應(yīng)該具備這些品質(zhì)。其次，在社會(huì)公德方面也并非讓人樂(lè)觀。社會(huì)公德是每個(gè)公民必須遵守的最簡(jiǎn)單、最基礎(chǔ)的社會(huì)公共生活準(zhǔn)則，最后，在法律意識(shí)方面，農(nóng)村中學(xué)生中多數(shù)具有法律意識(shí)，但仍有少數(shù)學(xué)生在這方面還略顯不足。要了解國(guó)家頒布的相關(guān)法律并積極去遵守，增強(qiáng)法律意識(shí)。（二）農(nóng)村中學(xué)生思想道德教育現(xiàn)狀。中學(xué)生正處在成長(zhǎng)階段，容易受外界的影響，在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中，學(xué)校和家庭起著至關(guān)重要的作用，在思想道德教育中，家庭和學(xué)校要配合好，為培養(yǎng)出德智體全面發(fā)展的合格人才而努力。然后通過(guò)調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，家庭對(duì)學(xué)生的思想道德教育太少，而在學(xué)校，在教育方式、教育方法和教育理念上也存在問(wèn)題，仍然需要改進(jìn)。二、加強(qiáng)中學(xué)生思想政治教育的意義隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有很多的不良風(fēng)氣在逐漸滲入學(xué)校，中學(xué)生也正在受到社會(huì)環(huán)境的影響，在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)中學(xué)生的思想道德?tīng)顩r并不樂(lè)觀，如果家庭和學(xué)校不重視，學(xué)生很容易走彎路。在這個(gè)階段，也是他們的意識(shí)、行為、品質(zhì)形成的關(guān)鍵時(shí)期，可塑性強(qiáng)，因此，學(xué)校和家庭的引導(dǎo)是很重要的，應(yīng)該在這個(gè)階段給他們打下良好的思想政治基礎(chǔ)。中學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)和民族的希望，中學(xué)生也肩負(fù)著越來(lái)越多的重任，只有在思想道德教育上把好關(guān)，才能為培養(yǎng)出社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)的接班人打下基礎(chǔ)。三、中學(xué)生思想政治教育的主要問(wèn)題目前，中學(xué)生的思想政治教育逐步完善，但在實(shí)施過(guò)程中仍有欠缺，黨和政府制定各項(xiàng)政策文件，各學(xué)校也都認(rèn)真貫徹文件精神，但是在實(shí)際工作中，行動(dòng)還是有點(diǎn)跟不上。這主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（一）在課堂中厭學(xué)的表現(xiàn)。厭學(xué)問(wèn)題在中學(xué)生中普遍存在，這已經(jīng)成為思想政治課中一個(gè)棘手的問(wèn)題。注意力不集中，做小動(dòng)作等都是厭學(xué)的表現(xiàn)，不同的學(xué)生有不同程度的表現(xiàn)，有的學(xué)生甚至在課堂上抵抗老師，在課堂外不認(rèn)真完成作業(yè)，這樣下去，以致到最后學(xué)生經(jīng)常早退、曠課，最終輟學(xué)。對(duì)學(xué)習(xí)毫無(wú)興趣。（二）學(xué)習(xí)方法。在學(xué)習(xí)思想品德時(shí)，學(xué)生不重視，到考試的時(shí)候就是死記硬背，根本不理解，也不會(huì)用到實(shí)際生活中，因此，在課堂上，農(nóng)村教師和學(xué)生應(yīng)加強(qiáng)溝通和交流，認(rèn)真設(shè)計(jì)課堂，激起學(xué)生的興趣，讓學(xué)生學(xué)以致用。（三）教育環(huán)境方面。中學(xué)生的三觀正處于形成時(shí)期，很容易受到外界環(huán)境的影響，隨著多元文化的滲入，社會(huì)因素對(duì)學(xué)生的影響力日趨增大，中學(xué)生思想政治教育工作加大了難度。而且課本上的內(nèi)容都是理論性的，學(xué)生不能學(xué)以致用，看不到它的實(shí)用性，因此，學(xué)生比較抵觸這些理論知識(shí)。（四）家庭教育方面。在家庭教育中，家長(zhǎng)注重學(xué)生成績(jī)，而忽視了對(duì)孩子的關(guān)心，在和老師交談時(shí)，關(guān)心的往往是學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，而忽視了學(xué)生的身心健康。在日常生活中，家長(zhǎng)只提供給孩子物質(zhì)東西，而不重視孩子的精神需求。（五）中學(xué)生自身的問(wèn)題。在中學(xué)生的階段，學(xué)生正處于發(fā)育時(shí)期，敏感和自尊心也都凸顯出來(lái)，也更容易產(chǎn)生逆反心理、困惑心理等。同時(shí)，在這個(gè)信息爆發(fā)的時(shí)代，各種信息逐漸蔓延到學(xué)校，嚴(yán)重影響了學(xué)生的身心健康。在學(xué)習(xí)態(tài)度上，學(xué)生往往抱著應(yīng)試的態(tài)度，只為了追求高分，不注重知識(shí)的應(yīng)用，甚至對(duì)課堂上的理論知識(shí)存在質(zhì)疑，不知道如何做才能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。四、中學(xué)生思想政治教育的對(duì)策建議在教育中，教師應(yīng)該因材施教，要針對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題，制定出有效的教學(xué)方案，以便培養(yǎng)出優(yōu)秀的學(xué)生。（一）充分發(fā)揮社會(huì)、學(xué)校、家庭的教育合力。人和環(huán)境是相互影響的，社會(huì)、家庭和學(xué)校應(yīng)該積極配合，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍、積極向上的學(xué)校氛圍和和睦的家庭環(huán)境，在信息多元化的時(shí)代，社會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督和管理，對(duì)不利的因素進(jìn)行屏蔽。學(xué)校也要根據(jù)新時(shí)代社會(huì)對(duì)人才的需求，在各方面對(duì)教育體系進(jìn)行完善，并且，學(xué)校也要建立起和社會(huì)、家庭的關(guān)系，充分利用現(xiàn)有的教育資源，家長(zhǎng)要關(guān)注孩子的全面發(fā)展，多培養(yǎng)孩子的興趣愛(ài)好。使孩子健康成長(zhǎng)。（二）轉(zhuǎn)變教育形式，豐富教育內(nèi)容。在充分了解中學(xué)生的基礎(chǔ)上，積極開(kāi)展形式多樣的思想政治教育，通過(guò)改變教學(xué)方式來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生主動(dòng)去學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中，要改變現(xiàn)在的教育形式，不要讓學(xué)生死記硬背，而是通過(guò)多種形式來(lái)教學(xué)，引發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，而且教育內(nèi)容也要多樣化，針對(duì)不同的學(xué)生采取不同的教學(xué)方式。分?jǐn)?shù)乘除法應(yīng)用題一直是學(xué)生及教師感到困惑的問(wèn)題，特別對(duì)稍復(fù)雜的應(yīng)用題無(wú)從下手。下面就我從事教學(xué)工作的經(jīng)驗(yàn)談?wù)劮謹(jǐn)?shù)乘除法應(yīng)用題的解決策略。分?jǐn)?shù)乘除法應(yīng)用題教學(xué)關(guān)鍵是讓學(xué)生在讀題的過(guò)程中，引導(dǎo)學(xué)生正確地確定標(biāo)準(zhǔn)量（即單位“1”），弄清數(shù)量關(guān)系，正確地選擇對(duì)應(yīng)量（即對(duì)應(yīng)分率），尋求解決方法（根據(jù)分?jǐn)?shù)乘除法的意義）……一、引導(dǎo)學(xué)生正確地確定標(biāo)準(zhǔn)量（單位“1”）確定標(biāo)準(zhǔn)量是解答分?jǐn)?shù)應(yīng)用題的關(guān)鍵。如何確定標(biāo)準(zhǔn)量呢？如果是屬于整體與部分關(guān)系的，標(biāo)準(zhǔn)量比較明顯；如果屬于兩數(shù)比較關(guān)系的要認(rèn)真進(jìn)行分析。教材中的敘述形式有以下幾種：（1）整體與部分的關(guān)系。如：甲數(shù)是乙數(shù)的1/3，把乙數(shù)是單位“1”。一段繩子長(zhǎng)7米，剪去了3/7，剪去了多少米？這就要仔細(xì)分析，讓學(xué)生關(guān)鍵弄清楚剪去了誰(shuí)的3/7，讓學(xué)生將敘述補(bǔ)充完整，也就是剪去了一段繩子（7米）的3/7，這樣就把一段繩子的長(zhǎng)度看作單位“1”。（2）兩數(shù)比較關(guān)系。兩個(gè)量是比較關(guān)系的話我們就把被比較量確定為單位“1”。如：甲數(shù)比乙數(shù)多（或少）1/5，乙數(shù)是單位“1”?，F(xiàn)在比原來(lái)增加了（或減少了）1/4，原來(lái)的是單位“1”。5月份用電的度數(shù)比6月份用的多（或少）1/6，6月份是單位“1”。二、弄清數(shù)量關(guān)系，確定對(duì)應(yīng)量（即對(duì)應(yīng)分率）在正確判斷單位“1”后，還要引導(dǎo)學(xué)生善于找出已知的量或未知的量是單位“1”的幾分之幾。在教學(xué)中，幫助學(xué)生分析數(shù)量關(guān)系，逐步掌握解答分?jǐn)?shù)乘除法應(yīng)用題的解題規(guī)律和思考方法。1.整體與部分關(guān)系的應(yīng)用題一個(gè)發(fā)電廠原有煤2500噸，用去3/5，還剩多少噸？把2500噸看作是單位“1”，則剩下的噸數(shù)占2500的（1-3/5）；求還剩多少?gòu)?，就是?500噸的（1-3/5）是多少。2.兩數(shù)倍數(shù)關(guān)系的應(yīng)用題（1）滄海漁業(yè)一隊(duì)五月份捕魚2400噸，六月份比五月份多捕了1/4，六月份捕魚多少噸？把五月份看作是單位“1”，六月份的對(duì)應(yīng)分率為（1+1/4），要求六月份捕魚的噸數(shù)，就是求2400的（1+1/4）是多少。（2）把上題改為：滄海漁業(yè)一隊(duì)六月份捕魚3000噸，六月份比五月份多捕了1/4，則單位1不變，五月份捕魚的對(duì)應(yīng)分率為（1+1/4），要求六月份捕魚的噸數(shù)，就是求一個(gè)數(shù)的（1+1/4）是3000，這個(gè)數(shù)是多少。三、尋求解決策略分?jǐn)?shù)應(yīng)用題只要找準(zhǔn)單位“1”，確定對(duì)應(yīng)量及其對(duì)應(yīng)分率后，就看單位“1”的量是已知的還是未知的，這樣我們可以根據(jù)分?jǐn)?shù)乘法的意義和分?jǐn)?shù)除法的意義，尋求解決策略。1.如果單位“1”是已知的，根據(jù)分?jǐn)?shù)乘法意義用乘法進(jìn)行計(jì)算比如：象a中的單位“1”五月份的量是已知的，對(duì)應(yīng)量六月份的對(duì)應(yīng)分率為（1+1/4），則六月份捕魚的數(shù)量為2400×（1+1/4）。2.如果單位“1”是未知的，根據(jù)分?jǐn)?shù)除法意義用除法或者根據(jù)分?jǐn)?shù)乘法的意義用方程進(jìn)行計(jì)算如：在b中單位“1”五月份未知，對(duì)應(yīng)量五月份的對(duì)應(yīng)分率仍為（1+1/4），根據(jù)分?jǐn)?shù)除法的意義，五月份捕魚的噸數(shù)為3000÷（1+1/4）或者根據(jù)分?jǐn)?shù)乘法的意義，用方程解決，將五月份設(shè)為x，即（1+1/4）x=3000?？傊头?jǐn)?shù)乘除法應(yīng)用題的教學(xué)而言，我覺(jué)得如果教師能在教學(xué)中強(qiáng)化單位“1”，抓住解題的關(guān)鍵，掌握方法認(rèn)真分析，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，從多角度思維找到不同的解答方法，就能夠突破分?jǐn)?shù)應(yīng)用題的教學(xué)難點(diǎn)，從而使教學(xué)更加有效。在實(shí)際應(yīng)用題的教學(xué)中，由于后進(jìn)生的學(xué)習(xí)比較膚淺，流于表面，解答的過(guò)程僅是一個(gè)套用模式的過(guò)程，缺乏真正方法上的理解和應(yīng)用。這就要求我在今后的教學(xué)中繼續(xù)探索應(yīng)用題的教法，使之更成熟有效。教學(xué)有法，但教無(wú)定法。以上是解決分?jǐn)?shù)乘除法應(yīng)用題的幾種基本模式。而應(yīng)用題是靈活多變的，學(xué)生在數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)中如果一味地圍繞課本的公式、例題轉(zhuǎn)，程式化、機(jī)械性地解題，對(duì)知識(shí)缺乏透徹的掌握，對(duì)題目的數(shù)量關(guān)系不做具體分析，是不可能把應(yīng)用題學(xué)好的。具體題目還需作具體的分析，否則就容易出錯(cuò)。如：前進(jìn)小學(xué)上個(gè)月買煤500噸，這個(gè)月比上個(gè)月少買2/5，這個(gè)月少買多少噸？這道題只要求“這個(gè)月比上月少買多少噸？”如果不作仔細(xì)的分析，容易錯(cuò)誤地做成：500X（1-2/5），而正確的算式是：500×|（2/5）。應(yīng)用題練習(xí)中，驗(yàn)算可以檢驗(yàn)解題方法和解題過(guò)程是否正確，也可以加深理解、掌握解題方法。我上小學(xué)時(shí)才接觸分?jǐn)?shù)乘除應(yīng)用題時(shí)，曾混淆不清，不知道到底用乘法還是用除法進(jìn)行計(jì)算，后來(lái)每題做后通過(guò)驗(yàn)算，找到正確的解題方法，最終通過(guò)堅(jiān)持驗(yàn)算學(xué)會(huì)了解分?jǐn)?shù)乘除應(yīng)用題?！赌繕?biāo)管理與績(jī)效評(píng)估推行實(shí)務(wù)》目錄第一部分目標(biāo)績(jī)效管理的相關(guān)名詞第二部分目標(biāo)績(jī)效管理的意義第三部分傳統(tǒng)與現(xiàn)代目標(biāo)績(jī)效管理的差別第四部分關(guān)鍵業(yè)績(jī)指針KP第五部分普通業(yè)績(jī)指標(biāo)cP第六部分目標(biāo)績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)步驟第七部分目標(biāo)績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用第八部分目標(biāo)績(jī)效考核結(jié)果反饋與面談第一部分目標(biāo)績(jī)效管理的相關(guān)名詞什么是績(jī)效(PERFORMANCE)績(jī)效=業(yè)績(jī)(結(jié)果)+能力+態(tài)度+勤奮(過(guò)程)(試題答案)什么是績(jī)效考核(PerformanceScaling)將人員的工作狀況,行為與表現(xiàn)采用計(jì)分法或分級(jí)法或百分比法等予以量化比對(duì)。(試題答案)什么是績(jī)效管理(PerformanceManagement)通過(guò)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)的分解、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià),并將績(jī)效成績(jī)用于企業(yè)日常管理活動(dòng)中,以激勵(lì)員工持續(xù)改進(jìn)業(yè)績(jī)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一種正式管理活動(dòng)?！艨?jī)效管理的五個(gè)基本要素是:戰(zhàn)略、目標(biāo)、適宜的組織架構(gòu)、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效成績(jī)應(yīng)用,缺少其中的任何一個(gè)要素,就不能稱之為真正意義上的績(jī)效管理。第一部分目標(biāo)績(jī)效管理的相關(guān)名詞四、什么是目標(biāo)管理(ManagementByObjectives)?1.目標(biāo)管理是制訂目標(biāo)、過(guò)程管理、結(jié)果評(píng)估與反饋這個(gè)全過(guò)程的管理。目標(biāo)就是在一個(gè)特定的時(shí)間和特定的成本約束下所要實(shí)現(xiàn)的一個(gè)特定的可衡量的成果。2.目標(biāo)管理必須具備以下五個(gè)條件⊙、上下員工必須有一個(gè)良好的思想基礎(chǔ)⊙、目標(biāo)管理的目標(biāo)有其獨(dú)特的意義⊙、必須有目標(biāo)管理過(guò)程?！?、必須對(duì)目標(biāo)管理的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)⊙、大目標(biāo)小目標(biāo)要一致。第二部分目標(biāo)績(jī)效管理的意義1、將員工的工作目標(biāo)同企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系在一起,從而確保員工工作目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的同步達(dá)成。2、繢效管理確保員工在清晰的目標(biāo)下指導(dǎo)工作3、績(jī)效管理促使管理者對(duì)員工進(jìn)行指導(dǎo)、培養(yǎng)和激勵(lì)。4、加深員工對(duì)職責(zé)和任務(wù)的了解5、加強(qiáng)主管與下屬的績(jī)效伙伴關(guān)系。6、直接目的:發(fā)現(xiàn)差距;根本目的:進(jìn)行改善。第三部分傳統(tǒng)與現(xiàn)代目標(biāo)績(jī)效管理的差別傳統(tǒng)現(xiàn)代單向雙向注重性格注重結(jié)果注重懲罰注重改善關(guān)注過(guò)去主管像法官關(guān)注未來(lái)主管像教練第四部分關(guān)鍵業(yè)績(jī)指針KPIKP|(KeyperformanceIndicator)是將BSC轉(zhuǎn)化為多個(gè)不同部門可量化指標(biāo)體系的一種有效工具KP|是由公司總目標(biāo)層層落實(shí)下來(lái)的重要指標(biāo),是與業(yè)務(wù)重點(diǎn)相配合的關(guān)鍵指針。(不同時(shí)期企業(yè)的關(guān)注重點(diǎn)有所不同,這種變化必須通過(guò)KP的調(diào)整來(lái)引導(dǎo)員工將注意力集中于當(dāng)時(shí)的經(jīng)營(yíng)重2、關(guān)鍵指針必須是具體的、可衡量的且應(yīng)有時(shí)間限制的。KP設(shè)定的六大原則(SMART法則)√挑戰(zhàn)性的(Challenging明確的(Specific)√可評(píng)估的(Measurable)達(dá)成的(Achievable)相關(guān)性的(Related)√受時(shí)間和資源限制的(TimeandResourceConstrained)第四部分關(guān)鍵業(yè)績(jī)指針KPIABc公司人力資源部KP記錄卡關(guān)鍵績(jī)效權(quán)考核考核基本挑戰(zhàn)指針計(jì)算方法頻度部門目標(biāo)值目標(biāo)值關(guān)鍵員工流失率關(guān)鍵員工流失人數(shù)關(guān)鍵員工總?cè)藬?shù)月年管理者平均各級(jí)管理者績(jī)效考核結(jié)果的現(xiàn)狀責(zé)效水平分布VS以往管理者績(jī)效考核結(jié)果的分布實(shí)際的后備人才儲(chǔ)備數(shù)量/計(jì)劃后備人扌結(jié)的