中國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工社會(huì)責(zé)任缺失對(duì)策

...v.中國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工社會(huì)責(zé)任的缺失及對(duì)策摘要：民營(yíng)企業(yè)是中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱，但一些民營(yíng)企業(yè)不能很好地履行對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，表現(xiàn)為不能給員工提供平安和**的工作場(chǎng)所、拖欠員工工資、不給員工交養(yǎng)老和醫(yī)療保險(xiǎn)、侵犯員工隱私權(quán)等責(zé)任缺失。解決的對(duì)策是，企業(yè)部實(shí)施績(jī)效管理制度，提高員工的工作效率，給員工提供培訓(xùn)和深造的時(shí)機(jī)，加速企業(yè)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)展，使其更好地履行對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任；員工自身應(yīng)通過(guò)工會(huì)這種群眾組織維護(hù)自己的合法權(quán)益，使自身權(quán)益不受侵害；加強(qiáng)制度和道德輿論建立，減少民營(yíng)企業(yè)的責(zé)任缺失。

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè)；員工；社會(huì)責(zé)任

一、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的狀況

(一)民營(yíng)企業(yè)的概念及其特點(diǎn)

1民營(yíng)企業(yè)的定義。關(guān)于民營(yíng)企業(yè)的定義，大致有三種理解：首先是最廣義的“民營(yíng)企業(yè)〞，是指把國(guó)有企業(yè)排除在外剩余的一切企業(yè)，其中包括非國(guó)有成分企業(yè)以及承包、租賃等形式；其次是稍小圍的“民營(yíng)企業(yè)〞，是指除了不包括國(guó)有企業(yè)而且也把外資企業(yè)排除在外，其中包括集體企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、集體成分為主的股份制企業(yè)等。最后是狹義的“民營(yíng)企業(yè)〞，僅僅是指私營(yíng)企業(yè)。筆者采納第二種定義。

2民營(yíng)企業(yè)的分類(lèi)?！懊駹I(yíng)企業(yè)的分類(lèi)依據(jù)眾多，其中最主要的分類(lèi)依據(jù)是按照出資的形式來(lái)分類(lèi)，其中包括：?jiǎn)稳藰I(yè)主制企業(yè)、合伙制企業(yè)、家族企業(yè)、公司制企業(yè)四種形式〞。“單人業(yè)主制企業(yè)〞是指由個(gè)人投資建立，其企業(yè)所有權(quán)歸個(gè)人所有，是最簡(jiǎn)單的一種企業(yè)形態(tài)?！昂匣镏破髽I(yè)〞是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的合伙人共同投資建立并且一起經(jīng)營(yíng)的企業(yè)，其企業(yè)所有權(quán)屬于合伙者個(gè)人。相對(duì)單人業(yè)主制企業(yè)而言，合伙制企業(yè)在資金方面的實(shí)力較為雄厚，誠(chéng)信度相對(duì)說(shuō)更可靠一些，但風(fēng)險(xiǎn)度會(huì)變大，穩(wěn)定性差，決策人之間容易對(duì)一些問(wèn)題發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)?！凹易迤髽I(yè)〞是企業(yè)當(dāng)中的一個(gè)特殊群體，它是以血緣關(guān)系為紐帶，由家族成員共同出資和經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。其企業(yè)所有權(quán)歸家族出資人所有，主要目標(biāo)是追求家族利益。最后是“公司制企業(yè)〞，其中包括**公司和股份制企業(yè)兩種形式。**公司是指股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，公司是以其全部資產(chǎn)對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。其特點(diǎn)是股東人數(shù)較少、不發(fā)行股票、公司高管人員多具有股東身份、成立和解散比較簡(jiǎn)單，公司賬目不用向社會(huì)公開(kāi)。股份制，是企業(yè)把資本劃分為等額股份，股東按其手中控股權(quán)對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任，其優(yōu)點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益直接，機(jī)制靈活。

3民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)普遍存在著以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：首先從管理體制及組織系統(tǒng)模式上來(lái)講，民營(yíng)企業(yè)各部門(mén)之間僅僅是獨(dú)立運(yùn)作，缺少相互之間的聯(lián)系，更缺乏整合機(jī)制和方案統(tǒng)籌部門(mén)，從而導(dǎo)致企業(yè)資源嚴(yán)重浪費(fèi)。其次從員工福利及勞動(dòng)保護(hù)狀況方面來(lái)說(shuō)，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)的員工只有一定的工資，沒(méi)有相應(yīng)的福利，即使有也只不過(guò)是私人犒賞，沒(méi)有形成規(guī)的制度。員工的工資發(fā)放時(shí)間，局部民企給予延后發(fā)放，嚴(yán)重違背了"勞動(dòng)法"規(guī)定的時(shí)間。最后是從工作效率和執(zhí)行力的角度來(lái)說(shuō)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在工作中遇到了問(wèn)題之后不是抓緊時(shí)間解決而是久拖不決，并且沒(méi)有具體到由哪個(gè)相關(guān)部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)。工作效率低，執(zhí)行力差是民營(yíng)企業(yè)的一大問(wèn)題。

(二)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的歷史過(guò)程和現(xiàn)實(shí)狀況

1中國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的歷史過(guò)程。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的開(kāi)展分為三個(gè)階段，從改革開(kāi)放初期到20世紀(jì)90年代再到21世紀(jì)，企業(yè)在不同的開(kāi)展階段對(duì)員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的程度是不同的。首先是在改革開(kāi)放的初期，大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)還處于孕育起步的階段，他們最關(guān)注的是企業(yè)的生存問(wèn)題，所以企業(yè)員工會(huì)經(jīng)常性加班甚至沒(méi)有雙休日，員工工資有時(shí)被拖欠，福利更是微乎其微。這個(gè)階段的民營(yíng)企業(yè)在承擔(dān)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任方面呈現(xiàn)出隨意性和偶發(fā)性的特征，這主要是由于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)根底所決定的。其次是20世紀(jì)90年代，民營(yíng)企業(yè)積攢了一定的物質(zhì)根底，經(jīng)濟(jì)實(shí)力也有所提高，企業(yè)部也有自身的運(yùn)作模式，他們意識(shí)到了一個(gè)企業(yè)要開(kāi)展得好，首要的是滿(mǎn)足員工的需求，讓員工滿(mǎn)意，只有這樣才能調(diào)發(fā)開(kāi)工的積極性，使他們有責(zé)任心，企業(yè)才能加快開(kāi)展的步伐。但總體來(lái)說(shuō)，這一階段企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任仍然有許多缺陷和缺乏。最后是到了21世紀(jì)，民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)過(guò)了二十多年的洗禮之后發(fā)生了一定的蛻變，民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入了根本成熟和相對(duì)完備的階段。其對(duì)員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面，國(guó)家從法律法規(guī)上開(kāi)場(chǎng)健全，企業(yè)自身也不斷完善，意識(shí)到對(duì)員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任不但可以調(diào)發(fā)開(kāi)工的積極性，促進(jìn)企業(yè)的開(kāi)展，而且還可以使企業(yè)獲得良好的社會(huì)信譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)開(kāi)展。由此可見(jiàn)，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的過(guò)程是循序漸進(jìn)的，這同樣也是經(jīng)濟(jì)根底決定上層建筑。但從總體上看，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)仍然處于開(kāi)展時(shí)期，尚不成熟，因而表現(xiàn)出對(duì)員工社會(huì)責(zé)任的較多缺失。

2中國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)實(shí)狀況。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)是在特殊的體制和環(huán)境下形成和開(kāi)展的，時(shí)至今日仍存在很多問(wèn)題，但首先要保證對(duì)員工承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。當(dāng)然，不同的民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)狀是不一樣的，不能一概而論。第一，優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)會(huì)積極地承擔(dān)對(duì)員工的社會(huì)責(zé)任，他們承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，承擔(dān)的具體容越來(lái)越多，承擔(dān)的能力越來(lái)越強(qiáng)。如宗慶后領(lǐng)導(dǎo)的娃哈哈集團(tuán)，該企業(yè)把“凝聚小家，開(kāi)展大家〞作為企業(yè)的座右銘，企業(yè)“家文化〞的理念更是很好地表達(dá)出企業(yè)和員工之間的和諧。在生活上給予員工關(guān)心，在工作上給予員工幫助，在管理上運(yùn)用以人為本的原那么，處處表達(dá)出企業(yè)的擔(dān)當(dāng)性。具體到企業(yè)在員工工資方面，可以按時(shí)發(fā)放。在福利方面，企業(yè)給相應(yīng)的員工住房待遇等，秉承著“員工第一〞的核心價(jià)值觀(guān)，對(duì)員工有著強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和使命感。第二，多數(shù)民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工只能承擔(dān)局部的責(zé)任。在一項(xiàng)民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任認(rèn)知狀況的調(diào)查問(wèn)卷中，40％受訪(fǎng)企業(yè)的人表示比較清楚，45％的人表示一般了解，15％的人表示不清楚。可見(jiàn)民企對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任的認(rèn)知狀況還處于不成熟的階段，多數(shù)的民企也只能承擔(dān)局部的責(zé)任。很多民營(yíng)企業(yè)只能滿(mǎn)足員工的根本生存問(wèn)題和平安問(wèn)題，至于員工的福利、員工的培養(yǎng)和開(kāi)展、員工精神層面的需求，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)還未列入議事日程。因?yàn)槠髽I(yè)主認(rèn)為，中國(guó)是一個(gè)勞動(dòng)力相對(duì)富裕且價(jià)格較低廉的國(guó)家，對(duì)員工承擔(dān)較多的社會(huì)責(zé)任就意味著企業(yè)自身利益的損失。第三，局部民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任不善卻熱衷于承擔(dān)高層次的社會(huì)責(zé)任。如某些企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面有很大的缺失，但卻熱衷于做慈善捐助活動(dòng)，置員工的平安、員工的開(kāi)展于不顧，卻把慈善活動(dòng)放在首位。誠(chéng)然，慈善活動(dòng)確實(shí)是幫助了應(yīng)該幫助的人，應(yīng)該說(shuō)無(wú)可厚非，但是企業(yè)此時(shí)的目的是在放大媒體輿論，追求社會(huì)地位。

這樣的企業(yè)主次不分，到最后只能本末倒置。

二、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工社會(huì)責(zé)任缺失的具體表現(xiàn)

員工是企業(yè)最重要的利益相關(guān)者，也是推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展的直接動(dòng)力。作為企業(yè)要對(duì)員工承擔(dān)法律方面和倫理方面的社會(huì)責(zé)任，考克斯圓桌商業(yè)原那么明確表示了企業(yè)要對(duì)員工承擔(dān)“提供工作時(shí)機(jī)和薪水，所提供的工作條件應(yīng)尊重雇員的**和尊嚴(yán)并且保護(hù)員工工作場(chǎng)所的平安和**；與雇員坦誠(chéng)溝通，了解他們的思想、不滿(mǎn)和要求；與雇員有沖突時(shí)應(yīng)相互信任，協(xié)商解決；加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)和開(kāi)展；在企業(yè)部鼓勵(lì)雇傭殘疾人，將他們安排到能發(fā)揮作用的崗位；確保公平對(duì)待、時(shí)機(jī)均等不受性別、年齡、種族和的影響，防止歧視〞。但大多數(shù)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在對(duì)員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面還存在許多缺乏和缺失，需要企業(yè)不斷地完善和提高。

(一)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)承擔(dān)員工平安和**方面的責(zé)任缺失

員工的平安和**是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的首要社會(huì)責(zé)任，員工權(quán)利理論中強(qiáng)調(diào)員工具有普遍的人權(quán)，其中最根本的就是員工的平安和**。作為企業(yè)有義務(wù)并且有責(zé)任為員工提供平安和**的工作場(chǎng)所，使得員工在生理和心理兩方面都獲得平安和**的保障。但中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在自由的市場(chǎng)機(jī)制下仍然存在著這方面的責(zé)任缺失?！把构S(chǎng)〞、“礦難〞、“員工跳樓事件〞比比皆是，其原因主要可以從以下兩方面進(jìn)展分析。

首先從市場(chǎng)機(jī)制的角度看，自由的市場(chǎng)機(jī)制存在著許多缺陷，市場(chǎng)并沒(méi)有把所謂的自由機(jī)制發(fā)揮到淋漓盡致，局部員工手中也并沒(méi)有掌握著自由選擇的權(quán)力，一些高風(fēng)險(xiǎn)的工作經(jīng)常是學(xué)歷低、擁有就業(yè)選擇權(quán)最少的人從事的工作，往往是風(fēng)險(xiǎn)越高，工資越低，他們被迫承受這些工作，因?yàn)閯e無(wú)選擇只能承受。同時(shí)，他們不了解高效市場(chǎng)中的完備信息，員工并不知曉自己所處工作場(chǎng)所的危害，或是員工并不了解工作環(huán)境中化學(xué)物質(zhì)和空氣污染的嚴(yán)重性，這方面知識(shí)較為欠缺。其次從中國(guó)民營(yíng)企業(yè)自身分析，企業(yè)的主要目的在于盈利，從功利主義角度出發(fā)只注重結(jié)果，局部企業(yè)為了節(jié)省本錢(qián)，提高企業(yè)的利潤(rùn)，不顧員工的平安和**。如南方某企業(yè)中的女性工人因工作時(shí)長(zhǎng)時(shí)間暴露于鉛的危害下而導(dǎo)致不孕、某企業(yè)員工直接接觸石棉和粉塵死于肺部疾病、某知名企業(yè)讓員工經(jīng)常加班，員工工作壓力大，精神過(guò)度緊，導(dǎo)致連續(xù)跳樓事件等，這些血的案例怎不讓人痛心疾首。

(二)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)承擔(dān)員工工資、福利和社會(huì)保障方面的責(zé)任缺失

中國(guó)"勞動(dòng)法"第三條規(guī)定：勞動(dòng)者享有取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利。員工的工資是員工賴(lài)以生存的根底，員工付出了一定的勞動(dòng)，企業(yè)應(yīng)該給予相應(yīng)的報(bào)酬，根據(jù)"勞動(dòng)法"規(guī)定“勞動(dòng)報(bào)酬是勞動(dòng)合同的核心條款，應(yīng)當(dāng)明確員工的工資、獎(jiǎng)金、津貼的數(shù)額、計(jì)算方法、支付的方式和扣除條件。為了保障員工的合法權(quán)益，個(gè)體勞動(dòng)合同的工資水平不得低于集體合同，不得低于當(dāng)?shù)刈畹偷墓べY標(biāo)準(zhǔn)〞。但局部民營(yíng)企業(yè)仍然出現(xiàn)了拖欠克扣員工工資、工資過(guò)低、同工不同酬等現(xiàn)象。大量的企業(yè)把員工分成“正式工〞和“臨時(shí)工〞，做一樣的工作薪酬卻大相徑庭，這本身就是一種分配不公平。民營(yíng)企業(yè)中農(nóng)民工工資過(guò)低的問(wèn)題也成為社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，省總工會(huì)2021年公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示：省76.3％的進(jìn)城務(wù)工人員工資在800元～1000元的占63.2％，800元以下的占13.2％，而他們的生活本錢(qián)每月在700元左右，有的還要支付孩子上學(xué)和贍養(yǎng)老人的費(fèi)用等。農(nóng)民工的月工資提高的速度緩慢，局部人入不敷出，只能靠加班加點(diǎn)維持生活，生活壓力很大。在員工福利和社會(huì)保障方面，中國(guó)"勞動(dòng)法"要求“企業(yè)為員工建立補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，當(dāng)事人可以在勞動(dòng)合同中約定補(bǔ)充保險(xiǎn)的繳費(fèi)方式、水平、個(gè)人賬戶(hù)管理、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任和支付方式等，還可以就個(gè)人的特殊福利待遇，如住房問(wèn)題、子女入托入學(xué)問(wèn)題、員工生活需要的各種福利設(shè)施等進(jìn)展協(xié)商〞。員工的工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利等都是員工應(yīng)該享有的權(quán)利。員工每日工作多長(zhǎng)時(shí)間，每周工作多少天，勞動(dòng)的班次和輪班的方法、加班的限制以及所付薪酬的標(biāo)準(zhǔn)等企業(yè)都應(yīng)該有明確的規(guī)定，且這些規(guī)定必須與國(guó)家的相關(guān)法規(guī)相一致。局部企業(yè)不給員工補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)和醫(yī)療保險(xiǎn)，剝奪員工休息、休假的權(quán)利等一系列不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，不僅違反了法律，同時(shí)也不利于企業(yè)的可持續(xù)開(kāi)展。

(三)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)承擔(dān)對(duì)員工管理方面的責(zé)任缺失

首先，局部民營(yíng)企業(yè)企業(yè)文化水準(zhǔn)不高。作為企業(yè)首要的要有自己的企業(yè)文化，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)企業(yè)要樹(shù)立人本管理、團(tuán)隊(duì)精神、學(xué)習(xí)型組織的理念，其中人本管理的理念是把員工和企業(yè)作為并列的獨(dú)立個(gè)體，尊重員工個(gè)人的開(kāi)展目標(biāo)和價(jià)值理念，爭(zhēng)取使員工個(gè)體目標(biāo)和企業(yè)整體目標(biāo)相協(xié)調(diào)，即實(shí)現(xiàn)兩者雙贏(yíng)的局面。團(tuán)隊(duì)理念是企業(yè)開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)，直接影響著企業(yè)的凝聚力和開(kāi)展前途。管理者和員工之間、員工和員工之間如何團(tuán)結(jié)成一個(gè)和諧的集體是一門(mén)學(xué)問(wèn)，很多企業(yè)為了增加團(tuán)隊(duì)精神，組織了野外團(tuán)隊(duì)協(xié)作拓展訓(xùn)練等活開(kāi)工程，以此增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)。學(xué)習(xí)型組織理念是美國(guó)學(xué)者彼得"圣吉(peterm.senge)在"第五項(xiàng)修煉"(thefifthdiscipline)一書(shū)中提出的管理觀(guān)念。其注重員工人職后的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，為員工提供更多深造的時(shí)機(jī)，使得員工的知識(shí)和技能得到不斷地更新和提高。在信息社會(huì)的今天，學(xué)習(xí)型組織可以使員工始終具有時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。而局部民營(yíng)企業(yè)只一味地追求利益，對(duì)實(shí)施人本管理、員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)等認(rèn)為是多此一舉。其次是企業(yè)管理者個(gè)人的責(zé)任意識(shí)和文化素質(zhì)有待提升。作為企業(yè)決策人必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心、要有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)、要重視他人、要善于管理，既是一個(gè)智者同時(shí)也是一個(gè)有德行的人。企業(yè)家在企業(yè)中所起的作用舉足輕重，管理者要對(duì)員工履行相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，這不僅是責(zé)任和義務(wù)的驅(qū)使，同時(shí)也是站在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展的角度來(lái)考慮的。企業(yè)管理者要使所有的人都擰成一股繩凝聚在一起，讓員工把企業(yè)當(dāng)成是自己的家，用以人為本的管理方式使員工感受到家的溫暖，并且也心甘情愿樂(lè)在其中地為自己的“家〞盡職盡責(zé)。這就要求企業(yè)管理者自身要不斷地學(xué)習(xí)和提升，吸收國(guó)外傳統(tǒng)和現(xiàn)代優(yōu)秀文化成果和高效的管理方法。只有企業(yè)管理者有先進(jìn)的思想、完備的制度以及高效的管理方式才能帶發(fā)開(kāi)工的開(kāi)展，給員工帶來(lái)更多的福利。然而，局部民營(yíng)企業(yè)家文化水平較低，承受新知識(shí)的能力較差，對(duì)最新的文化成果吸納較少，很少借鑒國(guó)外的先進(jìn)管理經(jīng)歷，管理企業(yè)更多地是憑借經(jīng)歷，對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任的意識(shí)淡薄，個(gè)人素質(zhì)明顯低于國(guó)有企業(yè)的管理者，這就導(dǎo)致了對(duì)本企業(yè)員工社會(huì)責(zé)任的大量缺失。再次是企業(yè)在對(duì)員工的管理方式上欠缺人性化。有了前面的企業(yè)文化和對(duì)企業(yè)家個(gè)人要求的根底后，企業(yè)對(duì)員工管理方面就顯得尤為重要，一個(gè)成功的企業(yè)家要做到外儒道重法，對(duì)待員工不僅要使員工做到遵守企業(yè)的規(guī)章制度，獎(jiǎng)懲清楚，而且企業(yè)要給予員工人

格的尊重和隱私權(quán)的保護(hù)。企業(yè)要重視人才，企業(yè)的未來(lái)在于人才，企業(yè)無(wú)法估量的資本也是人才，所以企業(yè)不僅要用薪酬留人，給予員工較高的報(bào)酬，提供更多的福利和保障，使員工的付出和回報(bào)成正比。同時(shí)也要用情感留人，情感留人是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要理念。如海爾公司的每個(gè)零部件都以員工的名字命名，這樣使得員工不僅有成就感而且還有一種榮譽(yù)感?；萜展景讶w員工尊稱(chēng)為“博士〞，他們認(rèn)為每個(gè)員工的尊嚴(yán)和價(jià)值都是惠普方式極其重要的組成局部，對(duì)每個(gè)員工都十分看重，所以惠普有一條不成文的規(guī)定：每位員工一經(jīng)聘用，絕不輕易辭退。并且公司對(duì)員工從思想上、生活上到工作上的關(guān)心，猶如春風(fēng)化雨，滋潤(rùn)到每個(gè)員工的心田，使得員工對(duì)企業(yè)有高度的信仰，同時(shí)把企業(yè)也當(dāng)成了自己的家。而局部民營(yíng)企業(yè)認(rèn)為中國(guó)勞動(dòng)力過(guò)剩，因而對(duì)人才不能給予足夠的重視，員工的人格尊嚴(yán)有時(shí)得不到應(yīng)有的尊重，隱私權(quán)得不到保護(hù)，監(jiān)視員工的個(gè)人，性騷擾、性侵犯時(shí)有發(fā)生，使得企業(yè)中的人才不斷流失，最后導(dǎo)致企業(yè)的破產(chǎn)。

三、治理中國(guó)民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工社會(huì)責(zé)任缺失的對(duì)策

(一)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)部推行績(jī)效管理

企業(yè)的首要任務(wù)是提高經(jīng)濟(jì)效益，具體到每位員工身上就是提高員工的工作效率并且保證員工的工作質(zhì)量，做到又快又好。企業(yè)經(jīng)濟(jì)不斷開(kāi)展，對(duì)員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的保障度才會(huì)不斷提高。許多民營(yíng)企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的缺失，也是由于企業(yè)利潤(rùn)不高，家底較薄所致。績(jī)效管理是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效方法之一?？?jī)效管理是主管和員工之間達(dá)成協(xié)議實(shí)施的一個(gè)動(dòng)態(tài)的溝通過(guò)程。其中績(jī)效考核是完成績(jī)效目標(biāo)的一種構(gòu)造化方法，是衡量組織成員是否完成目標(biāo)的一種有效手段，這一過(guò)程包括由戰(zhàn)略目標(biāo)驅(qū)動(dòng)并與業(yè)務(wù)的流程相聯(lián)系，對(duì)企業(yè)、部門(mén)和個(gè)體的績(jī)效進(jìn)展考核。在開(kāi)場(chǎng)績(jī)效考核的同時(shí)要遵循考核的原那么：首先應(yīng)該保證是公開(kāi)公平的，在對(duì)同一負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下的同種工作或同一崗位工作的員工要做到一視地使用一樣的評(píng)價(jià)方法和考核標(biāo)準(zhǔn)。其次遵循客觀(guān)的考評(píng)原那么，做到重業(yè)績(jī)也重素質(zhì)，提出長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)而不是短期的評(píng)價(jià)，把被考評(píng)者與既定標(biāo)準(zhǔn)做比較，而不是陷入人與人互相攀比嫉妒的怪圈。再次是重點(diǎn)原那么。為了提高考核效率，降低考核本錢(qián)，讓員工清楚工作的關(guān)鍵點(diǎn)，考評(píng)的容應(yīng)該有的放矢，有主有次，要對(duì)主要的容進(jìn)展考評(píng)，而不是做到面面俱到。最后是直線(xiàn)考評(píng)原那么?？?jī)效考核一般先對(duì)基層進(jìn)展考核，再對(duì)中層，然后是高層，形成由下而上的過(guò)程。對(duì)各級(jí)員工的考評(píng)需由被考評(píng)者的直接上級(jí)來(lái)進(jìn)展。對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，實(shí)施績(jī)效管理是明智之舉，所以企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效管理理念的宣傳，使全體員工認(rèn)識(shí)到考核的目的是幫助員工個(gè)人、部門(mén)和企業(yè)提高績(jī)效，它是管理者和員工之間的真誠(chéng)合作，是為了更有效地解決問(wèn)題，而不是一種增加員工壓力的不良手段。作為企業(yè)的管理者也應(yīng)該提高自身的能力和管理水平，只有這樣才能使績(jī)效管理中出現(xiàn)的難題迎刃而解。企業(yè)家是企業(yè)的掌舵人，作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該不僅僅是個(gè)經(jīng)濟(jì)人，同時(shí)也要是個(gè)道德人，不僅僅注重企業(yè)的利潤(rùn)，同時(shí)也要履行企業(yè)對(duì)員工應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，在企業(yè)管理中做到游刃有余。所以中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在企業(yè)部推行績(jī)效考核是企業(yè)管理中的上上之策。

(二)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)員工自身維權(quán)意識(shí)的覺(jué)醒

企業(yè)員工享有生存權(quán)、平安權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利，一旦這些權(quán)利受到侵犯，員工自身應(yīng)當(dāng)運(yùn)用正當(dāng)?shù)氖侄魏屯ㄟ^(guò)正常途徑來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利，而不是坐以待斃?！肮?huì)是由雇員組成的組織，主要通過(guò)集體談判的方式代表雇員在工作場(chǎng)所以及整個(gè)社會(huì)中的利益〞。在中國(guó)，工會(huì)代表和維護(hù)員工的合法權(quán)益，它是員工自愿結(jié)合的工人階級(jí)的群眾組織，是重要的社會(huì)政治團(tuán)體，它將員工的個(gè)體狀態(tài)凝聚成整體狀態(tài)，具有經(jīng)濟(jì)功能：通過(guò)集體談判，提高員工工資和社會(huì)保險(xiǎn)與福利待遇、影響企業(yè)勞動(dòng)本錢(qián)和產(chǎn)品本錢(qián)、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和勞動(dòng)效益；同時(shí)也具有政治功能：參與管理國(guó)家事務(wù)、管理經(jīng)濟(jì)和文化事業(yè)、提高員工思想道德和科學(xué)文化水平等，指導(dǎo)員工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同、解決企業(yè)和員工之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議、幫助員工說(shuō)活辦事、聽(tīng)取員工的反響意見(jiàn)和要求、關(guān)心員工的生活并且解決員工的困難。在員工的利益受到威脅時(shí)，工會(huì)可代表員工與雇主進(jìn)展協(xié)商和談判。當(dāng)企業(yè)發(fā)生停工、怠工事件時(shí)，工會(huì)應(yīng)當(dāng)同雇主協(xié)商解決雇員提出的合理要求，盡快恢復(fù)企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序。另一方面，工會(huì)也會(huì)參與企業(yè)管理，與雇主共同致力于企業(yè)未來(lái)的開(kāi)展。工會(huì)是員工維權(quán)的合法群眾組織，是符合時(shí)代潮流的，在勞資矛盾突出的今天，工會(huì)起著舉足輕重的作用。如經(jīng)營(yíng)肯德基的百勝餐飲公司中約兩千名員工，在官方工會(huì)向資方施壓后獲得了加薪，勞資雙方還簽定了中國(guó)首份集體合同。員工要有維護(hù)自身權(quán)利的意識(shí)，并且要通過(guò)工會(huì)這種正當(dāng)?shù)牟块T(mén)和合法途徑進(jìn)展維權(quán)。這樣做一方面給無(wú)良的企業(yè)施加壓力，另一方面也使企業(yè)認(rèn)識(shí)到履行對(duì)員工社會(huì)責(zé)任的重要性，只有這樣企業(yè)才能可持續(xù)地開(kāi)展。

(三)加強(qiáng)制度和道德輿論建立，減少民營(yíng)企業(yè)的責(zé)任缺失

1政府要加強(qiáng)制度的建立。企業(yè)對(duì)員工承擔(dān)社會(huì)責(zé)任需要政府制定相應(yīng)制度加以保障，一個(gè)好的政府應(yīng)該既對(duì)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)給予鼓勵(lì)和嘉獎(jiǎng)，又對(duì)不承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)給予懲治和處分，做到獎(jiǎng)罰清楚。對(duì)于政府來(lái)說(shuō)，要真正推行企業(yè)對(duì)員工履行社會(huì)責(zé)任，首先必須建立責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)和明確責(zé)任的具體容，通過(guò)立法和出臺(tái)行業(yè)規(guī)章規(guī)定哪些是強(qiáng)制執(zhí)行的，哪些是應(yīng)該執(zhí)行的，哪些是自愿執(zhí)行的。如果沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)，就不能衡量哪些企業(yè)是盡責(zé)的，哪些企業(yè)是的。有了規(guī)那么政府還應(yīng)該加強(qiáng)執(zhí)行能力，健全企業(yè)對(duì)員工社會(huì)責(zé)任的監(jiān)管體系，真正做到有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，必究