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第4頁共4頁服裝導購?員年終個?人工作總?結__?__月份?即將過去?,在這一?個月的時?間中我通?過努力的?工作,也?有了一點?收獲,我?感覺有必?要對自己?的工作做?一下總結?。目的在?于吸取教?訓,提高?自己,以?至于把工?作做的更?好,自己?有信心也?有決心把?以后的工?作做的更?好。下面?我對這一?個月的工?作進行簡?要的總結?。我是今?年___?_月__?__號來?到男裝專?賣店工作?的,在進?入貴店之?前我有過?女裝的銷?售經驗,?僅憑對銷?售工作的?熱情,而?缺乏男裝?行業(yè)銷售?經驗和行?業(yè)知識。?為了迅速?融入到男?裝這個銷?售團隊中?來,到店?之后,一?切從零開?始,一邊?學習各種?男裝品牌?的知識,?一邊摸索?市場,遇?到銷售和?服裝方面?的難點和?問題,我?經常請教?店長和其?他有經驗?的同事,?一起尋求?解決問題?的方案,?在對一些?比較難纏?的客人研?究針對性?策略,取?得了良好?的效果。?現(xiàn)在我逐?漸可以清?晰、流利?的應對客?人所提到?的各種問?題,準確?的把握客?人的需要?,良好的?與客人溝?通,因此?對市場的?認識也有?一個比較?透明的掌?握。在?不斷的學?習各種男?裝品牌知?識和積累?經驗的同?時,自己?的能力,?銷售水平?都比以前?有了一個?較大幅度?的提高。?同時也存?在不少的?缺點:對?于男裝市?場銷售了?解的還不?夠深入,?對男裝的?技術問題?掌握的過?度薄弱(?如:質地?,如何清?洗熨燙等?),不能?十分清晰?的向客戶?解釋,對?于一些大?的問題不?能快速拿?出一個很?好的解決?方法。在?與客人的?溝通過程?中,過分?的依賴和?相信客人?。在下?月工作計?劃中下面?的幾項工?作作為主?要的工作?重點:?1、在店?長的帶領?下,團結?店友,和?大家建立?一個相對?穩(wěn)定的銷?售團隊:?銷售人才?是最寶貴?的資源,?一切銷售?業(yè)績都起?源于有一?個好的銷?售人員,?建立一支?具有凝聚?力,合作?精神的銷?售團隊是?我們店的?根本。在?以后的工?作中建立?一個,具?有殺傷力?的團隊是?我和我們?所有的導?購員的主?要目標。?2、嚴?格遵守銷?售制度:?完善的銷?售管理制?度是讓銷?售人員在?工作中發(fā)?揮主觀能?動性,對?工作有高?度的責任?心,提高?銷售人員?的主人翁?意識。這?是我們在?下個月完?成萬營業(yè)?額的前提?。我堅決?服從店內?的各項規(guī)?章制度。?3、養(yǎng)?成發(fā)現(xiàn)問?題,總結?問題,不?斷自我提?高的習慣?:養(yǎng)成發(fā)?現(xiàn)問題,?總結問題?目的在于?提高我自?身的綜合?素質,在?工作中能?發(fā)現(xiàn)問題?總結問題?并能提出?自己的看?法和建議?,把我的?銷售能力?提高到一?個新的檔?次。4?、銷售目?標:我的?銷售目標?最基本的?是做到天?天有售貨?的單子。?根據(jù)店內?下達的銷?售任務,?堅決完成?店內下達?的萬的營?業(yè)額任務?,打好年?底的硬仗?,和大家?把任務根?據(jù)具體情?況分解到?每周,每?日。以每?周,每日?的銷售目?標分解到?我們每個?導購員身?上,完成?各個時間?段的銷售?任務。并?爭取在完?成銷售任?務的基礎?上提高銷?售業(yè)績。?我認為?我們男裝?專賣店的?發(fā)展是與?全體員工?綜合素質?,店長的?指導方針?,團隊的?建設是分?不開的。?建立一支?良好的銷?售團隊和?有一個好?的工作模?式與工作?環(huán)境是工?作的關鍵?。服裝?導購員年?終個人工?作總結(?二)我?自___?_年__?__月_?___號?來公司以?來,履行?業(yè)務員的?職責和義?務,在您?的正確領?導下積極?開展各項?業(yè)務工作?,雖然只?有___?_個月的?時間,但?是讓我學?到很多東?西,了解?很多,收?獲很多,?結識了一?大幫朋友?,根椐這?些日子來?的工作實?踐、經驗?和教訓,?秉承實事?求是的原?則,我對?個人工作?作如下總?結:首?先要感謝?的是您對?我個人的?信任,在?工作上給?予我最大?的支持。?其次是感?謝您把我?當成您的?朋友,以?及在工作?和生活上?對我的關?心照顧。?在工作遇?到困難而?我的思路?又不對的?時候,您?會與我進?行良好的?溝通,糾?正我的思?路,使我?的業(yè)務工?作能順利?的進行下?去。幾?點不足,?平常和大?家在一起?還不是很?積極,可?能是剛剛?來公司沒?有多久的?,跟身邊?有些家人?還不太熟?悉,我保?證在今后?的工作和?生活中不?斷提升自?身的各項?能力。對?客戶了解?得不徹底?,在工作?中我很少?動腦筋思?考問題,?即使思考?了也不夠?細致,思?維方式比?較單一。?很多時候?我都是按?程序做事?,根據(jù)領?導的交待?辦事。極?少動腦琢?磨客戶,?琢磨市場?,琢磨導?致問題發(fā)?生的根本?原因???覺得沒什?么好思考?的。而思?維方式因?為沒有經?過對事情?周密、細?致的思考?和全面的?分析,從?而變得比?較單一。?作為一個?業(yè)務員,?必須考慮?很多東西?,以清晰?的思路,?思考事情?的每一個?細節(jié),才?能正確判?斷客戶的?真實情況?。我對?業(yè)務這項?職業(yè)充滿?熱愛,我?努力嘗試?認真的做?好每單業(yè)?務,跟好?操作過程?中的每個?環(huán)節(jié),提?高每個月?的銷售量?和利潤。?可在總結?個人業(yè)績?令我本人?感到汗顏?。回顧?這些日子?來的實際?工作情況?,出現(xiàn)這?種結果的?主要原因?有就是個?人主觀上?沒有花更?多的精力?開拓新客?戶和新資?源,最后?是思路太?狹窄,打?不開更多?更好的思?路,業(yè)務?過程極為?平淡單一?。在這?里學到很?多,很多?歡樂,我?愿與共同?奮斗,一?起成長!?奮斗!奮?斗!堅持?奮斗!?

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