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文檔簡介
第第頁質量保證承諾書集合6篇質量保證承諾書篇1
我們作為有責任的投標商,在此對所供應的設備質量承諾如下:
1、設計、生產制造過程中嚴格執(zhí)行有關設計、制造標準及技術規(guī)范,嚴格按GB/T19001-20xx-ISO9001:20xxC程序文件動作。
2、全部零部件經三檢后方可組裝。
3、設備組裝后經檢驗后方可出廠,并附帶產品合格證。
4、全部外購件均選用經質量認定的優(yōu)質產品。
5、滿意技術規(guī)范書提出的各項性能技術指標及技術要求。
6、保證設備運行穩(wěn)定、牢靠,到達設備出力。
7、嚴把質量關,為用戶供應優(yōu)質產品。
秦皇島泰能機械設備有限公司
篇三:質量保證承諾書
質量保證承諾書
——“一切為了用戶,一切源于創(chuàng)新!”
1、我公司銷售的產品,質保期為正確使用十八個月〔自貨到工地之日起〕,在質保期內屬制造質量問題,我公司實行“三包”。若非法使用、操作、試壓造成損壞,不在“三包”之列。
2、我公司銷售的產品嚴格根據(jù)國內相關標準設計、制造、驗收,客戶可依據(jù)GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相關標準設計監(jiān)督。
3、我公司保證按合同和技術協(xié)議配套供貨,保證按期、按質、按量交貨,并供應完好的技術資料。公司將為用戶供應完善的售前、售中、售后服務。
4、我公司銷售的產品在全過程嚴格按ISO9001質量保證體系掌握,實行可追溯掌握。產品百分之百根據(jù)GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等標準試壓,到達標準規(guī)定要求后方可出廠。
5、我公司具備為國家重點工程項目配套供貨的力量,保證按時、按質、按量供貨。依據(jù)工程進度要求,公司將派專業(yè)技術服務工程師到現(xiàn)場指導安裝、調試,直到設備正常運行。
6、我公司嚴格按合同和相關標準規(guī)定的要求組織生產,確保閥門材質、配套、工藝、技術正確,性能牢靠。加工制造和檢驗過程中,做好原始記錄,確保產品質量處于受控狀態(tài);嚴格把產品出廠質量檢驗關,合格產品由專檢人員簽發(fā)產品合格證,做到不合格產品絕不出廠;主動協(xié)作項目監(jiān)理駐廠監(jiān)造,嚴格根據(jù)技術協(xié)議和國家相關標準監(jiān)造,由監(jiān)理工程師簽署監(jiān)造看法,驗收合格后方可出廠。
7、我公司具有強大的研發(fā)隊伍,可依據(jù)用戶技術要求另行設計、制造,保證供應的產品能滿意現(xiàn)場工況需要,更好地服務項目工程。
8、我公司產品在使用過程中消失任何問題,接到客戶電話或傳真后保證在兩個小時內作出答復。需售后服務工程師到現(xiàn)場修復的,保證省內24小時、省外48小時內售后服務工程師抵達現(xiàn)場處理問題,直到設備正常運行。
售后服務熱線:長沙售后服務熱線:
質量保證承諾書篇2
質量、計量異議處理程序
(1)、客戶提出的質量異議,以書面形式為準。傳真或來人送到相關科室〔內容包括產生異議的爐號、規(guī)格、鋼種、數(shù)量、使用狀況和質保書等〕。有關科室審核、查清發(fā)貨狀況、銷售價格、貨物流向、流量、質保書后,由負責人簽字##證明是否確屬我公司產品,并填寫“產品質量〔計量〕異議原始反饋表”交與優(yōu)鋼科。
(2)、優(yōu)鋼科將受理的產品質量異議狀況登記備案,傳遞到生產單位及有關部門,并準時協(xié)調度督辦產品質量異議。
(3)、優(yōu)鋼科協(xié)調有關部門人員到客戶單位進行調查、處理。確認產品實物、了解用戶材料的使用方法,加工工藝及相關缺陷狀況、實物檢驗、分析質量問題產生緣由、確定賠償金額、雙方認可,簽訂“產品質量異議協(xié)議書”。
(4)、重大質量異議準時向有關領導匯報,準時和鋼廠商討解決處理。
(5)、計量異議處理
對用戶提出的計量異議,我公司將發(fā)貨數(shù)量、爐號、件數(shù)、支數(shù)等狀況調查清晰,并準時核查發(fā)貨原始記錄、過磅單。如是公司的緣由,公司負責協(xié)調處理。
(6)、處理方案落實處理方案確定后,優(yōu)鋼科按要求填寫〔產品質量異議處理結果##通知單〕,反饋給財務部及有關部門。有關部門按〔產品質量異議處理結果通知單〕的看法進行落實,包括辦理財務結算、實物退換、補材等。公司領導監(jiān)督處理方案的執(zhí)行,直至問題解決。
售后服務服務承諾
(1)、為用戶服務做到熱忱、周到。在辦理業(yè)務中,不怠慢用戶。
(2)、實行365天服務制,節(jié)假日與平常一樣,照常辦理業(yè)務、裝車發(fā)貨。
(3)、主動關心用戶解決困難。用戶在辦理業(yè)務中遇到困難,須外部解決的主動協(xié)調;須內部解決的,準時解決,不推諉扯皮。
(4)、本著“公正、公正、準時”的原則,與有關部門做好協(xié)調工作,準時處理各類異議
質量保證承諾書篇3
xxxxxxx有限公司對制造的產品實行質量承諾,對質量保證期內的產品質量負責?,F(xiàn)就所承攬的全部鐵塔工程所需鐵塔質量作以下承諾:
1.我公司保證使用在鐵塔上的全部原材料和配套件符合招標文件、技術規(guī)范、國家標準的規(guī)定,全部使用全新的合格品。
2.我公司保證采納先進的工藝和設備制造鐵塔,全部鐵塔構件的形狀尺寸、截面尺寸、焊接質量、桿段撓度及鍍鋅質量等全部技術指標符合規(guī)范要求,保證安裝順當。
3.我公司對特別過程、關鍵工序〔焊接、防腐〕實行有效的掌握措施,保證其內在質量穩(wěn)定,使其具備完善的質量特征。本公司采納先進的質量檢測設備和嚴格的檢驗方法,對產品的各項質量指標進行監(jiān)控。其中焊縫100%超聲波探傷。
4.我公司產品質量的保證期為十二個月。
5.在質保期內,由于鐵塔制造和材料的缺陷而造成的任何破壞、缺陷或故障,我公司在接到貴方的書面通知后,1小時內賜予答復,2天內免費負責修理或更換有缺陷的塔材,以到達技術條件規(guī)定的要求。
6.我公司保證供應的產品是全新的。
單位名稱:xxxxx有限公司
日期:20xx-02-03
質量保證承諾書篇4
致:×××業(yè)主
為了提高公司產品的可信度,讓顧客安心、放心使用我們的斷橋鋁合金門窗產品,凡所售出并已安裝的門窗產品,不管門窗的規(guī)格型號及批量大小,本公司特對鋁門窗產品的質量作出承諾如下:
1、門窗產品所用原輔材料按合同商定投入加工生產。
2、門窗產品在生產過程中,將使用一切可能的手段對過程進行掌握,以防止內在的或潛藏的缺陷和不合格品的產生。
3、對門窗產品供貨質量的承諾包括產品質量和服務質量。我們不但要向貴司供應優(yōu)質的產品,同時還向您供應優(yōu)質的.服務,保證工程交付期及售后服務。
4、凡我公司制作安裝的鋁合金門窗工程,若因我公司緣由造成的質量問題我方負責整改。
5、上述產品在保修期間的保修范圍和責任:
a.從竣工驗收合格之日起保修期為壹年
b.因零配件質量問題造成的損壞由生產企業(yè)免費更換。
c.如發(fā)生人為損壞按規(guī)定收費。
d.甲方指定并供應的材料或部件不屬保修范圍:
e.若發(fā)覺質量問題,請準時與本公司質保部門聯(lián)系
戚墅堰潞城龍城斷橋隔熱門窗廠
20xx-4-2
質量保證承諾書篇5
敬重的____:
為制造卓越的企業(yè)品牌形象,打造一流的企業(yè)和一流的產品,本著“顧客至上“的精神,以“品質零容忍”為原則,特承諾如下:
一、質量體系
公司嚴格遵守ISO9001:20xx質量管理體系,并根據(jù)國際先進的標準進行產品的設計開發(fā)、制造、測試。產品的質量掌握從原材料到產品售后,全方面掩蓋。從合同的評審,到原材料選購,到產品出廠測試,層層把關,層層有記錄,記錄具備可追溯性。堅持“品質零容忍”,不讓不合格品進入下一道工序,保證每臺產品出廠百分百測試,百分百合格。
二、原材料掌握
原材料質量是產品質量的基礎。每一批原材料進廠,都根據(jù)標準進行測試,對于核心元器件,實行“零缺陷”抽樣方案,零收一退。公司建立科學的供方管理體系,以高要求的質量標準進行考核,不斷加大國際國內一流供應商的導入力度,確保原材料的高質量水平。
三、產品檢驗
產品生產的每一道環(huán)節(jié),都有專職的檢驗人員進行測試。每一道環(huán)節(jié)均實行了“零缺陷“的管理方案,不合格半成品不能進入下一道工序。從SMT到DIP,到整機測試,保存完好的測試數(shù)據(jù),定時統(tǒng)計和分析。針對異樣狀況,快速響應,由專業(yè)的質量工程師組織開展訂正預防。
四、客戶投訴
客戶投訴和客戶需求,公司確保:
客戶投訴處理準時率:100%;
客戶投訴完成率:100%;
客戶需求轉化率:100%。
針對客戶投訴,公司將準時反應,組織相關部門和人員深化討論,制
定科學合理的訂正措施。針對客戶需求,將百分百轉化為公司的產品特性。
五、持續(xù)改良
持續(xù)改良是質量管理體系要求的最基本特征之一。公司定期研討最新的技術標準,最新的產品模式,先進的質量掌握方法,并結合實際狀況,不斷改良設計和工藝,改良質量管理,最終持續(xù)改良產品質量水平和服務水平。
我們將努力的提升質量管理,提高產品質量,不斷滿意客戶滿足。特此承諾!
質量保證承諾書篇6
假如我公司在貴單位組織的項目名稱:長沙市地方稅務局機關及稽查局大院平安技術防范設備選購項目招標中獵取中標,應項目投標的有關要求,我方對該項目做出如下產品質量承諾:
〔1〕技術規(guī)范及相關產品標準:按國家標
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