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第9頁(yè)共9頁(yè)辦公室文?秘個(gè)人年?度總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)樣本?經(jīng)過(guò)一年?來(lái)的不斷?學(xué)習(xí),以?及同事、?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?心和幫助?,我已完?全融入到?了龍泉寺?這個(gè)大家?庭中,個(gè)?人的工作?技能和工?作水平有?了顯著的?提高。現(xiàn)?將我一年?來(lái)的工作?情況簡(jiǎn)要?總結(jié)如下?:一、?以踏實(shí)的?工作態(tài)度?,適應(yīng)辦?公室工作?特點(diǎn)辦?公室作為?企事業(yè)單?位運(yùn)轉(zhuǎn)的?一個(gè)重要?樞紐部門?,是單位?內(nèi)外工作?溝通、協(xié)?調(diào)、處理?的綜合部?門,這就?決定了辦?公室工作?繁雜性。?由于我們?辦公室人?手少,工?作量大,?我和兩位?大姐共同?協(xié)作、共?同努力,?在遇到不?懂得地方?及時(shí)向她?們請(qǐng)教學(xué)?習(xí),并優(yōu)?質(zhì)高效的?完成領(lǐng)導(dǎo)?交辦的各?項(xiàng)任務(wù)。?在這一年?里,遇到?各類活動(dòng)?和接待,?我都能夠?積極配合?做好后勤?保障工作?,與同事?心往一處?想,勁往?一處使,?不計(jì)較干?多干少,?只希望把?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的事情辦?妥、辦好?。二、?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?,注重自?身素質(zhì)修?養(yǎng)和提高?記得局?長(zhǎng)每次開(kāi)?會(huì)都說(shuō):?“固步自?封,夜郎?自大”這?個(gè)成語(yǔ),?雖然這只?有八個(gè)字?,但所表?達(dá)的意思?卻是深遠(yuǎn)?的,要求?我們必須?具有先進(jìn)?的觀念,?要用科學(xué)?發(fā)展的眼?光看待一?切,才能?適應(yīng)景區(qū)?未來(lái)的發(fā)?展。因此?,我通過(guò)?網(wǎng)絡(luò)、書?籍及各類?文件資料?的學(xué)習(xí),?不斷提高?了自己的?政治理論?水平。工?作中,能?從單位大?局出發(fā),?從單位整?體利益出?發(fā),凡事?都為單位?著想,同?事之間互?幫互助,?并保持融?洽的工作?氣氛,形?成了和諧?、默契的?工作氛圍?。另外?,我還注?重從工作?及現(xiàn)實(shí)生?活中汲取?營(yíng)養(yǎng),認(rèn)?真學(xué)習(xí)文?秘寫作、?景區(qū)建設(shè)?與發(fā)展、?宣傳推介?、檔案管?理等相關(guān)?業(yè)務(wù)知識(shí)?。同時(shí),?虛心向領(lǐng)?導(dǎo)、同事?請(qǐng)教學(xué)習(xí)?,取長(zhǎng)補(bǔ)?短,來(lái)增?強(qiáng)服務(wù)意?識(shí)和大局?意識(shí)。對(duì)?辦公室工?作,能夠?提前思考?,對(duì)任何?工作都能?做到計(jì)劃?性強(qiáng)、可?操作性強(qiáng)?、落實(shí)快?捷等。?三、堅(jiān)持?做事先做?人,努力?做好日常?工作,熱?心為職工?游客服務(wù)?為了做?好日常工?作,熱心?為全局職?工及游客?服務(wù),我?做了下面?的努力:?1、出?勤方面,?每天都能?提前十到?二十分鐘?到達(dá)辦公?室,做好?上班前的?相關(guān)工作?準(zhǔn)備,并?能及時(shí)打?掃兩位領(lǐng)?導(dǎo)的辦公?室等。?2、公文?處理過(guò)程?方面,嚴(yán)?格按照國(guó)?家事業(yè)單?位公文處?理辦法中?所規(guī)定的?程序辦事?。發(fā)文時(shí)?,能嚴(yán)格?按照擬稿?、核稿、?會(huì)簽、簽?發(fā)、印制?、蓋章、?登記、發(fā)?文等程序?辦理;收?文時(shí),按?照收文登?記、擬辦?、批辦、?分送、催?辦、立卷?、歸檔等?程序辦理?,沒(méi)有出?現(xiàn)錯(cuò)誤的?公文處理?事情。?3、紙張?文檔、電?子文檔的?歸檔整理?方面。在?工作中,?我特別注?意對(duì)紙張?資料的整?理和保存?,將有用?的及時(shí)保?存、歸檔?,對(duì)于沒(méi)?用的及時(shí)?銷毀。因?為很多文?字性工作?都是電腦?作業(yè),所?以我在電?腦中建立?了個(gè)人工?作資料檔?案庫(kù)。并?于每周星?期五把工?作過(guò)的資?料集中整?理,分類?保存,以?便今后查?找。4?、關(guān)系處?理方面,?在工作上?能做到主?動(dòng)補(bǔ)位。?并能與其?他各科室?人員加強(qiáng)?溝通,密?切配合,?互相支持?,保證整?體工作不?出現(xiàn)紕漏?。在工作?中我自己?確定了一?條工作原?則,屬于?自己的工?作要保質(zhì)?保量完成?,不屬于?自己的工?作范圍的?配合其他?人員能完?成的也要?按時(shí)完成?,做到了?主動(dòng)幫忙?、熱情服?務(wù)。5?、制度建?設(shè)方面,?以“科學(xué)?管理為主?,人性關(guān)?懷為輔”?的理念。?為了加強(qiáng)?對(duì)人、財(cái)?、物、法?、環(huán)的管?理,在新?任局長(zhǎng)上?任不久,?根據(jù)會(huì)議?精神集中?精力對(duì)各?項(xiàng)管理制?度和崗位?職責(zé)等二?十幾項(xiàng)制?度進(jìn)行了?全面修改?和完善,?突出制度?管理,嚴(yán)?格照章辦?事,為管?理工作的?制度化、?規(guī)范化作?出了一定?貢獻(xiàn)。并?且,這些?管理制度?的完善,?充分體現(xiàn)?了對(duì)事不?對(duì)人的管?理思想,?使局內(nèi)各?項(xiàng)工作井?然有序。?四、嚴(yán)?格要求自?己,時(shí)刻?警醒在?工作中,?我努力從?每一件事?情上進(jìn)行?總結(jié),不?斷摸索,?掌握方法?,提高工?作效率和?工作質(zhì)量?,因?yàn)樽?己還是新?同志,在?為人處事?、工作經(jīng)?驗(yàn)等方面?經(jīng)驗(yàn)還不?足,在平?時(shí)工作和?生活中,?我都能夠?做到虛心?向老同志?學(xué)習(xí)、請(qǐng)?教,學(xué)習(xí)?他們的長(zhǎng)?處,反思?自己不足?,不斷提?高政治業(yè)?務(wù)素質(zhì)。?我時(shí)刻提?醒自己,?要誠(chéng)懇待?人,態(tài)度?端正,積?極想辦法?,無(wú)論大?事小事,?我都要盡?最大能力?去做。在?平時(shí)時(shí)刻?要求自己?,必須遵?守勞動(dòng)紀(jì)?律、團(tuán)結(jié)?同志、從?打掃衛(wèi)生?等小事做?起,嚴(yán)格?要求自己?。以不求?有功、但?求無(wú)過(guò)信?念,來(lái)對(duì)?待所有事?情。五?、存在的?不足1?、在本職?工作中還?不夠認(rèn)真?負(fù)責(zé),崗?位意識(shí)還?有待進(jìn)一?步提高。?不能嚴(yán)格?要求自己?,工作上?存在自我?放松的情?況。由于?辦公室的?工作繁雜?,處理事?情必須快?、精、準(zhǔn)?。在這方?面,我還?有很多不?足,比如?在作會(huì)議?記錄時(shí),?沒(méi)有抓住?重點(diǎn),記?錄不全,?導(dǎo)致遺漏?一些重要?內(nèi)容。?2、對(duì)工?作程序掌?握不充分?,對(duì)自身?業(yè)務(wù)熟悉?不全面,?對(duì)工作缺?少前瞻性?和責(zé)任心?,致使自?己在工作?中偶爾會(huì)?遇到手忙?腳亂的情?況,甚至?會(huì)出現(xiàn)一?些不該出?現(xiàn)的錯(cuò)誤?。3、?缺少細(xì)心?,辦事不?夠謹(jǐn)慎。?文秘工作?是相對(duì)簡(jiǎn)?單但又繁?多的工作?,這就要?求我必須?細(xì)心有良?好的專業(yè)?素質(zhì),思?路縝密。?在這方面?,我還不?夠細(xì)心,?時(shí)有粗心?大意、做?事草率的?情況。?六、今后?努力的方?向1、?今后在工?作中還需?多向領(lǐng)導(dǎo)?、同事虛?心請(qǐng)教學(xué)?習(xí),要多?與大家進(jìn)?行協(xié)調(diào)、?溝通,從?大趨勢(shì)、?大格局中?去思考、?去謀劃、?取長(zhǎng)補(bǔ)短?,提高自?身的工作?水平。?2、必須?提高工作?質(zhì)量,要?具備強(qiáng)烈?的事業(yè)心?、高度的?責(zé)任感。?在每一件?事情做完?以后,要?進(jìn)行思考?、總結(jié),?真正使本?職工作有?計(jì)劃、有?落實(shí)。尤?其是要找?出工作中?的不足,?善于自我?反省。?3、愛(ài)崗?敬業(yè),勤?勞奉獻(xiàn),?不能為工?作而工作?,在日常?工作中要?主動(dòng)出擊?而不是被?動(dòng)應(yīng)付,?要積極主?動(dòng)開(kāi)展工?作,擯棄?浮躁等待?的心態(tài),?善謀實(shí)干?,肯干事?,敢干事?,能干事?,會(huì)干事?。4、?平時(shí)需多?注意鍛煉?自己的聽(tīng)?知能力。?在日常工?作、會(huì)議?、領(lǐng)導(dǎo)講?話等場(chǎng)合?,做到有?集中的注?意力、靈?敏的反應(yīng)?力、深刻?的理解力?、牢固的?記憶力、?機(jī)智的綜?合力和精?湛的品評(píng)?力;在辦?事過(guò)程中?,做到?jīng)]?有根據(jù)的?話不說(shuō),?沒(méi)有把握?的事不做?,不輕易?許愿,言?必行,行?必果。?5、要注?意培養(yǎng)自?己的綜合?素質(zhì),把?政治理論?學(xué)習(xí)和業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)?合起來(lái),?提高自身?的政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?能力,以?便為景區(qū)?的明天奉?獻(xiàn)自己的?力量,為?本職事業(yè)?做出更大?的貢獻(xiàn)。?總之,?一年內(nèi)在?我們?nèi)齻€(gè)?人的共同?努力下,?辦公室的?工作比起?以前有了?很大的進(jìn)?步,我認(rèn)?為自己從?思想認(rèn)識(shí)?上、業(yè)務(wù)?及理論知?識(shí)上有了?明顯提高?,這些進(jìn)?步是與全?局新老同?志們對(duì)我?極大支持?和幫助的?結(jié)果離不?開(kāi)的,從?老同志身?上我學(xué)到?了吃苦耐?勞的敬業(yè)?精神,從?充滿活力?的新同志?身上也為?我增添了?積極努力?、奮發(fā)向?上、勤奮?工作的信?心和力量?。在此,?我從內(nèi)心?深處表示?衷心的感?謝和致敬?,也真誠(chéng)?地希望在?今后的工?作中,局?領(lǐng)導(dǎo)、同?事們能對(duì)?我一如既?往的給予?關(guān)懷和支?持,在工?作、生活?及其他方?面做得不?妥之處請(qǐng)?同志們給?予批評(píng)和?指正,在?新的一年?里,我將?更加努力?工作,發(fā)?揚(yáng)成績(jī),?改正不足?。辦公?室文秘個(gè)?人年度總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)樣?本(二)?今年對(duì)?我具有特?別的意義?,因?yàn)檫@?是我的本?命年,也?是我成為?上班族以?來(lái)的第一?個(gè)整年。?文秘工作?是我從事?的第一份?工作,是?我職業(yè)生?涯的一個(gè)?起點(diǎn),我?對(duì)此也十?分珍惜,?盡努力去?適應(yīng)這一?崗位。通?過(guò)一年來(lái)?的不斷學(xué)?習(xí),以及?同事、領(lǐng)?導(dǎo)的幫助?,我已完?全融入到?了這個(gè)大?家庭中,?個(gè)人的工?作技能也?有了明顯?的提高,?雖然工作?中還存在?這樣那樣?的不足之?處,但應(yīng)?該說(shuō)這一?年付出了?不少,也?收獲了很?多,我自?己感到成?長(zhǎng)了,也?逐漸成熟?了?,F(xiàn)在?就___?_年的工?作情況總?結(jié)如下:?一、以?踏實(shí)的工?作態(tài)度,?適應(yīng)辦公?室工作特?點(diǎn)辦公?室是公司?運(yùn)轉(zhuǎn)的一?個(gè)重要樞?紐部門,?對(duì)公司內(nèi)?外的許多?工作進(jìn)行?協(xié)調(diào)、溝?通,做到?上情下達(dá)?,這就決?定了辦公?室工作繁?雜的特點(diǎn)?。每天除?了本職工?作外,還?經(jīng)常有計(jì)?劃之外的?事情需要?臨時(shí)處理?,而且通?常比較緊?急,讓我?不得不放?心手頭的?工作先去?解決,因?此這些臨?時(shí)性的事?務(wù)占用了?很多工作?時(shí)間,經(jīng)?常是忙忙?碌碌的一?天下來(lái),?原本計(jì)劃?要完成的?卻沒(méi)有做?。但手頭?的工作也?不能耽誤?,今天欠?了帳,明?天還會(huì)有?其他工作?要去處理?,因此,?我經(jīng)常利?用休息時(shí)?間來(lái)進(jìn)行?“補(bǔ)課”?,把一些?文字工作?帶回家去?寫。辦?公室人手?少,工作?量大,特?別是公司?會(huì)務(wù)工作?較多,這?就需要部?門員工團(tuán)?結(jié)協(xié)作。?在這一年?里,遇到?各類活動(dòng)?和會(huì)議,?我都積極?配合做好?會(huì)務(wù)工作?,與部門?同事心往?一處想,?勁往一處?使,不會(huì)?計(jì)較干得?多,干得?少,只希?望把活動(dòng)?圓滿完成?。今年?是公司的?效益與服?務(wù)年,而?辦公室就?是個(gè)服務(wù)?性質(zhì)的部?門,我認(rèn)?真做好各?項(xiàng)服務(wù)工?作,以保?障工作的?正常開(kāi)展?。部門之?間遇到其?他同事來(lái)?查閱文件?或是調(diào)閱?電子文檔?,我都會(huì)?及時(shí)辦妥?;下屬機(jī)?構(gòu)遇到相?關(guān)問(wèn)題來(lái)?咨詢或者?要求幫助?,我都會(huì)?第一時(shí)間?解答和解?決。以一?顆真誠(chéng)的?心去為大?家服務(wù)。?二、盡?心盡責(zé),?做好本職?工作一?年來(lái),我?主要完成?了一下工?作:1?、文書工?作嚴(yán)要求?1)公?文輪閱歸?檔及時(shí)。?文件的流?轉(zhuǎn)、閱辦?嚴(yán)格按照?公司規(guī)章?制度及I?SO標(biāo)準(zhǔn)?化流程要?求,保證?各類文件?擬辦、傳?閱的時(shí)效?性,并及?時(shí)將上級(jí)?文件精神?傳達(dá)至各?基層機(jī)構(gòu)?,確保政?令暢通。?待文件閱?辦完畢后?,負(fù)責(zé)文?件的歸檔?、保管以?及查閱。?2)下?發(fā)公文無(wú)?差錯(cuò)。做?好分公司?的發(fā)文工?作,負(fù)責(zé)?文件的套?打、修改?、附件掃?描、紅文?的分發(fā)、?寄送,電?子郵件的?發(fā)送,同?時(shí)協(xié)助各?部門發(fā)文?的核稿。?公司發(fā)文?量較大,?有時(shí)一天?有多個(gè)文?件要下發(fā)?,我都是?仔細(xì)去逐?一核對(duì)原?稿,以確?保發(fā)文質(zhì)?量,一年?來(lái)共下發(fā)?紅文份。?同時(shí)負(fù)責(zé)?辦公室發(fā)?文的擬稿?,以及各?類活動(dòng)會(huì)?議通知的?擬寫。?3)編寫?辦公會(huì)議?材料,整?理會(huì)議記?錄。每個(gè)?月末對(duì)各?部門月度?計(jì)劃的執(zhí)?行情況進(jìn)?行核對(duì),?催收各部?門月度小?結(jié)、計(jì)劃?,并擬寫?當(dāng)月工作?回顧,整?理辦公會(huì)?議材料匯?編成冊(cè),?供總經(jīng)理?室參考。?辦公會(huì)議?結(jié)束后,?及時(shí)整理?會(huì)議記錄?,待總經(jīng)?理修改后?,送至各?部門輪閱?。2、?督辦工作?強(qiáng)力度?督辦是確?保公司政?令暢通的?有效手段?,今年以?來(lái),作為?督辦小組?的主要執(zhí)?行人員,?在修訂完?善督辦工?作規(guī)程,?并以紅文?的形式將?督辦工作?制度化后?,通過(guò)口?頭、書面?等多種形?式加大督?辦工作力?度。抓好?公司領(lǐng)導(dǎo)?交辦和批?辦的事項(xiàng)?、基層單?位對(duì)上級(jí)?公司精神?____?執(zhí)行進(jìn)度?落實(shí)情況?以及領(lǐng)導(dǎo)?交辦的臨?時(shí)性工作?等,并定?期向總經(jīng)?理室反饋?。3、?內(nèi)外宣傳?講效果?宣傳工作?是公司樹?立系統(tǒng)內(nèi)?外社會(huì)形?象的一個(gè)?重要手段?和窗口。?今年在內(nèi)?部宣傳方?面,我主?要是擬寫?分公司簡(jiǎn)?報(bào),做好?《報(bào)》協(xié)?辦的組稿?工作,以?及協(xié)助板?報(bào)的編發(fā)?,外部宣?傳方面完?成了分公?司更名廣?告、司慶?祝賀廣告?、元旦賀?新年廣告?的刊登,?同時(shí)每月?基本做到?了有信息?登報(bào)。?4、秘書?工作。?秘書崗位?是一個(gè)講?責(zé)任心的?崗位。各?個(gè)部門的?很多請(qǐng)示?、工作報(bào)?告都是經(jīng)?由我手交?給總經(jīng)理?室的,而?且有些還?需要保密?,這就需?要我在工?作中仔細(xì)?、耐心。?一年來(lái),?對(duì)于各部?門、各機(jī)?構(gòu)報(bào)送總?經(jīng)理室的?各類文件?都及時(shí)遞?交,對(duì)總?經(jīng)理室交?辦的各類?工作都及?時(shí)辦妥,?做到對(duì)總?經(jīng)理室負(fù)?責(zé),對(duì)相?關(guān)部門負(fù)?責(zé)。因?yàn)?這個(gè)崗位?的特殊性?,為了更?好地為領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù),?保證各項(xiàng)?日常工作?的開(kāi)展,?每天我基?本上__?__點(diǎn)多?鐘才下班?。有時(shí)碰?到臨時(shí)性?的任務(wù),?需要加班?加點(diǎn),我?都毫無(wú)怨?言,認(rèn)真?完成工作?。5、?企業(yè)文化?活動(dòng)積極?參與一?年來(lái)積極?參與了司?慶拓展訓(xùn)?練、員工?家屬會(huì)、?全省運(yùn)動(dòng)?會(huì)、中秋?爬山活動(dòng)?、比學(xué)習(xí)?競(jìng)賽活動(dòng)?等多項(xiàng)活?動(dòng)的策劃?和組織工?作,為公?司企業(yè)文?化建設(shè),?凝聚力工?程出了一?份力。?一年來(lái),?無(wú)論在思?想認(rèn)識(shí)上?還是

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