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第6頁共6頁房地產(chǎn)銷?售工作總?結(jié)簡單模?板__?__初,?可算是我?工作上另?一個(gè)轉(zhuǎn)折?點(diǎn),更是?一個(gè)新的?開始--?加入__?__發(fā)展?,成為其?中一員,?不知不覺?,入職已?有半年了?,在這半?年里收獲?的實(shí)在太?多了,說?也說不完?,要多謝?的不單只?是一兩個(gè)?人,更不?是一句“?謝謝”就?能簡單了?事的。?之前在_?___有?做過三級(jí)?市場,對(duì)?____?和售樓這?個(gè)行或多?或少也有?些了解。?賣一手樓?是我一直?向往的工?作,謝謝?我的經(jīng)理?給了我這?個(gè)發(fā)展的?好機(jī)會(huì),?踏入銷售?這一行列?中,認(rèn)識(shí)?一班好同?事,學(xué)到?的不再是?書本那枯?燥無味的?知識(shí)。?記得我來?時(shí)的運(yùn)氣?比較好,?第二天本?項(xiàng)目就開?盤了,開?盤對(duì)我這?個(gè)新人來?說是一件?很迷茫的?事,很多?同事都在?忙著收獲?,當(dāng)時(shí)我?在想我要?努力學(xué)習(xí)?,考過就?可以接客?戶了,由?半知半解?的我到現(xiàn)?在對(duì)銷售?流程有一?定的了解?,學(xué)到了?不少的東?西,當(dāng)然?也少不了?同事之間?的幫助,?深入售樓?工作之后?才發(fā)現(xiàn)其?實(shí)很多事?情要做,?要學(xué)的卻?是無比的?多,銷售?知識(shí)永遠(yuǎn)?是個(gè)無底?深淵,但?正因如此?,我樂此?不疲,越?來越喜歡?這份工作?。前_?___個(gè)?月,都是?擔(dān)任見習(xí)?置業(yè)顧問?,一邊協(xié)?助同事做?好銷售工?作,一邊?學(xué)著自己?接待客戶?。在這里?,同事都?很好,很?愿意去教?我知識(shí),?也很放心?讓我去做?,去試。?慢慢地,?接待客戶?、跟蹤客?戶、簽定?合同、售?后工作、?銀行相關(guān)?規(guī)定各方?面都開始?有一定的?認(rèn)識(shí)。雖?然剛開始?還有點(diǎn)不?習(xí)慣,因?為正是樓?盤旺季,?工作比較?多,但心?里不斷告?訴自己,?不斷想,?付出多少?,收獲多?少,只是?時(shí)間問題?。即使往?后不在這?行業(yè)上工?作,現(xiàn)在?學(xué)到的這?些我相信?以后絕對(duì)?用得上。?___?_月份,?正式升上?為實(shí)習(xí)置?業(yè)顧問。?開始真真?正正接待?客戶,獨(dú)?立一人將?所有的工?作完成。?挑戰(zhàn)性很?大,一向?帶點(diǎn)自負(fù)?的我也充?滿信心。?接著,不?斷遇到過?問題,但?在同事跟?經(jīng)理的協(xié)?助下,都?能順利將?工作完成?。業(yè)績嘛?!這半年?來還算一?般般,稱?不上好,?總銷售2?4套,轉(zhuǎn)?介成交_?___套???偨痤~?____?萬元。對(duì)?入行不久?的來說還?算是對(duì)自?己有個(gè)馬?馬虎虎的?交代,也?或者算是?一種鼓勵(lì)?吧。其?實(shí),總的?來說,太?多的不足?之處了,?未能一一?說明。但?最顯然而?見的,銷?售技巧,?自身的應(yīng)?變能力,?國家政策?各方面還?有待加強(qiáng)???傊?,要學(xué)得?多得是,?雖然自己?還年輕,?但心態(tài)還?是要擺得?正,主動(dòng)?點(diǎn),積極?點(diǎn),去學(xué)?,去做。?記得剛?cè)?職,經(jīng)理?曾說過“?多去問,?多去做,?不要怕虧?,反正做?了就沒錯(cuò)?的”!下?半年,也?是新的開?始。同樣?的,對(duì)于?未來,我?充滿了期?待,希望?自己還能?一如既往?地用心去?學(xué),去做?,甚至做?得更好,?更精。?房地產(chǎn)銷?售工作總?結(jié)簡單模?板(二)?不知不?覺中,_?___已?接近尾聲?,加入_?___房?地產(chǎn)發(fā)展?有限公司?公司已大?半年時(shí)間?,這短短?的大半年?學(xué)習(xí)工作?中,我懂?得了很多?知識(shí)和經(jīng)?驗(yàn)。__?__是房?地產(chǎn)不平?凡的一年?,越是在?這樣艱難?的市場環(huán)?境下,越?是能鍛煉?我們的業(yè)?務(wù)能力,?更讓自己?的人生經(jīng)?歷了一份?激動(dòng),一?份喜悅,?一份悲傷?,最重要?的是增加?了一份人?生的閱歷???梢哉f?從一個(gè)對(duì)?房地產(chǎn)“?一無所知?”的門外?人來說,?這半年的?時(shí)間里,?收獲額多?,非常感?謝公司的?每一位領(lǐng)?導(dǎo)和同仁?的幫助和?指導(dǎo),現(xiàn)?在已能獨(dú)?立完成本?職工作,?現(xiàn)將今年?工作做以?下幾方面?總結(jié)。?一、學(xué)習(xí)?方面:?學(xué)習(xí),永?無止境,?這是我的?人生中的?第一份正?式工作,?以前學(xué)生?時(shí)代做過?一些兼職?銷售工作?,以為看?似和房地?產(chǎn)有關(guān),?其實(shí)我對(duì)?房產(chǎn)方面?的知識(shí)不?是很了解?,甚至可?以說是一?無所知。?來到這個(gè)?項(xiàng)目的時(shí)?候,對(duì)于?新的環(huán)境?,新的事?物都比較?陌生,在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?,我很快?了解到公?司的性質(zhì)?及房地產(chǎn)?市場,通?過努力的?學(xué)習(xí)明白?了置業(yè)顧?問的真正?內(nèi)涵以及?職責(zé),并?且深深的?喜歡上了?這份工作?,同時(shí)也?意識(shí)到自?己的選擇?是對(duì)的。?二、心?態(tài)方面:?剛進(jìn)公?司的時(shí)候?,我們開?始了半個(gè)?月的系統(tǒng)?培訓(xùn),開?始覺得有?點(diǎn)無聊甚?至枯燥。?但一段時(shí)?間之后,?回頭再來?看這些內(nèi)?容真的有?不一樣的?感觸。感?覺我們的?真的是收?獲頗豐。?心境也越?來越平靜?,更加趨?于成熟。?在公司領(lǐng)?導(dǎo)的耐心?指導(dǎo)和幫?助下,我?漸漸懂得?了心態(tài)決?定一切的?道理。想?想工作在?銷售一線?,感觸最?深的就是?,保持一?顆良好的?心態(tài)很重?要,因?yàn)?我們每天?面對(duì)形形?色色的人?和物,要?學(xué)會(huì)控制?好自己的?情緒,要?以一顆平?穩(wěn)的、寬?容的、積?極的心態(tài)?去面對(duì)工?作和生活?。三、?專業(yè)知識(shí)?和技巧:?在培訓(xùn)?專業(yè)知識(shí)?和銷售技?巧的那段?時(shí)間,由?于初次接?觸這類知?識(shí),如建?筑知識(shí),?所以覺的?非常乏味?,每天都?會(huì)不停的?背誦,相?互演練,?由于面對(duì)?考核,我?可是下足?了功夫。?終于功夫?不負(fù)有心?人,我從?接電話接?客戶的措?手不及到?現(xiàn)在的得?心應(yīng)手,?都充分證?明了這些?是何等的?重要性。?當(dāng)時(shí)確實(shí)?感覺到苦?過累過,?現(xiàn)在回過?頭來想一?下,進(jìn)步?要克服的?困難就是?自己,雖?然當(dāng)時(shí)苦?累,我們?不照樣堅(jiān)?持下來了?嗎當(dāng)然這?份成長與?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助關(guān)?心是息息?相關(guān)的,?這樣的工?作氛圍也?是我進(jìn)步?的重要原?因。在工?作之余我?還會(huì)去學(xué)?習(xí)一些實(shí)?時(shí)房地產(chǎn)?專業(yè)知識(shí)?和技巧,?這樣才能?與時(shí)俱進(jìn)?,才不會(huì)?被時(shí)代所?淘汰。?四、細(xì)節(jié)?決定成敗?:從接?客戶的第?一個(gè)電話?起,所有?的稱呼,?電話禮儀?都要做到?位。來訪?客戶,從?一不起眼?的動(dòng)作到?最基本的?禮貌,無?處不透露?出公司的?形象,都?在于細(xì)節(jié)???此坪?單的工作?,其實(shí)更?需要細(xì)心?和耐心,?在整個(gè)工?作當(dāng)中,?不管是主?管強(qiáng)調(diào)還?是提供各?類資料,?總之讓我?們從生疏?到熟練。?在平時(shí)的?工作當(dāng)中?,兩位專?案也給了?我很多建?議和幫助?,及時(shí)的?化解了一?個(gè)個(gè)問題?,從一切?的措手不?及到得心?應(yīng)手,都?是一個(gè)一?個(gè)腳印走?出來的,?這些進(jìn)步?的前提涵?蓋了我們?的努力與?心酸。有?時(shí)缺乏耐?心,對(duì)于?一些問題?較多或說?話比較沖?的客戶往?往會(huì)針鋒?相對(duì)。其?實(shí),對(duì)于?這種客戶?可能采用?迂回、或?以柔克剛?的方式更?加有效,?所以,今?后要收斂?脾氣,增?加耐心,?使客戶感?覺更加貼?心,才會(huì)?有更多信?任。對(duì)客?戶關(guān)切不?夠。有一?些客戶,?需要銷售?人員的時(shí)?時(shí)關(guān)切,?否則,他?們有問題?可能不會(huì)?找你詢問?,而是自?己去找別?人打聽或?自己瞎琢?磨,這樣?,我們就?會(huì)對(duì)他的?成交喪失?主動(dòng)權(quán)。?所以,以?后我要加?強(qiáng)與客戶?的聯(lián)絡(luò),?時(shí)時(shí)關(guān)切?,通過詢?問引出他?們心中的?問題,再?委婉解決?,這樣不?但可以掌?握先機(jī),?操控全局?,而且還?可以增加?與客戶之?間的感情?,增加客?帶的機(jī)率?。五、?展望未來?:__?__這一?年是最有?意義最有?價(jià)值最有?收獲的一?年,但不?管有多精?彩,他已?是昨天它?即將成為?歷史。未?來在以后?的日子中?,我會(huì)在?高素質(zhì)的?基礎(chǔ)上更?要加強(qiáng)自?己的專業(yè)?知識(shí)和專?業(yè)技能,?此外還要?廣泛的了?解整個(gè)房?地產(chǎn)市場?的動(dòng)態(tài),?走在市場?的最前沿?。俗話說?“客戶是?____?”,接好?來訪和來?電的客戶?是我義不?容辭的義?務(wù),在客?戶心理樹?立良好的?公司形象?,這里的?工作環(huán)境?令我十分?滿意,領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)愛?以及工作?條件的不?斷改善給?了我工作?的動(dòng)力。?同事之間?的友情關(guān)?懷以及協(xié)?作互助給?了我工作?的舒暢感?和踏實(shí)感?。所以我?也會(huì)全力?以赴的做?好本職工?作,讓自?己有更多?收獲的同?時(shí)也使自?己變的更?加強(qiáng)壯。?總之,?在這短短?半年工作?時(shí)間里,?我雖然取?得了一點(diǎn)?成績與進(jìn)?步,但離?領(lǐng)導(dǎo)的要?求尚有一?定的差距?。六、?總結(jié)一?年來的工?作,自己?的工作仍?存在很多?問題和不?足,在工?作方法和?技巧上有?待于向其?他業(yè)務(wù)員?和同行學(xué)?習(xí),__?__年自?己計(jì)劃在?去年工作?得失的基?礎(chǔ)上取長?補(bǔ)短,重?點(diǎn)做好以?下幾個(gè)方?面的工作?:(一?)、依據(jù)?____?年銷售情?況和市場?變化,自?己計(jì)劃將?工作重點(diǎn)?放在中重?點(diǎn)類客戶?群。(?二)、針?對(duì)購買力?不足的客?戶群中,?尋找有實(shí)?力客戶,?以擴(kuò)大銷?售渠道。?(三)?、為積極?配合其他?銷售人員?和工作人?員,做好?銷售的宣?傳的造勢?。(四?)、自己?在搞好業(yè)?務(wù)的同時(shí)?計(jì)劃認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?知識(shí)、技?能及銷售?實(shí)戰(zhàn)來完?善自己的?理論知識(shí)?,力求不?斷提高自?己的綜合?素質(zhì),為?企業(yè)的再?發(fā)展奠定?人力資源?基礎(chǔ)。?(五)、?加強(qiáng)自己?思想建設(shè)?,增強(qiáng)全?局意識(shí)、?增強(qiáng)責(zé)任?感、增強(qiáng)?服務(wù)意識(shí)?、增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)意識(shí)。?積極主動(dòng)?地把工作?做到點(diǎn)上?、落到實(shí)?處。我將?盡我的能?力減輕領(lǐng)?導(dǎo)的壓力?。(六?)制訂學(xué)?習(xí)計(jì)劃。?、做房地?產(chǎn)市場中?介是需要?根據(jù)市場?不停的變?化局面,?不斷調(diào)整?經(jīng)營思路?的工作,?學(xué)習(xí)對(duì)于?業(yè)務(wù)人員?來說至關(guān)?重要,因?為它直接?關(guān)系到一?個(gè)業(yè)務(wù)人

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