秘書公關工作第十二章 秘書的公眾形象_第1頁
秘書公關工作第十二章 秘書的公眾形象_第2頁
秘書公關工作第十二章 秘書的公眾形象_第3頁
秘書公關工作第十二章 秘書的公眾形象_第4頁
秘書公關工作第十二章 秘書的公眾形象_第5頁
已閱讀5頁，還剩17頁未讀， 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

第十二章秘書的外在禮儀形象

秘書的內(nèi)在公關素質秘書的公眾形象品德素質心理素質知識能力結構第一節(jié)秘書的內(nèi)在公關素質一、品德素質品德不是別的，而只是人的真實的、完全健康的本性?！M爾巴哈品德素質倫理道德職業(yè)道德政治品德一、品德素質倫理道德指以高尚的思想情操去處理人與人之間、個人與社會集體之間的關系，它具有某些比較穩(wěn)定的標準化和傾向性，是社會道德現(xiàn)象在個體上的反映一、品德素質職業(yè)道德

真誠公正勤奮熱情政治品德世界觀、政治立場、思想等二、心理素質指公共關系職業(yè)對人的心理要求

自我調(diào)控素質其他心理素質社會調(diào)控素質心理素質二、心理素質社會調(diào)控素質有良好的社會認知能建立適宜的人際關系建構和維持良性的公共關系網(wǎng)絡二、心理素質自我調(diào)控心理素質客觀的自我認知積極的自我態(tài)度有效的自我控制情感調(diào)控精神意志調(diào)控其他心理素質適宜的氣質良好的性格廣泛的興趣二、心理素質三、知識能力結構知識結構動態(tài)的“T〞型知識結構專業(yè)知識要深一般知識要博三、知識能力結構知識結構三個根本衡量標準：寬度廣縱度深時間度寬度廣時間度縱度深三、知識能力結構能力素質能力素質領導與組織能力判斷和應變能力觀察和理解能力創(chuàng)造能力表達和溝通能力收集、傳播信息能力禮儀形象的作用禮儀形象的總體要求秘書的儀表形象培養(yǎng)和提高途徑第二節(jié)秘書的外在禮儀形象一、秘書禮儀在公關工作中的作用實現(xiàn)秘書的公關職能，提高公關業(yè)務能力剛柔并濟，突出秘書的效勞性特征，輔助領導工作發(fā)揮塑造組織形象的窗口作用，擴大業(yè)緣范圍二、秘書外在禮儀形象的總體要求飽滿的精神狀態(tài)

誠懇的待人態(tài)度二、秘書外在禮儀形象的總體要求灑脫的儀表禮節(jié)

文雅、得體的言辭談吐三、秘書的儀表形象

儀表形象儀容服飾儀態(tài)三、秘書的儀表形象儀容發(fā)型大方優(yōu)雅親切自然面部修飾美化原那么自然原那么協(xié)調(diào)原那么隱蔽原那么三、秘書的儀表形象服飾禮儀“TPO〞原那么穿著打扮應兼顧時間〔Time〕、地點〔Place〕、目的〔Objective〕，而不能毫無章法服裝鞋襪配飾三、秘書的儀表形象儀態(tài)表情神態(tài)微笑眼神體態(tài)站姿坐姿走姿四、秘書人員禮儀形象培養(yǎng)和提高的途徑正確認識和規(guī)劃自己的禮儀形象要細心，要從小事做起要有吃苦精神本章思考題1.簡述秘書內(nèi)在公關素質的根本內(nèi)容。2.簡述秘書外在公關禮儀形象的根本內(nèi)容。3.簡

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論