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文檔簡介

2023物流業(yè)務(wù)員工作總結(jié)范文

2022年已經(jīng)過去,經(jīng)過又一年的物流治理工作,公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步進(jìn)展階段,同時自己在物流治理方面的力量也得到了熬煉與提高。

一、物流費用

物流費用掌握是一項重要的工作,要用合理的物流本錢去實現(xiàn)高效、高質(zhì)量、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的治理工作。而我司的物流構(gòu)造模型是“總部集中制”,因此掌握物流費用,總部必需有一套完善的物流規(guī)章制度。通過它來掌握各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),從而掌握物流費用。第八年的物流費用相對往年來說比擬合理,整體費用有所上升降。表現(xiàn)在以下:

1、配送費用:隨著公司銷售量的增長,物流費用的肯定值有所增長,但是物流費用與銷售比整體有所下降。

2、倉儲費用:銷售量的增加,倉庫費用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司對原材料的需求也越來越告,進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高,因此今年的倉儲費用增加,但是與銷售額的比值十下降的。

二、物流配送

1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,配送時間的準(zhǔn)時性,貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在第八年,我部門狠抓到貨準(zhǔn)時性的考核,嚴(yán)格根據(jù)物流流程的有關(guān)規(guī)定做到準(zhǔn)時、精確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,我部門從上到下都緊急起來,全力做好公司的物流配送,加強(qiáng)配送市場的治理,實施每票貨物的跟蹤,并把跟蹤信息準(zhǔn)時反應(yīng)到物流經(jīng)理。每月準(zhǔn)時召開回憶會議,對上月消失的問題準(zhǔn)時總結(jié)。第八年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率99.37%,運輸數(shù)據(jù)回傳準(zhǔn)時率99.62%、回單完備率99.74%,貨物損失率為0。退貨時間的準(zhǔn)時性也比2022年有提高,大局部退貨商品都能在一周內(nèi)返回。

2、在貨物配送中也遇到一些問題:

a、客戶單據(jù)的簽收蓋章;

b、配送嚴(yán)峻超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補問題。

三、倉庫治理

1、2022年各倉庫庫存大量增加。由于公司生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,進(jìn)展速度很快,因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫治理帶來很大的不便。

2、第八年倉庫治理從兩方面著手,即倉庫日常維護(hù)治理和倉庫數(shù)據(jù)信息治理。在倉庫日常維護(hù)治理方面,要求保管員每日清掃庫內(nèi)衛(wèi)生,調(diào)整倉庫貨物的堆碼,使倉庫貨物干凈潔凈,提高倉庫面積的使用率。在有條件的狀況下,對局部物品,如修理物料、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架治理,現(xiàn)在倉庫已在使用貨架治理,使用后反映比擬好。同時,部門不定時到倉庫進(jìn)展檢查,催促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息治理方面,要求倉庫與統(tǒng)計每日核對庫存帳,統(tǒng)計與我司指令下單人員核對每日的指令,倉庫每周實物盤點。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的治理,從10月份開頭,每月寶供必需做庫存分析。

四、信息系統(tǒng)治理

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,如運輸信息、配送信息、庫存信息、物流市場信息等。運輸信息,僅指干線運輸,在2022年,常常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息,并把信息反應(yīng)到分公司,讓分公司把握貨物在途狀況,提前安排貨物的銷售,更有利于銷售業(yè)務(wù)。配送信息,__物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況,準(zhǔn)時把真實的信息反應(yīng)到經(jīng)營部和我這里,這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,更能把握貨物配送狀況,消失問題后能加快處理速度。庫存信息,保證庫存的精確性是根本,因此要求__物流公司每日核對庫存,使庫存實物與電腦帳、手工帳務(wù)必全都。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報表。物流市場信息,這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,常常搜集有關(guān)物流信息,如運輸價格、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,制定物流工作規(guī)劃。

物流業(yè)務(wù)員工作總結(jié)二

假如在一年前你問我:你喜不喜愛做業(yè)務(wù)我的答案肯定是否認(rèn)的!業(yè)務(wù)以前是我最厭惡的一個職位,也是我避之不及的職位。但是這天你假如問我:讓你去做文職工作,你肯嗎那我的答案確定也是否認(rèn)的!由于在一年的打滾里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯,溶入到了這個主角之中。

沒錯,沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子就應(yīng)就是在文職這個崗位呆下去的,不會有什么波浪,也不會有大的收獲。在那個時候,心智仍舊停留在大多數(shù)女孩的意識里,平平穩(wěn)穩(wěn)的工作,這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的,由于工作需要,也是有點私心,總覺得自己不能碌碌無為的過一生,務(wù)必想方法的提升一下自身素養(yǎng)!如何提升那就應(yīng)要從業(yè)務(wù)做起!有句話是這樣說的:從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過,那么當(dāng)自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍!當(dāng)我都嘗試了這些工作之后(老總及財務(wù)還沒嘗試),從一個角度來看,我是辛苦的,從另一角度來看,我是幸運的,一路中國給了我施展才華的平臺,而我回報以我的努力及熱忱。滴水之恩涌泉相報,這就是我的共性!

從剛開頭接觸業(yè)務(wù)的時候,心態(tài)的確不那么端正。反反復(fù)復(fù)的,總是覺得自己不適合這種工作,還是去找份平穩(wěn)的工作吧,周而復(fù)始的連續(xù)那種日子吧,但這時也會有另一種聲音消失:不行,你不能就這樣貌,要明白你是最棒的,做那些工作只能鋪張了你的青春!兩種聲音交替,每一天很累,最累的卻但是是心靈的承受潛力。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的,非傳統(tǒng)行業(yè)可比,透過電話與網(wǎng)絡(luò)招商,對客戶在另一頭的心情變化無從得知,只能從電話里頭靠自己的潛力來區(qū)分,由于沒閱歷,剛開頭兩個月根本上沒出個單,靠公司養(yǎng)活,雖有慚愧,但亦缺乏以令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人,對于員工的培訓(xùn)方面花費了超多的精力,對我更是嚴(yán)格要求,不出單只能代表我的閱歷缺乏,沒找對方向,沒找到技巧,老總手把手的教我做業(yè)務(wù),帶給了很多的時機(jī),漸漸的,我慢慢溶入這個職位之中,一個單,二個單,都來了,我最終也松了口氣。

技巧,對于做業(yè)務(wù)的人來說是個很重要的環(huán)節(jié),其次是產(chǎn)品學(xué)問,熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打電話來詢問也能隨口拈來、對答如流;心態(tài)是很重要的,每一個人都有惰性,這時候要有旁人的指引的,更多的靠自覺,凡事要旁人教,那一輩子也不會成長!

一年來,足足一年,我以前無助,以前彷徨,最終找到了方向,雖說不上得心應(yīng)手,卻也略有成績,的收獲在于令自己成長了不少,業(yè)務(wù),是一個很好的煉油缸!

我是__銷售部門的一名一般員工,剛到房產(chǎn)時,我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動亂,公司于__年與__公司進(jìn)展合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我專心協(xié)作本公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前籌劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了根底。最終以__個月完成合同額__萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)學(xué)問,使自己各方面都全部提高。

物流業(yè)務(wù)員工作總結(jié)三

領(lǐng)導(dǎo)以及各位教師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及教師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是淺薄,考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還盼望領(lǐng)導(dǎo)和教師們多多批判指正。

首先第一項為哪一項我的工作內(nèi)容,那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是特別繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺許多的閱歷,所以我的工作任務(wù)相對來說還比擬簡潔,主要有下面幾項內(nèi)容:

1、投保單的初審、登記、交單。

2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記。

3、報表,包括各家代理公司本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、各渠道(各片區(qū)經(jīng)理)本月截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每周各推展內(nèi)勤截止到當(dāng)天的數(shù)據(jù)報表、每日數(shù)據(jù)匯總報表,次月做上月的月度匯總報表。

4、庫存治理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記。

其次局部,是個人成果和缺乏的總結(jié)

首先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的仔細(xì)認(rèn)真的審查之后,確保無誤再交到運營進(jìn)展掃描錄入,削減后續(xù)問題的發(fā)生,(削減問題件)以便提高承保速度。其次個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進(jìn)一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司準(zhǔn)時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位教師來說就是能夠準(zhǔn)時的了解自己的任務(wù)進(jìn)度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的規(guī)劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那的收獲就是學(xué)到了許多的學(xué)問,積存了肯定的閱歷。下面是工作缺乏:對于初審工作,說實話開頭的時候我覺得它就是個小case,soeasy。但是經(jīng)過一段時間的工作之后,消失的一些問題,比方證件號、銀行卡號填寫錯誤,郵編錯誤等等,讓我深刻的意識到,這不是一項簡潔的工作,由于往往越是覺得簡單的工作就越簡單馬虎,而初審這項工作恰恰是需要仔細(xì)、認(rèn)真。單子多的時候,我就用以焦急,也就簡單馬虎,所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業(yè)務(wù)學(xué)問,業(yè)務(wù)水平還有待提高。

第三局部是將來明年的一個工作規(guī)劃

首先,連續(xù)做好從前的工作,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

其次,努力做好自己的本職工作,做好后援效勞,和各位教師為國華為經(jīng)代搭建一個更好的平臺。

第三,連續(xù)努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那我盼望有時機(jī)的話能夠去聽一聽教師們的課程,由于許多東西自己去看和通過教師講解,在理解上是有肯定的差距的。

下面是個人感受(個人收獲)

1保險方面的理論和學(xué)問以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的熟悉。說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前,我對保險的熟悉就是,保險都是騙人的,對保險這門行業(yè)的熟悉特別的狹隘和片面,在真正的了解之后發(fā)覺,那么對于現(xiàn)在的社會,太多的事故問題的發(fā)生,保險就顯得越加重要。

2、對職場有了初步、真實、貼切的熟悉,明確了努力和改善方向,通過與領(lǐng)導(dǎo)和教師們接觸,學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,能夠有時機(jī)來到國華工作學(xué)習(xí),我感到特別的榮幸。做學(xué)生的時候盼望盡早的參與工作,但是根本不了解職場,工作之后才有了一個清楚的熟悉,每一個人職場都有它特定的一個運作流程。

3、電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的力量和閱歷,強(qiáng)化了我對擴(kuò)展學(xué)問和提高力量的學(xué)習(xí)。雖然我大學(xué)學(xué)習(xí)的是電腦,但是它設(shè)計的方面也很廣,我學(xué)習(xí)的是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)的側(cè)重點不同,所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,而且我之前是很苦惱e_cel表格,但是通過在工作中的學(xué)習(xí),發(fā)覺它并沒有想象中那么難,世上無難事,只怕有心人,在仔細(xì)面前,困難就是個紙老虎。我不怕自己犯錯,需要的是在錯誤中總結(jié)閱歷,不能一錯再錯。也盼望在我犯錯誤的同時,領(lǐng)導(dǎo)積極地批判指正,由于在以往的工作中,領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴(yán)峻的批判過我,總是賜予鼓舞,這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有肯定的依據(jù)的,鼓舞和夸贊也是一種動力。

4、培育了我勤奮、踏實、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度雖然初審不需要什么技術(shù)含量,但是它是一個需要你去仔細(xì)認(rèn)真對待的工作,可能就是寫錯一個數(shù)字,可能就是一項內(nèi)容空缺,等等,就會帶來許多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,做什么事都要擔(dān)起自己的責(zé)任。

下面是個人的一個祈愿,愿景。

首先,我盼望咱們國華明年能夠順當(dāng)?shù)纳鲜?,之后也算是一個新的開頭,盼望能夠有一個更好的進(jìn)展。

其次,是盼望我們經(jīng)代能夠在各位教師和我們大家的辛勤努力下,保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),甚至是超額完成。

第三,是對我自己的一個愿景吧,盼望我有一天也能夠像在座的各位教師一樣,站到臺上去講課,有一天大家也會敬重的叫我溫教師,那我也算完成了小時候的一個當(dāng)教師的幻想。

第四,是對大家的祝福,盼望大家身體安康,合家幸福。由于教師們常常出差特別的辛苦,勞累奔波。所謂身體是革命的本錢,我們保證一個好的身體才能更好的投入到工作中,所以大家肯定要留意身體,加強(qiáng)熬煉。

最終我要說一聲感謝。

感謝領(lǐng)導(dǎo)長期以來的指教,感謝各位教師對我的幫忙和關(guān)心。

這么長時間以來,領(lǐng)導(dǎo)和教師們不只是在工作中賜予我很大的幫忙,在生活中也很關(guān)懷我,大家都特別的照看我,讓我覺得這就是個家,特別的溫馨。所以在這里我也代表我的父母向領(lǐng)導(dǎo)以及各位教師說一聲感謝!感謝你們對小溫的培育。

最終一句感謝,感謝大家能夠與我共享我的總結(jié)匯報。感謝!

物流業(yè)務(wù)員工作總結(jié)四

伴隨著新年鐘聲的接近,我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的2022年,滿懷熱忱的迎來了光明絢爛、布滿期望的2022年。在這年終之際,現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下:

一.完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國,14個托盤的100P彩虹出口到日本,10個托盤的60P和100彩虹到臺灣,及2400套圓筒和600套60P(REPLACEMENT)到美國。

主要負(fù)責(zé)

1.簽訂合同后,催客戶開信用證,并與收到后審核,有問題并通知準(zhǔn)時修改。

2.按制定的出貨規(guī)劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3.與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后,整理單據(jù),辦理木托熏蒸。并預(yù)備熏蒸證書。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門,按客戶不同的包裝要求,安排拖車發(fā)貨。

5.核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù),制作單據(jù),托付辦理出口報關(guān)。

6.依據(jù)信用證要求,制作并預(yù)備相應(yīng)的出口單據(jù),去銀行辦理交單議付,有時辦押匯。

7.登記相關(guān)的出口資料,并按客戶要求,每周帶給裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。

8.將資料整理歸檔,并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳狀況。并將每月的出口資料帶給給財務(wù)。

此項工作繁瑣且重復(fù)率高(自七月份起,幾乎每周重復(fù)一次),占去了近80%的精力。期間因工作時間短,閱歷缺乏,也犯過不少錯誤:

1.拖車訂晚了,害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門協(xié)作、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式消失錯誤,檢查工作沒做好。

3.車間加班不準(zhǔn)時,常被叔叔點名。

透過這段時間的努力,使我個人的急躁、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了熬煉,學(xué)會了在繁忙之中找條理,危難之中找期望。

二.與客戶進(jìn)展日常的郵件聯(lián)系。

主要負(fù)責(zé)與韓國BESTSELECTION公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)資料,一般透過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等資料,其中大局部是幫助王總來完成。

期間曾因業(yè)務(wù)閱歷少有過失誤:在事情緊急、誤會了韓國意思的狀況下,與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤會,給王總帶來麻煩。

透過這項工作,使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高,并學(xué)到了好多與客戶溝通的技巧及業(yè)務(wù)上的學(xué)問。但離一個勝利國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn),在今后工作中,定會多多留意,加以改善。

三.新產(chǎn)品的開發(fā),為客戶備樣。

將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等資料傳達(dá)給選購及生產(chǎn)部門,并負(fù)責(zé)監(jiān)視并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求,預(yù)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求,為客戶帶給圖片、報價等,透過郵件反復(fù)確認(rèn)。幫助銷售為B.S.整理庫存樣品并報價;給B.S.預(yù)備從日本帶回的新樣品;給MORRIS預(yù)備美國展會樣品并報價等。

透過對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解,但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,期望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以便于工作起來更順手。

四.與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯;催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂EMICRO的細(xì)太空,并與收到貨后,對于消失的質(zhì)量問題進(jìn)展郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重,之后都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。

五.處理日常工作,聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證預(yù)備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用;聽從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項工作;幫助行政部制定部門職責(zé);聯(lián)系復(fù)印機(jī)修理,電腦維護(hù)等等日常工作。

總體說來,對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比擬順當(dāng)、較好的完成了。

展望鄰近的2022年,我會更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的時機(jī)去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單,完善進(jìn)出口部門的工作。信任自己會完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰(zhàn)。

物流業(yè)務(wù)員工作總結(jié)五

時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間2022年馬上完畢,在這一年中,我們有進(jìn)步也有缺乏,我們聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下

1.在受托時,我從事的崗位是劃價崗,主要學(xué)習(xí)的是劃價工作,業(yè)務(wù)學(xué)問的背誦是必需的,并且價格的敏捷運用也是需要學(xué)習(xí)的。不管是業(yè)務(wù)學(xué)問還是業(yè)務(wù)技能,死記硬背不是真理,多與客戶溝通才是成長的最快選擇。在劃價臺時,身邊的教師總是細(xì)心的教育我,讓我盡快融入。從他們身上學(xué)到了對客戶應(yīng)當(dāng)微笑效勞,細(xì)心解答客戶的詢問,對需要包裝的貨物做到細(xì)心與負(fù)責(zé)。認(rèn)仔細(xì)真,做好本職工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù),盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿足。

2.在到達(dá)時,我從事的崗位是接車崗,我的工作主要是對到達(dá)貨物的登記工作??此破椒驳膷徫?,但我卻覺得不平凡。首先是我們對貨物必需要有責(zé)任心,不管是收貨人姓名,電話,件數(shù)還是到站

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