打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)課件

打造服務(wù)型團(tuán)隊(duì)

建設(shè)快樂銷售的鐵軍

陜西干細(xì)胞打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)什么是幸福？打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)選擇權(quán)利?財(cái)富？穩(wěn)定？學(xué)問？家庭？情感？其他?-------------打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)

幸福就是有一個(gè)人多大的自由度來做自己喜歡做的事情——心態(tài)決定狀態(tài)打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)什么是銷售？打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)銷售的含義：銷售就是創(chuàng)造，發(fā)掘，并以高效的流程滿足客戶需求的過程。打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)有位秀才第三次進(jìn)京趕考，住在一個(gè)經(jīng)常住的店里?？荚嚽皟商焖隽巳齻€(gè)夢(mèng)，第一個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到自己在墻上種白菜，第二個(gè)夢(mèng)是下雨天，他戴了斗笠還打傘，第三個(gè)夢(mèng)是夢(mèng)到跟心愛的表妹脫光了衣服躺在一起，但是背靠著背。這三個(gè)夢(mèng)似乎有些深意，秀才第二天就趕緊去找算命的解夢(mèng)。算命的一聽，連拍大腿說：“你還是回家吧。你想想，高墻上種菜不是白費(fèi)勁嗎？戴斗笠打雨傘不是多此一舉嗎？跟表妹都脫光了躺在一張床上了，卻背靠背，不是沒戲嗎？”秀才一聽，心灰意冷，回店收拾包袱準(zhǔn)備回家。店老板非常奇怪，問：“不是明天才考試嗎，今天你怎么就回鄉(xiāng)了？”秀才如此這般說了一番，店老板樂了：“喲，我也會(huì)解夢(mèng)的。我倒覺得，你這次一定要留下來。你想想…………。秀才一聽，更有道理，于是精神振奮地參加考試，居然中了個(gè)探花。故事-趕考打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)思考：墻上種菜不是高中嗎？戴斗笠打傘不是說明你這次有備無患嗎？跟你表妹脫光了背靠背躺在床上，5不是說明你翻身的時(shí)候就要到了嗎？”——從某種意義上說，一個(gè)人心中有什么，他看到的就是什么。---于丹

打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)故事二：氣球很多年前，有幾個(gè)白人小孩在一個(gè)公園里正玩得高興，一位賣氫氣球的老人推著小車進(jìn)了公園。孩子們每人買了一個(gè)，然后放飛。而一個(gè)黑人小孩蹲在公園的一個(gè)角落里，羨慕地看著白人小孩在嬉笑，因?yàn)槟切┖⒆佣际前兹?，他卻是黑人。他沒有信心與白人小孩一起玩。當(dāng)白人小孩的身影消失后，黑人小孩才怯生生地走近賣氫氣球的老人，問“黑氣球也能飛上天嗎？”老人家給了他一個(gè)說你試試，小孩子拿著一只黑氣球手一松——在藍(lán)天白天的映村下，黑色的氣球成了一道別樣的風(fēng)景。老人親切地說：“孩子，你要記住，氣球之所以能夠上升，是因?yàn)闅馇蚨亲永镉泄蓺?，而不是因?yàn)樗念伾托螤?。?duì)一個(gè)人來講，成敗不是因?yàn)榉N族和出身，最為關(guān)鍵的是心中有沒有自信！”黑人小孩似乎明白了什么，他點(diǎn)點(diǎn)頭，高興地走了。那個(gè)黑人小孩便是后來的美國(guó)著名黑人心理學(xué)家基恩。

打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)思考：這個(gè)世界上，很多人之所以會(huì)失敗，不是因?yàn)樗麄儾荒艹晒?，而是因?yàn)樗麄冏屪约合萑肓俗员暗那榫w之中，不敢去拼搏、去奮斗。自卑是心靈的殺手，它像一根潮濕的火柴，永遠(yuǎn)不能點(diǎn)燃勝利的火焰；它像一只破舊的帆船，永遠(yuǎn)不能揚(yáng)起勝利的風(fēng)帆；它像一只斷了漿的小船，永遠(yuǎn)不能到達(dá)成功的彼岸。我們每個(gè)人都應(yīng)該把自卑丟進(jìn)垃圾桶，要抬起頭來走路，“抬起頭來”意味著對(duì)自己、對(duì)未來、對(duì)所要做的事情充滿信心。打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)

態(tài)度決定一切——————米盧現(xiàn)年37歲的郵政大臣野田圣子，既是日本現(xiàn)內(nèi)閣中最年輕的閣員，也是惟一一位女性大臣。然而有誰(shuí)能想象得到，她的事業(yè)起點(diǎn)卻是從喝廁水開始的呢。她的第一份工作是在帝國(guó)酒店當(dāng)服務(wù)生，負(fù)責(zé)清潔廁所，每天都要把馬桶抹得光潔如新才算合格?？墒堑谝惶焐焓钟|及馬桶的一刻幾乎嘔吐，甚至在上班不到一個(gè)月時(shí)便開始討厭這份工作。有一天，一名領(lǐng)班在清潔馬桶后居然伸手盛了滿滿一杯廁所水，并在她面前一飲而盡，理由是向她證明經(jīng)他清潔過的馬桶干凈得連水也可以飲。此時(shí)，野田圣子方發(fā)現(xiàn)自己的工作態(tài)度有問題，根本沒資格在社會(huì)上肩負(fù)起任何責(zé)任，于是對(duì)自己說：“就算一生要洗廁所，也要做個(gè)洗廁所最出色的人?！苯Y(jié)果在訓(xùn)練課程的最后一天，當(dāng)她清潔馬桶之后，也毅然喝下了一杯廁所水，并且這次經(jīng)歷成為她日后做人、處事的精神力量的源泉。

打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)調(diào)整心態(tài)，快樂工作1.成功=（勤奮+態(tài)度）*技巧2.把成功作為習(xí)慣而不要用消極來感染團(tuán)隊(duì)3.不學(xué)習(xí)，就要被淘汰4.不要忙于找理由5.敢于擔(dān)當(dāng)，勇于挑戰(zhàn)6.凡事一次性解決，不要怕疼7.萬能法則：計(jì)劃，執(zhí)行，補(bǔ)救，評(píng)估缺一不可8.從反面教材看問題打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)合理規(guī)劃，完善推進(jìn)職業(yè)生涯規(guī)劃？項(xiàng)目規(guī)劃？個(gè)人成長(zhǎng)規(guī)劃？企業(yè)發(fā)展規(guī)劃？團(tuán)隊(duì)發(fā)展規(guī)劃？打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)場(chǎng)景演練評(píng)估打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)合計(jì)計(jì)劃，有效執(zhí)行：一.把信送給加西亞的思考1.成功定律就是專注于目標(biāo)，清楚地認(rèn)識(shí)它，緊緊地盯住它。2.接受了良好的教育，他擁有達(dá)到目標(biāo)的充分知識(shí)。百折不回的精神和沒有托詞的軍人風(fēng)格。二.埃菲爾鐵塔的遭遇三.斧頭賣給總統(tǒng)，梳子賣給和尚打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)做計(jì)劃的原則：打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)SMART原則

S（Specific）——明確性M（Measurable）——衡量性A（Attainable）——可接受性R（Relevant）——實(shí)際性T（Time-based）——時(shí)限性打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)FAB原則

Feature屬性

Advantage作用Benefit益處FAB原則的使用臍帶血是什么我們?cè)谧鍪裁茨氀獛?kù)是做什么的臍帶血能做什么我們能做什么放在臍血庫(kù)能做什么能帶來什么：一家三代健康保障，高額保險(xiǎn)等等打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)怎么運(yùn)用FAB原則來說服客戶打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)SWOT分析方法S代表strength(優(yōu)勢(shì))W代表weakness(弱勢(shì))O代表opportunity(機(jī)會(huì))T代表threat(威脅)內(nèi)部因素：，S、W是內(nèi)部因素，外部因素：O、T是外部因素。打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)SWOT分析方法模型打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)集中和戰(zhàn)略的博弈1.把主要的精力集中投放在必要的市場(chǎng)和客戶身上2.在條件不成熟時(shí)候不要做規(guī)劃，因?yàn)槟切┎季只臼羌僭O(shè)3.費(fèi)用集中，資料集中，人員集中，時(shí)間集中，投放集中，公關(guān)集中，周期解決，階段推進(jìn)。4.團(tuán)隊(duì)做面，組織做點(diǎn)，管理成行，執(zhí)行成片5.區(qū)域市場(chǎng)不需要過度的戰(zhàn)略和布局，因?yàn)榉植己涂陀^因素，往往也會(huì)投靠二八原則的影響。打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)游戲分享打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)霍姆斯理論分解切特·霍姆斯，企業(yè)培訓(xùn)師、戰(zhàn)略規(guī)劃家、商業(yè)增長(zhǎng)領(lǐng)域的專家和演說家，曾為上百個(gè)行業(yè)設(shè)計(jì)過廣告營(yíng)銷活動(dòng)和銷售系統(tǒng)，被譽(yù)為“美國(guó)最偉大的商業(yè)增長(zhǎng)模式專家”。.他曾幫助很多公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。他的理論始子一個(gè)簡(jiǎn)單的概念：集中1集中在少數(shù)必要的市場(chǎng)戰(zhàn)略和技能領(lǐng)域，而不是試圖掌握4000種不同的戰(zhàn)略。要集中在12個(gè)關(guān)鍵的、需要改進(jìn)的方面，一次改進(jìn)一個(gè)，由此掌控市場(chǎng)和銷售的每個(gè)細(xì)節(jié)。..全球1000多家知名公司的成功印證了他的理念。他的客戶來自各行各業(yè)，包括美國(guó)大型電信公司太平洋貝爾、NBC、花旗銀行、華納兄弟。富國(guó)銀行，雅詩(shī)蘭黛、美林證券等。打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)一.五分鐘管理一天如何最大化每個(gè)人的工作效率？成功的時(shí)間管理絕對(duì)不需要一萬個(gè)步驟，也沒有必要花時(shí)間去做實(shí)驗(yàn)。凡事只有計(jì)劃，執(zhí)行，補(bǔ)救和評(píng)估就夠，所以只需要一下六點(diǎn)就行打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)一.凡事一次解決思考：一次解決的好處1.時(shí)限緊促，效率提升2.避免變故，高速成交3.趁熱打鐵，整體解決4.提綱摯領(lǐng)，有效延伸打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)二.善用清單時(shí)間成本交通成本機(jī)會(huì)成本禮品，客情成本達(dá)成所耗費(fèi)的其他因素打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)明確任務(wù)完成時(shí)間1.時(shí)限擴(kuò)展，階段推進(jìn)2.有效跟進(jìn)，步步為營(yíng)3.有效轉(zhuǎn)換，提高達(dá)成打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)合理的日程表1.時(shí)間管理的嚴(yán)謹(jǐn)性2.避免不良的拖延3.有進(jìn)度，有評(píng)估，有修正4.不斷提高計(jì)劃的科學(xué)與合理性打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)事分輕重緩急重點(diǎn)在哪里：住院部，住院醫(yī)師，甚至住院部的護(hù)士，門衛(wèi)短期達(dá)成，全力跟進(jìn)，以三周為有效期，三周以外，每周一次跟進(jìn)重要和緊急，不重要和不緊急的對(duì)比坐標(biāo)打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)每天找到三條垃圾信息注：不要為垃圾信息而忙于應(yīng)酬案例：她對(duì)建筑師說每當(dāng)火車經(jīng)過時(shí)，她的睡床就會(huì)搖動(dòng)。

“這簡(jiǎn)直是無稽之談１建筑師回答說，“我來看看。”

建筑師到達(dá)后，夫人建議他躺在床上，體會(huì)一下火車經(jīng)過時(shí)的感覺。

建筑師剛上床躺下，夫人的丈夫就回來了。他見此情形，便厲聲喝問：“你躺在我妻子的床上干什么？”

建筑師戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地回答：“我說是在等火車，你會(huì)相信嗎？”

清楚信息垃圾打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)第二章，不培訓(xùn)，就淘汰持之以恒的培訓(xùn)在任何科室的范圍，增加技能豐富知識(shí)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部協(xié)作打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)第三章：頭腦風(fēng)暴量子理論（沒有什么不可能）（孫正義）計(jì)劃量與實(shí)際的達(dá)成支撐點(diǎn)（騰信）計(jì)劃如何能讓領(lǐng)導(dǎo)信服執(zhí)行如何更加有效管理的彈性與共性打造最強(qiáng)悍的銷售團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，恪守責(zé)任的孤獨(dú)從小事做起，時(shí)間觀念。培養(yǎng)