2023年護(hù)理工作計(jì)劃 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃(大全十篇)

第頁(yè)共頁(yè)2023年護(hù)理工作方案優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案(大全十篇)護(hù)理工作方案護(hù)理工作方案篇一緊緊圍繞醫(yī)院的開展目的，完善和落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理管理制度丶十四項(xiàng)護(hù)理核心制度丶護(hù)理操作流程丶護(hù)理應(yīng)急預(yù)案丶醫(yī)院感染管理制度等。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政法規(guī)。使護(hù)理各項(xiàng)工作做到制度化丶科學(xué)化丶標(biāo)準(zhǔn)化丶法制化?！惨弧臣訌?qiáng)護(hù)理質(zhì)量與平安管理，持續(xù)改善護(hù)理效勞品質(zhì)，確保護(hù)理平安護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永久的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)形式認(rèn)真進(jìn)展考核、分析^p、評(píng)價(jià)，整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，表達(dá)持續(xù)改良，實(shí)行目的管理。1、院內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，每月對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量督查，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤，并每月組織召開護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理不良事件分析^p會(huì)一次，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改良。2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門〔消毒供給室、手術(shù)室、急診科、血液透析室〕的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)展監(jiān)管，確保護(hù)理平安。3、進(jìn)一步加大醫(yī)院感染管理控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員平安，做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理、使用、處理。4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度；加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的高?；颊吆筒涣际录o(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)展查看，提出合理化建議，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。5、在節(jié)假日、緊急情況時(shí)做好備用防范方案。〔二〕強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理1、加強(qiáng)護(hù)理人力資管理，施行護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。2、落實(shí)“以病人為中心”的效勞理念，按照分級(jí)護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，施行責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)安康宣教，為患者及家屬提供平安、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的效勞。3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作的考核力度，定期召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議，不斷總結(jié)改良臨床護(hù)理工作。4、護(hù)理部每月進(jìn)展病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善效勞態(tài)度，進(jìn)步效勞質(zhì)量?！踩橙翰^(qū)施行中醫(yī)護(hù)理方案，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作技術(shù)。〔四〕加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作才能培養(yǎng)，實(shí)在進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度，每季度對(duì)40歲以下護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)展理論考核一次。2、護(hù)理部定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，全院每季度進(jìn)展理論考核一次，技術(shù)操作考核一次，科內(nèi)每月操作、理論考核一次。3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理睬診、疑難病例討論，科內(nèi)每月組織1次護(hù)理查房。6、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快?？谱o(hù)理的建立和開展。7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并進(jìn)步學(xué)歷層次和管理程度，方案今年派局部年輕護(hù)士長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。〔五〕創(chuàng)新思維開展科研，推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，開展護(hù)理科研、積極撰寫護(hù)理論文。2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理，實(shí)習(xí)人員崗前教育、崗前培訓(xùn)前方可進(jìn)入臨床，定期召開座談會(huì)，總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作，出科前進(jìn)展理論、操作考核，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)合格前方可上崗?！擦撑浜厢t(yī)院落實(shí)控?zé)煿ぷ?，?chuàng)無(wú)煙醫(yī)院。〔七〕與院工會(huì)、共青團(tuán)合作開展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，進(jìn)步護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。1、根底護(hù)理合格率≧90%2、?？谱o(hù)理合格率≧95%3、分級(jí)護(hù)理合格率≧95%4、危重病人護(hù)理合格率≧90%5、急救物品完好率100%6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%7、護(hù)理文書書寫合格率≧95%8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≧95%9、護(hù)理技術(shù)操作合格率≧90%10、“三基”考核合格率≧90%11、壓瘡發(fā)生率“0”13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%15、一次性注射器、輸液〔血〕器用后毀形率達(dá)100%16、安康宣教覆蓋率達(dá)100%17、安康宣教成效率≧90%18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞覆蓋率100%19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≧90%護(hù)理工作方案護(hù)理工作方案篇二一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素質(zhì)1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作方案上半年以強(qiáng)化根底護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次，理論考試二次。3、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)展閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的根底。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)展一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、更新專業(yè)理論知識(shí)，進(jìn)步?？谱o(hù)理技術(shù)程度。隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)術(shù)程度。(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)士的整體素養(yǎng)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)展討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的施行方案。安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作方案，進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)管理程度(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目的管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)歷交流會(huì)，借鑒進(jìn)步護(hù)理管理程度。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作平安、有效(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的才能，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評(píng)、反響制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。(三)、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)展護(hù)理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)展護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理過(guò)失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過(guò)失及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過(guò)理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作(一)、指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作，定期召開評(píng)學(xué)評(píng)，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見。(二)、各科護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，安排小講課，理解實(shí)習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。(三)、護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)完畢前，組織進(jìn)展一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。(四)、增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭(zhēng)年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)工程1-2項(xiàng)。我們相信以上全體護(hù)理人員工作方案只要嚴(yán)格執(zhí)行，我們?cè)?023年中的工作中一定能獲得好的成績(jī)。一、主要工作目的：1、嚴(yán)格無(wú)菌操作，輸液反響率為零。2、滅菌消毒合格率為100%。3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。5、根底護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分90分。6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分。7、靜脈穿刺成功率90%。8、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為95%。9、控制本錢，進(jìn)步收益。二、保證措施：1、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保目的實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé))，以制度管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)視措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)開展。2、加強(qiáng)根底理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)才能得到進(jìn)步，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括根底理論，?？谱o(hù)理，方案免疫知識(shí)，并進(jìn)展培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，親密關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，進(jìn)步靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克制心理障礙。定期或不定期進(jìn)展穿刺失敗原因的討論，請(qǐng)較有經(jīng)歷的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)歷。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。4、加強(qiáng)護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)，施行流程化效勞。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。5、認(rèn)真做好根底護(hù)理，使護(hù)理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊標(biāo)準(zhǔn)，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，擅長(zhǎng)觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。6、努力改善效勞態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的效勞態(tài)度，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目的，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。三、藥品的管理：1、定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過(guò)期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理。2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又防止積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。四、物品的管理，應(yīng)以開節(jié)流，控制本錢為前提。1、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)各種儀器性能及平安檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。2、對(duì)一次性物品施行量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi)，如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失。3、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取。五、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量，催促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察，每個(gè)月進(jìn)展護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護(hù)理人員都能純熟掌握急救藥品及器材的使用。六、搞好科室團(tuán)結(jié)，進(jìn)步科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)才能，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的程度，離我們料想的目的還有一定的間隔，還存在一些這樣那樣的問(wèn)題，希望在主任、護(hù)士長(zhǎng)的幫助下可以調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí)，相信科室的明天一定會(huì)更加美妙。一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建立,進(jìn)步護(hù)理人員的應(yīng)急才能1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)展有方案、有組織的業(yè)務(wù)目的訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以進(jìn)步搶救成功率。二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床理論相結(jié)合,以進(jìn)步人員的專業(yè)素質(zhì)。1、純熟掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。2、純熟掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭(zhēng)取珍貴的搶救時(shí)機(jī)1、純熟掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,杜絕過(guò)失事故的發(fā)生。2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原那么及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的安康為目的開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化效勞。3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。護(hù)理工作方案護(hù)理工作方案篇三1、護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)《三甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，科室護(hù)士長(zhǎng)組織本科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)《評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，查找工作差距，積極落實(shí)整改并完善必備資料。2、組織護(hù)士長(zhǎng)到省、市三甲醫(yī)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)他們“創(chuàng)立三甲醫(yī)院”工作的做法和經(jīng)歷，對(duì)照各項(xiàng)管理內(nèi)容，查找各項(xiàng)管理工作中存在的不標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題，用學(xué)到的經(jīng)歷和做法及時(shí)整理、整改，確保醫(yī)院成功創(chuàng)立三級(jí)醫(yī)院。1、各科護(hù)士長(zhǎng)積極配合新醫(yī)院建立，在科室設(shè)備、裝修等工作中出謀獻(xiàn)策，加強(qiáng)配合。2、為保證新醫(yī)院開業(yè)后人力資的合理使用，繼續(xù)做好人力資調(diào)配，完善補(bǔ)充臨床常用護(hù)理用具。護(hù)理部今年方案招聘大專護(hù)理人員20名。3、做好護(hù)士長(zhǎng)選拔工作，護(hù)理部制定選拔方案，符合條件的護(hù)理人員均可報(bào)名參加，由科室推薦具有開拓進(jìn)取、團(tuán)結(jié)合作的護(hù)士通過(guò)筆試、面試、公示后擇優(yōu)選用作為后備管理人員。1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理三級(jí)質(zhì)控，各責(zé)任護(hù)士做好自我質(zhì)控，護(hù)理組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)每天深化臨床一線，督查護(hù)理過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，每月定期對(duì)各專項(xiàng)小組的護(hù)理質(zhì)量及61項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)展歸因分析^p，隨時(shí)修正科室護(hù)理工作職責(zé)、流程。2、各專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組根據(jù)護(hù)理部方案制定各管理小組的年度方案，通過(guò)各專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組對(duì)相關(guān)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展不定期過(guò)程督查，以到達(dá)進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。3、護(hù)理部及各專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理小組每月不定期進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量督查，月底進(jìn)展匯總分析^p，形成全院護(hù)理質(zhì)量情況小結(jié)。建立督查、考評(píng)反響制度，護(hù)理部經(jīng)常深化科室檢查，催促考評(píng)，考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人，查看記錄，聽取醫(yī)生意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題。對(duì)普遍存在問(wèn)題有針對(duì)性的指導(dǎo)及提出整改措施并跟蹤效果，對(duì)過(guò)程督查反復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)展扣分。4、每季度召開護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)討論會(huì)議，將各種考核結(jié)果進(jìn)展綜合評(píng)價(jià)，結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上通報(bào)。5、繼續(xù)深化開展病人平安文化建立，確保病人平安。組織護(hù)理人員進(jìn)展《患者平安目的》知識(shí)競(jìng)賽，護(hù)理業(yè)務(wù)大課進(jìn)展護(hù)理缺陷案例分析^p，執(zhí)行無(wú)懲罰過(guò)失上報(bào)制度，鼓勵(lì)各科室上報(bào)過(guò)失和隱患。加強(qiáng)對(duì)護(hù)理不良事件、護(hù)理投訴的報(bào)告及歸因分析^p，對(duì)成心隱瞞不報(bào)者追究當(dāng)事人及護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任。護(hù)理部對(duì)每起護(hù)理不良事件及投訴，及時(shí)組織討論，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出改良措施。6、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)士長(zhǎng)夜查房：在病房管理、病區(qū)環(huán)境、執(zhí)行護(hù)理核心制度及護(hù)理平安情況等方面每月由護(hù)理部根據(jù)實(shí)際情況制定一專題內(nèi)容，每晚由一位護(hù)長(zhǎng)進(jìn)展全院查房，注重督查實(shí)效，每季度進(jìn)展匯總反響。1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作力，護(hù)士長(zhǎng)以身作那么，培養(yǎng)護(hù)士愛崗敬業(yè)精神，強(qiáng)調(diào)科室同事互相欣賞、互相信任、互相支持，同心同德，注意護(hù)士日常護(hù)理效勞禮儀，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語(yǔ)，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。2、做實(shí)溫馨效勞舉措，推廣護(hù)理效勞好方法，注重細(xì)節(jié)效勞，創(chuàng)新效勞舉措，對(duì)提供優(yōu)質(zhì)效勞小革新、小創(chuàng)造或護(hù)理好方法、好主意進(jìn)展獎(jiǎng)勵(lì)通報(bào)并在全院進(jìn)展推廣應(yīng)用。3、落實(shí)“五常法”管理，加強(qiáng)環(huán)境建立，在搬遷新醫(yī)院之前，現(xiàn)有醫(yī)院環(huán)境較陳舊的情況下，標(biāo)準(zhǔn)各種物品放置、加強(qiáng)環(huán)境整潔衛(wèi)生，努力為患者提供清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。護(hù)理部成立“五常法”管理小組，制定督查標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)物品放置，每月進(jìn)展督查，半年進(jìn)展一次評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)。4、繼續(xù)開展“星級(jí)護(hù)士”評(píng)比活動(dòng)，優(yōu)化評(píng)比環(huán)節(jié)，每月由護(hù)士長(zhǎng)定期進(jìn)展一次全科病人滿意度調(diào)查，真正讓效勞對(duì)象評(píng)價(jià)護(hù)士的效勞質(zhì)量，創(chuàng)造人人爭(zhēng)當(dāng)“星級(jí)護(hù)士”的氣氛，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)護(hù)理效勞缺乏，主動(dòng)改善護(hù)理效勞。5、落實(shí)“護(hù)士首問(wèn)負(fù)責(zé)制”及“護(hù)士長(zhǎng)24小時(shí)訪視制”，效勞品質(zhì)小組每月不定期到臨床下發(fā)病人滿意度調(diào)查表，把病人的滿意作為臨床護(hù)理的最終目的，盡可能為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵，住院病人滿意度與評(píng)優(yōu)掛鉤。6、落實(shí)護(hù)士整體護(hù)理責(zé)任制/管床責(zé)任制/小組責(zé)任制，護(hù)理部加強(qiáng)根底護(hù)理質(zhì)量督查力度，檢查形式按照市級(jí)專家督查創(chuàng)優(yōu)工作方式進(jìn)展，注重生活護(hù)理施行效果、病人反響、管床護(hù)士專業(yè)知識(shí)程度和對(duì)病人的病情掌握情況。7、對(duì)外一科、外二科、骨外科三個(gè)科室進(jìn)展“陪而不護(hù)”工作進(jìn)展重點(diǎn)督查，嚴(yán)格按照工作要求落實(shí)各項(xiàng)根底護(hù)理措施，減少家屬陪護(hù)，真正起到宣傳效果，保證“陪而不護(hù)”工作形式不流于形式。8、繼續(xù)辦好《護(hù)理文苑》，充實(shí)內(nèi)容，把優(yōu)質(zhì)護(hù)理好人好事以護(hù)理文苑形式向全院護(hù)士推廣，每季度安排科室進(jìn)展投稿。9、擬在心內(nèi)科，呼吸內(nèi)科試行印制護(hù)士長(zhǎng)名片，要求護(hù)士長(zhǎng)對(duì)新入院病人發(fā)放名片，以便病人溝通聯(lián)絡(luò)，更加融洽護(hù)患關(guān)系，提升我院護(hù)理效勞質(zhì)量。1、護(hù)理部制定年度培訓(xùn)考核方案，護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)小組制定培訓(xùn)方案進(jìn)展培訓(xùn)，確保培訓(xùn)有實(shí)效。2、各科室詳細(xì)制定各級(jí)各類人員的詳細(xì)培訓(xùn)內(nèi)容和施行時(shí)間、落實(shí)培訓(xùn)人員。科室每個(gè)護(hù)士設(shè)立一個(gè)培訓(xùn)文件夾，對(duì)全年培訓(xùn)考核內(nèi)容、原始資料進(jìn)展歸檔。3、加強(qiáng)對(duì)新護(hù)士、5年內(nèi)護(hù)士的考核，培訓(xùn)過(guò)程注意理論與理論結(jié)合，考核要貫徹在平時(shí)實(shí)際操作或處理病人中，要注重臨床理論效果。4、建立護(hù)士長(zhǎng)每日一問(wèn)制度，每天由護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)展提問(wèn)科室相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，以進(jìn)步護(hù)士?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)。5、提倡每周管床護(hù)士參與醫(yī)生業(yè)務(wù)查房，以加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合，進(jìn)步管床護(hù)士對(duì)患者的病情知曉度和進(jìn)步?？茦I(yè)務(wù)知識(shí)及技能。6、上半年由護(hù)理組長(zhǎng)進(jìn)展二級(jí)查房觀摩評(píng)價(jià)，下半年由高年資護(hù)士進(jìn)展護(hù)理小講課觀摩評(píng)價(jià)，以進(jìn)步高年資護(hù)士的傳幫帶才能。7、護(hù)理部按照層級(jí)培訓(xùn)要求，擬定業(yè)務(wù)大課內(nèi)容，安排全年初級(jí)責(zé)任護(hù)士業(yè)務(wù)大課12次、高級(jí)責(zé)任護(hù)士業(yè)務(wù)大課4次。8、為配合“三級(jí)醫(yī)院”評(píng)審，護(hù)理人員三基考核成績(jī)過(guò)關(guān)，本年度狠抓“三基”考核工作，方案每人購(gòu)置《護(hù)理三基》叢書一本，科室每季度由護(hù)士長(zhǎng)出題進(jìn)展閉卷考試一次，成績(jī)計(jì)入護(hù)長(zhǎng)手冊(cè)，護(hù)理部每半年分層級(jí)進(jìn)展閉卷考試。9、繼續(xù)加強(qiáng)根底護(hù)理技術(shù)操作技能培訓(xùn)，制定操作考核內(nèi)容，考核以實(shí)際病人操作為根底，注重整體評(píng)估，關(guān)注病人感受和效果。10、每季度護(hù)師以上職稱護(hù)士要求完成一篇有關(guān)專業(yè)讀書心得或工作感言，促使護(hù)理人員主動(dòng)閱讀，提升個(gè)人專業(yè)素質(zhì)。11、配合醫(yī)院開展介入治療的人員培訓(xùn)工作。1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，組織護(hù)士長(zhǎng)參加廣東省護(hù)理管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，方案選送護(hù)士長(zhǎng)參加省人民醫(yī)院舉辦的護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班，不斷更新管理知識(shí)及理念，以進(jìn)步管理程度。2、強(qiáng)調(diào)護(hù)士長(zhǎng)管理意識(shí)，實(shí)行層級(jí)問(wèn)責(zé)制。結(jié)合自身工作和科室實(shí)際，不斷進(jìn)步自身的科學(xué)管理程度和組織施行才能，要求在思想上、組織上、行動(dòng)上要與醫(yī)院高度保持一致，令行制止，將院領(lǐng)導(dǎo)的決策不折不扣傳到達(dá)位，執(zhí)行下去。3、科室每月對(duì)護(hù)理人員工作質(zhì)量評(píng)價(jià)進(jìn)展匯總，成績(jī)低于90分者或操作不合格者科室作出扣罰?？剖壹径瘸煽?jī)低于90分者，每低1分扣護(hù)士長(zhǎng)當(dāng)月管理基金10%，由護(hù)理部報(bào)財(cái)務(wù)科扣除，年終各科考評(píng)成績(jī)報(bào)醫(yī)院辦公室，作為年終評(píng)比根據(jù)，也作為護(hù)士長(zhǎng)評(píng)優(yōu)評(píng)先根據(jù)。4、每季度護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上進(jìn)展管理交流學(xué)習(xí)，由每一位護(hù)長(zhǎng)進(jìn)展發(fā)言，講述科室管理經(jīng)歷或護(hù)理“金點(diǎn)子”，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)們互相學(xué)習(xí)及對(duì)醫(yī)院護(hù)理管理出謀獻(xiàn)策，促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)之間、科室之間的交流學(xué)習(xí)。1、加強(qiáng)對(duì)供給室、麻醉科、血透室、icu、婦產(chǎn)科、新生兒病區(qū)等院感重點(diǎn)科室的監(jiān)控。2、嚴(yán)格執(zhí)行消毒技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和無(wú)菌技術(shù)操作原那么。加強(qiáng)護(hù)理人員職業(yè)平安知識(shí)的培訓(xùn)，強(qiáng)化手衛(wèi)生意識(shí)，有效控制院內(nèi)感染。3、依法執(zhí)行《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物的分類、搜集、打包、運(yùn)送工作。1、積極開展護(hù)理科研工作，理解專科護(hù)理新進(jìn)展，總結(jié)經(jīng)歷，撰寫論文。2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)生教學(xué)的管理，重視帶教工作，嚴(yán)格按照護(hù)理部制定的實(shí)習(xí)管理要求認(rèn)真執(zhí)行，護(hù)士長(zhǎng)及教學(xué)秘書經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)程度，聽取帶教老師及實(shí)習(xí)生的意見，不斷進(jìn)步實(shí)習(xí)帶教質(zhì)量，杜絕嚴(yán)重過(guò)失及事故的發(fā)生。3、實(shí)習(xí)完畢后組織教學(xué)秘書座談會(huì)，對(duì)教學(xué)工作的存在問(wèn)題進(jìn)展討論分析^p，提出改良措施，到達(dá)教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)改良。4、護(hù)生實(shí)習(xí)完畢前開展優(yōu)秀帶教評(píng)比活動(dòng)。5、做好20xx年度新實(shí)習(xí)護(hù)生各項(xiàng)帶教管理工作。護(hù)理工作方案護(hù)理工作方案篇四在院領(lǐng)導(dǎo)帶著下，定期深化病房檢查、催促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見等方式，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)。1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目的管理考核,促使各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量達(dá)標(biāo)。2、堅(jiān)持走動(dòng)式管理，定期到病房巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反響和整改。3、定期召開護(hù)理平安會(huì)議。4、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。5、按照醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)消毒隔離制度落實(shí)和醫(yī)療廢物管理。6、堅(jiān)持年有方案，月有安排，周有重點(diǎn)，繼續(xù)進(jìn)展每月一次護(hù)理綜合質(zhì)量檢查,并提出整改意見，組織施行。1、確保病人的治療護(hù)理環(huán)境清潔、整齊、舒適、平安。2、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理效勞用語(yǔ)，加強(qiáng)護(hù)患溝通。3、加強(qiáng)效勞意識(shí)教育，當(dāng)班護(hù)士真誠(chéng)接待病人，主動(dòng)做好病人入院告知、安康教育指導(dǎo)。1、落實(shí)護(hù)理質(zhì)量管理制度，如三查七對(duì)制度、消毒隔離制度、交接班制度等，認(rèn)真履行各班工作職責(zé)，做好交接班：即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點(diǎn)交接、各類物品的交接。2、履行護(hù)理質(zhì)量管理職能，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理不良事件上報(bào)制度，每月對(duì)護(hù)理過(guò)失缺陷、護(hù)理投訴的原因進(jìn)展分析^p，以院內(nèi)、外護(hù)理過(guò)失為實(shí)例進(jìn)展討論汲取教訓(xùn)，提出防范與改良措施,減少護(hù)理缺陷的發(fā)生。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，杜絕嚴(yán)重過(guò)失及事故的發(fā)生。4、標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，定期進(jìn)展護(hù)理記錄檢查，減少平安隱患。5、加強(qiáng)重點(diǎn)病人管理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，引起各班的重視。6、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理，如夜班、節(jié)假日等。合理排班，減少工作中的破綻，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士的.慎獨(dú)精神。7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，進(jìn)步護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急才能。8、加強(qiáng)平安管理：如危重病人交接、疑難病人、手術(shù)病人、新入院病人、壓瘡預(yù)防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。1、組織護(hù)士學(xué)習(xí)《應(yīng)急預(yù)案》、《操作技能》、《基護(hù)》、《疾病護(hù)理常規(guī)》以及《護(hù)士條例》、《分級(jí)護(hù)理》、《護(hù)理質(zhì)量考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》等，做到有方案、有落實(shí)、有考核記錄。2、加強(qiáng)急救技能的培訓(xùn)與考核，純熟掌握急救藥品及儀器的使用。3、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士培訓(xùn)與考核。4、加強(qiáng)根本技能考核，不流于形式，定期抽考。5、加強(qiáng)醫(yī)院效勞禮儀學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士文化意識(shí)。6、學(xué)習(xí)相關(guān)的法律、法規(guī)，進(jìn)步風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。7、安排護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)修或短期學(xué)術(shù)交流。護(hù)理工作方案護(hù)理工作方案篇五1、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，除特殊情景外每周一次。總結(jié)上一周工作存在的`缺點(diǎn)，提出整改措施，安排本周工作重點(diǎn)，反響質(zhì)控檢查情景，共同學(xué)習(xí)護(hù)理管理知識(shí)并征求提議。2、六個(gè)質(zhì)控小組每月檢查一次〔月末的周五〕，及時(shí)總結(jié)反響提出整改。3、護(hù)理部不定期抽查，包括著裝儀表，衛(wèi)生，勞動(dòng)紀(jì)律，各項(xiàng)記錄等等。4、制定并使用護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)，資料包括科室護(hù)理工作方案總結(jié)、科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方案、獎(jiǎng)勵(lì)處分事例匯總、科內(nèi)質(zhì)控及護(hù)理業(yè)務(wù)查房、工休座談會(huì)。5、護(hù)理查房每月一次，每次一個(gè)科室。6、分級(jí)護(hù)理檢查、評(píng)價(jià)、分析^p、整改每月一次。7、優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病房考核，每季度一次。8、中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)每季度一次。9、護(hù)士長(zhǎng)職責(zé)落實(shí)考核每季度一次。10、手術(shù)室、透析室、供給室每?jī)蓚€(gè)月進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)一次。11、不良事件報(bào)告，分析^p反響。1、護(hù)士分層培訓(xùn)，詳見方案。2、西學(xué)中不夠100學(xué)時(shí)的護(hù)理人員，每月培訓(xùn)兩次，詳見方案。3、護(hù)理管理人員培訓(xùn)、?？谱o(hù)士培訓(xùn)、新入職護(hù)士培訓(xùn)。4、組織各科室應(yīng)急預(yù)案演練一次。5、科室業(yè)務(wù)培訓(xùn)：有方案〔理論知識(shí)、技能操作、應(yīng)急演練〕、資料、筆記、考核。開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理其他工作1、12月份，全院護(hù)士年度考核一次〔筆試〕。2、文字材料，護(hù)理工作相關(guān)的各種表格。3、5.12護(hù)士節(jié)活動(dòng)。4、醫(yī)院布置的其他工作任務(wù)、活動(dòng)等。護(hù)理工作方案護(hù)理工作方案篇六醫(yī)院護(hù)理部是光芒的一年，我們獲得了全院先進(jìn)科室獎(jiǎng)，展望20xx年我們更要再接再厲，奪取更大的豐收?，F(xiàn)制定20xx年全年工作方案。以中國(guó)特色社會(huì)理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)開展、以人為本的觀念，全心全意為患者效勞，患者的滿意就是我們永遠(yuǎn)的追求為效勞宗旨。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量管理，把我院護(hù)理隊(duì)伍建立成一支效勞素質(zhì)高、業(yè)務(wù)才能強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡送的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。1、工作質(zhì)量指標(biāo)：①器械消毒合格率100%②搶救器械完好率100%③根底護(hù)理合格率≥90%④整體護(hù)理開展≥90%⑤危重患者護(hù)理合格率≥90%⑥護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%⑧護(hù)理文件書寫合格率≥95%⑨護(hù)理事故0⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔，玻璃亮堂，廁所無(wú)異味。2、護(hù)理效勞：①患者對(duì)護(hù)理人員滿意度≥95%②被服管理：實(shí)行護(hù)理員專人管理，被服干凈無(wú)破損，及時(shí)更換。③取藥管理：護(hù)理人員集中取藥。3、床護(hù)比到達(dá)1：0.4〔按床位的實(shí)際使用數(shù)計(jì)算〕4、護(hù)理人員參加繼續(xù)教育100%5、護(hù)理人員具備大專以上學(xué)歷≥35%1、把改善效勞態(tài)度、提倡主動(dòng)微笑效勞做為護(hù)理工作重要內(nèi)容之一，抓緊抓好。隨著條件的.改善，各項(xiàng)護(hù)理措施都要跟上，特別是護(hù)理效勞方面：要變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，主動(dòng)效勞為滿意效勞，滿意效勞為感動(dòng)效勞，20xx年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理效勞零投訴。提倡普通話。各護(hù)理單元首先在晨會(huì)交接班中運(yùn)用普通話交接；在為病人提供護(hù)理效勞過(guò)程中，要盡量運(yùn)用普通話。2、繼續(xù)抓好護(hù)理工作質(zhì)量與持續(xù)改良，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對(duì)、一注意”，把細(xì)節(jié)管理作為20xx年護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)內(nèi)容之一，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化護(hù)理人員平安意識(shí)，杜絕護(hù)理事故發(fā)生，把護(hù)理過(guò)失降低到最低程度。①嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)士長(zhǎng)巡查制度，每周巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、質(zhì)量考評(píng)一次，對(duì)存在問(wèn)題，召開質(zhì)量分析^p會(huì)，查找原因，及時(shí)解決。③護(hù)理部每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，每季度組織護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)控員，對(duì)全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)展一次考評(píng)，并召開質(zhì)量分析^p會(huì)，研究解決工作中存在的問(wèn)題，使護(hù)理質(zhì)量不斷得到持續(xù)改良。④護(hù)理部每季度組織護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)展一次業(yè)務(wù)查房，與護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士共同進(jìn)展病歷討論，以進(jìn)步專病護(hù)理知識(shí)。⑤每季度對(duì)各科的各種資料進(jìn)展檢查。⑥每季度對(duì)手術(shù)室、供給室、產(chǎn)房、口腔、胃鏡室等重點(diǎn)科室進(jìn)展一次質(zhì)量考評(píng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。⑦提倡科內(nèi)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量與效益掛鉤制度，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的不斷進(jìn)步。3、強(qiáng)化護(hù)理人員的素質(zhì)以及根本技能訓(xùn)練。護(hù)理工作方案護(hù)理工作方案篇七1.嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理平安管理制度和各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，常學(xué)習(xí)，全掌握，人知曉，嚴(yán)落實(shí)，勤監(jiān)視，確保各項(xiàng)護(hù)理平安制度和標(biāo)準(zhǔn)，不折不扣的有效執(zhí)行。2.加強(qiáng)重點(diǎn)人.重點(diǎn)時(shí)間.重點(diǎn)環(huán)節(jié)質(zhì)量的平安監(jiān)控：對(duì)新上崗的年輕護(hù)士;新入院.及有發(fā)生糾紛潛在危險(xiǎn)的患者;節(jié)假日.午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時(shí)間;各項(xiàng)護(hù)理操作執(zhí)行過(guò)程等環(huán)節(jié)，作為護(hù)理管理的重點(diǎn)監(jiān)控。3.充分發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控組織作用，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)，人人自律，人人監(jiān)視，重點(diǎn)監(jiān)控，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。4.落實(shí)檢查.考評(píng).反響制度,執(zhí)行可追溯機(jī)制。護(hù)理質(zhì)控組織護(hù)理質(zhì)量大檢查三次，護(hù)理部每月抽查1-2次。對(duì)存在的問(wèn)題在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)上反響，分析^p.討論.查找原因，提出整改措施，給予一定的`經(jīng)濟(jì)處分，并作為下月質(zhì)控點(diǎn)進(jìn)展追溯。5.標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫質(zhì)量，各種記錄及時(shí).準(zhǔn)確.客觀.完好。1.堅(jiān)持“以人為本，以病人為中心”的理念，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，認(rèn)真執(zhí)行小組責(zé)任制，分組負(fù)責(zé)，責(zé)任到人。2.進(jìn)一步加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理行為，落實(shí)根底護(hù)理，改善護(hù)理效勞，保證護(hù)理質(zhì)量。做好患者的病情觀察.根底護(hù)理.生活護(hù)理.心里疏導(dǎo).康復(fù)指導(dǎo)等工作，為患者提供全程的專業(yè)護(hù)理效勞。3.加強(qiáng)護(hù)患溝通，進(jìn)步護(hù)士主動(dòng)溝通意識(shí)，掌握溝通技巧，施行有效溝通。及時(shí)征求患者和家屬的意見及建議，有針對(duì)性的為患者解決實(shí)際問(wèn)題。1.組織全院年輕護(hù)士，理論考試一次，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，考試內(nèi)容，《根底護(hù)理》第二版，第一.二章。2.對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)展護(hù)理操作技能培訓(xùn)及護(hù)士社交禮儀及效勞禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)工程：溫馨靜脈輸液流程及護(hù)士社交禮儀及效勞禮儀。護(hù)理工作方案護(hù)理工作方案篇八一、要不斷加強(qiáng)急診護(hù)理站的建立,進(jìn)步護(hù)理人員的應(yīng)急才能1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),定期進(jìn)展有方案、有組織的業(yè)務(wù)目的訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。2、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。3、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,以進(jìn)步搶救成功率。二、重點(diǎn)抓好“三基”訓(xùn)練與臨床理論相結(jié)合,以進(jìn)步人員的專業(yè)素質(zhì)。1、純熟掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。2、純熟掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。3、純熟傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。4、純熟急救時(shí)的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位。三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理,為患者爭(zhēng)取珍貴的搶救時(shí)機(jī)1、純熟掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用。2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé),定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理、補(bǔ)充、記錄,保持整齊清潔。1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,杜絕過(guò)失事故的發(fā)生。2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原那么及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的安康為目的開展整體護(hù)理,從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,推行人性化效勞。3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”4、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生。一、主要工作目的：1、嚴(yán)格無(wú)菌操作，輸液反響率為零。2、滅菌消毒合格率為100%。3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。5、根底護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分90分。6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分90分。7、靜脈穿刺成功率90%。8、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為95%。9、控制本錢，進(jìn)步收益。二、保證措施：1、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保目的實(shí)現(xiàn)。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé))，以制度管人，采取強(qiáng)有力的監(jiān)視措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)開展。2、加強(qiáng)根底理論知識(shí)的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)才能得到進(jìn)步，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括根底理論，?？谱o(hù)理，方案免疫知識(shí)，并進(jìn)展培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，親密關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài)。3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，進(jìn)步靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)歷教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克制心理障礙。定期或不定期進(jìn)展穿刺失敗原因的討論，請(qǐng)較有經(jīng)歷的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)歷。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。4、加強(qiáng)護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)，施行流程化效勞。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。5、認(rèn)真做好根底護(hù)理，使護(hù)理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。保持病床整潔，無(wú)異味，無(wú)污跡，物品擺設(shè)整齊標(biāo)準(zhǔn)，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，擅長(zhǎng)觀察病情，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。6、努力改善效勞態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的效勞態(tài)度，滿腔熱情地對(duì)待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目的，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。三、藥品的管理：1、定期清點(diǎn)藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過(guò)期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r(shí)報(bào)藥械科處理。2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又防止積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。四、物品的管理，應(yīng)以開節(jié)流，控制本錢為前提。1、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，加強(qiáng)各種儀器性能及平安檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。2、對(duì)一次性物品施行量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi)，如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失。3、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費(fèi)應(yīng)寫成靜脈注射費(fèi)由收費(fèi)室收取。五、在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量，催促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察，每個(gè)月進(jìn)展護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護(hù)理人員都能純熟掌握急救藥品及器材的使用。六、搞好科室團(tuán)結(jié)，進(jìn)步科室凝聚力，加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)才能，共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨!對(duì)于護(hù)理工作現(xiàn)有的程度，離我們料想的目的還有一定的間隔，還存在一些這樣那樣的問(wèn)題，希望在主任、護(hù)士長(zhǎng)的幫助下可以調(diào)動(dòng)起大家的積極性，讓每個(gè)人都有主人翁意識(shí)，相信科室的明天一定會(huì)更加美妙。一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素質(zhì)1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作方案上半年以強(qiáng)化根底護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次，理論考試二次。3、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)展閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的根底。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)展一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、更新專業(yè)理論知識(shí)，進(jìn)步?？谱o(hù)理技術(shù)程度。隨著護(hù)理程度與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理睬診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有方案的選送局部護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，進(jìn)步學(xué)術(shù)程度。(三)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)士的整體素養(yǎng)組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)展討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及詳細(xì)的施行方案。安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，嚴(yán)謹(jǐn)護(hù)士長(zhǎng)工作方案，進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)管理程度(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目的管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量穿插大檢查，并召開護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)歷交流會(huì)，借鑒進(jìn)步護(hù)理管理程度。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，確保護(hù)理工作平安、有效(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)進(jìn)步護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的才能，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評(píng)、反響制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深化各科室檢查、催促、考評(píng)?？荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題，提出整改措施。(三)、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)展護(hù)理記錄缺陷分析^p與改良，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)展護(hù)理平安隱患查擺及做好護(hù)理過(guò)失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析^p，多從自身及科室的角度進(jìn)展分析^p，分析^p發(fā)生的原因，應(yīng)汲取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過(guò)失及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及平安性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。四、深化親情效勞，進(jìn)步效勞質(zhì)量(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過(guò)理解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響