項目五-旅游公關系的實施與評估教學課件

項目五旅游公共關系的實施與評估26、我們像鷹一樣，生來就是自由的，但是為了生存，我們不得不為自己編織一個籠子，然后把自己關在里面?！┤R索27、法律如果不講道理，即使延續(xù)時間再長，也還是沒有制約力的?！獝邸た瓶?8、好法律是由壞風俗創(chuàng)造出來的。——馬克羅維烏斯29、在一切能夠接受法律支配的人類的狀態(tài)中，哪里沒有法律，那里就沒有自由?！蹇?0、風俗可以造就法律，也可以廢除法律。——塞·約翰遜項目五旅游公共關系的實施與評估項目五旅游公共關系的實施與評估26、我們像鷹一樣，生來就是自由的，但是為了生存，我們不得不為自己編織一個籠子，然后把自己關在里面?！┤R索27、法律如果不講道理，即使延續(xù)時間再長，也還是沒有制約力的?！獝邸た瓶?8、好法律是由壞風俗創(chuàng)造出來的。——馬克羅維烏斯29、在一切能夠接受法律支配的人類的狀態(tài)中，哪里沒有法律，那里就沒有自由?！蹇?0、風俗可以造就法律，也可以廢除法律?！ぜs翰遜須目五中系與評擊公共關系的四個階段第一、公共關系調(diào)查—一起點、基礎1.公關調(diào)查的內(nèi)容2.公關調(diào)查的方法第二、公共關系策劃——關鍵(離開了策劃,漫無目的、不得要領)1.組織形象的戰(zhàn)略策劃2.公關活動的戰(zhàn)術安排前言黨的十八大報告明確指出：“加強教師隊伍建設，提高師德水平和業(yè)務能力，增強教師教書育人的榮譽感和責任感。”那么，貫徹落實黨的十八大精神，就要深入領會十八大內(nèi)容，尤其是關于教師隊伍建設方面。如何優(yōu)化教師隊伍的結構、提高教師業(yè)務水平、弘揚高尚師德師風、塑造高素質(zhì)的教師人才，這些是筆者在深入學習十八大報告后一直在思考的問題。基于以上問題的思考并結合現(xiàn)今教師隊伍的實際情況，筆者對我國不同層次的英語教師及其發(fā)展環(huán)境進行了認真分析和考察，大量研究成果顯示我國英語教師隊伍的整體素質(zhì)亟待提高，專業(yè)素質(zhì)亟待加強，教師的教育意識、敬業(yè)精神和語言能力是決定我國高校外語教育水平和質(zhì)量的決定因素。1高校英語教師的專業(yè)素質(zhì)外延與內(nèi)涵研究表明，高校英語教師的專業(yè)素質(zhì)外研由四部分構成：（1）極強的教學能力；（2）高尚的職業(yè)觀；（3）不斷提升的教學觀；（4）與時代發(fā)展相伴的繼續(xù)教育觀。1.1英語學科教學能力內(nèi)涵英語教師教學能力內(nèi)涵應融英語知識、運用能力與教學能力為一體。通過調(diào)查與專家訪談，得到了優(yōu)秀的高校英語教師應具備如下的教學能力。（1）熟練的運用英語的口語能力、廣博的知識；（2）有很強的能力創(chuàng)造和睦的課堂學習環(huán)境；（3）能很好地因勢利導和鼓勵學生；（4）較好地把握因材施教的原則；（5）準確確定與教學目標一致的教學活動；（6）能較好地因需調(diào)整教學；學科教學能力的各個方面相互作用，相互融合，從而得到最有效的結合，產(chǎn)生1+1>2的效果。1.2英語教師職業(yè)觀與職業(yè)規(guī)范英語教師不僅是教育者也是語言的傳授者，更是傳播另一種文化的媒介。除了基本的知識滲透之外還應更加注重師德師風，加強自身的道德修養(yǎng)。教師是學生的典范，自身的一言一行都對學生有著深遠的影響。教師的高尚品德、奉獻精神、正確的人生觀和價值觀會對學生起到積極的導向作用。教師要以身作則，通過自身的優(yōu)秀品質(zhì)感染學生，從而達到教書育人的最終目的。同時，在教學活動中更要注重課堂氣氛，與學生進行情感交流，互相尊重、互相信任、嚴中有愛、嚴而有度。不能一味機械地灌輸知識，降低學生學習的興趣，反而不利于學生的發(fā)展。1.3英語教學理念英語教師的教學能力主要體現(xiàn)在以下幾個方面：第一，語言能力。既然是英語教師，那么優(yōu)良的語言能力必不可少，這一點是毋庸置疑的。英語教師至少應具備英語和漢語兩種語言的口頭和書面表的能力，并做到轉(zhuǎn)換自如，這樣既能避免理解失誤，也可提高教學效率。第二，教學設計能力。教師的知識儲備是必要的，但關鍵還要看課堂授課效果。這就要求教師的課堂教學設計要清晰、合理、目標明確。第三，創(chuàng)造性處理教材能力。這也是教師的必備技能。教師如何理解教材直接關系到課堂的授課內(nèi)容。教師要做到熟悉教學大綱，全面了解教材的重點、難點、創(chuàng)新點，明確學生能力的培養(yǎng)目標和方向。做到教材與教學活動銜接合理流暢，提高教學效率，達到良好的實際教學效果。第四，備課能力。教師還應該具備備課能力。只有熟知教材、資源、學生和教學方法才能達到教學過程流暢的效果，從而更好地處理好各種突發(fā)狀況。第五，編寫教案能力。教案是教師備課和授課的依據(jù)，良好的編寫能力能讓教師授課更加有信心。同時不斷完善教案和編寫新教案還是教師能力和素質(zhì)提高的體現(xiàn)。第六，教學評價反思能力。教學評價的作用是評估教師的教學效果，教師根據(jù)評價意見修正不足。第七，使用多媒體教學能力。利用多媒體教學增加教師與學生的互動，從而達到激發(fā)學生學習興趣的目的。第八，課程資源整合能力。教師要善于把多樣的教學資源合并、整理以便達到更好的教學效果。1.4英語教師學習與發(fā)展理念英語教師應注重自身的學習與發(fā)展。在夯實專業(yè)基礎知識的同時關注國內(nèi)外教育教學研究領域的研究現(xiàn)狀和趨勢，做到教學與科研并重。應用現(xiàn)代化的教學手段進行英語教學，用發(fā)展的眼光看待英語教學與研究；加強與校外相關領域同行的學術交流，取長補短，了解英語語言教學的前沿動態(tài)，不斷充實自身，提高教育教學水平；掌握語言學科發(fā)展的新動向、新課題，使自己從經(jīng)驗型、實干型轉(zhuǎn)化為教研型的教師。2高校英語教師專業(yè)素質(zhì)的提升高校內(nèi)涵式發(fā)展的實質(zhì)是提高高等教育質(zhì)量，高等教育質(zhì)量的提升不僅取決高校的硬件設施，更取決于教師。教師的地位尤為重要，是組織和開發(fā)教學活動的重要力量，也是課堂教學活動順利繼續(xù)下去的銜接紐帶。因此，必須提高教師自身的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，以適應內(nèi)涵式發(fā)展的要求。2.1要不斷更新教學思想和觀念，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德英語教師不僅要提高自身的思想素質(zhì)，增強愛國主義精神，樹立正確的人生觀、道德觀和價值觀，還必須具備文化素養(yǎng)，熟悉中西方文化的一些基本的外在表現(xiàn)形式。一名優(yōu)秀的英語教師首先要有進步的思想和信念、高尚的品德、豐富的愛心、健康的心理，這樣才能積極地影響學生；其次，優(yōu)秀的教師還應該具備開放的思維、探索的精神、強烈的事業(yè)心和責任感，以自身積極向上的狀態(tài)與同化莘莘學子們。2.2要具備多元的語言文化知識，養(yǎng)成良好的學習習慣英語教師不僅要掌握廣博的知識，還要具有運用知識的較強能力。同時，必須與時代發(fā)展、知識的更新，科技的進步緊緊相隨，不斷有意識地更新知識，研究的內(nèi)容，方法，手段。更要形成能更好地把知識與實踐結合，為滿足培養(yǎng)人才的需求做貢獻的學習習慣。2.3要具備教學與科學研究的綜合能力，提高綜合素質(zhì)內(nèi)涵式發(fā)展時期的英語教學為教師勾畫出更加清晰的目標，提出更加確切的要求。英語教師與其他教師一樣不僅應具備優(yōu)秀的教學能力、科研能力、還應具有教學評估能力（學生與自我評估）、教材編寫和評估能力，使自身綜合素質(zhì)不斷提升。2.4要具備良好創(chuàng)新精神和實踐素質(zhì)創(chuàng)新能力不是與生俱來的，是在后天創(chuàng)造的適當環(huán)境中培養(yǎng)起來的。作為英語教師，首先要明確創(chuàng)新精神是什么，自身要具備創(chuàng)新精神和繼續(xù)學習的能力，并為學生創(chuàng)造環(huán)境培養(yǎng)其創(chuàng)新與實踐能力，這樣才能在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會中創(chuàng)新發(fā)展、吸納知識，以適應社會發(fā)展和英語教學本身的需要。3結束語總之，高校英語教師素質(zhì)提高應是多角度、多方面的，是包含思想、道德、作風、專業(yè)水平和科研等在內(nèi)的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)和發(fā)展。教師的素質(zhì)高低直接關系到學生的素質(zhì)和教學的質(zhì)量。而作為英語教師更應該努力地在完善專業(yè)知識的同時加深對自身修養(yǎng)的提高，以此來適應未來教師的內(nèi)涵式發(fā)展，從而激發(fā)學生學習的興趣。[九年級化學是初中的一門新學科，與其他學科一樣，也是前人多年生產(chǎn)生活經(jīng)驗的結晶。如能沿著前人研究化學的印跡，從學生現(xiàn)有的一些生活經(jīng)驗、知識、方法和能力出發(fā)，肯定能輕松地學好化學。面對一門新學科當然離不開教師的引導，教師如何引導學生穿越化學這片廣袤原始森林？路肯定是學生自己走，但教師要為學生搭橋鋪路，立標桿、建模型、教方法、轉(zhuǎn)思想。只有苦練內(nèi)功，打好基礎，發(fā)展思維，培養(yǎng)能力，形成觀念，才能站得直、行得穩(wěn)、走得遠。一、搭建生活與化學之橋初中化學研究的對象是身邊的物質(zhì)，學生時時刻刻都與這些物質(zhì)接觸，積累了豐富的感性認識，但可能是零散、片面的，缺乏的是理性的思考和化學的視角。1.改變視角生活中的觀察往往是隨著自己的偏愛、自由無序的，思維加工可能也是盲目的，這就需要教師首先引導學生學會從化學視角去重新觀察身邊的物質(zhì)，思考、加工已有的感性認識。如學生熟悉的蠟燭燃燒，原來可能只關注燃燒產(chǎn)生的光與熱，學習化學后那就要從燃燒前后物質(zhì)種類的變化、產(chǎn)物檢驗的方法、燃燒的條件與本質(zhì)、火焰形成的原因、火焰各部分的溫度高低、蠟燭的成分等角度去觀察與思考。2.規(guī)范表述任何一門學科都有自己的知識體系和表達方式，學習規(guī)范的化學用語是學習化學的基礎。開始要有計劃地引導學生從習慣了的文字的表述向用符號、圖形的表達方式過渡，體驗其簡約、規(guī)范之美，學習其多種科學性的表達方式，真正理解其各自含義，如H、2H、H2、2H2、H+、。3.科學概括學生在生活中已經(jīng)形成了自己的一些生活概念、觀念，可能是朦朧、模糊，教師要因勢利導，及時修正為我所用。如在學生生活概念中認為冰水混合體為混合物，若幫助學生分析與學科概念中的矛盾性與統(tǒng)一性的一面，可較容易使生活概念轉(zhuǎn)為學科概念。另外化合反應、分解反應的概念也很容易從字面上幫助學生概括與理解。再如學生已知道金屬導電的原因是自由移動的電子，可在此基礎上進一步提升：物質(zhì)導電的本質(zhì)是自由移動的帶電粒子，學生還是容易接受的。如能及時給予修正、肯定，可增強學生探究的信心，擴展原有的視野，提高知識的概括性。4.提煉方法許多所謂化學方法也是前人從生產(chǎn)生活經(jīng)驗中提煉應用到化學領域的，也不是化學學科所獨有的，教師要善于將生活中的方法應用到化學的學習中來，簡化化學的學習。如圖1是檢查車胎漏氣的方法，圖2是家中泡菜時常見的用水密封的方法。這些都是學生已熟知的方法，如能在學習化學時與之相聯(lián)系則大大簡化化學的學習難度，如下圖。由圖1可知無形的氣體可以通過液體中呈現(xiàn)出來，再結合物質(zhì)的熱脹冷縮的原理，不難理解圖3的設計原理。由圖2的液封方法與圖3方法，不難理解圖6的方法，再變形、轉(zhuǎn)化、組合到圖4、圖5、圖7。由此可提煉的方法：①無形的氣體可以借助液體、氣球等轉(zhuǎn)化的方法呈現(xiàn)其外形，因而測量氣體的體積時可以用液體轉(zhuǎn)化的方法，測量水的體積推知氣體體積；②欲使氣體的流動可以用熱脹冷縮、注射器、注水等產(chǎn)生壓強差方法；③密封管口的方法可以用彈簧夾、液封等方法。二、搭建宏觀與微觀之橋?qū)W生接觸的是宏觀物質(zhì)世界，而化學是從分子、原子層面研究微觀粒子，這是學生學習化學的一大難點。1.從宏觀走進微觀通過一些自然現(xiàn)象、圖片等分析，認識到宏觀物質(zhì)是由許多肉眼看不見的微觀粒子構成的，建構微粒觀。知道宏觀物質(zhì)的種類有3000多萬種；不同的物質(zhì)由不同的微粒構成的；構成物質(zhì)世界的粒子無以計數(shù)，但組成物質(zhì)世界的元素僅有100多種；但每種元素可能有多種原子等等這種觀念性的建構是有必要的，開始可不涉及具體的物質(zhì)。有了初步的觀念再細化到具體的物質(zhì)由什么具體的微粒構成？微粒的種類？微粒的結構？微粒的性質(zhì)等等？觀念的形成比細節(jié)的掌握更為重要，因為觀念是路標。2.在微觀中探尋規(guī)律微觀世界也有其自身的特點和規(guī)律，與宏觀世界并非完全一致，但教師要充分利用其一致性的部分幫助學生分析理解掌握微觀規(guī)律。如宏觀按物質(zhì)的一定屬性對其進行分類，則微觀粒子也可進行分類，如對原子進行分類形成元素的概念，宏觀物體的同種電荷相互吸引，異種電荷相互排斥解釋到原子內(nèi)部結構的原子核與電子之間的關系，直至原子間的組合規(guī)律的分析等等。3.從微觀走向宏觀微觀粒子的研究是為宏觀物質(zhì)的應用服務的，要通過微觀粒子的結構推知宏觀物質(zhì)特性。如為什么食鹽在空氣中加熱也不會變質(zhì)而金屬鈉卻要保存于煤油之中？根據(jù)化學反應的實質(zhì)分析判斷某物質(zhì)的組成等等，都是利用微觀對宏觀物質(zhì)的解釋與應用。三、搭建現(xiàn)象與本質(zhì)之橋中學生的抽象邏輯思維開始由“經(jīng)驗型”向“理論型”轉(zhuǎn)化，但還很容易產(chǎn)生片面性和表面性的缺點，因此幫助學生透過現(xiàn)象抓本質(zhì)是教師教學中的一項重要任務。1.學會歸納化學概念、規(guī)律的學習都是在學生原有的生活經(jīng)驗或?qū)嶒炈@感性認識的基礎上通過分類、比較、綜合、概括而成的。首先要教會學生從不同的角度對研究的對象進行分類，掌握分類的方法與技巧，才有可能學會歸納。在學習化學時也只有掌握歸納的學習方法，才能使化學學習越來越簡單，思路越來越清晰。在教學中教師要幫助學生主動進行歸納小結，使其明白化學也是有規(guī)律可循的，包括性質(zhì)歸納、原理歸納、關系歸納和方法歸納等。2.提高知識的概括性提高知識的概括性是指要善于用一些上位的方法、概念、思想或觀念對一些看上去不相干的兩個或多個事物現(xiàn)象進行概括提煉，揭示其事物間的內(nèi)在本質(zhì)，以對所學知識進一步加以簡化。如對空氣污染、水污染、白色污染、溫室效應的防治方案都可以通過生物學中控制傳染病傳播途徑的方法來加以統(tǒng)一：①控制污染源，②防止擴散，③加強轉(zhuǎn)化。在教學中沒有邏輯的知識羅列是學習的最大負擔。3.學會演繹無論從奧蘇貝爾的認知接受學習論，還是從布魯納的認知發(fā)現(xiàn)學習論的角度考慮，事實上，學生都是利用認知結構中原有的適當知識作為基礎獲得新知。演繹法從理論到實踐，是根據(jù)已知的化學概念和原理得出新的知識結論，可在短時間內(nèi)掌握必要的知識，是獲得新知的重要方法。如學習完鹽酸、硫酸的一些化學性質(zhì)，總結出酸的通性，便可通過演繹法學習其它酸的一些化學性質(zhì)，提高了學習效率，加強了對規(guī)律性知識的理解。但在實際的教學中，演繹的方式對學生的思維要求較大，教師要在學生掌握事物本質(zhì)的基礎上，結合學生具體情況循循善誘，因勢利導，螺旋式上升，從而提高學生的學習力。四、搭建知識學習與能力培養(yǎng)之橋知識是人類對客觀規(guī)律的認識，能力是改造客觀世界的本領。認識規(guī)律與改造世界是人類推動社會發(fā)展的重要手段。知識是形成能力的必要前提，能力是知識發(fā)展的必然趨勢。1.苦練內(nèi)功“雙基”是學生學習的重要抓手，也是過程、方法，情感、態(tài)度、價值觀的不可缺少的“物質(zhì)”載體，是促進學生全面發(fā)展的重要平臺，因此每節(jié)課都應讓學生有實實在在的認識收獲。當今強調(diào)三維目標并不否定“雙基”的學習，離開化學知識學習的化學思維能力培養(yǎng)是空洞的。因此，一些核心的化學基本知識、基本技能的掌握是必要的，只有那些結構化、系統(tǒng)化了的知識、方法才容易轉(zhuǎn)化為能力，在教學中要不斷幫助學生歸納總結，使零亂的化學知識變得有規(guī)律可循。2.明晰方法在化學教學中知識的學習是顯性的，而方法的學習常為隱性，易被師生忽視。明晰問題解決的方法有利于學生思維能力的培養(yǎng)。例如，如何設計實驗證明NaOH溶液與稀鹽酸發(fā)生反應？可引導學生從此反應表現(xiàn)出的特征性現(xiàn)象來分析，其特征有：①有新物質(zhì)生成②反應物消失③溫度升高。由此可以從各個不同的角度設計三個不同的實驗方案：①設計實驗證明有新物質(zhì)生成②設計實驗證明反應物消失③設計實驗證明溫度升高。這樣就為這類問題的解決概括出明晰的方向和方法，可有效地培養(yǎng)學生的思維能力。3.形成觀念隨著課改深入已從“知識為本”的教學向“觀念建構”的教學轉(zhuǎn)化，化學基本觀念是對化學知識的高度概括，是提高學習效率，減輕學習負擔，提高問題解決能力的有效途徑。初中化學形成基本觀念主要有物質(zhì)觀、元素觀、微粒觀、變化觀、分類觀、守恒觀、實驗觀、化學價值觀等。當然，學生在初中一年的化學學習中肯定還會遇到許多坎坷，在此也不可能一一列出，本文僅列出學習化學可能遇到的幾個較大障礙。只要我們能在越過這幾座橋，再認真探索，逐漸掌握方法，判明努力的目標，充分利用對待物質(zhì)世界的獨特而又通達的態(tài)度、觀念和思想方法，肯定能穿越這片化學之林。須目五中系與評擊公共關系的四個階段第一、公共關系調(diào)查—一起點、基礎1.公關調(diào)查的內(nèi)容2.公關調(diào)查的方法第二、公共關系策劃——關鍵(離開了策劃,漫無目的、不得要領)1.組織形象的戰(zhàn)略策劃2.公關活動的戰(zhàn)術安排第三、公共關系1.選擇傳播渠道2.選擇傳播內(nèi)容3.傳播中的障礙及其克服第四、公共關系評價—一反饋公關評估的意義2.公關評估的內(nèi)容3公關評估的方法1952年,被人譽為美國“公關圣經(jīng)”的《有效公共關系》出版發(fā)行。在這本著作里,斯科特卡特利普和森特提出了公共關系的“四步工作法”來說明公共關系運作的程序。包括四個基本步驟,即(1)公共關系調(diào)查研究(2)公共關系策劃;(3)公共關系實施;(4)公共關系效果評估。任務一公共關系計劃的實施含義公共關系實施是在公共關系策劃被采納以后,將公關策劃所確定的內(nèi)容變?yōu)楝F(xiàn)實的過程。公共關系工的性沒公關奧施是公共關系工作的第三個步驟,也是最為復雜、最多變的環(huán)節(jié)。、公共關系計劃實施過程的特點(一)機動性根據(jù)新的情況對計劃方案進行調(diào)整家經(jīng)營牛仔裨的商店準備請一位著名的演員身穿牛仔服來為商店的開業(yè)慶典剪彩,可是當慶典要開始的時候,發(fā)現(xiàn)演員身體發(fā)胖,無法穿下現(xiàn)場準備的任何一條牛仔褲。問題:應該如何對計劃方案進行調(diào)整?東航事件傅彪代言樂無煙案例(變則通)蜥蜴團隊是目前國內(nèi)極具影響力的專業(yè)營銷策劃機構2005年初,樂無煙在河南全面上市:短短半年多的時間內(nèi),依靠蜥蜴團隊的公關戰(zhàn)略,它迅速統(tǒng)占了中原無煙廚具市場的半壁江山,成為家喻戶曉的知名品牌。其中經(jīng)典策劃案例不勝枚舉,“紀念傅彪公關企劃案”便是其中的典型代表之正當樂無煙急需代言人的時候,蜥蜴團隊發(fā)現(xiàn)了