中國(guó)式精細(xì)化管理介紹

PAGEPAGE1中國(guó)式精細(xì)化管理介紹[5篇]第一篇：中國(guó)式精細(xì)化管理介紹中國(guó)式精細(xì)化管理野山花企業(yè)要想在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝，就必須＂低成本，高效益＂運(yùn)作。要想＂低成本，高效益＂運(yùn)作，就必須導(dǎo)入中國(guó)式精細(xì)化管理。否則，就極容易被市場(chǎng)淘汰出局。中國(guó)式精細(xì)化管理的核心是：成本最小化，利潤(rùn)最大化。盡量減少企業(yè)管理過程中的各種不必要的浪費(fèi)。中國(guó)式精細(xì)化管理基本思路是＂領(lǐng)導(dǎo)管人，流程管事＂，以橫向的流程來(lái)＂前后管理，控制細(xì)節(jié)，以動(dòng)制動(dòng)，降低成本＂，就問題點(diǎn)通過＂制定標(biāo)準(zhǔn)，相互制約，承擔(dān)責(zé)任＂的三要素控制卡，將企業(yè)管理細(xì)化，控制管理中的每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)，做到流程優(yōu)化，細(xì)節(jié)管控。并通過稽核，＂反復(fù)查，查反復(fù)，反復(fù)稽核激勵(lì)＂。將流程制度丶會(huì)議決議丶三要素控制卡等，得以徹底地執(zhí)行，逐漸打造企業(yè)的＂責(zé)任文化＂。精細(xì)化管理，用以結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，有選擇性地運(yùn)用＂精細(xì)化管理九大控制方法（限制選擇法，橫向控制法，三要素法，分段控制法，數(shù)據(jù)流動(dòng)法，稽核控制法，案例分析法，持續(xù)種因法，全員主角法）＂丶＂生產(chǎn)管理六大組合拳＂以及改善企業(yè)人際關(guān)系的＂十二劇場(chǎng)＂等管理方法。使企業(yè)的管理＂由點(diǎn)到面，逐漸打造企業(yè)的＂產(chǎn)能丶交期丶品質(zhì)丶成本丶現(xiàn)場(chǎng)丶稽核等＂的－種精細(xì)化管理運(yùn)作模式。通過上述精細(xì)化管理，解決企業(yè)存在的實(shí)際問題，切實(shí)有效地提升企業(yè)的精細(xì)化管理水平。中國(guó)式精細(xì)化管理通過＂組織再造，流程再造，習(xí)性再造＂的三大模塊，逐漸導(dǎo)入流程制度丶控制卡等，全面建立管理控制體系，提升企業(yè)管理整體的控制力；逐漸導(dǎo)入企業(yè)文化改造，重點(diǎn)是抓人心、改變?nèi)俗鍪碌牧?xí)慣，提升企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造一個(gè)＂戰(zhàn)無(wú)不勝，攻無(wú)不克＂強(qiáng)大的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。中國(guó)式精細(xì)化管理咨詢，不僅是對(duì)企業(yè)管理人員＂授之以魚＂，更重要的是＂授之以漁＂。讓企業(yè)管理人員在管理實(shí)際工作中，學(xué)會(huì)怎樣管理，真正地提高企業(yè)管理人員的管理水平。通過再造企業(yè)管理流程，從做事之中，學(xué)會(huì)怎樣做人。從改變員工的工作習(xí)性，從而改變做人的習(xí)性。使企業(yè)員工成為有專業(yè)素養(yǎng)的＂新人＂。從而使企業(yè)真正達(dá)到＂低成本，高效益＂運(yùn)作的目的。第二篇：銀行精細(xì)化管理課程介紹銀行精細(xì)化管理課程介紹主講老師：孫軍正博士一、培訓(xùn)背景：1：銀行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)要求銀行的管理要從粗放型向精細(xì)化過度2：中國(guó)的商業(yè)銀行從功能銀行向流程銀行轉(zhuǎn)變必須從精細(xì)化開始3：精細(xì)化管理是中國(guó)的商業(yè)銀行前后臺(tái)分離，以客戶為中心重新梳理和整合優(yōu)化業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理轉(zhuǎn)型和提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的必經(jīng)之路4：工作缺乏精細(xì)意識(shí)，管理粗放，執(zhí)行效率低是目前中國(guó)銀行業(yè)的普遍現(xiàn)象二、培訓(xùn)目標(biāo)：1：明白精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵2：了解銀行精細(xì)化管理的目的和意義3：掌握開展精細(xì)化管理的理論、工具、方法4：掌握提高執(zhí)行力的工作方法和工具5：掌握基層銀行精細(xì)化管理的開展方式，推進(jìn)步驟，員工參與的具體做法等三、解決問題1：復(fù)制已有成功經(jīng)驗(yàn)、克隆各類優(yōu)秀員工2：控制工作過程質(zhì)量、提高整體管理水平3：保證制度文件真正落實(shí)、解除領(lǐng)導(dǎo)無(wú)效忙碌狀態(tài)4：找到企業(yè)持續(xù)發(fā)展路徑、掌握企業(yè)成長(zhǎng)管理秘密四、課程特色1、名師授課，游戲貫穿其間，深刻的道理體現(xiàn)在淺顯的比喻；復(fù)雜的難題溶解于簡(jiǎn)單的故事。2、寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗(yàn)、參與、互動(dòng)的教學(xué)方式，讓大家在學(xué)中練，在練中學(xué)。3、非常簡(jiǎn)單，快速有效，容易做得到。五、培訓(xùn)形式講授、現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練、典型案例分析、互動(dòng)研討、激勵(lì)、游戲、引導(dǎo)、分享、疑難問題解答六、課時(shí)：2天（每天6小時(shí)）七、核心模塊模塊1：精細(xì)化管理源于細(xì)節(jié)（一）管理細(xì)節(jié)隨處可見：什么是細(xì)節(jié)案例：銀行大堂經(jīng)理的迎客程序海恩定律討論：我們的管理中工作有哪些制度無(wú)效的現(xiàn)象？是什么原因造成的？（二）精細(xì)化管理用數(shù)學(xué),粗放式管理用語(yǔ)文案例：中西快餐的比較西方快餐（西方企業(yè)管理靠規(guī)則）：標(biāo)準(zhǔn)化——由標(biāo)準(zhǔn)決定產(chǎn)品品質(zhì)中國(guó)快餐（中國(guó)企業(yè)管理靠經(jīng)驗(yàn)）：藝術(shù)化——由師傅手藝決定產(chǎn)品案例：美國(guó)公交車司機(jī)的精細(xì)化服務(wù)案例：美國(guó)銀行業(yè)務(wù)人員銷售五步法模塊2：中國(guó)企業(yè)管理需要精細(xì)化（一）企業(yè)存在的基本現(xiàn)狀：中國(guó)銀行目前的管理現(xiàn)狀討論：我們銀行目前管理中存在的管理問題（二）管理的幾個(gè)發(fā)展階段：（三）精細(xì)化管理的起源及發(fā)展：（四）中國(guó)企業(yè)基礎(chǔ)管理薄弱的體現(xiàn)（五）管理中執(zhí)行不到位的原因案例：銀行大客戶開發(fā)模塊3：精細(xì)化管理的認(rèn)識(shí)什么是精細(xì)化管理什么是銀行精細(xì)化管理（一）精細(xì)化管理的幾個(gè)基本概念：崗位、程序、標(biāo)準(zhǔn)、制度、執(zhí)行案例：德意志銀行、美洲銀行的服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)（二）流程與崗位關(guān)系圖中國(guó)國(guó)有商業(yè)銀行的管理轉(zhuǎn)型重點(diǎn):1:前后臺(tái)分離2:銷售和服務(wù)流程以客戶為中心的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化中國(guó)銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)——“以客戶為中心”，從流程和技術(shù)兩方面著手，推行前后臺(tái)分離，變功能銀行為流程銀行討論：1：銀行前臺(tái)服務(wù)流程應(yīng)該有哪些大類？2：基層銀行精細(xì)化管理從哪些方面著手？案例1：美國(guó)零售銀行的前臺(tái)服務(wù)流程（三）現(xiàn)代企業(yè)管理的四項(xiàng)基本原則（四）管理的“管”與“理”（五）精細(xì)化管理的起點(diǎn)：規(guī)則整合（六）精細(xì)化管理常用的工具（七）精細(xì)化管理的三大原則案例：美國(guó)銀行的客戶未來(lái)利潤(rùn)預(yù)測(cè)、韓國(guó)銀行客戶風(fēng)險(xiǎn)分析管理工具使用練習(xí)：用進(jìn)度計(jì)劃表做本次培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)管理控制？基層銀行如何開展精細(xì)化管理案例：美洲銀行減少客戶排隊(duì)時(shí)間的對(duì)策模塊4：如何開展精細(xì)化管理開展精細(xì)化管理的兩種方式：a、借助外腦，聘請(qǐng)咨詢公司開展b、企業(yè)自行開展（一）精細(xì)化管理需要制定和輸出的四類文件組織文件：齊——各類制度高管文件：精——職責(zé)表、權(quán)限表、檢查表中層文件:細(xì)——流程文件基層文件：實(shí)——程序文件（二）企業(yè)開展精細(xì)化管理推進(jìn)的5個(gè)模塊1目標(biāo)引導(dǎo)——個(gè)人與組織一致制定科學(xué)分解量化決策規(guī)范2規(guī)則落實(shí)——文件體系完備崗位規(guī)范流程清晰程序具體制度約束3訓(xùn)練轉(zhuǎn)化——文件轉(zhuǎn)換為行為和技能意識(shí)養(yǎng)成科學(xué)培訓(xùn)傳幫帶組織4考核保障——選擇關(guān)鍵控制點(diǎn)內(nèi)容夠用形式好用方法適用5文化建設(shè)——潛規(guī)則支撐愿景氛圍職業(yè)化（三）企業(yè)開展精細(xì)化管理必須進(jìn)行的六項(xiàng)工作1戰(zhàn)略明晰2組織設(shè)計(jì)3流程梳理4培訓(xùn)體系5績(jī)效考核6企業(yè)文化總結(jié)答疑與行動(dòng)計(jì)劃以上課程安排僅供參考，具體情況以現(xiàn)場(chǎng)授課為準(zhǔn)！第三篇：中國(guó)式管理課程：中國(guó)式管理教師：李詩(shī)和課題：《中國(guó)式管理》觀后感學(xué)生：劉洋希學(xué)號(hào)：20XX07060127提交日期：11月20XX《中國(guó)式管理》觀后感在中國(guó)式管理課程中我觀看了臺(tái)灣的著名管理大師曾仕強(qiáng)老師的視頻教學(xué)《中國(guó)式管理》，感覺受益匪淺。也許沒有人能準(zhǔn)確說出來(lái)究竟什么是“中國(guó)式管理”，因?yàn)橹腥A文化的博大精深足以讓一切矛盾的東西成為一個(gè)統(tǒng)一體。但曾仕強(qiáng)老師20XX一直在研究中國(guó)儒、道、釋文化下的管理哲學(xué)。他的講解讓我醍醐灌頂，打開了我探索中國(guó)式管理的大門。一、中庸之道和二分法因?yàn)橹袊?guó)人性格的復(fù)雜，沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，中國(guó)人的言行會(huì)隨時(shí)間和場(chǎng)合的變化面變化，所以沒有一個(gè)固定的為人處事的公式，如果真的說有就是中庸之道了。而中庸之道最簡(jiǎn)單的解釋就是合適，只要為人處事做到合理就是把事情做對(duì)了，就是符合中庸之道。但如何才算是合適呢？沒有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，還是要實(shí)事求事，一切從實(shí)際出發(fā)，具體問題具體分析，然后對(duì)癥下藥。具體如何求如何下藥，就是人的工作了。就要看人了，就如同樣的材料不同的師父會(huì)有不同的做法，結(jié)果也會(huì)不同。所以中庸之道就是找到合適點(diǎn)，不走極端，要做到中庸之道，找到合適點(diǎn)就要把準(zhǔn)脈，然后對(duì)癥下好藥。所以要把事情做好就要提高把脈的能力和下藥的水平。要提高除了要掌握基本的理論外，更重要的人在行動(dòng)中多實(shí)踐，增加臨床經(jīng)驗(yàn)?；蛟S現(xiàn)今年輕一代都更為接受西方思維，對(duì)一個(gè)事物的判斷，對(duì)或錯(cuò)，所謂是非分明，此為二分法則；在中國(guó)，我們更多聽到的是“差不多”，“可能”，“或許”，之前我非常反對(duì)這種模糊的措辭，很容易理解成唯唯喏喏，沒有原則，思路不清晰，實(shí)則是中國(guó)包容思想下的周全考慮，凡事很少有絕對(duì)的，尤其在哲學(xué)和思想這個(gè)領(lǐng)域。所以應(yīng)該嘗試著用第三種角度去看待事物，更多的從臨界于是和非的中間狀態(tài)去考慮。這一點(diǎn)就豐富了我的處世哲學(xué)，以前看待問題基本上都是采用的二分法，而讀過這本書以后，也讓我明白了，原來(lái)中國(guó)人幾千年來(lái)都在用一種二分法以外的方法處理問題，為我今后的處世提供了參考。二、以人為本的管理管理，管的是人，不是事。中國(guó)人是一個(gè)十分注重人情的國(guó)民族，人情有時(shí)比法律更重要和管用。而人情是感性的，沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不能用數(shù)字來(lái)表示。所以中國(guó)人是復(fù)雜的，中國(guó)人的言行會(huì)在不同的時(shí)候不同的場(chǎng)合會(huì)有不同的表現(xiàn)。所有的事情都是人做出來(lái)的，事在人為。要了解和分析好中國(guó)人的特性，這個(gè)中國(guó)人的特性就是中國(guó)人的人性。只有對(duì)中國(guó)人的人性掌握好才有可能對(duì)癥下藥，否則很可能好心做壞事，做力不討好。掌握好中國(guó)人的人性才有可能做到以人為本，要做到以人為本就必須了解中國(guó)人的人性。要了解中國(guó)人的人性就必須全面詳細(xì)客觀地了解和分析中國(guó)人的性格。我們是以人為中心的，西方思維則講究以事為中心，故而在實(shí)際情況中，會(huì)出現(xiàn)因人設(shè)崗的情況?，F(xiàn)在反復(fù)提倡以人為本的管理思潮，其實(shí)我們已經(jīng)骨子里以人為本了數(shù)千年，人家也意識(shí)到這種思想的重要性，所以我們現(xiàn)在的體制改革、管理規(guī)范化等工作，無(wú)非是以人為本的基礎(chǔ)上，用制度去彌補(bǔ)以人為本所需要的支持。嘴上講著制度，心里卻時(shí)時(shí)要牢記人才是中心，要學(xué)會(huì)變通，知曉“得人心者得天下”的道理。三、組織中的計(jì)劃中國(guó)人表面上似乎不講究計(jì)劃，凡事講求“看著辦”，實(shí)則是有計(jì)劃的，只是對(duì)計(jì)劃的變更可能認(rèn)識(shí)得更為透徹，只有看著辦，才能及時(shí)地調(diào)整計(jì)劃，以符合當(dāng)時(shí)階段的實(shí)際需求——豈不就是軟件過程里的“迭代”？！西方思想引領(lǐng)下的軟件過程，繞了一圈，從過程化、瀑布模型走到現(xiàn)今的迭代和XP。我們會(huì)一直需要計(jì)劃，只有計(jì)劃明確了，整個(gè)組織才有共同的、清晰的目標(biāo)，才有奔頭，但務(wù)必不能將計(jì)劃制定的過于刻板，過分細(xì)致，缺少了回旋的余地——而屆時(shí)的回旋卻是一定會(huì)有的。四、公平與合理西方人制度明確，一切可以照章辦事，管他合理與否，只要照著制度來(lái)就是公平的，諸如加薪、升職等等。前面討論了，中國(guó)人不是那么刻板講制度的民族，只要大家覺得制度不合理，那照著制度辦也被認(rèn)定為不合理的。所以我們講公正，制度是一層皮，大家都照制度了，就是“差不多”的，是否算優(yōu)秀，得憑群眾的，領(lǐng)導(dǎo)的感覺。公平還是不公平？公平是絕對(duì)做不到的，資源不足，機(jī)會(huì)有限，不可能公平，中國(guó)人做的是合理的不公平，雖然不公平但是做到合理就可以了。合理、不合理是變動(dòng)的不是固定的，這個(gè)最難。西方人合理不合理是固定的，日本人合理不合理也是固定的，只有中國(guó)人合理不合理是變動(dòng)的。老實(shí)講，全世界中國(guó)人最辛苦，因?yàn)槲覀兲幍沫h(huán)境最復(fù)雜，所以所有外國(guó)人都看不懂中國(guó)人，老覺得中國(guó)人鬼鬼祟祟的。為什么西方的合理、不合理是固定的？因?yàn)樗戏ň秃侠怼Ｎ鞣饺诉^著非常單純的日子，就是合法就合理。西方人在立法的時(shí)候，他想盡辦法不讓你通過。五、無(wú)為領(lǐng)導(dǎo)最后的境界是無(wú)為。一個(gè)人能夠輕松愉快，就是他要懂得無(wú)為。無(wú)為是非常困難的事情，但是我們保證做得到，因?yàn)檫@是所有外國(guó)人都非常懷疑的事情?！澳銈冎袊?guó)人真的可以無(wú)為嗎？無(wú)為真的可以把事情管好嗎？”其實(shí)啊職位越高的人你越需要無(wú)為，職位越低的人你越需要有為，這樣才搭配得起來(lái)。否則的話我們永遠(yuǎn)是配合不好的。我希望透過這整個(gè)系列課程我們把問題化解掉，那大家會(huì)越來(lái)越輕松愉快，這樣做才有意義，那管理也才不會(huì)成為大家的難題。實(shí)際上我們第一個(gè)提出來(lái)，大家一定要記住，凡事求合理你自然輕松愉快，而凡事求合理就是中國(guó)式管理。六、得人心者得天下臉紅脖子粗，縱使有理有據(jù)，爭(zhēng)贏了，別人也會(huì)消極抵觸，甚至給你下套子，最終還是辦不成事情。所以平日為人處事，務(wù)必需要處處顧及面子，講講私交，感情好了，我吃點(diǎn)虧幫幫你也無(wú)所謂，樂得落個(gè)人情。得人心者，得天下吶?！爸鲋鳌笔侵袊?guó)傳統(tǒng)故事中最感人的。三國(guó)演義中，劉備為了趙云差點(diǎn)將兒子棄于地上，趙云連殺五十員曹軍大將，劉備就這么一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)就足讓趙子龍肝腦涂地了?？傊?，對(duì)于中國(guó)企業(yè)的管理研究，只能是中國(guó)人自己來(lái)完成。不能指導(dǎo)實(shí)踐的理論就不是科學(xué)。中國(guó)人和西方人是有區(qū)別的，這種區(qū)別存在于傳統(tǒng)文化所形成的觀。每個(gè)民族都會(huì)有自己的歷史文化，這就是該民族觀念的背景。所以，學(xué)習(xí)了先進(jìn)管理技術(shù)之后，還要結(jié)合中國(guó)人的特色以及中國(guó)的國(guó)情，制定出中國(guó)特色的管理方法。第四篇：中國(guó)式管理中國(guó)式管理：十字路口上的抉擇關(guān)鍵詞：中國(guó)式、管理、抉擇、現(xiàn)狀、問題、歷史。1984年，馬勝利出任石家莊造紙廠廠長(zhǎng)，以推行承包而聞名全國(guó)。自此之后，偌大的960萬(wàn)平方公里成為了企業(yè)改革的實(shí)驗(yàn)田。值得祝賀的是經(jīng)過20XX依然健在的優(yōu)秀企業(yè)，這是一些大家耳熟能詳?shù)拿郑汉枴⒙?lián)想、萬(wàn)科、四通、科龍、正泰??但他們時(shí)下也面臨著成長(zhǎng)的煩惱，海爾頻遭外界非議，聯(lián)想遭遇戰(zhàn)略困惑??我們同樣不能忘記的是在這20XX倒掉的企業(yè)，沈陽(yáng)飛龍、三株、巨人、托普、德隆??這個(gè)名單可以列得很長(zhǎng)很長(zhǎng)。20XX的今天，我們需要反思：在這成功和失敗的背后是什么因素起了主導(dǎo)作用？曾以“搭班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”帶大聯(lián)想的柳傳志解釋聯(lián)想目前的困境成因是“戰(zhàn)線過長(zhǎng)、面過寬，管理能力跟不上”。柳傳志先生談及的“管理能力跟不上”恰恰是中國(guó)許多企業(yè)的“心病”。事實(shí)上，改革開放以后，中國(guó)一直沒有停止對(duì)管理的技術(shù)升級(jí)，從日式管理到美式管理，從精益生產(chǎn)到ERP導(dǎo)入，從向管理要效益到提出管理也是核心競(jìng)爭(zhēng)力，這期間對(duì)管理的引進(jìn)一直以加速度的“大躍進(jìn)”方式行進(jìn)，但遺憾的是，不顧具體應(yīng)用條件的“拿來(lái)主義”給企業(yè)帶來(lái)的更多是成本和損失。與此同時(shí)，一些企業(yè)開始向中國(guó)古典智慧尋找靈丹妙藥，易經(jīng)、孔孟思想、老子思想、孫子兵法??但與管理科學(xué)脫節(jié)，單純地標(biāo)榜大道無(wú)術(shù)，或許有助于個(gè)人的悟道，但對(duì)高效地管理一個(gè)組織可以說是于事無(wú)補(bǔ)，這條路也許方向沒有錯(cuò)誤，但這并不能保證結(jié)果的正確。中國(guó)企業(yè)正在管理的十字路口上徘徊，是方法有問題，還是企業(yè)自身有問題？或者問題恰恰在兩者之間？不管怎么說，中國(guó)的企業(yè)管理確實(shí)存在著只屬于自己的鮮明的地域、民族和文化特色；這種有別于其他地域與民族的“特色”，也正是中國(guó)企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵“競(jìng)爭(zhēng)力”所在；中國(guó)想要產(chǎn)生有世界影響力的國(guó)際化大企業(yè)，需要管理理論的支撐，這也正是中國(guó)式管理肩負(fù)的歷史使命。到底有沒有中國(guó)式管理？何為中國(guó)式管理？中國(guó)式管理對(duì)中國(guó)企業(yè)有何作用和意義？這些宏大而沉重的問題需要在21世紀(jì)全球一體化、信息化的大背景下統(tǒng)一考量。對(duì)于中國(guó)式管理，我們唯一能做的就是提出問題，而不是給出結(jié)論。東邪西毒20XX，中國(guó)企業(yè)家不看西方管理的書籍，那是無(wú)知；20XX還在看西方管理書籍，那就是無(wú)能了?！猅CL集團(tuán)總裁李東生反思20XX國(guó)管理理念引進(jìn)之怪現(xiàn)狀，有人做過尖銳的總結(jié)：中國(guó)企業(yè)長(zhǎng)不大，一大就犯“邪”病，本想用西藥去根，結(jié)果又中了“毒”！最后得出一個(gè)結(jié)論，是四個(gè)字：東邪西毒！中國(guó)人民大學(xué)工商管理研修中心研究員葉延紅曾經(jīng)分析過這個(gè)問題。他認(rèn)為，中國(guó)管理變革的成功率不超過2/3，其中一個(gè)很重要的原因是推動(dòng)企業(yè)改革的意愿常常在陳舊思維的“軟抗”中被“吸收”掉，舊的思維習(xí)慣成為變革的反對(duì)力量，也就是說，外界變了，組織結(jié)構(gòu)變了，現(xiàn)代企業(yè)制度變了，而我們?cè)跐M嘴引用最新的偉大管理名詞的時(shí)候，思維模式其實(shí)沒變，如此企業(yè)的變革怎么可能深度進(jìn)行？這種現(xiàn)象宛如魯迅先生在《熱風(fēng)》中的描述：“可憐外國(guó)事物，一到中國(guó)，便如落在黑色染缸里似的，無(wú)不失了顏色。美術(shù)也是其一：學(xué)了體格還未勻稱的裸體畫，便畫猥褻畫；學(xué)了明暗還未分明的靜物畫，只能畫招牌。皮毛改新，心思仍舊，結(jié)果便是如此?！蹦矛F(xiàn)代企業(yè)管理來(lái)說，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期人們基本上沒有接觸過，真正搞起來(lái)也就是上世紀(jì)90年代以后的事情，然后在短短的時(shí)間內(nèi)，我們幾乎把所有能聽到、看到的管理概念、管理模式和管理方法都過了一遍，ISO9000系列質(zhì)量認(rèn)證、MRPⅡ、BPR、ERP等等，不一而足。在引進(jìn)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的旗號(hào)下，許多企業(yè)投入了大量的人力物力，但似乎并沒有收獲很多，ISO9000變成了賣證，MRPⅡ曇花一現(xiàn)，BPR把很多原來(lái)管理還可以的企業(yè)折騰得夠嗆，至于ERP則簡(jiǎn)直是窮人玩高科技游戲，負(fù)擔(dān)不起高昂的運(yùn)行費(fèi)用。從歷史上看，近代西方管理是從工業(yè)文明中發(fā)展起來(lái)的，隨著時(shí)代的進(jìn)步而進(jìn)步。從19世紀(jì)末泰勒創(chuàng)立的科學(xué)管理算起，至今已有一百多年的歷史。當(dāng)時(shí)的“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)重物不重人，嚴(yán)格定額，把人拴在流水線上；20XX初，行為管理抬頭，西方管理的重心開始由重物轉(zhuǎn)向注重個(gè)人的需求；70年代以后，現(xiàn)代管理基本形成，強(qiáng)調(diào)人的中心作用，既重人又重物；80年代，企業(yè)文化被提到了一個(gè)新的高度；知識(shí)經(jīng)濟(jì)是目前熱門的經(jīng)濟(jì)話題，人們又忙著建立新的管理思想。由于文化傳承、地域特性等諸多因素的差異，西方跨國(guó)公司賴以成功的商業(yè)模式和管理經(jīng)驗(yàn)只具有借鑒意義，而不具普遍價(jià)值。有專家把中國(guó)企業(yè)對(duì)西方管理的引進(jìn)分為三個(gè)階段：囫圇吞棗、消化吸收、創(chuàng)新發(fā)展，目前正處在第二個(gè)階段。華為的經(jīng)驗(yàn)可作為這一分析的注腳。1997年，華為在引進(jìn)IPD（集成產(chǎn)品開發(fā)）技術(shù)時(shí)，為了保證能夠?qū)?guó)際先進(jìn)的管理體系不走樣地移植過來(lái)，華為集團(tuán)總裁任正非下了死令：“5年之內(nèi)不許任何改良，不允許適應(yīng)中國(guó)特色，即使不合理也不許動(dòng)。5年之后把人家的系統(tǒng)用慣了，我可以授權(quán)進(jìn)行局部的改動(dòng)。至于結(jié)構(gòu)性改動(dòng)，那是10年之后的事情?！边@便是任正非著名的“三化”理論：“先僵化”接受，“再固化”運(yùn)用，“后優(yōu)化”改良。對(duì)于大多數(shù)中國(guó)企業(yè)而言，在一個(gè)和西方文化背景不同的國(guó)度里應(yīng)用著西方的理念和方法，中國(guó)的企業(yè)能否“消化”和“吸收”？過于盲目的借鑒和學(xué)習(xí)，是否會(huì)造成我們思維上的混亂，并忽略了對(duì)企業(yè)自身的審視？當(dāng)各種管理理念、模式、方法等在流傳時(shí)，需要我們深思一個(gè)重要問題：我們真正需要的是什么？體用之變圖救時(shí)者言新學(xué)，慮害道者守舊學(xué)。舊者不知通，新者不知本?！獜堉础秳駥W(xué)篇》1898年，夏歷戊戌五月，張之洞刊行《勸學(xué)篇》，宣揚(yáng)當(dāng)時(shí)流行的政治主張：中學(xué)為體，西學(xué)為用。這被認(rèn)定為洋務(wù)派的旗幟。中國(guó)工業(yè)化的歷史始于19世紀(jì)70年代的“洋務(wù)運(yùn)動(dòng)”，目的是要“師夷長(zhǎng)技以制夷”；上世紀(jì)50年代中國(guó)開始的重工業(yè)建設(shè)基本承襲了前蘇聯(lián)的模式，游離于經(jīng)濟(jì)規(guī)律之外，受意識(shí)形態(tài)的影響嚴(yán)重；80年代以后，西方現(xiàn)代管理思潮才開始競(jìng)相涌入中國(guó)。今天，中國(guó)的企業(yè)仍然處在工業(yè)化的中期，知識(shí)經(jīng)濟(jì)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家?guī)资辏瑢?duì)于諸多的企業(yè)來(lái)講，學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理是當(dāng)務(wù)之急。中國(guó)式的管理正處在摸著石頭過河的階段，中國(guó)古代的管理思想和現(xiàn)代西方的管理方法正成為匯織在一起的兩大源流。20XX80年代，現(xiàn)代的西方管理也開始吸收中國(guó)古代管理的精華，比方說，《孫子兵法》、《道德經(jīng)》和《易經(jīng)》，以及開發(fā)儒、釋、道精神用于現(xiàn)代沖突管理；有人對(duì)西方管理方法的“破碎”局面感到不滿，進(jìn)而提倡效仿中國(guó)古代的自然整體觀等等。零點(diǎn)研究集團(tuán)董事長(zhǎng)袁岳認(rèn)為在管理上應(yīng)講求“西學(xué)為體，中學(xué)為用”，他分析說，至于中國(guó)古代管理智慧，其基本模式的借鑒價(jià)值不很大，由于古代智慧的抽象特點(diǎn)，在整合和統(tǒng)一管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)際操作上有很大的難度，作為少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人的一種知識(shí)養(yǎng)分可以，而作為管理藍(lán)本的可能性很小。古代管理智慧中多管理之術(shù)，其中不少對(duì)于啟發(fā)我們的管理實(shí)踐和創(chuàng)意有一定的刺激作用，但是甚少闡明具體實(shí)施條件，更像邏輯推演，不似管理工具。旗星智業(yè)咨詢管理有限公司董事長(zhǎng)張民也有同感，在他看來(lái)，從學(xué)問的角度考慮，中國(guó)的管理思想由來(lái)已久，如古代的孫子兵法、易經(jīng)、等等，而管理學(xué)是一門西方新興起來(lái)的學(xué)科，兩者不能夠混為一談。但就中國(guó)管理思想來(lái)看，不夠科學(xué)，不夠嚴(yán)謹(jǐn)，好的點(diǎn)較少，對(duì)研究思想有很大的幫助，而植入到管理學(xué)需要用科學(xué)的方法?！端笕龂?guó)》的作者成君憶對(duì)中國(guó)古代管理智慧情有獨(dú)鐘，他認(rèn)為，很多人認(rèn)為管理學(xué)是從西方引入的，是始于西方，始于產(chǎn)業(yè)革命的，這種說法事實(shí)上否定了管理學(xué)在中國(guó)的歷史淵源。大家都知道卻視而不見的一個(gè)事實(shí)，就是中國(guó)每一個(gè)朝代幾乎都能夠存在幾百年，有的是800年，有的是400年。在信息傳播技術(shù)那么落后的一個(gè)年代，能夠管理這么大一個(gè)國(guó)家，而且連續(xù)加起來(lái)有上下五千年的歷史，這樣一個(gè)奇跡在管理學(xué)上應(yīng)該說是絕無(wú)僅有的。成君憶先生有一個(gè)問題沒有回答，那就是我們古代成熟而完美的行政管理如何嫁接到現(xiàn)代企業(yè)之中。但我們堅(jiān)信，發(fā)掘中國(guó)古代智慧在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用，不是要背離世界管理發(fā)展的趨勢(shì)去重新從零開始一個(gè)新的創(chuàng)造，而是在今天這樣一個(gè)東西方經(jīng)濟(jì)、文化融合的時(shí)點(diǎn)上，我們應(yīng)該以更大的包容性和創(chuàng)造力去開拓我們這個(gè)時(shí)代的獨(dú)特的管理理論，而不是在非此即彼的取舍和被動(dòng)機(jī)械的搖擺中無(wú)所適從。革誰(shuí)的命我認(rèn)為從文化背景來(lái)看，我們的儒家文化背景、小農(nóng)經(jīng)濟(jì)操作模式，已經(jīng)決定了我們的性格，包括我本人，是不適合搞全球大企業(yè)的?！f(wàn)科集團(tuán)董事長(zhǎng)王石有一點(diǎn)我們必須正視，發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家從產(chǎn)業(yè)革命開始，人口逐漸從農(nóng)村集中到了城市，現(xiàn)在的農(nóng)業(yè)人口均在10%以下。這樣的轉(zhuǎn)移，讓農(nóng)民和小手工業(yè)者成了規(guī)模生產(chǎn)下的產(chǎn)業(yè)工人。農(nóng)民的特點(diǎn)是自給自足，只要把地種好了，稅和地租交了（中國(guó)現(xiàn)階段的農(nóng)民除外），其余的都是自己的，和外界的交換比較少。因此農(nóng)民的性格必定是以自我為中心，少有合作精神，沒有規(guī)則意識(shí)。而產(chǎn)業(yè)工人，成為了生產(chǎn)線的“奴隸”，一定要遵守生產(chǎn)的規(guī)則，才能做好工作，只有分工合作，才能有更大的產(chǎn)出，于是必定是以別人為中心，重視交流與合作。我們處在向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的階段，員工缺少合作精神，沒有規(guī)則意識(shí)，不服從管理，就變得很正常。應(yīng)采用什么樣的管理工具和手段，有沒有可能內(nèi)生出相應(yīng)的企業(yè)文化來(lái)配合未來(lái)的企業(yè)？面向未來(lái)，中國(guó)公司的優(yōu)勢(shì)仍然是明顯的，宏觀經(jīng)濟(jì)的持續(xù)成長(zhǎng)，政策及資源獲取的相對(duì)便利，勞動(dòng)力成本低廉、資源豐富和內(nèi)需市場(chǎng)的廣袤，至少還可以讓我們有若干年的斡旋和騰挪空間?？墒俏覀兊牧觿?shì)也是明顯的，粗放式的擴(kuò)張模式與搖擺不定的成長(zhǎng)理念，核心技術(shù)能力的空心，戰(zhàn)略遠(yuǎn)見與職業(yè)企業(yè)家的或缺，對(duì)環(huán)境的無(wú)度破壞以及由此可能產(chǎn)生的報(bào)復(fù)，社會(huì)公眾道德氛圍的淡薄，商業(yè)文化培育的漠視等等。姜汝祥分析說：“在未來(lái)幾十年，我認(rèn)為中國(guó)企業(yè)的歷史使命將是商業(yè)理性啟蒙，即正視我們每個(gè)人骨子里的農(nóng)民思想，在中國(guó)建立起擁有獨(dú)立人格的商業(yè)文化，從依附政權(quán)和土地的農(nóng)民，轉(zhuǎn)化為擁有獨(dú)立人格的職業(yè)商人?！敝袊?guó)路徑周雖舊邦，其命維新。——《詩(shī)經(jīng)?大雅?文王》認(rèn)為中國(guó)式管理這一提法為時(shí)尚早的重要理由就是：中國(guó)改革開放才20XX，而且根本沒有誕生世界級(jí)企業(yè)集群，還奢談什么中國(guó)式管理？但如果換一個(gè)角度來(lái)看，究竟是因偉大的管理實(shí)踐活動(dòng)而誕生了偉大的管理理論？還是因偉大的管理理論產(chǎn)生而誕生出偉大的企業(yè)？我們會(huì)不會(huì)把目光聚焦在這樣一個(gè)重大的現(xiàn)實(shí)問題——沒有一個(gè)系統(tǒng)的、中國(guó)式的企業(yè)管理理論體系，能否支撐中國(guó)產(chǎn)生出有影響力的國(guó)際性的大企業(yè)？一位咨詢公司的老總比喻得十分到位：“中國(guó)式管理就是要開國(guó)際的車，走中國(guó)的路。做企業(yè)管理無(wú)論是做汽車設(shè)計(jì)還是做汽車的運(yùn)營(yíng)，還是汽車駕駛，都要按照國(guó)際統(tǒng)一的規(guī)律來(lái)做，但是你是在中國(guó)辦企業(yè)，你的政府是中國(guó)政府，員工是中國(guó)員工，股東是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的股東，跟美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資的股東不一樣，所以必須走中國(guó)道路。如果不走中國(guó)道路，開國(guó)際車，即使奔馳也會(huì)塞車，也會(huì)翻車?！碧峒爸袊?guó)式管理，如果認(rèn)為這是排斥國(guó)外管理或單純回歸古代，那是最大的誤解，面對(duì)種種時(shí)尚的管理概念，我們是毫無(wú)辨別力地盲從，還是有選擇性地學(xué)習(xí)，還是一口咬定“不合中國(guó)國(guó)情”然后全盤否決呢？我們?cè)撚檬裁捶椒▉?lái)提升我們?cè)诔杀?、品質(zhì)、交貨日期上的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？我們又何需對(duì)國(guó)外管理頂禮膜拜而對(duì)中國(guó)管理智慧一味排斥？在未來(lái)的發(fā)展中，中國(guó)企業(yè)的思路將從“機(jī)會(huì)導(dǎo)向”到“戰(zhàn)略導(dǎo)向”、從“資源整合”到“能力培養(yǎng)”、從“巧妙運(yùn)作”到“系統(tǒng)管理”根本轉(zhuǎn)變。這里需要提醒中國(guó)企業(yè)家的是，在生存環(huán)境發(fā)生根本性的變化時(shí)，必須分清“偶然”與“必然”之間的聯(lián)系。管理學(xué)家徐淑英呼吁，因缺乏在高度變動(dòng)的環(huán)境中如何管理的系統(tǒng)性知識(shí)，中國(guó)的高速發(fā)展正遭受阻礙，中國(guó)的發(fā)展迫切需要積累管理知識(shí)，以幫助各類公司在這個(gè)動(dòng)態(tài)多變的環(huán)境中運(yùn)營(yíng)。她提醒說，中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)引起世界對(duì)中國(guó)企業(yè)管理的興趣，這讓人想起上世紀(jì)70年代－80年代日本管理興起的時(shí)期，當(dāng)時(shí)研究者涌入日本試圖發(fā)現(xiàn)新的理論來(lái)解釋日本管理方法，除了“精益生產(chǎn)”之外，大多數(shù)沒能經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn)。我們必須明確，管理不是目的，中國(guó)式管理如果不能幫助中國(guó)企業(yè)迅速成長(zhǎng)，如果不能幫助中國(guó)經(jīng)濟(jì)建立“后發(fā)優(yōu)勢(shì)”，其意義了了。但我們堅(jiān)信，通過提出中國(guó)式管理這個(gè)概念，就會(huì)有更多的有志之士一起探討、實(shí)踐，先知覺后知，先覺覺后覺，必將有助于我們整個(gè)民族的振興。參考文獻(xiàn)：《中國(guó)式管理：領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)》曾仕強(qiáng)20XX年版；《中國(guó)商貿(mào)》20XX年第5期；《超世紀(jì)大易管理》曾仕強(qiáng)20XX年版；第五篇：中國(guó)式管理中國(guó)式管理1980年代，西方工商業(yè)界的警報(bào)鈴聲遠(yuǎn)比現(xiàn)在要響得多。近幾年人們從美國(guó)的安然事件、歐洲的帕瑪拉特事件得出的警示是，公司治理及監(jiān)管制度必須改革；而當(dāng)時(shí)人們卻一致同意，西方企業(yè)戰(zhàn)后的美夢(mèng)結(jié)束了，因?yàn)槿毡酒髽I(yè)的成功似乎勢(shì)不可擋。上個(gè)世紀(jì)70、80年代，西方興起一輪研究日本式管理的浪潮，雖然后來(lái)隨著日本經(jīng)濟(jì)的頹勢(shì)迅速降溫，但許多日本式管理已成為管理常識(shí)，譬如說愿景（ｖｉｓｉｏｎ、改善（ｋａｉｚｅｎ）、精益制造（ｌｅａｎ等。對(duì)管理來(lái)說，這一輪日本式管理浪潮最大的貢獻(xiàn)卻不僅僅是上述的幾個(gè)理念或方法，而是人們意識(shí)到，“美國(guó)并非管理思想的惟一源泉（加里·哈梅爾）?！倍鴮?duì)日本來(lái)說，自此之后，他們才能在西方管理之外，深刻討論與研究自身實(shí)踐的優(yōu)缺點(diǎn)。日本管理的三個(gè)主要特點(diǎn)終身雇傭、年資序列以及長(zhǎng)時(shí)間工作都被廣泛討論，不斷演變，雖然未被其他文化的管理所采用，但它們依然扎根在日本企業(yè)之中。20XX來(lái)，在華人工商業(yè)社會(huì)里研究與傳播“中國(guó)式管理”的臺(tái)灣交通大學(xué)教授曾仕強(qiáng)對(duì)本報(bào)記者說，這一過程中最大的感受是，“我們中國(guó)人近百年來(lái)對(duì)自己沒有信心，以至于家里有很好的東西卻不知道用，而一直在向外企求?！痹淌谥v話樸實(shí)，似乎一直在講大白話，但他點(diǎn)出的常常是人人皆知卻又被忽略的道理，或者是廣泛流傳的誤解。現(xiàn)年70歲的曾教授很“中國(guó)”、很閑適，不似很西化的學(xué)者那種令人有點(diǎn)緊張的“專業(yè)”（ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ），而是凡事皆見管理。他說，我們可能是世界上最早懂得把“管理生活化”的，管理就是做人做事的道理。他對(duì)中國(guó)式管理的研究緣起于39歲時(shí)的實(shí)務(wù)上的極大挫折，當(dāng)時(shí)的他擁有美國(guó)的行政管理碩士學(xué)位，頭腦中也大多是西方化的看法。他說：“那一年我的情緒非常壞，因?yàn)闉橹袊?guó)人出去辦事，被中國(guó)人氣得快要死掉了?！钡芸祛D悟到，“是我錯(cuò)了，不是中國(guó)人錯(cuò)了?！彼蚨_始尋找與總結(jié)中國(guó)人“自己的一套”，把它系統(tǒng)化。在55歲時(shí)，他又赴英國(guó)萊斯特大學(xué)，苦讀5年后，在60歲高齡取得了管理哲學(xué)博士學(xué)位。實(shí)際上，49歲時(shí)他在臺(tái)灣已經(jīng)是正教授了，他總結(jié)的中國(guó)式管理也已廣受贊譽(yù)。曾教授說，“（我）是因?yàn)橐貌湃プx書，目的是從西方的現(xiàn)代化管理來(lái)引證中國(guó)式管理的存在?！敝袊?guó)式管理的貢獻(xiàn)中國(guó)人對(duì)自己的認(rèn)識(shí)常常被西方的誤解所誤導(dǎo)。曾教授在著作中舉例說，西方人認(rèn)為“中國(guó)人沒有原則，幾乎每件事情，都采取個(gè)案處理的方式，有不同的答案，令人難以預(yù)料?！痹S多人據(jù)此認(rèn)為中國(guó)人沒有原則，甚至說“沒有原則就是最好的原則”，但中國(guó)人實(shí)際上有原則，但“重視因時(shí)、因人、因事而做出合理的調(diào)整，既不是一成不變地死守原則，也不是隨意亂變沒有原則?！敝袊?guó)式管理的貢獻(xiàn)，簡(jiǎn)單地說就是變動(dòng)性，或者說彈性ｆｌｅｘｉｂｉｌｉｔｙ。這很適合中國(guó)人的特性，但它已經(jīng)具有通用的價(jià)值，超越了文化與傳統(tǒng)。這是由于不確定性和內(nèi)外部環(huán)境的快速變化，完全沒有彈性的科學(xué)管理或制度化管理不足以適應(yīng)環(huán)境的快速變遷，西方也不斷出現(xiàn)彈性較大的管理理論，如情境領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)變理論等等，強(qiáng)調(diào)根據(jù)不同的情況采取不同的措施，而不是固守單一的方式或預(yù)先確定的制度。某種意義上，變動(dòng)性談的是管理哲學(xué)。哲學(xué)這個(gè)詞常常顯得深?yuàn)W，在這里可以簡(jiǎn)單地說，就是人是怎么樣想的。在管理科學(xué)的一側(cè)，沒有各國(guó)管理之分，各國(guó)應(yīng)該應(yīng)用相同的管理科學(xué)，譬如戰(zhàn)略工具、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷方法等等，但因文化的差異，管理哲學(xué)有很大的差別。曾教授說，“從管理科學(xué)看，沒有中國(guó)式管理；從管理哲學(xué)來(lái)看，又有中國(guó)式管理?！币虼?，中國(guó)式管理的貢獻(xiàn)主要在管理思想、管理觀念。中國(guó)式管理貢獻(xiàn)的主要管理觀念中，第一個(gè)是“太極思想”。曾教授說，“太極是一種自然流行的狀態(tài)?！贝笥碇嗡卦谑鑼?dǎo)，讓水按照自然的規(guī)律流動(dòng)。在他看來(lái)，太極思想的關(guān)鍵在于，認(rèn)為“本來(lái)就這樣”，以“怎么樣都好”的心情，用頭腦仔細(xì)想想，然后看情勢(shì)辦事，以自然的方式自得其樂地順勢(shì)行事。曾教授在著作中這樣分析中國(guó)人自然的做事方式，“中國(guó)人做事，看起來(lái)好像不十分認(rèn)真，實(shí)際上是用心而不緊張。用心去做就好了，那么緊張兮兮地做什么？”這樣的做事方式，看似悠閑，卻變得越來(lái)越重要，因?yàn)槲磥?lái)的工作群體可能大部分都是靠頭腦中的創(chuàng)意與創(chuàng)造力完成工作。譬如對(duì)在傳媒、娛樂產(chǎn)業(yè)、咨詢服務(wù)、甚至軟件設(shè)計(jì)等等行業(yè)工作的人，有時(shí)過分緊張的“專業(yè)”（ｐｒｏｆｅｓｓｉｏｎａｌ）并非好事。正如最近流行的一些暢銷書如《魚》所推銷的，自然、放松和快樂可能是更有效的工作方式。但種種說法中，最好的卻一定是“用心而不緊張”，快樂等說法描繪的不過是表象。中國(guó)式管理貢獻(xiàn)的主要管理觀念第二個(gè)是“把二看成三”，以突破二分法的困惑。受西方的影響，現(xiàn)代人思維喜歡“二分法”，把事情分成兩個(gè)部分，譬如把管理分為人治、法治，認(rèn)為其中一個(gè)對(duì)，而另一個(gè)不對(duì)。但這是理想狀態(tài)，沒有哪個(gè)組織完全是人治，也沒有哪個(gè)是完全的法治，純黑和純白之間總有著無(wú)數(shù)種灰。西方學(xué)術(shù)界有一種說法，“二分法是必要的罪惡?！敝袊?guó)式管理卻是“把二看成三”，規(guī)避這種必要的罪惡仍以人治、法治來(lái)說，中國(guó)人的組織大都是“很實(shí)際地寓人治于法治”，與西方的組織相比，人治的色彩還是要濃厚一些。二分法看起來(lái)簡(jiǎn)單明了，但實(shí)踐中大家都知道，“真理往往不在二者之一”?！爸袊?guó)人擅長(zhǎng)把二看成三，以‘二合一’來(lái)代替‘二選一’?！敝袊?guó)式管理貢獻(xiàn)的主要管理觀念第三個(gè)是“中庸”，中庸就是合理。曾教授認(rèn)為許多人把中庸之道理解錯(cuò)了，他說，“以前的解釋是一條道走中間，不敢偏左也不敢偏右。??中庸之道不是走中間路線，也不是不走極端。（實(shí)際上，）中庸是該極端就極端，不該走極端就不走極端，該怎么樣就怎么樣。”曾教授引朱子的話說，“無(wú)一事不合理，才是中庸?！彼J(rèn)為中庸之道應(yīng)正名為“合理主義”，這樣它的真正用意才更清晰。合理化貫穿于管理的發(fā)展歷程，西方的管理發(fā)展如果以最簡(jiǎn)單的方式描述，就是合理化然后制度化。但在過分制度化甚至僵化之后，回歸根本，重思合理不合理是可能的解決之道。而中國(guó)式管理的關(guān)鍵是，管理即合理。強(qiáng)調(diào)合理，就帶來(lái)彈性。管理是做人做事的道理對(duì)中國(guó)人來(lái)說，中國(guó)式管理的觀念貢獻(xiàn)固然重要，但更重要的是它對(duì)我們的管理實(shí)踐有什么樣的影響，也就是說，是否有效？這樣，曾教授比較中美日管理，考慮中國(guó)人的特性而總結(jié)出