港口信息管理系統(tǒng)課件

管理信息系統(tǒng)規(guī)劃InformationSystemPlanning2戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略（strategy）是組織領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)于組織以下問題的概念的集合，其中包括組織的使命和長期目標(biāo)組織的環(huán)境約束及政策組織當(dāng)前的計(jì)劃和計(jì)劃指標(biāo)的集合3戰(zhàn)略規(guī)劃的方向和目標(biāo)方向和目標(biāo)的區(qū)分時(shí)間區(qū)段：方向是持久的，無終止的，無時(shí)限的。而目標(biāo)是有時(shí)限的，可以為子目標(biāo)所替代的。特殊性：方向指的內(nèi)容較廣，較通用，是涉及印象、風(fēng)格以及認(rèn)識(shí)上的東西；目標(biāo)則較專一，是在某一時(shí)刻可以達(dá)到的東西。聚焦點(diǎn)：方向常根據(jù)外部環(huán)境敘述，而目標(biāo)則是內(nèi)向的，隱含如何利用企業(yè)的資源。度量:方向和目標(biāo)均是可量化的，但方向是以相關(guān)項(xiàng)敘述的；目標(biāo)是以絕對(duì)項(xiàng)敘述的。4戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃的有效性包括兩個(gè)方面一方面是戰(zhàn)略正確與否，正確的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)做到組織資源和環(huán)境的良好匹配；另一方面是戰(zhàn)略是否適合于該組織的管理過程，也就是和組織活動(dòng)匹配與否有效的戰(zhàn)略一般有以下特點(diǎn)：目標(biāo)明確可執(zhí)行性良好組織人事落實(shí)靈活性好5戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容信息系統(tǒng)的目標(biāo)、約束及總體結(jié)構(gòu)。組織（企業(yè)、部門）的狀況。包括計(jì)算機(jī)軟件及硬件情況、產(chǎn)業(yè)人員的配備情況以及開發(fā)費(fèi)用的投入情況。業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)狀、存在的問題和不足，以及流程在新技術(shù)條件下的重組。對(duì)影響規(guī)劃的信息技術(shù)發(fā)展的預(yù)測。6MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用合理分配和利用信息資源（信息、信息技術(shù)和信息生產(chǎn)者），以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資；通過制訂規(guī)劃，找出存在的問題，更正確地識(shí)別出為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)MIS系統(tǒng)必須完成的任務(wù)，促進(jìn)信息系統(tǒng)的應(yīng)用，帶來更多的經(jīng)濟(jì)效益。指導(dǎo)管理信息系統(tǒng)開發(fā)，用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標(biāo)準(zhǔn)。7戰(zhàn)略規(guī)劃的框架結(jié)構(gòu)總的結(jié)構(gòu)是：上下左右關(guān)聯(lián)，而左下和右上相關(guān)，上下級(jí)之間是集成關(guān)系。8戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)和操作存在著兩個(gè)先天性的困難：這種規(guī)劃一般均是一次性的決策過程，它是不能預(yù)先進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的。參加規(guī)劃的專家多為企業(yè)中人員，他們對(duì)以后實(shí)現(xiàn)規(guī)劃負(fù)有責(zé)任。執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)當(dāng)做到：做好思想動(dòng)員：讓各種人員了解戰(zhàn)略規(guī)劃的意義，使各層干部均能加入戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施。把規(guī)劃活動(dòng)當(dāng)成一個(gè)連續(xù)的過程：在規(guī)劃制定和實(shí)行的過程中要不斷進(jìn)行“評(píng)價(jià)與控制”，也就是不斷的綜合集成各種規(guī)劃和負(fù)責(zé)執(zhí)行這種規(guī)劃的管理，不斷調(diào)整。激勵(lì)新戰(zhàn)略思想采用科學(xué)的步驟9管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃的功能有效的戰(zhàn)略規(guī)劃可以使信息系統(tǒng)和用戶有較好的關(guān)系，可以做到信息資源的合理分配和使用，從而可以節(jié)省信息系統(tǒng)的投資。有效的規(guī)劃還可以促進(jìn)信息系統(tǒng)應(yīng)用的深化。規(guī)劃還可以作為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，可以考核信息系統(tǒng)人員的工作，明確他們的方向，調(diào)動(dòng)他們的積極性。10管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃步驟11開發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略"自下而上"的開發(fā)策略"自下而上"的開發(fā)策略是從現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)狀況出發(fā)，先實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)具體的功能，逐步地由低級(jí)到高級(jí)建立MIS。優(yōu)點(diǎn)是可以避免大規(guī)模系統(tǒng)可能出現(xiàn)運(yùn)行不協(xié)調(diào)的危險(xiǎn)缺點(diǎn)是不能像想象那樣完全周密，由于缺乏從整個(gè)系統(tǒng)出發(fā)考慮問題，隨著系統(tǒng)的進(jìn)展，往往要作許多重大修改，甚至重新規(guī)劃、設(shè)計(jì)。"自上而下"的開發(fā)策略"自上而下"的開發(fā)策略強(qiáng)調(diào)從整體上協(xié)調(diào)和規(guī)劃，由全面到局部，由長遠(yuǎn)到近期，從探索合理的信息流出發(fā)來設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)。由于這種開發(fā)策略要求很強(qiáng)的邏輯性，因而難度較大。"自上而下"的開發(fā)策略是一種更重要的策略，是信息系統(tǒng)的發(fā)展走向集成和成熟的要求。整體性是系統(tǒng)的基本特性，雖然一個(gè)系統(tǒng)由許多子系統(tǒng)構(gòu)成，但它們又是一個(gè)不可分割的整體。12管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的主要方法關(guān)鍵成功因素法（CriticalSuccessFactors，CSF）戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（StrategySetTransformation,SST）企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BusinessSystemPlanning,BSP）。其它還有企業(yè)信息分析與集成技術(shù)（BIAIT）、產(chǎn)出/方法分析（E/MA）、投資回收法（ROI）、征費(fèi)法（chargeout）、零線預(yù)算法、階石法等13關(guān)鍵成功因素法（CSF)1970年哈佛大學(xué)教授WilliamZani在MIS模型中用了關(guān)鍵成功變量，這些變量是確定MIS成敗的因素。MIT教授JoneRockart將CSF提高成為MIS的戰(zhàn)略。有人把這種方法用于數(shù)據(jù)庫的分析與建立，它包含以下幾個(gè)步驟：了解企業(yè)目標(biāo)。識(shí)別關(guān)鍵成功因素。識(shí)別性能的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。識(shí)別測量性能的數(shù)據(jù)。14關(guān)鍵成功因素法（CSF)關(guān)鍵成功因素就是要識(shí)別聯(lián)系于系統(tǒng)目標(biāo)的主要數(shù)據(jù)類及其關(guān)系，識(shí)別關(guān)鍵成功因素所用的工具是樹枝因果圖。15Case16戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）WilliamKing于1978年提出，他把整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)看成“信息集合”，由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其它戰(zhàn)略變量組成，MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃過程是把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)镸IS戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。第一步是識(shí)別組織的戰(zhàn)略集，先考查一下該組織是否有成文的戰(zhàn)略式長期計(jì)劃，如果沒有，就要去構(gòu)造這種戰(zhàn)略集合?？梢圆捎靡韵虏襟E：描繪出組織各類人員結(jié)構(gòu)，如賣主、經(jīng)理、雇員、供應(yīng)商、顧客、貸款人、政府代理人、地區(qū)社團(tuán)及競爭者等。識(shí)別每類人員的目標(biāo)。對(duì)于每類人員識(shí)別其使命及戰(zhàn)略。第二步是將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成MIS戰(zhàn)略，MIS戰(zhàn)略應(yīng)包括系統(tǒng)目標(biāo)、約束以及設(shè)計(jì)原則等。這個(gè)轉(zhuǎn)化的過程包括對(duì)應(yīng)組織戰(zhàn)略集的每個(gè)元素識(shí)別對(duì)應(yīng)的MIS戰(zhàn)略約束，然后提出整個(gè)MIS的結(jié)構(gòu)。17戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化18企業(yè)系統(tǒng)計(jì)劃法（BSP）IBM公司70年代初將BSP作為用于內(nèi)部系統(tǒng)開發(fā)的一種方法，它主要是基于用信息支持企業(yè)運(yùn)行的思想。它也是自上而下識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)，識(shí)別企業(yè)過程、識(shí)別數(shù)據(jù)，然后再自下而上設(shè)計(jì)系統(tǒng)以支持目標(biāo)。19BSP詳細(xì)步驟20BSP識(shí)別過程21識(shí)別過程是BSP方法成功的關(guān)鍵，輸出應(yīng)有以下文件：一個(gè)過程組及過程表。每一過程的簡單說明。一個(gè)關(guān)鍵過程的表，即識(shí)別滿足目標(biāo)的關(guān)鍵過程。產(chǎn)品／服務(wù)過程的流程圖。系統(tǒng)組成員能很好地了解整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營是如何管理和控制的。22企業(yè)過程法利用以前識(shí)別的企業(yè)過程，分析每一個(gè)過程利用什么數(shù)據(jù)，產(chǎn)生什么數(shù)據(jù)23定義數(shù)據(jù)類企業(yè)實(shí)體

數(shù)據(jù)類產(chǎn)品顧客設(shè)備材料賣主現(xiàn)金人員計(jì)劃/模型產(chǎn)品計(jì)劃銷售領(lǐng)域

市場計(jì)劃能力計(jì)劃

設(shè)備計(jì)劃材料需求

生產(chǎn)調(diào)度

預(yù)算人員計(jì)劃統(tǒng)計(jì)/匯總產(chǎn)品需求銷售歷史運(yùn)行

設(shè)備利用開列需求賣主行為財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)率

盈利歷史庫存產(chǎn)品

成本

零件顧客設(shè)備

機(jī)器負(fù)荷原材料

成本

材料單賣主財(cái)務(wù)

會(huì)計(jì)總帳雇用工資

技術(shù)業(yè)務(wù)訂貨運(yùn)輸

采購

訂貨材料

接收接收

支付

24評(píng)價(jià)企業(yè)問題25定義信息結(jié)構(gòu)26方法比較CSF方法能抓住主要矛盾，使目標(biāo)的識(shí)別突出重點(diǎn)。用這種方法所確定的目標(biāo)和傳統(tǒng)的方法銜接得比較好，但是一般最有利的只是在確定管理目標(biāo)上。SST方法從另一個(gè)角度識(shí)別管理目標(biāo)，它反映了各種人的要求，而且給出了按這種要求的分層，然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化方法。它能保證目標(biāo)比較全面，疏漏較少，但它在突出重點(diǎn)方面不如前者。BSP方法雖然也首先強(qiáng)調(diào)目標(biāo)，但它沒有明顯的目標(biāo)引出過程。它通過管理人員醞釀“過程”引出了系統(tǒng)目標(biāo)，企業(yè)目標(biāo)到系統(tǒng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)換是通過組織／系統(tǒng)、組織／過程以及系統(tǒng)／過程矩陣的分析得到的。這樣可以定義出新的系統(tǒng)以支持企業(yè)過程，也就把企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的目標(biāo)，所以我們說識(shí)別企業(yè)過程是BSP戰(zhàn)略規(guī)劃的中心，絕不能把BSP方法的中心內(nèi)容當(dāng)成U／C矩陣。27CSB方法即（CSF，SST和BSP結(jié)合)。先用CSF方法確定企業(yè)目標(biāo)，然后用SST方法補(bǔ)充完善企業(yè)目標(biāo)，并將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)，用BSP方法校核兩個(gè)目標(biāo)，并確定信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，這樣就補(bǔ)充了單個(gè)方法的不足。缺陷:整個(gè)方法過于復(fù)雜，而削弱了單個(gè)方法的靈活性。28信息系統(tǒng)中確定項(xiàng)目優(yōu)先序方法在信息系統(tǒng)規(guī)