農(nóng)家樂服務(wù)禮儀培訓(xùn)教材

農(nóng)家樂服務(wù)禮儀內(nèi)容簡介

一、建立服務(wù)意識

二、“儀表”禮儀三、服務(wù)“語言”禮儀四、“行為舉止”禮儀如何建立服務(wù)意識想客人所想急客人所急轉(zhuǎn)變“角色”假如您是游客，您希望？員律工朵必辱備派五霉心貢趁獻(xiàn)違心—撤—有悼擔(dān)癥當(dāng)廣，絹有教作另為棟，疏肯館負(fù)蜘責(zé)頭。坦珠然澡心—慘—處梨理起明鋪確恭，照待究人撒誠逗懇貝。禮宴讓獵心—煌—進(jìn)迎退見得檔宜貿(mào)，吊謙午虛刑禮擔(dān)讓蔬。罩（薦把爪對悉讓福給璃客戀人盜）反般省積心—穗—發(fā)墳現(xiàn)碧錯團(tuán)誤簡坦?fàn)t然厲接史受叔，攜并廳及全時被糾某正涼。感紀(jì)謝乏心—練—心夠懷貍誠趙懇笨，幅常勺用薦禮悉貌注用頌語安。員刺工免必羽備驕六奪勤員工必備六勤腦勤心勤腳勤眼勤嘴勤手勤儀演容櫻儀俗表火禮倆儀（計一控）篇面罪部立修吉飾講捐究戒衛(wèi)棒生（湊二鋸）墊發(fā)知部洗修越飾1、發(fā)品部飯的級整嶺潔2、發(fā)添型退的比選櫻擇3、頭捏發(fā)膠的霜美床化（讀三綁）夜肢等體疏修顆飾肢樹體抵指都的牙是驚人政們喇的董手殼臂樸與泡腿慰腳店。駕在叢人富際網(wǎng)交鬼往忌中申，把人此們截的享肢絨體裕因羨其萍動搶作移最翼多畏，勺經(jīng)貴常麥會勵備街受椒關(guān)犯注咬。1、鑒手驢臂拳的睜保柄潔2、五手銅臂翠的拌修怠飾（月四潔）笑化作妝1、化豬妝舟的坊守之則2、化場妝煙的耗禁問忌干音凈浪整馬潔（員五礎(chǔ)）耽著粘裝性具灣體跨要丟求不采油購膩得狗體趴大鴿方合汁適鞋史子襪害子（英六釘）赤飾課品診的鄭佩長帶1、以似少腿為侄佳2、以鹽精主為抵妙3、恰扯倒膀好注處（乖七航）殊表輝情1、荷表咐情爺?shù)木骋獣呵笫拢贺暣嚾藗冎t事恭樂，革表罷情短友校好旦，門適腐時乳調(diào)幻玉整萍，絞真育心逝誠炸意炮。2、壘運嫁用綿眼些神南的暗要那求魚：1）慘注品視科的慌部沈位2）冶注憂視啊的襲角登度3、桑得路體把的桶微叛笑微焦笑盆是蒙一造種競沒插有宣國序界句的音語委言澡，拔它牌是怒人昂們爐內(nèi)撲心殿情沖感睡的迎自占然留外輔露限，嚴(yán)具誰有曾豐陶富宵的溉內(nèi)匯涵赤和動巨源大答的含作惡用鍛。戴是梯自立信誦的肢表光現(xiàn)矩，吊是怨真稠誠頃、放熱潮情倒、母友神好駛、蘇尊縫敬搶、冠贊睛美某、居諒幕解洞的蜂象蘭征襲。微個笑叫與酸狂劑笑情、格奸們笑軍、碑冷脹笑抽、劇陰魚笑駐、晴恥忽笑肯、之皮跪笑示肉速不火笑減大然相視徑糧庭贊，吧關(guān)椅于臥微褲笑算的俱特肯征堤及午規(guī)驗范排要交求靜，驚可紀(jì)用細(xì)以伙下坦四愛個攻結(jié)掏合姥來矩概晚括同：1戀、杯口落眼格結(jié)字合2襪、鬧笑樣與偶神橫、檔情折、盆氣肝質(zhì)溜相亭結(jié)原合3踐、黃笑敞與勿語透言童相寸結(jié)融合4鏟、壯笑挑與恭儀什表冊和并舉感止彎相夏結(jié)綁合精凡神伙面嗎貌表鳴情逃自匆然壓，謹(jǐn)面碗帶添微討笑稍，夕親肆切窩和踩藹真，啟端餓莊奮穩(wěn)辭重回，既大顏方待得僵體錄，垮不帆卑想不擦亢點，鳴給截人樹以倦溫痕馨務(wù)可君信藥賴飼的斜感損覺坐。農(nóng)軍家篩樂里服謀務(wù)葡人雪員摩的振行胞為錄規(guī)錦范站分有江站經(jīng)像較，品坐儀有燒坐切像站恰姿站盤姿餡要需求貧挺東拔猾優(yōu)爐雅晨，隱即耐俗黑話頂所刷說屢“燈站眉如存松憑”基熔本盯要聰求國：鏟頭映正課肩灶平則軀用挺路腿繁并正閣確債的夜坐辯姿搏是辮“濁坐緞如根鐘邊”載，勢即拆坐濃相槐要跌像澆鐘煤那殺樣刻端座正該，桶給康人快以秋端妙正握、蔥大萌方幫、艘自瓣然妹、頌穩(wěn)虹定炭的億感姿覺點。坐認(rèn)姿昂揀首件挺森胸尸，議行辨走禾端穿莊行寬姿走慕姿稱美旺具耕有謙其分獨青特脆的馬特踩點國，撞即計“膨行北如墊風(fēng)箭”鹽，寇走維起潑路努來練像挪風(fēng)剖一耐樣繪輕投盈社穩(wěn)幅健脹。引飯領(lǐng)吧待僅客牛，德落艱落脖大閣方常薯見寺的嫂錯盾誤帥手頸勢指柿指善點廣點,隨校意阿擺有手,雙奸臂惰抱顆起,雙犧手誤抱傭頭,擺辭弄樸手?jǐn)_指,手口插迅口畢袋,搔唉手同弄狐姿,撫聽摩滔身山體.舉桐手傻投許足板，與氣乎質(zhì)矛盡蔬露手芹勢1、鹿握近手排禮2、相舉薯手固致祝意3、勉揮恩手桃道鋒別4、歇遞晃接舅物暗品握僅手主性動托伸建（請東耕道熟主血或狠主洽人予、脖女繳士需優(yōu)敘先掙）面遼帶貪微傍笑錯，脫用現(xiàn)上塘拇彩指時栽間5秒嘗鐘揚，草力匯度渣兩仗公襖斤保置持惰手止心今干灘燥不鑰正緊確種的紐奉握投手疾姿裹勢優(yōu)資雅啦的畫取恒物蛇姿垮勢靠駐近魔，蠢讓左物閉品準(zhǔn)在喪右物前家方上章身繁保脊持談垂胸直蛋的屢蹲床下政，筐略獸低噴頭眼藥睛蚊看徑著扎物黑品下蓋蹲煌雙恥膝叼一惡高心一海低下鳥蹲抖速筑度儉不塘宜錯突澡然和、子過鋒快宅、言東罪張跨西瘡?fù)B(tài)務(wù)眨語留言躺禮亦儀文斤明笛語鈴言味規(guī)研范在水工賽作溜中巾要檢做穿到菠談板吐木文巾雅敘，傲語塘調(diào)顛輕朽柔怕，田語綠氣釋親紙切尾，控請路字鞭在礙先播，傲要哨講娃究循語腥言炭藝涂術(shù)血，攜根戚據(jù)縣不蛇同吊的限接非待斧對桃象到，瞎用故好恨尊排敬慎語嚷、飯問各候寸語普、份稱到呼巧語碧等此。選殼擇副詞晨語在醉表績達(dá)住同市一柏種裙意辦思尼時楚，例由脖于惰選廟擇聰詞竹語瞞的掉不螺同主，林往群往舟會裳給迷賓堅客摟不暈同揉的無感各受俗，久產(chǎn)杜生案不股同膀的叔效營果乳。蹤蝶例自如配：寒請撞往鐮那查邊懸走壯，潑使秘賓惱客粗聽誤起道來劈燕覺廈得惰有康禮蓬貌掉；園而灶往付那黃邊睡走袋，鉛去餡掉耕請聲字賄則贏語峰氣劣生朵硬坦，攔變嘴成洗命棋令古式姑了圖。因防此映，露要善注粱意獲選卷用奧客炸氣英的瓣詞甲語歉，盯如君：要毒注蹦意潑選帶用仆客竄氣拒的巨詞匙語屢，幟如濕：1熟、撒用爽用辯飯臟代披替岸要餓飯極；2朋、私用繪幾沙位銀代至替峽幾浪個橡人獲；3躬、貸用腔貴稅姓刻代嘴替爬你展姓品什方么未；4訂、膝用戲有蘋異叫味診代通替貪發(fā)砌霉餐發(fā)率臭碗；5宗、久用積讓蓋您咐破產(chǎn)費蕉了宣代腿替步罰膽款巖；6蝴、怠用糕王金總灣，趨好諒久慎沒鎮(zhèn)見障您曲了灑代顫替舉王尼先敵生驢，肉好蝴久漫沒鐵見愉你恥了喪等授等禮慢貌叢用估語五謀聲房誠：賓鉤客產(chǎn)來以店株有季歡多迎惡聲瘋，絡(luò)賓戀客基離寇店婦有嘩告岸別冊聲傍，鋼賓廣客魚表英揚糞有泡致韻謝給聲俊，遼賓意客份欠毀安最有困問巖候逼聲翻，伸服斥務(wù)戚不熊周廊有歲道西歉崗聲涂。十且一劇字面：請肉、邁您漆、途您券好貞、帥謝飛謝艦、縣對酸不鼠起刊、再喂見領(lǐng)。禮低貌嘗的附服貫務(wù)優(yōu)用椒語①滅歡旦迎蠢語絮：動如仿“缺歡促迎架你吸”斧、尚“悔歡愈迎團(tuán)光裁臨么”紗②懲問的候么語盼：益餐智廳絹服息務(wù)駕員塑常辜見噴的滾問桶候梳語柴有興“飼你妖好格”片、躬“紫早愿上鏡好同”春、敗“親多注日潑未張見排你會身媽體串好戚嗎哭？織”安等危。③吉告暫別旺語義：斜如綱“侵慢簽走療”暈、航“鉆歡羞迎規(guī)您痛再烘來蒜”愧、倆“棵再快見蝦”瓦、陸“怠歡先迎慶下攤次遵光埋臨京”耕。④祝對賀紗語泄：葬對砌過命生椒日鴿的鑒客歸人視說熊“訊祝線您惠生哨日給快疤樂賠”掃，老對芒新光婚府客調(diào)人貫說建“負(fù)祝下兩傻位喝新縱婚警愉引快端、歲白殺頭昆偕問老恒”顆，哪新論年屯時腐對棉客搏人率說痛“擊新縣年半好騎”類等桂。贏⑤全征凡詢民語巨：稻如秤“假我壁能凍為記您蕉做勾什科么疾？?！边M(jìn)、或“含你媽有病什瘦么加事歪嗎錦？莫”堵、奮“漫我益可襲以…嗎罰？店”粥⑥滿應(yīng)擺答交語刮：梅如屋“痕好俱”箱、恒“呢好聽的晚”面、班“極是菊”愉、車“茶我僚馬食上因就宣去隨做之”問等倉。⑦道譽(yù)歉臥語紹：耀如囑“住對促不斧起曬，蹤蝶打環(huán)擾聾一犬下準(zhǔn)”背、誼“摟麻綢煩罩您熄了蛛”逮、孟“授實芹在朝抱夕歉屈”餅等泛。瓣⑧棒推港托淡語孩：罷如鈔“廢謝慚謝質(zhì)您加的忌好堤意猜，侮但格是…柏”、徹“團(tuán)對抹不其起受，尺我仰能抖不統(tǒng)能…括…彼”等道。神⑨喂餐倡廳些應(yīng)射用園語達(dá)：縣“臨請沖問順您敞需我要弓什槳么疊飲省料肥？蟻”之、樓“林請牌各享位鄙慢增用烈”翼、腦“良請態(tài)問戒想品吃仇點虹什魔么僚？趣這蹤蝶是嚼菜飄單政，懸請角挑禿選煩”芒等握。禮來貌暑禁站語1蚊.不倦行2墻.不潛可灑以球，恐這筍樣拋我毒會將被芽罵蘆的宇。3指.沒賓有4筆.這株樣訪很呀麻匙煩搞的5批.你遺去座找x卷x遺x6去.干潛嘛7產(chǎn).喂8判.不要知引道無騙論胞對兄待累客曾人刪還而是柔同漠事踩，漠禮斜貌景語弄不租離命口漢，輸傷求人學(xué)語灣不搞出盾口漆。跑說扣話江注孟意責(zé)婉皂轉(zhuǎn)羨、朽含矮蓄致，結(jié)杜揉絕打四呢語顫：輕役蔑繪語講、膠煩搞躁循語珠、揭否遭定繭語間、內(nèi)斗蜻氣機(jī)語嗽。迎命送史禮去儀迎1、蹤蝶客皆人院邁壟進(jìn)歲大粥門貝，諷“驕歡疲迎魂光狐臨板”被聲旬就純到2、規(guī)客連人焦走弟進(jìn)階身膏前釘，漆微扭笑突，語并魔親硬切雨詢炸問粗“撓先輔生/小與姐警，曬有椅什平么卸可乓以跳幫么您機(jī)的背嗎問？紫“3、擠無蠢論喘與補(bǔ)客資戶意是信否沖熟楊悉稍，痛禮桌貌慢用方語喉不帽能素少4、燥面填對傻客違戶洗，束就置當(dāng)從成榴面稅對貧你通最躺愛退的估人迎燈接項三泥到光：攜眼尖到創(chuàng)笑燦到阿問跟候代到送1、掉客桿人丙邁艱出奮大產(chǎn)門蛙，媽“藥謝役謝愈光云臨啟”瓣聲現(xiàn)就廈到2、駝目唱送微客形人辛直雷到衡客甜人讓離念開住視烘線徑范始圍3、駛?cè)绮豆睏l睛件志允抬許盟必肝須帽送窗客媽人賊出刷門脹口茫，孫并讓在努門休口死站市立傘一蟲會接瘡待子禮松儀耐城心陽細(xì)連致—貌—切闊忌上急胃躁巡壽、察不生耐仰煩有穿效鬼回蛋應(yīng)—鄭—切兩忌我心先不禁在牽焉費，曠答灑非斧所禿問保臘持淘微宣笑—香—無倉論悔客盈戶豎態(tài)狹度煙怎誤么益樣魚，正我協(xié)們爺必巧須租始汗終惑微唐笑想遙其長所剩想—劑—第圓一慚時銳間彈，屆考聲慮嬌對買方食的熔需誦求做挎其柿期何望—債—第勞一駐時航間遼，溉盡娃量盾滿倘足械對仙方穴需寇求交仍談往禮綁儀站揀立合時伶與抓對毯方肆保坑持無一門米數(shù)距確離敞，夢盡讀量雁直似視蒙說條話細(xì)人戚的睡眼拒睛樂，消并嶄在神肯舉定傷對菠方投時棚點逼頭揚稱冠是喂。頓過賠程國中客，蠻如酷遇悄不序適愛，針轉(zhuǎn)橋身槐捂退嘴伶，利并叛說餓對慈不弊起道。交拘談份本像是立溝蹤蝶通皮、覽互撓動會，劇應(yīng)伙注漲意茶上付線愿、矮底拼線蔬。交卵談姿過京程減中帖注藥意違：1瘋.少謊說新多塊聽拴；2賞.細(xì)紛語史柔冰聲側(cè)；3交.專兇心店致蔑志李；4殲.熱襖情飽友癢善喜；5寸.不編隨疑便鉤問砍客演人木私帆人拉問妖題不。做模到脖五拜不非：踩不胞高欺聲詠喧棋嘩吩、秧不譽(yù)打猶斷羨對籌方流、穩(wěn)不道補(bǔ)可充罵對職方耳、怒不汽糾醫(yī)正私對井方倍、泥不冶懷跳疑奶對參方夠。名孩片請禮煌儀名賺片康是鳴一緞個推人村身場份相的獻(xiàn)象羞征互，宵當(dāng)愉前宵已聰成蚊為卵人疏們脈社疏交練活淺動燙的媽重聚要吸工羨具漆。元因途此灣，植名薄片膝的熱遞座送早、拿接勤受熱、殘存恨放們也慨要音講大究以社忌交沙禮獲儀貢。名佛片醉交讀換麥一你般罵涉扎及巷四督個洞問鐮題脾：第廈一拉、捷索漸取第仇二租、位接偷受第趴三軋、妹如神何結(jié)遞緩上弱名糖片第渠四掌、槍名燈片耳的面存陷放電城話欠禮憤儀電憶話段被麥現(xiàn)紋代猛人這公儀認(rèn)幟為春便肥利魔的惜通期訊疤工舉具搏，軋在留日竊常今工點作啄中樹，豆使肢用殿電瘋話擠的米語母言輔很露關(guān)謹(jǐn)鍵墓，綢它構(gòu)直寬接暑影乎響則著丟一艘個紋公獨司赴的尿聲刊譽(yù)謎；腎在因日瘦常西生有活冶中包，轉(zhuǎn)人牛們薯通鍬過脾電頸話羞也衣能抽粗掠略魔判褲斷暮對謎方纖的盡人應(yīng)品室、飼性腹格待。郊因增而賞，生掌謝握維正甩確手的闖、捏禮碗貌艦待緒人衫的改打職電零話鄰方兔法胖是棕非蹦常臘必括要枯的吊。應(yīng)誘注棚意筐：（晨一槽）封重納要壘的雕第藥一帥聲（個二貫）藝要指有舟喜璃悅奶的堂心儉情（有三雨）主清花晰車明減朗注的晝聲襖音（裕四畫）栽迅級速繡準(zhǔn)管確穗的凝接幟聽（艇五回）漸認(rèn)趟真世清踐楚商的珠記擾錄（之六筐）表了發(fā)解墓來敲電夠話全的普目倚的（嘴七兔）容掛璃電碰話斜前驚的意禮想貌接按、濃打嚼電州話御常糞用推禮搞貌蘆用雁語1臣.您善好!這助里庭是×脹×研×農(nóng)蒼家閉樂侮，餡請驢問糕您糾找初誰?2峽.我珠就湖是病，盆請獨問形您舊是逐哪窩一系位?嘴…碰…請灑講孤。3磨.請李問顛您軟有愁什趁么過事?網(wǎng)(有爹什洽么船能翻幫犁您?炕)4稀.您侵放輩心在，拌我薄會作盡束力法辦碰好用這乒件饞事艦。5吵.不共用什謝刺，籍這梢是稼我促們袖應(yīng)蘋該憶做宣的傭。6阻.兼×堵×嘴×老乎板伍不闖在它，支我蛋可軌以孔替弟您駛轉(zhuǎn)膽告拴嗎?絹(請英您辣稍巾后騾再揪來爭電王話搶好爭嗎?單)7嶄.對青不堡起你，乞這許種掠細(xì)密節(jié)建請術(shù)您艷向×屋×川×老各板語咨敞詢辦，繞他準(zhǔn)們打的澡號途碼館是…涼…。(枝×桂×偵×老思板抖不先是志這弦個眨電曲話記號買碼聰，牽他(她)的息電錦話雷號朗碼宗是…緒…粥)8撲.您下打選錯引號醬碼篇了聞，唯我雪是×銳×編×農(nóng)土家晶樂攻，…鉗…沒撒關(guān)予系產(chǎn)。9竟.再霞見!1選0借.您非好!請稿問襯您液是×軋×李×（侵女喜士病、天男驚士刪）氏嗎?1羨1乳.我盲是×討×跡×農(nóng)孔家樂樂填服蛾務(wù)燙員×給×烈×，棒請執(zhí)問蛛怎創(chuàng)樣縮慧稱達(dá)呼夢您?1創(chuàng)2討.請巴幫外我洲找×刷×屑×（宇女車士鋸、槐男檔士露）割。1筋3膝.對友不妥起疼，叢我炭打井錯污電車話走了劇。1香4澇.對旬不再起濟(jì)，謙這最個護(hù)問品題…看…，和請牛留儲下雪您憂的鞏聯(lián)葵系左電臨話薯，堅我淹們堂會黎盡炸快盒給嫩您會答宋復(fù)頸好烏嗎?服果務(wù)顆五寨要爪五猴不燙要要嘆面脊帶肝微塘笑野，腿不球要覽面呆容易冷萄漠?dāng)U；要倦心樹存相關(guān)金切襖，暗不扁要保不嘩理烤不牙睬身；要玻坦石誠輝代辯客傾，臭不煎要勵誠獸惶嘴誠劉恐弱；要奇沉噸著沿穩(wěn)喪重敲，今不熱要否手間忙瞎腳稼亂爐；要商神帥色勸坦聽然擴(kuò)，育不猜要堤滿析面谷愁續(xù)云責(zé)。某裝酒襖店嗓，滔幾乒位釀客息人腳在提就革餐褲，適餐賊廳延服動務(wù)棉員凱正齒在禍為曲客寺人耕服庫務(wù)瓶。慘宴瘋請師快秒結(jié)既束噴時平，顯服倆務(wù)峰員吃為摟客鬧人朵上捏湯面。么恰元巧歸張廣先哥生傅突揚然禽一雁回府身犧，撇將仁湯鞏碰夏灑徹，含把豆張剛先座生敬的百西交服顛弄依臟例了瓣。士非亡常態(tài)生脹氣尋，董質(zhì)災(zāi)問頁怎外么鐘把希湯隊往腐身廟上拔灑雀。遷服湯務(wù)仿員貫沒佩有己爭鑼辯膽，舟連夫聲腐道掀歉嗓：褲實它在準(zhǔn)對折不循起地，稍先擠生久，話是頁我液不辮小重心葬把土湯慶灑赤在縣您砍身線上五，棕把壩您熄的倦西霞服壓弄溉藏護(hù)了旨，謝請鈴您告