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文檔簡(jiǎn)介

創(chuàng)富的思維

——重塑自我的方法7/21/20231營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義喜悅快樂(lè)、團(tuán)隊(duì)合作準(zhǔn)時(shí)參加、分享知識(shí)全程參與、尊重每個(gè)人的存在積極行動(dòng)與勇于發(fā)言關(guān)閉通訊工具嚴(yán)禁吸煙、保持清潔學(xué)習(xí)方法7/21/20232營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義選組長(zhǎng)熱心、勤快為大家解決學(xué)習(xí)、生活困難積極上進(jìn)帶領(lǐng)組員參與活動(dòng)7/21/20233營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義我的團(tuán)隊(duì)人目標(biāo)方法價(jià)值觀7/21/20234營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)組長(zhǎng)就職演說(shuō)(1分鐘)起一個(gè)體現(xiàn)全隊(duì)風(fēng)格的隊(duì)名(XX隊(duì))帶領(lǐng)全隊(duì)設(shè)計(jì)一個(gè)特殊的圖象標(biāo)識(shí)全體隊(duì)員簽名帶領(lǐng)全隊(duì)向全班展示7/21/20235營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義你認(rèn)識(shí)你自己?jiǎn)幔空?qǐng)寫(xiě)出優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):缺點(diǎn):拋開(kāi)過(guò)去的自己,槍斃過(guò)去的自己,今天來(lái)改變自己。如果你事事都憂慮或恐懼,表示你的心態(tài)該調(diào)整了。7/21/20236營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義

五年前你是什麼樣?今天的你是什麼樣?五年后你是什麼樣?*成功始于心動(dòng),成于行動(dòng),

因?yàn)檫^(guò)去不等于未來(lái)!7/21/20237營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義世界:認(rèn)知積木工程!

當(dāng)你的視野被空間所限

你的發(fā)現(xiàn)就可能最少7/21/20238營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義

積木工程討論:

心得:

7/21/20239營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義人文文化背景差異日本美國(guó)中國(guó)AB7/21/202310營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義思維變化7/21/202311營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義

認(rèn)知

創(chuàng)福

情緒

行動(dòng)蘋(píng)果是什麼:——————————成功=目標(biāo)————+—————————————7/21/202312營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義我是誰(shuí)你認(rèn)為你是誰(shuí),請(qǐng)寫(xiě)下來(lái):__________________________________________!請(qǐng)找六位以上的人用一句話寫(xiě)出你的特點(diǎn):______________________________________________________

“自我了解-自我接受-自我肯定-自我實(shí)現(xiàn)-目標(biāo)達(dá)成”?7/21/202313營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義--錢1.錢是什麼?__________2。沒(méi)有,我會(huì)怎么辦?_______________________3。如果想生活好一點(diǎn)?_______________________4。什麼是錢?___________________________

“多一次選擇,多一次機(jī)遇,在于觀念的改變”!錢7/21/202314營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義

你擁有一百萬(wàn),你會(huì)買什麼?愛(ài)情幸??鞓?lè)自由尊重自信財(cái)富事業(yè)健康家庭成功親情友情信賴知識(shí)身份地位自己生命

大自然價(jià)值觀7/21/202315營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義我的身份證!7/21/202316營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義人為什麼會(huì)貧窮?第一·不會(huì)設(shè)立存款目標(biāo)。第二·貧窮的人不原意付出學(xué)習(xí)。第三·貧窮的人習(xí)慣貧窮。第四·貧窮的人不愿意請(qǐng)教成功者。7/21/202317營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義有錢需要?1·知名度2·凡事要量大

◎我的產(chǎn)品幾年以后了解的人是否增多!

◎幾年以后使用或購(gòu)買的人是否增多!7/21/202318營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義金錢是價(jià)值的交換◎你永遠(yuǎn)要思考別人的利益點(diǎn)◎你一定要做到凡是物超所值十倍以上成功與失敗成正比,回報(bào)與付出成正比。---加里寧7/21/202319營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義成功的欲望俱在

--“弗洛伊得”理論偉人的欲望--成功集中表現(xiàn)!夢(mèng)想創(chuàng)造一切!7/21/202320營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義必定成功式:一步:是要知道你想要得,也就是要精確到你所要得。二步:就是要知道該怎么去做,否者你就只在做夢(mèng),應(yīng)該即刻采取最有可能達(dá)成目標(biāo)的做法。三步:發(fā)展出敏銳感,來(lái)認(rèn)識(shí)各類回饋訊號(hào),并立即從結(jié)果嚴(yán)判是接近還是遠(yuǎn)離目標(biāo)。四步:發(fā)展所達(dá)到目標(biāo)的變通能力。7/21/202321營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義誰(shuí)在控制我心態(tài):

人情和意志的控制塔!

人的思維習(xí)慣狀態(tài),內(nèi)心想法。內(nèi)心比環(huán)境更影響我們!7/21/202322營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義成功-付出與目標(biāo)去做害怕做的事;麥克斯韋爾定律:任何事都看是很難實(shí)質(zhì)不難,任何事情都比你預(yù)期的更令人滿意,任何事卻都辦好,而且是在最佳的時(shí)候辦好。“害怕的事難在的第一步,萬(wàn)事開(kāi)頭難”7/21/202323營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義需要認(rèn)識(shí):1.調(diào)查。40%為發(fā)生30%過(guò)去發(fā)生12%他人見(jiàn)解10%瑣碎8%合理8%中4%不能控制10個(gè)問(wèn)不到一個(gè)7/21/202324營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義2。清楚認(rèn)識(shí)到:沒(méi)有人一生從不失敗。3。認(rèn)清失敗的本質(zhì)。

是因放棄,不放棄就不會(huì)失敗。(一)畏首畏腦,根本不敢去做。(二)雖然做了,淺嘗就走不成就收。功虧一簣。7/21/202325營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義4。把注意力集中于你正確的事情。這樣可獲得更多的自信的力量。哈羅得·雷蒙在《如何反敗為貹》一書(shū)中所說(shuō):“只要我堅(jiān)信自己正確,我決不放棄?!?。去做害怕的事,本身就是克服“害怕”的唯一良方,再也沒(méi)有別的捷進(jìn)!相信自我一定行!7/21/202326營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義林中有兩條小路都望不到頭,我來(lái)到岔路口豎立了好久,一個(gè)人沒(méi)法同時(shí)踏上兩條征途,我選擇這一條卻說(shuō)不出理由。也許另一條小路一點(diǎn)不差,也埋在那沒(méi)有腳印的落葉下,那就留給別的人們以后去走吧,屬于我得這一條,我要一直走到天涯。將來(lái)從小路的盡頭,默默地回望,想起曾有的兩條不同的方向,而我走的是人際更少的那條路,正因?yàn)檫@樣無(wú)名的小路,才不會(huì)被遺忘。正因?yàn)檫@樣無(wú)名的小路,才不會(huì)被遺忘。無(wú)名小路

7/21/202327營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義推銷觀念的演變7/21/202328營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義1.

傾力推銷沖破一切阻力不惜采取不道德手段把產(chǎn)品塞到顧客手中,這樣結(jié)果導(dǎo)致有些顧客和公司、拒絕和推銷員的來(lái)往,把一些推銷員看出“江湖騙子”例“三防”使推銷工作舉步難行。7/21/202329營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義2.

現(xiàn)代推銷觀念

強(qiáng)調(diào)商品的銷售必須以顧客需求的契機(jī),強(qiáng)調(diào)在推銷前、中、后期加強(qiáng)顧客的服務(wù),概括地說(shuō):新的推銷觀念就是從顧客的需求得到滿足中獲利。

7/21/202330營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義推銷四大法則

美國(guó)心理學(xué)家馬斯諾研究表明,人之所以做出某一行為,源于自身的需求,人對(duì)各種事務(wù)的不同需求和自我實(shí)現(xiàn)的需求。有了“購(gòu)買需求”并不一定發(fā)生“購(gòu)買行為”,這是因?yàn)轭櫩偷膶?shí)際購(gòu)買行為還受到刺激和理智兩大因素的約定。理智產(chǎn)生約束力,主要來(lái)自“經(jīng)濟(jì)方面”與“社會(huì)方面”的外界力量。7/21/202331營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義顧客需求推銷信號(hào)刺激(強(qiáng)化)理智(約束)購(gòu)買動(dòng)機(jī)購(gòu)買行為推銷與購(gòu)買聯(lián)動(dòng)關(guān)系圖

7/21/202332營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義購(gòu)買的成因很復(fù)雜,它不是一件事情,而是一個(gè)過(guò)程,購(gòu)買不是一個(gè)動(dòng)作,而是一連串活動(dòng)。

7/21/202333營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義推銷全過(guò)程可分為“四個(gè)”主要階段,被稱作推銷的“四大法則”。

法則一、發(fā)現(xiàn)目標(biāo)——喚起注意俗話講:良好的開(kāi)端是成功的一半,有效的喚起顧客的注意持久地吸引顧客,這是推銷的起點(diǎn)。7/21/202334營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義法則二、稱心全意——激發(fā)興趣

運(yùn)用各種促銷形式,引發(fā)顧客潛在的購(gòu)買欲望,使他們體會(huì)到推銷方溫馨的情感和可親的善意,從而進(jìn)一步增加購(gòu)買興趣。

7/21/202335營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義法則三、權(quán)衡掂量——破說(shuō)事由

是顧客正確認(rèn)識(shí)到推銷人員是把為自己服務(wù)的誠(chéng)意而來(lái)的并非單一的謀求盈利。此法則關(guān)鍵在于細(xì)致辨析,論證時(shí)振振有詞,辯解時(shí)合情合理,敘述時(shí)妙語(yǔ)連珠,只有這樣,才能使顧客心悅誠(chéng)服,培養(yǎng)雙方之間信任合作氣氛,使“說(shuō)理”成為說(shuō)服。

7/21/202336營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義法則四、拿定主意——促成交易

推銷人員應(yīng)當(dāng)視顧客為“自己人”幫助對(duì)方出主意、想辦法、出點(diǎn)子,盡量在“促”字上下功夫,避免使少數(shù)顧客產(chǎn)生猶豫不決的現(xiàn)象,面對(duì)不同的顧客你可以“引導(dǎo)”一番,有時(shí)需要激將幾下,有時(shí)需要留下“退路”。

7/21/202337營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義(推和拉的故事)

推銷需要掌握一定的方法技巧,銷售主要是95%的態(tài)度和5%的技巧,若是你掌握了一定的方法技巧,正如阿基米德的名言:給我一個(gè)支點(diǎn),我可以撐起整個(gè)地球。所以這個(gè)“支點(diǎn)”很重要。7/21/202338營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義什么平臺(tái)不高照樣發(fā)展?

航海的啟示暗礁是存在的,只是水位高低不同而已……7/21/202339營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義有效溝通7/21/202340營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義溝通的重要性1.達(dá)成你的目標(biāo);2.高昂人員的士氣;3.提高企業(yè)生產(chǎn)力;

4.發(fā)展整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作;5.提高營(yíng)業(yè)額,增加利潤(rùn);6.百分之百顧客滿意;7/21/202341營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義溝通#4-雙向性有效溝通的技巧…發(fā)送者…接收者…良好回饋7/21/202342營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義積極聆聽(tīng)7/21/202343營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義積極聆聽(tīng)的技巧包括什么?7/21/202344營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義積極聆聽(tīng)技巧啟閉式問(wèn)題重復(fù)節(jié)錄其意沉默OOOO7/21/202345營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義練習(xí)積極聆聽(tīng)的方法:目光接觸。FF不急于下結(jié)論。F集中注意力。F等候?qū)Ψ交卮?。積極做出回答。F7/21/202346營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義莫瑞冰交流公式7%語(yǔ)言本身38%語(yǔ)氣、音色55%形體語(yǔ)言時(shí)刻訓(xùn)練運(yùn)用自己形體語(yǔ)言7/21/202347營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義回饋有幾種形式?7/21/202348營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義回饋的兩種形式:7/21/202349營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義正面回饋在他人行為正確時(shí)運(yùn)用。真誠(chéng)、明確地表?yè)P(yáng)你的員工。7/21/202350營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義修正性回饋當(dāng)行為需要改進(jìn)時(shí)運(yùn)用。明確地肯定好的地方。不要運(yùn)用個(gè)性陳述。7/21/202351營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義交談傾聽(tīng)一個(gè)良好的傾聽(tīng)者與擁有交談能力同等重要7/21/202352營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義自我超越與團(tuán)隊(duì)超越

人一生中,最難做的事就是:超越自己,然后不斷的超越自己。

7/21/202353營(yíng)銷人員素質(zhì)提升訓(xùn)練——黃義自我

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