軟件項目實施組織架構

軟件項目實施組織架構

該公司將在接到通知后盡快組織項目人員入場。在項目實施過程中，貴公司有權要求對不符合項目建設要求的成員進行更換。如果項目關鍵階段需要補充人員，該公司將會及時保障人力資源補充，確保項目按計劃交付。針對本期軟件工程項目，該公司將組織一個專門的項目組，實行項目經(jīng)理負責制。項目組主要成員常年從事SAS系統(tǒng)的研發(fā)和運維，具有很強的技術實力。SAS公司原廠工程師負責安裝、配置和調(diào)試，并保證實施隊伍的穩(wěn)定性，實施人員的更換率不高于5%。根據(jù)招標要求中服務人員崗位定級及崗位要求，此次項目在人員配備上包括項目經(jīng)理、實施工程師、運維工程師、需求分析師、系統(tǒng)架構師、研發(fā)工程師、測試工程師、高級技術專家和培訓講師等不同角色，提供系統(tǒng)架構設計、系統(tǒng)軟件部署、集成商輔導、數(shù)據(jù)庫應等各類現(xiàn)場服務。項目組成員均配備便攜式電腦和手機通訊等工具，以便現(xiàn)場工作和溝通。根據(jù)本工程工期，結合現(xiàn)場工作情況，在工程量大時或用戶要求趕工期時，該公司會積極配合增加人員，以參加此次工程施工和服務。由于是該公司自己的隊伍來實施和服務，項目組成員熟知各項公司的制度，便于施工管理、統(tǒng)一培訓和服務，保證工期順利進行和工程與服務的質(zhì)量。項目組織是保證項目正常實施的組織保證體系。一套健全有效的組織機構是貫徹工程項目意圖和順利進行項目實施的重要條件和保證。在項目實施之初，首要工作是提出并組建適于本項目實施和管理的全套組織和領導機構。本項目組織結構參見下圖：圖：項目團隊組織架構項目領導組主要職責包括審核批準項目的總體方案、項目實施計劃，并監(jiān)督實施、控制進度、項目驗收標準。該組還負責項目實施過程中的重大事件的決策，協(xié)調(diào)項目人員分工、資源分配和各小組之間的協(xié)調(diào)。該組還參與制定項目的總體方案、項目實施計劃和項目驗收標準。項目進度控制也是該組的職責之一。根據(jù)項目過程的進度、質(zhì)量、技術、資源、風險等實行宏觀監(jiān)控。該組還負責組建驗收小組，主持驗收工作，根據(jù)項目執(zhí)行組制定的驗收標準進行驗收，進行項目的階段驗收和試運行順利通過的最終項目驗收。項目支持組：維護等。他們需要與項目組緊密合作，確保項目按時按質(zhì)完成。此外，他們還需要負責現(xiàn)場用戶的培訓和技術支持工作，確保用戶能夠順利地使用產(chǎn)品。產(chǎn)品開發(fā)組是項目中非常重要的一部分，他們負責產(chǎn)品的研發(fā)、測試和修復。產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理和測試經(jīng)理都具有10年以上的產(chǎn)品開發(fā)和管理經(jīng)驗，能夠在關鍵階段或系統(tǒng)出現(xiàn)重大問題時提供現(xiàn)場調(diào)試和測試工作，保障現(xiàn)場問題迅速解決。同時，他們還需要及時與項目組溝通研發(fā)和問題解決的進展情況。需求分析師負責項目產(chǎn)品需求的收集、分析、實現(xiàn)和驗證。他們需要及時與項目組溝通研發(fā)和問題解決的進展情況，確保需求能夠得到及時實現(xiàn)和驗證。系統(tǒng)架構師負責整個項目平臺的架構設計，包括上下游系統(tǒng)集成方案設計、作業(yè)調(diào)度和資源管理方案設計、集群規(guī)劃、架構設計、集群災備和數(shù)據(jù)同步方案設計等。他們還需要負責收集、分析和確認溝通項目中產(chǎn)品需求。研發(fā)工程師負責具體方案的落地實施和優(yōu)化改進，上下游系統(tǒng)對接和集成，產(chǎn)品性能調(diào)優(yōu)和故障分析處理。他們還需要對客戶提出的產(chǎn)品需求和改進進行收集、分析和反饋，進行產(chǎn)品的定制化開發(fā)。測試工程師負責對產(chǎn)品的問題修復和功能開發(fā)進行白盒、黑盒測試，對產(chǎn)品的質(zhì)量問題進行管理、跟蹤和監(jiān)控，確?，F(xiàn)場產(chǎn)品通過驗收測試和平穩(wěn)運行。產(chǎn)品實施組負責系統(tǒng)服務組件售后支持的人員所在的崗位。他們需要對基于系統(tǒng)使用和開發(fā)類需求提供支持服務。服務方式包括電話支持、現(xiàn)場支持、技術交流和培訓等方式。他們還需要對系統(tǒng)開發(fā)中遇到的需求進行定制升級，對系統(tǒng)的狀態(tài)進行定期巡檢，包括網(wǎng)絡讀寫速率、CPU使用率、內(nèi)存使用率、存儲空間狀態(tài)、集群重要性能指標信息和集群配置狀態(tài)等項目。當上述巡檢內(nèi)容出現(xiàn)異常情況時，他們需要及時提供現(xiàn)場運維服務。同時，他們還需要對創(chuàng)新應用平臺進行存儲和計算能力擴充，包括增加、刪除平臺節(jié)點，增加、刪除平臺服務組件，對平臺組件進行版本變更、升級等提供現(xiàn)場服務。實施工程師負責項目具體實施工作，包括產(chǎn)品安裝部署、流程開發(fā)、上下游系統(tǒng)的聯(lián)調(diào)測試、數(shù)據(jù)庫開發(fā)、數(shù)據(jù)庫同步和災備方案的部署和維護等。他們需要與項目組緊密合作，確保項目按時按質(zhì)完成。此外，他們還需要負責現(xiàn)場用戶的培訓和技術支持工作，確保用戶能夠順利地使用產(chǎn)品。要負責商務文件的整理、歸檔和管理等工作。在本項目中，商務組的職責包括商業(yè)談判、合同簽訂、客戶關系維護等，以確保項目的商業(yè)目標得以實現(xiàn)。技術工程師負責系統(tǒng)實施和運維工作，包括產(chǎn)品安裝部署、系統(tǒng)運維巡檢、客戶問題現(xiàn)場和遠程支持、運維腳本和文檔編寫，系統(tǒng)性能和功能測試。他們的目標是確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和客戶滿意度。產(chǎn)品培訓組由公司高級培訓講師組成，負責為項目客戶運維人員和應用開發(fā)團隊提供產(chǎn)品培訓。培訓講師負責產(chǎn)品開發(fā)、管理和運維相關培訓工作，協(xié)助客戶和應用開發(fā)人員掌握SAS系統(tǒng)的開發(fā)、管理和運維工作。他們的目標是提高客戶的技術能力和產(chǎn)品使用效率。高級技術專家組由公司資深產(chǎn)品研發(fā)和項目管理專家組成，作為項目組高級技術顧問在項目技術路線、技術方案選擇、項目管理方面給予關鍵指導，確保項目交付的技術路線正確、項目交付工作保質(zhì)保量。他們的目標是確保項目的技術方向正確和交付質(zhì)量高。商務組由商務經(jīng)理、商務聯(lián)絡人和商務助理等人員組成。商務經(jīng)理承擔所轄項目的全部商業(yè)責任，包括總體業(yè)務的指導、控制和管理，調(diào)整