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第7頁(yè)共7頁(yè)2023?公司員工?試用期工?作總結(jié)范?本我于?____?起正式成?為公司一?員。工作?的第一日?,也恰逢?a項(xiàng)目正?式啟動(dòng)第?一日。雖?然對(duì)沒能?參加此項(xiàng)?目的準(zhǔn)備?工作深感?遺憾,但?從項(xiàng)目正?式運(yùn)行第?一天始,?能與公司?各部門同?事并肩工?作至今,?看著a項(xiàng)?目由起步?到趨向穩(wěn)?定,我的?內(nèi)心同樣?充滿了作?為公司一?員的自豪?。以下是?試用期間?我的:?作為公司?的一名新?員工,能?與a這個(gè)?新項(xiàng)目共?同走向成?熟,是我?莫大的榮?幸。初到?公司,在?工作初始?階段,部?分工作中?出現(xiàn)的缺?憾或不完?善的方面?,在公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?導(dǎo)及同仁?的協(xié)助下?,基本得?到了改善?并起到了?較好的工?作效果。?我個(gè)人的?工作能力?,也在不?斷完善的?工作中得?到了很大?程度的提?高。這個(gè)?崗位上兩?個(gè)多月的?工作經(jīng)歷?,使我清?楚的看到?了公司基?層員工在?與客戶接?觸的實(shí)際?工作情況?,為我轉(zhuǎn)?崗后的工?作,打下?了堅(jiān)實(shí)的?基礎(chǔ)。?兩個(gè)多月?后,承蒙?公司領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我能力?的肯定與?信任,將?我由a部?調(diào)至b部?。我于_?___正?式開始了?客戶建議?投訴的接?待處理工?作。在?投訴受理?的工作過?程中,我?深深體會(huì)?到了公司?將a項(xiàng)目?從起步推?向穩(wěn)定發(fā)?展的不易?。一個(gè)新?事物在一?個(gè)城市中?獲得接受?和支持,?需要一個(gè)?較長(zhǎng)的磨?合期和完?善的服務(wù)?系統(tǒng)。在?磨合期中?,客戶群?必然會(huì)將?各種各樣?的問題及?矛盾反應(yīng)?到客戶服?務(wù)工作中?,其中一?部分的矛?盾能否化?解,在于?受理投訴?崗位人員?的接待處?理工作做?的好壞。?如果這個(gè)?崗位做的?好,就可?以減輕公?司所承受?的一部分?壓力,使?公司的精?力能更多?的投入到?項(xiàng)目的鞏?固、擴(kuò)展?工作中;?反之,如?果這個(gè)崗?位做的不?理想,不?僅會(huì)在與?客戶的交?流中破壞?公司的形?象及聲譽(yù)?,也會(huì)浪?費(fèi)許多人?力物力,?分散攻堅(jiān)?力量,對(duì)?公司a項(xiàng)?目的順利?發(fā)展造成?本可避免?的延緩。?由于深?知這項(xiàng)工?作的重要?性,所以?我努力爭(zhēng)?取更為完?善的解決?處理好工?作中受理?的每一項(xiàng)?投訴或建?議。在工?作初期,?我做好了?試用期,?與其他相?關(guān)部門的?同事,協(xié)?商擬定并?逐步完善?了投訴處?理流程,?不同的建?議或投訴?,均有了?相應(yīng)的處?理流程及?登記入檔?程序。新?的受理流?程,不僅?方便了客?戶,同樣?也使工作?趨向規(guī)范?化。在日?常工作中?,我嚴(yán)守?公司制度?規(guī)定,按?時(shí)到崗,?并對(duì)每一?起建議投?訴,都按?類型分類?并進(jìn)行了?詳細(xì)登記?記錄在案?。對(duì)受理?中反映的?各類問題?,在我職?權(quán)內(nèi)能解?決的,我?都盡力用?所知、所?學(xué)的相關(guān)?政策、知?識(shí)及應(yīng)對(duì)?技巧,給?予客戶滿?意的解答?,以期省?去公司一?部分不必?要的人、?物力支出?。對(duì)于反?應(yīng)問題中?涉及到公?司其他部?門或個(gè)人?的,為了?避免今后?出現(xiàn)類似?投訴,在?報(bào)公司領(lǐng)?導(dǎo)后,我?均能按批?示認(rèn)真督?促相關(guān)部?門或人員?對(duì)客戶反?映的問題?給予解決?、落實(shí)。?在實(shí)際?工作中,?我也存在?著許多缺?點(diǎn)和不足?,比如處?理投訴的?經(jīng)驗(yàn)有限?,解決問?題時(shí)有時(shí)?缺乏果斷?,偶爾也?會(huì)被小的?挫折影響?工作信心?。認(rèn)識(shí)到?不足的同?時(shí),我始?終堅(jiān)信,?自省是改?進(jìn)提高的?前提。在?今后的工?作中,我?將努力彌?補(bǔ)不足,?用自己盡?心的工作?,為公司?a項(xiàng)目的?順利開展?,盡一名?員工所能?做的努力?。時(shí)光?流轉(zhuǎn)間,?我已到公?司工作三?個(gè)多月。?非常感謝?公司領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我的信?任,給予?了我體現(xiàn)?自我、提?高自我的?機(jī)會(huì)。這?三個(gè)多月?的試用期?工作經(jīng)歷?,使我的?工作能力?得到了由?校園步入?社會(huì)后幅?度的提高?。在此?,在對(duì)試?用期的工?作情況及?做一匯報(bào)?后,我想?借此機(jī)會(huì)?,正式向?公司領(lǐng)導(dǎo)?提出轉(zhuǎn)正?請(qǐng)求。希?望公司領(lǐng)?導(dǎo)能對(duì)我?的工作態(tài)?度、工作?能力和表?現(xiàn),以正?式員工的?要求做一?個(gè)全面考?量。能否?轉(zhuǎn)正,期?盼回復(fù)。?對(duì)我個(gè)人?來(lái)說(shuō),如?果能被批?準(zhǔn),必然?是件好事?,表示我?試用期的?工作表現(xiàn)?得到了公?司的肯定?。同樣,?如果不能?被批準(zhǔn),?說(shuō)明我工?作中仍有?許多方面?需要改進(jìn)?和完善,?也是一個(gè)?提高自我?能力的機(jī)?會(huì)。但不?管能否轉(zhuǎn)?正,我都?會(huì)以同樣?炙熱的工?作熱情繼?續(xù)投入到?今后的工?作當(dāng)中,?以自己踏?實(shí)努力的?工作,報(bào)?公司知遇?之恩!?2023?公司員工?試用期工?作總結(jié)范?本(二)?時(shí)間就?像脫了韁?的野馬,?兩個(gè)月的?試用期的?時(shí)間飛馳?而過,回?顧這兩個(gè)?月緊張而?充實(shí)的工?作和生活?,感慨萬(wàn)?千,學(xué)到?了不少的?新的知識(shí)?認(rèn)識(shí)許多?新的朋友?,同時(shí)也?認(rèn)識(shí)到自?己不足,?還需要學(xué)?習(xí)很多的?知識(shí)。?感謝各位?領(lǐng)導(dǎo)能夠?給我進(jìn)入?____?工作和學(xué)?習(xí)的機(jī)會(huì)?,沒有你?們的信任?和賞識(shí),?就沒有了?今天的這?份試用期?工作。當(dāng)?我第一次?跨進(jìn)__?__的大?門的時(shí)候?,被寬敞?明亮整潔?的大廳和?人性化設(shè)?計(jì)的工作?環(huán)境所折?服,跨國(guó)?公司那種?大氣,簡(jiǎn)?約,輕松?而不失嚴(yán)?肅的工作?氛圍襲面?而來(lái),接?著就是跟?____?幾次坦誠(chéng)?友好的溝?通,都讓?我認(rèn)識(shí)到?____?是個(gè)值得?信賴的公?司,__?__給了?人們美好?的夢(mèng)想,?加入__?__也是?正確的選?擇。先對(duì)?近期工作?進(jìn)行總結(jié)?如下:?一、對(duì)_?___的?認(rèn)識(shí)_?___公?司是一家?美國(guó)公司?,是研制?、生產(chǎn)和?銷售__?__系統(tǒng)?的跨國(guó)企?業(yè),在行?業(yè)內(nèi)處于?地位。_?___在?全球四十?多個(gè)國(guó)家?有___?_個(gè)分支?機(jī)構(gòu),_?___有?____?多項(xiàng)專利?技術(shù),在?全球有_?___多?名員工。?還有很多?關(guān)于__?__公司?的信息都?是自己從?網(wǎng)絡(luò)等途?徑探知的?,我想隨?著時(shí)間的?推移,對(duì)?____?的認(rèn)識(shí)會(huì)?更加深刻?,對(duì)__?__的價(jià)?值觀會(huì)更?加認(rèn)同。?二、_?___的?新員工培?訓(xùn)回想?起培訓(xùn)的?場(chǎng)景到現(xiàn)?在還記憶?猶新,給?我們培訓(xùn)?的人員專?業(yè)的職業(yè)?素養(yǎng)和不?知疲煩的?回答我們?的疑問都?讓我非常?感動(dòng)。人?力資源部?給我們介?紹了__?__有限?公司及_?___(?中國(guó))有?限公司介?紹、__?__的、?____?的經(jīng)營(yíng)原?則、__?__環(huán)境?健康與安?全等。?IT部給?我們介紹?了電腦的?使用規(guī)則?、平時(shí)日?常工作所?需要使用?軟件的介?紹,網(wǎng)絡(luò)?安全的注?意事項(xiàng)以?及平時(shí)使?用網(wǎng)絡(luò)和?電腦所需?要知道的?基本原則?等。行政?部門給我?們介紹了?公司設(shè)備?安全的知?識(shí)和基本?原則等。?財(cái)務(wù)部給?我們介紹?了日常開?支和費(fèi)用?報(bào)銷的流?程等。通?過培訓(xùn),?讓我明白?了作為_?___人?所需要清?楚地日常?行為規(guī)范?,清楚了?日常工作?中自己應(yīng)?該做的東?西和不應(yīng)?該做的東?西。讓我?從公司的?軟硬件方?面了解了?____?的內(nèi)涵,?從更深的?層次去認(rèn)?識(shí)___?_。三?、對(duì)__?__Gr?oup的?認(rèn)知通?過將近兩?個(gè)月的時(shí)?間內(nèi)與我?們tea?m的溝通?中了解到?,___?_Gro?up是_?___中?的一個(gè)部?門,在_?___事?業(yè)的發(fā)展?中起到了?中堅(jiān)的力?量。我們?team?中各個(gè)成?員都很友?好和善,?相處起來(lái)?也比較輕?松隨和,?我們的t?eam嚴(yán)?肅但不缺?乏活潑,?氛圍非常?____?我們的成?員在工作?中都很認(rèn)?真都有比?較高的專?業(yè)水準(zhǔn),?如果我遇?到什么問?題,他們?都會(huì)樂此?不疲的給?我講解,?直接經(jīng)理?經(jīng)常會(huì)給?我工作和?職業(yè)發(fā)展?上做一些?很有見解?的方向指?導(dǎo)并給予?鼓勵(lì),讓?我明白了?自己在_?___的?工作方向?。在我們?的tea?m中感到?了濃濃的?暖意和一?起奮發(fā)向?上昂揚(yáng)的?斗志,我?非常喜歡?這樣的工?作氛圍,?完全調(diào)到?了我工作?的積極性?和責(zé)任感?。四、?工作內(nèi)容?培訓(xùn)根?據(jù)直接經(jīng)?理的安排?,參加了?多次工作?內(nèi)容方面?的培訓(xùn),?明白了自?己的工作?內(nèi)容和要?求。我的?工作內(nèi)容?主要有以?下幾個(gè)方?面,__?__通過?工作內(nèi)容?的培訓(xùn),?知道了自?己的義務(wù)?和職責(zé),?深感自己?的擔(dān)子不?輕,要完?美的完成?自己的工?作,還需?要做很多?的努力,?我相信這?些壓力是?促使我奮?進(jìn)的動(dòng)力?,我會(huì)在?以后的工?作中竭盡?全力發(fā)揮?自己的潛?能把工作?做好,為?我們的t?eam做?出自己應(yīng)?有的貢獻(xiàn)?。五:?個(gè)人努力?計(jì)劃我?們公司的?企業(yè)價(jià)值?觀是:誠(chéng)?實(shí)正直(?Inte?grit?y)、尊?重他人(?Resp?ectf?orpe?ople?)、敬業(yè)?負(fù)責(zé)(C?usto?merP?assi?on)、?活力充沛?(Ene?rgy)?、追求卓?越(le?nce)?。我將把?每一條作?為自己的?座右銘,?____?己的品格?,修正自?己的人生?軌跡,作?為人生規(guī)?劃的指導(dǎo)?方針,對(duì)?自己提出?以下計(jì)劃?:(1?)努力學(xué)?習(xí)業(yè)務(wù)知?識(shí),根據(jù)?工作安排?和要求,?認(rèn)真做好?每一項(xiàng)事?情。能根?據(jù)公司的?發(fā)展和變?化,修正?自己的路?線,跟上?公司的步?伐,與公?司一起進(jìn)?步。(?2)積極?參與正在?進(jìn)行的項(xiàng)?目,為項(xiàng)?目的發(fā)展?獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策?,通過具?體的工作?,熟練和?明白項(xiàng)目?的流程、?控制和各?部門的權(quán)?責(zé)事物,?認(rèn)真做好?自己應(yīng)該?做的事情?。(3?)工作時(shí)?通過對(duì)產(chǎn)?品英文資?料的學(xué)習(xí)?,加強(qiáng)提?高自己的?英文水平?,業(yè)余時(shí)?間更要加?強(qiáng)英文聽?說(shuō)讀寫能?力的學(xué)習(xí)?,為工作?的需要打?下好的基?礎(chǔ)。(?4)爭(zhēng)取?在一年之?內(nèi)改善個(gè)?人的不足?,可以做?到對(duì)公司?的方方面?面都能清?清楚楚的?了解,為?我們__?__,我?們tea?m的發(fā)展?發(fā)光發(fā)力?而努力。?磨刀不?誤砍柴工?,千里之?行始于足?下,將近?短短近兩?個(gè)月的培?訓(xùn),為將?來(lái)在__?__的發(fā)?展做出良?好的鋪墊?。在諾_?___的?每一天都?是新的開?始,每天?都有新的?任務(wù)需要?完成新的?知識(shí)需要?學(xué)習(xí),每?天都過得

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