關(guān)于酒店銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)范本（二篇）

第3頁共3頁關(guān)于酒店銷售經(jīng)?理的崗位職責(zé)范?本1、根據(jù)酒?店近期和遠(yuǎn)期經(jīng)?營目標(biāo)，綜合市?場情況，負(fù)責(zé)提?出并參與制定酒?店對外銷售以及?招攬客源的計(jì)劃?。2、研究和?掌握國內(nèi)外旅游?市場動(dòng)態(tài)和客戶?的潛在需求，匯?集整理對外銷售?策略，定期向總?經(jīng)理提交書面報(bào)?告。3、保持?同上級旅游管理?部門、大型旅行?社、大集團(tuán)大公?司、政府部門的?密切聯(lián)系，并同?各個(gè)客戶建立長?期、穩(wěn)定、良好?的合作關(guān)系。?4、負(fù)責(zé)酒店的?宣傳推廣工作，?積極參與酒店產(chǎn)?品的更新、改造?和組合開發(fā)，提?高酒店的聲譽(yù)和?影響力。5、?指導(dǎo)酒店對內(nèi)、?對外的各種廣告?活動(dòng)，制定酒店?短期和長期的宣?傳推廣計(jì)劃，報(bào)?總經(jīng)理審批后執(zhí)?行。6、與各?部門建立良好的?協(xié)作關(guān)系，廣泛?聽取客戶意見，?處理重大投訴，?以確保銷售計(jì)劃?的實(shí)施和落實(shí)。?7、選擇并培?訓(xùn)不同年齡和不?同層次的酒店銷?售隊(duì)伍，指導(dǎo)銷?售人員不斷學(xué)習(xí)?、更新專業(yè)知識?，提高銷售技巧?，以適應(yīng)市場的?變化。8、定?期對下屬人員進(jìn)?行績效評估，按?照公司的獎(jiǎng)懲制?度進(jìn)行獎(jiǎng)懲，不?斷提高營銷部人?員的思想素質(zhì)、?專業(yè)技能、組織?活動(dòng)能力、開拓?進(jìn)取精神，培養(yǎng)?銷售人員高度的?責(zé)任感。9、?審閱每天的業(yè)務(wù)?報(bào)表，了解當(dāng)天?酒店客房出租率?、營運(yùn)狀況、接?待情況，組織協(xié)?調(diào)各部門，按照?規(guī)定要求接待好?vip客人。?10、每天向總?經(jīng)理提交銷售活?動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的?計(jì)劃，經(jīng)總經(jīng)理?審批后，組織有?關(guān)人員，準(zhǔn)備宣?傳資料，制定行?動(dòng)方案。11?、月底做好當(dāng)月?酒店?duì)I運(yùn)狀況分?析與下月營銷部?工作計(jì)劃，交總?經(jīng)理審批，及時(shí)?匯總當(dāng)月客戶投?訴情況，以書面?形式交予總經(jīng)理?審閱。關(guān)于酒?店銷售經(jīng)理的崗?位職責(zé)范本（二?）1、在銷售?總部領(lǐng)導(dǎo)下，和?各部門密切配合?完成工作。2?、嚴(yán)格遵守公司?各項(xiàng)規(guī)章制度，?處處起到表率作?用。3、制訂?銷售計(jì)劃。4?、確定銷售政策?。5、設(shè)計(jì)銷?售模式。6、?銷售人員的招募?、選擇、培訓(xùn)、?調(diào)配。7、銷?售業(yè)績的考察評?估。8、銷售?渠道與客戶管理?。9、財(cái)務(wù)管?理、防止呆帳壞?帳對策、帳款回?收。10、銷?售情況的及時(shí)匯?總、匯報(bào)并提出?合理建議。一?、銷售計(jì)劃、組?織與客戶管理?1、營銷范圍的?把握與市場現(xiàn)狀?調(diào)查。2、決?定新設(shè)客戶的交?易條件。3、?與客戶人際關(guān)系?的確立。4、?搜集競爭者情報(bào)?。5、銷售目?標(biāo)與定額的設(shè)訂?和管理。6、?科學(xué)而有效的營?業(yè)分析。二、?客戶的計(jì)量管理?1、客戶的銷?售統(tǒng)計(jì)和銷售分?析。2、客戶?的經(jīng)營分析指導(dǎo)?。3、客戶資?金運(yùn)轉(zhuǎn)指導(dǎo)及信?用調(diào)查。三、?客戶營銷參謀?1、客戶銷售方?針的設(shè)定援助。?2、支援客戶?的計(jì)劃方案。?3、從客戶處做?市場觀察。4?、為客戶做銷售?促進(jìn)指導(dǎo)四、?推銷技術(shù)1、?技術(shù)研討會的舉?辦。2、商品?及銷售基礎(chǔ)知識?的傳授。3、?陪同銷售及協(xié)助?營銷。4、銷?售活動(dòng)、售后服?務(wù)指導(dǎo)及抱怨處?