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第7頁共7頁2023?年護理工?作個人總?結(jié)標準范?本在一?年工作中?,全體護?理人員本?著“一切?以病人為?中心,視?患者為家?人”的服?務(wù)宗旨,?在院領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心支?持下,通?過全體護?理人員的?共同努力?下,較好?的完成了?院領(lǐng)導(dǎo)布?置得各項?工作,現(xiàn)?將工作情?況總?cè)缦?:一、?積極開展?優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)為?進一步落?實“優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?活動方案?”,改善?護理服務(wù)?模式,提?高護理質(zhì)?量,保障?醫(yī)療安全?,為人患?者提供安?全、優(yōu)質(zhì)?、滿意的?護理服務(wù)?。1、?提高服務(wù)?質(zhì)量,實?行責任制?護理,每?一位病人?分別有一?名責任護?士和生活?護士分管?,護士定?時巡視病?房,變被?動服務(wù)為?主動服務(wù)?,減少病?人自己叫?液體現(xiàn)象?,使病房?呼叫器呼?叫率大大?降低。?2、為改?善護患關(guān)?系,每天?除了按常?規(guī)做好基?礎(chǔ)護理、?專科護理?外,發(fā)現(xiàn)?患者的生?活或護理?中有什么?需要解決?的問題,?都會第一?時間為患?者及時處?理,解決?基本到位?。通過實?施優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù),?使患者滿?意度得到?提高。?4、貼心?舒適護理?,細節(jié)體?現(xiàn)關(guān)愛,?護理實現(xiàn)?價值。優(yōu)?質(zhì)護理的?特點就是?注重細節(jié)?護理,能?讓人感動?的也是細?節(jié)。每日?至少兩次?為病人打?熱水,每?周兩次為?病人剪指?甲、洗頭?、洗腳、?皮膚護理?等,真正?將視病人?為家人的?理念深入?骨髓。?二、完善?護理繼續(xù)?教育1?、每周五?下午進行?科室護理?人員的業(yè)?務(wù)學(xué)習,?學(xué)習內(nèi)容?為有關(guān)基?礎(chǔ)護理知?識、基本?護理技能?、制度職?責、法律?法規(guī)、禮?儀規(guī)范、?院內(nèi)感染?、優(yōu)質(zhì)護?理服務(wù)等?,2、?鼓勵護理?人員參加?多種形式?的在職教?育,由于?護士工作?的特殊性?,自學(xué)考?試成為提?高護士學(xué)?歷水平最?普遍的學(xué)?習方式。?積極鼓勵?護理人員?參加自學(xué)?考試、電?大和函授?學(xué)習,對?參加學(xué)歷?教育的護?理人員在?時間和排?班上給予?傾斜。?3、堅持?加強繼續(xù)?教育培訓(xùn)?。三、?堅持規(guī)范?管理,注?重內(nèi)涵建?設(shè)1、?堅持醫(yī)院?內(nèi)涵建設(shè)?,規(guī)范管?理,重新?制定了《?治療室管?理規(guī)定》?《晨間護?理管理規(guī)?定》、《?醫(yī)囑提示?本相關(guān)規(guī)?定》、《?各班護士?細則》《?護理操作?培訓(xùn)的相?關(guān)規(guī)定》?等,并以?新制度規(guī)?范為準則?對臨床護?士進行考?核。2?、護士是?人類健康?的保護者?,生命守?護神,護?士的行為?舉止對病?人有著極?其重要的?影響。護?理部為規(guī)?范護士行?為,出臺?了《手機?使用規(guī)定?》,對護?士接打電?話的時間?、地點派?兩名護士?長參加護?士禮儀培?訓(xùn)班,回?來后對全?院護理人?員進行禮?儀、行為?方面培訓(xùn)?,增進護?患情感,?拉近護患?距離。?3、為保?持治療室?環(huán)境整潔?,藥品物?品分類放?置,防止?混淆、誤?用和錯用?,提高工?作效率,?減少差錯?,規(guī)范了?治療室標?識,要求?所有治療?室內(nèi)藥品?、物品位?置固定醒?目,統(tǒng)一?擺放,建?立賬目,?定時專人?查對。使?工作效率?和服務(wù)質(zhì)?量大大提?高,減少?了護士工?作的盲目?性和重復(fù)?性,實現(xiàn)?了人、物?、場所在?時間和空?間上的優(yōu)?化組合。?四、熟?練掌握臨?床藥物知?識藥物?治療是疾?病治療中?的重要組?成部分,?治療效果?不但取決?于醫(yī)生的?治療方案?是否合理?,而且還?取決于護?士嚴謹?shù)?工作態(tài)度?,科學(xué)的?執(zhí)行力度?以及對醫(yī)?藥知識的?了解和掌?握程度,?為了使護?士了解掌?握藥學(xué)知?識,減少?醫(yī)療事故?發(fā)生,科?學(xué)執(zhí)行治?療方案,?保證用藥?最佳療效?,護理部?組織各科?室上報十?種本科室?常用靜脈?、口服藥?物的名稱?、劑量、?適應(yīng)癥、?不良反應(yīng)?、禁忌、?用法用量?。使本科?室護士熟?練掌握,?保障臨床?工作中用?藥有效、?合理、科?學(xué)、安全?。五、?認識不足?,不斷完?善1、?加強細節(jié)?管理,如?科室藥品?的管理?2、病房?管理有待?提高,病?人自帶物?品較多,?病房欠整?潔。3?、基礎(chǔ)護?理不到位?,新入院?病人衛(wèi)生?處置不及?時。4?、個別護?士基礎(chǔ)理?論知識掌?握不牢,?急救知識?欠缺。?5、健康?教育不夠?深入,缺?乏動態(tài)連?續(xù)性,術(shù)?后病人宣?教不到位?。6、?護理文書?書寫存在?漏項、漏?記、格式?不正確、?書寫不及?時,有些?近記錄過?于流于形?式等缺陷?。7、?從思想上?,行動上?作到真正?的主動服?務(wù)。在?過去的一?年里,護?理部較好?的完成了?各項工作?任務(wù)。在?新的一年?里,我們?要不斷研?究護理工?作中出現(xiàn)?的新問題?、新情況?,總經(jīng)驗?,改進不?足,不斷?提高護理?質(zhì)量。?2023?年護理工?作個人總?結(jié)標準范?本(二)?這一年?,腦內(nèi)科?護理組認?真執(zhí)行及?落實本年?度護理計?劃,按醫(yī)?院護理服?務(wù)質(zhì)量評?價標準的?基本要求?及標準,?完善各項?護理規(guī)章?制度,改?進服務(wù)流?程,改善?住院環(huán)境?,加強護?理質(zhì)量控?制,保持?護理質(zhì)量?持續(xù)改進??,F(xiàn)將_?___年?護理工作?總結(jié)如下?:一、?落實護理?人才培訓(xùn)?計劃,提?高護理人?員業(yè)務(wù)水?平。不?斷開展新?技術(shù)對各?級護理人?員進行三?基培訓(xùn),?學(xué)習各種?護理風險?應(yīng)急預(yù)案?及護理核?心制度;?更新護理?知識及定?期考核;?學(xué)習及接?收護理新?知識及新?技術(shù),提?高護理人?員業(yè)務(wù)水?平。二?、改善服?務(wù)流程,?提高服務(wù)?質(zhì)量。?規(guī)范接待?新入院病?人服務(wù)流?程,推行?服務(wù)過程?中的規(guī)范?用語,為?病人提供?各生活上?的便利,?廣泛聽取?病人及陪?護對護理?服務(wù)的意?見,對存?在的問題?查找原因?,提出整?改措施,?不斷提高?服務(wù)質(zhì)量?。三、?完善各項?護理規(guī)章?制度及操?作流程,?杜絕護理?差錯事故?發(fā)生。?每周護士?會進行安?全意識教?育,查找?工作中存?在的安全?隱患,提?高整改措?施,消除?差錯事故?隱患,認?真落實各?項護理規(guī)?章制度及?操作流程?,發(fā)揮科?內(nèi)質(zhì)控小?組作用,?定期和不?定期檢查?各項護理?制度的執(zhí)?行情況,?杜絕護理?差錯事故?發(fā)生。?四、加強?和提高護?理文書書?寫質(zhì)量要?求,力求?做到準確?,客觀及?連續(xù)。?護理文書?也是法律?文書,也?是判定醫(yī)?療糾紛的?客觀依據(jù)?,在書寫?過程中每?位護士都?能認真的?根據(jù)自己?所觀察到?病人情況?進行書寫?,能夠客?觀,真實?,準確,?及時,完?善的反映?病人的病?情變化,?不斷強化?護理文書?正規(guī)書寫?的重要意?義,使每?位護士能?端正書寫?態(tài)度,同?時加強監(jiān)?督檢查力?度,每班?檢查上一?班記錄有?無紕漏,?質(zhì)控小組?定期檢查?,護士長?期和不定?期檢查及?出院病歷?終未質(zhì)量?檢查,發(fā)?現(xiàn)問題及?時糾正,?每月進行?護理文書?質(zhì)量分析?,對存在?問題提出?整改措施?。五、?規(guī)范病房?管理,建?立以人為?本的住院?環(huán)境。?使病人達?到接受治?療的最佳?身心狀態(tài)?病房每日?定時通風?,保持病?室安靜,?整潔,空?氣新鮮,?對意識障?礙病人提?供安全有?效的防護?措施,按?分級護理?病人,落?實健康教?育,加強?基礎(chǔ)護理?及重危病?人的個案?護理,滿?足病人及?家屬的合?理需要。?六、急?救物品完?好率達到?____?%。急?救物品進?行“四定?”管理,?每周專管?人員進行?全面檢一?次,護士?長每周檢?查并不定?時進行抽?查,保證?了急救物?品始終處?于應(yīng)急狀?態(tài)。七?、按醫(yī)院?內(nèi)感染管?理標準,?重點加強?了醫(yī)療廢?物管理。?組織學(xué)?習醫(yī)療廢?物處理流?程,院感?監(jiān)控護士?能認真履?行自身職?責,使院?感監(jiān)控指?標達到質(zhì)?量標準。?八、業(yè)?務(wù)指標完?成情況。?全年入?院病人_?___人?次,出院?病人__?__人次?,靜脈輸?液___?_人次。?九、工?作中還存?在很多不?足。1?、基礎(chǔ)護?理落實不?到位,個?別班次新?入院病人?衛(wèi)生處置?不及時,?臥位不舒?適。病房?管理有待?提高,病?人自帶用?品較多。?2、個?別護士無?菌觀念不?強,一次?性無菌物?品用后處?理不及時?。3、?學(xué)習風氣?不夠濃厚?,護理文?書有漏項?,漏記,?內(nèi)容缺乏?連續(xù)性等?缺陷;健?康教育不?夠深入,?缺乏動態(tài)?連續(xù)性。?十、明?年展望。?我們在?保持原有?的成績的?基礎(chǔ)上,?將繼續(xù)努?力:1?、繼續(xù)加?強業(yè)務(wù)技?能學(xué)習與?培訓(xùn),提?高護理技?能水平;?2、進?一步完善?護理服務(wù)?流程與質(zhì)?控方案并?認真貫切?執(zhí)行;?3、加強?基礎(chǔ)護理?的落實,?加強病區(qū)?安全管理?,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)?護理服務(wù)?;4、?健全護理

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