2023內(nèi)科護(hù)士個(gè)人年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（二篇）

第8頁共8頁2023?內(nèi)科護(hù)士?個(gè)人年度?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?時(shí)光飛?逝，轉(zhuǎn)眼?又到了一?年的年底?，回望這?一年來我?在護(hù)士長(zhǎng)?的崗位上?所做的工?作，心中?有很多感?慨;現(xiàn)將?____?年以來各?項(xiàng)工作總?結(jié)如下：?一、嚴(yán)?格管理，?有效協(xié)調(diào)?一年來?，在護(hù)理?部和科主?任的領(lǐng)導(dǎo)?下，從各?方面嚴(yán)格?要求自己?，在科室?工作尤其?是護(hù)理工?作中身先?士卒，大?膽管理，?認(rèn)真落實(shí)?醫(yī)院和科?室的各項(xiàng)?工作制度?，保證了?科室工作?穩(wěn)步進(jìn)行?。積極配?合主任做?好醫(yī)護(hù)協(xié)?調(diào)工作，?引導(dǎo)大家?做好醫(yī)護(hù)?溝通;及?時(shí)發(fā)現(xiàn)并?解決一些?摩擦和矛?盾，增強(qiáng)?了科室凝?聚力，使?中醫(yī)科成?為一個(gè)溫?暖的大家?庭;讓醫(yī)?生護(hù)士在?身心愉悅?的狀態(tài)下?工作，也?為病人營(yíng)?造了溫馨?、和諧的?病區(qū)住院?環(huán)境。?二、狠抓?護(hù)理業(yè)務(wù)?培訓(xùn)作?為一個(gè)中?西醫(yī)結(jié)合?內(nèi)科綜合?科室，我?們科面臨?病種雜，?疑難雜癥?多，護(hù)理?專科性不?強(qiáng)的難題?。而與之?對(duì)應(yīng)的是?：中醫(yī)科?的___?_名護(hù)士?，僅有一?名是中西?醫(yī)結(jié)合護(hù)?理大專畢?業(yè)，其余?都是西醫(yī)?護(hù)理專業(yè)?畢業(yè)，在?學(xué)校僅了?解到簡(jiǎn)單?的中醫(yī)基?礎(chǔ)知識(shí);?在西醫(yī)“??？谱o(hù)士?”培訓(xùn)不?斷深入發(fā)?展，?？?護(hù)士特點(diǎn)?和優(yōu)勢(shì)越?來越明顯?的今天，?中醫(yī)科護(hù)?士沒有特?定的專業(yè)?知識(shí)和發(fā)?展方向，?這在一程?度上影響?了這個(gè)群?體的工作?積極性和?隊(duì)伍的穩(wěn)?定性，也?給病區(qū)護(hù)?理工作質(zhì)?量帶來了?負(fù)面影響?。針對(duì)?這一現(xiàn)實(shí)?，我果斷?決定：從?我做起，?全員培訓(xùn)?。采取業(yè)?務(wù)講課和?業(yè)務(wù)查房?相結(jié)合的?方式，發(fā)?動(dòng)科主任?和醫(yī)生參?與，對(duì)包?括呼吸、?循環(huán)、消?化、神經(jīng)?系統(tǒng)的常?見內(nèi)科疾?病知識(shí)進(jìn)?行培訓(xùn)，?對(duì)中醫(yī)基?礎(chǔ)知識(shí)和?常用技能?系統(tǒng)培訓(xùn)?，甚至對(duì)?一些普外?科和骨科?疾病的保?守治療、?護(hù)理知識(shí)?，也進(jìn)行?了培訓(xùn)。?一年的系?統(tǒng)培訓(xùn)下?來，考核?結(jié)果表明?，護(hù)士對(duì)?上述各系?統(tǒng)常見疾?病都有了?全面的認(rèn)?識(shí)和了解?，這不僅?提高了她?們的業(yè)務(wù)?技術(shù)水平?，也極大?的增強(qiáng)了?護(hù)士對(duì)自?身、對(duì)科?室發(fā)展的?信心。此?后，我又?采取日常?強(qiáng)化的方?式，不斷?結(jié)合病房?現(xiàn)有病例?強(qiáng)化培訓(xùn)?過的知識(shí)?，終于打?造出了一?支技術(shù)過?硬、有中?醫(yī)特色的?護(hù)理隊(duì)伍?。三、?嘗試文化?管理，力?求做出特?色多年?的護(hù)士長(zhǎng)?經(jīng)歷，使?我深切的?體會(huì)到：?對(duì)于一個(gè)?團(tuán)隊(duì)而言?，規(guī)范其?行為固然?重要，但?更重要的?是要改變?其思想，?升華其內(nèi)?心世界，?要讓“護(hù)?士長(zhǎng)管理?”這個(gè)外?因，通過?護(hù)士“個(gè)?人素質(zhì)”?的內(nèi)因起?作用。為?此，我采?取了一系?列措施：?在護(hù)士排?班表上，?每周送她?們一句人?生、職場(chǎng)?感悟;舉?辦“天使?心語”小?板報(bào);利?用早會(huì)給?她們講一?些勵(lì)志、?哲理等小?故事，引?發(fā)她們對(duì)?人生、對(duì)?事業(yè)的思?索。潛移?默化之中?，我們中?醫(yī)科的護(hù)?士，人文?素質(zhì)有了?很大提高?。我終于?打造出了?“我用人?文知識(shí)改?變護(hù)士-?護(hù)士有效?管理自己?-護(hù)理工?作質(zhì)量提?高”的良?性鏈條。?近幾年，?不僅中醫(yī)?科的護(hù)理?文化建設(shè)?搞得風(fēng)生?水起，而?且圓滿的?完成了各?項(xiàng)工作目?標(biāo)。在省?市歷次檢?查中，我?們中醫(yī)科?以收費(fèi)規(guī)?范著稱，?每次都迎?接收費(fèi)檢?查，沒有?給醫(yī)院丟?過一分。?在行風(fēng)評(píng)?議檢查中?，中醫(yī)科?的健康教?育和護(hù)理?服務(wù)，更?是贏得了?參檢專家?的肯定和?贊揚(yáng)。?四、注重?服務(wù)細(xì)節(jié)?，提高病?人滿意度?比如說?，在對(duì)病?人的健康?教育方面?，多數(shù)科?室的做法?是，單純?依靠護(hù)士?口頭宣教?，但我通?過長(zhǎng)期以?來的觀察?，發(fā)現(xiàn)了?一個(gè)弊端?：護(hù)士說?得少了，?內(nèi)容涵蓋?不全，說?得多了，?因?yàn)闀r(shí)間?有限，就?會(huì)說得快?而沒有重?點(diǎn)，這樣?，病人根?本記不住?。為此，?我把入院?宣教的內(nèi)?容列了一?個(gè)提綱，?作為護(hù)士?口頭宣教?的內(nèi)容，?而把詳細(xì)?內(nèi)容輸入?電腦，護(hù)?士在做提?綱挈領(lǐng)的?宣教后，?把詳細(xì)的?資料發(fā)于?病人，這?都起到很?好的效果?。類似的?還有“鼻?飼知識(shí)宣?教”、“?痰培養(yǎng)標(biāo)?本留取方?法”、“?尿培養(yǎng)標(biāo)?本留取注?意事項(xiàng)”?等等等等?。這種口?頭和書面?相結(jié)合的?宣教方法?，不僅有?助于病人?掌握，也?節(jié)省了護(hù)?士大量時(shí)?間，因此?深受大家?歡迎。?五、不斷?學(xué)習(xí)、總?結(jié)，提高?自身素質(zhì)?俗話說?，打鐵還?需自身硬?，在認(rèn)真?做好科室?護(hù)理管理?工作的同?時(shí)，我堅(jiān)?持學(xué)習(xí)新?知識(shí)，不?斷總結(jié)臨?床護(hù)理經(jīng)?驗(yàn)，提高?自身綜合?素質(zhì)。于?____?年___?_月參加?了心理咨?詢師考試?，望在_?___月?份獲得三?級(jí)心理咨?詢師證書?。一年來?，先后在?國(guó)家級(jí)、?省級(jí)雜志?上發(fā)表學(xué)?術(shù)論文_?___篇?，在我院?院刊上發(fā)?表詩歌_?___篇?，散文兩?篇。六?、不足之?處和努力?方向面?對(duì)我的病?人我的科?室，我可?以坦然的?說，為了?你們，我?一直在努?力!但是?，面對(duì)自?己，我深?知工作中?還有很多?的缺憾，?比如，科?研是護(hù)理?工作前進(jìn)?和發(fā)展的?重要?jiǎng)恿?，但我們?中醫(yī)科的?護(hù)理科研?項(xiàng)目至今?還是空白?;再比如?，有時(shí)候?，過于嚴(yán)?厲的要求?，我甚至?看到過護(hù)?士的眼淚?和無奈。?因此，展?望未來，?對(duì)新的一?年的護(hù)士?長(zhǎng)工作我?充滿了信?心，作為?護(hù)士長(zhǎng)我?的努力方?向是：?1、力爭(zhēng)?在護(hù)理科?研方面有?所突破;?2、寬?嚴(yán)結(jié)合，?讓自己的?管理方式?更加成熟?。20?23內(nèi)科?護(hù)士個(gè)人?年度工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?模板（二?）為了?切實(shí)落實(shí)?衛(wèi)生部開?展的“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服?務(wù)示范工?程”活動(dòng)?，在院領(lǐng)?導(dǎo)、護(hù)理?部等的精?心指導(dǎo)下?、科主任?的支持及?幫助下，?眼科也積?極成為“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)”示?范病區(qū)，?開展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?，現(xiàn)將總?結(jié)如下：?(一)?組織學(xué)習(xí)?了優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)相?關(guān)文件內(nèi)?容，提高?護(hù)理人員?思想認(rèn)識(shí)?，轉(zhuǎn)變服?務(wù)觀念?先后組織?學(xué)習(xí)了《?住院患者?基礎(chǔ)護(hù)理?服務(wù)項(xiàng)目?(試行)?》、《基?礎(chǔ)護(hù)理服?務(wù)工作規(guī)?范》、《?常用臨床?護(hù)理技術(shù)?服務(wù)規(guī)范?》、衛(wèi)生?部及醫(yī)院?《優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示?范工程活?動(dòng)實(shí)施方?案》及《?護(hù)士禮儀?、用語規(guī)?范》，并?在科內(nèi)進(jìn)?行了抽問?及考試，?科室根據(jù)?醫(yī)院《活?動(dòng)方案》?制定了《?眼科優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?活動(dòng)方案?》。對(duì)照?標(biāo)準(zhǔn)，查?找不足并?進(jìn)行了積?極的整改?。(二?)、結(jié)合?實(shí)際，優(yōu)?化了排班?模式，實(shí)?施責(zé)任制?整體護(hù)理?為了給?患者提供?全程優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?，眼科在?護(hù)理部的?指導(dǎo)下實(shí)?行APN?排班模式?，在兼顧?臨床需要?和護(hù)士意?愿的情況?下實(shí)行彈?性排班，?減少了交?接班次數(shù)?，實(shí)施責(zé)?任分組包?干制，協(xié)?助醫(yī)師實(shí)?施診療計(jì)?劃，密切?觀察病情?，及時(shí)與?醫(yī)師溝通?，組長(zhǎng)為?高年資主?管護(hù)師，?并配有護(hù)?師、護(hù)士?及助理護(hù)?士，組長(zhǎng)?根據(jù)患者?病情、護(hù)?理難度和?技術(shù)要求?對(duì)護(hù)士進(jìn)?行了合理?分工，分?層級(jí)管理?，體現(xiàn)了?能級(jí)，成?員間有明?確分工、?合作，護(hù)?士長(zhǎng)經(jīng)常?督查護(hù)理?人員對(duì)各?項(xiàng)護(hù)理工?作的執(zhí)行?情況。?(三)、?加強(qiáng)績(jī)效?考核，提?高積極性?為了充?分調(diào)動(dòng)全?體護(hù)理人?員的積極?性，科室?質(zhì)控組成?員討論修?訂了績(jī)效?工資量化?分配方案?，提高了?各班崗位?系數(shù)，根?據(jù)考核方?案中護(hù)理?工作量、?護(hù)理質(zhì)量?、患者滿?意度等要?素對(duì)護(hù)理?人員進(jìn)行?綜合考核?，使護(hù)理?人員積極?性有所提?高，服務(wù)?更加主動(dòng)?、熱情。?(四)?、增添服?務(wù)設(shè)施，?營(yíng)造家的?氛圍在?醫(yī)院的大?力支持下?，改善了?病人住院?環(huán)境，在?病房?jī)?nèi)增?添風(fēng)扇、?空調(diào)、電?視、微波?爐，便民?袋及白求?恩健康書?屋等，使?病人住院?像在家一?樣舒適方?便。在廁?所及過道?安裝扶手?，放置防?跌倒等警?示標(biāo)示，?保障住院?病人安全?。(五?)、結(jié)合?實(shí)際，簡(jiǎn)?化書寫，?臨“床”?時(shí)間增加?結(jié)合專?科特點(diǎn)，?繼續(xù)實(shí)施?了表格式?護(hù)理文寫?，醫(yī)生有?的記錄護(hù)?理人員不?再書寫，?把時(shí)間還?給了護(hù)理?人員，把?護(hù)理人員?還給了病?人，增加?了為病人?床旁服務(wù)?及交流的?時(shí)間，減?少了病人?的呼喚次?數(shù)，及時(shí)?了解并滿?足病人的?所需，解?決病人存?在的各種?護(hù)理問題?。病人對(duì)?自己所患?疾病及檢?查的相關(guān)?知識(shí)更加?了解，更?加配合治?療。(?六)、加?強(qiáng)安全管?理，強(qiáng)化?質(zhì)量意識(shí)?眼科護(hù)?理人員深?知醫(yī)療質(zhì)?量安全的?重要性，?努力加強(qiáng)?護(hù)理安全?工作，搶?救藥械做?到了“四?定、三無?、二及時(shí)?、一?！?，搶救藥?械完好率?達(dá)___?_%。對(duì)?所有病人?佩戴腕帶?以及病房?潛在的安?全隱患進(jìn)?行標(biāo)識(shí)、?張貼、口?頭宣傳、?交待各種?注意事項(xiàng)?，從而杜?絕了各種?不必要的?安全隱患?及醫(yī)療糾?紛的發(fā)生??？剖屹|(zhì)?控組成員?每周進(jìn)行?一次質(zhì)控?檢查，每?周進(jìn)行一?次護(hù)理質(zhì)?量周講評(píng)?，每周護(hù)?士長(zhǎng)同科?主任查房?一次，積?極做好醫(yī)?護(hù)溝通。?每月開展?護(hù)理質(zhì)量?持續(xù)改進(jìn)?活動(dòng)，對(duì)?科室護(hù)理?存在的'?問題重點(diǎn)?整改。在?病人較多?的時(shí)候，?正班增加?一個(gè)輔助?班，中班?及上夜班?增加一個(gè)?加強(qiáng)班，?緩解護(hù)理?人員工作?壓力，避?免工作忙?亂，及時(shí)?滿足病人?需要。?(七)、?加強(qiáng)技術(shù)?練兵，提?高了服務(wù)?水平加?強(qiáng)了基礎(chǔ)?知識(shí)及專?科知識(shí)培?訓(xùn)以及溝?通技巧的?培訓(xùn)，規(guī)?范操作行?為，每月?進(jìn)行了操?作考試和?業(yè)務(wù)講座?，使護(hù)理?人員的理?論水平和?操作技術(shù)?水平得到?進(jìn)一步的?提高，核?心制度得?到有效落?實(shí)。(?八)廣泛?征求意見?，切實(shí)改?進(jìn)工作?開展優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?活動(dòng)以來?，科室每?月對(duì)活動(dòng)?情況進(jìn)行?小結(jié)，查?找活動(dòng)中?存在的問?題，進(jìn)行?原因分析?，提出整?改措施。?半個(gè)月召?開一次工?休會(huì)，對(duì)?患者及家?屬?gòu)V泛征?求意見建?議，了解?患者的感?受，及時(shí)?解答，加?強(qiáng)與患者?的溝通。?科室對(duì)質(zhì)?量好、服?務(wù)好的護(hù)?理人員給?予表揚(yáng)和?獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)?服務(wù)遭到?投訴的及?時(shí)查處并?積極整改?，不斷的?改進(jìn)了工?作，護(hù)士?長(zhǎng)堅(jiān)持每?天數(shù)次不?定期巡視?病房，了?解病人的?需要，意?見及建議?，及時(shí)改?進(jìn)工作。?(九)?、護(hù)患關(guān)?系和諧?短短大半?年時(shí)間，?眼科在護(hù)?理部及大?科護(hù)士長(zhǎng)?的精心指?導(dǎo)下，不?懈努力，?優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)工作?取得了顯?著成效。?把開展優(yōu)?質(zhì)服務(wù)作?為提高護(hù)?理質(zhì)量，?改善患者?體驗(yàn)，提?升醫(yī)院整?體水平為?突破口，?護(hù)理人員?的服務(wù)意?識(shí)明顯增?強(qiáng)，護(hù)理?質(zhì)量不斷?提高，病?人滿意度?提高，護(hù)?患關(guān)系和?諧。存在?的不足：?(1)?、低年資?護(hù)理人員?的溝通技?能不足。?(2)?、部分工?作人員觀?念未完全?轉(zhuǎn)變，未?做到主動(dòng)?服務(wù)及感?動(dòng)服務(wù)。?(3)?、醫(yī)院環(huán)?境有待改?善。原?因分