【S公司企業(yè)文化建設(shè)探討6400字（論文）】

S公司企業(yè)文化建設(shè)探討目錄TOC\o"1-2"\h\u230041前言 265932企業(yè)文化概述 2178153企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析和問題——以S公司為例 26333.1S公司簡介 2168533.2S公司文化建設(shè)現(xiàn)狀 3153973.3S公司文化建設(shè)存在的問題 353043.3.1物質(zhì)文化建設(shè)過于單一 388093.3.2企業(yè)文化只做表面文章 3105743.3.3培訓(xùn)績效考核文化不完善 4251243.3.4企業(yè)文化建設(shè)急于求成 4304004S公司文化建設(shè)的對策建議 5175394.1加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè) 575864.2加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè) 5234174.2.1建立學(xué)習(xí)型組織的組織結(jié)構(gòu) 5217694.2.2突出企業(yè)文化的個(gè)性 5253574.3加強(qiáng)企業(yè)激勵(lì)考核制度建設(shè) 6197344.3.1建立完善的激勵(lì)制度 615784.3.2完善人才培養(yǎng)制度 669344.3.3建立完善的績效考核制度 6273404.4加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè) 790655結(jié)論 718628參考文獻(xiàn) 7摘要：企業(yè)文化是企業(yè)長期實(shí)踐的結(jié)果，是當(dāng)前思想和傳統(tǒng)習(xí)慣在運(yùn)營中的集中體現(xiàn)，代表著企業(yè)的價(jià)值觀和社會責(zé)任，企業(yè)文化是企業(yè)的一種無形資產(chǎn)，它可以通過相應(yīng)的價(jià)值體系從而規(guī)范企業(yè)員工的行為，增加社會群體對企業(yè)的認(rèn)同感，對企業(yè)的凝聚力和組織創(chuàng)新也有著巨大的影響。對企業(yè)來說，如何正確發(fā)展企業(yè)文化，如何整合員工的不同特點(diǎn)，將不同價(jià)值觀納入企業(yè)文化，具有很重要的意義?；诖吮疚恼归_研究，從企業(yè)文化的概念入手，以中小企業(yè)S公司為例，研究它的企業(yè)文化，具體分析該公司在文化建設(shè)時(shí)出現(xiàn)的各種問題，如企業(yè)文化只做表面文章，文化建設(shè)急于求成等，在聯(lián)系實(shí)際基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的對策，加強(qiáng)企業(yè)精神、行為和文化方面的共同建設(shè)，加強(qiáng)企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)和檢查制度，為企業(yè)文化建設(shè)開辟出一條順暢的發(fā)展道路，希望能推動中小企業(yè)長久健康地發(fā)展。關(guān)鍵詞：文化建設(shè)；S公司；中小企業(yè)1前言隨著21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)社會的全面發(fā)展，企業(yè)為群體的生存提供了相應(yīng)的場所，為居民的生活提供了相應(yīng)的便利。人們對企業(yè)文化的理解也越來越廣泛。企業(yè)文化包括物質(zhì)文化、精神文化、行為文化和制度文化。企業(yè)文化代表著企業(yè)的社會價(jià)值和責(zé)任，是企業(yè)的精神指引，為公司的發(fā)展指明方向。如果我們能夠理解深刻而豐富的企業(yè)文化理論，而且，結(jié)合現(xiàn)代社會各種表現(xiàn)形式，科學(xué)合理避免了在文化建設(shè)中出現(xiàn)的問題，保證企業(yè)文化建設(shè)能夠一帆風(fēng)順。本文以中小企業(yè)S公司為例，根據(jù)S公司企業(yè)文化的現(xiàn)狀提出一些建議，希望對相關(guān)研究有所幫助，促進(jìn)中小企業(yè)文化的建立和發(fā)展。2企業(yè)文化概述“企業(yè)文化”這個(gè)名詞最早起源于日本，在美國逐漸成熟，近年來隨著企業(yè)的科學(xué)管理不斷完善，我國企業(yè)對企業(yè)文化的研究和重視程度大大提高。企業(yè)文化的定義是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。它包括企業(yè)愿景、文化觀念、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、歷史傳統(tǒng)、企業(yè)制度、文化環(huán)境、企業(yè)產(chǎn)品等。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。從定義中我們可以解讀出企業(yè)文化包含了以下由淺到深的三個(gè)層次：第一是表面層的物質(zhì)文化，比如企業(yè)硬件、產(chǎn)品造型、司容司貌、企業(yè)裝飾環(huán)境等；第二層是中間的制度文化，包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系以及各項(xiàng)規(guī)章制度紀(jì)律等；第三層次也就是企業(yè)文化的核心精神文化，包各種潛在行為規(guī)范、價(jià)值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等。綜上來看即使不強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化，每個(gè)企業(yè)的文化也是潛在客觀存在的，而企業(yè)文化建設(shè)就是要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營管理活動背景形成、塑造、傳播合適的、良好的企業(yè)文化相關(guān)的理念，使企業(yè)提升自身核心競爭力。3企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀分析和問題——以S公司為例3.1S公司簡介S公司是一家成立于2008年的中小企業(yè)，公司的地址位于南京，注冊資本800000，是文化交流聯(lián)合會，規(guī)劃儀式，廣告設(shè)計(jì)，印刷出版物，活動，在一家公司框架內(nèi)組織的活動規(guī)劃，主要為開幕式、隆重節(jié)日、品牌推廣、廣告營銷、公關(guān)演出等服務(wù)，公司秉承用戶至上的原則，為客戶量身定做各種風(fēng)格的文案策劃和品牌推廣，公司的每個(gè)項(xiàng)目都是大獲成功的，并逐漸積累了一定的口碑，獲得了客戶的新來。在這里，公司必須利用自己的優(yōu)勢，使客戶適應(yīng)專業(yè)的，全面的，“以誠實(shí)為本，以創(chuàng)新的方式規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃”，為顧客提供最滿意的服務(wù)。3.2S公司文化建設(shè)現(xiàn)狀S公司目前，公司文化有四個(gè)文化層面：物質(zhì)、體制、行為和精神：繼公司逐步發(fā)展之后，2011年公司總部從原住宅區(qū)遷至豐臺地區(qū)駱家輝時(shí)代中心，辦公面積超過200平方米，增加了20多個(gè)辦公桌，還有四個(gè)乒乓球臺，購買了新的熱水器，每天提供免費(fèi)咖啡，還有一個(gè)休息室，供員工中午睡覺使用。企業(yè)職工收入水平始終保持在同行業(yè)中的較高水平，還有病假、節(jié)日禮物、家屬慰問等各項(xiàng)福利。2012年，公司決定以“簡約、誠信、勝利、創(chuàng)新”為核心企業(yè)文化，S公司精神文化是“以人為本”，S公司的魅力在于最大限度地尊重、理解和關(guān)愛人，讓“以人為本”成為自己的性格、工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則一樣，始終體現(xiàn)著企業(yè)全體員工的價(jià)值觀和方法。公司將“人才是企業(yè)根基”的理念貫徹到了日常經(jīng)營當(dāng)中，真正做到了對員工負(fù)責(zé)，把企業(yè)的未來規(guī)劃融入員工的生活、職業(yè)需求之中，貫徹企業(yè)發(fā)展理念和員工的價(jià)值理念統(tǒng)一起來，充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的核心作用。在創(chuàng)業(yè)的最初階段，企業(yè)管理層對于企業(yè)文化企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人不了解培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)文化的重要性。此外，這些人的人數(shù)很少，沒有任何其他條例。隨著企業(yè)的增長和發(fā)展，企業(yè)不斷形成結(jié)構(gòu)和制度文化，形成人事政策和工作責(zé)任制。薪資和福利制度、旅費(fèi)報(bào)銷等等。2010年公司管理者帶頭做典范，以身作則，要求員工準(zhǔn)時(shí)上下班之前，自己先做到準(zhǔn)時(shí)上下班。在銷售和內(nèi)部服務(wù)水平上，團(tuán)隊(duì)建立良好的基礎(chǔ)，大大提高了員工的積極性和積極性，與團(tuán)隊(duì)的溝通比以前更容易，氣氛變得更加和諧，同事樂于互幫互助，行動紀(jì)律和文化得以建立起來。3.3S公司文化建設(shè)存在的問題3.3.1物質(zhì)文化建設(shè)過于單一S公司的物質(zhì)文化建設(shè)還存在著一些問題，主要變現(xiàn)在其物質(zhì)文化建設(shè)的方式過于單一化，千篇一律。公司的墻壁為死板的白色，沒有任何裝飾，雖然簡潔，但是卻無法體現(xiàn)公司的企業(yè)文化和風(fēng)格，長時(shí)間下來對于企業(yè)員工價(jià)值觀的形成會產(chǎn)生不利影響。公司只有幾臺電腦簡單地放在公共桌子上，當(dāng)顧客進(jìn)來時(shí)，他們看不出他們是在提供慶祝服務(wù)。本公司雖然屬于服務(wù)行業(yè)，但服務(wù)狀況并不好。近年來,本公司收到大量的訂單,通過傳統(tǒng)的電話服務(wù)和在線服務(wù)來吸引業(yè)務(wù),但沒有注意內(nèi)部建設(shè),不提供更好的物質(zhì)待遇的員工,物質(zhì)建設(shè)是單一的不足,導(dǎo)致一些員工的服務(wù)不滿意的客戶。3.3.2企業(yè)文化只做表面文章當(dāng)前，S公司的文化建設(shè)只是停留在最表面的階段，雖然經(jīng)常喊口號，但是卻沒有明顯的行動。留給員工學(xué)習(xí)的機(jī)會也幾乎沒有，員工培訓(xùn)更是少之又少。同時(shí)，公司員工的崗位調(diào)動非常的多邊，這就導(dǎo)致一個(gè)崗位的員工都沒有完全學(xué)會技能就被調(diào)到另一個(gè)崗位，長時(shí)間下來，公司就會缺乏具備優(yōu)秀技能的員工，這就會導(dǎo)致公司發(fā)展出現(xiàn)問題，企業(yè)文化建設(shè)也會變的毫無進(jìn)展。3.3.3培訓(xùn)績效考核文化不完善企業(yè)的管理者認(rèn)為績效考核是上級管理者對下級員工的監(jiān)管，是按照自己的喜好來隨意提升降低的，因此出現(xiàn)跟自己關(guān)系好的就多給績效提成，對于不聽話的就降低提成，忽視了績效考核在企業(yè)中的關(guān)鍵作用。在這之后企業(yè)的管理人員忽視工作人員發(fā)展和發(fā)展的生產(chǎn)力，單方面的將員工當(dāng)成為他們制造財(cái)富的工具，因此，他們并不重視員工培訓(xùn)，就算失去優(yōu)秀的員工他們也毫不在乎，公司可以隨時(shí)征聘優(yōu)秀的人才，因此不重視人才的留住，這進(jìn)一步增加了公司的學(xué)習(xí)費(fèi)用。第三，由于缺乏對考績的反饋，管理人員無法客觀地分析工作人員面臨的問題。更不用說提高他們的地位。對公司業(yè)績的評價(jià)過于注重成果，無法提供高質(zhì)量的業(yè)績指標(biāo)，更不用說監(jiān)測工作人員的業(yè)績了，其中一些工作人員取得了很好的成績，但長期以來一直無所作為，靠小聰明和弄虛作假提高業(yè)績，這在其他同事看來很不公平，嚴(yán)重影響了其他員工的積極性。最后，公司的組織結(jié)構(gòu)沒有改變，仍然是新成立的組織結(jié)構(gòu)，其中：隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和員工的增加，培訓(xùn)成果評估文化過于簡單，無助于企業(yè)管理。3.3.4企業(yè)文化建設(shè)急于求成S公司在建設(shè)企業(yè)文化的過程中操之過急，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人總是希望企業(yè)的文化建設(shè)能夠迅速發(fā)展。在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，為此目的，企業(yè)管理層不惜一切代價(jià)，經(jīng)常頒布不同的公司規(guī)則和條例，這給工作人員帶來了過度的壓力，一些工作人員無法承受工作壓力而辭職。自公司成立以來，管理層將大量精力，人財(cái)物盲目地投入到文化建設(shè)中，但一直沒什么變化，效果甚微。公司實(shí)際實(shí)施的文化的文化制度，表面提倡的相差也很大，許多沒有深入推廣，只是簡單地說說而已，三天打魚兩天曬網(wǎng)，看到?jīng)]有取得足夠的成就，就趕忙換另外一種，覺得另一種文化更適應(yīng)公司的發(fā)展，導(dǎo)致文化制度頻繁變更。雖然公司的管理層已經(jīng)逐漸意識到了企業(yè)文化是十分有必要的，但是一個(gè)企業(yè)的文化建設(shè)不是一個(gè)同時(shí)進(jìn)行的過程，需要長時(shí)間的慢的研究，為了更好地適應(yīng)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展。公司文化是一種迅速發(fā)展的文化，缺乏長期的積累，經(jīng)理過于重視員工的實(shí)施，在工作中，不承認(rèn)存在問題，不改善工作條件，盲目追求工作，不重視服務(wù)質(zhì)量，這就降低了客戶對公司服務(wù)的滿意度，影響了公司在木材行業(yè)的良好形象。4S公司文化建設(shè)的對策建議4.1加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)雖然S公司對物質(zhì)文化給予了更多的關(guān)注，但在物質(zhì)和文化建設(shè)方面仍存在許多缺點(diǎn)，影響到工人的積極性。為此，公司需要改善企業(yè)外表，為員工提供舒適溫暖的工作條件，改善員工士氣，提升員工積極性。在這個(gè)過程中，公司可以使用色調(diào)優(yōu)化工作環(huán)境，將白色的墻壁漆成淺藍(lán)色，并相應(yīng)地裝飾著黑色，讓工作人員感到變化的層次。也可以掛在辦公室的墻壁上的名人，以激勵(lì)工作人員努力工作，也可以把幾個(gè)個(gè)人的椅子放在茶室里，以使工作人員能夠找到一個(gè)新的點(diǎn)在茶的間隙。公司還可以玩輕松、舒緩的音樂，讓員工們把注意力轉(zhuǎn)移到音樂上，讓工作的氛圍變得更加的和諧。為了讓員工們在日常生活中感覺不同，公司還可以按季節(jié)和時(shí)間播放各種音樂作品，比如從8點(diǎn)到9點(diǎn)。開會時(shí)間為上午10時(shí)至下午1時(shí)和下午3時(shí)至6時(shí)。為了更好地激勵(lì)工作環(huán)境中的創(chuàng)意員工，公司可以聘請一個(gè)特殊的裝飾團(tuán)隊(duì)，所以，為了使公司員工達(dá)到更高的業(yè)績水平，提高公司在行業(yè)的地位。4.2加強(qiáng)企業(yè)精神文化建設(shè)4.2.1建立學(xué)習(xí)型組織的組織結(jié)構(gòu)為了促進(jìn)公司的發(fā)展，必須補(bǔ)充高素質(zhì)的人才，但企業(yè)的學(xué)習(xí)體系不完善，必須有意識地學(xué)習(xí)。因此公司可以培養(yǎng)一種共同學(xué)習(xí)的企業(yè)氛圍，并在吸取員工意見的基礎(chǔ)上尋求改善措施。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和員工要共同學(xué)習(xí)，一起交流意見，領(lǐng)導(dǎo)要通過學(xué)習(xí)和員工的交流實(shí)現(xiàn)自我批評，讓各種觀點(diǎn)和意見互相碰撞，尋找出問題所在，在此基礎(chǔ)上提高要求。日益激烈的行業(yè)競爭對員工的素質(zhì)提出了新的要求，對此，S公司需要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，逐步提升其學(xué)習(xí)能力，包括互聯(lián)網(wǎng)信息檢索能力、與同事顧客溝通能力、處理危險(xiǎn)事故的應(yīng)急能力，吸取意見改進(jìn)自我的能力等，通過長期辦法促進(jìn)企業(yè)競爭力。為了使員工免遭孤獨(dú)，公司可以加強(qiáng)集體主義、集體學(xué)習(xí)、互助，幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想。4.2.2突出企業(yè)文化的個(gè)性S公司需要加強(qiáng)國外優(yōu)秀企業(yè)文化理念的學(xué)習(xí)，追溯其自身企業(yè)的發(fā)展歷程，需求成功企業(yè)家的優(yōu)點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上充分結(jié)合自身的企業(yè)文化、公司性質(zhì)、員工個(gè)性、行業(yè)規(guī)則，在此基礎(chǔ)上打造自己的品牌文化與核心文化，倡導(dǎo)以顧客第一，利潤第二的企業(yè)文化，將企業(yè)改造成一個(gè)有特效魅力，樂于服務(wù)人，樂于交流，樂于成長的企業(yè)。此外，S公司需要不斷關(guān)注行業(yè)發(fā)展，然后完善適合企業(yè)發(fā)展的企業(yè)理念，通過對企業(yè)困難的全面分析，創(chuàng)新思維，從而建立企業(yè)規(guī)劃，提高員工的認(rèn)識，使其為員工工作提供方向指導(dǎo)。并將發(fā)展目標(biāo)與員工職業(yè)規(guī)劃相結(jié)合，公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將以人為中心的“以人為本”的理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐云髽I(yè)文化為中心的理念和目標(biāo)，以服務(wù)客戶為中心，以滿足客戶的需求，實(shí)現(xiàn)“以人為本”的經(jīng)營理念和目標(biāo)，讓員工的日常需求可以得到充分的滿足。為了使員工認(rèn)識到企業(yè)的所有資源都可以為客戶服務(wù)，必須認(rèn)真考慮客戶的需求，制定行為守則。創(chuàng)造產(chǎn)品附加值，以使本法適用于與客戶的溝通，從而確保公司與客戶之間的穩(wěn)定合作關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4.3加強(qiáng)企業(yè)激勵(lì)考核制度建設(shè)4.3.1建立完善的激勵(lì)制度目前，S公司的獎(jiǎng)勵(lì)主要針對中級和高級管理人員，而不是針對低級管理人員和普通雇員。要做到這一點(diǎn)，就要通過獎(jiǎng)勵(lì)制度和評估機(jī)制，根據(jù)企業(yè)的道德品質(zhì)，找到可供企業(yè)利用的人才。以能力、團(tuán)隊(duì)凝聚力、業(yè)績等為基礎(chǔ)，力求獲得明確的授權(quán)。同時(shí)，提高中層和高層管理人員的責(zé)任感，以避免人才流失，S公司可考慮提供某些股票選擇權(quán)、年終分配和其他社會政策措施，確保中層和高層管理人員與公司共同發(fā)展。4.3.2完善人才培養(yǎng)制度目前，S公司的管理人員忽視了培養(yǎng)人才的必要性，并沒有特別注意培養(yǎng)人才。這就造成了工作人員的損失和公司培訓(xùn)費(fèi)用的增加。因此，公司要建立人才發(fā)展觀，建立人才培訓(xùn)體系，從新員工到工作人員，到老員工的不斷學(xué)習(xí)，以及到人才培養(yǎng)的不斷發(fā)展。對中高級管理人員進(jìn)行職能培訓(xùn)和工作人員發(fā)展，都必須有一個(gè)全面的認(rèn)識。為新員工，公司可以加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，公司的業(yè)務(wù)地位，公司規(guī)劃等。為了讓新員工更快地了解公司，并融入集體，有很多工作崗位培訓(xùn)年輕的領(lǐng)導(dǎo)干部，根據(jù)個(gè)人職業(yè)計(jì)劃，將繼續(xù)提高工作人員的技能和個(gè)人素質(zhì)，并將有能力集中力量發(fā)展人力資源，實(shí)現(xiàn)人力資本的不斷提升與發(fā)展。對中高層管理者，公司可以設(shè)立多媒體教室、員工培訓(xùn)室、員工活動室，這將使他能夠盡快掌握中高層管理人員所需的技能和最佳管理做法。還可以派他們到國外學(xué)習(xí)交流和進(jìn)一步發(fā)展管理技能。4.3.3建立完善的績效考核制度為了讓員工感覺到“員工增長與企業(yè)成功是相輔相成的”業(yè)務(wù)理念，公司人力資源管理必須加強(qiáng)審查工作人員的業(yè)績，明確界定職責(zé)、晉升條件、薪酬水平、獎(jiǎng)勵(lì)和處罰以及其他績效指標(biāo)，通過個(gè)別面談，工作人員可以清楚地確定自己的工作目標(biāo)，改進(jìn)反饋和業(yè)績評估——監(jiān)測工作流程，為了幫助工作人員及時(shí)查明和解決問題，提高個(gè)人和集體的業(yè)績，這是提高企業(yè)工作人員業(yè)績的有效手段。在績效考核上，除了對基層工作人員的審查之外，還必須加強(qiáng)對中級和高級管理人員的審查，改變他們對考績的誤解。將工人的工作與他們的工資聯(lián)系起來，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)和工資分配的原則，讓績效考核的公平性得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。4.4加強(qiáng)企業(yè)行為文化建設(shè)在行為文化方面，既要消除文化變革的障礙，又要更多地參與企業(yè)的文化建設(shè)。一方面，S公司需要減輕企業(yè)行為的影響。由于公司所有人的管理理念落后于時(shí)代，占據(jù)了兩個(gè)董事長和總經(jīng)理的職位，企業(yè)文化過于豐富。暴政和不民主。這就要求公司董事長適當(dāng)下放權(quán)力，相應(yīng)調(diào)整員額和股票，并改變管理風(fēng)格，為了使強(qiáng)制性的領(lǐng)導(dǎo)逐漸向“教導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)”轉(zhuǎn)變，一方面，公司治理必須促進(jìn)以人為本的文化。更好地了解和幫助工人的實(shí)際情況、他們在家庭生活中面臨的困難。應(yīng)經(jīng)常