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什么是六西格瑪?一個(gè)統(tǒng)計(jì)學(xué)中的用來衡量過程能力的評(píng)估指標(biāo)6Sgma水平意味著一百萬個(gè)機(jī)會(huì)中只有34個(gè)不良)√一系列用來降低變異的經(jīng)過證實(shí)是有效的工具和手段個(gè)成功的企業(yè)戰(zhàn)略(在通用公司、摩托羅拉、德州儀器和聯(lián)合信號(hào)等公司)一個(gè)關(guān)于卓越運(yùn)作的全面的方法論和哲學(xué)過程能力和缺陷西格瑪質(zhì)量水平收率百萬產(chǎn)品缺陷數(shù)692%308,537溫腿2345693.3%66.80799.4%6210叫飛君燐9997%233999996%3.4為什么99%還不夠好99%意味著:每一個(gè)小時(shí)有20000封郵件丟失大約每天會(huì)有15分鐘飲用水不安全每個(gè)星期有5000不正確的外科手術(shù)在主要的機(jī)場(chǎng)每天有兩次飛機(jī)沒有按時(shí)達(dá)到每年有200,000例錯(cuò)誤的處方每個(gè)月有7個(gè)小時(shí)沒有電JT(及時(shí)制生產(chǎn))和精益生產(chǎn)的起源起源于Toyota(豐田)公司√被許多其他的日本工廠所采用很晚才被西方的制造業(yè)所發(fā)現(xiàn)√JT和精益生產(chǎn)的別名Toyota(豐田)生產(chǎn)系統(tǒng)Just-In-Time(及時(shí)制)生產(chǎn)流動(dòng)生產(chǎn)系統(tǒng)觀點(diǎn)關(guān)注于浪費(fèi)現(xiàn)代企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)顧客的忠誠度和保持顧客對(duì)周期時(shí)間的要求越來越短不斷下降的價(jià)格的壓力:低成本更低的資本投入產(chǎn)能的提升精益六西格瑪能帶來什么OverallYieldvs.Sigmastrbubonshifted±15a)ofSteps±3σ士4σ±5σ±69332%99.379%99976999996661.6395.73399.99761050.089976899.996688.299953699993262977.9499.07499.9864六西將瑪改普增值過程的質(zhì)量精益六西格瑪改善過程Define從業(yè)務(wù)和客戶的角度定義機(jī)會(huì)Measure理解流程及其表現(xiàn)尋找對(duì)流程表現(xiàn)有最大影響的關(guān)鍵因素(關(guān)鍵lAnalyzeX's)并確定根本原因關(guān)鍵要素Improv為關(guān)鍵Ⅹ制定改善方案·機(jī)會(huì)識(shí)別和項(xiàng)目選擇·關(guān)卡評(píng)審實(shí)施改善方案和控制計(jì)Control劃精益六西格瑪DMAC改進(jìn)過程路徑圖愿懂行動(dòng)回顧項(xiàng)目章程為了更好的了解和集中做更細(xì)識(shí)別在的根本摩因出可能的解決方案實(shí)施防錯(cuò)措輸讓思數(shù)和目標(biāo)在的根本摩因評(píng)估選擇和優(yōu)先化景好的解完成DP,培訓(xùn)計(jì)劃&過證顧客之聲和企業(yè)之聲界定關(guān)阻輸入因素流程和輸出的列表證財(cái)務(wù)的收益出未來價(jià)值流圖實(shí)菌解決方蜜和進(jìn)行中的輸證離層次的價(jià)值汽圖和元歌案進(jìn)同圖類系圓和出過檢測(cè)量選和逐讓隊(duì)用的圖在完成改進(jìn)階世的閘口植如在讀國的階的完成項(xiàng)目定義階段的閘口完成測(cè)量斯段的閘口核查限遺外的被的口把項(xiàng)目交給過程擁有者工具確認(rèn)并使用KAIZEN的方法實(shí)施快速改善價(jià)值圖積程的束定義和TT堆值分防錯(cuò)心缺陷過程聲青和Kn模型分值過程時(shí)間效率了小的分運(yùn)營定義估分析工具數(shù)循搜集計(jì)劃軌區(qū)同補(bǔ)充拉梨統(tǒng)/板視化過程控制間單和多重國歸存貨量相關(guān)者分析測(cè)量統(tǒng)分析Ms
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