效能建設(shè)實施方案樣本(三篇)_第1頁
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第3頁共3頁效能建設(shè)實施方案樣本為認(rèn)真貫徹落實縣委委、政府《____縣人民____加強機關(guān)行政效能建設(shè)》(____政發(fā)。____。____號)文件精神,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),提高行政效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,現(xiàn)就我鎮(zhèn)加強機關(guān)行政效能建設(shè)提出如下工作方案。一、指導(dǎo)思想以____和____為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的____和____,嚴(yán)格按照縣委、縣政府加強機關(guān)行政效能建設(shè)要求,以“加強行政效能建設(shè),提高執(zhí)行能力,創(chuàng)優(yōu)政務(wù)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境,建設(shè)特色經(jīng)濟強鎮(zhèn),構(gòu)建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為主題,堅持“依法行政、從嚴(yán)執(zhí)政”的方針,按照強化主體、創(chuàng)新機制、突出重點、整體推進的要求,加強對工作人員履職行為的監(jiān)督,推進機關(guān)效能建設(shè)工作“提質(zhì)、提速、提效”,努力形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機制和服務(wù)機制,建設(shè)良好的發(fā)展環(huán)境。二、目標(biāo)任務(wù)按照縣委、縣政府加強機關(guān)行政效能建設(shè),創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務(wù)環(huán)境和投資發(fā)展環(huán)境的要求,以促進依法行政、高效施政、廉潔從政為目標(biāo),以加強機關(guān)干部的作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和提高機關(guān)行政效能為切入點,以和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行政執(zhí)法單位和綜合服務(wù)部門為重點,著重解決下列六個方面的問題:一是行政____。不履行或不正確履行職責(zé),對群眾和企業(yè)反映的熱點、難點問題麻木不仁,不采取有效措施及時予以解決;二是行政亂作為。行政行為不規(guī)范、執(zhí)法不公、辦事不公,亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查,作風(fēng)粗暴、方法簡單;三是服務(wù)態(tài)度差?!伴T難進、臉難看、話難聽、事難辦”,為基層和群眾服務(wù)不熱情、不主動甚至刁難群眾;四是辦事效率低。工作推諉扯皮、作風(fēng)拖拉疲沓,不兌現(xiàn)承諾、不落實崗位責(zé)任;五是為政不廉。以權(quán)謀私,弄權(quán)勒索,“吃、拿、卡、要”和____。六是小團體和個人利益至上。有令不行,有禁不止。通過加強機關(guān)行政效能建設(shè),進一步改善我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù),創(chuàng)優(yōu)我鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境,促使執(zhí)行力明顯提高,____工作效能明顯提升,努力消除“____”,確保做到令行禁止、政令暢通;促使____工作作風(fēng)明顯改進,干部服務(wù)意識明顯增強;促使各項工作任務(wù)得到真正落實,確保各項目標(biāo)任務(wù)全面完成;促使依法行政責(zé)任制全面落實,有力推進依法行政;促使經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境得到明顯改善,群眾辦事渠道更加通暢。三、工作措施(一)加強制度建設(shè),健全機關(guān)行政效能建設(shè)工作機制以提高____工作效能,規(guī)范____工作人員行政行為為切入點,認(rèn)真抓好制度建設(shè),切實解決職責(zé)不清、效率不高、工作不落實、干好干壞一個樣的問題,推進機關(guān)管理制度化、規(guī)范化,初步形成以制度管人、管事的機制。特別要抓好以下制度建設(shè):1.完善崗位責(zé)任制。進一步明確每個辦公室、站所的職責(zé)和工作人員的崗位責(zé)任,并以制度的形式固定下來。確保落實工作責(zé)任無縫鏈接。2.推行服務(wù)承諾制。以便民、高效為原則,結(jié)合____工作實際,從____工作人員的日常行為規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量入手,制定切實可行的服務(wù)承諾內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),向群眾公開。3.執(zhí)行限時辦結(jié)制。鎮(zhèn)機關(guān)內(nèi)部的政務(wù)運行,應(yīng)明確完成時限;所有審批事項必須實行限時辦結(jié),在手續(xù)齊全的前提下,凡法律、法規(guī)、規(guī)章明確辦事時限的,原則上要在規(guī)定時限內(nèi)縮短三分之一以上;法律、法規(guī)、規(guī)章對辦理事項沒有明確辦理時限的,應(yīng)按照便民、快捷、高效的原則,合理確定承諾辦理時限;對特別緊急的事項,應(yīng)當(dāng)急事急辦,隨到隨辦。分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)親自督辦。4.執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。首位接受詢問的____工作人員,對群眾提出的問題或要求,無論是否是自己職責(zé)(權(quán))范圍內(nèi)的事,必須主動負(fù)責(zé)地告知詢問事項并引導(dǎo)詢問人到承辦處辦理,給群眾一個滿意的答復(fù)。5.執(zhí)行一次性告知制。管理相對人到機關(guān)辦事或電話咨詢有關(guān)辦理事宜時,經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理的理由,不能一推了之。6.執(zhí)行否定報備制。____工作人員在辦理行政事宜過程中,對申報事項給予否定的,必須將否定情況及理由書面報告上級領(lǐng)導(dǎo)。(二)多措并舉,健全機關(guān)行政效能建設(shè)監(jiān)督機制1.落實辦事流程公示制。鎮(zhèn)各單位要向社會公開機關(guān)辦事制度、程序、時限、紀(jì)律、要求、崗位人員職責(zé),具體要求:一是要公布“崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、首問責(zé)任制”等制度;二是限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制三項制度要上墻公示;三是實行工作人員掛牌上崗,公開工作人員身份。2.推行績效考評制。效能建設(shè)實施方案樣本(二)為認(rèn)真貫徹落實縣委委、政府《____縣人民____加強機關(guān)行政效能建設(shè)》(____政發(fā)。____。____號)文件精神,切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng),提高行政效率,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,現(xiàn)就我鎮(zhèn)加強機關(guān)行政效能建設(shè)提出如下工作方案。一、指導(dǎo)思想以____和____為指導(dǎo),深入貫徹落實黨的____和____,嚴(yán)格按照縣委、縣政府加強機關(guān)行政效能建設(shè)要求,以“加強行政效能建設(shè),提高執(zhí)行能力,創(chuàng)優(yōu)政務(wù)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境,建設(shè)特色經(jīng)濟強鎮(zhèn),構(gòu)建和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)”為主題,堅持“依法行政、從嚴(yán)執(zhí)政”的方針,按照強化主體、創(chuàng)新機制、突出重點、整體推進的要求,加強對工作人員履職行為的監(jiān)督,推進機關(guān)效能建設(shè)工作“提質(zhì)、提速、提效”,努力形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的管理機制和服務(wù)機制,建設(shè)良好的發(fā)展環(huán)境。二、目標(biāo)任務(wù)按照縣委、縣政府加強機關(guān)行政效能建設(shè),創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠信、開放的政務(wù)環(huán)境和投資發(fā)展環(huán)境的要求,以促進依法行政、高效施政、廉潔從政為目標(biāo),以加強機關(guān)干部的作風(fēng)建設(shè)、能力建設(shè)和提高機關(guān)行政效能為切入點,以和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的行政執(zhí)法單位和綜合服務(wù)部門為重點,著重解決下列六個方面的問題:一是行政____。不履行或不正確履行職責(zé),對群眾和企業(yè)反映的熱點、難點問題麻木不仁,不采取有效措施及時予以解決;二是行政亂作為。行政行為不規(guī)范、執(zhí)法不公、辦事不公,亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查,作風(fēng)粗暴、方法簡單;三是服務(wù)態(tài)度差?!伴T難進、臉難看、話難聽、事難辦”,為基層和群眾服務(wù)不熱情、不主動甚至刁難群眾;四是辦事效率低。工作推諉扯皮、作風(fēng)拖拉疲沓,不兌現(xiàn)承諾、不落實崗位責(zé)任;五是為政不廉。以權(quán)謀私,弄權(quán)勒索,“吃、拿、卡、要”和____。六是小團體和個人利益至上。有令不行,有禁不止。通過加強機關(guān)行政效能建設(shè),進一步改善我鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù),創(chuàng)優(yōu)我鎮(zhèn)發(fā)展環(huán)境,促使執(zhí)行力明顯提高,____工作效能明顯提升,努力消除“____”,確保做到令行禁止、政令暢通;促使____工作作風(fēng)明顯改進,干部服務(wù)意識明顯增強;促使各項工作任務(wù)得到真正落實,確保各項目標(biāo)任務(wù)全面完成;促使依法行政責(zé)任制全面落實,有力推進依法行政;促使經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境得到明顯改善,群眾辦事渠道更加通暢。三、工作措施(一)加強制度建設(shè),健全機關(guān)行政效能建設(shè)工作機制以提高____工作效能,規(guī)范____工作人員行政行為為切入點,認(rèn)真抓好制度建設(shè),切實解決職責(zé)不清、效率不高、工作不落實、干好干壞一個樣的問題,推進機關(guān)管理制度化、規(guī)范化,初步形成以制度管人、管事的機制。特別要抓好以下制度建設(shè):1.完善崗位責(zé)任制。進一步明確每個辦公室、站所的職責(zé)和工作人員的崗位責(zé)任,并以制度的形式固定下來。確保落實工作責(zé)任無縫鏈接。2.推行服務(wù)承諾制。以便民、高效為原則,結(jié)合____工作實際,從____工作人員的日常行為規(guī)范和服務(wù)質(zhì)量入手,制定切實可行的服務(wù)承諾內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),向群眾公開。3.執(zhí)行限時辦結(jié)制。鎮(zhèn)機關(guān)內(nèi)部的政務(wù)運行,應(yīng)明確完成時限;所有審批事項必須實行限時辦結(jié),在手續(xù)齊全的前提下,凡法律、法規(guī)、規(guī)章明確辦事時限的,原則上要在規(guī)定時限內(nèi)縮短三分之一以上;法律、法規(guī)、規(guī)章對辦理事項沒有明確辦理時限的,應(yīng)按照便民、快捷、高效的原則,合理確定承諾辦理時限;對特別緊急的事項,應(yīng)當(dāng)急事急辦,隨到隨辦。分管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)親自督辦。4.執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。首位接受詢問的____工作人員,對群眾提出的問題或要求,無論是否是自己職責(zé)(權(quán))范圍內(nèi)的事,必須主動負(fù)責(zé)地告知詢問事項并引導(dǎo)詢問人到承辦處辦理,給群眾一個滿意的答復(fù)。5.執(zhí)行一次性告知制。管理相對人到機關(guān)辦事或電話咨詢有關(guān)辦理事宜時,經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理的理由,不能一推了之。6.執(zhí)行否定報備制。____工作人員在辦理行政事宜過程中,對申報事項給予否定的,必須將否定情況及理由書面報告上級領(lǐng)導(dǎo)。(二)多措并舉,健全機關(guān)行政效能建設(shè)監(jiān)督機制1.落實辦事流程公示制。鎮(zhèn)各單位要向社會公開機關(guān)辦事制度、程序、時限、紀(jì)律、要求、崗位人員職責(zé),具體要求:一是要公布“崗位責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、首問責(zé)任制”等制度;二是限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制三項制度要上墻公示;三是實行工作人員掛牌上崗,公開工作人員身份。2.推行績效考評制。效能建設(shè)實施方案樣本(三)為深入開展“機關(guān)效能建設(shè)年”活動,認(rèn)真貫徹落實《……》文件精神,進一步提升機關(guān)效能和服務(wù)水平,確保效能建設(shè)年活動取得實效,結(jié)合我局實際,特制定機關(guān)效能建設(shè)實施方案。一、指導(dǎo)思想以《……》精神為指導(dǎo),按照建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效機關(guān)的要求,建立健全機關(guān)效能建設(shè)的長效機制,進一步規(guī)范機關(guān)行為,完善運行程序,切實解決機關(guān)效能方面存在的突出問題,著力營造良好的政務(wù)環(huán)境和科技工作軟環(huán)境。二、目標(biāo)要求通過對“六要六不要”暫行規(guī)定的貫徹落實,整治“懶、慢、推”,禁止“假、冷、臟”,使機關(guān)和干____伍的工作作風(fēng)明顯改進,辦事效率明顯增強,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化,建設(shè)人民滿意的學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、廉潔型四型機關(guān)。三、主要內(nèi)容一要勤政為民,不要懶散懈怠。每一位干部職工都要自覺地把自己的工作與局機關(guān)的工作大局緊密聯(lián)系在一起,增強事業(yè)心和責(zé)任感。堅決克服精神懈怠、無精打采、消極怠工、不思進取的問題,堅決杜絕作風(fēng)散漫、紀(jì)律渙散、遲到早退、擅離職守,工作時間辦私事、玩游戲等行為。二要高效作為,不要拖拉遲緩。堅持高效落實的工作作風(fēng),快干實干、務(wù)求實效,杜絕對工作敷衍塞責(zé)、不負(fù)責(zé)任、應(yīng)付了事、得過且過的現(xiàn)象,確保不出現(xiàn)拖拉遲緩的問題。三要履職盡責(zé),不要推諉扯皮。全體干部職工要樹立強烈的責(zé)任感和崗位意識,增強工作的主動性,要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,杜絕職責(zé)不明、爭利諉過的行為,確保____工作高質(zhì)量高效有序運轉(zhuǎn)。四要求真務(wù)實,不要弄虛作假。堅決糾正和抵制弄虛作假的不正之風(fēng),把對上負(fù)責(zé)與對下負(fù)責(zé)有機地結(jié)合起來,大力發(fā)揚腳踏實地、埋頭苦干的工作作風(fēng),堅決____搞____、擺花架子、做表面文章,虛報浮夸、欺騙____、欺騙群眾。五要熱情服務(wù),不要冷漠蠻橫。把“為發(fā)展服務(wù)、為企業(yè)服務(wù)、為群眾服務(wù)”作為____工作的立足點,改進服務(wù)方式,規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)新服務(wù)載體,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象,建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的服務(wù)型機關(guān)。六要整潔有序,不要臟差凌亂。干部職工在工作中要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,整理辦公環(huán)境,整頓辦公秩序,從細(xì)微著手,理順工作流程,注重儀容整潔,注意禮儀禮貌,自覺維護公共環(huán)境衛(wèi)生,著力避免臟、亂、差等影響機關(guān)形象的現(xiàn)象。四、____領(lǐng)導(dǎo)為加強領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)局黨組研究,決定成立……活動領(lǐng)導(dǎo)小組。其組成人員如下:組長:……副組長:……、……成員:……領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)活動開展的日常事務(wù)?!嫒无k公室主任,……兼任辦公室副主任。五、工作措施1、提高思想認(rèn)識。充分認(rèn)識到加強機關(guān)效能建設(shè),是正黨風(fēng)、正政風(fēng)、淳民風(fēng)的現(xiàn)實需要,進一步增強緊迫感和責(zé)任感,下決心、動真格,把加強機關(guān)效能建設(shè)作為當(dāng)前一項重要工作,切實抓緊抓好,抓出成效,著力改進機關(guān)作風(fēng),提高辦事效率。2、規(guī)范機關(guān)行為。堅持照章辦事,依法行政,依規(guī)辦事,認(rèn)真落實各項制度,管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,確保工作職能到位。規(guī)范機關(guān)形象和服務(wù)程序,提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。3、提高行政效率。深入推進電子政務(wù)建設(shè),擴大群眾知情權(quán)。進一步公開辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果,并在工

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