營銷實訓(xùn)報告萬能(4篇)

第頁共頁最新營銷實訓(xùn)報告萬能(4篇)營銷實訓(xùn)報告萬能篇一1、通過在市場營銷相關(guān)職務(wù)的實習可以通過理論與實際的結(jié)合，個人與社會的溝通，進一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)程度、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的才能等，在實習中掌握企業(yè)營銷活動管理的根本思路和詳細施行方法，即管理層的大方向的戰(zhàn)略方針和詳細業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行。2、在詳細工作中留心觀察各個與營銷活動有關(guān)的環(huán)節(jié)，如消費、研發(fā)、技術(shù)等，籌劃如何讓各個部門互相協(xié)同起來共同以營銷為核心，不斷的總結(jié)經(jīng)歷，培養(yǎng)自己的主動性，進步自己獨立的分析^p解決問題和動手的才能。20xx年xx月至xx月，我在xxxx公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開場與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。我們的肩上開場扛著民事責任，凡事得慎重小心，否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承當嚴重的后果付出宏大的代價，再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。實習的內(nèi)容主要是銷售化裝品，學(xué)習公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產(chǎn)品的理解和與其它公司產(chǎn)品的比照，突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點和公司的良好信譽，積極開拓客戶，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。在日趨劇烈的市場競爭中，公司堅持以創(chuàng)新引導(dǎo)需求，以速度市場，以質(zhì)量贏取信任，以本錢推動開展的經(jīng)營理念。圍繞科研創(chuàng)新才能、一體化的制造才能、本錢控制才能和全球市場銷售才能等四大核心競爭力，經(jīng)過長久不懈的努力，使得公司在世界范圍有著廣闊的市場。到達了畢業(yè)實習的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習環(huán)節(jié)，讓我對自己、對工作有了更詳細的認識和客觀的評價。在實習過程中，通過自己的虛心好學(xué)、工作認真負責，主動參與企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、等工作，使得自己具有了較強的適應(yīng)才能，具備了一定的組織才能和溝通才能。只要是公司下達的任務(wù)，都會去盡自己的努力在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作，決不因為一些個人的原因此影響公司的方案于利益。同時也通過對企業(yè)提出的一些合理化建議，和一些實際工作，為企業(yè)的效益和開展做出了奉獻。指導(dǎo)師傅指導(dǎo)我們的日常實習。這樣我們一開場就不會那么的盲目了。我們在實習單位，以雙重身份完成了學(xué)習與工作兩重任務(wù)。我們像單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習，努力汲取理論知識。同學(xué)們認真的工作態(tài)度、較強的工作才能和勤奮好學(xué)的精神受到了實習單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。在公司實習期間，我有幸得到了一次理論性地市場調(diào)研活動，真是興奮之極。在學(xué)校里，經(jīng)常聽老師講些有關(guān)市場營銷和市場調(diào)研的理論知識，偶然有些實驗性地模擬調(diào)研，但從沒有過如此正式地社會調(diào)研。對我來說，這次絕對是一個把四年來所學(xué)的理論知識與社會理論相結(jié)合的時機，所以我本人非常的慎重與認真。在做市場調(diào)研的整個過程中，我表現(xiàn)得相當活潑與積極。調(diào)研前期進展了調(diào)查問卷設(shè)計，以及調(diào)研對象分析^p，很多觀點還得到了上級和同事的認可與贊許。市場調(diào)研中期，也就是正式有對象性的社會調(diào)查，我和同事們以小組的形式進展，按區(qū)域分配。我們接到任務(wù)后，我提議以街區(qū)為單位，每人負責一局部，分頭行事，這樣可以有效利用人員，在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)，同事們都表示同意。于是，充滿汗水、勞累與期望的一天就這樣的開場了?；氐焦?，我們進展問卷統(tǒng)計與分析^p后，把結(jié)果交給了負責人。領(lǐng)導(dǎo)看了市場分析^p后對我們贊揚了一翻。短暫的實習轉(zhuǎn)眼而過，回憶實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認識僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講如何做，未可以親身感受、詳細處理一些工作，所以未能領(lǐng)會其精華。但時通過實習，加深了我對工商管理根本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，也學(xué)習了國際大公司完善的管理體制，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識的學(xué)習。重要的是我在實際的建立客戶和跟蹤客戶的過程中學(xué)到了許多，如何抓住第一次見面的第一印象，這是最重要的。沒有自信我們也就不會相信別人會承受自己，假如別人不會承受我們自己，那要他們來承受我們的產(chǎn)品就更加困難了。如何作好自己的形象，自信自如要表達自己的身份，他們都是有身份的人，也喜歡和有身份的人打交道。這都是在學(xué)校里不能學(xué)到和體會到的。通過這次的實習，我認識到了很多在書本上或老師講課中自己忽略了的或有些疑惑的地方，從實際觀察和同事之間指導(dǎo)中得到了更多的珍貴的經(jīng)歷。一個銷售團隊是否優(yōu)秀，首先要看它對銷售的管理與分配，將最適宜的人安排在最適宜的位置，這樣才能發(fā)揮出每個人的優(yōu)點；團隊精神非常重要，一個優(yōu)秀的銷售團隊并不是要每個人都非常的優(yōu)秀，這樣很容易造成成員之間的意見分歧。雖然我在學(xué)校學(xué)的不是銷售類的專業(yè)，而是設(shè)計方面的，但通過這次實習，讓我在還未經(jīng)過理論的設(shè)計方面有了一定的收獲。這次實習主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上才能的進步起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習單位的同事們也給了我很多時機參與他們的銷售方面的任務(wù)，使我懂得了很多以前難以解決的問題，將來從事設(shè)計工作所要面對的問題，如：前期的籌劃和后期的制作、如何與客戶進展溝通等等。這次實習豐富了我在各方面的知識，使我向更深的層次邁進，對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用，但我也認識到，要想做好這方面的工作單靠這段時間的實習是不行的，還需要我在平時的學(xué)習和工作中一點一點的積累，不斷豐富自己的經(jīng)歷才行。我面前的路還是很漫長的，需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。從銷售美容產(chǎn)品的學(xué)習中也讓我更深化的理解了設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員，不僅要先將設(shè)計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、理解市場。作為一個設(shè)計師，要不斷地開拓思路去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計與市場更加交融，使設(shè)計更加市場化、市場更加設(shè)計化。同時也讓我更加深化地體會到誠信在人們?nèi)粘Ｉ钪械闹匾饔?，一個人只有誠信做人，才能在自己有困難的時候得到別人的幫助，從而順利地完成自己想要做的事情；一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營，才能使自己的經(jīng)營活動更加順利的展開，即使企業(yè)遇到了一時的困難，其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經(jīng)營，而給予力所能及的幫助，幫助企業(yè)度過難關(guān)，在劇烈的市場競爭中做大、做強；一個國家也只有具備了誠信的民族品質(zhì)，才能在劇烈的全球競爭中取信于其他國家，為其國家的開展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境，讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊。營銷實訓(xùn)報告萬能篇二1、加強和穩(wěn)固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析^p問題和解決問題的才能。2、鍛煉銷售工作鍛煉自己的才能，提升適應(yīng)社會才能和自我管理的才能。3、通過畢業(yè)實習接觸認識社會，進步社會交往才能，學(xué)習優(yōu)秀員工的'優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任。xx墻紙是全球第一品牌意大利經(jīng)典happidea墻紙；歐洲流行時尚最暢銷品牌比利時ideco墻紙；美國fabric、backed、vinyl、wallcovering墻布等。xx墻紙的總部位于國際金融貿(mào)易中心，____的xx墻紙公司是____目前最大的墻紙公司之一，公司實力雄厚，經(jīng)營世界各國名牌墻紙、墻布等。我在xx墻紙集團成都分公司實習，通過培訓(xùn)及親身理論學(xué)習熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進展銷售流程的根本培訓(xùn)。首先講授了銷售活動的作用是企業(yè)通過一系列營銷手段，出售產(chǎn)品，滿足消費者的需求，實現(xiàn)產(chǎn)品的價值和使用價值。之后給我們講述了相關(guān)的銷售技巧方面的問題，例如，客戶的目的是買太陽鏡，有的是為了?？幔挥械氖桥玛柟膺^強，瞇著眼睛容易增加眼角皺紋；有的也許是昨天跟男朋友吵了架，哭腫了雙眼，沒東西遮著紅腫的眼睛，不方便出門。每個人的特殊需求不一樣，不管是造型多酷的太陽鏡，假如鏡片顏色比擬淺或透光，那么本來?？岬馁u點便無法滿足擔憂皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的客戶的特殊需求。培訓(xùn)之后，正式開場接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作進步我的交際才能，能鍛煉我們的口才。在這十天里面的實習當中我和老的銷售員接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)歷和技巧。從剛開場覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。在實習過程中我也遇到各種不同的顧客，他們會用各種各樣的態(tài)度來對待你，這就要求你有很強的應(yīng)變才能。實習中不僅要面對顧客，還要搞好和同事與上級的關(guān)系，要自己自動自覺的去做事，才能得到大家的肯定。一個多月來，我在公司部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下獲得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺乏之處：1、思想上個人較強，隨意性較大。2、有時候辦事不夠干練。3、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠。4、業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經(jīng)歷，所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。經(jīng)過一段時間的工作，我不斷考慮，得到了一下三條重要道理：1、雖然我學(xué)習的不是市場營銷專業(yè)，但是客戶關(guān)系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析^p方法等，這些知識是必須知道的，因為在日常工作中要處處用到。但我要想進步我的工作效率，工作質(zhì)量，這些知識只是知道是遠遠不行的，而是要精通。2、在這段時間里，我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的銷售知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，不找借口，找方法。曾夜不能寐的考慮解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在詳細的市場上，曾受到無數(shù)次的回絕和嘲諷，有多少次在深夜里單獨一個人發(fā)愣，有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋分開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以承受失敗，但我卻回絕放棄！3、這一段時間所學(xué)到的經(jīng)歷和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教誨，這是我一生中的一筆珍貴財富。這次實習也讓我深化理解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最根本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保铱梢韵蛩麄儗W(xué)習很多知識、道理。實習，是大學(xué)生活的完畢，也是自己步入社會努力工作的開場。在短短一個多月的實習中，確實讓自己成長了許多。在實習期間，我學(xué)到了許多東西，遇到了一些困難，也看到了自己本身存在著許多問題，我深深感到了自己的缺乏，專業(yè)理論知識和理論應(yīng)用上的差距。在以后的工作學(xué)習中，我會更加努力，取長補短，虛心請教，不斷提升自我，在社會上奉獻出自己的一份力量。將來無論在什么崗位上，都會努力上進，都會做一個對自己，對工作負責任的人！營銷實訓(xùn)報告萬能篇三一轉(zhuǎn)眼實習生活過去了，回首最大的感受收獲+喜悅,這短短的實習給我們留下的不僅僅是回憶,因為他使我們的自身價值得到了進步。真的說不出是什么感覺，伴著時間，就像是在和自己的影子賽跑，不可能從真實的兩面去看清它，只是經(jīng)意不經(jīng)意的感受著有種東西在過去，也許更合適的只有那句話：時不待我，怎可駐足。原以為實習對于我來說會是很長，但實際卻不同。想象收獲的東西，真的很多，看看我的工作筆記，一篇又一篇，記別人的事情比自己的還多也許……實習，并不像我想象中的那樣輕松愜意，而是充滿了挑戰(zhàn)和艱辛。我給自己敲響了警鐘;“不要半途而廢，做事情切忌三分熱度。”我信心十足的答復(fù)到：“我一定會堅持到底！”天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這宏大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境，但在同學(xué)、同事的幫助和自己探究的情況下，我還是完成了這次實習。但我發(fā)現(xiàn)，以我們的經(jīng)歷，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習的還不夠，缺點疏漏。需在加以刻苦鉆研及學(xué)習，不斷開拓視野，增強自己的理論操作技能，我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。只有擁有自信才可以克制一切，去實現(xiàn)自己的理想，創(chuàng)造自己的人生.一實習目的：我如今的工作是少兒圖書營銷,也就是跑業(yè)務(wù).通過幾個月的理論,我覺得除了淺層次的學(xué)習專業(yè)技能外，還感受和體會了很多技能之外的東西，例如：如何有技巧的和生疏人溝通?營銷的一些考前須知?做好溝通的準備工作？等等.我覺得實習是每一個大學(xué)生的一門主要理論性的課程，是學(xué)生將理論知識和理論工作相結(jié)合的最有效途徑，是增長學(xué)生的群眾觀念，勞動觀念，和建立有中國特色社會事業(yè)的責任心和使命的過程，通過實習培養(yǎng)我樹立理論聯(lián)絡(luò)實際的工作作用以外，對理論的知識加以驗證，深化，穩(wěn)固和開展。增強我對調(diào)查，研究和解決實際問題的才能，拓寬我的知識面，增加感性認識，把所有知識理論化，系統(tǒng)化，學(xué)到從書中學(xué)不到的專業(yè)知識，激發(fā)向理論學(xué)習和探究的積極性，為以后的學(xué)習和將從事的工作打下堅實的根底，通過理論一方面來穩(wěn)固在書本上學(xué)到的理論知識,另一方面，可獲得在書本上不一易理解和不易學(xué)到的實際知識，使我在理論中得到進步和鍛煉。我希望通過實習，在理論中鍛煉自己，檢驗自己，吸收知識,彌補缺乏,充分理解什么是現(xiàn)型社會所需要的人才，為以后工作打下堅實的基矗二公司簡介：太原市華博文化傳播，建立于20xx年1月1日，是外資企業(yè)，所屬行業(yè)教育，培訓(xùn)科研院等，所投資金10萬元人民幣，員工人數(shù)50到200人。主要業(yè)務(wù)是：教育類產(chǎn)品的銷售，面向山西省的市場.我如今主要是做洪恩少兒英語的銷售。洪恩——中國最大的教育產(chǎn)品開發(fā)商和教育解決方案提供商之一，開發(fā)的是洪恩的品牌的一系列教育產(chǎn)品，擁有數(shù)百萬正版書籍，很多忠實的用戶，在國內(nèi)享有很強的聲譽。創(chuàng)造力改變世界，創(chuàng)造力決勝將來，洪恩已成功自主研發(fā)了數(shù)百種教育產(chǎn)品，在電子教育產(chǎn)品，多媒體教學(xué)軟件，教育者像產(chǎn)品的多個領(lǐng)域處于國內(nèi)領(lǐng)先程度，我們的目的是讓沒一個中國人從出生到年老都能承受到洪恩提供的全方面的教育解決方案，這也是洪恩存在和開展的價值。我們除了銷售圖書以外還有開學(xué)培訓(xùn)，洪恩特色教育體系——兒童英語365教育教法：三個靈魂，六大原那么，和五環(huán)教法，迅速有效地指導(dǎo)兒童在英語教學(xué)中的每一個環(huán)節(jié)，可以給孩子做多元智能測試也就是看孩子是什么樣的性格，孩子在那方面有天賦，可以有方向的培養(yǎng)孩子，多元智能包括例邏輯數(shù)學(xué)智能,音樂智能，語文智能，內(nèi)省智能,人際智能,空間智能,自然觀察智能等等，然后在以后的教學(xué)中我們的老師會根據(jù)孩子不同天賦和智能類型設(shè)計出相適應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容,最終到達因材施教。我們的教材按年齡的不同分了不同檔次的教材和手冊，全書共十冊,托班兩冊小中大班共六冊，學(xué)前班兩冊.還有活動手冊，使孩子靈敏運用自己已學(xué)的知識開闊視野，開發(fā)大腦的智力.磁帶是激發(fā)孩子學(xué)英語的興趣,每天按時聽十到二非常鐘磁帶和光盤，可以進步孩子的聽力和口語，這都是幫助孩子學(xué)好英語的最正確方法，vcd光盤是幫助兒童還理解英文，掌握認識重點的單詞，句型，穩(wěn)固學(xué)習效果,還有教學(xué)卡片，涵蓋了孩子教材中的全部單詞及故事，供老師在課堂中使用，系列英文故事叢書,內(nèi)容涵蓋全面,難點分散,充分滿足不同年齡不同程度的閱讀要求,畫面色彩鮮艷風格多樣,符合孩子的興趣和愛好.三實習情況:當我在人才交流會上向太原市華博文化傳播提出我的求職簡歷時，我并不知道這一公司會把我?guī)нM一個怎樣的世界，我將走向一個怎么的道路，心底的自信洋溢在臉上，又帶著那樣的迷惑，不安和好奇參加了面試，見到的始終是充滿干勁的臉，我獲得了留下在公司培訓(xùn)的時機。短短的一個星期的培訓(xùn)完畢了，像一個小小的切口，通過它我看到了什么優(yōu)秀，什么是愛崗敬業(yè)，什么是好員工，談到公司，談到工作，我們的眼睛里閃爍著自信的光輝，談起將來，談起我們，他們言語里竟是照顧，是的。就這樣，僅僅的一次面試，一個星期的培訓(xùn)，我留下來了，因為它讓我對將來充滿了向往，讓我看到了希望。在這期間，我和他們一樣，一起在公司里擔任是一名推銷員的角色，也就是業(yè)務(wù)員，工作時間星期二三四五出去約客，到周六和周日我們在公司指定的地方辦會場，也就是報名的環(huán)節(jié),這兩天是我們出業(yè)績的時間,那是我們最重要的時刻，我們的工作都是從每個星期二都開場，星期一休息,我覺得這樣過的挺充實的.工作過程如下;(一)拜訪客戶,我們也一直在公司的銷售部工作，其中公司的銷售方式主要是以和生疏人說話為主，和生疏人打交道的，四五個人一起工作，在主管的領(lǐng)導(dǎo)下開場生疏訪談，尋找自己意向的準客戶，首先向客戶介紹公司的產(chǎn)品——洪恩少兒英語，由于我們自身的原因，在開場的兩周的時間里，我們的工作不是很好，因為在我們看來做銷售工作本身就是一件很自由的職業(yè)，只要自己可以給公司帶來一定的利益，公司是應(yīng)該給我們足夠的自由空間，正是有這樣的想法，在我們實習生中都沒有那種很敬業(yè)的工作狀態(tài)，沒有將工作當作自己的一局部,直到了第四周的時候，公司才向北京總部反映了我們這里的經(jīng)營情況，北京才派了一個銷售經(jīng)理來我們公司，指導(dǎo)我們的工作，在接下來的一周里，我們的工作氣氛在銷售經(jīng)理的監(jiān)視下明顯有了改善在氣氛上。我們的態(tài)度在銷售經(jīng)理的鼓勵和威脅下也有了很大的改觀，北京銷售經(jīng)理一般在我們指引工作的時候都是我們在哪個方面做的不夠好的時候直接給我們指出來，給我們指出來叫我們怎么樣去做，在當周里，我們的業(yè)績也比原來進步很多，從銷售經(jīng)理來指引我們以來，我們和那些優(yōu)秀的員工也沒什么差異，也并不缺少什么，要說我們?nèi)鄙俚木褪菦]有良好的工作態(tài)度，因為他們明白，他們是在為自己工作，而我們呢？這是我們一直以來都很慚愧的地方，在這周里，我們才真正體會到了什么叫做工作，什么叫做狀態(tài)，不是每天在大街上沒有目的的找客戶，而是要約有意向的，有需求的，挖掘他們的潛在需求，看客戶的觀念如何，要將他們發(fā)揮的很好，后來的兩周我們繼續(xù)保存那樣的工作態(tài)度以及改良我們的方法，這對我們的才能提升很快，同時我門的業(yè)績也是比以前進步了,我們的工作也有激情了，自然我們的做很多事情就很輕松了，好多問題解決也快了，但是讓我遺憾的是我們的工作伙伴是越來越少了，最后就只有我們幾個堅持下來了，我在實習期間，我的業(yè)績一直不是很好，但我還是一直堅持到了最后，這就是我以后人生中的一筆財富，很多時候，只要你堅持到了最后一刻你就是好樣的，你就是成功的。營銷實訓(xùn)報告萬能篇四前言：實習是每一個合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下根底。作為一名市場營銷專業(yè)的學(xué)生，假如單純地學(xué)習書本上的知識并不能很好地領(lǐng)悟和掌握市場營銷管理的原那么和要領(lǐng)。為了能把專業(yè)理論知識和理論相結(jié)合，對企業(yè)所進展的市場營銷運作有一個系統(tǒng)的感性認識，理解企業(yè)如何讓自己的產(chǎn)品在市場上獲得一席之地的過程，學(xué)習企業(yè)市場營銷管理中的理論經(jīng)歷。學(xué)院在課程設(shè)計中安排了我們專業(yè)在第16周到20周這四周的時間實習。本人回到家鄉(xiāng)，經(jīng)過艱辛的尋找終于找到一家實習單位，在找實習單位的過程中真的感覺到了“找工難”，可以在迪信通實習真的要感謝這高明店的店長，他不但給了我一個實習的時機而且還了我很多東西，增長了我的工作經(jīng)歷。xx年6月30日——xx年7月19日xx市xx區(qū)xx路xx廣場x樓xxxxx市xx電訊器材xx連鎖分店銷售部通過在xx的實習，學(xué)習到本企業(yè)的消費經(jīng)營的總體情況、市場營銷策略、各種促銷方法，如何進展市場調(diào)查、經(jīng)營管理的經(jīng)歷和今后開展的設(shè)想我的實習報告分為以下幾局部：xx是全國最大手機專業(yè)連鎖企業(yè)，1993年創(chuàng)立于北京，經(jīng)過十幾年的創(chuàng)業(yè)與開展，目前已經(jīng)開展成為覆蓋華北、華東、華中、華南和西北、東北、西南等地區(qū)，擁有800多個連鎖直營店。1999年迪信通開場了全國連鎖的經(jīng)營形式，并率先提出了“大賣場”。年銷售手機500萬部，年銷售額50多億元。在短短的三年時間內(nèi)，迪信通的店面已經(jīng)根本覆蓋全國省會城市，并且所到之去都刮起一陣價格與促銷的旋風。如今，迪信通作為惟一一家真正意義上的手機專業(yè)連鎖企業(yè)，產(chǎn)品、相關(guān)配件一應(yīng)俱全，而且在手機功能應(yīng)用上也獲得了不錯的成績。高明迪信通是佛山分公司開的分店，在每個月初分公司就會根據(jù)地區(qū)的實際情況制定出該月的方案完成銷售量和方案到達的毛利，以及規(guī)定出積壓手機。在由分公司制定這些任務(wù)之后，我們店在月初時就會相應(yīng)給員工分配工作任務(wù)，在分配工作時會運用到“蘿卜與大棒”的鼓勵方法。比方：這個月的積壓機是moto的w208、c261、l71和聯(lián)想的e320、e303、v350。一共有15臺，平均每個營業(yè)員要賣出3臺，賣出一臺當晚結(jié)算就有15元現(xiàn)返，到發(fā)工資時就每臺獎金3元，一個月下來沒賣出的話每臺就扣3元，這個月每個營業(yè)員的任務(wù)是20臺到達毛利3000元，意思是在這個月營業(yè)員賣出的手機要有20臺而且毛利要到達3000元，在工資提成中才有每臺機8元，假如達不到就每臺2元。這是一個不錯的管理方法。企業(yè)要想組織起有效的市場營銷活動就要制定合理的市場營銷策略，在這里我主要是用4p〔產(chǎn)品、定價、渠道、促銷〕來分析^p我所在的實習單位的市場營銷策略。產(chǎn)品是指能提供給市場，用于滿足人們某種欲望和需要的任何事物，包括實物、效勞、場所、組織、觀察、主意等。在消費者要買你的手機時他不單單是要手機這個物品，手機的主要作用是打，而科技日新月異如今手機不只停留在打了，還考慮到其它的附加功能，有沒有mp3、mp4、像素多大、可不可以上網(wǎng)、有沒有內(nèi)存卡、支不支持藍牙、紅外、是不是智能手機、音質(zhì)、畫質(zhì)是否明晰……所以消費者還會考慮到手機的配置，有多少塊電池、幾個充電器、有沒有耳塞、數(shù)據(jù)線、有沒有送藍牙耳機……現(xiàn)代消費者都是精明的消費者在買產(chǎn)品時他們都會關(guān)心到售后效勞這個問題上，這是產(chǎn)品的一個保證每次顧客問到這個時，我們都會說“我們這里都是嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的三包政策：7天包退換，15天包換，一年保修，全國聯(lián)保，在一年兩次檢測仍有問題，還不能正常使用，憑第三次的檢測報告單可以更換一臺新的同一型號的手機?！碑a(chǎn)品組合策略包括以下幾種：①、擴大產(chǎn)品組合。②、縮減產(chǎn)品組合、③、產(chǎn)品線延伸策略，包括向下延伸、向上延伸、雙向延伸。④、產(chǎn)品線現(xiàn)代化決策。⑤、產(chǎn)品線號召決策。廠家在推出某一產(chǎn)品經(jīng)過投入期、成長期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某個周期出現(xiàn)競爭對手或者……廠家就會細分這個市場，比方：手機夏新m330就是m3與m300的結(jié)合版，nokia的5700就是3250與5300的結(jié)合版，這兩款都是結(jié)合了其他兩款的優(yōu)點；很多手機都有劃分高、中、低三個檔次的，只有細分市場才能擁有更多的消費者。價格是市場營銷組合是最復(fù)雜的一個因素，企業(yè)價格確實定要以需求為導(dǎo)向，以本錢費用為根底，競爭價格為參照。迪信通是全國最大的手機連鎖店，它與多個品牌手機廠家實現(xiàn)了全面直供，在進貨價這個方面占了優(yōu)勢，所以價格都比同行的要低。在對產(chǎn)品定價時我們還要考慮多方面的因素，其中包括產(chǎn)品本錢費用、競爭者定價、選擇的定價方法等，在我們這店里我發(fā)現(xiàn)我們所用的定價方法都是“尾數(shù)定價法”很多價格都是以“8”或“9”結(jié)尾的。而且經(jīng)過到競爭對手那里調(diào)查發(fā)現(xiàn)我們這里的價格普遍比他們的低。經(jīng)過多年的拼搏努力，創(chuàng)造的“迪信通”這一品牌已經(jīng)成為具有相當知名度和美譽度的零售品牌。公司的銷售渠道也已經(jīng)從三尺柜臺拓展到覆蓋了中國二十五個省市近七十余個城市的八百余家零售店，獲得了與運營商、廠商、代理商的宏大支持，在通信行業(yè)地位舉足輕重，迪信通其下屬的各地分公司都已在當?shù)爻蔀橐?guī)模最大的手機零售商。與廠商、代理商保持著長期嚴密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，是國內(nèi)多個手機品牌的指定經(jīng)銷商和售后效勞商。同時，迪信通公司憑借遍布全國的龐大零售網(wǎng)絡(luò)資優(yōu)勢，采取全國集團采購配送，與諾基亞、摩托羅拉等多個品牌的手機廠商實現(xiàn)了全面直供。迪信通還與電信運營商強強聯(lián)手，合建營業(yè)廳，介入虛擬運營，是電信運營商的首選深度合作伙伴。公司與xx年與oracle合作開發(fā)了erp〔企業(yè)資方案〕系統(tǒng)，該系統(tǒng)的成功上線，使企業(yè)即時就可獲得任何一個零售點地銷售數(shù)據(jù)，從而真正意義上實現(xiàn)了“知己”。促銷的根本方式可分為廣告、人員推銷、銷售促進、公共關(guān)系、直復(fù)營銷。廣告，在每半個月都會有宣傳單回來，宣傳單的設(shè)計是每個月都會有不同的宣傳主題，宣傳一些新品上市以及一些特價的手機，比方7月上甸的主題是“廣東迪信通與國同慶____回歸十周年”；7月下甸的主題是“快樂假期歡樂一夏”；8月上甸的主題是“送新生一路溫情相伴”。而在物業(yè)廣場的門口放有一個免費取閱宣傳單的架子和一些宣傳海報而在物業(yè)廣場的上面還有一個大大的迪信通的廣告牌。人員促銷，在我們這種零售手機店里是最主要的環(huán)節(jié)。推銷人員在向顧客推銷手機時是非常講求銷售方法與技巧。首先顧客走進來時就要溫順地說“你好，歡送光臨迪信通！”要給顧客一種效勞周到的感覺，這緣于我們公司的經(jīng)營宗旨：“效勞創(chuàng)造將來”。接著就要對顧客進展察言觀色理解他的需求，選擇適宜的產(chǎn)品來向顧客介紹，并技巧地將產(chǎn)品的種種特性介紹人給顧客引起顧客的興趣，在銷售的過程中要讓顧客覺得這次交易自己獲得了利益、占了廉價、是值得的，要讓顧客覺得是以朋友的形式為顧客著想。銷售人員在與顧客接觸過程中要斷定顧客的類型，結(jié)合自己對產(chǎn)品的理解快速針對顧客的興趣集中點，圍繞一至兩個興趣集中點來展開銷售，做到有的放矢。在發(fā)現(xiàn)了面前顧客的興趣集中點后，可以重點示范給他們看，以證明你的產(chǎn)品可以解決他們的問題，合適他們的需求。但在示范的時候要注意，大局部顧客都不喜歡你占用他們過多的時間，所以有選擇、有重點地示范產(chǎn)品還是很有必要的，在示范過程中，銷售人員一定要做到動作訓(xùn)練、自然，給顧客留下利落、能干的印象，同時也會對自己駕馭產(chǎn)品產(chǎn)生信心。在做了一系列的努力去引發(fā)顧客的興趣之后，下一步就是激發(fā)顧客的購置欲望。在這一階段，總體來說是銷售人員和顧客進展的是一場心里戰(zhàn)。開動腦筋，迅速而準確地把握住顧客的心理，在適當?shù)臅r機點破顧客的疑慮都是相當重要的。公共關(guān)系，使企業(yè)在促銷中塑造一個完美的自我。良好的企業(yè)及產(chǎn)品形象可以引起顧客的好感和興趣，贏得公眾的信任和支持，從而促進企業(yè)產(chǎn)品銷售。今年廣東省的文科狀元嚴俏華花落高明一中，迪信通正是抓住這個時機，通過多個途徑來聯(lián)絡(luò)她，免費送一臺手機。以在公眾心中塑造一個形象。銷售促進，是指企業(yè)運用各種短期誘因，鼓勵購置或銷售企業(yè)產(chǎn)品或效勞的促銷方式。它的范圍比擬廣。有一次跟一位顧客的談話中獲知到中國挪動的促銷策略。她說她如今用的手機是在中國挪動營業(yè)廳里一元購機買到的，當時我很驚訝表示疑心。因為她用的那臺機是nokia5300，我們這里的考核價是1500多元的，怎么可能一元可以買到呢？再看看她那臺，是有中國挪動的標志的，發(fā)現(xiàn)她那臺機是中國挪動跟nokia廠家訂作的，主要功能都跟我們店里賣的一樣的，但是即使是中國挪動跟廠家訂作的也不至于這么廉價。接著她告訴我，她是以1990元賣卡充話費再加1元來獲得這臺機的，這里面如今有1990元話費，不過她要使用這張卡___年，如今這臺機是歸她本人所有的。我在想其實中國挪動用的這種促銷方法也是很有效的。我也有向店長提意過，搞一個買手機送話費的活動，但這個是需要公司拔款下來才可以搞的。在我進這間實習單位的第一個星期，在滄江路開了一家“亞太手機城”的分店叫“俊寧手機連鎖店”，在開張之前就不停地搞宣傳，不停地發(fā)宣傳單，他們選擇在星期六開張，開張的第一天人山人海，也搞了許多優(yōu)惠活動，有本店自己搞的手機優(yōu)惠，也有廠家過來支持搞的，第一天99元購機就吸引了不少人早早就來排長隊，這就應(yīng)了那句“人聚財聚，人散財亦散”。之后我也過去了好幾次做調(diào)查，都感覺人流量好多，交易率