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品質(zhì)意識培訓(xùn)6/22020互動aGOOanGOoo0oODeO0OO0oOo1.品質(zhì)是什么(品質(zhì)范圍或品質(zhì)定義)?2.誰決定了微納芯的品質(zhì)?6/22020誰決定了公司的品質(zhì)…◆哪些單位?◆哪些職務(wù)?◆是誰?6/22020所有單位柔王餐所有職務(wù)每一個人品質(zhì)并非只是品保/品管的事Contents一、什么是品質(zhì)品質(zhì)意識理念●三、品質(zhì)管理常用方法●四、品質(zhì)記錄五丶品質(zhì)紀(jì)律6/22020品質(zhì)的定義權(quán)威定義質(zhì)量就是一組固有特性滿足要求的程度”一—IS09001Remark1.質(zhì)量具有廣義性:質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量’也可指過程和體系的質(zhì)量,涉及多個方面:產(chǎn)品、服務(wù)、個人、過程、工作等2.特性可以是固有的或賦予的固有的”就是指某事或某物中本來就有的,尤其是那種永久的特性,區(qū)別與其他事物的性質(zhì),我們也稱之為質(zhì)量參數(shù)例如’晶體的尺寸丶機(jī)器的生產(chǎn)率或接通電話的時間等技術(shù)特性②“賦予特性”不是固有的’不是某事物中本來就有的’而是完成產(chǎn)品后因不同的要求而對產(chǎn)品所增加的特性,如產(chǎn)品的價格丶硬件產(chǎn)品的供貨時間和運(yùn)輸要求(如:運(yùn)輸方式)、售后服務(wù)要求(如:保修時間)等特性。6/22020簡單理解產(chǎn)品:FPC特性:孔銅厚度要求:≌1mm質(zhì)量:特性滿足要求的程度質(zhì)量的內(nèi)涵是一組固有特性這些固有特性以滿足要求的能力來表征6/22020客戶想要的品質(zhì)需求準(zhǔn)時一點(diǎn)外觀無瑕疵的交貨美的格低一點(diǎn)不良利潤損耗少一些率沒有高一點(diǎn)6/22020產(chǎn)品品質(zhì)特性外觀壽強(qiáng)度氣味性能尺6/22020品質(zhì)(另意)是

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