保潔部規(guī)章制度

保潔部規(guī)章制度一、概述為了提高公司內(nèi)部管理水平，確保保潔工作的順利開(kāi)展，特制訂本規(guī)章制度，以規(guī)范公司保潔部門員工的工作行為，維護(hù)公司利益與形象。二、部門職責(zé)根據(jù)公司的安排，負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外部環(huán)境的清潔和衛(wèi)生。嚴(yán)格按照公司的要求操作，并嚴(yán)格要求自我標(biāo)準(zhǔn)。負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文物、陳列品、展示廣告及各項(xiàng)設(shè)備的保潔維護(hù)及保護(hù)。三、工作標(biāo)準(zhǔn)保持通道明亮、無(wú)異味，經(jīng)過(guò)人員行走不粘毛，無(wú)雜物。告知部門主管處在休息時(shí)間的任何技術(shù)問(wèn)題或設(shè)備故障事項(xiàng)。嚴(yán)格按照公司的要求，執(zhí)行相關(guān)清潔工具及物質(zhì)的使用標(biāo)準(zhǔn)。保潔人員在工作過(guò)程中，務(wù)必認(rèn)真檢查所有設(shè)施、工具的使用情況，并維護(hù)設(shè)施、工具的完好；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并進(jìn)行相應(yīng)修復(fù)。四、工作方法堅(jiān)持以客戶為中心，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)。在保潔前要與客戶溝通，了解客戶的服務(wù)需求，根據(jù)需求制定保潔計(jì)劃，確保服務(wù)效果最大化。所有保潔用具、設(shè)備等必須由專人具體負(fù)責(zé)清洗保管，保證其衛(wèi)生無(wú)異味?？茖W(xué)合理利用時(shí)間，合理調(diào)配人員和工作，充分發(fā)揮保潔人員的工作效率。五、考核制度認(rèn)真評(píng)估每個(gè)員工的工作表現(xiàn)，并在每年評(píng)估時(shí)進(jìn)行總結(jié)。對(duì)于不滿意的工作表現(xiàn)，要進(jìn)行必要的訓(xùn)練和指導(dǎo)，提醒員工重視自己的工作。六、違規(guī)處理對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為（如偷盜公司物資），將予以立即開(kāi)除，并報(bào)有關(guān)部門處理。對(duì)于輕微違規(guī)行為，采取警告、停職或處罰金等不同的處理方式，視具體情況而定。七、其他保潔人員需戴著工作服進(jìn)行保潔。保潔過(guò)程中，應(yīng)保持安全操作，盡量減少安全事故的發(fā)生。飲食油煙等異味的人員，需在工作前清洗干凈并更換工作服。八、結(jié)語(yǔ)本規(guī)章制度將長(zhǎng)期有效，并不斷完善，以確保公司在保潔行業(yè)的領(lǐng)先地位。