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文檔簡介
第66頁共66頁培訓(xùn)管理制度范?本培訓(xùn)管理制?度西安美中培訓(xùn)?學(xué)校管理制度?一、總則?辦學(xué)精神:勇于?創(chuàng)新積極進取?辦學(xué)目標(biāo):打?造精品教育培?養(yǎng)一流人才辦?學(xué)標(biāo)準(zhǔn):一流師?資一流管理?一流設(shè)施一流?環(huán)境一流質(zhì)量?教風(fēng):愛生?、敬業(yè)、務(wù)實、?創(chuàng)新二、員工?日常行為規(guī)范?(一)形象規(guī)范?:著裝統(tǒng)一、?整潔得體、儀容?自然大方、舉止?文雅、禮貌精神?1、服裝正規(guī)?、整潔,上班時?著正裝或工服,?鞋、襪干凈衛(wèi)生?,鞋面潔凈,不?穿拖鞋、短褲。?(違者每次罰款?____元)?2、頭發(fā)梳理整?齊,不染彩色頭?發(fā),不佩戴夸張?飾物,不留長指?甲,不染色彩過?于艷麗的彩色指?甲。(違者每次?罰款____元?)3、男員工?修飾得當(dāng),頭發(fā)?長不覆額、側(cè)不?掩耳、后不觸領(lǐng)?、不留胡須;女?員工淡妝上崗,?修飾文雅,工作?時間不當(dāng)眾化妝?。4、保持口?腔清潔,工作期?間禁食蔥、蒜等?具有刺激性氣味?的食品。5、?保持精神飽滿,?注意力集中,與?人交流時目光平?和,保持微笑。?6、坐姿端正?,上身自然挺直?,兩肩平衡放松?,不抖腿或斜靠?,不在他人面前?雙手抱胸。7?、站姿端正,抬?頭、挺胸、收腹?,雙手自然下垂?,走路步伐有力?,步幅適當(dāng),節(jié)?奏適宜。若無特?殊情況,不得在?校區(qū)內(nèi)急走或奔?跑。(二)崗?位規(guī)范:遵章守?紀(jì),盡職盡責(zé),?作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),禮貌?待人,勤勉敬業(yè)?,務(wù)實高效1?、嚴(yán)格遵守各項?規(guī)章制度,不擅?離職守,工作盡?職盡責(zé)。2、?樹立大局意識,?反對本位主義,?加強溝通協(xié)作,?互相理解支持,?提高工作效率。?3、工作期間?不得在網(wǎng)上進行?與工作無關(guān)的事?情,如聊天、游?戲、看電影等。?(違反一次罰款?____元,后?續(xù)依次累加罰款?)4、不得用?學(xué)校電話撥打或?接聽私人電話。?(違者每次罰款?____元)?5、員工每日9?:00前打卡簽?到并更換工服,?9:00—9:?25打掃衛(wèi)生,?9:30準(zhǔn)時召?開例會。(三?)社交規(guī)范:禮?貌平等,不卑不?亢,熱情周到,?言而有信,統(tǒng)一?識別,注意形象?1、接待來訪?人員熱情周到,?做到來有迎聲,?去有送聲,有問?必答,百問不厭?。2、首問負(fù)?責(zé)制,對于來訪?人員應(yīng)主動問好?與話別;凡有怠?慢來訪客戶,或?無人問津狀況者?,對當(dāng)事人處以?每次____元?罰款。3、來?訪辦事不論是否?對口,都要認(rèn)真?傾聽、熱心指導(dǎo)?,同時做好快速?銜接。4、訪?問領(lǐng)導(dǎo)時,進入?辦公室要敲門,?得到允許后方可?進入。5、校?區(qū)內(nèi)同事之間或?與來訪客戶見面?互道問候“你好??!辈⑽⑿κ疽?,校內(nèi)行走應(yīng)讓?客人先行(領(lǐng)路?除外),出入門?時示意客人先行?。6、校區(qū)內(nèi)?禁止打鬧、喧嘩?、隔空拋接物品?。三、考勤制?度為維護正常?的工作秩序,強?化全體員工的紀(jì)?律觀念,結(jié)合學(xué)?校實際情況,特?制定本制度;考?勤均由人事部全?權(quán)負(fù)責(zé)。1、?工作時間:上午?9:00—12?:00下午1?3:00—18?:00,一周休?息____天,?周一、周二倒?休,周六、日?不能換休、請假?(病假除外)。?2、學(xué)校實行?指紋打卡制,員?工每日上下班必?須打卡,無打卡?記錄者一律按曠?工論處;若因特?殊原因漏打卡者?,當(dāng)事人須及時?上報人事部補填?記錄,否則一律?按打卡記錄核算?考勤;員工每月?漏打卡記錄超過?____次者?,罰款____?元。3、員工?上下班時間超過?(提前)5--?____分鐘者?,視為遲到(早?退),每次罰款?____元;當(dāng)?月累計____?次者,罰款__?__元;遲到(?早退)15—_?___分鐘者視?為曠工半天,扣?除當(dāng)日1/2工?資;遲到(早退?)____分鐘?以上者視為曠工?一天,扣除當(dāng)日?工資。4、加?班制度。①公?司鼓勵員工每日?____小時內(nèi)?完成本職工作,?員工如確因工作?需要加班者,先?填寫《加班申請?單》交上級領(lǐng)導(dǎo)?審批同意后將單?據(jù)上報人事部;?②員工須在《?加班申請單》上?注明加班時間并?打卡,人事部將?于月底進行統(tǒng)計?核對;③員工?加班后各部門應(yīng)?優(yōu)先安排調(diào)休,?調(diào)休時間可累積?,但原則上不得?超過三天;④?確因工作原因不?能調(diào)休者,按《?勞動法》支付加?班補貼,日工資?標(biāo)準(zhǔn)按崗位工資?處以____天?計算,日工資標(biāo)?準(zhǔn)處以____?小時即為小時工?資;加班___?_小時以上者每?小時加班費按小?時工資核算。?5、員工因病或?事需請假者,應(yīng)?提前二天填寫《?請假單》并交由?領(lǐng)導(dǎo)審批(因特?殊或緊急原因應(yīng)?提前半天電話請?假),事后__?__天內(nèi)補辦請?假手續(xù),領(lǐng)導(dǎo)簽?字后報人事部;?病假員工需出示?縣級以上(含縣?級)醫(yī)院相關(guān)證?明,否則一律按?事假對待;病假?當(dāng)日不扣除工資?,____日以?上者扣除當(dāng)日1?/2工資;事假?扣除當(dāng)日工資。?(注:授課教師?請假制度詳見《?教師管理制度》?相關(guān)細(xì)則)6?、以上罰款現(xiàn)場?繳納。四、前?臺管理制度1?、服裝整潔,上?班時間不得穿拖?鞋;精神狀態(tài)要?飽滿,不得懶散?,頭發(fā)要整理好?。2、前臺實?行首問負(fù)責(zé)制。?客人來訪時面帶?微笑站立迎接問?好,主動詢問客?人來訪意向,做?好接待工作;對?于需要等候的客?人,招待其在休?息室入座并快速?通知相關(guān)人員。?3、當(dāng)接待客?人數(shù)量偏多時,?要注意不要只和?一位客人交流而?忽略了其他客人?。4、工作期?間要保持前臺的?安靜,不可聚眾?喧嘩,或與客人?玩笑、打逗;不?得流露出厭煩、?冷淡的表情。?5、若在接打電?話期間有客人來?訪時,應(yīng)立即示?意表示自己已經(jīng)?注意到對方的到?來,待通話結(jié)束?后進行接待。?6、對客人提出?的問題,避免使?用“大概、也許?、好像是”等模?棱兩可的詞匯,?對于無法解答的?問題,告知客人?稍作等待,快速?查詢或找尋相關(guān)?人士予以解答。?7、前臺電話?三聲內(nèi)接聽,接?聽時必須使用禮?貌用語,如“您?好,美中培訓(xùn)???”,接打電話?時語音柔和,且?聲音不要太大或?太小。8、上?班期間不得擅離?崗位,因故需離?開,必須由代理?人代理相關(guān)工作?。9、保持前?臺及接待處清潔?,每天上下班前?將臺面清潔干凈?;同時監(jiān)督上下?班員工考勤(代?打卡、漏打卡、?遲到等)。1?0、收發(fā)學(xué)校外?來信件、報紙等?。11、對于?咨詢學(xué)校培訓(xùn)課?程的客人,應(yīng)及?時做好來訪登記?,詳細(xì)記錄咨詢?課程與聯(lián)系方式?,便于教育顧問?后期回訪。1?2、前臺每日早?晨檢查是否有未?接來電,并做好?相應(yīng)記錄及時回?復(fù);若發(fā)現(xiàn)有未?接電話未回復(fù)者?,一次罰款__?__元。五、?教師管理制度?1、教師須于周?五前完成下周教?案,教案內(nèi)容應(yīng)?書寫規(guī)范并詳細(xì)?記錄教學(xué)內(nèi)容提?綱;學(xué)校每周檢?查教案完成情況?,年底對教師進?行統(tǒng)一評估考核?。2、教師應(yīng)?提前做好備課工?作,確保課時、?進度以及授課質(zhì)?量,授課態(tài)度應(yīng)?認(rèn)真細(xì)致。3?、教師上課著裝?應(yīng)大方得體,嚴(yán)?禁穿著暴露,嚴(yán)?禁佩戴夸張或過?于醒目的飾品;?女教師忌濃妝或?使用濃香型香水?、化妝品。4?、教師授課期間?應(yīng)注意整體課堂?氣氛,充分調(diào)動?學(xué)生興趣與積極?性。5、教師?須確保學(xué)生課內(nèi)?安全,避免傷害?性游戲,維護課?堂秩序并有義務(wù)?向?qū)W生及家長告?知安全隱患;如?學(xué)生課內(nèi)出現(xiàn)安?全問題,教師負(fù)?全責(zé)。6、?教具使用應(yīng)做好?領(lǐng)取登記,并于?課后及時歸還;?如有丟失或損壞?,照價賠償。?7、教師對未按?時到課學(xué)生應(yīng)及?時回訪,同時問?明原因做好記錄?;教師每兩個月?至少和全部家長?電話溝通一次。?8、教師如需?請假,應(yīng)在不影?響后期正常教學(xué)?的情況下提前告?知學(xué)校,便于學(xué)?校做好代課安排?或課程調(diào)整,確?保課程正常進行?;如遇教師出現(xiàn)?臨時空課情況,?罰款____元?從工資中扣除;?若出現(xiàn)兩次類似?事件,予以辭退?。六、薪資福?利制度為激發(fā)?員工的工作積極?性、主動性和創(chuàng)?造性,本著按勞?分配、多勞多得?的原則,合理分?配員工勞動報酬?,特制定本制度?。1、本公司?正式員工工資為?。每月工資__?__基本工資+?績效工資+獎金?+福利,基本工?資為公司員工基?本生活保障之用?,不與績效工資?掛鉤。2、工?資實行下發(fā)薪制?,每月____?日發(fā)放上月工資?,每月以貨幣形?式直接支付工資?,并向員工出具?工資條;員工若?對工資條內(nèi)的科?目或扣除額產(chǎn)生?異議時,可在接?到工資條___?_日內(nèi)到財務(wù)部?咨詢,如超過_?___日視為認(rèn)?可。3、員工?工資自入職之日?起核算,當(dāng)月新?入職員工、離職?員工的工資按實?際工作日進行核?算。4、員工?病、事假工資詳?見《考勤管理制?度》。5、學(xué)?校規(guī)定休假的種?類有。每周公休?假日、每年法定?節(jié)假日、病假、?事假、婚假、喪?假、產(chǎn)假;各類?休假均含公休假?日,如遇法定節(jié)?假日順延。①?每周公休假日:?每周休息一天,?學(xué)校視工作情況?可輪休調(diào)整。?②國家法定節(jié)假?日:元旦、春節(jié)?、清明節(jié)、勞動?節(jié)、端午節(jié)、中?秋節(jié)、國慶節(jié),?6、婚假?;?假應(yīng)提前一周填?寫《請假單》由?主管領(lǐng)導(dǎo)審批,?婚假____天?;婚假期間工資?照發(fā),超出時間?按事假論處。?7、喪假。直系?親屬喪亡(父母?、配偶父母、子?女、兄弟姊妹、?配偶)可請__?__天(不含路?途時間);非直?系親屬去世,給?予喪假____?天;喪假期間工?資照發(fā),但超出?規(guī)定時間按事假?論處。8、產(chǎn)?假。女員工產(chǎn)假?為____天,?多胎多育的,每?多生育一個嬰兒?在產(chǎn)假基礎(chǔ)上增?加____天。?計劃外生育與非?婚生育不享受此?類待遇。七、?會議制度1、?學(xué)校每三9。3?0召開全校工作?匯報會議,各分?校區(qū)負(fù)責(zé)人均須?參會,同時須統(tǒng)?一穿著工服。?2、員工必須按?時到會,嚴(yán)禁遲?到、早退,遲到?者處以____?元罰款;確有急?事者,應(yīng)提前向?主管領(lǐng)導(dǎo)請假。?3、參會人員?應(yīng)遵守會場紀(jì)律?,嚴(yán)肅會風(fēng);會?議期間須將手機?調(diào)至振動或靜音?狀態(tài),若會議期?間手機響鈴者,?處以每次___?_元罰款。4?、會議須做好會?議記錄,會議記?錄人員應(yīng)于會后?及時撰寫會議紀(jì)?要,同時對會中?擬定的決策、通?知等以文件形式?留檔以備查詢;?會后因及時落實?會議精神,執(zhí)行?會議決議。5?、員工應(yīng)遵守集?體決議,有意見?于會上發(fā)表,一?旦形成決議,會?后堅決執(zhí)行。?6、總校員工每?日早9。30召?開全員例會,周?日例會調(diào)至下午?召開,周日進行?一周工作總結(jié)匯?報。八、校產(chǎn)?管理制度加強?學(xué)校財產(chǎn)管理,?既要重視財產(chǎn)設(shè)?備的添置,更重?要的是財產(chǎn)保管?與維護。1、?全體員工應(yīng)加強?對公共財物的愛?護,培養(yǎng)愛護公?物的意識。2?、教具及公共財?產(chǎn)使用完畢后應(yīng)?放回原處,借后?不還或隨手亂放?者,每次處于_?___元罰款。?3、所有門柜?鑰匙發(fā)放后由本?人保管并登記入?冊,若遺失則按?原價賠償。4?、任何人不得將?公物擅自帶離學(xué)?校,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),?除追回相關(guān)公物?外,處以___?_元罰款。5?、加強水、電管?理,空調(diào)使用應(yīng)?避免過低溫度;?人員離開辦公區(qū)?應(yīng)隨手關(guān)閉電源?,做到日常節(jié)約?水電。6、每?日下班后或放假?前,應(yīng)確保關(guān)閉?電源開關(guān)、水龍?頭,切斷電源,?避免出現(xiàn)安全隱?患。7、故意?損害公物者,處?以原價2倍罰款?。8、學(xué)校紙?張應(yīng)雙面使用,?使用完畢后將廢?紙統(tǒng)一放置于回?收處,前臺人員?定期清理過期報?紙放置回收處,?學(xué)校定期清理廢?品,回收所得金?額用于校區(qū)日常?消耗品采購。?九、衛(wèi)生制度?1、保持地面干?凈整潔,無污物?、污水、浮土。?2、門窗干凈?無塵土,玻璃清?潔透明。3、?墻壁清潔,表面?無灰塵、污跡。?4、掛件、畫?框及其他飾品須?表面干凈整潔。?5、衛(wèi)生間內(nèi)?無污漬無異味,?洗手池內(nèi)無污垢?,衛(wèi)生用具使用?后及時清潔整理?,擺放整齊。?6、確保教學(xué)樓?內(nèi)無衛(wèi)生死角。?7、辦公桌椅?及辦公用品擺放?整齊,電腦、打?印機等設(shè)備保養(yǎng)?良好,表面無塵?土、污垢。8?、報夾無亂堆亂?放現(xiàn)象,報紙擺?放整齊有序并定?期更新。9、?衣服、包等物品?必須入柜,不允?許隨意擺放或亂?掛。10、衛(wèi)?生監(jiān)督組成員每?日例行檢查衛(wèi)生?及辦公物品擺放?,若校領(lǐng)導(dǎo)抽查?出現(xiàn)問題者,對?當(dāng)日監(jiān)督員及當(dāng)?事人均處以相應(yīng)?罰款,對當(dāng)事人?所屬小組進行扣?分。十、員工?每日工作規(guī)范?1、員工每日9?:00準(zhǔn)時到崗?并統(tǒng)一更換工服?,9:00—9?:20全員打掃?衛(wèi)生,9。3?0統(tǒng)一召開例會?。2、未著工?服者或未按時參?會者處以第一次?罰款____元?,第____次?罰款____元?,罰款數(shù)額依次?累積并現(xiàn)場交罰?款;每日罰款由?人事部負(fù)責(zé)記錄?,田晶晶老師負(fù)?責(zé)收取罰款。?3、人事部負(fù)責(zé)?每日招聘網(wǎng)站的?更新與面試預(yù)約?,學(xué)校定于每周?三為常年公開招?聘日。4、學(xué)?校為員工統(tǒng)一配?發(fā)工牌及工號,?若出現(xiàn)家長投訴?,當(dāng)事人罰款_?___元。培?訓(xùn)管理制度范本?(二)第一章?總則第一條為?了提高燃料管理?部全體員工專業(yè)?技能水平,使部?門培訓(xùn)工作進一?步規(guī)范化、制度?化,加強人才的?培養(yǎng),按照人力?資源部培訓(xùn)工作?的統(tǒng)一要求,結(jié)?合本部門的實際?工作情況,制定?本制度。第二?條本管理制度是?對燃料管理部培?訓(xùn)工作的組織、?計劃、實施、考?核以及崗位培訓(xùn)?等方面的具體規(guī)?定。第三條本?制度適用于燃料?培訓(xùn)管理工作。?第二章培訓(xùn)的?組織和領(lǐng)導(dǎo)第?四條燃料管理部?的崗位培訓(xùn)工作?應(yīng)在部長的領(lǐng)導(dǎo)?下,由部長助理?具體負(fù)責(zé),在班?組長的協(xié)助下實?施并完成。第?五條燃料管理部?的崗位培訓(xùn)工作?應(yīng)圍繞部門工作?標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)崗位?技能的要求進行?組織。第六條?燃料管理部負(fù)責(zé)?提供培訓(xùn)場所、?培訓(xùn)設(shè)施,建立?有關(guān)培訓(xùn)檔案,?結(jié)合實際開展日?常培訓(xùn)工作。?第七條培訓(xùn)活動?分部門組織、班?組組織、個人自?學(xué)等多種形式,?各班長應(yīng)組織好?班組人員的培訓(xùn)?活動。第三章?培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)第?八條通過各層次?的崗位培訓(xùn),部?門管理人員應(yīng)熟?練掌握本崗位的?工作知識、技能?要求,達(dá)到持證?上崗的基本條件?。第九條電子?計量衡、汽車衡?計量人員通過培?訓(xùn)應(yīng)掌握:燃?料管理制度匯編?1、了解衡器?的構(gòu)造和使用方?法;2、按國?家規(guī)定的計量方?法進行計量操作?的能力;3、?了解計量過程中?的注意事項及防?護措施;4、?發(fā)電廠生產(chǎn)用煤?的基本知識;?5、與燃料計量?有關(guān)的基礎(chǔ)知識?及計算機的操作?知識;6、根?據(jù)設(shè)備運行情況?和檢查情況,及?時發(fā)現(xiàn)設(shè)備缺陷?。第十條采制?樣班人員通過培?訓(xùn)應(yīng)掌握1、?了解機械采樣器?的構(gòu)造和使用方?法;2、了解?破碎機和二分器?的構(gòu)造及使用方?法;3、國標(biāo)?規(guī)定的商品煤樣?的采取及煤樣的?制備方法,并能?運用到實際工作?中;4、采制?樣過程中的安全?注意事項及防護?措施;5、發(fā)?電廠生產(chǎn)用煤的?基本知識;6?、與燃料采制樣?有關(guān)的基礎(chǔ)知識?及計算機的操作?知識;7、通?過對煤樣和化驗?結(jié)果的分析,及?時發(fā)現(xiàn)采制樣中?存在的問題;?8、達(dá)到中國大?唐集團公司采制?人員培訓(xùn)要求水?平。第十一條?煤場管理人員通?過培訓(xùn)應(yīng)掌握:?1、燃料管理?部燃料閉環(huán)管理?工作流程;2?、在煤場檢測煤?質(zhì)過程中應(yīng)注意?的事項及防護措?施;3、國標(biāo)?規(guī)定的商品煤樣?的采取及煤樣的?制備方法,并能?運用到實際工作?中;4、燃料?的物理特性;?5、煤場組堆的?方法及燃料的合?理摻配;6、?目測燃料的發(fā)熱?量;7、發(fā)電?廠生產(chǎn)用煤的基?本知識;8、?通過對煤樣和化?驗結(jié)果的分析,?及時發(fā)現(xiàn)采制樣?中存在的問題。?燃料管理制度?匯編第十二條?煤化驗班人員通?過培訓(xùn)應(yīng)掌握:?1、了解常用?分析儀器的構(gòu)造?和使用方法;?2、國標(biāo)規(guī)定的?商品煤樣的化驗?方法及質(zhì)量抽查?和驗收方法;?3、熟悉所使用?的工具和器具、?化驗儀器、儀表?的維護方法;?4、化驗過程中?化驗室應(yīng)注意的?安全事項及防護?措施;5、計?算機的操作知識?及化驗數(shù)據(jù)分析?;6、達(dá)到中?國大唐集團公司?化驗人員培訓(xùn)要?求水平。第四?章培訓(xùn)的實施?第十三條每年_?___月___?_日前,燃料管?理部主管培訓(xùn)的?部長助理應(yīng)根據(jù)?部頒《電業(yè)生產(chǎn)?人員培訓(xùn)制度》?、集團公司《發(fā)?電廠生產(chǎn)人員技?術(shù)培訓(xùn)管理制度?》、《燃料分析?技術(shù)問答》、《?電業(yè)安全工作規(guī)?程》、燃料管理?部下發(fā)的采制化?國家標(biāo)準(zhǔn)、運城?發(fā)電公司燃料閉?環(huán)管理標(biāo)準(zhǔn)等的?要求編制燃料管?理部年度培訓(xùn)計?劃。第十四條?燃料管理部年度?培訓(xùn)計劃必須經(jīng)?過部長批準(zhǔn)方可?實施;第十五條?培訓(xùn)可采取以下?方式進行:1?、定期組織部門?人員進行燃料基?礎(chǔ)知識培訓(xùn)和部?門文化教育;?2、合理安排工?作,參加上級舉?辦的認(rèn)證專業(yè)知?識培訓(xùn)班,并取?得相應(yīng)崗位證書?;3、部門舉?辦各種專業(yè)技術(shù)?培訓(xùn)班;4、?各種規(guī)程制度的?培訓(xùn)與考試;?5、技術(shù)練兵和?技術(shù)比賽活動;?6、崗位競賽?;7、學(xué)習(xí)本?廠及上級頒發(fā)的?有關(guān)文件;8?、選派人員參加?上級舉辦的技術(shù)?培訓(xùn)班和技能大?賽;9、安排?各個班組或本班?組人員之間開展?技術(shù)交流等活動?;燃料管理制?度匯編10、?班組人員的培訓(xùn)?每周不少于一次?,以現(xiàn)場考問、?技術(shù)問答為主,?針對本班組工作?內(nèi)容,有針對性?地組織學(xué)習(xí),認(rèn)?真做好培訓(xùn)記錄?;11、自主?學(xué)習(xí),實行月度?考試考核,包括?理論知識考試和?現(xiàn)場實際操作問?答;12、投?入使用新設(shè)備時?,委托專業(yè)技術(shù)?人員進行全員培?訓(xùn)。第十六條?每年____月?____日前,?燃料管理部主管?培訓(xùn)的部長助理?應(yīng)做好年終培訓(xùn)?總結(jié)工作。第?五章培訓(xùn)的考核?第十七條培訓(xùn)?考核的依據(jù)為《?運城發(fā)電公司經(jīng)?濟責(zé)任制考核管?理制度》和《燃?料管理部班組員?工考核管理辦法?》。第十八條?對在部門培訓(xùn)中?取得優(yōu)異成績的?個人和班組給予?獎勵,對不合格?的個人及班組給?予對等的處罰。?獎懲細(xì)則如下:?1、不積極參?加部門及上級舉?辦的學(xué)習(xí)培訓(xùn),?并在月度考試中?不及格者或班組?最后一名考核_?___元。2?、月度技術(shù)考試?中取得班組第一?名的個人獎勵_?___元。連續(xù)?三次考試成績第?一名的獎勵個人?____元。?3、積極學(xué)習(xí),?參加上級技術(shù)技?能競賽取得名次?的個人獎勵__?__元。4、?各班組每周進行?一次內(nèi)部講課。?未完成的考核班?組____元。?5、各班組每?周四前上報下周?培訓(xùn)課題、考試?題目及答案。未?完成的考核專業(yè)?培訓(xùn)員____?元。6、當(dāng)月?如出現(xiàn)一次因故?缺考情況,缺考?人員不參加當(dāng)月?排名。無故不參?加部門或班組組?織的培訓(xùn)及考試?者當(dāng)月考核__?__元。7、?每次部門月考中?,班組平均成績?不及格的考核該?班組____元?。____人/?次不及格,考核?班長____元?。燃料管理制?度匯編8、講?課人員編寫教案?,聽課人員做好?筆記,無記錄視?為未培訓(xùn),考核?專業(yè)____元?。9、每月_?___日前,各?班組培訓(xùn)員上報?“月度培訓(xùn)工作?情況分析材料”?,每季度月末的?報送材料應(yīng)包含?本季度所有的培?訓(xùn)情況。無故不?上報考核培訓(xùn)員?____元。?10、各班組人?員平時的培訓(xùn)及?考試成績,均記?入員工培訓(xùn)業(yè)績?檔案,參加培訓(xùn)?次數(shù)及考試成績?納入競爭上崗、?專業(yè)技能比武、?外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)等?評選條件。1?1、個人考試成?績____分以?上不考核。1?2、年齡___?_歲以上人員考?試成績不作為考?核,但必須參加?培訓(xùn)學(xué)習(xí)。1?3、參加崗位持?證考試培訓(xùn)不及?格者每月核__?__元、班長_?___元直到拿?到崗位資格證書?,取證費用自理?。第六章附則?第十九條本制?度由發(fā)電有限責(zé)?任公司提出。?第二十條本制度?由發(fā)電有限責(zé)任?公司燃料管理部?負(fù)責(zé)起草并解釋?。第二十一條?本制度自頒布之?日起執(zhí)行。培?訓(xùn)管理制度范本?(三)1、目?的為規(guī)范公司?員工的培訓(xùn)工作?,確保培訓(xùn)工作?的順利進行和行?之有效,建立完?善、系統(tǒng)、靈?活的員工培訓(xùn)體?系,特制定本辦?法。2、培訓(xùn)?目標(biāo)與戰(zhàn)略2?.1培訓(xùn)的目標(biāo)?是通過培訓(xùn)不斷?提高員工的整體?素質(zhì)、知識水平?、工作能力、職?業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)經(jīng)?濟效益和市場競?爭力的有效途徑?。把因員工知識?與能力不足和態(tài)?度不積極而產(chǎn)生?的人力成本的浪?費控制在最小程?度,使員工達(dá)到?自我實現(xiàn)的目標(biāo)?,為公司提供一?支具有較高政治?、思想、文化、?技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),?凝聚力和戰(zhàn)斗力?極強員工隊伍。?學(xué)習(xí)型的人才?,使公司成為學(xué)?習(xí)型的____?。全體在職員?工都有要求職業(yè)?培訓(xùn)的權(quán)力,?也有其他員工提?供培訓(xùn)的義務(wù)。?____人力?資源部培訓(xùn)并負(fù)?責(zé)具體實施和控?制。管理制度?、塑形軍訓(xùn)等。?4、培訓(xùn)形式?與方法4.1?入職培訓(xùn):凡新?入職的員工均應(yīng)?參加入職前的培?訓(xùn),以了解公司?的企業(yè)文化、經(jīng)?營理念、發(fā)展?歷程、產(chǎn)品概要?、管理規(guī)范等方?面的內(nèi)容。入職?培訓(xùn)由人力資源?部負(fù)責(zé)___?_開展。每位新?入職員工均須按?受公司系統(tǒng)化的?知識培訓(xùn)和工作?指導(dǎo)培訓(xùn),從?而對公司動態(tài)有?整體的了解,適?應(yīng)公司文化和價?值觀,了解本部?門職責(zé)、工作程?序及工作方法?,盡快適應(yīng)工作?環(huán)境。4.2?知識培訓(xùn)是指員?工工作所需的共?同認(rèn)識、觀念方?面的培訓(xùn),如公?司規(guī)章制度、發(fā)?展戰(zhàn)略、企業(yè)?文化、管理理念?、基本政策、_?___結(jié)構(gòu)等,?使員工掌握公司?的禮貌禮節(jié)和?行為規(guī)范。4?.3凡公司新入?職的員工在試用?期內(nèi)未參加新員?工入職培訓(xùn)的,?不得轉(zhuǎn)正。4?.4參加入職培?訓(xùn)的員工在培訓(xùn)?期間如遇臨時狀?況需請假的,須?按員工培訓(xùn)考勤?管理規(guī)定執(zhí)行?,并在試用期內(nèi)?補修請假所漏課?程,否則不得轉(zhuǎn)?正。5.1部?門內(nèi)部培訓(xùn):部?門內(nèi)部培訓(xùn)由各?部門根據(jù)實際工?作需要,對員工?進行小規(guī)模、?靈活實用的培訓(xùn)?。培訓(xùn)管理制?度范本(四)?1.目的為提?升員工素質(zhì)與業(yè)?務(wù)技能,激發(fā)員?工潛能,提高工?作效率,促進員?工健康成長,特?制定本制度。?2.范圍公司?的入職、在職的?內(nèi)部和外部培訓(xùn)?。3.職責(zé)?3.1辦公室負(fù)?責(zé)員工的培訓(xùn)計?劃,實施培訓(xùn)及?培訓(xùn)檔案的管理?,并負(fù)責(zé)新入職?員工的入職培訓(xùn)?。3.2各個?部門負(fù)責(zé)提出本?部門的培訓(xùn)申請?及計劃,并實施?本部門員工崗位?工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)?技能及安全知識?,以及新入職員?工的崗前培訓(xùn)。?3.3技術(shù)品?質(zhì)部負(fù)責(zé)協(xié)助辦?公室進行有關(guān)產(chǎn)?品、質(zhì)量及技術(shù)?方面的培訓(xùn)。?3.4其他部門?負(fù)責(zé)配合辦公室?進行相關(guān)的培訓(xùn)?。4.規(guī)定?4.1入職培訓(xùn)?4.1.1新?入職的員工一般?在入職的第一周?進行培訓(xùn)。4?.1.2由辦公?室組織集中培訓(xùn)?,培訓(xùn)內(nèi)容包括?。企業(yè)文化、公?司制度、安全教?育、產(chǎn)品知識等?。4.1.3?培訓(xùn)講師由辦公?室協(xié)調(diào)安排,企?業(yè)文化、企業(yè)制?度、廠級安全教?育由辦公室負(fù)責(zé)?,其他業(yè)務(wù)知識?由相關(guān)部門應(yīng)積?極配合。4.?2崗前培訓(xùn)4?.2.1新入職?員工在上崗前或?在職員工轉(zhuǎn)崗時?要進行崗前培訓(xùn)?。4.2.2?崗前培訓(xùn)由員工?所在部門或轉(zhuǎn)入?崗位部門進行,?培訓(xùn)內(nèi)容包括:?崗位職責(zé)、工作?內(nèi)容、安全知識?、工作流程和業(yè)?務(wù)技能。4.?2.3培訓(xùn)講師?由部門自行安排?,需要其他部門?配合的要及時溝?通,其他部門應(yīng)?積極配合。4?.3在職培訓(xùn)?4.3.1辦公?室根據(jù)公司的培?訓(xùn)計劃和部門的?“培訓(xùn)申請”編?制“年度培訓(xùn)計?劃”,安排在職?人員進行培訓(xùn),?以提高員工的素?質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,?以提高工作效率?。4.3.2?在職培訓(xùn)內(nèi)容包?括。管理體系、?業(yè)務(wù)技能、執(zhí)行?力、積極性和價?值觀等,以及員?工感興趣的業(yè)余?知識(如計算機?等)。4.3?.3培訓(xùn)講師由?辦公室安排,其?他部門應(yīng)積極配?合。4.4外?部培訓(xùn)4.4?.1由公司發(fā)展?需要,外派員工?參加培訓(xùn)、研修?或聘請外部講師?到公司授課,由?辦公室提出“培?訓(xùn)申請”,交由?總經(jīng)理審批后方?可實施。4.?4.2特殊崗位?培訓(xùn)(如電工、?焊工、叉車工、?行車工等)由所?需部門提出“培?訓(xùn)申請”上報辦?公室,由辦公室?交由總經(jīng)理審批?。4.4.3?外部培訓(xùn)由辦公?室統(tǒng)一安排,其?他部門不得擅自?調(diào)整。4.5?出勤制度4.?5.1所有培訓(xùn)?一經(jīng)報名確認(rèn),?受訓(xùn)人員須提前?做好安排,除特?殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)?時參加。4.?5.2員工培訓(xùn)?時,須在“會議?簽到表”上簽到?,員工如因工作?或其它緊急事宜?確實不能參加培?訓(xùn)的,須向部門?主管請假。員工?未請假且無辜不?參加培訓(xùn)的視為?當(dāng)日考勤礦工,?其考勤記錄由辦?公室備案。4?.6培訓(xùn)考核?4.6.1培訓(xùn)?結(jié)束后要對培訓(xùn)?的結(jié)果進行考核?,考核可采用口?頭提問、書面答?卷或?qū)嶋H操作等?方式,驗證培訓(xùn)?的效果。4.?6.2考核結(jié)果?由培訓(xùn)講師或是?考官在“培訓(xùn)記?錄表”上進行記?錄,作為員工年?終考核的一部分?。4.7培訓(xùn)?檔案管理4.?7.1培訓(xùn)必須?有簽到和培訓(xùn)記?錄,由組織培訓(xùn)?部門收集并交辦?公室備案。4?.7.2培訓(xùn)所?使用的教材、講?義等資料要交辦?公室備案,需要?的影像資料由辦?公室統(tǒng)一購買和?管理。4.7?.3參加外部培?訓(xùn)的員工,培訓(xùn)?結(jié)束后所取得的?證書應(yīng)交辦公室?統(tǒng)一管理,培訓(xùn)?教材及資料也要?交辦公室一份作?為存檔。5.?相關(guān)記錄5.?1jw/yr0?4-07培訓(xùn)申?請表5.2j?w/yr04-?____年度培?訓(xùn)計劃表5.?3jw/yr0?4-11會議簽?到表5.4j?w/yr04-?09培訓(xùn)記錄表?培訓(xùn)管理制度?范本(五)第?一章總則第一?條為了進一步規(guī)?范職工教育培訓(xùn)?管理,不斷提高?職工教育培訓(xùn)的?質(zhì)量和效果,使?職工教育培訓(xùn)更?好地服務(wù)于公司?的發(fā)展戰(zhàn)略,特?制定本辦法。?第二條職工教育?培訓(xùn)包括提高思?想覺悟和職業(yè)素?養(yǎng)的培訓(xùn);新入?職員工的崗前入?廠教育培訓(xùn);提?高履行崗位職責(zé)?能力的崗位培訓(xùn)?;更新知識和開?闊視野的能力提?升培訓(xùn);提高文?化層次和專業(yè)技?能的繼續(xù)教育培?訓(xùn)等,培訓(xùn)對象?為集團全體員工?。第二章組織?形式第三條集?團設(shè)立培訓(xùn)中心?,各單位設(shè)兼職?培訓(xùn)負(fù)責(zé)人,培?訓(xùn)工作由培訓(xùn)中?心牽頭組織,相?關(guān)業(yè)務(wù)人員、單?位、部門配合。?第四條集團培?訓(xùn)中心為集中培?訓(xùn)基地,各部門?、科室、車間為?專業(yè)技術(shù)及實際?操作培訓(xùn)基地。?第五條培訓(xùn)采?取課堂講授、外?請專家講座、外?出學(xué)習(xí)、自學(xué)、?觀看專題片、案?例分析、師傅帶?徒弟、技術(shù)比武?、崗位練兵、知?識競賽、通勤車?dvd播放等多?種形式進行教育?。第六條培訓(xùn)?中心建立培訓(xùn)檔?案,包括培訓(xùn)時?間、地點、人數(shù)?、培訓(xùn)內(nèi)容及出?勤情況、音像資?料、考卷等;各?單位建立1每?個員工的培訓(xùn)檔?案,將每次的培?訓(xùn)結(jié)果詳細(xì)記錄?備案。第七條?培訓(xùn)中心建立試?題庫,試題來源?于集中培訓(xùn)、各?單位、部門的分?散培訓(xùn)及崗位技?術(shù)知識,綜合考?試試題在題庫中?抽取。第八條?培訓(xùn)中心組織各?類培訓(xùn)時,各單?位要服從安排,?聽從指揮,按時?、保質(zhì)、保量完?成所安排的各項?培訓(xùn)工作。第?三章培訓(xùn)計劃?第九條各單位在?充分了解本單位?職工隊伍的培訓(xùn)?需求,制定本系?統(tǒng)的職工年度培?訓(xùn)計劃,每年_?___月___?_日前上報培訓(xùn)?中心,由培訓(xùn)中?心匯總、分析和?預(yù)測,制定有針?對性的、切實可?行的全集團職工?教育年度培訓(xùn)計?劃,并組織實施?。第十條職工?教育培訓(xùn)計劃的?制定應(yīng)堅持五項?原則:(一)?堅持務(wù)實的原則?。提高認(rèn)識,明?確任務(wù),使培訓(xùn)?工作做到有布置?,有落實。(?二)突出重點原?則。重點業(yè)務(wù)骨?干培養(yǎng)和普遍教?育培訓(xùn)相結(jié)合,?做到統(tǒng)籌兼顧,?全面安排,突出?重點。緊缺人才?抓緊培訓(xùn),重要?人才重點培訓(xùn)。?(三)按需施?教的原則。培訓(xùn)?計劃既要符合公?司發(fā)展的需要,?又要結(jié)合職工的?自身實際,注重?培訓(xùn)實效,提高?培訓(xùn)質(zhì)量。(?四)著眼長遠(yuǎn)的?原則。結(jié)合公司?長遠(yuǎn)發(fā)展的人才?需求預(yù)測,有計?劃、有步驟地進?行未來所需人才?的培養(yǎng),為公司?做好人才儲備。?(五)連續(xù)培?養(yǎng)的原則。對集?團各級各類人才?實行滾動式開發(fā)?和培養(yǎng)。第四?章培訓(xùn)程序第?十一條公司內(nèi)部?培訓(xùn)履行先立項?、組織實施、考?評驗收的程序。?外出培訓(xùn)由各單?位、部(室)推?薦人選,填報送?外培訓(xùn)申請表,?審批通過后方可?實施。送外培訓(xùn)?期間正??记冢?培訓(xùn)期滿后,把?考試成績單及所?獲證書復(fù)印件交?由培訓(xùn)中心存檔?。第五章培訓(xùn)?費用第十二條?外出培訓(xùn)的差旅?費報銷標(biāo)準(zhǔn)按照?財務(wù)管理辦法規(guī)?定執(zhí)行。外出培?訓(xùn)不能完成規(guī)定?培訓(xùn)項目(經(jīng)集?團同意的特殊情?況除外)或培訓(xùn)?不合格的,培訓(xùn)?費用自理。第?十三條培訓(xùn)結(jié)束?后,若集團按所?培訓(xùn)知識調(diào)整崗?位本人不服從的?,需補償集團所?支付的培訓(xùn)費及?其它費用。第?十四條不屬于工?作需要或上級單?位選調(diào),只是個?人原因申請調(diào)出?的,需交納一定?數(shù)額的補償金。?第十五條對于?自動離職人員,?集團有權(quán)按有關(guān)?規(guī)定追繳集團支?付的培訓(xùn)費用。?第六章培訓(xùn)考?核第十六條職?工培訓(xùn)實行“先?培訓(xùn)后上崗,先?培養(yǎng)后使用的”?的管理制度。公?司新上崗或轉(zhuǎn)崗?人員必須經(jīng)過崗?前培訓(xùn)、綜合考?核合格后方可上?崗,對技術(shù)含量?高、責(zé)任重大、?安全因素突出?的崗位要實行持?證上崗。第十?七條新工人入廠?教育考核(一?)理論培訓(xùn)內(nèi)容?包括安全教育、?廠規(guī)廠法教育、?崗位操作規(guī)程等?方面知識。(?二)技能操作培?訓(xùn)內(nèi)容包括工作?程序、崗位標(biāo)準(zhǔn)?化操作,現(xiàn)場安?全急救、應(yīng)急預(yù)?案等,提高風(fēng)險?識別及消減風(fēng)險?的能力,再由所?在單位負(fù)責(zé)人選?派一名經(jīng)驗豐富?、有責(zé)任心的同?志為師傅,從思?想、安全、技術(shù)?、作風(fēng)上搞好傳?幫帶,達(dá)到上崗?條件,由車間、?廠級組成考核小?組進行考試、綜?合鑒定、評價,?考核合格后上崗?。培訓(xùn)不合格者?,繼續(xù)培訓(xùn),補?考合格后方可上?崗,補考不合格?的予以辭退。?第十八條培訓(xùn)資?料及任務(wù)完成考?核對各單位的?培訓(xùn)計劃、教學(xué)?大綱、員工培訓(xùn)?檔案是否健全;?培訓(xùn)人員名冊是?否真實;培訓(xùn)后?取證、發(fā)證是否?登記及時;是否?能及時完成培訓(xùn)?中心下達(dá)的與培?訓(xùn)工作有關(guān)的任?務(wù)等進行考核,?結(jié)果記入主要領(lǐng)?導(dǎo)“一職雙責(zé)”?考核中。第十?九條培訓(xùn)考勤考?核培訓(xùn)中心組?織培訓(xùn)時按正常?工作日對員工進?行考勤。(1?)各單位培訓(xùn)負(fù)?責(zé)人應(yīng)嚴(yán)格按照?培訓(xùn)中心要求上?報參加培訓(xùn)的人?員____。?(2)各單位培?訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)期?間應(yīng)認(rèn)真審核員?工出勤情況,填?寫《簽到表》,?培訓(xùn)人員不得遲?到、早退、替課?和曠課,嚴(yán)禁?培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及參?訓(xùn)人員弄虛作假?。(3)培訓(xùn)?后各單位培訓(xùn)負(fù)?責(zé)人應(yīng)認(rèn)真填寫?培訓(xùn)中心下發(fā)的?《未參加培訓(xùn)人?員情況調(diào)查表》?。(4)應(yīng)參?加而未參加培訓(xùn)?的人員或參加人?員遲到、早退及?曠課(曠工)視?情況參照《大慶?聯(lián)誼員工考勤管?理辦法》給予相?應(yīng)扣款處理。?(5)弄虛作假?人員視情節(jié)給予?____元扣款?處理。第二十?條培訓(xùn)紀(jì)律考核?參加培訓(xùn)人員?要遵守公共秩序?,保持會場安靜?及清潔。(1?)應(yīng)將手機調(diào)整?為振動或靜音狀?態(tài),違者一次處?罰當(dāng)事人___?_元。(2)?不得隨意走動、?討論或大聲喧嘩?,違者一次處罰?當(dāng)事人____?元。(3)培?訓(xùn)期間要認(rèn)真聽?講,不做與培訓(xùn)?無關(guān)的事情,違?者一次處罰當(dāng)事?人____元。?(4)保持會?場衛(wèi)生,不得亂?丟垃圾,違者一?次處罰當(dāng)事人_?___元。(?5)其他未按要?求遵守相關(guān)紀(jì)律?的,視情節(jié)輕重?給予相關(guān)責(zé)任人?____元的處?罰。第二十一?條培訓(xùn)堅持考試?制度,兩次考試?不合格者淘汰。?同時通過理論知?識考試、崗位技?能測試、思想品?德評議對職工綜?合評價,其結(jié)果?與崗位調(diào)整、工?資檔級、干部提?拔、評獎等掛鉤?。第七章培訓(xùn)?教師選拔第二?十二條培訓(xùn)中心?將副科長以上人?員、專業(yè)技術(shù)人?員、優(yōu)秀大學(xué)生?以及外請的專家?為師資力量,重?點選拔,講授人?要有教學(xué)設(shè)計、?講義、并負(fù)責(zé)出?復(fù)習(xí)題,培訓(xùn)中?心組織專業(yè)人員?對教學(xué)內(nèi)容進行?審核,并組織考?試。第八章附?則第二十三條?本管理制度由培?訓(xùn)中心負(fù)責(zé)解釋?。第二十四條?本制度自發(fā)布起?執(zhí)行。培訓(xùn)管?理制度范本(六?)第一章總則?第一條為了進?一步規(guī)范職工教?育培訓(xùn)管理,不?斷提高職工教育?培訓(xùn)的質(zhì)量和效?果,使職工教育?培訓(xùn)更好地服務(wù)?于公司的發(fā)展戰(zhàn)?略,特制定本辦?法。第二條職?工教育培訓(xùn)包括?提高思想覺悟和?職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)?;新入職員工的?崗前入廠教育培?訓(xùn);提高履行崗?位職責(zé)能力的崗?位培訓(xùn);更新知?識和開闊視野的?能力提升培訓(xùn);?提高文化層次和?專業(yè)技能的繼續(xù)?教育培訓(xùn)等,培?訓(xùn)對象為集團全?體員工。第二?章組織形式第?三條集團設(shè)立培?訓(xùn)中心,各單位?設(shè)兼職培訓(xùn)負(fù)責(zé)?人,培訓(xùn)工作由?培訓(xùn)中心牽頭組?織,相關(guān)業(yè)務(wù)人?員、單位、部門?配合。第四條?集團培訓(xùn)中心為?集中培訓(xùn)基地,?各部門、科室、?車間為專業(yè)技術(shù)?及實際操作培訓(xùn)?基地。第五條?培訓(xùn)采取課堂講?授、外請專家講?座、外出學(xué)習(xí)、?自學(xué)、觀看專題?片、案例分析、?師傅帶徒弟、技?術(shù)比武、崗位練?兵、知識競賽、?通勤車dvd播?放等多種形式進?行教育。第六?條培訓(xùn)中心建立?培訓(xùn)檔案,包括?培訓(xùn)時間、地點?、人數(shù)、培訓(xùn)內(nèi)?容及出勤情況、?音像資料、考卷?等;各單位建立?1每個員工的?培訓(xùn)檔案,將每?次的培訓(xùn)結(jié)果詳?細(xì)記錄備案。?第七條培訓(xùn)中心?建立試題庫,試?題來源于集中培?訓(xùn)、各單位、部?門的分散培訓(xùn)及?崗位技術(shù)知識,?綜合考試試題在?題庫中抽取。?第八條培訓(xùn)中心?組織各類培訓(xùn)時?,各單位要服從?安排,聽從指揮?,按時、保質(zhì)、?保量完成所安排?的各項培訓(xùn)工作?。第三章培訓(xùn)?計劃第九條各?單位在充分了解?本單位職工隊伍?的培訓(xùn)需求,制?定本系統(tǒng)的職工?年度培訓(xùn)計劃,?每年____月?____日前上?報培訓(xùn)中心,由?培訓(xùn)中心匯總、?分析和預(yù)測,制?定有針對性的、?切實可行的全集?團職工教育年度?培訓(xùn)計劃,并組?織實施。第十?條職工教育培訓(xùn)?計劃的制定應(yīng)堅?持五項原則:?(一)堅持務(wù)實?的原則。提高認(rèn)?識,明確任務(wù),?使培訓(xùn)工作做到?有布置,有落實?。(二)突出?重點原則。重點?業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)和?普遍教育培訓(xùn)相?結(jié)合,做到統(tǒng)籌?兼顧,全面安排?,突出重點。緊?缺人才抓緊培訓(xùn)?,重要人才重點?培訓(xùn)。(三)?按需施教的原則?。培訓(xùn)計劃既要?符合公司發(fā)展的?需要,又要結(jié)合?職工的自身實際?,注重培訓(xùn)實效?,提高培訓(xùn)質(zhì)量?。(四)著眼?長遠(yuǎn)的原則。結(jié)?合公司長遠(yuǎn)發(fā)展?的人才需求預(yù)測?,有計劃、有步?驟地進行未來所?需人才的培養(yǎng),?為公司做好人才?儲備。(五)?連續(xù)培養(yǎng)的原則?。對集團各級各?類人才實行滾動?式開發(fā)和培養(yǎng)。?第四章培訓(xùn)程?序第十一條公?司內(nèi)部培訓(xùn)履行?先立項、組織實?施、考評驗收的?程序。外出培訓(xùn)?由各單位、部(?室)推薦人選,?填報送外培訓(xùn)申?請表,審批通過?后方可實施。送?外培訓(xùn)期間正常?考勤,培訓(xùn)期滿?后,把考試成績?單及所獲證書復(fù)?印件交由培訓(xùn)中?心存檔。第五?章培訓(xùn)費用第?十二條外出培訓(xùn)?的差旅費報銷標(biāo)?準(zhǔn)按照財務(wù)管理?辦法規(guī)定執(zhí)行。?外出培訓(xùn)不能完?成規(guī)定培訓(xùn)項目?(經(jīng)集團同意的?特殊情況除外)?或培訓(xùn)不合格的?,培訓(xùn)費用自理?。第十三條培?訓(xùn)結(jié)束后,若集?團按所培訓(xùn)知識?調(diào)整崗位本人不?服從的,需補償?集團所支付的培?訓(xùn)費及其它費用?。第十四條不?屬于工作需要或?上級單位選調(diào),?只是個人原因申?請調(diào)出的,需交?納一定數(shù)額的補?償金。第十五?條對于自動離職?人員,集團有權(quán)?按有關(guān)規(guī)定追繳?集團支付的培訓(xùn)?費用。第六章?培訓(xùn)考核第十?六條職工培訓(xùn)實?行“先培訓(xùn)后上?崗,先培養(yǎng)后使?用的”的管理制?度。公司新上崗?或轉(zhuǎn)崗人員必須?經(jīng)過崗前培訓(xùn)、?綜合考核合格后?方可上崗,對技?術(shù)含量高、責(zé)任?重大、安全因?素突出的崗位要?實行持證上崗。?第十七條新工?人入廠教育考核?(一)理論培?訓(xùn)內(nèi)容包括安全?教育、廠規(guī)廠法?教育、崗位操作?規(guī)程等方面知識?。(二)技能?操作培訓(xùn)內(nèi)容包?括工作程序、崗?位標(biāo)準(zhǔn)化操作,?現(xiàn)場安全急救、?應(yīng)急預(yù)案等,提?高風(fēng)險識別及消?減風(fēng)險的能力,?再由所在單位負(fù)?責(zé)人選派一名經(jīng)?驗豐富、有責(zé)任?心的同志為師傅?,從思想、安全?、技術(shù)、作風(fēng)上?搞好傳幫帶,達(dá)?到上崗條件,由?車間、廠級組成?考核小組進行考?試、綜合鑒定、?評價,考核合格?后上崗。培訓(xùn)不?合格者,繼續(xù)培?訓(xùn),補考合格后?方可上崗,補考?不合格的予以辭?退。第十八條?培訓(xùn)資料及任務(wù)?完成考核對各?單位的培訓(xùn)計劃?、教學(xué)大綱、員?工培訓(xùn)檔案是否?健全;培訓(xùn)人員?名冊是否真實;?培訓(xùn)后取證、發(fā)?證是否登記及時?;是否能及時完?成培訓(xùn)中心下達(dá)?的與培訓(xùn)工作有?關(guān)的任務(wù)等進行?考核,結(jié)果記入?主要領(lǐng)導(dǎo)“一職?雙責(zé)”考核中。?第十九條培訓(xùn)?考勤考核培訓(xùn)?中心組織培訓(xùn)時?按正常工作日對?員工進行考勤。?(1)各單位?培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)嚴(yán)?格按照培訓(xùn)中心?要求上報參加培?訓(xùn)的人員___?_。(2)各?單位培訓(xùn)負(fù)責(zé)人?培訓(xùn)期間應(yīng)認(rèn)真?審核員工出勤情?況,填寫《簽到?表》,培訓(xùn)人員?不得遲到、早退?、替課和曠課,?嚴(yán)禁培訓(xùn)負(fù)責(zé)?人及參訓(xùn)人員弄?虛作假。(3?)培訓(xùn)后各單位?培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)?真填寫培訓(xùn)中心?下發(fā)的《未參加?培訓(xùn)人員情況調(diào)?查表》。(4?)應(yīng)參加而未參?加培訓(xùn)的人員或?參加人員遲到、?早退及曠課(曠?工)視情況參照?《大慶聯(lián)誼員工?考勤管理辦法》?給予相應(yīng)扣款處?理。(5)弄?虛作假人員視情?節(jié)給予____?元扣款處理。?第二十條培訓(xùn)紀(jì)?律考核參加培?訓(xùn)人員要遵守公?共秩序,保持會?場安靜及清潔。?(1)應(yīng)將手?機調(diào)整為振動或?靜音狀態(tài),違者?一次處罰當(dāng)事人?____元。?(2)不得隨意?走動、討論或大?聲喧嘩,違者一?次處罰當(dāng)事人_?___元。(?3)培訓(xùn)期間要?認(rèn)真聽講,不做?與培訓(xùn)無關(guān)的事?情,違者一次處?罰當(dāng)事人___?_元。(4)?保持會場衛(wèi)生,?不得亂丟垃圾,?違者一次處罰當(dāng)?事人____元?。(5)其他?未按要求遵守相?關(guān)紀(jì)律的,視情?節(jié)輕重給予相關(guān)?責(zé)任人____?元的處罰。第?二十一條培訓(xùn)堅?持考試制度,兩?次考試不合格者?淘汰。同時通過?理論知識考試、?崗位技能測試、?思想品德評議對?職工綜合評價,?其結(jié)果與崗位調(diào)?整、工資檔級、?干部提拔、評獎?等掛鉤。第七?章培訓(xùn)教師選拔?第二十二條培?訓(xùn)中心將副科長?以上人員、專業(yè)?技術(shù)人員、優(yōu)秀?大學(xué)生以及外請?的專家為師資力?量,重點選拔,?講授人要有教學(xué)?設(shè)計、講義、并?負(fù)責(zé)出復(fù)習(xí)題,?培訓(xùn)中心組織專?業(yè)人員對教學(xué)內(nèi)?容進行審核,并?組織考試。第?八章附則第二?十三條本管理制?度由培訓(xùn)中心負(fù)?責(zé)解釋。第二?十四條本制度自?發(fā)布起執(zhí)行。?培訓(xùn)管理制度范?本(七)培訓(xùn)?管理制度西安美?中培訓(xùn)學(xué)校管?理制度一、總?則辦學(xué)精神?:勇于創(chuàng)新積?極進取辦學(xué)目?標(biāo):打造精品教?育培養(yǎng)一流人?才辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn):?一流師資一流?管理一流設(shè)施?一流環(huán)境一?流質(zhì)量教風(fēng)?:愛生、敬業(yè)、?務(wù)實、創(chuàng)新二?、員工日常行為?規(guī)范(一)形?象規(guī)范:著裝統(tǒng)?一、整潔得體?、儀容自然大方?、舉止文雅、禮?貌精神1、服?裝正規(guī)、整潔,?上班時著正裝或?工服,鞋、襪干?凈衛(wèi)生,鞋面潔?凈,不穿拖鞋、?短褲。(違者每?次罰款____?元)2、頭發(fā)?梳理整齊,不染?彩色頭發(fā),不佩?戴夸張飾物,不?留長指甲,不染?色彩過于艷麗的?彩色指甲。(違?者每次罰款__?__元)3、?男員工修飾得當(dāng)?,頭發(fā)長不覆額?、側(cè)不掩耳、后?不觸領(lǐng)、不留胡?須;女員工淡妝?上崗,修飾文雅?,工作時間不當(dāng)?眾化妝。4、?保持口腔清潔,?工作期間禁食蔥?、蒜等具有刺激?性氣味的食品。?5、保持精神?飽滿,注意力集?中,與人交流時?目光平和,保持?微笑。6、坐?姿端正,上身自?然挺直,兩肩平?衡放松,不抖腿?或斜靠,不在他?人面前雙手抱胸?。7、站姿端?正,抬頭、挺胸?、收腹,雙手自?然下垂,走路步?伐有力,步幅適?當(dāng),節(jié)奏適宜。?若無特殊情況,?不得在校區(qū)內(nèi)急?走或奔跑。(?二)崗位規(guī)范:?遵章守紀(jì),盡職?盡責(zé),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?,禮貌待人,勤?勉敬業(yè),務(wù)實高?效1、嚴(yán)格遵?守各項規(guī)章制度?,不擅離職守,?工作盡職盡責(zé)。?2、樹立大局?意識,反對本位?主義,加強溝通?協(xié)作,互相理解?支持,提高工作?效率。3、工?作期間不得在網(wǎng)?上進行與工作無?關(guān)的事情,如聊?天、游戲、看電?影等。(違反一?次罰款____?元,后續(xù)依次累?加罰款)4、?不得用學(xué)校電話?撥打或接聽私人?電話。(違者每?次罰款____?元)5、員工?每日9:00前?打卡簽到并更換?工服,9:00?—9:25打掃?衛(wèi)生,9:30?準(zhǔn)時召開例會。?(三)社交規(guī)?范:禮貌平等,?不卑不亢,熱情?周到,言而有信?,統(tǒng)一識別,注?意形象1、接?待來訪人員熱情?周到,做到來有?迎聲,去有送聲?,有問必答,百?問不厭。2、?首問負(fù)責(zé)制,對?于來訪人員應(yīng)主?動問好與話別;?凡有怠慢來訪客?戶,或無人問津?狀況者,對當(dāng)事?人處以每次__?__元罰款。?3、來訪辦事不?論是否對口,都?要認(rèn)真傾聽、熱?心指導(dǎo),同時做?好快速銜接。?4、訪問領(lǐng)導(dǎo)時?,進入辦公室要?敲門,得到允許?后方可進入。?5、校區(qū)內(nèi)同事?之間或與來訪客?戶見面互道問候?“你好。”并微?笑示意,校內(nèi)行?走應(yīng)讓客人先行?(領(lǐng)路除外),?出入門時示意客?人先行。6、?校區(qū)內(nèi)禁止打鬧?、喧嘩、隔空拋?接物品。三、?考勤制度為維?護正常的工作秩?序,強化全體員?工的紀(jì)律觀念,?結(jié)合學(xué)校實際情?況,特制定本制?度;考勤均由人?事部全權(quán)負(fù)責(zé)。?1、工作時間?:上午9:00?—12:00?下午13:00?—18:00,?一周休息___?_天,周一、?周二倒休,周?六、日不能換休?、請假(病假除?外)。2、學(xué)?校實行指紋打卡?制,員工每日上?下班必須打卡,?無打卡記錄者一?律按曠工論處;?若因特殊原因漏?打卡者,當(dāng)事人?須及時上報人事?部補填記錄,否?則一律按打卡記?錄核算考勤;員?工每月漏打卡記?錄超過___?_次者,罰款_?___元。3?、員工上下班時?間超過(提前)?5--____?分鐘者,視為遲?到(早退),每?次罰款____?元;當(dāng)月累計_?___次者,罰?款____元;?遲到(早退)1?5—____分?鐘者視為曠工半?天,扣除當(dāng)日1?/2工資;遲到?(早退)___?_分鐘以上者視?為曠工一天,扣?除當(dāng)日工資。?4、加班制度。?①公司鼓勵員?工每日____?小時內(nèi)完成本職?工作,員工如確?因工作需要加班?者,先填寫《加?班申請單》交上?級領(lǐng)導(dǎo)審批同意?后將單據(jù)上報人?事部;②員工?須在《加班申請?單》上注明加班?時間并打卡,人?事部將于月底進?行統(tǒng)計核對;?③員工加班后各?部門應(yīng)優(yōu)先安排?調(diào)休,調(diào)休時間?可累積,但原則?上不得超過三天?;④確因工作?原因不能調(diào)休者?,按《勞動法》?支付加班補貼,?日工資標(biāo)準(zhǔn)按崗?位工資處以__?__天計算,日?工資標(biāo)準(zhǔn)處以_?___小時即為?小時工資;加班?____小時以?上者每小時加班?費按小時工資核?算。5、員工?因病或事需請假?者,應(yīng)提前二天?填寫《請假單》?并交由領(lǐng)導(dǎo)審批?(因特殊或緊急?原因應(yīng)提前半天?電話請假),事?后____天內(nèi)?補辦請假手續(xù),?領(lǐng)導(dǎo)簽字后報人?事部;病假員工?需出示縣級以上?(含縣級)醫(yī)院?相關(guān)證明,否則?一律按事假對待?;病假當(dāng)日不扣?除工資,___?_日以上者扣除?當(dāng)日1/2工資?;事假扣除當(dāng)日?工資。(注:授?課教師請假制度?詳見《教師管理?制度》相關(guān)細(xì)則?)6、以上罰?款現(xiàn)場繳納。?四、前臺管理制?度1、服裝整?潔,上班時間不?得穿拖鞋;精神?狀態(tài)要飽滿,不?得懶散,頭發(fā)要?整理好。2、?前臺實行首問負(fù)?責(zé)制。客人來訪?時面帶微笑站立?迎接問好,主動?詢問客人來訪意?向,做好接待工?作;對于需要等?候的客人,招待?其在休息室入座?并快速通知相關(guān)?人員。3、當(dāng)?接待客人數(shù)量偏?多時,要注意不?要只和一位客人?交流而忽略了其?他客人。4、?工作期間要保持?前臺的安靜,不?可聚眾喧嘩,或?與客人玩笑、打?逗;不得流露出?厭煩、冷淡的表?情。5、若在?接打電話期間有?客人來訪時,應(yīng)?立即示意表示自?己已經(jīng)注意到對?方的到來,待通?話結(jié)束后進行接?待。6、對客?人提出的問題,?避免使用“大概?、也許、好像是?”等模棱兩可的?詞匯,對于無法?解答的問題,告?知客人稍作等待?,快速查詢或找?尋相關(guān)人士予以?解答。7、前?臺電話三聲內(nèi)接?聽,接聽時必須?使用禮貌用語,?如“您好,美中?培訓(xùn)??”,接?打電話時語音柔?和,且聲音不要?太大或太小。?8、上班期間不?得擅離崗位,因?故需離開,必須?由代理人代理相?關(guān)工作。9、?保持前臺及接待?處清潔,每天上?下班前將臺面清?潔干凈;同時監(jiān)?督上下班員工考?勤(代打卡、漏?打卡、遲到等)?。10、收發(fā)?學(xué)校外來信件、?報紙等。11?、對于咨詢學(xué)校?培訓(xùn)課程的客人?,應(yīng)及時做好來?訪登記,詳細(xì)記?錄咨詢課程與聯(lián)?系方式,便于教?育顧問后期回訪?。12、前臺?每日早晨檢查是?否有未接來電,?并做好相應(yīng)記錄?及時回復(fù);若發(fā)?現(xiàn)有未接電話未?回復(fù)者,一次罰?款____元。?五、教師管理?制度1、教師?須于周五前完成?下周教案,教案?內(nèi)容應(yīng)書寫規(guī)范?并詳細(xì)記錄教學(xué)?內(nèi)容提綱;學(xué)校?每周檢查教案完?成情況,年底對?教師進行統(tǒng)一評?估考核。2、?教師應(yīng)提前做好?備課工作,確保?課時、進度以及?授課質(zhì)量,授課?態(tài)度應(yīng)認(rèn)真細(xì)致?。3、教師上?課著裝應(yīng)大方得?體,嚴(yán)禁穿著暴?露,嚴(yán)禁佩戴夸?張或過于醒目的?飾品;女教師忌?濃妝或使用濃香?型香水、化妝品?。4、教師授?課期間應(yīng)注意整?體課堂氣氛,充?分調(diào)動學(xué)生興趣?與積極性。5?、教師須確保學(xué)?生課內(nèi)安全,避?免傷害性游戲,?維護課堂秩序并?有義務(wù)向?qū)W生及?家長告知安全隱?患;如學(xué)生課內(nèi)?出現(xiàn)安全問題,?教師負(fù)全責(zé)。?6、教具使用?應(yīng)做好領(lǐng)取登記?,并于課后及時?歸還;如有丟失?或損壞,照價賠?償。7、教師?對未按時到課學(xué)?生應(yīng)及時回訪,?同時問明原因做?好記錄;教師每?兩個月至少和全?部家長電話溝通?一次。8、教?師如需請假,應(yīng)?在不影響后期正?常教學(xué)的情況下?提前告知學(xué)校,?便于學(xué)校做好代?課安排或課程調(diào)?整,確保課程正?常進行;如遇教?師出現(xiàn)臨時空課?情況,罰款__?__元從工資中?扣除;若出現(xiàn)兩?次類似事件,予?以辭退。六、?薪資福利制度?為激發(fā)員工的工?作積極性、主動?性和創(chuàng)造性,本?著按勞分配、多?勞多得的原則,?合理分配員工勞?動報酬,特制定?本制度。1、?本公司正式員工?工資為。每月工?資____基本?工資+績效工資?+獎金+福利,?基本工資為公司?員工基本生活保?障之用,不與績?效工資掛鉤。?2、工資實行下?發(fā)薪制,每月_?___日發(fā)放上?月工資,每月以?貨幣形式直接支?付工資,并向員?工出具工資條;?員工若對工資條?內(nèi)的科目或扣除?額產(chǎn)生異議時,?可在接到工資條?____日內(nèi)到?財務(wù)部咨詢,如?超過____日?視為認(rèn)可。3?、員工工資自入?職之日起核算,?當(dāng)月新入職員工?、離職員工的工?資按實際工作日?進行核算。4?、員工病、事假?工資詳見《考勤?管理制度》。?5、學(xué)校規(guī)定休?假的種類有。每?周公休假日、每?年法定節(jié)假日、?病假、事假、婚?假、喪假、產(chǎn)假?;各類休假均含?公休假日,如遇?法定節(jié)假日順延?。①每周公休?假日:每周休息?一天,學(xué)校視工?作情況可輪休調(diào)?整。②國家法?定節(jié)假日:元旦?、春節(jié)、清明節(jié)?、勞動節(jié)、端午?節(jié)、中秋節(jié)、國?慶節(jié),6、婚?假?;榧賾?yīng)提前?一周填寫《請假?單》由主管領(lǐng)導(dǎo)?審批,婚假__?__天;婚假期?間工資照發(fā),超?出時間按事假論?處。7、喪假?。直系親屬喪亡?(父母、配偶父?母、子女、兄弟?姊妹、配偶)可?請____天(?不含路途時間)?;非直系親屬去?世,給予喪假_?___天;喪假?期間工資照發(fā),?但超出規(guī)定時間?按事假論處。?8、產(chǎn)假。女員?工產(chǎn)假為___?_天,多胎多育?的,每多生育一?個嬰兒在產(chǎn)假基?礎(chǔ)上增加___?_天。計劃外生?育與非婚生育不?享受此類待遇。?七、會議制度?1、學(xué)校每三?9。30召開全?校工作匯報會議?,各分校區(qū)負(fù)責(zé)?人均須參會,同?時須統(tǒng)一穿著工?服。2、員工?必須按時到會,?嚴(yán)禁遲到、早退?,遲到者處以_?___元罰款;?確有急事者,應(yīng)?提前向主管領(lǐng)導(dǎo)?請假。3、參?會人員應(yīng)遵守會?場紀(jì)律,嚴(yán)肅會?風(fēng);會議期間須?將手機調(diào)至振動?或靜音狀態(tài),若?會議期間手機響?鈴者,處以每次?____元罰款?。4、會議須?做好會議記錄,?會議記錄人員應(yīng)?于會后及時撰寫?會議紀(jì)要,同時?對會中擬定的決?策、通知等以文?件形式留檔以備?查詢;會后因及?時落實會議精神?,執(zhí)行會議決議?。5、員工應(yīng)?遵守集體決議,?有意見于會上發(fā)?表,一旦形成決?議,會后堅決執(zhí)?行。6、總校?員工每日早9。?30召開全員例?會,周日例會調(diào)?至下午召開,周?日進行一周工作?總結(jié)匯報。八?、校產(chǎn)管理制度?加強學(xué)校財產(chǎn)?管理,既要重視?財產(chǎn)設(shè)備的添置?,更重要的是財?產(chǎn)保管與維護。?1、全體員工?應(yīng)加強對公共財?物的愛護,培養(yǎng)?愛護公物的意識?。2、教具及?公共財產(chǎn)使用完?畢后應(yīng)放回原處?,借后不還或隨?手亂放者,每次?處于____元?罰款。3、所?有門柜鑰匙發(fā)放?后由本人保管并?登記入冊,若遺?失則按原價賠償?。4、任何人?不得將公物擅自?帶離學(xué)校,一經(jīng)?發(fā)現(xiàn),除追回相?關(guān)公物外,處以?____元罰款?。5、加強水?、電管理,空調(diào)?使用應(yīng)避免過低?溫度;人員離開?辦公區(qū)應(yīng)隨手關(guān)?閉電源,做到日?常節(jié)約水電。?6、每日下班后?或放假前,應(yīng)確?保關(guān)閉電源開關(guān)?、水龍頭,切斷?電源,避免出現(xiàn)?安全隱患。7?、故意損害公物?者,處以原價2?倍罰款。8、?學(xué)校紙張應(yīng)雙面?使用,使用完畢?后將廢紙統(tǒng)一放?置于回收處,前?臺人員定期清理?過期報紙放置回?收處,學(xué)校定期?清理廢品,回收?所得金額用于校?區(qū)日常消耗品采?購。九、衛(wèi)生?制度1、保持?地面干凈整潔,?無污物、污水、?浮土。2、門?窗干凈無塵土,?玻璃清潔透明。?3、墻壁清潔?,表面無灰塵、?污跡。4、掛?件、畫框及其他?飾品須表面干凈?整潔。5、衛(wèi)?生間內(nèi)無污漬無?異味,洗手池內(nèi)?無污垢,衛(wèi)生用?具使用后及時清?潔整理,擺放整?齊。6、確保?教學(xué)樓內(nèi)無衛(wèi)生?死角。7、辦?公桌椅及辦公用?品擺放整齊,電?腦、打印機等設(shè)?備保養(yǎng)良好,表?面無塵土、污垢?。8、報夾無?亂堆亂放現(xiàn)象,?報紙擺放整齊有?序并定期更新。?9、衣服、包?等物品必須入柜?,不允許隨意擺?放或亂掛。1?0、衛(wèi)生監(jiān)督組?成員每日例行檢?查衛(wèi)生及辦公物?品擺放,若校領(lǐng)?導(dǎo)抽查出現(xiàn)問題?者,對當(dāng)日監(jiān)督?員及當(dāng)事人均處?以相應(yīng)罰款,對?當(dāng)事人所屬小組?進行扣分。十?、員工每日工作?規(guī)范1、員工?每日9:00準(zhǔn)?時到崗并統(tǒng)一更?換工服,9:0?0—9:20全?員打掃衛(wèi)生,?9。30統(tǒng)一召?開例會。2、?未著工服者或未?按時參會者處以?第一次罰款__?__元,第__?__次罰款__?__元,罰款數(shù)?額依次累積并現(xiàn)?場交罰款;每日?罰款由人事部負(fù)?責(zé)記錄,田晶晶?老師負(fù)責(zé)收取罰?款。3、人事?部負(fù)責(zé)每日招聘?網(wǎng)站的更新與面?試預(yù)約,學(xué)校定?于每周三為常年?公開招聘日。?4、學(xué)校為員工?統(tǒng)一配發(fā)工牌及?工號,若出現(xiàn)家?長投訴,當(dāng)事人?罰款____元?。培訓(xùn)管理制?度范本(八)?1.目的為提?升員工素質(zhì)與業(yè)?務(wù)技能,激發(fā)員?工潛能,提高工?作效率,促進員?工健康成長,特?制定本制度。?2.范圍公司?的入職、在職的?內(nèi)部和外部培訓(xùn)?。3.職責(zé)?3.1辦公室負(fù)?責(zé)員工的培訓(xùn)計?劃,實施培訓(xùn)及?培訓(xùn)檔案的管理?,并負(fù)責(zé)新入職?員工的入職培訓(xùn)?。3.2各個?部門負(fù)責(zé)提出本?部門的培訓(xùn)申請?及計劃,并實施?本部門員工崗位?工作內(nèi)容、業(yè)務(wù)?技能及安全知識?,以及新入職員?工的崗前培訓(xùn)。?3.3技術(shù)品?質(zhì)部負(fù)責(zé)協(xié)助辦?公室進行有關(guān)產(chǎn)?品、質(zhì)量及技術(shù)?方面的培訓(xùn)。?3.4其他部門?負(fù)責(zé)配合辦公室?進行相關(guān)的培訓(xùn)?。4.規(guī)定?4.1入職培訓(xùn)?4.1.1新?入職的員工一般?在入職的第一周?進行培訓(xùn)。4?.1.2由辦公?室組織集中培訓(xùn)?,培訓(xùn)內(nèi)容包括?。企業(yè)文化、公?司制度、安全教?育、產(chǎn)品知識等?。4.1.3?培訓(xùn)講師由辦公?室協(xié)調(diào)安排,企?業(yè)文化、企業(yè)制?度、廠級安全教?育由辦公室負(fù)責(zé)?,其他業(yè)務(wù)知識?由相關(guān)部門應(yīng)積?極配合。4.?2崗前培訓(xùn)4?.2.1新入職?員工在上崗前或?在職員工轉(zhuǎn)崗時?要進行崗前培訓(xùn)?。4.2.2?崗前培訓(xùn)由員工?所在部門或轉(zhuǎn)入?崗位部門進行,?培訓(xùn)內(nèi)容包括:?崗位職責(zé)、工作?內(nèi)容、安全知識?、工作流程和業(yè)?務(wù)技能。4.?2.3培訓(xùn)講師?由部門自行安排?,需要其他部門?配合的要及時溝?通,其他部門應(yīng)?積極配合。4?.3在職培訓(xùn)?4.3.1辦公?室根據(jù)公司的培?訓(xùn)計劃和部門的?“培訓(xùn)申請”編?制“年度培訓(xùn)計?劃”,安排在職?人員進行培訓(xùn),?以提高員工的素?質(zhì)、業(yè)務(wù)技能,?以提高工作效率?。4.3.2?在職培訓(xùn)內(nèi)容包?括。管理體系、?業(yè)務(wù)技能、執(zhí)行?力、積極性和價?值觀等,以及員?工感興趣的業(yè)余?知識(如計算機?等)。4.3?.3培訓(xùn)講師由?辦公室安排,其?他部門應(yīng)積極配?合。4.4外?部培訓(xùn)4.4?.1由公司發(fā)展?需要,外派員工?參加培訓(xùn)、研修?或聘請外部講師?到公司授課,由?辦公室提出“培?訓(xùn)申請”,交由?總經(jīng)理審批后方?可實施。4.?4.2特殊崗位?培訓(xùn)(如電工、?焊工、叉車工、?行車工等)由所?需部門提出“培?訓(xùn)申請”上報辦?公室,由辦公室?交由總經(jīng)理審批?。4.4.3?外部培訓(xùn)由辦公?室統(tǒng)一安排,其?他部門不得擅自?調(diào)整。4.5?出勤制度4.?5.1所有培訓(xùn)?一經(jīng)報名確認(rèn),?受訓(xùn)人員須提前?做好安排,除特?殊原因外,應(yīng)準(zhǔn)?時參加。4.?5.2員工培訓(xùn)?時,須在“會議?簽到表”上簽到?,員工如因工作?或其它緊急事宜?確實不能參加培?訓(xùn)的,須向部門?主管請假。員工?未請假且無辜不?參加培訓(xùn)的視為?當(dāng)日考勤礦工,?其考勤記錄由辦?公室備案。4?.6培訓(xùn)考核?4.6.1培訓(xùn)?結(jié)束后要對培訓(xùn)?的結(jié)果進行考核?,考核可采用口?頭提問、書面答?卷或?qū)嶋H操作等?方式,驗證培訓(xùn)?的效果。4.?6.2考核結(jié)果?由培訓(xùn)講師或是?考官在“培訓(xùn)記?錄表”上進行記?錄,作為員工年?終考核的一部分?。4.7培訓(xùn)?檔案管理4.?7.1培訓(xùn)必須?有簽到和培訓(xùn)記?錄,由組織培訓(xùn)?部門收集并交辦?公室備案。4?.7.2培訓(xùn)所?使用的教材、講?義等資料要交辦?公室備案,需要?的影像資料由辦?公室統(tǒng)一購買和?管理。4.7?.3參加外部培?訓(xùn)的員工,培訓(xùn)?結(jié)束后所取得的?證書應(yīng)交辦公室?統(tǒng)一管理,培訓(xùn)?教材及資料也要?交辦公室一份作?為存檔。5.?相關(guān)記錄5.?1jw/yr0?4-07培訓(xùn)申?請表5.2j?w/yr04-?____年度培?訓(xùn)計劃表5.?3jw/yr0?4-11會議簽?到表5.4j?w/yr04-?09培訓(xùn)記錄表?培訓(xùn)管理制度?范本(九)培?訓(xùn)管理制度西安?美中培訓(xùn)學(xué)校?管理制度一、?總則辦學(xué)精?神:勇于創(chuàng)新?積極進取辦學(xué)?目標(biāo):打造精品?教育培養(yǎng)一流?人才辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)?:一流師資一?流管理一流設(shè)?施一流環(huán)境?一流質(zhì)量教?風(fēng):愛生、敬業(yè)?、務(wù)實、創(chuàng)新?二、員工日常行?為規(guī)范(一)?形象規(guī)范:著裝?統(tǒng)一、整潔得?體、儀容自然大?方、舉止文雅、?禮貌精神1、?服裝正規(guī)、整潔?,上班時著正裝?或工服,鞋、襪?干凈衛(wèi)生,鞋面?潔凈,不穿拖鞋?、短褲。(違者?每次罰款___?_元)2、頭?發(fā)梳理整齊,不?染彩色頭發(fā),不?佩戴夸張飾物,?不留長指甲,不?染色彩過于艷麗?的彩色指甲。(?違者每次罰款_?___元)3?、男員工修飾得?當(dāng),頭發(fā)長不覆?額、側(cè)不掩耳、?后不觸領(lǐng)、不留?胡須;女員工淡?妝上崗,修飾文?雅,工作時間不?當(dāng)眾化妝。4?、保持口腔清潔?,工作期間禁食?蔥、蒜等具有刺?激性氣味的食品?。5、保持精?神飽滿,注意力?集中,與人交流?時目光平和,保?持微笑。6、?坐姿端正,上身?自然挺直,兩肩?平衡放松,不抖?腿或斜靠,不在?他人面前雙手抱?胸。7、站姿?端正,抬頭、挺?胸、收腹,雙手?自然下垂,走路?步伐有力,步幅?適當(dāng),節(jié)奏適宜?。若無特殊情況?,不得在校區(qū)內(nèi)?急走或奔跑。?(二)崗位規(guī)范?:遵章守紀(jì),盡?職盡責(zé),作風(fēng)嚴(yán)?謹(jǐn),禮貌待人,?勤勉敬業(yè),務(wù)實?高效1、嚴(yán)格?遵守各項規(guī)章制?度,不擅離職守?,工作盡職盡責(zé)?。2、樹立大?局意識,反對本?位主義,加強溝?通協(xié)作,互相理?解支持,提高工?作效率。3、?工作期間不得在?網(wǎng)上進行與工作?無關(guān)的事情,如?聊天、游戲、看?電影等。(違反?一次罰款___?_元,后續(xù)依次?累加罰款)4?、不得用學(xué)校電?話撥打或接聽私?人電話。(違者?每次罰款___?_元)5、員?工每日9:00?前打卡簽到并更?換工服,9:0?0—9:25打?掃衛(wèi)生,9:3?0準(zhǔn)時召開例會?。(三)社交?規(guī)范:禮貌平等?,不卑不亢,熱?情周到,言而有?信,統(tǒng)一識別,?注意形象1、?接待來訪人員熱?情周到,做到來?有迎聲,去有送?聲,有問必答,?百問不厭。2?、首問負(fù)責(zé)制,?對于來訪人員應(yīng)?主動問好與話別?;凡有怠慢來訪?客戶,或無人問?津狀況者,對當(dāng)?事人處以每次_?___元罰款。?3、來訪辦事?不論是否對口,?都要認(rèn)真傾聽、?熱心指導(dǎo),同時?做好快速銜接。?4、訪問領(lǐng)導(dǎo)?時,進入辦公室?要敲門,得到允?許后方可進入。?5、校區(qū)內(nèi)同?事之間或與來訪?客戶見面互道問?候“你好?!辈?微笑示意,校內(nèi)?行走應(yīng)讓客人先?行(領(lǐng)路除外)?,出入門時示意?客人先行。6?、校區(qū)內(nèi)禁止打?鬧、喧嘩、隔空?拋接物品。三?、考勤制度為?維護正常的工作?秩序,強化全體?員工的紀(jì)律觀念?,結(jié)合學(xué)校實際?情況,特制定本?制度;考勤均由?人事部全權(quán)負(fù)責(zé)?。1、工作時?間:上午9:0?0—12:00?下午13:0?0—18:00?,一周休息__?__天,周一?、周二倒休,周?六、日不能換?休、請假(病假?除外)。2、?學(xué)校實行指紋打?卡制,員工每日?上下班必須打卡?,無打卡記錄者?一律按曠工論處?;若因特殊原因?漏打卡者,當(dāng)事?人須及時上報人?事部補填記錄,?否則一律按打卡?記錄核算考勤;?員工每月漏打卡?記錄超過__?__次者,罰款?____元。?3、員工上下班?時間超過(提前?)5--___?_分鐘者,視為?遲到(早退),?每次罰款___?_元;當(dāng)月累計?____次者,?罰款____元?;遲到(早退)?15—____?分鐘者視為曠工?半天,扣除當(dāng)日?1/2工資;遲?到(早退)__?__分鐘以上者?視為曠工一天,?扣除當(dāng)日工資。?4、加班制度?。①公司鼓勵?員工每日___?_小時內(nèi)完成本?職工作,員工如?確因工作需要加?班者,先填寫《?加班申請單》交?上級領(lǐng)導(dǎo)審批同?意后將單據(jù)上報?人事部;②員?工須在《加班申?請單》上注明加?班時間并打卡,?人事部將于月底?進行統(tǒng)計核對;?③員工加班后?各部門應(yīng)優(yōu)先安?排調(diào)休,調(diào)休時?間可累積,但原?則上不得超過三?天;④確因工?作原因不能調(diào)休?者,按《勞動法?》支付加班補貼?,日工資標(biāo)準(zhǔn)按?崗位工資處以_?___天計算,?日工資標(biāo)準(zhǔn)處以?____小時即?為小時工資;加?班____小時?以上者每小時加?班費按小時工資?核算。5、員?工因病或事需請?假者,應(yīng)提前二?天填寫《請假單?》并交由領(lǐng)導(dǎo)審?批(因特殊或緊?急原因應(yīng)提前半?天電話請假),?事后____天?內(nèi)補辦請假手續(xù)?,領(lǐng)導(dǎo)簽字后報?人事部;病假員?工需出示縣級以?上(含縣級)醫(yī)?院相關(guān)證明,否?則一律按事假對?待;病假當(dāng)日不?扣除工資,__?__日以上者扣?除當(dāng)日1/2工?資;事假扣除當(dāng)?日工資。(注:?授課教師請假制?度詳見《教師管?理制度》相關(guān)細(xì)?則)6、以上?罰款現(xiàn)場繳納。?四、前臺管理?制度1、服裝?整潔,上班時間?不得穿拖鞋;精?神狀態(tài)要飽滿,?不得懶散,頭發(fā)?要整理好。2?、前臺實行首問?負(fù)責(zé)制??腿藖?訪時面帶微笑站?立迎接問好,主?動詢問客人來訪?意向,做好接待?工作;對于需要?等候的客人,招?待其在休息室入?座并快速通知相?關(guān)人員。3、?當(dāng)接待客人數(shù)量?偏多時,要注意?不要只和一位客?人交流而忽略了?其他客人。4?、工作期間要保?持前臺的安靜,?不可聚眾喧嘩,?或與客人玩笑、?打逗;不得流露?出厭煩、冷淡的?表情。5、若?在接打電話期間?有客人來訪時,?應(yīng)立即示意表示?自己已經(jīng)注意到?對方的到來,待?通話結(jié)束后進行?接待。6、對?客人提出的問題?,避免使用“大?概、也許、好像?是”等模棱兩可?的詞匯,對于無?法解答的問題,?告知客人稍作等?待,快速查詢或?找尋相關(guān)人士予?以解答。7、?前臺電話三聲內(nèi)?接聽,接聽時必?須使用禮貌用語?,如“您好,美?中培訓(xùn)??”,?接打電話時語音?柔和,且聲音不?要太大或太小。?8、上班期間?不得擅離崗位,?因故需離開,必?須由代理人代理?相關(guān)工作。9?、保持前臺及接?待處清潔,每天?上下班前將臺面?清潔干凈;同時?監(jiān)督上下班員工?考勤(代打卡、?漏打卡、遲到等?)。10、收?發(fā)學(xué)校外來信件?、報紙等。1?1、對于咨詢學(xué)?校培訓(xùn)課程的客?人,應(yīng)及時做好?來訪登記,詳細(xì)?記錄咨詢課程與?聯(lián)系方式,便于?教育顧問后期回?訪。12、前?臺每日早晨檢查?是否有未接來電?,并做好相應(yīng)記?錄及時回復(fù);若?發(fā)現(xiàn)有未接電話?未回復(fù)者,一次?罰款____元?。五、教師管?理制度1、教?師須于周五前完?成下周教案,教?案內(nèi)容應(yīng)書寫規(guī)?范并詳細(xì)記錄教?學(xué)內(nèi)容提綱;學(xué)?校每周檢查教案?完成情況,年底?對教師進行統(tǒng)一?評估考核。2?、教師應(yīng)提前做?好備課工作,確?保課時、進度以?及授課質(zhì)量,授?課態(tài)度應(yīng)認(rèn)真細(xì)?致。3、教師?上課著裝應(yīng)大方?得體,嚴(yán)禁穿著?暴露,嚴(yán)禁佩戴?夸張或過于醒目?的飾品;女教師?忌濃妝或使用濃?香型香水、化妝?品。4、教師?授課期間應(yīng)注意?整體課堂氣氛,?充分調(diào)動學(xué)生興?趣與積極性。?5、教師須確保?學(xué)生課內(nèi)安全,?避免傷害性游戲?,維護課堂秩序?并有義務(wù)向?qū)W生?及家長告知安全?隱患;如學(xué)生課?內(nèi)出現(xiàn)安全問題?,教師負(fù)全責(zé)?。6、教具使?用應(yīng)做好領(lǐng)取登?記,并于課后及?時歸還;如有丟?失或損壞,照價?賠償。7、教?師對未按時到課?學(xué)生應(yīng)及時回訪?,同時問明原因?做好記錄;教師?每兩個月至少和?全部家長電話溝?通一次。8、?教師如需請假,?應(yīng)在不影響后期?正常教學(xué)的情況?下提前告知學(xué)校?,便于學(xué)校做好?代課安排或課程?調(diào)整,確保課程?正常進行;如遇?教師出現(xiàn)臨時空?課情況,罰款_?___元從工資?中扣除;若出現(xiàn)?兩次類似事件,?予以辭退。六?、薪資福利制度?為激發(fā)員工的?工作積極性、主?動性和創(chuàng)造性,?本著按勞分配、?多勞多得的原則?,合理分配員工?勞動報酬,特制?定本制度。1?、本公司正式員?工工資為。每月?工資____基?本工資+績效工?資+獎金+福利?,基本工資為公?司員工基本生活?保障之用,不與?績效工資掛鉤。?2、工資實行?下發(fā)薪制,每月?____日發(fā)放?上月工資,每月?以貨幣形式直接?支付工資,并向?員工出具工資條?;員工若對工資?條內(nèi)的科目或扣?除額產(chǎn)生異議時?,可在接到工資?條____日內(nèi)?到財務(wù)部咨詢,?如超過____?日視為認(rèn)可。?3、員工工資自?入職之日起核算?,當(dāng)月新入職員?工、離職員工的?工資按實際工作?日進行核算。?4、員工病、事?假工資詳見《考?勤管理制度》。?5、學(xué)校規(guī)定?休假的種類有。?每周公休假日、?每年法定節(jié)假日?、病假、事假、?婚假、喪假、產(chǎn)?假;各類休假均?含公休假日,如?遇法定節(jié)假日順?延。①每周公?休假日:每周休?息一天,學(xué)校視?工作情況可輪休?調(diào)整。②國家?法定節(jié)假日:元?旦、春節(jié)、清明?節(jié)、勞動節(jié)、端?午節(jié)、中秋節(jié)、?國慶節(jié),6、?婚假?;榧賾?yīng)提?前一周填寫《請?假單》由主管領(lǐng)?導(dǎo)審批,婚假_?___天;婚假?期間工資照發(fā),?超出時間按事假?論處。7、喪?假。直系親屬喪?亡(父母、配偶?父母、子女、兄?弟姊妹、配偶)?可請____天?(不含路途時間?);非直系親屬?去世,給予喪假?____天;喪?假期間工資照發(fā)?,但超出規(guī)定時?間按事假論處。?8、產(chǎn)假。女?員工產(chǎn)假為__?__天,多胎多?育的,每多生育?一個嬰兒在產(chǎn)假?基礎(chǔ)上增加__?__天。計劃外?生育與非婚生育?不享受此類待遇?。七、會議制?度1、學(xué)校每?三9。30召開?全校工作匯報會?議,各分校區(qū)負(fù)?責(zé)人均須參會,?同時須統(tǒng)一穿著?工服。2、員?工必須按時到會?,嚴(yán)禁遲到、早?退,遲到者處以?____元罰款?;確有急事者,?應(yīng)提前向主管領(lǐng)?導(dǎo)請假。3、?參會人員應(yīng)遵守?會場紀(jì)律,嚴(yán)肅?會風(fēng);會議期間?須將手機調(diào)至振?動或靜音狀態(tài),?若會議期間手機?響鈴者,處以每?次____元罰?款。4、會議?須做好會議記錄?,會議記錄人員?應(yīng)于會后及時撰?寫會議紀(jì)要,同?時對會中擬定的?決策、通知等以?文件形式留檔以?備查詢;會后因?及時落實會議精?神,執(zhí)行會議決?議。5、員工?應(yīng)遵守集體決議?,有意見于會上?發(fā)表,一旦形成?決議,會后堅決?執(zhí)行。6、總?校員工每日早9?。30召開全員?例會,周日例會?調(diào)至下午召開,?周日進行一周工?作總結(jié)匯報。?八、校產(chǎn)管理制?度加強學(xué)校財?產(chǎn)管理,既要重?視財產(chǎn)設(shè)備的添?置,更重要的是?財產(chǎn)保管與維護?。1、全體員?工應(yīng)加強對公共?財物的愛護,培?養(yǎng)愛護公物的意?識。2、教具?及公共財產(chǎn)使用?完畢后應(yīng)放回原?處,借后不還或?隨手亂放者,每?次處于____?元罰款。3、?所有門柜鑰匙發(fā)?放后由本人保管?并登記入冊,若?遺失則按原價
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