服裝店員工管理制度官方版（二篇）

第6頁共6頁服裝店員工管理?制度官方版1?、服裝店員工準?則1）員工應?具有強烈的服務(wù)?意識與服務(wù)觀念?，具備高尚的職?業(yè)道德，以自身?的良好表現(xiàn)共同?塑造良好的品牌?形象。2）員?工應遵守國家法?律法規(guī)，遵守店?鋪管理制度。?3）如遇不明事?項應服從店主領(lǐng)?導，與同事合睦?相處，對新進員?工應親切，公平?對待。4）員?工應保守店鋪的?機密，不得對外?泄露任何有關(guān)店?鋪的銷售數(shù)據(jù)，?不得利用職務(wù)之?便圖謀私利。?5）員工對待工?作與顧客應謙恭?誠懇，滿腔熱情?。遇事不可推諉?，不可意氣用事?，更不可故意刁?難顧客。6）?員工有義務(wù)完善?各項工作及服務(wù)?品質(zhì)，提高工作?績效。7）員?工應愛惜店內(nèi)財?物，控制各項費?用與支出，杜絕?浪費現(xiàn)象。8?）員工應恪盡職?守，非經(jīng)核準不?得閱覽不屬于本?職范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)?或傳播不確消息?。9）員工有?違反上述準則條?例的，將依據(jù)獎?懲條例予以處罰?。2、服裝店?員工的儀容儀表?1）頭發(fā)要整?齊、清潔、頭飾?要與工服、發(fā)型?搭配得當。2?）女同事按公司?化妝標準化妝，?不可留長指甲。?男同事不可留胡?子。3）如果?有體味者，要適?當涂止汗露。?4）制服要干凈?、整潔，不能有?異味。5）店?員不能穿厚底鞋?、拖鞋。3、?服裝店工牌與工?服1）工服是?店鋪的形象。在?規(guī)定穿工服的時?間內(nèi)，員工必須?統(tǒng)一穿工服。如?員工因保管不善?而造成工服的破?損或丟失，須按?規(guī)定進行賠償。?2）工作時間?內(nèi)必須佩帶工牌?，員工要注意個?人的儀容儀表。?3）員工在離?職時必須退回工?服，如果沒有退?回，須按六折賠?償。4）凡利?用工牌在外做不?正當?shù)氖?，將?情節(jié)嚴重給予處?罰5）未按公?司或店鋪要求穿?著工服的，初犯?者處以口頭警告?，嚴重者處以書?面警告。4、?服裝店店鋪制度?1）工作時需?嚴格遵守店鋪儀?容儀表著穿規(guī)定?，提供優(yōu)良的服?務(wù)，以客為先。?2）必須遵守?勞動紀律，自覺?遵守輪班制度。?依時上、下班，?不準無故遲到、?早退、曠工。如?需請假，須提前?一天向店長申請?經(jīng)批準后方可生?效。3）潔身?自愛、防盜防竊?。工作時間，須?將個人物品存放?在指定地點，下?班自覺由店長或?指定檢查員檢查?所攜帶的私人包?裹，并隨時由店?長或指定檢查員?清檢員工儲物柜?。4）未經(jīng)同?意，不得向外泄?露店鋪的一切資?料（尤其是銷售?額），否則將根?據(jù)行政管理制度?予以處罰。5?）工作時，要保?持口腔衛(wèi)生，不?準喝酒和吃有異?味的食物，營業(yè)?中不準吸煙、吃?零食。6）嚴?禁私用、盜竊公?司貨品及其它物?品，違者按有關(guān)?規(guī)定給予處罰。?7）不準以任?何理由拒絕上司?合理的工作安排?，必須尊重上司?。8）工作時?間嚴禁在工作場?所說笑、打鬧、?爭吵、賭博、吸?咽、酗酒、追逐?、大聲渲嘩、當?堂整理著裝、化?妝及一切有損公?司或店鋪形象的?行為。9）工?作時間嚴禁利用?公司電話做私人?用途，不得將店?鋪電話隨便告訴?無關(guān)之人。1?0）工作時間不?能擅自離崗或隨?便竄崗。11?）穿著已購買的?店鋪服飾回店鋪?須向主管或店長?登記款號。1?2）嚴禁擅自修?改、泄露、盜竊?公司或店鋪電腦?數(shù)據(jù)，違者嚴厲?處罰。13）?工作時間不準代?他人存放物品，?如遇到顧客購買?的商品需暫存時?，需做好登記。?服裝店員工管?理制度官方版（?二）一、服裝?店店員規(guī)章制度?1.工作時間?保持愉快精神，?和氣待人。2?.在店內(nèi)不得抽?煙與喝酒。3?.保持店面整潔?，天天打掃衛(wèi)生?，整理貨品。每?日需拖地，每周?一進行店內(nèi)玻璃?的清洗。4.?注意辨認假幣，?如收取假幣將在?月結(jié)工資中扣除?同等數(shù)額的貨幣?。5.妥善保?管好客人財物和?店內(nèi)貨品，謹防?小偷。如果盤點?存貨發(fā)現(xiàn)貨品被?盜，按照被盜商?品的成本價在月?結(jié)工資中扣除。?6.作好店面?貨品整理，陳列?貨品需精心搭配?和擺放。7.?按時上班，吃飯?時間不超過__?__小時。當月?累計遲到___?_次以上，每次?扣一天基本工資?。8.任何因?主觀原因引起的?貨品退換均不予?接受，需要向客?人解釋清楚：“?物品如無任何質(zhì)?量和品質(zhì)問題，?我們均不接受退?換?！?.店?內(nèi)有客人及生意?時盡量不要接聽?私人電話，影響?銷售。10.?上班時間盡量不?要異性朋友探訪?，特別是不要逗?留在店鋪內(nèi)，影?響銷售。二、?服裝店薪酬獎罰?制度1.店員?試用期定為__?__個月，薪酬?為底薪1200?+____%銷?售額提成。2?.店員過了試用?期后以半年為一?個時間區(qū)間進行?績效評定后做薪?酬調(diào)整。3.?薪酬結(jié)構(gòu)為基本?工資+每月提成?+浮動補貼+指?標分紅1）基?本工資在半年內(nèi)?定為____元?，每半年調(diào)整一?次。2）每月?提成為當月銷售?額的____%?3）浮動補貼?包括電話補貼，?醫(yī)療補貼，生日?補貼，過節(jié)補貼?等。其中過了試?用期可獲得__?__元的電話補?貼，而醫(yī)療補貼?，生日補貼，過?節(jié)補貼等則由店?主靈活發(fā)放。?4）指標分紅是?指店主對整一個?年度的銷售總額?設(shè)立一個目標，?若年度結(jié)束核算?的年銷售總額達?到了設(shè)定的目標?，則店員可以得?到對應比例的年?銷售總額分紅。?銷售總額目標區(qū)?間分紅比例?660000~?7____0（?月均銷售額__?__萬~___?_萬）____?‰7____?0~78000?0（月均銷售額?____萬~_?___萬）__?__‰780?000~840?000（月均銷?售額____萬?~____萬）?____‰8?40000以上?（月均銷售額_?___萬以上）?____‰4?.每月工資結(jié)算?區(qū)間為每月__?__號到下月_?___號，工資?分兩次發(fā)放，每?月____號發(fā)?放基本工資，_?___號發(fā)放除?基本工資外的其?他工資。指標分?紅的年銷售總額?的計算區(qū)間為當?年的____月?至下年的___?_月，計算出來?的分紅獎金發(fā)放?日為過年前，即?大年三十之前幾?天中的任一天。?店員若是中途辭?職，將不予發(fā)放?所有的指標分紅?獎金。三、服?裝店工作日及假?期安排1.店?員每月可以享受?____天帶薪?假期，要提前安?排假期日并告知?店主。2.無?特殊情況不得提?前休下月假期。?若當月假期休完?后確實需再請事?假，所請事假將?在下月假期中扣?除。3.當月?假期休完后若還?請____天及?以上的事假，將?扣