銷售月工作總結(jié)12篇

銷售月工作總結(jié)12篇銷售月工作總結(jié)1

時間的確過的好快，一年的時光就這樣的過去了，10月銷售年終工作總結(jié)范文。轉(zhuǎn)瞬間來公司已經(jīng)快兩年了，在這里有喜有悲有笑有哭，在這里成長了在這里進步了，感謝全部幫助過我的人，感謝。。。今年總體來說到達了自己設(shè)定的目標，但是在個人能力方面，還差好多，沒能到達估計的水平?，F(xiàn)做一下總結(jié)：

今年上半年每天都想到自己到底要去做點什么，可就是沒有目的盲目的做著，就這樣的來到下半年，突然很感嘆，我上半年到底在想些什么?在我這個年齡段的人，心里都是充滿理想的。不能是空去想就能夠?qū)崿F(xiàn)的了，要靠自己的雙手，靠自己的每日每夜積累的社會實踐的閱歷，不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的時候，要靠自己去努力的向光明的方向走著，總會走出去的。

剛剛又看了長輩對自己說的話：剛參與工作，剛出道，給人個好的第一印象很重要。在家靠父母，在外靠同事、朋友。要學會做人做事。做人要像水一樣，利萬物，會改變;冬為雪，夏為雨，上天為云，入地為泉;要善適應(yīng)：遇盆責圓，遇盂則方;要有志氣、志向和意志，如泉水從深山流出，勇往直前，不舍晝夜，遇見坑洼，填平它，繼續(xù)前進;遇到高山，假如推不倒又越不過，就借勢取徑，繞道而行，這樣，只要不停地流淌，總能走出大山，匯入江河，奔向?qū)掗煹暮Ｑ蟮?，年終總結(jié)《10月銷售年終工作總結(jié)范文》。但做事千萬不能像水，應(yīng)當如火。要有火的熱情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的創(chuàng)新精神。只有不斷創(chuàng)新，從轉(zhuǎn)變自己開始，然后轉(zhuǎn)變自己的家庭及一切，才有可能有個更好的將來。哪次看到這幾句話，都有不同的認識。也是催促自己前進的動力。

XX年做計劃的時候給自己訂的XX年營業(yè)額是300萬，這個基本上完成了，由于自己的能力缺乏，里邊存在好多朋友的支持和幫忙。自己也在其中學到了許多，感謝幫助過我的同事、朋友。XX年在完成營業(yè)額的同時，提高自己的業(yè)務(wù)、交際能力。要根據(jù)自己制定的計劃一步一步的走下去，要有長跑運動員的精神。。

XX年的工作重點是挖掘一些大的客戶，如何區(qū)分大小客戶?如何建立大客戶的第一印象?如何查找與大客戶溝通的話題,拉近與大客戶的距離?如何建立信任感?如何與大客戶談價格?如何建立大客戶的忠誠度?如何應(yīng)對競爭對手?爭取XX拿下一些具有實力的大用戶。

在與大客戶打交道，到處有不好相處的人，時時有難以處理的事情。在這個時候我們可以用自己誠信的處事理念、各種專業(yè)的學問和敏捷的處事方式來處理這些問題，必需化解矛盾，拿到大的訂單。有時候要換位思索大客戶就象大象：浩大，行動緩慢，交往簡單，卻又很固執(zhí)。大象很聰慧，記性又好，有時還具有危急性，所以打交道時必需當心謹慎。在打交道的過程當中，了解“大象〞的想法與習性，建立長期而深厚的友情，是最關(guān)鍵。

試想，假如你是大企業(yè)的首席執(zhí)行官，對你來說，什么是最重要的?你對中小企業(yè)老板或業(yè)務(wù)代表有什么樣的期盼?當你考慮要購置產(chǎn)品及服務(wù)時，哪一些因素會讓你特殊偏好特定的供應(yīng)商?

站在“大象〞的立場思索，就會清晰地了解他們的習性與需求。

這些方面，自己需要學習的東西許多，肯定讓自己的能力提升起來。

銷售月工作總結(jié)2

一、指標

9月指標便利支付銷售50臺，POS簽約80臺。

二、工作策略

1、人員聘請持續(xù)進行；

2、針對性拓展連鎖等大型優(yōu)質(zhì)商戶；

3、商戶信息收集新方法拓展，商戶信息分級分類。

三、完成狀況

時間人員數(shù)量8月9月四、分析

1、人員

1〕持續(xù)聘請新的銷售人員，保證人員的充分；

2〕完善銷售人員培訓制度，促使人員盡快成長；

3〕優(yōu)化銷售人員獎金制度，保證人員的付出有滿意的回報，杜絕人員流失。

2、商戶

1〕制作商戶信息表，針對意向商戶定期回訪，避開資源流失；

2〕針對連鎖等大型商戶專人跟進，促成簽約。

1、詠仕服飾POS項目〔符超負責〕913簽約量35140人均簽約量3.8910.完成簽約、審批、安裝。

2、圣迪奧服飾POS項目〔王曦負責〕完成簽約、審批、安裝。

3、詩麗堂美容美體POS項目〔王曦負責〕完成簽約，等待審批。

4、歐尚超市便利支付及POS項目〔單明瀚負責〕進入?yún)f(xié)議審批流程。

5、鐵航商旅網(wǎng)便利支付項目〔單明瀚負責〕完成簽約、上線。

6、卜蜂蓮花便利支付項目〔單明瀚負責〕完成簽約、上線。

7、諾客氏便利支付項目〔單明瀚負責〕初步接洽，有肯定意向。

3〕在信息收集上實行多種方式

成都實行了包含行業(yè)介紹、短信群發(fā)、理貨員介紹等的多種

信息收集方式。其中行業(yè)介紹有較大收獲。店老板有肯定同行業(yè)的交際圈，我們將日常的一些客情以及上線后的維護工作做到位，就可以由其帶來大量信息，并且這些信息是成交率很高的優(yōu)質(zhì)信息。

五、總結(jié)

1、管理是基礎(chǔ)：銷售負責人對銷售組長，組長對銷售員的方式來指導(dǎo)和管理，降低管理工作的冗雜性和跳動性，以確保銷售工作的效率和針對性。

2、人員是保證：有人才能有業(yè)績，公司加大聘請力度及薪資待遇，保證人員的充分不流失。

3、區(qū)域是關(guān)鍵：負責人針對銷售小組劃分區(qū)域，小組內(nèi)部依據(jù)人員劃分區(qū)域，保證每塊區(qū)域都有人負責，做到區(qū)域無盲點。

銷售月工作總結(jié)3

一、自7月1日至公司接手人事工作以后，主要的工作內(nèi)容總結(jié)為：

1、人員日?？记?、排班的設(shè)定，每天考勤狀況的匯總

2、設(shè)定了人事工作的oa工作流程，包括入職、離職、轉(zhuǎn)正、崗位變動、崗位增補等

3、依據(jù)生產(chǎn)部的要求開始聘請崗位有：操作工、電工、機修工、保潔員〔本項工作流程沒有走，生產(chǎn)部目前沒有依據(jù)人事工作流程補上“崗位增補〞申請〕

4、人員聘請工作的小結(jié)：自7月1日至7月31日止，操作工女工報名數(shù)165人，男工42人，目前可確定能上崗的人員數(shù)分別為40人和16人；電工報名數(shù)19人，目前有兩名合適人員，1名8月5日來公司報到實習；機修工報名數(shù)8人，目前有一人在跟進中，聘請網(wǎng)有合適簡歷在8月第一周會邀請來公司面試；保潔員5人報名，7月前期有1人試用，自己提出離職，目前存在1名較穩(wěn)定人員。

5、7月中旬主要依據(jù)公司現(xiàn)有狀況和制度，擬定修改了

《公司組織架構(gòu)》《人事制度》、《假期、考勤及福利制度》，并在7月底定稿，8月1日開始施行。新的制度主要有幾個方面的變動：加強每日考勤打卡管理，為做到制度有所定，執(zhí)行有所依，以形成嚴格、規(guī)范的公司管理氣氛，端正員工的工作看法；規(guī)范公司請休假流程，一些短期的請假程序在部門內(nèi)協(xié)調(diào)支配后即可辦理，長期的請假程序需報總經(jīng)理審批，以提高工作效率為目的；員工福利制度內(nèi)首次明確提出了生日福利的制度方案，的確使福利制度能提高公司凝聚力，提高員工工作熱情。

6、員工購置保險的事宜已接手，對于用工勞動備案及員工保險辦理過程能很好的處理，7月為5位轉(zhuǎn)正滿半年時間的員工辦理的保險手續(xù)。

7、結(jié)合自身的工作閱歷和感受，及目前公司的工資制度現(xiàn)狀，自己在沒有占用工作時間的前提下，自發(fā)加班編寫了《公司等級工資制度》、表格、績效考核方案、考核表〔統(tǒng)稱為制度〕，制度本身目前存在不少的問題及缺陷，思及施行規(guī)范合理的等級工資制度能帶來的好處，該項工作還是必要的。

總之，入職一個月來，感受到了公司內(nèi)氣氛的團結(jié)向上，員工的團結(jié)互助，讓本人產(chǎn)生了對工作的極大投入熱情。

二、隨著對公司的漸漸融入，目前還是發(fā)覺幾個公司目前

存在的疑問或者問題，如今列舉出來：

1、公司組織架構(gòu)剛剛經(jīng)受一個較大的變動，部分人員崗位及

職責有部分變動，如此就涉及到隨之公布的一些制度、流程規(guī)定執(zhí)行過程中產(chǎn)生的阻力和抵觸。這種現(xiàn)象本身是正常的，需要工作中有效和合理的溝通，需要公司提供一個適合的溝通渠道。除了目前能想到的月會制度，建議施行由總經(jīng)理召集的不定期的辦公會〔各部門主管以上人員參與〕，對于各部門需要其他部門協(xié)作的工作、頒發(fā)的制度解讀、流程執(zhí)行方面的疑問，都可做一個統(tǒng)一的解答。

2、目前與總經(jīng)理工作中的一般溝通很順暢，一些可能涉及到

專業(yè)性比較強的問題溝通還不夠，比方：門衛(wèi)余師傅保險購置問題〔已解決〕；人事工作流程的執(zhí)行問題；總經(jīng)理指派的非職責范圍內(nèi)的工作內(nèi)容的問題。

關(guān)于第二個：后期工作中需要取得總經(jīng)理的支持，根據(jù)工作流程執(zhí)行，以起到工作流本身設(shè)定的目的，另外也讓人力資源部及人事專員崗位真正成為公司運作過程中的一個有效分子。

反過來想，舉過例子，某部門需要聘請業(yè)務(wù)人員，沒有經(jīng)過人事工作流程，由部門負責人直接通知人事部門聘請或者私下溝通聘請，那么等人員上崗后，其是為部門負責人工作呢還是人事部門？

莫非該部門負責人就能代表公司與該人員形成勞動關(guān)系？

總經(jīng)理有需要知道該崗位及人員狀況的時候〔比方辦理入職時〕，是否可能會發(fā)覺不知道公司聘請這個人來做什么的？

所以需要走正常的人事工作流程，由有需要人員〔崗位〕的部門負責人提出崗位增補申請〔包含需要具備的素養(yǎng)要求、能給予的待遇福利等〕，報送總經(jīng)理審批，總經(jīng)理同意后，由人力資源部對外發(fā)布聘請信息。通過這種渠道，才能真正實現(xiàn)公司組織架構(gòu)內(nèi)各部門既獨立工作運轉(zhuǎn)，又相互協(xié)作共同完成公司事務(wù)的目的。人事部門是獨立的部門，不是為一個人、一個部門服務(wù)的部門，而是為了公司更好的進展、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下、服務(wù)于全公司的部門。

第三個問題：本人對自身工作能力評價中，執(zhí)行力為最高，所以對于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，能做到“要事第一，結(jié)果為先〞的原則。目前暴露出的問題可能在于，第一本身根據(jù)公司制度不適合自身去做的事情，也無條件去執(zhí)行，最終事情能解決，卻對于自身和公司不利。本身可能會被誤會“狗拿耗子〞，而公司也可能會被認為不正規(guī)。所以以后的工作中，對于類似的問題，需要多思索，多深入去理解考慮，更實際有效的和總經(jīng)理進行溝通。為公司的進展，做好本身屬于人事人員的“參謀〞的本質(zhì)。

3、各部門人員目前職責的劃分上還是不夠明晰，所以8月份的一個工作內(nèi)容是為各職能部門制定出合乎自身職位的工作職責說明。目前可能有的問題在于：

一，行政部門綜合辦公室行政專員崗位兼做公司原料選購員，〔由于本人從事過一家中型公司的行政工作，深知行政工作要做好，需要面面俱到，全部詳情方面都要照看到，一個好的行政人員，能讓公司每個人、剛進入公司的生疏人感覺到一切的事、物、人是那么的自然、周到。比方新人入職時所需物品的領(lǐng)取、客人到來時茶水飲料的支配等等?！彻ぷ骶稚?，導(dǎo)致本身行政工作不能很好開展，選購工作也可能出紕漏，所以在此建議公司特地設(shè)立選購專員或者行政專員的職位，這是行政部門內(nèi)的，放在第一個；

二，生產(chǎn)部門經(jīng)理、主管的工作權(quán)責急需要明確，說實話，包括經(jīng)理、主管、乃至一般職工，平常為誰工作，工作對誰負責也弄不清，怎么能開展工作？三，生產(chǎn)部門倉庫，關(guān)于主管和一般人員的定崗和考察是后期人事工作的一個重點。

三、8月第一周〔8月5日-8月10日〕需要著手進行的工作：

1、需要生產(chǎn)部門提供接下來一周內(nèi)具體到每天的新員工用工計劃〔不包含已經(jīng)到公司報到的新員工〕。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，信任生產(chǎn)部門對于一周每天的工作是有計劃的，工作內(nèi)容和強度是做好支配的，所以提前提供一周每天需要的人員用工計劃問題不會很大。等計劃作出后，可以容許上下2個人的波動，但計劃本身的好處是顯而易見的，不會因為生產(chǎn)部門的突然性通知用新員工，打亂人事部門工作本來的計劃。

2、關(guān)于門衛(wèi)余師傅的購置保險事宜需要進一步溝通跟進

3、人員聘請的缺口：女工報名人員需要進一步篩選，彌補所需人員的缺口〔10人左右〕，男工、機修工需要繼續(xù)發(fā)布聘請信息，計劃在周三前后去公司外再張貼一次聘請簡章。

4、公司生產(chǎn)即將提上日程，需要在8月10日前制定出初步的培訓方案，培訓內(nèi)容的構(gòu)成需要相關(guān)部門協(xié)作提供，培訓內(nèi)容只要構(gòu)成為公司介紹、公司人事考情假期制度、公司安全衛(wèi)生生產(chǎn)制度、崗前操作培訓等。

5、前面提到的相關(guān)部門的“崗位增補〞流程需要補充起來，的確規(guī)范人事工作的流程。計劃在8月9日前制定出人力資源部各工作流的解讀，使各部門知悉各人事各項工作〔聘請、入職、轉(zhuǎn)正、離職、崗位變動〕需要經(jīng)受的環(huán)節(jié)程序。

6周六雙福集團會召開關(guān)于勞動法相關(guān)問題解答的會議，周三前需要匯總提出本公司內(nèi)部的疑難問題。

四、8月工作計劃：

1、15前繼續(xù)聘請工作的進行，支配四場聘請會，不定期的張貼聘請簡章

2、28日前公司職能崗位員工oa使用的培訓

3、15日前結(jié)束跟進新進職工的健康證辦理工作、入職培訓的制定，實施

4、老員工健康證管理，20日前到期的提示補辦健康證

5、20日前對于吳超整理制定的各制度做一個梳理，擬定公布的發(fā)布下去執(zhí)行。

銷售月工作總結(jié)4

一年時間眨眼即逝，20xx年對我來說是一個值得紀念的年份，今年我完成了十多年的學業(yè)，從一名學生變成了一個職場新人，當時求職時的種種還歷歷在目，轉(zhuǎn)瞬已到年末，正式工作了快半年了，現(xiàn)我把這半年來我所擔任的“技術(shù)銷售〞一職的工作總結(jié)如下。

一、技術(shù)部分

因為我大學的專業(yè)是高分子材料與工廠，所以我選擇了與專相關(guān)的這份工作。確如其他人所說，大學所學的內(nèi)容在工作上根本不夠用。在大學學的是高分子材料整體方面的學問，每個分支都會略有涉及但并不深入，所以初入公司我就發(fā)覺我有很多東西需要學習，翻閱物料的資料、檢測報告;重新回到書本翻看以前忽視的某些相關(guān)內(nèi)容;上網(wǎng)查閱有關(guān)資料，領(lǐng)導(dǎo)們和同事們也給了我很大的幫助，讓我更快更好的了解公司經(jīng)營的原料的一些基本學問。在此期間，我的關(guān)于pE的基本學問;生產(chǎn)前處理;加工等學問有了長足的進步。關(guān)于原料和成品的檢測方面也有了肯定的提高。

在我入職的第一天隋總就交給我一個任務(wù)，替南匯的工廠寫一份pE管材擠出成型項目可行性討論報告，寫這份報告對我的幫助很大，為了寫這份報告我參考了很多經(jīng)理給我的資料，上網(wǎng)查閱有關(guān)文獻，讓我對于這個行業(yè)有了一個也許的認識和了解。

在11月，我有幸去了我們在南匯的工廠，雖然那時并沒有開工，但也讓我對工廠，生產(chǎn)設(shè)備，機械等有了一個直接的認識。在工廠里還有特地負責生產(chǎn)技術(shù)的同事給我講解回料的用料，添加劑，生產(chǎn)回料的設(shè)備，生產(chǎn)步驟和過程。雖然某些東西在課本上和試驗室中學過看過，但這次的經(jīng)受使我對工廠的概念有了更直觀的了解。

在那之后不久，我又被交予了一向任務(wù)，辨別四種已打碎的廢料是HDpE還是LDpE，由于我閱歷缺乏，特地去了次學校請教老師，得知了辨別材料需要做的測試以及圖譜分析方法。回來后又查閱了材料分析的教材，深入了解了測試方法后查找了上海幾家高分子材料測試中心詢問。雖然最終沒有對這些料進行測試，但讓我對于材料的測試分析有了比以往更深刻的了解。

二、銷售部分

工作半年來，相比于技術(shù)工作，我的絕大部分時間還是花在了銷售工作上。在經(jīng)過熟識公司熟識原料的最初幾個星期后，我就開始了我正式的銷售工作。首先是熟識相關(guān)網(wǎng)站和群，再是學著打電話詢價格，最終就是查找客戶聯(lián)系客戶。我花了大約一周的時間在化工易貿(mào)網(wǎng)上學習報價，記錄他人報價，并打電話給在網(wǎng)上賣原料的貿(mào)易商詢問準確價格，在這期間需要克服打電話時的羞怯與恐懼。

銷售月工作總結(jié)5

轉(zhuǎn)瞬間8月的時間就即將向我們告辭了，回顧這一個月來的工作和收獲，我認為自己是有不錯的提升的。在8月里，我始終在銷售中反思自己，考慮工作中還有哪些沒有做好，沒有讓客戶滿意的地方。總結(jié)下來，我也從自己過去的表現(xiàn)中認識到了很多個人的問題和缺乏。為此，在工作方面一邊改正，一邊摸索向前的道路，因此收獲了很多的閱歷和技巧。讓自身的工作也順利得到了進步。

8月里，我主要在將重心放在老客戶身上，并集中精力為“七夕〞的節(jié)日和活動宣揚并做好活動預(yù)備。同時在工作方面，我也主動聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，對工作進行了很多完善和調(diào)整，進一步的穩(wěn)固了與老客戶的溝通，并借助老客戶們的群體發(fā)掘了不少新客戶，并在工作中取得了不少滿意評價。

總結(jié)而言，我在本月的工作中穩(wěn)固了自身現(xiàn)有的基礎(chǔ)，并對自身進行了總結(jié)和改良，加深了與客戶之間的聯(lián)系，累積了更多的閱歷，對市場的狀況也了解的更加深刻清楚。讓自身整體的銷售工作水平有了較大的提升。

但是，對比其他同事的工作表現(xiàn)而言，我也清晰自己有很多的問題，尤其是對xx產(chǎn)品了解的學問不夠活用這一方面。這經(jīng)常讓我在開發(fā)新客戶的時候遇到很多困難，甚至被客戶評判為“不專業(yè)〞。對此，我深感慚愧。

為此，針對接下來一個月的工作，我也許做工作方向計劃如下：

一、加強自我學習擴展

通過自己的工作，我更清晰的認識到想要做好銷售的工作，僅僅把握自家產(chǎn)品的學問是完全不夠的。為了能讓客戶深入的了解產(chǎn)品，并能通過對比認識到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，我不僅要知道自家產(chǎn)品的信息，更要知道和市場上同類型產(chǎn)品對比的狀況，要擅長運用產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓客戶產(chǎn)生購置欲望。

二、提高服務(wù)意識

作為銷售，此次“七夕〞的活動讓我意識到自己應(yīng)當多多加強和客戶的聯(lián)系。不僅僅是活動前后，平常的時候也肯定要多多溝通，了解客戶的需求，才能在工作中投其所好的提高自我。

如今，新一個月即將開始，我也不能放松自己，我會在今后更加抓緊每一次的機會，努力提高自己的成果，成為一名真正杰出的xxx銷售，為公司創(chuàng)造更多優(yōu)秀的成果!

銷售月工作總結(jié)6

來新單位報到轉(zhuǎn)瞬就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊急，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認識和了解；信念來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看自己怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個不斷成長的過程，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長！很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長；很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無私的傳授他們的閱歷給我，他們勝利和失敗的閱歷是我最好的老師，通過學習他們的閱歷和學問，可以大幅度的削減自己犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個主動向上的平臺上，自己這樣一個新手，肯定要多學，多看，多做事！

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去呈現(xiàn)自己的才能，公司會依據(jù)你的實際能力支配適合你的工作。剛剛進公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜見客戶，常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，認真地分析給我聽，從查找項目、面見客戶、與客戶溝通。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能認真地進行分析，這讓我體會特別深刻，熟識公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)狀況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己原來就是個〞耐不住孤獨〞的人，喜愛跑業(yè)務(wù)，喜愛與人打交道，喜愛社交；看大家從不認識到認識，最終成為朋友；看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，！自己始終就很喜愛做銷售工作，喜愛挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我始終堅持專心去做好每件事情！勝利的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服缺乏，朝著以下幾個方向努力：

〔1〕養(yǎng)成學習的習慣；

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己；每個勝利的銷售員總是能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員本身的見識和學問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必需不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結(jié)和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己！

〔2〕具有責任感；

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，主動、熱情、仔細地對待每一天！假如你不行，你就肯定要！假如你肯定要，你就肯定行！

〔3〕擅長總結(jié)與自我總結(jié)；

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強。如今自己對于銷售的認識也只是外表，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

月銷售工作總結(jié)范文二

文到這里就全部結(jié)束了，本文提出自己的努力方向，可以參考這個思路。

光陰似箭日如梭，轉(zhuǎn)瞬間半年已經(jīng)過去?；仡櫸覀儽０碴犜趽P州國際珠寶城半年來的工作，可以說是成果多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下：

一、關(guān)于上半年的工作

我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊，而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，上半年我們重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設(shè)。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓〞：一手抓人員的配備，一手抓素養(yǎng)的提高。在人員的配備上，我們從江西警官學校聘請了21名學生隊員；同時，我們還留意從部隊退伍軍人中聘請優(yōu)秀隊員。通過半年的努力，我們團隊的人數(shù)從當時的7個人，增加到如今的39人，是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上，我們把“相馬〞、“賽馬〞、“馴馬〞、“養(yǎng)馬〞相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素養(yǎng)的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素養(yǎng)的訓練。同時我們還特地邀請揚州市消防大隊的專家，來為隊員講授消防方面的學問和技能，使隊員都能盡快把握各項基本的本事，到達上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每周2天的技能訓練，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)不斷提高。

半年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能杰出完成任務(wù)的隊伍。

二是抓制度建設(shè)。

工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規(guī)矩，不成方圓〞。團隊組建后，我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、有用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規(guī)范大家的行為，用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必需提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班都必需列隊行進，充分展示軍人的素養(yǎng)和風彩。

三是抓思想建設(shè)。

由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不憐憫況，敏捷機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，敏捷多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里？〞、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員？〞、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……〞的大商量，每個隊員都能在學習、商量的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，準時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改良工作。

形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無〞的喜人局面。即：工作主動主動的多，消極應(yīng)付的少；干事情吃苦在前的多，討價還價的無；做好人好事的多，違紀背法的無。

二、半年工作的體會

半年來的工作、學習和生活，我們?nèi)〉昧嗽S多的成果，也得到了鍛煉和提高，可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面：

一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)心。

首先，張衍祿主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣大隊員樹立了典范，增添了干勁和信念；同時，張主任、李主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的學問，使廣大隊員深受鼓舞；更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。全部這一切，都是我們保安隊杰出完成任務(wù)的重要的保證。

二是得益于工作上的創(chuàng)新。

我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模雄偉，理念先進，這就要求我們保安工作必需與時俱進，不但要跟上，而且要走在珠寶城進展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習慣思維、習慣閱歷的干擾，從客觀實際出發(fā)，批判地接受新的思維，堅持

不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)懷和幫助的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法幫助。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們準時去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上幫助調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受幫助者個人深受感動，更使全體隊員都能感到暖和，看到期望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們實行典型事例的教育方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有肯定勸說力和教育作用的正反事例，我們都組織隊員進行學習，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么？〞，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的看法向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴厲?向敏捷；從單一向多樣；從會議講向正?；?；從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺消除臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更專心。

三是得益于全體隊員的共同努力。

我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱難，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、狀況冗雜，天氣不利的狀況下，比較杰出地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不行沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。

三、存在的缺乏和今后的努力方向

回顧半年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和缺乏。突出表如今：一是由于隊員來自四面八方，綜合素養(yǎng)參差不齊；二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改良；三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改良，全力以赴把今后的工作做得更好、更杰出。

下半年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新〞，“兩個大提升〞，最終實現(xiàn)“三個方面的滿意〞。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新；在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升；最終到達讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商，顧客滿意。

以上是我們保安隊xx年上半年的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。

銷售月工作總結(jié)7

一、九月工作總結(jié)

〔一〕個人成長

九月，我有幸進入了這個大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。眼看九月即將成為過去，回顧與同行的這半年時間，感慨頗多。

我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個明確的定位。因為畢業(yè)之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因為各種緣由沒能堅持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當時我對銷售沒有多少好感。

可命運總是這么驚奇。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最終我還是來到了，再次到銷售的第一線。來的第一天，是胡總給我面試的，他當時問了我?guī)讉€問題，但我回答的都很不好，特殊是讓我用英語做自我介紹時，我支吾了半天也沒表達清晰，結(jié)果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機會，讓我能在這里與一起成長。

剛開始接觸國際物流，什么都不懂，對DHL、UPS等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時候公司人還不多，每周六都在會議室商量一周以來的成果與問題，當各位同事分析渠道優(yōu)勢與劣勢，以及一些操作流程的時候，我更是聽得云里霧里。我進公司的時候，正好上一批的系統(tǒng)培訓已經(jīng)結(jié)束，胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓教材，讓我先自己熟識一下相關(guān)學問，由于缺乏實際閱歷，當時看起來很吃力，常?？吹幕杌栌母杏X。

一個星期之后，開始了學打電話，那時候一天打70多個電話，但效果不是很理想，也常常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進展，當時心情相當沮喪，不知道是繼續(xù)堅持下去，還是另謀出路，領(lǐng)導(dǎo)也多次找我談話，給我鼓舞。結(jié)果，在7月份的最終一天，最終開單了，接到了我來的第一票貨。接下來的幾個月里，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進步還是慢了許多。

在的這半年，是很充實的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西快速運用于實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會毫不遲疑的幫助我，這也是我在這里感覺最歡樂的地方。

在這里，我有一種求知的欲望，比學生時代更劇烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。物流行業(yè)，特殊是國際物流，從來都是有風險的。我始終在努力追求自身專業(yè)學問的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防范意識。在的這半年，我談不上勝利，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。困難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想，但我信任后面的路程我會走的更好。

〔二〕業(yè)績增長與客戶分析

我分析了一下從7月份到如今每月業(yè)績的增長狀況。7月是進公司的第一個月，這個月對我來說相當?shù)穆L，因為開單比較遲，整個月才出了一票貨，利潤150元。9月份新增3個客戶，其中利納服飾公司只走了0。5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因為清關(guān)問題延誤了很久的原因，這個月總業(yè)績913元。我的客戶量不多，下面我對現(xiàn)有的客戶做一簡略分析。

義烏市康柏進出口有限公司，是我進公司開發(fā)的第一個客戶，由于當時急于開單，給他報的價格比較低，如今都很難把利潤加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨，對價格相當敏感，而且喜愛比價格，最近在我這里走貨很少。

丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個優(yōu)質(zhì)客戶，我給他的價格也不高，如今快遞基本全部由我在做，部分海運也是由我負責的。該公司以經(jīng)營體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對而言，出貨量比較可觀。

上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在9月份開發(fā)的客戶。該客戶主要生產(chǎn)LED燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比較開心，很有開發(fā)潛力，但11月份因為一票報關(guān)件出了問題，弄得很不開心，雖然主要責任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認同。據(jù)了解，該公司目前全部的報關(guān)件都是直接交給DHL官方，不敢交給代理走。估計以后合作的可能性不大，等問題處理結(jié)束后，我預(yù)備再到那邊拜見一下，爭取挽回。

鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時轉(zhuǎn)給我的，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池?？紤]到該公司位于深圳，競爭激烈，利潤一般。但該客戶付款喜愛延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發(fā)貨，必需嚴格做到先付款再發(fā)貨。

元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂、恒璟易得貿(mào)易公司最近始終保持聯(lián)系，但對方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認為給他們的服務(wù)還不錯，沒有因為貨量少而另眼相看。

利納服飾，是較早開發(fā)的一個客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因為清關(guān)問題延誤了十幾天，雖然客戶始終很理解很協(xié)作，但后來很少找我詢價，也始終沒出過貨。于汝江，是一個私人客戶，常常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩(wěn)定，9月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的貨，之后又沒有什么消息。

翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我始終在保持聯(lián)系，盡量爭取其更多的訂單。

〔三〕工作中的缺乏與改良

跟其他同事相比，在，我所取得的成果是微缺乏道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大缺乏。

1、來到公司這么長時間，一共才開發(fā)了14個客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護上也做得很不到位。好不簡單打電話留下幾個，因為沒有準時去跟蹤與聯(lián)絡(luò)，讓他們始終處于沉睡狀態(tài)，或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的緣由之一。

2、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了許多時間。有時候許多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

3、在客戶詢價方面，沒有引導(dǎo)客戶去看報價表。自己在這方面也存在很大惰性，沒有依據(jù)客戶類型，制作具有針對性的報價表，而是過分依靠現(xiàn)有的APL系統(tǒng)，每次都要花許多時間在跟客戶討價還價上。

4、客戶詢價之后，沒有準時跟進。常常是客戶一個星期或更長時間之前詢價，由于沒有整理這些記錄，結(jié)果客戶要出貨都不知道，沒有準時主動聯(lián)系客戶，這樣就跟許多機會失之交臂。

5、工作抓不到重點。有時候為了完成公司規(guī)定的電話量，放下許多原來計劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成，電話效果又不好。在這一點上，感覺是在被動的工作。

針對以上缺乏，我決心從下面這幾個方面去改良：

首先，加強與客戶的溝通與聯(lián)系。電話量還是要繼續(xù)保持，但也要抽出一部分時間聯(lián)系意向客戶，隨時把握其最新動態(tài)，縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以實行電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與溝通。

其次，嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶，不能僅僅局限于電話，還可以嘗試網(wǎng)絡(luò)推廣，或者是通過掃樓等方式。

再次，堅持今日事今日畢，并在下班前做好明天的規(guī)劃。在上一份工作的時候，公司要求我們每天都要寫工作總結(jié)，其中有一項就涉及“昨日計劃完成狀況〞和“明日計劃〞，這樣總結(jié)就具有針對性，哪些事完成了，哪些事還有待改良，都一目了然，縱然第二天事情多，也不會找不到頭緒。

第四，針對不同客戶類型，制作一份合理的價格表，引導(dǎo)客戶自己查價格。這樣一來方便客戶，也節(jié)約了我們自己許多時間。

最終，增添自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優(yōu)點，彌補自己的缺乏。

二、九月工作規(guī)劃

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。九月馬上就要到來，應(yīng)公司及個人進展的需要，我對自己在新的一個月的目標和任務(wù)做了細致的規(guī)劃。

〔一〕業(yè)績規(guī)劃

九月份是一個過渡期，物流行業(yè)將再次進入旺季，此時應(yīng)把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系，盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十〞，是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時期，也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務(wù)做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發(fā)，實現(xiàn)業(yè)績上的突破，平均月利潤到達12000以上。11—12月份國外又接近圣誕節(jié)，在中國的選購量勢必大增，這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時機，作為一名老員工，業(yè)績應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。

考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響，我將九月的各項指標分解到每個月中，如下表所示：〔略〕

隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應(yīng)市場需求和公司進展方向，九月我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場的開發(fā)，空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點。從目前我公司空運和海運業(yè)務(wù)來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的進展空間。

到目前為止，我還沒接過空運業(yè)務(wù)，海運學問也相當匱乏。我計劃在新的一個月要漸把工作的重心向空運和海運方面轉(zhuǎn)移，主動利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)學問、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實際操作上，可以參與公司組織的系統(tǒng)培訓，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，同時還可以通過相關(guān)書籍，使自己的學問儲備有進一步提升。

〔二〕自我實現(xiàn)規(guī)劃

除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素養(yǎng)方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù)，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。九月，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經(jīng)受和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依靠于別人，在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學習的典范。

當然，在新的一個月中我還有許多要改良和提高的地方，我將不斷總結(jié)和反省自己，努力適應(yīng)公司的進展要求，實現(xiàn)更大的突破。

銷售月工作總結(jié)8

20xx年，我?guī)е匿N售區(qū)，也是這樣。銷售會議，辦事流程，新員工的帶著，能做到不玩虛的，實實在在。

銷售會議是很重要的，每次開會，先解決上月遇到的問題，哪個人哪方面做得不對，我平?？吹交虬l(fā)覺后，除了當時批判指出改正外，我還把他記在電腦上，到開會是當著大家的面再說一下，為的是這樣的錯誤事情，讓其他人也能留意。上半年會議的內(nèi)容多半是強調(diào)老客戶的走訪，穩(wěn)定老客戶。下半年的會議內(nèi)容多半強調(diào)如何按計劃做事，如何制定合理的銷售計劃，計劃是做任何事情的都必需的第一步驟，不光制定計劃，計劃還要合理，怎樣都完不成的計劃，不要制定，假如每個月，計劃完成都不到50%，說明沒有慎重去制定計劃，不輕易放棄每一個計劃的工作項目，假如長期完不成自己的計劃，會對自己的信念帶來打擊，輕易放棄自己的計劃，會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工，敬重自己的計劃!

計劃有了，過程也是很重要的，我制定了個《工作記錄表》，其中涉及到的就是工作過程的記錄，內(nèi)容包括：

1、銷售計劃與行動

2、來電信息跟蹤

3、清欠計劃與推動

4、售后服務(wù)流水賬

5、銷售回款流水賬。

每個人每月都要把工作記錄表發(fā)給我看，我看這個表的目的有3個：第一監(jiān)督，假如沒有工作，這張表就會一片空白。從表中我能看你哪天在干什么。第二是指導(dǎo)，客戶的跟蹤是有過程的，在看他們的過程時，我會依據(jù)狀況，對他們指導(dǎo)，哪個階段，該怎樣做，該找誰，該給點什么建議，等等，畢竟我這幾年的閱歷，還是有值得他們學的地方。第三個目的就是，為了公司客戶的安全，換句話說，不管誰的客戶，換人之后，我能立馬接上，因為整個過程都在我的記錄當中，公司大了，業(yè)務(wù)員的風險以后是必需要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡潔，使用方便，對業(yè)務(wù)員來講，幫助的意義更大，他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作，避開忘了，錯過機會的等現(xiàn)象，避開工作雜亂無章，沒計劃，沒頭緒，等不該有的種種狀態(tài)!

計劃和過程決定了工作的全部，做好做差，與這個過程執(zhí)行的好與差息息相關(guān)!然而還有一個方面的事情重要性不次于它。那就是士氣，帶兵打仗要有士氣，勝不驕敗不餒。單子被人爭去了，不要灰心，市場大得很，不在乎一城一池，我是過來人，知道這種味道，我們的員工同樣會遇到這樣的事情，要鼓舞他們，給他們信念，多大的單子拿下，高興，拿不下，總結(jié)教訓，下次再來!開會時常常這樣鼓舞他們，常常這樣，碰到類似的事情員工們心里也有底了，所以這方面也是銷售會議的重要內(nèi)容!

流程其實就是管理，好的流程可以提高工作效率制定。我其實很崇尚高效簡潔的工作流程。人不是電腦，我認為流程的規(guī)律性并不比流程的模糊可行性重要，有的管理方法有時候會把我們框死，因為這些管理方法說白了就是一個數(shù)學公式，公式中的abcd各種因素都涉及到了，看似合理，但是得出的結(jié)論卻是錯的，最終一句話錯的也要執(zhí)行!我期望做事能事半功倍，最至少不要事倍功半，這或許是我懶的毛病引起的，但是我懶在當面，不裝勤，對大家沒有欺騙性。該做的該考慮的，甚至得到的結(jié)果，我沒有少!碌碌無為，不知所云，不是萊恩全部員工該做的事，更好的流程是做好這些的保障，我在探究，同時也在找機會學學別人，誰的好就拿來為我所用。培訓自己，培訓員工!

面對正確批判要能夠坦然接受，知錯能改既是敬重別人更是敬重自己。我情愿繼續(xù)接受全部人的監(jiān)督和批判。對于心清如水的人，批判比表揚更寶貴，我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學習，別人優(yōu)點都值得去學的。20xx年我也在向四周的老師們偷偷學習了許多東西。也贊美過別人，我喜愛與人友善，喜愛和素養(yǎng)高的人打交道，喜愛虛懷若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我這幾年自認為有所提高，這與我們8個兄弟多年在一起做事是分不開的!假如我有好的一面，我會用來影響我的部門的人，做好事，做好人!

寫了這里，回頭看看不知所云，不知道合不合書寫的格式，最終我引用我手下一員大將的思想工作總結(jié)的一句話結(jié)束本述職報告：

20xx年，工作要很靠譜，杜絕浮躁。

20xx年，工作要特別專注，絕不不扯淡。

20xx年，要肯定給力，確保工作生活大踏步向前。

銷售月工作總結(jié)9

不經(jīng)意間，一月已從我們身邊劃過，在短短的這一個月里，我們經(jīng)受了一次又一次的成長。在收獲的喜慶中，我們不忘總結(jié)自己的缺乏之處，如今就讓我們一同來回顧吧!

一、行政人事工作

1、協(xié)作學校搞好國慶活動。舞蹈《向前沖》在胡浪老師的細心指導(dǎo)下，在大家的齊心幫助下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持下，于本月3號，最終順利演出完畢。演出獲得了領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞，家長的欣賞。

2、進行幼兒園“立德樹人〞演講競賽。為擴展老師們的閱歷溝通同時更好地貫徹學校下發(fā)的有關(guān)“關(guān)愛學生立德樹人〞的教育精神，10月22日，我園在會議室開展了以“關(guān)愛學生立德樹人〞為主題的演講競賽。全部的幼兒園教職工分為教師組和后勤組，兩組各選取兩組中的高分晉級;其中教師組參與人數(shù)13人，取分數(shù)高的前5名晉級，后勤組參與人數(shù)12人，取分數(shù)高的前2名晉級。晉級人員均參與學校的復(fù)賽。競賽中，老師們發(fā)揮了各自的優(yōu)勢，呈現(xiàn)了自我的獨特，老師結(jié)合自身的工作經(jīng)受來和大家共享了自己的閱歷，依據(jù)幼兒園的進展來闡述“關(guān)愛學生立德樹人〞的重要意義。

3、開始籌劃幼兒園開放日節(jié)目。幼兒園的開放日,是呈現(xiàn)這一學期來老師和孩子們共同創(chuàng)造的成果。為了在那收獲的季節(jié)能有碩果累累的收獲,我園教師于本月中旬選定班級節(jié)目,并上報到幼兒園進行審核。興趣班的節(jié)目在學期初,就已定好題材,現(xiàn)排練已基本成型。

4、繼續(xù)加強紅眼病的預(yù)防工作。紅眼病的爆發(fā),把整個局面都拉到了一個危急的邊緣。在這危急的關(guān)頭,我園立馬實行了防范措施,除衛(wèi)生消毒工作的必要保證之外,我園還切除了不必要的人口流淌,拒絕家長在此期間來探望小孩。經(jīng)過這幾個月的頑強斗爭,我們最終戰(zhàn)勝了紅眼病的傳播,保持了幼兒園大局的穩(wěn)定,削減了家長們的擔憂。

二、政教教務(wù)工作

1、做好班級每天的交接班工作。為了使班級的交接班工作有效進行,本月我園全部抽查了各班的交接本。對寫得好的，給予了確定，對缺乏的給予批判指正，并要求肯定要整改。其中中二班的交接本寫得很細致具體，我們提倡大家一起學習，小一班的班級交接本自編表格，進一步規(guī)范了交接本的格式。

2、做好一月份的各項考核工作。九月的工作繁重而冗雜，為了查看是否到達目標，本月對教學常規(guī)、班級管理、衛(wèi)生狀況等進行了全面的大檢查，教學常規(guī)此次進行了嚴查，對有錯字、格式不對、百字教案、遲交等都予以扣款懲罰。另中二班的班級管理優(yōu)秀、小一班的禮儀教育優(yōu)秀、大三班的衛(wèi)生教育優(yōu)秀，只有個別班級的班級管理及衛(wèi)生狀況需要加強。

3、定期查看《家長園地欄》。家長園地是班級活動中的窗口，前段時間因為一些客觀的緣由無法完善，現(xiàn)已配備完善。本月初對家長園地提出了布置及填寫要求，大家都已主動完成，月底抽查了個別班級，完成效果較好，內(nèi)容較充實。

4、繼續(xù)進行《蒙氏》調(diào)研活動。本次的教研活動由中一班的帥萌老師執(zhí)教，帥萌老師先給大家進行了說課。但由于說課的環(huán)節(jié)過于簡潔，大家對內(nèi)容了解的不是很清晰，效果有些受影響。因此通過此次活動，大家對教研會的整個環(huán)節(jié)提出了幾條建議：1.説課的環(huán)節(jié)需做進一步規(guī)范。2.説課一遍，大家聽得不是特殊明白，為做進一步調(diào)研，決定説課稿應(yīng)給每位教師發(fā)一份認真討論。3.蒙式的理論學習不夠，對許多環(huán)節(jié)無法理解，多加強理論學習。

三、教育教學工作

1、國慶節(jié)目演出。國慶節(jié)給大家?guī)砹讼矏?，也給大家?guī)砹朔泵?，我園為演出做好預(yù)備，老師們始終在馬不停蹄的排練。園領(lǐng)導(dǎo)也始終親密關(guān)注節(jié)目的排練狀況，時常到現(xiàn)場來親臨指導(dǎo)孩子們排練，這無疑給孩子和老師們莫大的鼓舞。孩子們是爭氣的，老師更是能吃苦耐勞的，孩子們的精彩表演見證了這全部的一切。

2、學習幼兒園“一日活動組織規(guī)范〞。此次教研,重點總結(jié)了以下幾點建議：1.早操必需兩個老師同時出操，一個老師帶操，一個老師管紀律。2.上午除教學活動以外，應(yīng)多組織孩子們戶外活動，戶外活動拒絕放羊式，要求有組織有紀律。3.晚間活動，不能每天都支配看電視，應(yīng)適當?shù)闹渫嬉幌伦烂嫱婢?，或者讓孩子畫畫等?.晚上孩子洗澡時間不得早于八點，孩子睡覺時間不得早于八點半。

3、加強戶外體育鍛煉。經(jīng)過規(guī)范戶外活動，本月教師的戶外活動不單單是讓孩子們玩滑滑梯了，教師們從書上、網(wǎng)上找來了一些新游戲，如拎小豬、袋鼠跳等。期望大家能始終保持下去，不要只是一陣風而已，吹過之后又成原樣，兩位組長也應(yīng)在這方面多加強監(jiān)督。

4、選好開放日節(jié)目。開放日的題材我們在月初已擬訂好，要求節(jié)目有小品、童話劇、英語、兒歌、舞蹈等，并依據(jù)年齡的不同安排了不同難度的節(jié)目。節(jié)目的具體內(nèi)容由各班老師任選，各班老師都已上報，并開始排練節(jié)目了。

四、保健衛(wèi)生工作

1、安全事故，防患于未然。安全工作始終是全部工作中的核心內(nèi)容，

銷售月工作總結(jié)10

在工作中，由于本人一直性格開朗，樂觀，所以擔任門迎的時候并無不妥，有客戶說過我們這的姑娘，小伙看法都特殊好，但是業(yè)務(wù)能力需要提升，我回答的確我們需要終身習。

1.上月的活動一下子顧客買的都許多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。一般就是關(guān)聯(lián)產(chǎn)品開發(fā)多一些，但是推介有限，同時有的產(chǎn)品如溫陽通絡(luò)飲，xx店種類有限，不能滿足獨特化的需求。

⒉新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們?nèi)缃窬褪侵攸c的培育對產(chǎn)品的信念和認知度

3.我們的銷售技能欠缺，中醫(yī)功底薄弱，要加強學習和引導(dǎo)。

4.在x號邊老師來xx講課的時候，那天打開銷量不錯，加之之前良好的造勢的緣由，完成了xx多的銷售，總體來說我們店里如今還缺乏一個有威信的個人品牌。但是“不找借口找方法〞，這個是我們店也是我個人始終崇尚的，或許我的能力如今還缺乏，所以我也始終在努力，努力學習，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿期望的。米盧說過“看法決定一切〞，簡潔而言，我對工作的看法就是選擇自己喜愛的，對于自己喜愛的事情付出最大的'努力，在這段工作中，我不認為工作是一種負擔，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜愛可以保持激情和源動力。

銷售月工作總結(jié)11

進入公司一個月以來，面對自己從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊和同事的熱心幫助，用自己的方式、方法，在短時間內(nèi)把握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)學問，并很好的融入到這個銷售團隊，應(yīng)用到實際的工作中，并不斷的提高自己的技能，下面我要對自己七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。

剛開始，我和我的師傅，始終在跟進他的項目，為開發(fā)商提供熱管材料，我學到了許多東西，這些在平常的生活中根本無法學的。尤其是營銷活動中我們要把握的只是：

1.對自己產(chǎn)品肯定要認識到位;

2.本身所具有的學問結(jié)構(gòu)，有關(guān)市場的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學識必需要把握;

3.需要一份頑強的信念來支撐自己的職業(yè)，當面對面對冗雜的人、冗雜的社會時，實行一種對待方式與自己的價值觀能否進行有效的吻合、兼容和融合;

4.專業(yè)的營銷理論和技巧;5.正視勝利與失敗，總結(jié)閱歷。這是每個做營銷職業(yè)的人必需具備的。

接下來，依據(jù)自己把握的學問，廣泛了解整個房地產(chǎn)開發(fā)市場的動態(tài)。開始查找新項目。從零做起，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊摸索市場。遇到銷售和產(chǎn)品方面的問題，準時向同事和領(lǐng)導(dǎo)請教，一起查找解決問題的方法。到目前為止，我已經(jīng)查找新項目20個。在老人和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，奇跡般的勝利了18個，我深知這與大家的幫助密不行分，我深深地體會到了公司強大的凝聚力。

我也從中總結(jié)了一些自己的小閱歷：

1.對建材市場、對應(yīng)行業(yè)要充分了解;

2.對自己產(chǎn)品功能的把握尤其重要;

3.不能過分的信任客戶，要把握主動權(quán);

4.關(guān)注競爭對手的動向。

以上是我的銷售工作總結(jié)，接下來又是一個勞碌的時期，我會奮斗，主動的抓住市場，學習、總結(jié)，為了自己和公司再創(chuàng)輝煌!

銷售月工作總結(jié)12

本月，來安營銷部在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持規(guī)范經(jīng)營，提高客戶服務(wù)水平和能力，加大品牌培育力度，全面提高網(wǎng)上訂貨覆蓋率和勝利率。來安營銷部在全體營銷人員的共同努力下，較好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)部署的各項工作任務(wù)，保障了卷煙市場的供應(yīng)，基本滿足了市場需求。現(xiàn)將本月開展的主要工作匯報如下：

一、卷煙銷售指標完成狀況

來安營銷部十一月份計劃銷量1050箱，在上級部門領(lǐng)導(dǎo)的要求下，客戶經(jīng)理需求預(yù)報銷售量為1159.4箱，實際銷售卷煙1147.304箱，需求預(yù)報精確率為98.96％，完成計劃任務(wù)的109.27％，銷量同比增加5.6箱，增幅為0.5％；銷售收入2338.01萬元，同比增加266.55萬元，增幅為12.87％；銷售毛利525.03萬元，同比增加64.28萬元，增幅為13.95％；單箱毛利4576.19元，同比增幅為13.39％；單條均價81.51元，同比增加8.94元/條，增幅為

12.32％。其中省外煙銷售237.964箱，完成計劃任務(wù)320箱的85.61％，比重占本月銷售量的23.88％，銷售量同比削減40.31箱，降幅為12.83％，銷售比例同比下降3.65個百分點；低檔煙計劃任務(wù)170箱，實際銷售了149.776箱，完成低檔煙計劃任務(wù)的88.1％，銷量同比下降32.37％。黃山品牌三類煙以上卷煙實際銷售424.76箱，完成任務(wù)305箱的139.27％，銷量同比增加126.328箱，增幅為42.33％，占銷售總量比重為37.02％。“雙低〞品牌本月銷售69.444箱，完成促銷任務(wù)70箱的99.21％，占本月銷售總量比重為6.05％。銷售主要特點：

1、卷煙銷售總量任務(wù)超額完成，銷量同比有所上升。主要是本月由于市場卷煙需求量有所增加，社會辦事用煙量明顯提高，同時營銷中心要求本月不予客戶增量，大部分客戶在市場卷煙需求量有所增加的狀況下，將自己的協(xié)議量基本訂購?fù)?，加大了卷煙購進和庫存，所以本月總量任務(wù)完成率較好，同比也略有增長。

2、低檔煙銷售任務(wù)沒有完成，銷量同比下降幅度很大。低檔煙市場需求隨著人們的生活水平的不斷提高，需求量正在逐步削減，并且幅度很大。部分客戶有意削減了低檔煙的購進和庫存，同時在低檔煙銷售利潤低的狀況下，客戶沒有選擇替代品牌進行購進，所以低檔煙銷量同比下降幅度很大。

3、省外煙銷售任務(wù)本月沒有完成，且銷售量和銷售比重同比都有較大幅度的下降。主要緣由是本月省外煙貨源緊急，如軟玉溪僅供應(yīng)七天，對省外卷煙銷售任務(wù)的完成造成嚴重的影響。

二、本月開展主要工作

1、卷煙銷售任務(wù)完成較好，同比略有增長。卷煙營銷中心要求我們在本月卷煙銷售量與十月份一樣，同比必需保持肯定的增長，所以營銷要求客戶加大了需求預(yù)報總量，比原定計劃量1050箱多預(yù)報了近110箱。同時營銷部要求客戶經(jīng)理加強宣揚和指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶加大卷煙的購進、庫存量。在公司省外緊俏卷煙貨源緊急的狀況下，客戶經(jīng)理加強宣揚省內(nèi)同價位品牌，彌補市場的需求。在客戶經(jīng)理的努力下，使得我部本月卷煙銷售量同比得到增長，很好的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

2、為進一步推動優(yōu)秀營銷部創(chuàng)建工作，來安營銷部加強優(yōu)秀縣級營銷部創(chuàng)建資料的整理工作。在市局公司的指導(dǎo)下，我們進一步對ppt匯報材料進行完善和整改。同時對創(chuàng)建工作需要的資料匯編開始著手整理。在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，縣局、營銷部領(lǐng)導(dǎo)的親自過問中，我部繼續(xù)開展創(chuàng)建的各項預(yù)備工作，確保在今后一段時期內(nèi)，將創(chuàng)建活動開展的有聲有色，并到達省、市局公司的驗收標準，確保通過。

3、本月，營銷部根據(jù)上半年科技創(chuàng)新工作，選擇的“提高網(wǎng)上訂貨率〞為課題的qc小組，開始進行成果匯總，預(yù)備在今年底進行成果發(fā)布。根據(jù)平常qc小組工作的開展，我部主動對各項工作痕跡