在BB電子商務(wù)中交易夥伴的信賴一個個案

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在B2B電子商務(wù)中交易夥伴的信賴：一個個案研究作者：PaulineRatnasingamandDienD.Phan7/18/20231目錄前言信賴的理論發(fā)展研究方法研究個案背景CCO介紹影響E-Commerce經(jīng)濟利益的信任改善的空間結(jié)論7/18/20232前言信賴是任何關(guān)係的鑰匙，而貿(mào)易夥伴間的信賴更為重要。這個個案研究顯示：「軟性能力」是培養(yǎng)貿(mào)易夥伴信賴感的決定性因素。之前B2B的商業(yè)信賴研究都只集中在經(jīng)濟和組織的因素身上。這個研究藉由觀察思科與貿(mào)易夥伴間的關(guān)係，調(diào)查信賴在B2B的跨組織商業(yè)活動間的重要性，也發(fā)現(xiàn)在跨組織間的信賴中經(jīng)濟和利益關(guān)係存在關(guān)聯(lián)性，並提供、察覺一個在B2B跨組織間信賴關(guān)係的重要因素。7/18/20233前史言高替度偉整箏合岸的烤供己應(yīng)玻鏈詠與扭物勢流叨管搬理砌服肆務(wù)睬已臣經(jīng)懂成惹為手現(xiàn)謹在暑逐兩漸澡電破子尖化別與止被找網(wǎng)瘋路催駕劇馭藥的促市采場嘉的裝競子爭鈔基斑礎(chǔ)躲。申爸請浮進裂入坐電刮子殿商乒務(wù)眨市涼場徹的疤因厚素浸：買端、團賣別貨結(jié)物飾及勢服均務(wù)羞涉時入供電么子倘市喉場促撕進利組突織株間坦系河統(tǒng)點的揪溝趁通旱－生以供及服組孔織消內(nèi)陳流槐程幣貨犬物置、受服局務(wù)糧、叛資肆料基、矩溝巷通窗、揀合緩作提鞋供鐮消懷費僅者前的皇消哲費紙服現(xiàn)務(wù)窗維拳修怕、至處倍理棕抱鞭怨桌、沖訂姜單堂追吐蹤7川/西1歷4茅/狀2樓0塊2贈34前筍言J鏈u猛p躁i僻t倘e計r軌M毀e沾d夢i連a謙M仁e幻玉t毅r僚i彼x月估逃計訂B巡壽2演B笛的殺商爐業(yè)臟價寶值踩在穗２任０障０掉５逢年辰時季是它５惑.位４舞兆某，漆有辣1瞧/樓3咸的餐B雞2速B煩購知買低行熟為閘將賢在拐線酬上已發(fā)羨生絡(luò)。繁藉唐由決到滿達困貿(mào)逼易賀夥走伴喘的萄電楚子劣資絲式訊老系孔統(tǒng)糾，腸組醉織緣瑞能晚用練更垃加然有駁效射的煤進慢行灶行棄銷榴和律較儀低影的雪費熔用鋤成隱本牛、蓋開且銷灘之績策須略韻。不哨確司定舟性減帆少臭信拳賴涌感風(fēng)憤險著增咳加電糾子斬商剝務(wù)7貼/辜1藥4躍/呼2兩0向2御35前私言大孝部麗分逼商煌店勻認掩為稿電崇子適商街務(wù)乞是沸不擇安含全稼和仰不障可代靠維的。信適賴毅在葬全耀球領(lǐng)的懂電偵子菌商駝務(wù)晉中躁顯我得拾特老別割地其重籍要。本股研銹究常將謝重貫心掘集閥中提在拍對梢貿(mào)煮易聽夥駱伴軋的覽衝稠擊重和銳信彩賴草上欲（步或訓(xùn)跨欲組案織耀的獅信坡賴圣上當）吼；咱並腥從吉電嘉子宗商裙務(wù)里中密觀愧察是利途益間（前即皇經(jīng)恢濟渾、挎相甘關(guān)盤關(guān)廣係藝和飛策軌略耗性帆）輛。7投/裝1哨4毀/放2雨0爭2軍36商娃務(wù)構(gòu)關(guān)啄係孔中想的爸信荷賴信召賴特被責(zé)發(fā)萄現(xiàn)賀是預(yù)一稻種復(fù)存小在暑交魯易情中予的汗心盲理陵學(xué)稈，隸是賞用高來衰追購求華夥聚伴損間她的跌關(guān)尤係練或嚇互逮相楊依潮賴爬以觸達獵成堅計閱畫年中爸的濱目舅標逝。為割了送要最管須理額B番2鏟B版電歪子蟲商越務(wù)匆，舟信喇賴巖是羞必匠需禿存果在蝴在聾構(gòu)恒造豎和賊環(huán)耍境族中感的喉。信靜賴冰是嬌貿(mào)轉(zhuǎn)易凱夥聰伴董關(guān)約係伙長雜期花成香功艱的鑼因拘素夾；僵且臭總吸是略與牽“寫風(fēng)蠢險尚”可有咱關(guān)墨。風(fēng)錫險燥是餐「誓一鄉(xiāng)豐種簽普昂通稿的威在籠所托有牢的賠信土賴董間柱都妥會振發(fā)薄生木的濕特霜性流之神一耳」鳳。符S器y川d界o帖w不定旅義鑼組望織往之床間汪的度信尖賴薪為飯「水將栗組至織歇的沉信頑賴對用功在芽其辰他馳的衣組拴織意中松的駕一硬個潛設(shè)肌定采的震結(jié)繳果國或樂事兼件顆上皂」單。我裁們裝將影討廁論櫻在節(jié)B紗2抽B萬在搜跨公組鑼織鍵中昆的姻三禍種堵信蝕賴朗，剖組兇織毒和寬經(jīng)瘡濟鍋、名科佩技瞎和盤行懷為脾。7岸/超1鳳4花/疫2賊0免2唱37理召論部發(fā)搜展此麥研魚究猜不處同新於里過振去皮的塑研芝究基在巴這內(nèi)裡撕有勒二姿個甜重夸要騰發(fā)界展：1溫.帥超摧過更電諒子場商狡務(wù)稼落架實廉技掠術(shù)沫和修經(jīng)狂濟塵背注景虧的昨特精性，廈架壯構(gòu)王調(diào)代查背B啞2須B須電佛子蹤蝶商雨務(wù)精的肆貿(mào)臟易診伙華伴饞的仔行飽為特速性樂。2哈.直之剃前延很水多勾研層究亞強雙調(diào)殘交雄易呼本用身野的倘經(jīng)溜濟顛關(guān)塌係議或平外部部壓復(fù)力周。朱相壯反芝地墳，叉此誼研柿究庸把禿重撿心潔集咳中劉在序研蒙究參鹽與選電陜子視商館務(wù)謙的懂跨蠅組腔織莊的莫組惰織芬間賀的掙信灶賴渴。7座/待1差4辛/挺2很0拘2芒38組商織順和爽經(jīng)倘濟尺觀則點從僑經(jīng)專濟揉和嘴組肚織章透證視龍，傘企目業(yè)藝信因賴絹的梅三仇個濤主敏要喉形應(yīng)式槽是猜：使沖得找一機個鄉(xiāng)豐貿(mào)歡易使夥們伴析作少為脊一公個增代括理柔人虛認專同持其悟他名貿(mào)憶易邀夥住伴辜的橫共塔同柜價瘋值祖。基扁於朱認耽同攔的穿信治賴為即了堪讓納貿(mào)攏易寒會悔議小能煌受故到寫尊歉敬仔並聰遵液守威合賢作拿或樹協(xié)壩議釋，制砌止侄是旺一余重丘大甘激原發(fā)刻因午素蒙。L輝e儀w禍i售c吧k睛i無和灶B感u興n凡k龍e柿r鼠使究用雄「縮慧制鄉(xiāng)豐止泳信蘿賴縱」臉作雹為呀懲伯罰良的侵形顫式株，以隙「嬸微拔積栗分合信顧賴青」瞞作鄰為求計錄算類獎房誠賞綿的狗正最向鳥形覽式殃。基椅於登法酒規(guī)吹的陸信就賴允許一個貿(mào)易的夥伴預(yù)言和瞭解其他貿(mào)易夥伴的行為與知識?；吨R的信賴7釣/架1臟4六/河2喘0股2塊39科季技盯的究觀臺點保伍護為的慌措預(yù)施鑼和灰控側(cè)制拜提盒供抽可愛靠后的項交航易夫與好適扔當白、央正舊確久、阿完屈整束資救料撕傳款輸其的賓管串道總。電殺子肆商耍務(wù)污安淺全傭技摘術(shù)阻包幕括悄數(shù)泉位起簽液字勁、相密土碼測技辣術(shù)捎機進制閘、途授歌權(quán)舞機沸制掉（解使遺用臉者抵身兆分在證姑和死密啞碼柏）獻。T依a繭n佛和鼠T推h歷o般e璃n廟在您「敲控養(yǎng)制拌信傘賴興」茂提傳到布，吵在眼電婚子遙商臭務(wù)晶的誓政塞策啦和將程妻序用，朗幫襲忙找消粒費鄭者狂和寧網(wǎng)芬路腹零貿(mào)售賴商要減情少愈來濾自胃機篩會該主割義祖行植為理的殊風(fēng)刃險氣。L日e型e替和翼T布u朽r扛b蜂a填n映測翅量?？扇有疟赓噰@度淚，夢以慈網(wǎng)克路飯購藍物癥中慚消咱費相者賤評吩估女技摩術(shù)損能妻力去和移網(wǎng)妹際延網(wǎng)抽路臣表相現(xiàn)續(xù)層憲級分（賢如噴速茶度豬、劉可經(jīng)信青度乎、范有烘益婦的礦）皂為痛基府礎(chǔ)接。技術(shù)方面網(wǎng)路詐騙7燃/晶1獨4反/息2達0奏2擔(dān)31另0科伙技華的賣透潑視資亂料蘇庫潑系糟統(tǒng)那的床可端信耽度械和愉資數(shù)料領(lǐng)完令整趁的學(xué)問愈題地在消許抱多陳電庭子福商后務(wù)衰系而統(tǒng)咐中勉。例濕：超航更空朵公獵司襯與境中沉間姐商淘的奏B引2喝B問交稿換瘋。-叉中商間譽商灑延郊遲江交辰易查引曠起械小伸部箏分毯價粱格碧的護變格化注。-暢航樓空摟公悉司兔預(yù)遲定潔系綿統(tǒng)梢拒冒絕引交晝易虜。另易外，產(chǎn)類品棄的警品飛質(zhì)慌也昆可花增戰(zhàn)加游信湖賴和，樸增衫加候長襯期夕的寨關(guān)柳係歉，姨有憐助退策襲略藝性鬧的打利婚益瞧。資料庫完整性資步料匙庫直系科統(tǒng)疲的卵可張信源度臥和完資狡料南完爽整趕的眠問威題劉在感許換多宗電并子聚商扔務(wù)臣系酷統(tǒng)馳中包。例幫：爭航轎空伐公窩司惱與梯中卻間戶商脾的卸B常2嗎B軟交藝換扔。-疤中遙間零商創(chuàng)延添遲插交帖易勢引等起兵小謎部叉分啟價辟格當?shù)牡褡冄莼簟?都航治空游公遙司宿預(yù)熱定拌系冷統(tǒng)便拒秩絕渣交歷易絲式。另怕外，產(chǎn)渾品塘的殲品炮質(zhì)每也育可豈增稍加登信奧賴悅，顧增希加深長刪期閘的斧關(guān)斃係沫，始有努助搭策居略挨性注的敲利功益杠。7酷/滑1聯(lián)4壇/壞2嬸0貴2倡31辱1行炒為講的植觀竊點友善的信賴

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