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文檔簡介
關(guān)于行政部門工作總結(jié)模板錦集5篇
行政部門工作總結(jié)篇1
在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對劇烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞治理、效勞、學(xué)習(xí)、聘請等工作重點,注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各工程標任務(wù)作出了積極奉獻?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強根底治理,制造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,仔細履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部根底治理工作根本實現(xiàn)了標準化,相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展制造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章治理等工作的清楚明確,嚴格標準;做到了收、發(fā)文件的精確準時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了準時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、治理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工安康體檢等活動,做到了活動之前有預(yù)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到全都好評;行政部在接人待物、人事治理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強效勞,樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”,即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為廣場商戶效勞。一年來,我們圍繞中心工作,在效勞工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、效勞在前。特殊是行政局部管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有規(guī)劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物根本做到了準時處理準時反應(yīng),當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了積極熱忱不越位。
2、在工作規(guī)劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新,適應(yīng)公司進展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部效勞作風(fēng),提高辦事效率,增加效勞意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氣氛
行政部人員要具備很強的工作力量和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必需為切實履行好自身職責(zé)準時“充電”,做到根本學(xué)問篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué)、修身學(xué)問勤學(xué)、急需學(xué)問先學(xué),不斷補充各等方面的學(xué)問和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)學(xué)問。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,仔細學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。
四、仔細履行職責(zé)
1.狠抓員工禮儀行為標準、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格根據(jù)公司要求,在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)視檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進展抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極協(xié)作公司把優(yōu)化人員構(gòu)造和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標嚴密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,勝利舉辦了治理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作規(guī)劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3.人力資源治理工作:依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全掌握在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推舉等方法,幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進展前景、設(shè)計員工的職業(yè)進展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點,更不保存的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)視發(fā)放、公司人員進出的人事治理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
轉(zhuǎn)瞬間,XX年已成為歷史,但我們?nèi)耘f記得去年劇烈的競爭。天氣雖不是特殊的寒冷,但大街上四處飄飄的聘請條幅足以讓人體會到XX年閥門行業(yè)將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理,大大小小上百家企業(yè)都在搶人才,搶市場,大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結(jié)是為了來年揚長避短,對自己有個全面的熟悉。
一、任務(wù)完成狀況
今年實際完成銷售量為5000萬,其中一車間球閥XX萬,蝶閥1200萬,其他1800萬,根本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠抱負(規(guī)劃是在1500萬左右),大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠抱負,“雙達”品牌增長也不抱負。
二、客戶反映較多的狀況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和效勞就是我們的生命,假如這兩方面做不好,企業(yè)的進展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨狀況較多。如xxx客戶的球閥,xxx客戶的蝶閥等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)留意不夠:如大塊焊疤、外表不光滑,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不準時:生產(chǎn)周期規(guī)劃不準,生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今日和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不答復(fù)或者模糊其詞,造成客戶對公司埋怨和誤會,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法表達,老客戶、大客戶體會不到公司的照看與優(yōu)待。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順當(dāng),相處融洽;銷售人員已把握了肯定的銷售技巧,并增加了為客戶效勞的思想;業(yè)務(wù)比擬嫻熟,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題擅長總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的協(xié)作也日趨順當(dāng),能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱忱不高,自主性不強。上班談天、看電影,打嬉戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其緣由,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種狀況存在公司各個部門,公司應(yīng)當(dāng)有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)當(dāng)僅有部門領(lǐng)導(dǎo)治理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶效勞的理念。其實細節(jié)上的專心更能讓客戶感覺到公司的效勞和真誠,比方貨物的包裝、清楚的標記,準時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
行政部門工作總結(jié)篇2
下面我就將個人20xx年的工作總結(jié)與20xx年工作規(guī)劃如下:
一、工作總結(jié)
1、行政方面:
①維護辦公資產(chǎn),按辦公所需進展統(tǒng)計所缺辦公用品并進展申購,而且選購明細都已入庫,做好領(lǐng)用登記記錄,并每天營造一個良好的辦公環(huán)境,做好來訪客人的接待,相關(guān)資料的打印、復(fù)印并傳遞,保證大家工作的順當(dāng)進展。
②將各種渠道信息的收發(fā)進展電子式的臺賬記錄
③各項費用及其它的申請記錄,并保管備案
④建立好業(yè)務(wù)員的行程記錄,并以此為依據(jù)審核業(yè)務(wù)員的報銷票據(jù)。
⑤做好每次會議紀要,截止目前部門大的會議共計9次(主要是工作安排與階段性的總結(jié)及通知),并都已傳遞至盈盈處,小的會議共計6次(主要是李經(jīng)理對員工的簡潔培訓(xùn),包括對員工的人生指引、思想指導(dǎo)等等)
⑥各類紅頭文件的接收、打印、傳遞,并通過組織性與傳閱式的學(xué)習(xí),并做好學(xué)習(xí)記錄
⑦幫助業(yè)務(wù)員對前期市調(diào)資料通過收集、整理并以文字和圖表形式上交,幫助部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項工作。
2、人事方面:
①每月考勤記錄的匯報與核對
②員工應(yīng)聘登記、入職、孝心獎的資料收集、備案、并傳遞相關(guān)人員
③員工相關(guān)的治理通知并進展傳閱式的學(xué)習(xí)
3、個人方面:
①網(wǎng)絡(luò)搜集與個人崗位相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問并學(xué)習(xí)與重點學(xué)問的記錄
②個人對工作方面的需求提出局部意見與想法讓部門領(lǐng)導(dǎo)給與評價并指導(dǎo)
二、工作規(guī)劃
1、日常事務(wù)的進展(人員考勤、辦公用品申購規(guī)劃、辦公日常費用的預(yù)算、塑造良好的辦公環(huán)境,辦公資產(chǎn)的維護、領(lǐng)導(dǎo)交代的事項等等),保證日常工作的進展
2、對業(yè)務(wù)等各項確認版的流程利用2—5天認真閱讀并熟識,并對其相關(guān)核準標準進展表格化整理,以對日后工作便利核對
3、對部門須招人員做好應(yīng)聘登記、辦理入職手續(xù)并上報公司人事處,對公司下達的相關(guān)紅頭文件、通知等進展傳閱式的學(xué)習(xí)做好登記。與新來員工利用最短的時間進展溝通、融合。
4、產(chǎn)品上市后,利用1個月時間對公司整體業(yè)務(wù)流程不僅熟識并能結(jié)合自己的工作業(yè)務(wù),使得自己在工作業(yè)務(wù)方面能夠根本把握,利用產(chǎn)品上市第2個月—2個半月時間能夠?qū)ψ约旱墓ぷ鳂I(yè)務(wù)全面把握,并且力爭到達嫻熟程度
5、自己工作業(yè)務(wù)的正常進展,準時匯報,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)的建議與批判、指正。
6、做好本部門員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的工作信息的連接,并準時與公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與員工做好工作的連接,并能找出個人或相關(guān)工作中犯的錯誤準時協(xié)調(diào)解決。
7、每天早晨對自己所要進展的工作做整理、記錄并能有序進展,對突發(fā)性的工作進展安排,并力爭做到穩(wěn)而不亂。
通過幾個月的工作,日常進展的工作都已把握,并能與本部門領(lǐng)導(dǎo)準時溝通,但照舊存在諸多的缺乏,在今后的工作中我會揚長避短,力爭做好一切自己崗位與相關(guān)業(yè)務(wù)的工作。
行政部門工作總結(jié)篇3
一、工作回憶
20xx年在忙勞碌碌中度過了。來到公司雖只有幾個月的時間,感覺已完成適應(yīng)并很快進入工作狀態(tài)。公司在這短短的幾個月中也發(fā)生著巨大變化。從十月份完成了職能部門工作整合以來,行政工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)下,在各部門的幫助下,完成了以下幾項重要的事情。
1、辦公室遷址。
除研發(fā)和生產(chǎn)部因工作需要外,天豐磊公司其他部門及中測宏宇公司全體人員由上奧世紀搬至弘彧大廈。改善了辦公環(huán)境,同時便于公司統(tǒng)一治理。新辦公室的選址、簽訂合同、裝修、搬家及其他后續(xù)工作等是由行政部來做的。根本按時按質(zhì)完成了任務(wù)。
2、工商變更。
行政部門涉及天豐磊和中測宏宇兩個公司的工商變更。目前為止,天豐磊的變更地址和變更股權(quán)工作已全部完成。中測公司的變更地址已完成,變更股權(quán)需等全部投資額到位后進展。估計在明天春節(jié)后。
3、新公司注冊。
按公司整體戰(zhàn)略布署,新公司的注冊公司也在順當(dāng)進展中。目前已完成銀行入資,會計師事務(wù)所驗資等工作。估計明年x月份能辦完全部相關(guān)手續(xù)。
4、行政治理制度的建立。
為加強公司治理,保證公司經(jīng)營正常進展,標準公司員工行為,維護公司良好形象,特制定行政治理制度。行政治理制度經(jīng)過修改爭論后于明年元月
開頭正式執(zhí)行。行政治理制度包含......
5、逐步開展公司活動。
行政部門的重要工作之一就是定期舉動公司大小活動。這也是企業(yè)文化建立的重要組成局部。從十一以來,行政部舉辦了臺球競賽、生日會、搬家慶祝會等活動,其中年度總結(jié)會正在積極籌辦中。將于元旦中旬召開,屆時將有精彩的獎品和亮點呈現(xiàn)給大家。
6、網(wǎng)站更新建立。
網(wǎng)站設(shè)計因工作需要,近期已轉(zhuǎn)至行政部門。公司需要嶄新的網(wǎng)頁設(shè)計風(fēng)格及版面構(gòu)造的改良和內(nèi)容的完善。行政部已花了一段時間查找符合要求的合作伙伴。目前已在洽談階段,立刻要進入到資料收集及前期設(shè)計。爭取在明年春節(jié)前將公司亮麗的新網(wǎng)站呈現(xiàn)給大家。
7、協(xié)作公司進展大型會議及培訓(xùn)工作
(1)20xx年x月x日,公司召開了大型銷售工作例會,參會人員涉及全部部門負責(zé)人、全部銷售人員及駐外機構(gòu)辦事處負責(zé)人。行政部門協(xié)作公司完成車票、訂房、訂聚、消遣活動等工作。
(2)20xx年x月x日,公司召開了對新銷售人員(含江西飛尚)的培訓(xùn)工作。行政部協(xié)作公司完成訂房、訂聚、消遣活動等工作。
8、聘請新助理。
行政部因工作需要,10月底聘請了新助理。新助理在兩個月的試用期內(nèi),參加了公司搬家、工商變更、行政選購、會議接待、組織活動等工作,現(xiàn)已能勝任自已崗位的工作。
9、日常行政事務(wù)工作
日常選購。
10、臨時性幫助工作
行政部門作為主要的后勤保障部門,是要在其他部門消失問題時,能隨時供應(yīng)可能的幫忙。比方:臨時性的工作。
協(xié)作江西飛尚及研發(fā)部門,順當(dāng)完成了6項專利產(chǎn)品的恢復(fù)申請,及4項有用新型創(chuàng)造的申請工作。
二、存在的缺乏
盡管行政部門始終在努力工作,根本順當(dāng)完成了一些任務(wù)。但仍存在著許多缺乏,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作是公司的后勤部門,涉及到的工作方方面面,細小瑣碎。雖然主觀上是盼望能都做到完善,事實上細節(jié)方面工作還很不到位。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題把握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查沒有到位,因而存在肯定的重制度建立,輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司的宣傳力度有待加強,應(yīng)加大對內(nèi)對外的宣傳力度,多開展豐富多樣的活動,加強網(wǎng)站文化宣傳。
5、與各部門之的`溝通還需加強。
三、行政部20xx年的主要工作
20xx年馬上過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將連續(xù)圍繞公司整體戰(zhàn)略目標開展工作,克制缺點,改良方法;深入調(diào)研,把握實情;加強治理,改良效勞;大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的安康快速進展作出更大的奉獻!
下面依據(jù)本年度工作狀況與存在缺乏,結(jié)合目前公司進展狀況和今后進展趨勢,行政部規(guī)劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化效勞與治理意識,制定相應(yīng)的考核治理制度,明確分工,充分調(diào)開工作積極性,使公司后勤效勞治理工作再上新臺階。
2、加強公司企業(yè)文化建立。
行政部門規(guī)劃以日常企業(yè)文化建立為主,主題活動為輔的方式,通過汲取別人先進企業(yè)文化閱歷,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
3、加強與其他各部門之間的溝通。
更深入了解員工需求,依據(jù)需求舉辦活動,培育員工仆人翁精神,增加企業(yè)分散力。
4、注意節(jié)省治理,提前全員節(jié)省意識。
在明年的工作中,行政部必需與各部門充分溝通,出臺具體制度,大力抓節(jié)省,從省電、省紙等日常工作中多監(jiān)視、檢查、改良,從“節(jié)流”的方面發(fā)揮自已的作用。
5、創(chuàng)新十主動
作為行政部負責(zé)人必需花時間進展思索、針對工作中的方方面面提出獨特的改進方法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新治理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),培育自己獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
6、完善自我、加強學(xué)習(xí)
在20xx年的工作中,自己仍舊存在很多問題。治理水平仍需提高,要隨時留意改正自己的性格缺陷,不斷進展自我否認,少說多做,多為大家做實事,培育自己主動學(xué)習(xí)的意識和習(xí)慣,汲取外企業(yè)先進的閱歷,用學(xué)問來武裝自己、提高自己
7、提高工作率,到達完善效果
8、培育新人,能一人多職
9、加強庫房治理
10、加強選購治理
11、加強辦公環(huán)境及員工行為標準的治理
行政部將嚴格根據(jù)公司要求,在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)視檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進展抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部門工作總結(jié)篇4
行政部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)治理水平要求不斷提升,對外要應(yīng)對工商、社保等機關(guān)的各項檢查。20××年上半年,行政工作緊緊圍繞公司的經(jīng)營方針、目標綻開工作,緊跟公司各項工作部署?,F(xiàn)將20××年上半年的工作做如下簡要總結(jié)。
上半年行政部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事治理方面
1、依據(jù)各市場部人員的實際需要,有針對性、合理地聘請一批員工,配備到各崗位。目前,已在重點市場廣東、云南、某、成都、武漢、南京等地聘請員工共計90余人,已轉(zhuǎn)正員工50多人。
2、較好完成各市場部人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并即時上報集團公司人力資源部;
3、標準了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
4、強化內(nèi)部治理與考核:完善公司員工績效考核方法,為每個員工建立了員工績效考核治理檔案;
5、崗位職責(zé):對各崗位職責(zé)進展了明確分工,編寫了公司員工職位說明書,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);
6、與集團總部溝通,確定員工勞動合同簽定及社保辦理事宜。
二、行政工作方面
1、勝利組織營銷中心開業(yè)慶典:依據(jù)工作狀況的需要,營銷中心擬訂將于12月底開業(yè)。行政部打好提前戰(zhàn),清掃新辦公區(qū)衛(wèi)生,開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線,選購辦公用品等,使營銷中心順當(dāng)開業(yè)。
2、證照辦理工作:集團公司駐廣州辦事處證照的辦理如期完成,保證營銷中心工作的正常開展;并與各市場部溝通協(xié)調(diào),各市場的證照辦理工作正在進展。
3、和相關(guān)職能機關(guān)如工商做好溝通工作,以使公司對外工作通暢。
4、對內(nèi)嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,合理地選購辦公用品。
5、嚴格掌握各項辦公費用開支,以節(jié)省降低本錢為第一原則。
6、做好公司各部門后勤治理保障工作:機車票預(yù)定、食宿安排等,準時、主動的完成日常治理工作中的各項工作。
三、公司治理運作方面
1、依據(jù)市場進展狀況及結(jié)合集團公司相關(guān)制度,制定相應(yīng)的治理制度,使各項工作有章可尋,為強化內(nèi)部治理供應(yīng)了制度保證。行政部出臺了《行政部治理手冊》,內(nèi)含《固定資產(chǎn)治理方法》、《辦公用品治理方法》、《傳真收發(fā)治理》、《電子文件治理》、《檔案治理》、《打印復(fù)印治理》等,并制定《公司假日值班制度》、《衛(wèi)生輪值制》等多項規(guī)章制度,通過落實各項規(guī)章制度,標準了工作程序。
2、逐步完善公司監(jiān)視機制,加強了對員工的監(jiān)視治理力度。
3、充分引導(dǎo)員工勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動擔(dān)當(dāng)責(zé)任。
4、加強對全國各市場部的治理:統(tǒng)一實施各項制度治理制度,統(tǒng)一使用日常工作表格,要求各市場部每月上報有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
上半年工作尚存缺乏之處:
1、作為公司的綜合治理部門,在對各市場部的治理、協(xié)調(diào)方面還有許多的欠缺,對各市場部工作狀況、人員紀律的檢查力度還不夠。
2、對公司內(nèi)部的監(jiān)視、治理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力。
3、缺乏對公司企業(yè)文化及工作氣氛的建立。
4、員工培訓(xùn)機制有待完善和加強。
5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動人事治理,應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動人事治理逐步向現(xiàn)代人力資源治理過渡。
下半年,行政部的工作重點將從以下幾個方面著手工作:
1、連續(xù)完善公司制度建立。特殊是在日常行政治理和勞動人事治理方面加大制度建立的力度。修訂和完善獎懲規(guī)定、鼓勵機制等制度。
2、加強培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各市場部人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高,尤其是各市場部負責(zé)人,需依據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)規(guī)劃,使培訓(xùn)工作能起到切實的效果。
3、幫助各市場工作,加強與員工溝通,加強團結(jié),快速營造良好辦公環(huán)境。
4、加強公司檔案的治理,強化保密治理工作。行政部將著重加強檔案現(xiàn)代化治理,對檔案進展計算機治理,爭取早日實現(xiàn)檔案治理電子化;強化保密文件治理工作,加強機要文件的取送、傳閱和保管工作。
5、加強勞動人事治理工作:勞動人事治理工作實現(xiàn)標準化治理方面仍有待加強,提升治理水平,完善人事檔案治理,從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源治理過渡。6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司辦公效率水平,逐步向無紙化辦公目標邁進。
7、組織員工活動,加強企業(yè)文化建立工作,讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。行政部在20××年上半年的工作中雖取得了肯定成績,但還要努力工作、加強學(xué)習(xí)、積極協(xié)作各市場部工作,盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個新的臺階。
行政部門工作總結(jié)篇5
在集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在寧波萬達商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對劇烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞治理、效勞、學(xué)習(xí)、聘請等工作重點,注意發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各工程標任務(wù)作出了積極奉獻?,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強根底治理,制造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工制造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,仔細履行工作職責(zé),加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部根底治理工作根本實現(xiàn)了標準化,相關(guān)工作到達了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展制造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章治理等工作的清楚明確,嚴格標準;做到了收、發(fā)文件的精確準時,并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了準時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。勝利組織了室外文化拓展、羽毛球競賽、讀書征文、治理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工安康體檢等活動,做到了活動之前有預(yù)備,活動過程有指導(dǎo),活動之后有成果,受到全都好評;行政部在接人待物、人事治理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強效勞,樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個效勞”,即為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為廣場商戶效勞。一年來,我們圍繞中心工作,在效勞工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、效勞在前。特殊是行政局部管的食堂、倉庫、選購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有規(guī)劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物根本做到了準時處理準時反應(yīng),當(dāng)日事當(dāng)日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了積極熱忱不越位。
2、在工作規(guī)劃中,每月都突出1——2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,轉(zhuǎn)變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改良和創(chuàng)新,適應(yīng)公司進展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部效勞作風(fēng),提高辦事效率,增加效勞意識和奉獻精神。
三、加強學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氣氛
行政部人員要具備很強的工作力量和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必需為切實履行好自身職責(zé)準時“充電”,做到根本學(xué)問篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)學(xué)問深學(xué)、修身學(xué)問勤學(xué)、急需學(xué)問先學(xué),不斷補充各等方面的學(xué)問和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)學(xué)問。一年來,我部從加強自身學(xué)習(xí)入手,仔細學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氣氛。
四、仔細履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為標準、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格根據(jù)公司要求,在公司員工行為標準和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)視檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進展抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實提高員工素養(yǎng),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極協(xié)作公司把優(yōu)化人員構(gòu)造和提高員工素養(yǎng)與企業(yè)進展目標嚴密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中,勝利舉辦了治理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作規(guī)劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源治理工作:依據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全掌握在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推舉等方法,幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)覺問題隨時溝通,深入的了解,幫忙他解決思想上的難題,通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業(yè)的進展前景、設(shè)計員工的職業(yè)進展規(guī)劃。通過考核,確定優(yōu)點,更不保存的指出欠失,使員工在企業(yè)中順當(dāng)?shù)亩蛇^實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監(jiān)視發(fā)放、公司人員進出的人事治理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的缺乏
過去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成績。盡管我們?nèi)〉昧丝隙ǔ煽兊源嬖谥S多缺乏之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部工作經(jīng)常事無巨細,每項工作我們主觀上都盼望能完成得最好,但由于力量有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題把握真實狀況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因而存在肯定的重制度建立,輕制度落實現(xiàn)象。
四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。
五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部20xx年工作綱要
馬上過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將連續(xù)圍繞公司中心工作,克制缺點,改良方法;深入調(diào)研,把握實情;加強治理,改良效勞;大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的安康快速進展作出更大的奉獻!
下面依據(jù)本年度工作狀況與存在缺乏,結(jié)合目前公司進展狀況和今后趨勢,行政部規(guī)劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素養(yǎng),加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強化效勞與治理意識,制定相應(yīng)的考核治理制度,明確分工,充分調(diào)開工作積極性,使公司后勤效勞治理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核供應(yīng)科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政聘請與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工鼓勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培育雇員仆人翁精神和
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